庫存優(yōu)卡管理制度指導和規(guī)范優(yōu)卡保管專員日常作業(yè)行為

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔鮮豐水果中國果品連鎖第一品牌庫存優(yōu)卡管理制度一、目的通過制定庫存管理的作業(yè)規(guī)定及獎懲制度，指導和規(guī)范優(yōu)卡專員日常作業(yè)行為，通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。二、范圍庫存優(yōu)卡專員三、職責庫存優(yōu)卡專員負責各自區(qū)域門店的庫存數(shù)量、庫存金額及庫存損耗門店庫存管理員認真做好庫存盤點，做好的結果和區(qū)域庫存優(yōu)卡專員及店長匯報庫存多少、庫存損耗等情況。有問題要及時找?guī)齑鎯?yōu)卡專員反應，由庫存優(yōu)卡專員負責處理。庫存優(yōu)卡專員負責區(qū)域門店一切庫存的庫存數(shù)量、庫存金額、庫存損耗，其中包括行政物料等四、驗收及保管1商品驗收管理制度1.1識別貨品的吃口、單重、等級、產地、色澤、果型、新鮮、數(shù)量等具體環(huán)節(jié)；1.2商品到門店后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點；1.3果品抽樣檢驗，商品損壞嚴重的要及時聯(lián)系物流中心要求退回商品，如檢驗出沒有問題的，方可搬進倉庫；1.4商品在加貨的時候如出現(xiàn)腐爛、損害現(xiàn)象的要做好表格登記；2商品保管管理制度2.1商品根據(jù)訂貨單上確認無誤后，按就近原則、包裝分類原則及卸貨次序原則依次操作搬進門店進行加貨。加貨時要做到"一高、二齊、三定點定位"。a）一高：加貨時加貨框要和柜臺同高；b）二齊：果品擺放整齊、庫容干凈整齊；c）三定：定區(qū)、定柜、定型；2.2庫管員對編碼移位較嚴重的果品要加強關注，發(fā)現(xiàn)誤差及時找出原因并更正2.3庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對，確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。五、規(guī)定1倉儲管理規(guī)定1.1倉庫主要的作業(yè)主要分為進，銷，存三大部分。1.1.1進貨你要按照進貨單上的數(shù)目將來貨清點清楚，發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向你的店長匯報，得到指示意見后遵照執(zhí)行就好了，點清數(shù)量后再將進貨單上的數(shù)量和泰格里的庫存數(shù)量核對，看看是否是昨天的庫存數(shù)量加上當天來貨的數(shù)量之和。1.1.2銷售商品銷售的關鍵點就是打稱員一定要規(guī)范操作，什么果品就打什么代碼，庫存管理員一定要加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)打稱員沒有按對應的商品編碼打稱的要給予批評和處罰；1.1.3庫存合理安排你的倉庫庫容，給倉庫貼上果品區(qū)域分割欄，做到先進先出，了解采取合理的保護措施，防止果品因各種原因受到損壞。每天都要盤點你的倉庫，檢查一下泰格上的庫存數(shù)量是否和實際的大致相符，如果數(shù)量差異較大，就要查找原因，在晚上盤點時錄入泰格并注明損耗的原因處理。1.2盤點管理1.2.1盤點時作業(yè)人員根據(jù)“庫存管理操作流程”1.2.21.2.33倉庫管理員工作作風及態(tài)度3.1倉庫管理員應該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態(tài)度。3.2倉庫管理員倡導細心（嚴謹）、負責、誠實、團結互勉的工作態(tài)度和作風。4其他4.1下達的工作任務無特殊原因需要在規(guī)定時間內完成，且保證工作品質。4.2上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。4.3需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。4.4倉庫人員調動或離職前，首先必須要有人交接，將工作操作和要注意的細節(jié)要交代清楚方可調動或離職。4.5倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。5獎懲規(guī)定5.1工作評估5.1.1部門將定期根據(jù)“績效考核表”對庫存管理員的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估，以便于：肯定庫存管理員的工作成果，鼓勵庫存管理員繼續(xù)為公司作出更大的貢獻；5.5.1.5.1.5.1.55.1.6對未達到工作表現(xiàn)要求的庫存管理員，公司將視該5.2獎懲級別5.2.1獎勵5.2.1.1通報表揚：對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”，并予以通告。5.2.1.2嘉獎：對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵50元。5.2.1.3小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵100元。5.2.1.4大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎勵200元。5.2.2懲罰5.2.2.1通報批評：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。5.2.2.2警告：對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。5.2.2.3小過：對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款150元。5.2.2.4大過：對于嚴重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款200元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產損失的20%予以罰款，并提交公安機關追究法律責任。5.3獎懲原則5.3.1倉庫獎懲規(guī)定本著公平、公正、合理、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。5.4獎懲規(guī)定5.4.1獎懲評估小組：由總監(jiān)、庫存優(yōu)卡組長組成獎懲評估小組，對責任事件進行評估。5.4.2獎懲結果最終由評估小組確定。營運中心門管部主題詞：群豐庫存制度通知報送：總經(jīng)辦抄送：各中心、各部門、各大區(qū)、各門店營運中心印2012.03.10庫存優(yōu)卡專員考核方案考核分100分1. 考核方向：a.每日盤點完成狀況；（每日1分）b.庫存數(shù)據(jù)是否相對準確；（10分）c.庫存優(yōu)卡專員的執(zhí)行力；（10分）d.庫存優(yōu)卡專員庫存及人員的管理；（10分）e.門店編碼移位監(jiān)督及控制狀況；（10分）f.營運中心門管部主題詞：群豐庫存制度通知報送：總經(jīng)辦抄送：各中心、各部門、各大區(qū)、各門店營運中心印2012.03.10精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉庫管理制度全文目錄一、目的 1二、范圍 1三、職責 1四、規(guī)定 2（一）倉儲管理規(guī)定 2（二）物品領用 2（三）物品借用 2（四）物品報廢 3（五）退貨物品處理 3（六）倉庫衛(wèi)生 3（七）安全管理（含門禁） 3（八）物料管理（異常處理及呆滯物料處理） 3（九）單據(jù)、卡、帳務管理 4（十）盤點管理 4（十一）庫管員工作作風及態(tài)度 4（十二）工作評估 4一、目的通過制定的作業(yè)規(guī)定及考核制度，指導和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為。