哈佛演講稿3篇

第頁哈佛演講稿3篇?事，可為了付房租，我做的主要工作是在倫敦總部的大赦國際研究部門。

thereinmylittleofficeireadhastilyscribbledletterssmuggledoutoftotalitarianregimesbymenandwomenwhowereriskingimprisonmenttoinformtheoutsideworldofwhatwashappeningtothem.isawphotographsofthosewhohaddisappearedwithouttrace,senttoamnestybytheirdesperatefamiliesandfriends.ireadthetestimonyoftorturevictimsandsawpicturesoftheirinjuries.iopenedhandwritten,eye-witnessaccountsofsummarytrialsandexecutions,ofkidnappingsandrapes.

在我的小辦公室，我看到了人們匆匆寫的信件，它們是從極權(quán)主義政權(quán)被偷送出來的。那些人冒著被監(jiān)禁的危險(xiǎn)，告知外面的世界他們那里正在發(fā)生的事情。我看到了那些無跡可尋的人的照片，它們是被那些絕望的家人和朋友送來的。我看過拷問受害者的證詞和被害的照片。我打開過手寫的目擊證詞，描述綁架和xx犯的審判和處決。

manyofmyco-workerswereex-politicalprisoners,peoplewhohadbeendisplacedfromtheirhomes,orfledintoexile,becausetheyhadthetemeritytospeakagainsttheirgovernments.visitorstoourofficeincludedthosewhohadcometogiveinformation,ortotryandfindoutwhathadhappenedtothosewhotheyhadleftbehind.

我有很多的同事是前政治犯，他們已離開家園流離失所，或逃亡流放，因?yàn)樗麄兏矣趹岩烧ⅹ?dú)立思考。來我們辦公室的訪客，包括那些前來提供信息，或想設(shè)法知道那些被迫留下的同志發(fā)生了什么事的人。

ishallneverforgettheafricantorturevictim,ayoungmannoolderthaniwasatthetime,whohadbecomementallyillafterallhehadenduredinhishomeland.hetrembleduncontrollablyashespokeintoavideocameraaboutthebrutalityinflicteduponhim.hewasafoottallerthaniwas,andseemedasfragileasachild.iwasgiventhejobofescortinghimtotheundergroundstationafterwards,andthismanwhoselifehadbeenshatteredbycrueltytookmyhandwithexquisitecourtesy,andwishedmefuturehappiness.

我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記一個(gè)非洲酷刑的受害者，一名當(dāng)時(shí)還沒有我大的年輕男子，他因在故鄉(xiāng)的經(jīng)歷而精神錯(cuò)亂。在攝像機(jī)前講述被殘暴地摧殘的時(shí)候，他顫抖失控。他比我高一英尺，卻看上去像一個(gè)脆弱的兒童。我被安排隨后護(hù)送他到地鐵站，這名生活已被殘酷地打亂的男子，小心翼翼地握著我的手，祝我未來生活幸福。

andaslongasiliveishallrememberwalkingalonganemptycorridorandsuddenlyhearing,frombehindacloseddoor,ascreamofpainandhorrorsuchasihaveneverheardsince.thedooropened,andtheresearcherpokedoutherheadandtoldmetorunandmakeahotdrinkfortheyoungmansittingwithher.shehadjustgivenhimthenewsthatinretaliationforhisownoutspokennessagainsthiscountry'sregime,hismotherhadbeenseizedandexecuted.

只要我活著，我還會(huì)記得，在一個(gè)空蕩蕩的的走廊，突然從背后的門里，傳來我從未聽過的痛苦和恐懼的尖叫。門打開了，調(diào)查員探出頭請(qǐng)求我，為坐在她旁邊的青年男子，調(diào)一杯熱飲料。她剛剛給他的消息是，為了報(bào)復(fù)他對(duì)國家政權(quán)的批評(píng)，他的母親已經(jīng)被捕并執(zhí)行了槍決。

everydayofmyworkingweekinmyearly20siwasremindedhowincrediblyfortunateiwas,toliveinacountrywithademocraticallyelectedgovernment,wherelegalrepresentationandapublictrialweretherightsofeveryone.

在我20多歲的那段日子，每一天的工作，都在提醒我自己是多么幸運(yùn)。生活在一個(gè)民選政府的國家，依法申述與公開審理，是所有人的權(quán)利。

everyday,isawmoreevidenceabouttheevilshumankindwillinflictontheirfellowhumans,togainormaintainpower.ibegantohavenightmares,literalnightmares,aboutsomeofthethingsisaw,heardandread.

每一天，我都能看到更多有關(guān)惡人的證據(jù)，他們?yōu)榱双@得或維持權(quán)力，對(duì)自己的同胞犯下暴行。我開始做噩夢，真正意義上的噩夢，全都和我所見所聞?dòng)嘘P(guān)。

andyetialsolearnedmoreabouthumangoodnessatamnestyinternationalthanihadeverknownbefore.

同時(shí)在這里我也了解到更多關(guān)于人類的善良，比我以前想象的要多很多。

amnestymobilisesthousandsofpeoplewhohaveneverbeentorturedorimprisonedfortheirbeliefstoactonbehalfofthosewhohave.thepowerofhumanempathy,leadingtocollectiveaction,saveslives,andfreesprisoners.ordinarypeople,whosepersonalwell-beingandsecurityareassured,jointogetherinhugenumberstosavepeopletheydonotknow,andwillnevermeet.mysmallparticipationinthatprocesswasoneofthemosthumblingandinspiringexperiencesofmylife.

大赦動(dòng)員成千上萬沒有因?yàn)閭€(gè)人信仰而受到折磨或監(jiān)禁的人，去為那些遭受這種不幸的人奔走。人類同理心的力量，引發(fā)集體行動(dòng)，拯救生命，解放囚犯。個(gè)人的福祉和安全有保證的普通百姓，攜手合作，大量挽救那些他們素不相識(shí)，也許永遠(yuǎn)不會(huì)見面的人。我用自己微薄的力量參與了這一過程，也獲得了更大的啟發(fā)。

unlikeanyothercreatureonthisplanet,humanscanlearnandunderstand,withouthavingexperienced.theycanthinkthemselvesintootherpeople'splaces(minds,imaginethemselvesintootherpeople'splaces.)

不同于在這個(gè)星球上任何其他的動(dòng)物，人類可以學(xué)習(xí)和理解未曾經(jīng)歷過的東西。他們可以將心比心、設(shè)身處地的理解他人。

ofcourse,thisisapower,likemybrandoffictionalmagic,thatismorallyneutral.onemightusesuchanabilitytomanipulate,orcontrol,justasmuchastounderstandorsympathise.

