銷售話術(shù)兩篇

PAGE4PAGE4常規(guī)銷售話術(shù)1、為什么按內(nèi)部價銷售，賣這么便宜？因為這個產(chǎn)品確實效果挺好，我們員工都挺認(rèn)可，想買給親戚朋友吃，所以公司拿了一些產(chǎn)品出來作為員工福利，只有500瓶，賣完這款就不在微商銷售了。2、你們這個產(chǎn)品為什么比網(wǎng)上人參膏要貴？您看到的是淘寶上手工熬的產(chǎn)品吧，那種很多都是人參邊角料或蒸參的廢水制成的，不僅功效有限，而且沒有QS認(rèn)證，食用安全無法保證。我們的人參膏用的都是長白山整根人參和無污染的椴樹蜜，100%純正，物料成本比較高，而且我們是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，有食品安全許可的，是那些手工產(chǎn)品無法比擬的。您可以對比我們同類產(chǎn)品如正官莊紅參膏、胡慶余堂人參膏，他們的價格都要一兩千的。我們這個產(chǎn)品目前是內(nèi)部員工價，價格已經(jīng)很低了，正常售價是768元的。3、你們的產(chǎn)品都有什么功效啊？我們這個膏是整根人參熬制的，所以有很多人參中的營養(yǎng)成分。人參可以提高抵抗力，改善睡眠，改善血液循環(huán)，增強記憶力，抗疲勞，美容養(yǎng)顏，強身健體。4、吃你們這個產(chǎn)品有副作用嗎？本來身體沒什么大毛病會不會喝壞了？不會的，我們所有的原料都是藥食同源的食材，除了原料什么都沒添加，健康人群食用都是安全的，不會產(chǎn)生副作用。但是孕婦、哺乳期女性、14歲以下兒童不能食用。也不要與濃茶、蘿卜、藜蘆、五靈脂同食，以免造成人參營養(yǎng)流失。5、我父母親身體不好，但是他血壓高/血糖高/有糖尿病，能吃你們的產(chǎn)品嗎？有高血壓的人群不建議喝人參膏。人參有調(diào)節(jié)血壓的作用，但是偶有食用人參血壓升高的案例，保險起見，建議不要喝。厚存人參蜜膏/人參枸杞黃精膏使用原生態(tài)椴樹蜜，不含任何添加劑，含糖量不足5%，一般不會引起血糖異常升高，不會對糖尿病產(chǎn)生影響。糖尿病人和血糖水平偏高人士適宜控制食用膏方的份量每日1勺，及建議定時檢查血糖的水平。由于每個糖尿病患者都有自身的特殊情況，至于您個人是否可以服用厚存產(chǎn)品，還需依自身的情況并遵照醫(yī)生的建議。6、我老公經(jīng)常易疲勞，易出虛汗不知道他能不能服用這個產(chǎn)品，年輕人吃人參不會上火嗎？您愛人這個現(xiàn)象是現(xiàn)代上班族常有的現(xiàn)象，工作壓力大、免疫力低下、易疲勞，食用我們的產(chǎn)品非常適合。我們的人參蜜膏（人參枸杞黃精膏）能提高免疫力、抗疲勞、改善睡眠、改善精力、增強記憶力。一般不會上火。我們的產(chǎn)品經(jīng)過了高科技降燥處理，大大降低了食用上火的可能性。而且產(chǎn)品輔以椴樹蜜入膏，蜂蜜本身就有補中緩急，潤燥功效，同時可以促進人參皂苷的吸收，口感也非常好，可以放心食用。7、那你們這個產(chǎn)品年輕女性能吃嗎？可以的，咱們的產(chǎn)品內(nèi)服可以很好地改善體寒怕冷，凍手凍腳的癥狀，調(diào)理女性氣血，養(yǎng)出好氣色，并能安神益智，延緩衰老、滋陰養(yǎng)顏。外用還可做成面膜起到美白淡斑功效哦。8、你們這個產(chǎn)品孕婦或者哺乳期女性能吃嗎？不可以。衛(wèi)生部規(guī)定人參食品孕婦、哺乳期女性以及14歲以下兒童都不能食用。9、我家的孩子今年年高考，學(xué)習(xí)特別累，睡眠也不好！他們能否服用？可以服用人參枸杞黃精膏，這款產(chǎn)品不但可改善體質(zhì)、消除疲勞、增強免疫力，還可以增強記憶力。10、人參蜜膏和人參枸杞黃精膏有什么區(qū)別？都適合哪些人食用？兩款產(chǎn)品都有補氣血、生津、安神益智，增強免疫力、消除疲勞、改善微循環(huán)、提高記憶力、延緩衰老等功效。但是人參蜜膏主要成分就是人參和蜂蜜，它里面的人參含量較高，所以它的滋補功力較強。人參枸杞黃精膏里配以枸杞、黃精、茯苓等多種名貴成分，經(jīng)過科學(xué)配，它們在些在增強人參功效的同時也緩和人參的藥性從而達到陰陽雙補，所以它滋補功力較人參蜜膏要緩和一些。