網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計CH1

網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計CH1第一頁，共67頁。課程地位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是信息社會的基礎(chǔ)設(shè)施，局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)是信息傳輸和信息樞紐不可或缺的平臺，構(gòu)建穩(wěn)定可靠、高效經(jīng)濟(jì)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅能夠促進(jìn)信息的高速傳輸，加速信息共享的進(jìn)程，進(jìn)而提高信息系統(tǒng)的整體性能。通過本門課程的教學(xué)，可以使學(xué)生具有設(shè)計和實現(xiàn)局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的能力，和一定的工程質(zhì)量管理的能力。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的專業(yè)核心課。2第二頁，共67頁。課程目的了解網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計的一般步驟和方法，掌握設(shè)計小、中、大型局域網(wǎng)/企業(yè)網(wǎng)的基本技術(shù)和技巧，積累網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)驗，培養(yǎng)分析和解決網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用問題的能力，提高綜合素質(zhì)，為就業(yè)和以后斷續(xù)深造奠定必要的理論和實踐基礎(chǔ)。3第三頁，共67頁。課程要求了解用系統(tǒng)集成的思想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計的一般方法和步驟；理解網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成模型；學(xué)會利用工具制作網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔；熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的基本構(gòu)件；加深交換機(jī)、路由器的使用和配置；理解大型網(wǎng)絡(luò)的需求分析的一般步驟；能夠分析網(wǎng)絡(luò)流量的分布情況；掌握設(shè)計邏輯網(wǎng)絡(luò)和規(guī)劃IP地址的基本方法；具有設(shè)計小、中、大型LAN和企業(yè)網(wǎng)的能力；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與測試的常用方法。4第四頁，共67頁。課程教學(xué)內(nèi)容與安排初識網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成(2學(xué)時)

網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計基礎(chǔ)(4+2學(xué)時)基本概念、基本設(shè)備簡單組網(wǎng)技能中型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計知識與技能設(shè)計中型網(wǎng)絡(luò)大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計知識與技能設(shè)計大型網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計綜合知識與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)需求分析(12學(xué)時)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)和機(jī)房設(shè)計(6學(xué)時)網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)計(8學(xué)時)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與測試(4學(xué)時)設(shè)計性實驗(8學(xué)時)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(10學(xué)時)企業(yè)網(wǎng)設(shè)計(8學(xué)時)5第五頁，共67頁?！跋到y(tǒng)集成”是本課程設(shè)計的出發(fā)點根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，關(guān)注系統(tǒng)的總體功能和特性，選用各種合適的部件來構(gòu)造或定制所需要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或部件的要求，選用具有最為合適的工作機(jī)制的設(shè)備；同時僅需要關(guān)注各種設(shè)備或部件的外部特性即接口，而忽略這些設(shè)備或部件的內(nèi)部技術(shù)細(xì)節(jié)6第六頁，共67頁。第1講網(wǎng)絡(luò)工程概述

第七頁，共67頁。教學(xué)提示教學(xué)目的對用系統(tǒng)集成方法進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程所涉及的一些基本概念、基本過程進(jìn)行定義和討論；要求能夠使用Project對網(wǎng)絡(luò)工程項目進(jìn)行規(guī)劃和管理。重點網(wǎng)絡(luò)工程定義系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型8第八頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)9第九頁，共67頁?；靖拍畈捎肨CP/IP體系結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)、國家乃至全球的信息基礎(chǔ)設(shè)施。設(shè)計、建造和測試基于TCP/IP技術(shù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)工程的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程必須總結(jié)并研究與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、實施和維護(hù)有關(guān)的概念和客觀規(guī)律，從而能夠根據(jù)這些概念和規(guī)律來設(shè)計和建造滿足用戶需求的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)10第十頁，共67頁?？