當(dāng)然，這種能力，就像在我虛構(gòu)的魔法世界里一樣，在道德上是中立的。一個(gè)人可能會(huì)利用這種能力去操縱控制，也有人選擇去了解同情。

andmanyprefernottoexercisetheirimaginationsatall.theychoosetoremaincomfortablywithintheboundsoftheirownexperience,nevertroublingtowonderhowitwouldfeeltohavebeenbornotherthantheyare.theycanrefusetohearscreamsortopeerinsidecages;theycanclosetheirmindsandheartstoanysufferingthatdoesnottouchthempersonally;theycanrefusetoknow.

而很多人選擇不去使用他們的想象力。他們選擇留在自己舒適的世界里，從來不愿花力氣去想想如果生在別處會(huì)怎樣。他們可以拒絕去聽別人的尖叫，看一眼囚禁的籠子;他們可以封閉自己的內(nèi)心，只要痛苦不觸及個(gè)人，他們可以拒絕去了解。

imightbetemptedtoenvypeoplewhocanlivethatway,exceptthatidonotthinktheyhaveanyfewernightmaresthanido.choosingtoliveinnarrowspacescanleadtoaformofmentalagoraphobia,andthatbringsitsownterrors.ithinkthewilfullyunimaginativeseemoremonsters.theyareoftenmoreafraid.

我可能會(huì)受到誘惑，去嫉妒那樣生活的人。但我不認(rèn)為他們做的噩夢會(huì)比我更少。選擇生活在狹窄的空間，可以導(dǎo)致不敢面對(duì)開闊的視野，給自己帶來恐懼感。我認(rèn)為不愿展開想像的人會(huì)看到更多的怪獸，他們往往更感到更害怕。

whatismore,thosewhochoosenottoempathisemayenablerealmonsters.forwithoutevercommittinganactofoutrightevilourselves,wecolludewithit,throughourownapathy.

更甚的是，那些選擇不去同情的人，可能會(huì)激活真正的怪獸。因?yàn)楸M管自己沒有犯下罪惡，我們卻通過冷漠與之勾結(jié)。

oneofthemanythingsilearnedattheendofthatclassicscorridordownwhichiventuredattheageof18,insearchofsomethingicouldnotthendefine,wasthis,writtenbythegreekauthorplutarch:whatweachieveinwardlywillchangeouterreality.

我18歲開始從古典文學(xué)中汲取許多知識(shí)，其中之一當(dāng)時(shí)并不完全理解，那就是希臘作家普魯塔克所說：我們內(nèi)心獲得的，將改變外在的現(xiàn)實(shí)。

thatisanastonishingstatementandyetprovenathousandtimeseverydayofourlives.itexpresses,inpart,ourinescapableconnectionwiththeoutsideworld,thefactthatwetouchotherpeople'slivessimplybyexisting.

那是一個(gè)驚人的論斷，在我們生活的每一天里被無數(shù)次證實(shí)。它指明我們與外部世界有無法脫離的聯(lián)系，我們以自身的存在接觸著他人的生命。

buthowmuchmoreareyou,harvardgraduatesofXX,likelytotouchotherpeople'slives?yourintelligence,yourcapacityforhardwork,theeducationyouhaveearnedandreceived,giveyouuniquestatus,anduniqueresponsibilities.evenyournationalitysetsyouapart.thegreatmajorityofyoubelongtotheworld'sonlyremainingsuperpower.thewayyouvote,thewayyoulive,thewayyouprotest,thepressureyoubringtobearonyourgovernment,hasanimpactwaybeyondyourborders.thatisyourprivilege,andyourburden.

但是，哈佛大學(xué)的XX屆畢業(yè)生們，你們多少人有可能去觸及他人的生命?你們的智慧，你們努力工作的能力，以及你們所受到的教育，給予你們獨(dú)特的地位和責(zé)任。甚至你們的國籍也讓你們與眾不同，你們絕大部份人屬于這個(gè)世界上唯一的超級(jí)大國。你們表決的方式，你們生活的方式，你們抗議的方式，你們給政府帶來的壓力，具有超乎尋常的影響力。這是你們的特權(quán)，也是你們的責(zé)任。

ifyouchoosetouseyourstatusandinfluencetoraiseyourvoiceonbehalfofthosewhohavenovoice;ifyouchoosetoidentifynotonlywiththepowerful,butwiththepowerless;ifyouretaintheabilitytoimagineyourselfintothelivesofthosewhodonothaveyouradvantages,thenitwillnotonlybeyourproudfamilieswhocelebrateyourexistence,butthousandsandmillionsofpeoplewhoserealityyouhavehelpedtransformforthebetter.wedonotneedmagictochangetheworld,wecarryallthepowerweneedinsideourselvesalready:wehavethepowertoimaginebetter.

如果你選擇利用自己的地位和影響，去為那些沒有發(fā)言權(quán)的人發(fā)出聲音;如果你選擇不僅與強(qiáng)者為伍，還會(huì)同情幫扶弱者;如果你會(huì)設(shè)身處地為不如你的人著想，那么你的存在，將不僅是你家人的驕傲，更是無數(shù)因?yàn)槟愕膸椭淖兠\(yùn)的成千上萬人的驕傲。我們不需要改變世界的魔法，我們自己的內(nèi)心就有這種力量：那就是我們一直在夢想，讓這個(gè)世界變得更美好。

iamnearlyfinished.ihaveonelasthopeforyou,whichissomethingthatialreadyhadat21.thefriendswithwhomisatongraduationdayhavebeenmyfriendsforlife.theyaremychildren'sgodparents,thepeopletowhomi'vebeenabletoturnintimesoftrouble,friendswhohavebeenkindenoughnottosuemewheni'veusedtheirnamesfordeatheaters.atourgraduationwewereboundbyenormousaffection,byoursharedexperienceofatimethatcouldnevercomeagain,and,ofcourse,bytheknowledgethatweheldcertainphotographicevidencethatwouldbeexceptionallyvaluableifanyofusranforprimeminister.