二、范圍庫管員、采購員、物品檢驗員三、職責庫管員負責物料的對單收料、進貨檢驗（報檢）、辦理入庫（登帳）、發(fā)料（辦理出庫）、退貨（開單）、分類儲存、防護等工作；庫管員負責物料裝卸、搬運等工作；采購員和庫管員共同負責廢棄物處理工作；庫管員負責通知指定的人員進行物品的檢驗，檢驗人員負責對不良品處置方式進行確定；四、規(guī)定（一）倉儲管理規(guī)定倉管員在接收物料時必須先核對有無送貨單，沒有的不予接收。倉管員物料接收時按照當月物品采購申請表核對到貨物品、送貨單和申請表是否統(tǒng)一，數(shù)量是否正確，外觀是否完好，有問題應立即跟采購人員核對，并上報所屬團隊主管，如無問題才在送貨單回執(zhí)上簽字蓋章，并把貨物放在庫房待檢區(qū)，通知相關人員檢驗，檢驗完成填寫進貨檢驗單判定物品是否合格，合格給予辦理入庫手續(xù)，不合格放在指定的退貨區(qū)，并通知采購員辦理退貨。庫管員需將到貨物品放到庫房內，不允許放在庫房外，尤其不能隔夜放在庫房外。物品擺放按照劃分的區(qū)域進行擺放，不得隨意擺放，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放，特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。進貨檢驗人員需檢驗測試，借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產品名稱，需要注明該物品是采購的最近入庫物料/庫存物料，以便后續(xù)確認累計入庫數(shù)量。檢驗測試完成歸還倉庫,庫管員需點數(shù)核對，且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在各自指定區(qū)域。庫管員辦理物品入庫必須嚴格按照規(guī)定對每一張入庫單、入庫物品進行數(shù)量、名稱核對，確認登帳入庫單據(jù)數(shù)量與實際登帳入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因并予以解決，并上報主管知曉。入庫完成的物料需要擺放至指定儲位。（二）物品領用1、各團隊領用物品時必須填寫物品領用單，倉庫員嚴格按照單據(jù)上的要求填寫全部內容，領用人簽字確認。（三）物品借用各團隊借用物品時必須填寫物品借用單，“借用單”上特別需要注明物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、所屬部門、日期、借用人，以便于后續(xù)物品歸還、追查。已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當事人進行追查，直到歸還物料或開具報廢、遺失單作歸還手續(xù)。物品借用和歸還時倉庫辦理人均需要簽名確認，借用人未簽名的不予辦理外借。借用物品3天未歸還者，庫管員填寫報廢、遺失單。（四）物品報廢物品報廢、遺失時需嚴格按照報廢、遺失單上要求填寫，倉管員必須拿著報廢、遺失單找當事人所屬團隊主管簽字確認，完成后上報倉庫主管判定是否賠償。發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時需要及時處理或報告上級主管處理。需要嚴格區(qū)分開庫存物品報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分，并分別保管和做標示。（五）退貨物品處理來料不良物品需要及時通知采購處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。（六）倉庫衛(wèi)生當班倉管員對負責區(qū)域內進行清潔整理工作，清理掉不要、不用和壞的物品，將需要使用的物品和備件按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、合理擺放的要求。部門將根據(jù)工作結果進行評分，作為考核的依據(jù)。考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。（七）安全管理（含門禁）每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。門禁管理：非倉庫人員謝絕進入倉庫。倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。（八）物料管理（異常處理及呆滯物料處理）物品品質維護：在物品收貨、點數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質問題進行反饋處理。發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質問題需要及時反饋處理。每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理，根據(jù)處理結果對物料進行分別管理。保持物料的正確標示和定期檢查，由庫管員負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。（九）單據(jù)、卡、帳務管理倉庫所有單據(jù)需要按照要求的登帳方式和要求當天按時完成。每月需要給到財務的單據(jù)電子檔必須按規(guī)定時間財務。每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由倉管員進行分類保管。遺失需要追查相關責任。倉庫對貴重物料卡帳登記，由庫管員負責管理。（十）盤點管理盤點人員根據(jù)要求對物品帳、卡、物進行盤點。發(fā)現(xiàn)異常及時反饋處盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數(shù)據(jù)，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按要求盤點作業(yè)的需要根據(jù)情況追查相關責任。盤點初盤、監(jiān)盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。帳卡物不符處理1、庫存物品發(fā)現(xiàn)帳卡物不符時需要查明原因，查明原因后根據(jù)責任輕重進行處理。（十一）庫管員工作作風及態(tài)度應該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態(tài)度。倡導細心（嚴謹）、負責、誠實、團結互勉的工作態(tài)度和作風。其他下達的工作任務無特殊原因需要在規(guī)定時間內完成，且保證工作品質。需要請假的需要事先提前1天辦理請假手續(xù)，特殊原因的需要當天在下班之前2小時辦理請假手續(xù)。上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。倉庫人員調動或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進行賠償。倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。（十二）工作評估1、部門將定期根據(jù)“績效考核表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估，以便于：a.肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻；b.檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求；衡量是