茖W(xué)-技術(shù)-工程科學(xué)是對各種事實和現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分類、歸納、演繹、分析、推理、計算和實驗，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并對各種定量規(guī)律予以驗證和公式化的知識體系技術(shù)是為某一目的共同協(xié)作組成的各種工具和規(guī)則體系工程應(yīng)用科學(xué)知識使自然資源最佳地為人類服務(wù)的專門技術(shù)11第十一頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)工程定義(1)將系統(tǒng)化的、規(guī)范的、可度量的方法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、建造和維護(hù)的過程，即將工程化應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。(2)對(1)中所述方法的研究。任何工程方法必須以有組織的質(zhì)量保證為基礎(chǔ)全面的質(zhì)量管理和類似的理念刺激了過程的不斷改進(jìn)，正是這種改進(jìn)導(dǎo)致了更加成熟的網(wǎng)絡(luò)工程方法的不斷出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程的核心就是對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的關(guān)注12第十二頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)13第十三頁，共67頁。系統(tǒng)集成系統(tǒng)為實現(xiàn)某一目標(biāo)而形成的一組元素的有機(jī)結(jié)合系統(tǒng)集成系統(tǒng)本身有可作為一個元素參與多次組合系統(tǒng)集成是一種目前常用的實現(xiàn)較復(fù)雜工程的方法現(xiàn)代汽車工業(yè)航天飛機(jī)“系統(tǒng)集成”既是一種重要的工程建設(shè)思想，也是一種解決問題的思想方法論14第十四頁，共67頁。系統(tǒng)集成的好處較高的質(zhì)量水準(zhǔn)選擇有一流技術(shù)水平和質(zhì)量鑒別體系資質(zhì)的系統(tǒng)集成商系統(tǒng)建設(shè)速度快由多年從事系統(tǒng)集成的專家和配套的項目組進(jìn)行集成，有暢通的設(shè)備進(jìn)貨渠道，富有處理用戶關(guān)系的經(jīng)驗，能加快系統(tǒng)建設(shè)速度交鑰匙解決方案全權(quán)負(fù)責(zé)處理所有的工程事宜，使用戶能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁谙到y(tǒng)的應(yīng)用要求上標(biāo)準(zhǔn)化配置采用它成熟和穩(wěn)妥的方案，由于系統(tǒng)集成商承擔(dān)的系統(tǒng)存在的共性，使得系統(tǒng)維護(hù)及時和成本較低15第十五頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的特點接口規(guī)范關(guān)注系統(tǒng)整體性能重視工程規(guī)范和質(zhì)量管理建立良好的用戶關(guān)系16第十六頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成模型從系統(tǒng)級開始，接著是用戶需求分析、邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和測試系統(tǒng)/信息工程用戶需求分析邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn)測試17第十七頁，共67頁。循環(huán)→線性化該模型支持帶有反饋的循環(huán)，但將該模型視為嚴(yán)格線性關(guān)系可模型支持帶有反能更易于處理該模型從系統(tǒng)級開始，接著是用戶需求分析、邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和測試網(wǎng)絡(luò)設(shè)計者通常是采用系統(tǒng)集成方法來設(shè)計實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的，因此將該模型稱為網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成模型18第十八頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)19第十九頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)的集成過程對于規(guī)模不同的網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)集成的過程差異很大一個大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成過程需要從技術(shù)、管理和用戶關(guān)系這三個關(guān)鍵因素的角度考慮選擇系統(tǒng)集成商或設(shè)備供貨商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計系統(tǒng)安裝與調(diào)試系統(tǒng)測試與驗收用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)20第二十頁，共67頁。選擇系統(tǒng)集成商或設(shè)備供應(yīng)商用戶方有可能以招標(biāo)的方式選擇系統(tǒng)集成商或設(shè)備供應(yīng)商；用戶方對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的意愿應(yīng)體現(xiàn)在發(fā)布的招標(biāo)文件中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商則以投標(biāo)的方式來響應(yīng)用戶方招標(biāo)與用戶充分交流現(xiàn)場勘察，進(jìn)行用戶需求分析提出初步的技術(shù)方案……一旦中標(biāo)，則需要與用戶方簽署合同合同是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商與用戶方之間的一種商務(wù)活動契約，受法律保護(hù)21第二十一頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求確定該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要支持的業(yè)務(wù)要完成的網(wǎng)絡(luò)功能要達(dá)到的性能等用戶需求分析的三個方面網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用約束網(wǎng)絡(luò)的通信特征全面細(xì)致地勘察整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境22第二十二頁，共67頁。邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計重點放在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部署和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞燃?xì)節(jié)設(shè)計方面邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計由網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師完成是采用平面結(jié)構(gòu)還是采用三層結(jié)構(gòu)如何規(guī)劃IP地址采用何種選路協(xié)議采用何種網(wǎng)絡(luò)管理方案以及在網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮23第二十三頁，共67頁。