托管協(xié)議書模板錦集六篇

第托管協(xié)議書模板錦集六篇托管協(xié)議書篇1

甲方：身份證號碼：

聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：

乙方：身份證號碼：

聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：

甲方委托乙方代操盤現(xiàn)貨保證金交易帳戶，本著平等合作、互利共贏、風(fēng)險共擔(dān)的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

一、出資及開戶

1.甲方在乙方代理的交易平臺開戶，交易帳號：開戶金額美元。乙方保證提供的交易平臺資金安全，固定點差0.5美元/盎司，交易手續(xù)費(fèi)為50美元/標(biāo)準(zhǔn)手。

2.甲方委托乙方對本帳戶管理，乙方負(fù)責(zé)以上帳戶的全權(quán)管理，但沒有資金調(diào)撥權(quán)。只有甲方擁有資金調(diào)撥權(quán)，即只有帳戶擁有人的甲方才可以申請?zhí)崛≠Y金。甲方在協(xié)議執(zhí)行期間可以隨時查詢帳戶執(zhí)行及收益情況，隨時監(jiān)控帳戶，但不得在沒有得到乙方同意下私自操作帳戶進(jìn)行交易，不得對乙方交易行為提出異議或產(chǎn)生任何其他方式的干擾，否則視為甲方單方面違約，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，且?guī)碇窘鹛潛p或利潤縮水完全由甲方自負(fù)。

3.甲方出金的國內(nèi)指定開戶銀行為帳戶姓名：帳號：

乙方分成的國內(nèi)指定開戶銀行為帳戶姓名：帳號：

二.風(fēng)險控制1.為了控制甲方的風(fēng)險，所管理帳戶交易風(fēng)險控制上限為本金的百分之五十，即在委托給乙方交易期限內(nèi)，如果產(chǎn)生虧損乙方應(yīng)賠付全部虧損的百分之五十。

2.在交易期限內(nèi)，若出現(xiàn)甲方單方面提前停止委托、甲方在本協(xié)議執(zhí)行期間私自出金、私自更改交易平臺帳戶登陸密碼、應(yīng)盈利分成而未及時匯款給乙方等單方面違約，則本協(xié)議必須終止。且在本協(xié)議終止后，自上次盈利結(jié)算分成后的再交易盈利部分按本協(xié)議第三條之第2項及第4項還款之規(guī)定進(jìn)行利潤分配，若出現(xiàn)本金虧損，不論本金虧損比例是多少，乙方均不承擔(dān)任何賠付責(zé)任。

3.若出現(xiàn)乙方單方面提前停止接受委托交易或其他非不可抗拒原因等單方面違約，則本協(xié)議必須終止。在本協(xié)議終止后甲方可不再進(jìn)行對自上次盈利結(jié)算分成后的再交易利潤的分配。若自上次盈利結(jié)算分成后的帳戶本金出現(xiàn)虧損，乙方應(yīng)賠付所虧損本金金額的百分之七十作為補(bǔ)償。

三.利潤與分成

1.不論何時，只要贏利達(dá)到帳戶初始本金的百分之六十、同時達(dá)到美元時結(jié)算一次。

2.按照雙方協(xié)議約定，每次提取的交易總盈利中，甲方獲得百分之八十五，乙方獲得百分之一十五。

3.交易盈利額達(dá)到協(xié)議規(guī)定時，由乙方以電話等各種可能的方式通知甲方向交易平臺申請辦理所盈利潤的出金事宜。

4.甲方在得到乙方通知后，必須立即向交易平臺申請辦理出金手續(xù)，并在得到平臺出金后應(yīng)立即把盈利分成之款項按協(xié)議的規(guī)定打到乙方指定銀行賬戶；如自乙方通知甲方之日起三日內(nèi)（國內(nèi)外法定假日除外）甲方?jīng)]有及時匯款給乙方之所得利潤，則視甲方單方面違約，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并對逾期之應(yīng)得利潤（按換算后的人民幣計算）按照每日千分之三收取滯納金，并有權(quán)終止協(xié)議。

