生產(chǎn)人員績效考核的特點(diǎn)及指標(biāo)

第一頁，共三十三頁。分析框架生產(chǎn)人員考核的特點(diǎn)及指標(biāo)通過改善案例方案驗(yàn)證指標(biāo)——齊魯石化、歐美家具如何建立健全的生產(chǎn)人員考核體系如何避免走入績效考核的誤區(qū)生產(chǎn)人員的績效考核案例分析——齊魯石化、歐美家具生產(chǎn)績效考核的內(nèi)容第二頁，共三十三頁。生產(chǎn)型企業(yè)的特點(diǎn)

特點(diǎn)之一：人員龐大，崗位數(shù)量多,工人學(xué)歷、素質(zhì)水平較低，生產(chǎn)效率不高.特點(diǎn)之二：崗位群體可以分為三大類：管理者、行政服務(wù)人員以及操

作工人。三類崗位不同的性質(zhì)以及差異化的工作內(nèi)容，工作分析側(cè)重的內(nèi)容也會有所不同。特點(diǎn)之三：員工整體素質(zhì)水平低。尤其一線操作工人，學(xué)歷水平一般集中在初中、高中、技校畢業(yè)，員工在理解力、接受能力以及一些基本素質(zhì)方面較為欠缺。工作分析不僅需要能夠清晰表達(dá)本身工作的內(nèi)容，而且需要一定的總結(jié)和提煉能力。素質(zhì)問題直接影響到員工直接參與到工作分析的程度特點(diǎn)之四：企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其在一些民營生產(chǎn)型企業(yè)中，管理水平普遍偏低，對于不太熟悉的管理概念，需要有一定的理解和接受的時間。如果員工對工作分析產(chǎn)生誤解，就不能正確對待這項工作，反而認(rèn)為是為自己的工作增加額外的負(fù)擔(dān)。第三頁，共三十三頁。生產(chǎn)管理績效的定義定義：生產(chǎn)管理績效是指所有生產(chǎn)人員通過不斷的豐富自己的知識、提高自己的技能、改善自己的工作態(tài)度，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及工作機(jī)會，不斷提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、員工士氣、降低成本、保證交貨期和安全生產(chǎn)的結(jié)果和行為。

第四頁，共三十三頁。生產(chǎn)績效考核主要內(nèi)容1、效率：有限資源實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出2、品質(zhì)：企業(yè)的生存之本3、成本：決定企業(yè)效益4、交貨期：有時比品質(zhì)、成本還重要5、安全：是生產(chǎn)運(yùn)營的提前條件6、士氣：發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性第五頁，共三十三頁。生產(chǎn)績效考核的對象車間第六頁，共三十三頁。一線生產(chǎn)人員績效考核考核內(nèi)容：德、能、勤、績。工作業(yè)績、工作態(tài)度和工

作能力。考核指標(biāo)：生產(chǎn)安全、產(chǎn)量、5S質(zhì)量、員工素養(yǎng)、配合度

、工作態(tài)度等考核工具：KPI、MBO，加權(quán)法等考核特點(diǎn)：一線員工的工作主要是注重重復(fù)性和熟練性

，約60%考核指標(biāo)與部門指標(biāo)捆綁，40%為個

人指標(biāo)?？己爽F(xiàn)狀：1、考核目的大都流于形式，為了考核而考核2、考核指標(biāo)重結(jié)果，輕過程。3、績效管理止于考核資料存檔。第七頁，共三十三頁。生產(chǎn)主管人員績效考核考核內(nèi)容：德、能、勤、績。工作業(yè)績、工作態(tài)度和工

作能力?？己酥笜?biāo)：生產(chǎn)效率、產(chǎn)量完成率、合格率、計劃達(dá)成率、

現(xiàn)場問題處理情況、工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)滿意度考核工具：KPI、MBO，ABC等級法、加權(quán)法等考核特點(diǎn)：定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%

。組織管理能力、解決技術(shù)問題的能力、判斷能

力、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感、創(chuàng)造力和進(jìn)取心

、成本意識。

第八頁，共三十三頁。生產(chǎn)經(jīng)理人員績效考核考核內(nèi)容：生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)安全考核指標(biāo)：生產(chǎn)計劃完成率、交貨期達(dá)成率、補(bǔ)貨訂單達(dá)

成率、缺陷率、產(chǎn)品一次性合格率、單位產(chǎn)品

質(zhì)量成本、質(zhì)量損失率、安全事故發(fā)生次數(shù)、

安全隱患整改率考核工具：KPI、MBO，ABC等級法、平衡記分卡等考核特點(diǎn)：根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營實(shí)際，就生產(chǎn)計劃、

生產(chǎn)準(zhǔn)備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、

安全管理、質(zhì)量活動等各方面的工作都已做了

安排

.第九頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析第十頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析以往的：“德能勤績”傳統(tǒng)考核法發(fā)展后：ABC績效考評方法