11、能保證吃了就有效果嗎？我們的產(chǎn)品不是藥品，而是具有滋補效果的食品。所以不可能吃了馬上就有效果，而是緩慢滋補的。我自己和身邊的人喝過確實有效果，睡眠質(zhì)量好多了，而且抵抗力也提高了，身體沒那么虛了，也不愛感冒了。12、夏天可以繼續(xù)吃嗎？可以吃。但一定要注意食用量。13、你們的人參膏是用什么人參熬的，是不是用人參須子熬的？我們的產(chǎn)品都是整參利用的，選用的都是長白山低殘人參，除了人參及蜂蜜原料外，沒有其他添加，非常純正。14、你喝過這個嗎？效果怎么樣？我現(xiàn)在正在喝呢。喝完確實睡眠質(zhì)量好多了，晚上不做那么多夢了，白天更有精神了。我同事他父親喝了反饋說，身體好多了。以前沒事總出汗，抵抗力低，易感冒，現(xiàn)在，不怎么出汗了，也不怎么感冒了。15、你們的產(chǎn)品服用多長時間能見效?。课覀冞@個不是藥品,是一款調(diào)理的滋補品,效果較緩慢一些,但是改善睡眠這款產(chǎn)品特別快，一般服用1-3天可以改善睡眠,7-10天左右可以消除疲勞使人精神有活力,長期服用可以增強抵抗力,改善血液循環(huán),養(yǎng)心安神，改善睡眠，從而達到強身健體，延緩衰老的效果。16、你們這個我能代理嗎？目前不能，這一批產(chǎn)品只限內(nèi)部員工銷售。如果你想做的話，我們的袋裝新產(chǎn)品就快上市了，你可以做。17、你們這個產(chǎn)品有包裝嗎？適合送禮嗎？我們這兩款產(chǎn)品都是有包裝的。配備了高檔包裝盒及手拎袋，每盒里面還配備了食用勺，送禮看著很有面子。18、產(chǎn)品生產(chǎn)日期是什么時候？產(chǎn)品都是2021年1月份生產(chǎn)的。19、保質(zhì)期多長時間？這么長的保質(zhì)期里面沒有防腐劑嗎？我們的保質(zhì)期是18個月。我們的產(chǎn)品除了原料都沒有其他化學(xué)添加和防腐劑，而是采用蜂蜜防腐的。20、那這一瓶能服用多長時間啊？人參蜜膏每天的服用量不能超過6克；大概一平勺，能服用40天左右；人參枸杞黃精膏每天大概2平勺，能服用15天左右。221、多買幾瓶能便宜點嗎？我們的產(chǎn)品價格都是統(tǒng)一的，這次給您的價格是內(nèi)部員工價哦，已經(jīng)是最低價了，沒辦法再低了哦~22、不滿意可以退換貨嗎？按照國家食品要求，如果包裝沒有打開，不影響二次出售，可以退貨。如果已經(jīng)開封是不能退貨的。銷售話術(shù)這是美容師試探客人的一些話術(shù),也可以說是了解客人需求的話術(shù)1**姐,你覺得面部五官中哪個部位你最滿意.2.哪個部位最不滿意,有想過改善嗎?(那如果在和客人特別熟的情況下,可以先夸一下她的優(yōu)點然后直截了當(dāng)?shù)闹赋鏊娜秉c,告訴她改變之后會漂亮)3.年輕的時候(或以前))眼睛有這么松弛嗎?4如果有一種技術(shù)能改變你的五官,而且安全有效你愿意嘗試嗎?5那你以前有了解過這方面的知識嗎?通過什么途徑了解的.6.這些會痛嗎?有什么副作用嗎?答:不會的,我們都是采用高科技美容,運用微創(chuàng)技術(shù),不開刀,不手術(shù),不流血.五官修飾銷售話術(shù)這方面美容師在跟顧客聊天中可以根據(jù)美學(xué)或相學(xué)的角度去說,當(dāng)客人有需求會問到,你們是怎么做的?答:這個我們的醫(yī)生都是用玻尿酸來做的.什么是玻尿酸?答:玻尿酸也稱為透明脂酸,是一種透明膠狀物,,很多護膚品里都含有這種物質(zhì),在我們?nèi)梭w的器官中都存在的,比如:手關(guān)節(jié),膝關(guān)節(jié),皮膚里等都含有大量的玻尿酸,它主要給我們皮膚保濕,鎖水,,還能補充一定的養(yǎng)分.那會不會有什么副作用,有什么不良反映嗎?答:這個不會的,您放心,玻尿酸與我們?nèi)梭w是百分百相溶的,它會被我們?nèi)梭w慢慢吸收,代謝的.那這個能保持多長時間?答:這個要看你的吸收,每個人的吸收情況不一樣,有一年,兩年.三年不等.那你們做填充有沒有永久性的?