5.每次出金后，都會在交易平臺上立即自動顯示出金記錄，甲乙雙方都可以在出金后立即登陸交易平臺查詢。

6.本協(xié)議終止時進(jìn)行最后一次盈利結(jié)算。

四.操作理念

乙方代表甲方進(jìn)行金融投資操作，目標(biāo)是在控制好風(fēng)險的提前下盡量讓資產(chǎn)增值。乙方的投資理念是追求安全的的利潤，所以對帳戶的資金管理很謹(jǐn)慎，操盤的原則是風(fēng)險控制管理第一，以追求長期的穩(wěn)定獲利為操盤目標(biāo)，必要時候通過復(fù)利發(fā)揮資金增長的威力。

五.執(zhí)行及終止

1.在簽署本協(xié)議前，甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議各項條款的內(nèi)容；一經(jīng)簽字，則簽字方已經(jīng)認(rèn)定并執(zhí)行此協(xié)議之效力。

2.本協(xié)議一式兩份，請簽約雙方各自妥善保存。

3.本協(xié)議自簽訂之日起至協(xié)議終止日止的期限內(nèi)有效，協(xié)議期滿后如需繼續(xù)合作，經(jīng)雙方協(xié)商再行續(xù)簽。

甲方：乙方：

日期：日期：

托管協(xié)議書篇2

甲方：負(fù)責(zé)人：地址：電話：乙方：父親：身份證號：電話母親：身份證號：電話學(xué)生：所在學(xué)校：地址：

在委托合同中，應(yīng)對委托事務(wù)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定，尤其是委托事務(wù)的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù)，同時受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動，如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報酬。乙方為方便子女接受教育，經(jīng)考察決定將現(xiàn)就讀于學(xué)校的學(xué)生_________交由甲方托管。為明確權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

委托合同中要明確約定委托事務(wù)，應(yīng)對期限進(jìn)行明確約定。委托合同可以是有償?shù)?，也可以是無償?shù)?，若委托合同是有償?shù)?，因受托人給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。但是，因委托人自己指示不當(dāng)或其他過錯致使受托人遭受不應(yīng)有損失的，該損失由委托人自行承擔(dān)；若委托合同是無償?shù)?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

一、乙方委托甲方在指定期間履行對學(xué)生的看護(hù)及教育管理責(zé)任。甲方要以高度負(fù)責(zé)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，為學(xué)生提供安全、科學(xué)的學(xué)習(xí)與生活管理，使學(xué)生各方面素質(zhì)得到全面的發(fā)展和提高。

二、乙方愿意接受本協(xié)議所約定的條件及守則，并委托甲方在緊急情況或不能聯(lián)絡(luò)到乙方時可不必另行辦理委托手續(xù)，代表乙方對學(xué)生做出合理的決定，并獲得代表乙方簽字的權(quán)利。

三、甲方在學(xué)生托管期間負(fù)責(zé)以下有關(guān)事宜，具體如下：晚托班：作業(yè)輔導(dǎo)，周一至周五。（具體根據(jù)學(xué)校放學(xué)時間確定，以不耽誤孩子吃晚飯為宜。）甲方負(fù)責(zé)督促學(xué)生完成學(xué)校作業(yè)，給予相應(yīng)檢查輔導(dǎo)。

四、委托期限自________年____月____日至________年____月____日。

五、報酬及支付方式托管費(fèi)每月_______元（晚托班），另行約定_____________________，按項目每月____日開始時候預(yù)交當(dāng)月費(fèi)用。乙方應(yīng)以負(fù)責(zé)的態(tài)度按時交納托管費(fèi)用，延期交納需經(jīng)甲方同意，否則甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方交納，如乙方拒不交納的，甲方有權(quán)解除合同。

六、乙方要配合甲方為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍，教育學(xué)生遵守托管期間的有關(guān)規(guī)定，不得自行外出、擅自脫離甲方監(jiān)護(hù)，如學(xué)生不服從安排，不聽勸導(dǎo)一意孤行外出玩?；蜻M(jìn)行其他未約定的`活動的,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。如學(xué)生帶有傳染性疾病，乙方需及時向甲方通報情況，甲方有權(quán)根據(jù)學(xué)生病情做出合理處置或拒絕學(xué)生參加托管。