部門產(chǎn)值考核進(jìn)度控制考核品質(zhì)控制考核成本控制考核齊魯石化生產(chǎn)人員考核方案歐美家具生產(chǎn)人員考核方案第十一頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第十二頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第十三頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第十四頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)對績效考核的重視程度不夠，考評人員一般缺乏必要的培訓(xùn)，沒有掌握科學(xué)的考評方法。生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施考核的內(nèi)容和技術(shù)方法員工主管領(lǐng)導(dǎo)齊魯石化生產(chǎn)廠績效考核體系現(xiàn)狀分析——“德能勤績”傳統(tǒng)考核法績效考核的內(nèi)容指標(biāo)建構(gòu)不夠完善。主管領(lǐng)導(dǎo)不愿做黑臉職工對績效考評失去信心，往往認(rèn)為僅僅是一年一度的履行公事第十五頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核沒有根據(jù)各自的崗位分析給出科學(xué)的不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定不合理考核結(jié)果的運(yùn)用可參考性差缺乏績效面談的基礎(chǔ)缺乏對考核者的培訓(xùn)齊魯石化生產(chǎn)廠績效考核體系現(xiàn)狀分析——ABC績效考核法評定為A簡單的評價為全優(yōu)，不能指出其存在的不足，對于以后的發(fā)展提高沒有借鑒作用，還能產(chǎn)生出盲目樂觀的副作用。評定為C給人一無是處的印象?？己藰?biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，加上每人對于考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識的偏差，和個性傾向、觀察力等不同，考核結(jié)果難免產(chǎn)生偏差。對考核結(jié)果沒有具體的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，即使與被考核者面談，也很難讓被考核者了解考核結(jié)果背后的原因，談不上改善員工的績效以及為員工的發(fā)展提供建議。第十六頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核應(yīng)用先進(jìn)的績效考核方法解決存在的問題借鑒MBO管理和KPI體系解決指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)問題定量和非定量相結(jié)合，應(yīng)用360度方法解決考評過程的主觀性推行績效管理解決績效考核孤立性的問題目前流行的績效管理體系360度績效考核MBO(ManagementbyObjectives)目標(biāo)管理KPI(KPI-KeyPerformanceIndex)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)第十七頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第十八頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第十九頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第二十頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第二十一頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第二十二頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

歐美家具生產(chǎn)人員績效考核第二十三頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

歐美家具生產(chǎn)人員績效考核第二十四頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

齊魯石化生產(chǎn)人員績效考核第二十五頁，共三十三頁。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析－

歐美家具生產(chǎn)人員績效考核第二十六頁，共三十三頁。如何建立健全的生產(chǎn)人員考核體系生產(chǎn)人員績效考核的有效實(shí)施

四大原則：(1)客觀與主觀考核相結(jié)合。(2)定性考核與定量考核相結(jié)合。(3)靜態(tài)考核與動態(tài)考核相結(jié)合。(4)精確考核與模糊考核相結(jié)合。

成功績效考核的要求：(1)客觀評價(2)開誠布公(3)綜合考核(4)重視反饋(5)考核要起到激勵作用(6)考核要做到經(jīng)常化和制度化(7)考核不能流于形式

設(shè)計有效的生產(chǎn)人員績效考核系統(tǒng)

三個原則:(1)要與企業(yè)文化和管理理念相一致。

(2)績效考核內(nèi)容要有側(cè)重。

(3)不考核與績效無關(guān)的內(nèi)容。

1、選擇或設(shè)計考核方法：選擇符合不同層次生產(chǎn)人員的考核方法

2、績效考核前的動員與培訓(xùn)：實(shí)施考核前需對被考核生產(chǎn)人員進(jìn)行精心準(zhǔn)備、認(rèn)真動員與培訓(xùn)

認(rèn)識到績效計劃的重要性績效計劃是績效管理流程中的第一個環(huán)節(jié)，是發(fā)生在新的績效期間的開始。沒有績效目標(biāo)就沒有方向和控制。缺乏計劃會走出許多彎路，從而使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程失去效率。制定生產(chǎn)人員績效計劃的主要依據(jù)是生產(chǎn)目標(biāo)和生產(chǎn)工作職責(zé)。

第二十七頁，共三十三頁。如何建立健全的生產(chǎn)人員考核體系績效溝通與反饋：

1、溝通：考核結(jié)果的有效運(yùn)用績效考核本身不是目的，應(yīng)當(dāng)特別注意考核結(jié)果的應(yīng)用：(1)幫助員工改進(jìn)績效。(2)為任用、晉升、提薪、獎勵等提供依據(jù)。(3)檢查企業(yè)管理各項政策，如企業(yè)人員配置、員工培訓(xùn)等方面是否有失誤、是否有效。

第二十八頁，共三十三頁。如何建立健全的生產(chǎn)人員考核體系2、反饋：進(jìn)行有效的反饋可以提高員工重視并參與績效考核的主動性，可以幫助員工改進(jìn)工作績效。

內(nèi)容：

第二十九頁，共三十三頁。四個小故事的啟示－－生產(chǎn)人員的定量考核－－生產(chǎn)人員的定性考核第三十頁，共三十三頁。ThankYou!第三十一頁，共三十三頁。謝謝2023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/18第三十二頁，共三十三頁。內(nèi)容總結(jié)分析框架。通過改善案例方案驗(yàn)證指標(biāo)——齊魯石化、歐美家具。生產(chǎn)人員的績效考核案例分析——齊魯石化、歐美家具。三