答:永久性的也有,但我們一般不建議客人做,永久性的雖說對身體沒什么副作用,那是在你身體健康的前提下,萬一當(dāng)您的身體產(chǎn)生變化時,這個就很難說了,說不定會產(chǎn)生一些不良反應(yīng),而且萬一碰到會很疼痛,也容易引起骨膜發(fā)炎等,我以前一個朋友有做過就是這樣…………那你們的玻尿酸又要經(jīng)常做很麻煩的.答:這個不會,吸收慢點的也是幾年做一次的,況且安全性高,能被人體所吸收,你想漂亮肯定是在安全的前提下再美麗吧,其實你也可以上網(wǎng)查一下關(guān)于這方面的資料,也可以看一些關(guān)于這方面的書籍,多做一些了解.那你們的玻尿酸最主要是做填充的嗎?答:我們玻尿酸除了可以讓你的鼻子變挺,眼睛變大,還可以用來做頸紋,豐耳垂,下巴,太陽穴,額頭等.還可以用來做去皺,對表情紋,法令紋,川字紋,抬頭紋都有很好的效果.那你們的玻尿酸是哪里來的,是不是真的?答:瞧您說的,我們的玻尿酸都是進口的,我們老板考察這個項目都好久了,我們老板自己都做了….,我們店長也做了….,我們老板是個非常謹(jǐn)慎的人,你看我們這么大的店,這么多連鎖店,肯定要考察的很清楚才行.不會有什么問題的.那玻尿酸一般是從哪里提取的?答:有很多種途徑,比如牛眼睛,雞冠等,但現(xiàn)在一般都是從草酸菌發(fā)酵提取的,傳統(tǒng)的動物提取比較多,但因瘋牛病,很多的疫癥傳染多,安全性不高,所以從草酸菌里面提取它的安全性各方面都高一些,而且與人體百分百相溶.PC定點雙眼皮銷售話術(shù)什么是PC定點雙眼皮?答:這是一種韓國的高科技美容技術(shù),醫(yī)生會根據(jù)每個眼睛的大小,形狀,弧度來給您進行特殊定位,做完效果非常自然,成永久性.比如說眼睛小又是單眼皮,那醫(yī)生會給你眼角開大,進行特殊定位,使您的眼睛變大.那什么樣的眼睛適合做PC定點雙眼皮?答:我們針對的范圍很廣,一般只要想做成雙眼皮的人都可以做,而且針對一些眼角下垂,腫眼泡,兩眼不對稱,以前手術(shù)失敗的類型都可以做的非常好.做的時候有什么感覺?會不會痛?不痛的,醫(yī)生做的時候會給你上一點麻藥,所以你不會有什么感覺.那做要多長時間?會不會腫的很厲害?答;只要40分鐘左右,,不會腫的很厲害,做完就想剛哭完一樣,一般三到七天就會消腫,,不影響你的正常生活.你們醫(yī)生技術(shù)怎樣啊?萬一做不好怎么辦?答:這個您放心,我們的醫(yī)生都非常專業(yè),而且經(jīng)驗也很豐富,在行業(yè)里知名度都挺高的,全是做了十幾年的,而且我們這個雙眼皮最大的特色就是可修,可改,可復(fù)原,如果做完你覺得不滿意,我們還可以給您進行修改,況且,醫(yī)生還給您簽約承諾保證效果的.那你做這個雙眼皮有沒有什么注意事項答:其實這個也沒什么特別的,主要是做完以后消腫前不要吃一些辛,辣刺激性的食物,具體的我們醫(yī)生也會告訴您,因為醫(yī)生更專業(yè).您也不用太擔(dān)心.瘦面輪廓修飾銷售話術(shù)你們瘦臉是怎么瘦的?要動手術(shù)嗎?答:這個不需要動手術(shù),醫(yī)生根據(jù)你的臉型看你是咬肌肥大還是脂肪,,然后再利用一些特殊的進口藥物,使肌肉體積縮小,脂肪溶解.那會不會有什么副作用?答:不會的,藥物會通過人體吸收代謝排泄出去的.那還會反彈嗎?答:這個一般保持一到兩年,如果長期配合少咀嚼一些硬性的食物,那樣保持時間會更長,如果你覺得效果滿意,一年后再做一次,會保持更長時間.全身美白銷售話術(shù)你們?nèi)砻腊资窃趺醋龅?答:主要是利用一些美白因子,左旋VC,氨基酸,肽類等通過靜脈滴注的方式到達你的血液里,從你的體內(nèi)抑制你的黑色素的活躍,,讓你的皮膚自然白里透紅,有什么副作用嗎?答:不會有什么副作用的,因為它都是一些營養(yǎng)物質(zhì),比如左旋VC,美白因子等都是一些抑制黑色素非常好的成分,我們平時都有吃很多VC,但VC很容易被氧化,吃進去的大部分都到達不了我們的血液里,所以比較難很好的抑制黑色素的活躍但通過靜脈滴注直接到達我們的血液里,就可以很好的抑制黑色素的活躍,而且里面含有的各種氨基酸,多肽等可以很好的幫助我們肝解毒,排毒,增強肝功能.那你們的美白能去斑嗎?答:當(dāng)然可以,象一些內(nèi)分泌失調(diào),妊娠斑,黃褐斑有明顯的效果,我們醫(yī)生都會給你承諾百分之九十的效果.