我的演講要接近尾聲了。對(duì)你們，我有最后一個(gè)希望，也是我21歲時(shí)就有的。畢業(yè)那天坐在我身邊的朋友現(xiàn)在是我終身的摯交，他們是我孩子的教父母，是在我遇到麻煩時(shí)愿意伸出援手，在我用他們的名給哈利波特中的“食死徒”起名而不會(huì)起訴我的朋友。我們?cè)诋厴I(yè)典禮時(shí)坐在了一起，因?yàn)槲覀冴P(guān)系親密，擁有共同的永遠(yuǎn)無法再來的經(jīng)歷，當(dāng)然，也因?yàn)榧傧胍俏覀冎械娜魏稳烁傔x首相，那照片將是極為寶貴的關(guān)系證明。

sotoday,icanwishyounothingbetterthansimilarfriendships.andtomorrow,ihopethatevenifyouremembernotasinglewordofmine,yourememberthoseofseneca,anotherofthoseoldromansimetwhenifleddowntheclassicscorridor,inretreatfromcareerladders,insearchofancientwisdom:

所以今天我可以給你們的，沒有比擁有知己更好的祝福了。明天，我希望即使你們不記得我說的任何一個(gè)，你們還能記得哲學(xué)家塞內(nèi)加的一句至理明言。我當(dāng)年沒有順著事業(yè)的階梯向上攀爬，轉(zhuǎn)而與他在古典文學(xué)的殿堂相遇，他的古老智慧給了我人生的啟迪：

asisatale,soislife:nothowlongitis,buthowgooditis,iswhatmatters.

生活就像故事一樣：不在乎長短，而在于質(zhì)量，這才是最重要的。

iwishyouallverygoodlives.

我祝愿你們都有美好的生活。

thankyouverymuch.

非常感謝大家。

劉強(qiáng)東哈佛勵(lì)志演講稿：這是最好的時(shí)代哈佛演講稿（2）女士們、先生們，本來我想用蘇北英語給大家做演講，結(jié)果張總(張磊，高瓴資本ceo)一上來說了中文，弄的我很不好意思，所以我還是用蘇北話演講。

昨天晚上我問了一個(gè)哥大的朋友，我說我特別想知道大家今天想聽什么，他說其實(shí)非常想聽創(chuàng)業(yè)。我知道最近創(chuàng)業(yè)非?；?，我想今天在座的很多同學(xué)都有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)或者打算。如果你讓我說創(chuàng)業(yè)，我想說，創(chuàng)業(yè)要想取得成功，關(guān)鍵就一句話：只要你能夠解決一個(gè)問題，那么你的項(xiàng)目就一定會(huì)成功。

我就從我大學(xué)的一個(gè)故事講起。11012年，我考上了人大。人大的經(jīng)濟(jì)學(xué)系、金融系都是很好的專業(yè)，工作特別好找，而我上的是社會(huì)學(xué)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)社會(huì)學(xué)系最難的一件事情就是找工作。當(dāng)時(shí)，宿舍里面的老大喜歡英語系的女孩子，喜歡了整整一年，天天晚上和她一起上晚自習(xí)，終于有一天晚上把那個(gè)女孩子約到了人大東門的小花園，我們五個(gè)人在宿舍里面非常激動(dòng)地等著好消息。我們宿舍老大回來了，說失敗了，為什么?他說那女孩子說了，你們是社會(huì)學(xué)系的，社會(huì)學(xué)系的連工作都找不到，我怎么跟你談戀愛啊?

所以我要解決第一個(gè)問題，想找個(gè)女朋友。雖然我的專業(yè)不大好找工作，但是經(jīng)過簡單的調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)女孩子喜歡男生帶有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢?突然我發(fā)現(xiàn)在11013年的時(shí)候，在中國最神秘的就是電腦，所以我決定我要自己去學(xué)電腦，學(xué)編程，給我們系老師編了一個(gè)名片管理系統(tǒng)。因?yàn)樽鳛槿舜蟮慕淌?，出席各種會(huì)議名片非常多，找名片很難，通過我這個(gè)程序在名片管理系統(tǒng)里甚至只輸一個(gè)就可以搜到，他們覺得這個(gè)真好。因此，在大二下學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，我終于有了自己的女朋友。

解決一個(gè)問題，你就可以取得成功。

六年堅(jiān)守誠信經(jīng)營，陌生人助京東轉(zhuǎn)型電商

在我11018年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我去了中關(guān)村，帶著積攢的1XX塊錢人民幣在中關(guān)村租了一個(gè)四平方米的柜臺(tái)。那時(shí)候中關(guān)村幾乎所有的商家做生意都是一個(gè)模式，老板對(duì)員工的培訓(xùn)基本都是一臺(tái)筆記本兩萬五，你怎么用三萬五賣出去。由此中關(guān)村還有十大“招術(shù)”教你如何欺騙顧客，我覺得這注定是不對(duì)的，終究有一天這種混亂的情況會(huì)改變。

所以在我開柜臺(tái)第一天，我是在中關(guān)村唯一明碼標(biāo)價(jià)、所有產(chǎn)品都開發(fā)票的商家。在我這個(gè)柜臺(tái)上，我不接受討價(jià)還價(jià)，我所有的產(chǎn)品都是正品行貨，我所有的商品都可以開具發(fā)票。

在那個(gè)年代，我的做法與整個(gè)市場是格格不入的，因?yàn)檎麄€(gè)中關(guān)村做生意基本都是要想盡一切辦法，如何把一塊錢的東西兩塊錢賣出去，三塊錢賣成六塊錢，甚至通過一種變相欺騙的方式。這就是問題。誰能把這個(gè)問題解決，誰就可以取得成功，非常簡單。

就這么一做做了六年，從一個(gè)小柜臺(tái)，到XX年的時(shí)候，我在中國已經(jīng)擁有了12個(gè)店面，在北京有3個(gè)店，而且每個(gè)店的營業(yè)額都非常好。

在XX年非典的時(shí)候，我們迫不得已把所有的門店都關(guān)掉，所有的人員都在辦公室，每天很著急，因?yàn)槲覀兏鞣N租金、開銷一天都不少，貨又不敢進(jìn)行銷售，店面不敢開門。所以我們有同事就提出來，說為什么我們不去做網(wǎng)上銷售呢?如果我們網(wǎng)上銷售，可能就不用去面對(duì)面見客戶所以，我們?nèi)ニ押⑿吕恕?63(網(wǎng)易)各種各樣的網(wǎng)站發(fā)帖，結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)了帖就被管理員刪了，偶爾沒有被刪的，也沒有人訂貨，也沒人相信，因?yàn)槲覀兙驮赽bs里說我有什么刻錄機(jī)，什么東西多少錢，底下是匯款帳號(hào)，如果你想買的話先把錢匯到這兒來。那時(shí)候tooyoungtoonaive.