七、學(xué)生當(dāng)日不參加托管的，乙方需提前告知甲方。

八、因下列原因或者學(xué)生擅自脫離監(jiān)護(hù)發(fā)生意外事故而致人身或者財產(chǎn)損失的，甲方已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無不當(dāng)?shù)?，乙方不得向甲方提出賠償要求：

1、地震、雷擊、臺風(fēng)、洪水等不可抗拒的自然因素造成的。

2、學(xué)生有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀態(tài)，甲方不知道或者難于知道的。

3、其它意外因素造成的。

九、甲方有義務(wù)提供安全的學(xué)習(xí)條件，確保學(xué)生托管期間履行監(jiān)護(hù)義務(wù)。對因提供條件不當(dāng)、甲方故意或重大過失未能充分履行監(jiān)護(hù)義務(wù)，造成學(xué)生財產(chǎn)或人身損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

十、合同解除

1、乙方對甲方服務(wù)不滿意或因其他原因可協(xié)商解除本協(xié)議，其費(fèi)用按實際托管天數(shù)計算。

2、乙方不打招呼，擅自離校轉(zhuǎn)學(xué)，或者不再符合托管條件的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。在此期間發(fā)生的所有與被托管學(xué)生有關(guān)的糾紛均由乙方自行處理，與甲方無關(guān)。

十一、乙方要積極主動地保持與甲方的聯(lián)系和配合，乙方如果發(fā)生住址、電話等聯(lián)系方式的變更應(yīng)該及時通知甲方。甲方也要將學(xué)生托管期間的表現(xiàn)與變化情況充分告之乙方，配合乙方確定學(xué)生的教育方案。

十二、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可按下列第____種方式解決：

1、提交_____仲裁委員會仲裁；

2、依法向_____人民法院起訴。

十三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

托管協(xié)議書篇3

甲方：

乙方：

根據(jù)甲方企業(yè)自身經(jīng)營情況調(diào)整，委托乙方代為指定員工發(fā)放工資。甲乙雙方協(xié)商同意簽訂本協(xié)議，并共同遵守。

一、期限：

本托管期限為壹年，從年某某月某某日至年某某月某某日止。

二、權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方的指定員工仍屬企業(yè)職工身份，一切考核、休假等管理權(quán)利仍屬于甲方。

2、工資關(guān)系托管期間，甲方負(fù)責(zé)核算指定員工的工資，由乙方代為發(fā)放。付款方式為：每月十五日前，甲方需將指定人員的工資表交與乙方。每月二十日前，乙方需按甲方提供指定員工的工資額進(jìn)行發(fā)放并將甲方為指定人員代為繳納的五險一金的總額核算給甲方。

3、工資關(guān)系托管期間的福利、醫(yī)療、勞保、傷殘費(fèi)用一律由甲方負(fù)責(zé)。

4、工資關(guān)系托管期間所發(fā)生的人身、設(shè)備或其他事故及善后事宜一律由甲方負(fù)責(zé)。

三、協(xié)議解除：

1、工資關(guān)系托管期滿，本協(xié)議自行解除，乙方應(yīng)按照公司安排交接箱管手續(xù)。本協(xié)議發(fā)生糾紛，由分公司（廠）、分公司勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。

2、本合同一式三份，甲方人力資源部、甲方財務(wù)部、乙三方各一份，自蓋章后生效。

甲方（簽字蓋章）乙方（簽字蓋章）

主管部門（蓋章）

年月日

托管協(xié)議書篇4

甲方：

法定代表人：

住所地：

乙方：股權(quán)托管交易所

法定代表人：

住所地：

為了規(guī)范管理和切實維護(hù)股東的合法權(quán)益，提高甲方股本狀況的公示性和公信力，根據(jù)股權(quán)規(guī)范運(yùn)作的需要，甲方委托乙方對其股權(quán)進(jìn)行集中登記托管，特簽訂本協(xié)議。