為什么只有百分之九十的效果,不是百分百呢?答:因每個人的情況不一樣,有些人吸收好,有些人吸收差一點,這是最低承諾效果,很多人都達到了百分之才九十九的效果呢,斑點全看不見了,5皮膚發(fā)黃的人可不可以做,美白效果怎樣?答:那種效果也非常明顯,面色發(fā)黃一般是因為肝的解毒功能不是太好,那象美白針里就含有幫助肝解毒,加強肝功能的營養(yǎng)物質(zhì),所以,他的效果是非常好的.那會反彈嗎?答:這個我們是按療程來說的,一般一個療程是保持一年左右的時間,只要你按照醫(yī)生所說的療程做就不會反彈或者變黑,而且打了美白針以后,也不會象以前那樣容易曬黑.那象那種先天性黑色素多的人能變白嗎?答:都可以的,只是象那種先天性黑色素多的人可能多需要一,兩個療程,做完之后會比原來白很多,而且皮膚回越來越通透.

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學(xué)校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?？Х瑞^的消費卻相對較高，主要針對的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應(yīng)計算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余。款制冰機每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預(yù)計3000元(2)營銷廣告費用;預(yù)計450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預(yù)計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達成平衡，務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排定采購計劃。透過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達成，同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進行商品的采購。經(jīng)過進貨手續(xù)檢驗、標(biāo)價之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費計劃經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設(shè)備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務(wù)費、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設(shè)定可能增加的經(jīng)費幅度。5、財務(wù)計劃財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用?？傊陨纤械牧椈居媱?營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經(jīng)費、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。第六部分：市場分析2019-2021年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率到達了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達16%，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好。現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營，市場主要被幾個集團壟斷。但由于幾個集團的咖啡店并沒有個性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年