后來，我們就在專業(yè)的測評(píng)論壇里發(fā)帖。后來論壇總版主看到了我們發(fā)的帖，不僅回復(fù)了還把我們的帖子置頂，總版主說京東多媒體，我知道，這是中關(guān)村唯一的一個(gè)不賣假光盤的廠家。置頂!結(jié)果我們一天就接到了10個(gè)訂單。

正因?yàn)槲覀冞^去六年的堅(jiān)持，贏得了別人的信任，從而在最關(guān)鍵的時(shí)刻，得到了一個(gè)我們從來都不記得他姓名的人一次很簡單的幫助，從而使京東成功轉(zhuǎn)型，由線下徹底轉(zhuǎn)到線上，做了電商。

我為什么創(chuàng)業(yè)做京東

在XX年、XX年融資的時(shí)候，好多人說你們是沒法成功的，為什么?他說幾乎我所想要買的所有東西，都可以在當(dāng)當(dāng)、卓越或者淘寶上購買，還都能找到比你京東更便宜的，所以很多人說你沒必要做，注定你沒有前途。

但是我們不這么認(rèn)為，為什么?因?yàn)槲矣X得在那個(gè)時(shí)候，包括今天網(wǎng)上的銷售有很多問題。我想解決這個(gè)問題。

你可以想象一下，你去一個(gè)平臺(tái)買手機(jī)，一搜搜出來幾百幾千個(gè)，有價(jià)格特別便宜的，你點(diǎn)進(jìn)去，賣家很快就說“親”，你問“為什么你比別人便宜300塊錢?”“親，我們小店薄利多銷”。你找了半天，終于被說服了，然后下了訂單，他就告訴你“親，這不包郵哦，親，我告訴你訂單號(hào)”，然后貨收到了，突然發(fā)現(xiàn)包裝上面沒有中文，按照中國的法律，所有在中國銷售的產(chǎn)品必須有中文標(biāo)識(shí)，你去問他，“你不是告訴我這是行貨嗎，怎么收到的沒有中文標(biāo)識(shí)啊?你這是水貨啊?！蹦沁呎f了，“親，阿拉是港行”，香港行貨。你就想雖然不是正品行貨，也能使吧，你就很開心地使用了兩三個(gè)月，忽然出了問題，你找到賣家，賣家說“親，是可以保修的，但是我要把你手機(jī)要寄到香港去，一來一去郵費(fèi)就要400塊，維修是免費(fèi)的，可是運(yùn)費(fèi)你要出”。你一想400塊錢寄到香港修，可能還要等兩個(gè)月，你去北京找一個(gè)維修店去維修吧，人家打電話來告訴你，“先生，你被騙了，你這手機(jī)是翻新的二手貨”。你去找賣家吧，“啊，你不是香港行貨嗎，今天我去維修說你這是翻新貨”。賣家說“親，你拿證據(jù)啊，你給我開證據(jù)出來，叫手機(jī)商家開證據(jù)”。開不了，你給我退款，你不退款給你差評(píng)，你真給了差評(píng)，結(jié)果第二天你的手機(jī)被呼死了，一天打了五百個(gè)電話進(jìn)來，大家知道中國有一個(gè)叫“呼死你”軟件，只要你手機(jī)開機(jī)了就給你打，還有一些賣家給你寄各種各樣很惡心的東西、危險(xiǎn)的東西。

購物原本應(yīng)該是一件非常簡單的事情。

為什么我們做京東商城?剛開始的時(shí)候，京東可以說是一無所有，我們沒有錢、沒有技術(shù)，沒有貨源，我們甚至都不知道什么叫vc。但我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物有很多問題，我想如果京東能夠把這些問題解決了，我們就一定可以取得成功，這就是我們的思維。所以為什么京東在XX年剛開始做時(shí)，第一個(gè)堅(jiān)持就是所有的商品都是正品行貨，你不要發(fā)票也給你發(fā)票。我們實(shí)行低價(jià)策略，這個(gè)低價(jià)不是以翻新、水貨、走私、逃稅為基礎(chǔ)，而是通過規(guī)模的優(yōu)化降低運(yùn)營成本，將節(jié)省的成本讓利給消費(fèi)者所獲得的低價(jià)。我們的服務(wù)也不斷地創(chuàng)新，在XX年我們?cè)谥袊屯瞥隽恕爱?dāng)日達(dá)”，今天我接受一個(gè)外國媒體采訪，他問我說前幾年我在哥大上課的時(shí)候，是否去亞馬遜購物過?我說購物過，他問感覺怎么樣，我說很好，但是我實(shí)在忍受不了它的物流速度。他說你要是prime會(huì)員兩天就可以收到貨，那多快啊。我說京東在中國，幾乎每個(gè)用戶都是prime會(huì)員，但你不用花101美金，只要一次購買滿79塊錢的商品就可以免運(yùn)費(fèi)了，而且我們?cè)谥袊诒本?、上海這些大的城市，都是當(dāng)日達(dá)。

正因?yàn)閳?jiān)持，我們解決了網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域長期存在的大量問題，這就是京東公司得以生存和快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

我為什么要第二次創(chuàng)業(yè)做“京東到家”

我們今天又在創(chuàng)立一種全新的商業(yè)模式叫“京東到家”，主做生鮮，有人說這有什么問題需要解決呢?我們做了XX年的電商，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)服裝、鞋帽，甚至汽車、房子，所有的東西都可以到網(wǎng)上銷售，而且賣的越來越好，可是就是有一類，是老百姓高頻購買的東西，幾乎每個(gè)人每天都要買的東西，恰恰在網(wǎng)上沒有人能夠做好，不管是平臺(tái)模式還是京東這種自主經(jīng)營的模式，都沒有做好，那就是生鮮。

生鮮有一個(gè)什么問題?那就是在消費(fèi)者和種植者當(dāng)中至少有四個(gè)環(huán)節(jié)。

舉一個(gè)非常簡單的例子，大家都知道中國的山東是生產(chǎn)大蒜的，一頭大蒜送到北京的家庭里面去，當(dāng)中要經(jīng)歷至少四家公司。首先收購者去田間地頭收大蒜，他收購?fù)曛筚u到山東非常有名的一個(gè)縣級(jí)的蔬菜批發(fā)市場，全山東百分之七八十的蔬菜都是在那個(gè)批發(fā)市場批發(fā)的，產(chǎn)地批發(fā)市場再賣給銷售地批發(fā)市場，賣給北京的比如大鐘寺、新發(fā)地批發(fā)市場。這些人拿到之后，到了北京，他不會(huì)賣給終端用戶的，還分給各個(gè)小的批發(fā)市場，這些人拿到之后再放到沃爾瑪家樂福銷售。那些種植的人發(fā)現(xiàn)一年辛辛苦苦種大蒜掙不了幾個(gè)錢，因?yàn)槭召弮r(jià)格一壓再壓。而買大蒜的人覺得價(jià)格怎么這么貴啊，從產(chǎn)地收購價(jià)只有五毛錢，到了北京賣出去就變成了兩塊五毛錢、三塊錢、四塊錢、五塊錢。就因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)太多了。

