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文檔簡介

行政事務管理制度行政事務管理制度第一章總則為規(guī)范行政事務管理,確保行政工作順利開展,提高行政工作效率,本制度制定。第二章行政事務管理的職責和機構(gòu)一、行政事務管理是公司管理中的一個重要部分,主要職責是負責公司內(nèi)部的辦公室工作、人事管理、行政后勤保障和工程管理等工作。二、行政事務管理機構(gòu)設置如下:1、辦公室,主管公司文件、會議和接待管理等工作。2、人力資源部,主要負責公司員工的招聘、培訓、獎懲和福利等工作。3、行政后勤部,主要負責餐飲、保潔、物業(yè)、車輛管理等工作。4、工程部,主要負責公司建筑、設備管理、安全生產(chǎn)等工作。第三章行政事務管理的規(guī)程一、文件管理1、文件分類:按文件的性質(zhì)、用途等分類,劃分為公司內(nèi)部文件、對外公開文件和機密文件。2、文件起草:文件應規(guī)范、嚴密、簡練、清晰、易讀,符合文件格式,字跡清晰,印章鮮明。3、文件流轉(zhuǎn):文件應按規(guī)定流轉(zhuǎn),每個處理環(huán)節(jié)都必須審閱和簽字,流程嚴謹,注重效率。4、文件保管:文件應按文件類別、日期、編號等分類存放,要保密、整潔、便于查閱檢索。5、文件銷毀:對于不再使用的文件,應由責任人提出銷毀申請,經(jīng)審核同意后進行銷毀,銷毀后應做好相應記錄。二、會議管理1、會議組織:會議應嚴格按照程序組織,事先通知與會人員,確保會議順利召開。2、會議記錄:會議應有正式記錄,要按照會議主題有條理地記錄,記錄應有主持人和記錄員簽字確認。3、會議決議:會議討論的問題可以有決議,凡經(jīng)過充分討論達成共識的問題,應當立即作出決議,決議應有簽字確認。三、接待管理1、接待程序:接待應嚴格按照程序進行,接待人員應盡快與客人建立良好的聯(lián)系。2、接待登記:對來訪客人,應標明姓名、單位、來訪事由、接待人員等信息,并及時登記。3、接待禮儀:接待應注重禮儀,禮貌待客,掌握基本禮儀項目,提供良好的服務。四、人事管理1、職工招聘:構(gòu)筑招聘崗位清單,確保崗位要求的明確性,盡最大力度地挖掘優(yōu)秀人才。2、人事檔案:建立并持續(xù)完善職員檔案,記錄職員的內(nèi)部簡歷、薪酬博弈與工作評估統(tǒng)計等重要信息。3、人員安排:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,靈活調(diào)配人員,增強組織的適應能力和執(zhí)行力。4、薪酬管理:管理薪酬體系,制定合理的薪酬福利方案。五、行政后勤管理1、餐飲:確保用餐食品安全、衛(wèi)生,制作得當,風味獨特。2、保潔:保持環(huán)境干凈、整潔,裝飾典雅,富有文化內(nèi)涵。3、物業(yè)管理:科學規(guī)劃使用場地,完善物業(yè)管理體系,確保資產(chǎn)的安全及其運轉(zhuǎn)。4、車輛管理:合理規(guī)劃車輛使用計劃,排查安全隱患,節(jié)約能源降低運營成本。六、工程管理1、規(guī)劃設計:設計合理、標準統(tǒng)一、功能完善。2、施工管理:嚴格規(guī)范施工環(huán)節(jié),施工前、中、后都要做好相應的計劃和安排。3、質(zhì)量監(jiān)控:對工程質(zhì)量進行嚴格把控,全程監(jiān)管施工質(zhì)量,防范各種安全隱患。4、竣工驗收:為了保證工程完成后的使用效果,必須對工程進行系統(tǒng)、全面的驗收工作。第四章行政事務管理的績效考核行政事務管理實行逐級分解,科學評分的管理模式,分別進行季

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