物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)機(jī)房系統(tǒng)設(shè)計供電系統(tǒng)的設(shè)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型具體采用哪種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、哪個廠商生產(chǎn)的哪個型號設(shè)備24第二十四頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中必須要面對的重要問題。首先要鑒別網(wǎng)絡(luò)上具有的各種信息資源，對它們進(jìn)行風(fēng)險評估，從而設(shè)計相應(yīng)的安全性策略，采用相應(yīng)的安全產(chǎn)品，如防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和監(jiān)測系統(tǒng)。25第二十五頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝測試與驗收加電并連接到服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行檢查當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建好后，需要進(jìn)行系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試的目的主要是檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否達(dá)到了預(yù)定的設(shè)計目標(biāo)，能否滿足網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的性能需求，使用的技術(shù)和設(shè)備的選型是否合適網(wǎng)絡(luò)測試通常包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議測試、布線系統(tǒng)測試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備測試、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測試和網(wǎng)絡(luò)安全測試等多個方面26第二十六頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收是用戶方正式認(rèn)可系統(tǒng)集成商完成的網(wǎng)絡(luò)工程的手續(xù)，用戶方要確認(rèn)工程項目是否達(dá)到了設(shè)計要求驗收分為現(xiàn)場驗收和文檔驗收27第二十七頁，共67頁。用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)成功地安裝后，集成商必須為用戶提供必要的培訓(xùn)培訓(xùn)的對象可分為網(wǎng)管人員、一般用戶等用戶培訓(xùn)是系統(tǒng)進(jìn)入日常運(yùn)行的第一步，必須制定培訓(xùn)計劃，可采用現(xiàn)場培訓(xùn)、指定地點培訓(xùn)等方式28第二十八頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)29第二十九頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)集成的層次網(wǎng)絡(luò)平臺層信息平臺層應(yīng)用平臺層通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫Web服務(wù)器電子郵件系統(tǒng)專用系統(tǒng)1電子郵件系統(tǒng)群件系統(tǒng)專用系統(tǒng)2專用系統(tǒng)3通用系統(tǒng)1通用系統(tǒng)2通用系統(tǒng)3...數(shù)據(jù)安全結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用環(huán)境平臺層基礎(chǔ)設(shè)施30第三十頁，共67頁。在設(shè)計和實施網(wǎng)絡(luò)平臺前，需要考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到達(dá)的樓宇的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)和機(jī)房、電源等的環(huán)境問題環(huán)境平臺設(shè)計問題包括結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房系統(tǒng)的設(shè)計和供電系統(tǒng)的設(shè)計等內(nèi)容環(huán)境平臺層31第三十一頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)平臺層網(wǎng)絡(luò)平臺目前一般應(yīng)采用TCP/IP技術(shù)在信息高度集中的場所建立局域網(wǎng)采用子網(wǎng)互連結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫问娇墒咕W(wǎng)絡(luò)具有更可靠、更安全、擴(kuò)展性及交互性更強(qiáng)的特點，它的成本也非常經(jīng)濟(jì)應(yīng)選用成熟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選用適當(dāng)?shù)姆?wù)器、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備32第三十二頁，共67頁。信息平臺層信息平臺層主要是為標(biāo)準(zhǔn)因特網(wǎng)服務(wù)如DNS、電子郵件、Web、FTP等和特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如P2P、視頻服務(wù)、辦公系統(tǒng)等提供支撐的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、群件技術(shù)、網(wǎng)管技術(shù)和分布式中間件等的集合有了這個層次的支持，設(shè)計、實現(xiàn)和配置各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就變得較為容易了33第三十三頁，共67頁。