第二個(gè)問題，過去十年，大家發(fā)現(xiàn)幾乎每一年都聽到某類農(nóng)產(chǎn)品滯銷的消息。前天在新疆什么地方西紅柿滯銷，大量種植西紅柿的人把西紅柿摘下來之后賣不出去，任它爛在地里面。今天是土豆滯銷，明天西瓜滯銷，為什么?因?yàn)樗诜N植的時(shí)候永遠(yuǎn)不知道中國到底有多少人種了大蒜，有多少人種了西紅柿，沒人提供這個(gè)信息，而消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)今年白菜狂漲，后年大蒜價(jià)格又是漲了幾倍，價(jià)格不斷地劇烈波動(dòng)，所以需求方、供給方信息沒有打通，這是第二個(gè)問題。

第三個(gè)問題，還是有很多食品安全問題。

那么京東到家怎么解決這些問題呢?

我們成立了全資子公司，第一，我們就要把中間環(huán)節(jié)全部去掉，我們提出了“從產(chǎn)地直接送達(dá)消費(fèi)者”的理念(farmtotable)。大家可以想想看，全北京市每一天為北京市民提供辣椒的、西紅柿、黃瓜的，包括批發(fā)者、運(yùn)輸者、超市，所有與之相關(guān)的人員好幾千人，在北京大概有數(shù)千個(gè)地方都在賣著同樣的辣椒、同樣的西紅柿。我們能夠通過縮短中間環(huán)節(jié)，幫他們更高效地送到用戶手上。

第二個(gè)說信息技術(shù)大數(shù)據(jù)。今年我們提出了進(jìn)入農(nóng)村的戰(zhàn)略，核心就是解決農(nóng)村種子化肥農(nóng)藥問題。我們現(xiàn)在正在進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集，年底前在中國數(shù)萬個(gè)村莊建立我們自己的村民代理。我們現(xiàn)在正在每個(gè)村搜集信息，我們要知道每個(gè)村的種植面積，主要的農(nóng)作物是什么，副產(chǎn)品是什么，我們搜集每個(gè)村每年的降雨量，甚至當(dāng)?shù)氐暮恿骱吹姆植?，我們還可以通過銷售數(shù)知道每個(gè)區(qū)域種子化肥農(nóng)藥的使用量和消耗量。想一想，如果有一天，某個(gè)地區(qū)大家在賣黃瓜或者西紅柿種子的時(shí)候，我們告訴你不要種植西紅柿了，明年的西紅柿產(chǎn)量已經(jīng)飽和了，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)太多地方買西紅柿種子了，今年西紅柿種子的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場的需求，有一天我們可以給種植者提供這些信息。

第三個(gè)問題，食品安全問題怎么解決?我們通過每個(gè)區(qū)域長時(shí)間數(shù)據(jù)的搜集，我們能夠知道這個(gè)區(qū)域使用的化肥主要是什么品牌，是有機(jī)的還是無機(jī)的，我們知道這個(gè)區(qū)域的農(nóng)藥是低濃度農(nóng)藥還是有毒農(nóng)藥，通過數(shù)據(jù)做分析。通過幾年的數(shù)據(jù)分析，我們甚至能夠知道中國每個(gè)種植產(chǎn)區(qū)的土壤情況怎么樣，蔬菜是不是安全基于它的地下水有沒有被污染，土壤有沒有被污染。通過長時(shí)間的數(shù)據(jù)搜集，我們可以知道這些數(shù)，這也可以幫助解決食品安全的問題。

所以我們從3月16日推出了“京東到家”的測試，沒有大規(guī)模地宣傳，只是口碑相傳，現(xiàn)在每天銷售給五六千個(gè)北京家庭，而且還在高速增長中。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，現(xiàn)在是一個(gè)偉大的時(shí)代

我想，如果大家創(chuàng)業(yè)的話，希望每個(gè)人要問自己一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，我這個(gè)項(xiàng)目解決了什么問題。如果你什么問題都不能解決的話，那么我可以說你的項(xiàng)目注定會(huì)失敗，所以創(chuàng)業(yè)是為了要解決問題。有的人說，不，我覺得我創(chuàng)業(yè)是為了獲取財(cái)富，創(chuàng)業(yè)成功獲取合理合法的財(cái)富，無可厚非，但是我從來都沒有看到哪一個(gè)創(chuàng)業(yè)者是為了獲取更多的財(cái)富而創(chuàng)業(yè)成功的?，F(xiàn)在，在中國大家知道創(chuàng)業(yè)非常的火，火到什么程度?投資人也有些愚蠢，現(xiàn)在只要有一個(gè)主意，你可以拿到3000萬美金的投資，真的很容易，很多人很高興，但是不要忘了，你拿到多少融資不是你的財(cái)富，你拿到多少融資，你將來就要10倍、20倍的把這個(gè)還回去，風(fēng)險(xiǎn)投資的成本是全世界最高的。如果大家能夠從銀行貸款的話一定要從銀行貸款，千萬不要拿風(fēng)投的錢。當(dāng)然話又說回來了，作為創(chuàng)業(yè)者，你一無所有的時(shí)候，銀行是不貸款的，所以沒的選擇的時(shí)候還是要找投資人。所以千萬不要把投資人投資的錢視為你的財(cái)富，視為你的成功，投錢給你，你壓力更大，你要10倍、101倍的還回去的。

有人說我創(chuàng)業(yè)是為了自由，我不想朝九晚六打卡，受到別人的指使，做老板以后我就自由支配我的時(shí)間，想什么時(shí)候上班就什么時(shí)候上班，如果你真是為了自由的話，可以說創(chuàng)業(yè)是最不自由的，因?yàn)樽鳛閯?chuàng)業(yè)者，你在公司必須是最自律的那個(gè)人，所有人都可以違反這個(gè)公司的制度規(guī)定，所有人都可以遲到早退，唯獨(dú)你不行，永遠(yuǎn)不行。你如果下午一點(diǎn)鐘上班的話，兄弟們肯定是下午三四點(diǎn)才上班，一定是這樣的。你如果說我創(chuàng)業(yè)是為了出名，能參加各種論壇，如果你要抱著這樣的想法的話，我可以告訴你，最后101%的結(jié)果是你真的出名了，而且會(huì)載入哈佛的案例，說某某人拿了風(fēng)投20億美金5年燒光，項(xiàng)目失敗，然后大家來分析他是怎么失敗的。