一、委托事項

1、甲方委托乙方對公司的股權(quán)進(jìn)行集中登記托管，乙方的服務(wù)內(nèi)容包括股權(quán)初始登記和股權(quán)變動登記（交易過戶、非交易過戶、股本變動等情形導(dǎo)致的股權(quán)數(shù)量變化）；股權(quán)質(zhì)押登記等其他登記；股份查詢、信息披露、權(quán)益分派等股份管理業(yè)務(wù)。

2、甲方委托乙方集中托管的股份中，法人股股，占總股本的%；自然人股股，占總股本的%。

二、登記托管

1、甲方按照股權(quán)登記托管須知，向乙方提供股權(quán)登記托管的必備文件和檔案資料，經(jīng)乙方審查符合登記托管條件后辦理股權(quán)初始登記，進(jìn)行集中托管。甲方應(yīng)保證提供的文件材料準(zhǔn)確、真實、完整，并對由此導(dǎo)致的任何后果負(fù)責(zé)。

2、所托管的股票（股權(quán)）是以實物券形式由股東持有的，由甲方派專人負(fù)責(zé)對原發(fā)出的實物券式股票（股權(quán)證、股權(quán)持有卡等）進(jìn)行驗證確認(rèn)，加蓋專用章后予以回收，統(tǒng)一交由乙方管理，并將相關(guān)資料編制成股東名冊，交由乙方按統(tǒng)一程序進(jìn)行托管。

3、乙方負(fù)責(zé)對經(jīng)甲方確認(rèn)驗證后的股權(quán)進(jìn)行登記托管。

4、在股權(quán)集中登記托管程序結(jié)束后，未托管登記的股權(quán)轉(zhuǎn)入非集中代管程序。在甲乙雙方確定的非集中代管登記期間，乙方應(yīng)在乙方營業(yè)場所設(shè)專門登記柜臺；甲方應(yīng)在甲方本部設(shè)專柜，并指定專人繼續(xù)辦理股權(quán)確認(rèn)、托管登記。

5、甲方登記托管公告內(nèi)容由乙方代甲方擬定。

6、股權(quán)集中登記托管結(jié)束后，乙方向甲方提供已托管股權(quán)持有人的電腦明細(xì)數(shù)據(jù)的磁盤備份一套。

7、股權(quán)集中登記托管后，乙方根據(jù)甲方需求提供股權(quán)變動登記、股權(quán)質(zhì)押登記等其他登記服務(wù)以及股份管理服務(wù)。

8、甲方需乙方提供股權(quán)權(quán)益分派服務(wù)的，分紅派息方案一經(jīng)確定，甲方須將分紅派息方案于股權(quán)登記日前15日以書面形式通知乙方。乙方在股權(quán)登記日結(jié)束前，將股東的數(shù)據(jù)磁盤備份交甲方核對。甲方在收到該數(shù)據(jù)磁盤備份后3個工作日內(nèi)進(jìn)行核對，超過此期限視為甲方已核對無異。

9、乙方根據(jù)甲方要求，向甲方提供股東數(shù)據(jù)資料查詢服務(wù)。

10、甲方可委托乙方進(jìn)行信息披露，對外公布企業(yè)的有關(guān)情況，包括但不限于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)財務(wù)狀況、企業(yè)重大重組事項等信息的披露，乙方有權(quán)對甲方所披露信息的真實性進(jìn)行審查。乙方的職責(zé)是根據(jù)甲方提供的信息，以甲方的名義采用合法、適當(dāng)?shù)男问綄ν夤媾?，但是由于甲方提供上述披露信息的真實性、合法性、完整性等原因?qū)е碌囊磺胸?zé)任應(yīng)由甲方承擔(dān)。

三、費(fèi)用

1、辦理股權(quán)初始時，甲方按自然人20元/戶、法人100元/戶向乙方交納開戶費(fèi)；按自然人股0。01元/股、法人股0。001元/股向乙方交納登記托管費(fèi)。

2、辦理變動股權(quán)登記時，按自然人元/股，法人股元/股，向乙方交納過戶費(fèi)。

3、辦理股權(quán)質(zhì)押登記時，按被質(zhì)押的股份額元/股的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納質(zhì)押登記費(fèi)。