應(yīng)用程序?qū)討?yīng)用程序?qū)又饕菁{各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，而這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序則體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的存在價值應(yīng)根據(jù)用戶應(yīng)用需求盡可能選用成熟的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)商品軟件，如果無法找到滿足需求的應(yīng)用程序，則應(yīng)考慮由自己或委托他人進(jìn)行精心設(shè)計和實現(xiàn)34第三十四頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)安全結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全是指在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中保證信息產(chǎn)生、處理、傳輸、存儲過程中的機(jī)密性、鑒別、完整性和可用性的軟硬件措施，它可能貫穿于網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的每一個層次35第三十五頁，共67頁。系統(tǒng)集成模型的指導(dǎo)作用系統(tǒng)集成四層模型是總結(jié)大量的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工程經(jīng)驗后，經(jīng)過分析提升提出來的，較全面地覆蓋了完成設(shè)計和管理實施網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全過程該模型與實際工作的主要過程一致，簡明、易操作按照此系統(tǒng)集成四層模型來規(guī)劃和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，便于劃分子系統(tǒng)和確定接口參數(shù)，便于管理和控制網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的質(zhì)量，使網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)成為有機(jī)的整體，更有效地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)36第三十六頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)37第三十七頁，共67頁。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的文檔管理文檔指某種數(shù)據(jù)管理概要和其中所記錄的數(shù)據(jù)文檔是系統(tǒng)的一部分系統(tǒng)文檔的編制在網(wǎng)絡(luò)工程工作中占有突出的地位和一定的工作量高質(zhì)量、高效率地開發(fā)、分發(fā)、管理和維護(hù)文檔對于充分發(fā)揮系統(tǒng)效率有著重要的作用文檔編制：自然語言、(半)形式化語言、各類圖形和表格文檔由人或計算機(jī)書寫(生成)或閱讀(識別)38第三十八頁，共67頁。文檔的作用提高系統(tǒng)設(shè)計過程中的能見度。把設(shè)計過程中發(fā)生的時間以某種可閱讀的形式記錄在文檔中。管理人員可將有關(guān)記載作為檢察系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)度和設(shè)計質(zhì)量的依據(jù)提高設(shè)計效率。開發(fā)人員基于文檔，能對各階段工作進(jìn)行周密思考、全盤權(quán)衡，從而減少返工?？稍陂_發(fā)早期發(fā)現(xiàn)錯誤和不一致，便于加工糾正作為設(shè)計人員在一定階段的工作成果和結(jié)束標(biāo)志記錄設(shè)計過程中的有關(guān)信息，便于協(xié)調(diào)以后的系統(tǒng)設(shè)計、使用和維護(hù)提供對系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的有關(guān)信息便于潛在用戶了解系統(tǒng)的性能、性能等各項指標(biāo)39第三十九頁，共67頁。

階段文檔可行性研究與計劃需求分析系統(tǒng)設(shè)計軟件開發(fā)硬件安裝調(diào)試系統(tǒng)集成與測試運(yùn)行維護(hù)可行性研究報告項目開發(fā)計劃系統(tǒng)需求說明書數(shù)據(jù)要求說明書測試計劃概要設(shè)計說明書詳細(xì)設(shè)計說明書用戶手冊操作手冊測試分析報告開發(fā)進(jìn)度月報項目開發(fā)總結(jié)維護(hù)修改建議文檔與系統(tǒng)生存期關(guān)系40第四十頁，共67頁。

階段文檔做什么？從何處？何時做？由誰做？怎樣做？為什么？可行性研究報告項目開發(fā)計劃系統(tǒng)需求說明書數(shù)據(jù)要求說明書測試計劃概要設(shè)計說明書詳細(xì)設(shè)計說明書用戶手冊操作手冊測試分析報告開發(fā)進(jìn)度月報項目開發(fā)總結(jié)維護(hù)修改建議文檔解決的問題41第四十一頁，共67頁。文檔管理和維護(hù)系統(tǒng)開發(fā)小組應(yīng)設(shè)一位文檔管理員開發(fā)小組成員保存?zhèn)€人文檔新舊版本管理和控制修改主文檔，應(yīng)按照：提議—評議—審核—批準(zhǔn)—實施的步驟嚴(yán)格控制項目結(jié)束后，應(yīng)收回開發(fā)人員的個人文檔42第四十二頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)43第四十三頁，共67頁。招標(biāo)與投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程通常涉及大量資金，而根據(jù)我國有關(guān)政策規(guī)定，用戶方尋找集成商要通過招標(biāo)方式，而集成商尋找用戶方要通過投標(biāo)方式對于大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，招投標(biāo)過程可為兩步：第一步為用戶方招總包單位；第二步總包單位單獨(dú)或與用戶方聯(lián)合招分包單位總包單位代表用戶方對本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)44第四十四頁，共67頁。投標(biāo)書的準(zhǔn)備與用戶方交流需求分析初步的技術(shù)方案設(shè)計撰寫投標(biāo)書45第四十五頁，共67頁。投標(biāo)書的內(nèi)容工程概況投標(biāo)方概況網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)方案應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計方案項目實施進(jìn)度計劃培訓(xùn)維修維護(hù)計劃設(shè)備清單及報價46第四十六頁，共67頁。其他述標(biāo)與答疑招標(biāo)方都會組織投標(biāo)的系統(tǒng)集成商進(jìn)行述標(biāo)，并回答專家組提出的問題商務(wù)洽談與合同簽訂網(wǎng)絡(luò)集成商一旦中標(biāo)，就開始與用戶方進(jìn)行商務(wù)洽談。主要是圍繞價格、培訓(xùn)、服務(wù)、維護(hù)期以及付款方式等進(jìn)行洽談，最終達(dá)成一致后簽訂合同47第四十七頁，共67頁。要點網(wǎng)絡(luò)工程的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次模型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的文檔管理網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)工程案例教學(xué)48第四十八頁，共67頁。