可以說今天我們真的處在一個(gè)非常好的時(shí)候，往前看30年，往后看30年，真的沒有人比我們今天更為幸運(yùn)，機(jī)會(huì)更大，為什么?因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)最近我們幾乎所有的東西都在加速發(fā)展，今天，一年的變化趕得上過去XX年的變化，今天，一年的技術(shù)進(jìn)步比過去XX年的技術(shù)進(jìn)步都要快。我們最早11018年上互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，144的貓撥號(hào)上網(wǎng)，都覺得很快了，幾千的郵件很快收到了，覺得簡直難以置信，但是相信很快每個(gè)家庭都需要1g帶寬。

所以人類的需求在幾乎毫無節(jié)制地、進(jìn)一步貪婪地、快速地增加，這就給我們創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者有需求，只要你解決問題，滿足消費(fèi)者需求，你就能獲得成功。在這個(gè)滿足需求的過程中產(chǎn)生了很多新的問題，比如環(huán)境問題、污染問題、醫(yī)療問題、教育問題，這就給很多創(chuàng)業(yè)者提供了新的機(jī)會(huì)。所以我想說，身處我們這個(gè)時(shí)代，如果大家不去做點(diǎn)事情的話，真的是會(huì)讓你一生感到后悔，后人終究將記錄我們這一代人，這是一個(gè)偉大的時(shí)代，是值得我們每個(gè)人記錄、奮斗的時(shí)代。

你們每個(gè)人都值得回中國去!

最后我想再講一下中國。我想今天在場的大部分是中國人，很多中國的留學(xué)生。幾個(gè)月之前法國總理問我，他說你作為企業(yè)家怎么看中國經(jīng)濟(jì)，中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)增長了十年，年年都說中國經(jīng)濟(jì)今年要出這個(gè)問題，明年要出那個(gè)問題，后年要出問題，都在頻繁地討論。而我認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)不會(huì)出問題，為什么?

因?yàn)?，在今天晚?0點(diǎn)鐘你去北京朝陽cbd的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)所有的商鋪都是燈火通明，有無數(shù)人在加班加點(diǎn)，中國人在繼續(xù)努力，只要我們?cè)谧非?，我相信中國?jīng)濟(jì)不可能出問題;只要中國無數(shù)的年輕人在拼命地努力、在創(chuàng)業(yè)、在創(chuàng)新，中國的經(jīng)濟(jì)就不會(huì)出問題;只要還有無數(shù)的中國人去美國留學(xué)、去歐洲留學(xué)、去日本留學(xué)，去學(xué)習(xí)全世界的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，中國的經(jīng)濟(jì)就不會(huì)出問題。

過去的30年，可以說我們不斷向國外的公司學(xué)習(xí)，包括京東在內(nèi)，我們確實(shí)也在向美國的公司、日本的公司學(xué)習(xí)，我們整整學(xué)習(xí)了30年。到今天我可以毫不客氣地告訴大家，中國的企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的民營企業(yè)，在沒有任何壟斷、完全市場化的情況下，幾乎都是民企在主打，在這個(gè)行業(yè)里，中國的企業(yè)并不比世界上任何一家公司差，因?yàn)槲覀儗W(xué)得很快。每個(gè)中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都知道用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，每個(gè)中國的創(chuàng)業(yè)者，每個(gè)中國的企業(yè)家都知道人才的重要性，大家都知道必須要留住人，給聰明人提供一個(gè)發(fā)展的空間，企業(yè)才能夠成功。我們學(xué)會(huì)了如何尊重員工、激勵(lì)員工，和員工一塊成長;我們學(xué)會(huì)了如何利用各種規(guī)則，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，并且按照全球的貿(mào)易規(guī)則進(jìn)行貿(mào)易，按照現(xiàn)在最高的企業(yè)治理理念在治理自己的企業(yè)。

我每次到美國，非常多的華人留學(xué)生都會(huì)告訴我，說我要在美國工作幾年，有了經(jīng)驗(yàn)之后我再回國，我想告訴大家，沒有這個(gè)必要，這是XX年前的老觀念了，那是上一代人的觀念。你看高瓴資本，聽這名，起得土不拉嘰的，但是我可以告訴大家，從XX萬美金到180億美金，XX年的時(shí)間，它的成長速度不比全球任何一家優(yōu)秀的基金公司成長速度慢，甚至更快。我還可以告訴大家，中國的紅杉過去5-XX年的資本回報(bào)率也是高于美國的很多投資公司。現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣一個(gè)時(shí)代，你們每個(gè)人都值得回國，加入中國的基金，去高瓴基金，而不是美國的什么基金。

最后三秒鐘廣告，歡迎大家回國，歡迎大家加入京東的國際管培生計(jì)劃。

比爾蓋茨哈佛演講稿：永遠(yuǎn)別向復(fù)雜低頭哈佛演講稿（3）尊敬的bok校長，rudenstine前校長，即將上任的faust校長，哈佛集團(tuán)的各位成員，監(jiān)管理事會(huì)的各位理事，各位老師，各位家長，各位同學(xué)：

有一句話我等了三十年，現(xiàn)在終于可以說了：“老爸，我總是跟你說，我會(huì)回來拿到我的學(xué)位的!”

我要感謝哈佛大學(xué)在這個(gè)時(shí)候給我這個(gè)榮譽(yù)。明年，我就要換工作了(注：指從微軟公司退休)……我終于可以在簡歷上寫我有一個(gè)大學(xué)學(xué)位，這真是不錯(cuò)啊。

我為今天在座的各位同學(xué)感到高興，你們拿到學(xué)位可比我簡單多了。哈佛的校報(bào)稱我是“哈佛大學(xué)歷史上最成功的輟學(xué)生”。我想這大概使我有資格代表我這一類學(xué)生發(fā)言……在所有的失敗者里，我做得最好。

但是，我還要提醒大家，我使得steveballmer(注：微軟總經(jīng)理)也從哈佛商學(xué)院退學(xué)了。因此，我是個(gè)有著惡劣影響力的人。這就是為什么我被邀請(qǐng)來在你們的畢業(yè)典禮上演講。如果我在你們?nèi)雽W(xué)歡迎儀式上演講，那么能夠堅(jiān)持到今天在這里畢業(yè)的人也許會(huì)少得多吧。