4、甲方委托乙方辦理已托管股權(quán)派息的，應(yīng)按派息總額的%向乙方交納派息手續(xù)費(fèi)。派息款及手續(xù)費(fèi)應(yīng)于股權(quán)登記日前五日內(nèi)劃至乙方指定帳戶。

5、托管登記公告及派息公告等費(fèi)用由甲方支付。

四、雙方責(zé)任

1、乙方在上述服務(wù)項目中應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時、無誤，因乙方過錯造成損失的，由乙方承擔(dān)。

2、股權(quán)的確認(rèn)工作由甲方負(fù)責(zé)辦理，因甲方過錯造成的損失或索賠，由甲方承擔(dān)。

3、甲乙雙方的任一方在股權(quán)登記托管中未按規(guī)定操作造成的損失，由該方承擔(dān)。

五、其他

1、合同自簽訂之日起生效，雙方均應(yīng)全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，否則視為違約。如有未盡事宜由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

委托代理人：

委托代理人：

簽約地點：

簽約地點

開戶行：

開戶行：

戶名：

戶名：

帳號：

帳號：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

年月日

年月日

托管協(xié)議書篇5

甲方：住址：電話：身份證號：乙方：住址：電話：身份證號：

在委托合同中，應(yīng)對委托事務(wù)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定，尤其是委托事務(wù)的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù)，同時受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動，如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報酬。甲方因上班較忙，特委托乙方對甲方的孩子_________進(jìn)行上學(xué)、放學(xué)時間段的托管。甲乙雙方在平等自愿的原則下，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方委托乙方在規(guī)定時間段內(nèi)對其孩子進(jìn)行托管，時間段為上學(xué)前一小時，放學(xué)后兩小時，上學(xué)、放學(xué)時間以幼兒園時間為準(zhǔn)，托管時間段以甲方和乙方將兒童實際交接時間為準(zhǔn)。

委托合同中要明確約定委托事務(wù)，應(yīng)對期限進(jìn)行明確約定。委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)?，若委托合同是有償?shù)模蚴芡腥私o委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。但是，因委托人自己指示不當(dāng)或其他過錯致使受托人遭受不應(yīng)有損失的，該損失由委托人自行承擔(dān)；若委托合同是無償?shù)模蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

二、甲方義務(wù)按月支付乙方托管費(fèi)用，月費(fèi)用________元（按照每周周一至周五足日托管計），每月最后一天結(jié)算。若當(dāng)月幼兒因放假、請假等原因未按學(xué)校開課日期足日進(jìn)行托管的，托管費(fèi)用按________元天酌情扣減。

三、乙方義務(wù)按時送幼兒上學(xué)、按時接幼兒放學(xué)，負(fù)責(zé)托管期間幼兒的安全監(jiān)護(hù)義務(wù)，保證托管期間幼兒的健康安全；關(guān)心、愛護(hù)幼兒，在托管時間段內(nèi)如有幼兒不舒服等緊急情況應(yīng)及時聯(lián)系幼兒父母。

四、委托期限自________年____月____日至________年____月____日，具體時間以學(xué)校開學(xué)、放假為準(zhǔn)。

五、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。

六、本協(xié)議自雙方簽字時生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

托管協(xié)議書篇6

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通：“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力：“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1任何甲方的電路或設(shè)備；

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動；

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1整機(jī)租用服務(wù)

1.1.1服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

1.1.3電力供應(yīng)的安裝

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.2主機(jī)托管服務(wù)

1.2.1電力供應(yīng)的安裝

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.3機(jī)柜整租服務(wù)

1.3.1電力供應(yīng)的安裝

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時間保證

2.1整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

2.2主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

2.3機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條緊急情況報告保證

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條客戶服務(wù)保證

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢

2.初裝工作處理和情況匯報

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理

4.投訴受理和處理情況匯報

5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

第六條技術(shù)支持保證

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知

1.3授權(quán)下的服務(wù)器操作

1.4技術(shù)問題咨詢

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可以通過電話向乙方工程時授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條技術(shù)操作保證

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。