應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標(biāo)就是用技術(shù)手段和管理手段，使工程具有良好的性能價格比應(yīng)注意以下一些問題為樹立企業(yè)形象而建造網(wǎng)絡(luò)盲目追求設(shè)備的超前性盲目追求網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模盲目追求網(wǎng)絡(luò)高帶寬和高服務(wù)質(zhì)量等級盲目追求系統(tǒng)多功能對網(wǎng)絡(luò)安全問題視而不見或盲目夸大因特網(wǎng)數(shù)據(jù)安全性威脅一把手工程49第四十九頁，共67頁。3.1工程建設(shè)資質(zhì)一般說來，“資質(zhì)”是指能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中的工作績效的個人（單位）的特質(zhì)。這些特質(zhì)既包括知識、技能、規(guī)模等表層特質(zhì)，又涵蓋了深層的特性、價值觀念、內(nèi)驅(qū)力等方面的內(nèi)容。工程建設(shè)資質(zhì)常常針對一個單位的來講，它是一系列符合上述條件的各種特質(zhì)的結(jié)構(gòu)化組合，資質(zhì)的內(nèi)容和評判、資質(zhì)水平高低的等級劃分都有明確的描述和界定。第五十頁，共67頁。3.1.1工程建設(shè)資質(zhì)分類國家建設(shè)部《建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》指出，企業(yè)按照資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求申請相應(yīng)資質(zhì)，經(jīng)審查合格并取得資質(zhì)證書后，方可在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事相應(yīng)的建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等活動。在建設(shè)工程中，建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)，包括建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)。建設(shè)工程勘察分為三個序列，即綜合、專業(yè)、勞務(wù)資質(zhì)；工程設(shè)計分為四個序列，即綜合、行業(yè)、專業(yè)、專項資質(zhì)；工程施工分為三個序列，即施工總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包資質(zhì)；工程監(jiān)理資質(zhì)設(shè)若干專業(yè)工程類別。建設(shè)工程勘察活動，是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，查明、分析、評價建設(shè)場地的地質(zhì)地理環(huán)境特征和巖土工程條件，編制建設(shè)工程勘察文件的活動。包括：從事建設(shè)工程項目的巖土工程（巖土工程的勘察、設(shè)計、測試監(jiān)測檢測、咨詢、巖土工程治理（含地質(zhì)災(zāi)害治理等））、水文地質(zhì)（水文地質(zhì)測繪、勘探、測試與試驗、成果整理等）、工程測量（平面、高程控制測量，白紙測圖，航空、地面攝影測量，專業(yè)工程測量，制圖等內(nèi)容）、海洋工程勘察等。第五十一頁，共67頁。建設(shè)工程設(shè)計活動，是指根據(jù)建設(shè)工程要求，對建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證，編制建設(shè)工程設(shè)計文件的活動。建設(shè)工程施工活動，是指建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建、維修（護(hù)）、拆除活動。建設(shè)工程監(jiān)理活動，是指監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托，依據(jù)法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同，在建設(shè)工程施工質(zhì)量和安全、建設(shè)工期、費(fèi)用等方面，代表建設(shè)單位對承包單位實施監(jiān)督的活動。第五十二頁，共67頁。3.1.2工程資質(zhì)要求建設(shè)工程勘察、監(jiān)理資質(zhì)設(shè)甲、乙、丙三個等級；工程設(shè)計資質(zhì)設(shè)綜合、甲、乙、丙四個等級；建設(shè)工程施工資質(zhì)設(shè)特、一、二、三級四個等級。每一個等級都有相應(yīng)的具體要求。具體要求參看《建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》。第五十三頁，共67頁。3.1.3工程資質(zhì)獲取企業(yè)首次申請資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，向建設(shè)行政主管部門提供下列資料：（一）建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)申請表（一式三份）和通過工程建設(shè)網(wǎng)網(wǎng)上申報的相應(yīng)的電子文檔；（二）企業(yè)法人、合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本或營業(yè)執(zhí)照預(yù)核準(zhǔn)通知書；（三）企業(yè)章程；（四）企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人的任職文件、職稱證書、身份證、畢業(yè)證書；企業(yè)法人代表的國籍證明、簡歷、任職文件、職稱證書、身份證、畢業(yè)證書等。（五）注冊執(zhí)業(yè)人員的注冊證書、執(zhí)業(yè)印章、勞動合同和社會保險憑證；第五十四頁，共67頁。（六）資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)人員的職稱證書、身份證、勞動合同、社會保險憑證及相關(guān)業(yè)績有效證明材料等；（七）企業(yè)必備的專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)資格證書、身份證、勞動合同和社會保險憑證；（八）資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工作場所的購置（租賃）合同和發(fā)票；申請施工類資質(zhì)的企業(yè)還需提供設(shè)備購置（租賃）發(fā)票等相關(guān)證明。3.1.3工程資質(zhì)獲取第五十五頁，共67頁。3.2系統(tǒng)集成資質(zhì)的評定計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績和資產(chǎn)狀況等要素。凡從事計算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的單位，必須經(jīng)過資質(zhì)認(rèn)證并取得《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書》。第五十六頁，共67頁。