對(duì)我來說，哈佛的求學(xué)經(jīng)歷是一段非凡的經(jīng)歷。校園生活很有趣，我常去旁聽我沒選修的課。哈佛的課外生活也很棒，我在radcliffe過著逍遙自在的日子。每天我的寢室里總有很多人一直待到半夜，討論著各種事情。因?yàn)槊總€(gè)人都知道我從不考慮第二天早起。這使得我變成了校園里那些不安分學(xué)生的頭頭，我們互相粘在一起，做出一種拒絕所有正常學(xué)生的姿態(tài)。

radcliffe是個(gè)過日子的好地方。那里的女生比男生多，而且大多數(shù)男生都是理工科的。這種狀況為我創(chuàng)造了最好的機(jī)會(huì)，如果你們明白我的意思。可惜的是，我正是在這里學(xué)到了人生中悲傷的一課：機(jī)會(huì)大，并不等于你就會(huì)成功。

我在哈佛最難忘的回憶之一，發(fā)生在1975年1月。那時(shí)，我從宿舍樓里給位于albuquerque的一家公司打了一個(gè)電話，那家公司已經(jīng)在著手制造世界上第一臺(tái)個(gè)人電腦。我提出想向他們出售軟件。

我很擔(dān)心，他們會(huì)發(fā)覺我是一個(gè)住在宿舍的學(xué)生，從而掛斷電話。但是他們卻說：“我們還沒準(zhǔn)備好，一個(gè)月后你再來找我們吧?！边@是個(gè)好消息，因?yàn)槟菚r(shí)軟件還根本沒有寫出來呢。就是從那個(gè)時(shí)候起，我日以繼夜地在這個(gè)小小的課外項(xiàng)目上工作，這導(dǎo)致了我學(xué)生生活的結(jié)束，以及通往微軟公司的不平凡的旅程的開始。

不管怎樣，我對(duì)哈佛的回憶主要都與充沛的精力和智力活動(dòng)有關(guān)。哈佛的生活令人愉快，也令人感到有壓力，有時(shí)甚至?xí)械叫箽猓肋h(yuǎn)充滿了挑戰(zhàn)性。生活在哈佛是一種吸引人的特殊待遇……雖然我離開得比較早，但是我在這里的經(jīng)歷、在這里結(jié)識(shí)的朋友、在這里發(fā)展起來的一些想法，永遠(yuǎn)地改變了我。

但是，如果現(xiàn)在嚴(yán)肅地回憶起來，我確實(shí)有一個(gè)真正的遺憾。

我離開哈佛的時(shí)候，根本沒有意識(shí)到這個(gè)世界是多么的不平等。人類在健康、財(cái)富和機(jī)遇上的不平等大得可怕，它們使得無數(shù)的人們被迫生活在絕望之中。

我在哈佛學(xué)到了很多經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)的新思想。我也了解了很多科學(xué)上的新進(jìn)展。

但是，人類最大的進(jìn)步并不來自于這些發(fā)現(xiàn)，而是來自于那些有助于減少人類不平等的發(fā)現(xiàn)。不管通過何種手段——民主制度、健全的公共教育體系、高質(zhì)量的醫(yī)療保健、還是廣泛的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)——減少不平等始終是人類最大的成就。

我離開校園的時(shí)候，根本不知道在這個(gè)國家里，有幾百萬的年輕人無法獲得接受教育的機(jī)會(huì)。我也不知道，發(fā)展中國家里有無數(shù)的人們生活在無法形容的貧窮和疾病之中。

我花了幾十年才明白了這些事情。

在座的各位同學(xué)，你們是在與我不同的時(shí)代來到哈佛的。你們比以前的學(xué)生，更多地了解世界是怎樣的不平等。在你們的哈佛求學(xué)過程中，我希望你們已經(jīng)思考過一個(gè)問題，那就是在這個(gè)新技術(shù)加速發(fā)展的時(shí)代，我們?cè)鯓幼罱K應(yīng)對(duì)這種不平等，以及我們?cè)鯓觼斫鉀Q這個(gè)問題。

為了討論的方便，請(qǐng)想象一下，假如你每個(gè)星期可以捐獻(xiàn)一些時(shí)間、每個(gè)月可以捐獻(xiàn)一些錢——你希望這些時(shí)間和金錢，可以用到對(duì)拯救生命和改善人類生活有最大作用的地方。你會(huì)選擇什么地方?

對(duì)melinda(注：蓋茨的妻子)和我來說，這也是我們面臨的問題：我們?nèi)绾文軐⑽覀儞碛械馁Y源發(fā)揮出最大的作用。

在討論過程中，melinda和我讀到了一篇文章，里面說在那些貧窮的國家，每年有數(shù)百萬的兒童死于那些在美國早已不成問題的疾病。麻疹、瘧疾、肺炎、乙型肝炎、黃熱病、還有一種以前我從未聽說過的輪狀病毒，這些疾病每年導(dǎo)致50萬兒童死亡，但是在美國一例死亡病例也沒有。

我們被震驚了。我們想，如果幾百萬兒童正在死亡線上掙扎，而且他們是可以被挽救的，那么世界理應(yīng)將用藥物拯救他們作為頭等大事。但是事實(shí)并非如此。那些價(jià)格還不到一美元的救命的藥劑，并沒有送到他們的手中。

如果你相信每個(gè)生命都是平等的，那么當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某些生命被挽救了，而另一些生命被放棄了，你會(huì)感到無法接受。我們對(duì)自己說：“事情不可能如此。如果這是真的，那么它理應(yīng)是我們努力的頭等大事。”

所以，我們用任何人都會(huì)想到的方式開始工作。我們問：“這個(gè)世界怎么可以眼睜睜看著這些孩子死去?”

答案很簡單，也很令人難堪。在市場經(jīng)濟(jì)中，拯救兒童是一項(xiàng)沒有利潤的工作，政府也不會(huì)提供補(bǔ)助。這些兒童之所以會(huì)死亡，是因?yàn)樗麄兊母改冈诮?jīng)濟(jì)上沒有實(shí)力，在政治上沒有能力發(fā)出聲音。

但是，你們和我在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)力，在政治上能夠發(fā)出聲音。

我們可以讓市場更好地為窮人服務(wù)，如果我們能夠設(shè)計(jì)出一種更有創(chuàng)新性的資本主義制度——如果我們可以改變市場，讓更多的人可以獲得利潤，或者至少可以維持生活——那么，這就可以幫到那些正在極端不平等的狀況中受苦的人們。我們還可以向全世界的政府施壓，要求他們將納稅人的錢，花到更符合納稅人價(jià)值觀的地方。

如果我們能夠找到這樣一種方法，既可以幫到窮人，又可以為商人帶來利潤，為政治家?guī)磉x票，那么我們就找到了一種減少世界性不平等的可持續(xù)的發(fā)展道路。這個(gè)任務(wù)是無限的。它不可能被完全完成，但是任何自覺地解決這個(gè)問題的嘗試，都將會(huì)改變這個(gè)世界。