3.2.1系統(tǒng)集成資質(zhì)等級信息產(chǎn)業(yè)部《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）》的第十一條規(guī)定將計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級分一、二、三、四級。各等級所對應(yīng)的承擔(dān)工程的能力如下：一級：具有獨(dú)立承擔(dān)國家級、?。ú浚┘?、行業(yè)級、地（市）級（及其以下）、大、中、小型企業(yè)級等各類計算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。二級：具有獨(dú)立承擔(dān)?。ú浚┘?、行業(yè)級、地（市）級（及其以下）、大、中、小型企業(yè)級或合作承擔(dān)國家級的計算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。三級：具有獨(dú)立承擔(dān)中、小型企業(yè)級或合作承擔(dān)大型企業(yè)級（或相當(dāng)規(guī)模）的計算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。四級：具有獨(dú)立承擔(dān)小型企業(yè)級或合作承擔(dān)中型企業(yè)級（或相當(dāng)規(guī)模）的計算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的能力。第五十七頁，共67頁。3.2.2系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件一級資質(zhì)的要求如下：（一）綜合條件（二）業(yè)績（三）管理能力（四）技術(shù)實力（五）人才實力第五十八頁，共67頁。（一）綜合條件1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰，從事系統(tǒng)集成四年以上，原則上應(yīng)取得計算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)一年以上；2、企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成收入是企業(yè)收入的主要來源；3、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，注冊資金2000萬元以上；4、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況良好，近三年系統(tǒng)集成年平均收入超過億元，財務(wù)數(shù)據(jù)真實可信，并須經(jīng)國家認(rèn)可的會計師事務(wù)所審計；5、企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年沒有觸犯知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等國家有關(guān)法律法規(guī)的行為。3.2.2系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件第五十九頁，共67頁。（二）業(yè)績1、近三年內(nèi)完成的、超過200萬元的系統(tǒng)集成項目總值3億元以上，工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過驗收并投入實際應(yīng)用；2、近三年內(nèi)完成至少兩項3000萬元以上系統(tǒng)集成項目或所完成1500萬元以上項目總值超過6500萬元，這些項目有較高的技術(shù)含量且至少應(yīng)部分使用了有企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件；3、近三年內(nèi)完成的超過200萬元系統(tǒng)集成項目中軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，但不含外購或委托他人開發(fā)的軟件費(fèi)用、建筑工程費(fèi)用等）應(yīng)占工程總值30%以上（至少不低于9000萬元），或自主開發(fā)的軟件費(fèi)用不低于5000萬元；4、近三年內(nèi)未出現(xiàn)過驗收未獲通過的項目或者應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴；5、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的典型項目在技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等方面居國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。3.2.2系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件第六十頁，共67頁。（三）管理能力1、已建立完備的企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并有效運(yùn)行一年以上；2、已建立完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機(jī)構(gòu)和人員，能及時、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、已建成完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)并能有效運(yùn)行；4、企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有5年以上從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理經(jīng)歷，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)獲得電子信息類高級職稱且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作不少于5年，財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財務(wù)系列中級以上職稱。3.2.2系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件第六十一頁，共67頁。（四）技術(shù)實力1、有明確的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)實力、市場占有率等居國內(nèi)前列；2、對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，有自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺或其他先進(jìn)的開發(fā)平臺，有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具，且在已完成的系統(tǒng)集成項目中加以應(yīng)用；3、有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的高級研發(fā)人員及與之相適應(yīng)的開發(fā)場地、設(shè)備等，并建立完善的軟件開發(fā)與測試體系；4、用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)年均投入在300萬元以上。