在這個(gè)問題上，我是樂觀的。但是，我也遇到過那些感到絕望的懷疑主義者。他們說：“不平等從人類誕生的第一天就存在，到人類滅亡的最后一天也將存在。——因?yàn)槿祟悓?duì)這個(gè)問題根本不在乎?！蔽彝耆荒芡膺@種觀點(diǎn)。

我相信，問題不是我們不在乎，而是我們不知道怎么做。

此刻在這個(gè)院子里的所有人，生命中總有這樣或那樣的時(shí)刻，目睹人類的悲劇，感到萬分傷心。但是我們什么也沒做，并非我們無動(dòng)于衷，而是因?yàn)槲覀儾恢雷鍪裁春驮趺醋?。如果我們知道如何做是有效的，那么我們就?huì)采取行動(dòng)。

改變世界的阻礙，并非人類的冷漠，而是世界實(shí)在太復(fù)雜。

為了將關(guān)心轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，我們需要找到問題，發(fā)現(xiàn)解決辦法的方法，評(píng)估后果。但是世界的復(fù)雜性使得所有這些步驟都難于做到。

即使有了互聯(lián)網(wǎng)和24小時(shí)直播的新聞臺(tái)，讓人們真正發(fā)現(xiàn)問題所在，仍然十分困難。當(dāng)一架飛機(jī)墜毀了，官員們會(huì)立刻召開新聞發(fā)布會(huì)，他們承諾進(jìn)行調(diào)查、找到原因、防止將來再次發(fā)生類似事故。

但是如果那些官員敢說真話，他們就會(huì)說：“在今天這一天，全世界所有可以避免的死亡之中，只有0.5%的死者來自于這次空難。我們決心盡一切努力，調(diào)查這個(gè)0.5%的死亡原因?！?/p>

顯然，更重要的問題不是這次空難，而是其他幾百萬可以預(yù)防的死亡事件。

我們并沒有很多機(jī)會(huì)了解那些死亡事件。媒體總是報(bào)告新聞，幾百萬人將要死去并非新聞。如果沒有人報(bào)道，那么這些事件就很容易被忽視。另一方面，即使我們確實(shí)目睹了事件本身或者看到了相關(guān)報(bào)道，我們也很難持續(xù)關(guān)注這些事件。看著他人受苦是令人痛苦的，何況問題又如此復(fù)雜，我們根本不知道如何去幫助他人。所以我們會(huì)將臉轉(zhuǎn)過去。

就算我們真正發(fā)現(xiàn)了問題所在，也不過是邁出了第一步，接著還有第二步：那就是從復(fù)雜的事件中找到解決辦法。

如果我們要讓關(guān)心落到實(shí)處，我們就必須找到解決辦法。如果我們有一個(gè)清晰的和可靠的答案，那么當(dāng)任何組織和個(gè)人發(fā)出疑問"如何我能提供幫助"的時(shí)候，我們就能采取行動(dòng)。我們就能夠保證不浪費(fèi)一丁點(diǎn)全世界人類對(duì)他人的關(guān)心。但是，世界的復(fù)雜性使得很難找到對(duì)全世界每一個(gè)有愛心的人都有效的行動(dòng)方法，因此人類對(duì)他人的關(guān)心往往很難產(chǎn)生實(shí)際效果。

從這個(gè)復(fù)雜的世界中找到解決辦法，可以分為四個(gè)步驟：確定目標(biāo)，找到最高效的方法，發(fā)現(xiàn)適用于這個(gè)方法的新技術(shù)，同時(shí)最聰明地利用現(xiàn)有的技術(shù)，不管它是復(fù)雜的藥物，還是最簡單的蚊帳。

艾滋病就是一個(gè)例子?？偟哪繕?biāo)，毫無疑問是消滅這種疾病。最高效的方法是預(yù)防。最理想的技術(shù)是發(fā)明一種疫苗，只要注射一次，就可以終生免疫。所以，政府、制藥公司、基金會(huì)應(yīng)該資助疫苗研究。但是，這樣研究工作很可能十年之內(nèi)都無法完成。因此，與此同時(shí)，我們必須使用現(xiàn)有的技術(shù)，目前最有效的預(yù)防方法就是設(shè)法讓人們避免那些危險(xiǎn)的行為。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)新的目標(biāo)，又可以采用新的四步循環(huán)。這是一種模式。關(guān)鍵的東西是永遠(yuǎn)不要停止思考和行動(dòng)。我們千萬不能再犯上個(gè)世紀(jì)在瘧疾和肺結(jié)核上犯過的錯(cuò)誤，那時(shí)我們因?yàn)樗鼈兲珡?fù)雜，而放棄了采取行動(dòng)。

在發(fā)現(xiàn)問題和找到解決方法之后，就是最后一步——評(píng)估工作結(jié)果，將你的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗經(jīng)驗(yàn)傳播出去，這樣其他人就可以從你的努力中有所收獲。

當(dāng)然，你必須有一些統(tǒng)計(jì)數(shù)。你必須讓他人知道，你的項(xiàng)目為幾百萬兒童新接種了疫苗。你也必須讓他人知道，兒童死亡人數(shù)下降了多少。這些都是很關(guān)鍵的，不僅有利于改善項(xiàng)目效果，也有利于從商界和政府得到更多的幫助。

但是，這些還不夠，如果你想激勵(lì)其他人參加你的項(xiàng)目，你就必須拿出更多的統(tǒng)計(jì)數(shù);你必須展示你的項(xiàng)目的人性因素，這樣其他人就會(huì)感到拯救一個(gè)生命，對(duì)那些處在困境中的家庭到底意味著什么。

幾年前，我去瑞士達(dá)沃斯旁聽一個(gè)全球健康問題論壇，會(huì)議的內(nèi)容有關(guān)于如何拯救幾百萬條生命。天哪，是幾百萬!想一想吧，拯救一個(gè)人的生命已經(jīng)讓人何等激動(dòng)，現(xiàn)在你要把這種激動(dòng)再乘上幾百萬倍……但是，不幸的是，這是我參加過的最最乏味的論壇，乏味到我無法強(qiáng)迫自己聽下去。

那次經(jīng)歷之所以讓我難忘，是因?yàn)橹拔覀儎倓偘l(fā)布了一個(gè)軟件的第13個(gè)版本，我們讓觀眾激動(dòng)得跳了起來，喊出了聲。我喜歡人們因?yàn)檐浖械郊?dòng)，那么我們?yōu)槭裁床荒軌蜃屓藗円驗(yàn)槟軌蛘壬?/p>