《資源與運(yùn)營(yíng)管理》期末復(fù)習(xí)機(jī)考單選題庫(kù)(100%重點(diǎn)題)

《資源與運(yùn)營(yíng)管理》期末復(fù)習(xí)機(jī)考單選題庫(kù)(100%重點(diǎn)題)A·A公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次訂貨成本為300元，則該公司全年采購(gòu)該原料所需的訂貨總成本為（C）。（A）50,000元（B）2,500元（C）6,000元（D）52,5000元B·不屬于招聘流程的是（B）。（A）制作招聘規(guī)劃（B）培訓(xùn)新入職員工（C）選出合適的應(yīng)聘者（D）編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)B(niǎo).不屬于SMART原則的是（D）。（A）明確的（B）可實(shí)現(xiàn)的（C）有時(shí)間約束的（D）宏大的B.不屬于企業(yè)成本動(dòng)因的是（D）。（A）雇用的員工人數(shù)（B）員工的流動(dòng)率（C）企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)（D）工作計(jì)劃B.不屬于資源調(diào)度的是（A）。（A）時(shí)間調(diào)度（B）工作調(diào)度（C）庫(kù)存調(diào)度（D）生產(chǎn)調(diào)度B.不屬于決策類型的是（B）。（A）直覺(jué)型（B）思考型（C）常規(guī)型（D）反復(fù)實(shí)驗(yàn)型B.不屬于全面質(zhì)量管理（TQM）關(guān)鍵概念和主題的是（A）。（A）風(fēng)險(xiǎn)分析（B）滿足內(nèi)部和外部客戶的需要和期望（C）持續(xù)改進(jìn)（D）團(tuán)隊(duì)工作B.不屬于“4P”營(yíng)銷策略的是（C）。（A）產(chǎn)品策略（B）價(jià)格策略（C）顧客策略（D）渠道策略B.不屬于項(xiàng)目參與者的是（A）。（A）政府官員（B）顧客（C）供應(yīng)商（D）團(tuán)隊(duì)成員B.不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類的是（B）。（A）成本會(huì)計(jì)（B）運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)（C）管理會(huì)計(jì)（D）計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)B.不屬于所有者權(quán)益的是（C）。（A）實(shí)收資本（B）留存收益（C）股息（D）其他都不對(duì)B.不屬于時(shí)間－序列分析方法的是（D）。（A）趨勢(shì)分析法（B）周期性分析法（C）季節(jié)性模式分析法（D）因果分析法B.不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（B）階段。（A）規(guī)劃（B）指導(dǎo)（C）操作（D）檢查B.不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是（B）。（A）非連續(xù)的（B）細(xì)微的（C）自上而下的（D）轉(zhuǎn)變性的B.不同的人員對(duì)于企業(yè)的變革會(huì)有不同的影響，一般來(lái)說(shuō)，（C）不會(huì)影響到企業(yè)的變革。（A）消費(fèi)者（B）部門領(lǐng)導(dǎo)（C）政府官員（D）員工B.變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。在變革的六個(gè)環(huán)節(jié)里不包括（B）。（A）確定變革目標(biāo)（B）變革收尾（C）分析影響變革的力量（D）實(shí)施、監(jiān)控和核查B.變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是（C）。（A）確定變革目標(biāo)（B）分析影響變革的力量（C）啟動(dòng)變革（D）計(jì)劃變革的三個(gè)階段B.邊際成本計(jì)算只需考慮（C）。（A）固定成本（B）總成本（C）可變成本（D）部分可變成本B.“保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（A）方面。（A）控制過(guò)程（B）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄（C）提高質(zhì)量（D）監(jiān)督與檢測(cè)C·重新設(shè)計(jì)工作模式有四種類型，不屬于這四種類型的是（D）。（A）工作豐富化（B）工作擴(kuò)大化（C）崗位輪換（D）群組工作C.晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計(jì)算公司成本時(shí)，該公司適合使用（B）模式。（A）項(xiàng)目成本（B）單位成本（C）總體成本（D）混合成本C.晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是10萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為5元，市場(chǎng)售價(jià)為10元，那么，若要達(dá)到10萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（B）件。（A）60000（B）40000（C）50000（D）100000C.成本動(dòng)因是指（D）。（A）企業(yè)成本的一種類型（B）企業(yè)成本中的可變成本（C）影響企業(yè)利潤(rùn)的主要因素（D）企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因素D·對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育，不屬于三級(jí)安全教育的是（A）。（A）個(gè)人安全教育（B）部門或車間安全教育（C）團(tuán)隊(duì)或班組安全教育（D）企業(yè)安全教育D.對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（D）。（A）拒絕（B）抵制（C）接受（D）其他都包括D.“對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)?！边@句話反映了ISO9000︰2000質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的（C）。（A）以客戶為中心（B）持續(xù)改進(jìn)（C）基于事實(shí)的決策方法（D）全面參與D.對(duì)企業(yè)而言，效益與安全是（C）。（A）毫無(wú)關(guān)系的（B）難以捉摸的（C）相輔相成的（D）不能同時(shí)存在的D.當(dāng)我們找到問(wèn)題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（D）。（A）頭腦風(fēng)暴法（B）SWOT法（C）水平思考法（D）其他都是G·關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的說(shuō)法不正確的是（B）。（A）企業(yè)通常借入短期負(fù)債來(lái)融通短期資產(chǎn)（B）短期負(fù)債的利率通常比長(zhǎng)期負(fù)債的利率要高（C）通常情況下短期貸款所涉及的風(fēng)險(xiǎn)較小（D）長(zhǎng)期債務(wù)通常用來(lái)融通長(zhǎng)期投資或固定資產(chǎn)G.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說(shuō)法不正確的是（A）。（A）這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金（B）這一比率反應(yīng)企業(yè)本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)之間的比率關(guān)系（C）這一比率可以用來(lái)分析企業(yè)的盈利質(zhì)量（D）盈利現(xiàn)金比率＝經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)G.關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提（B）財(cái)務(wù)預(yù)算比財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)更具體（C）財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求（D）財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的先導(dǎo)G.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的（B）銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損（C）銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利（D）盈虧平衡點(diǎn)是指銷售收入和總成本的交點(diǎn)G.關(guān)于全面質(zhì)量管理（TQM）的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。N·暖日制造廠是一家生產(chǎn)電熱毯的企業(yè)，公司的盈虧平衡點(diǎn)是年銷售20,000床電熱毯，2008年公司一共銷售了25,000床電熱毯，暖日制造廠的安全邊際為（C）床電熱毯。（A）20,000（B）25,000（C）5,000（D）45,000P·PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（D）。（A）檢查（B）執(zhí)行（C）規(guī)劃（D）改進(jìn)Q·企業(yè)的資產(chǎn)分為多種形式，屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是（D）。（A）商標(biāo)（B）專利（C）企業(yè)信譽(yù)（D）其他都是Q.企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴，屬于客戶的需求類型的是（D）。（A）價(jià)格合理（B）交貨及時(shí)（C）安全可靠（D）其他都是Q.“企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超越客戶的期望?！边@句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的（B）。（A）領(lǐng)導(dǎo)作用（B）以客戶為中心（C）持續(xù)改進(jìn)（D）全面參與Q.企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（C）的高度支持。（A）顧客（B）供應(yīng)商（C）團(tuán)隊(duì)成員（D）政府官員Q.企業(yè)的運(yùn)作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個(gè)過(guò)程。關(guān)于這三個(gè)過(guò)程的說(shuō)法正確的是（B）。（A）產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程（B）生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程（C）生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程（D）資源屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程Q.企業(yè)的存貨如果銷售過(guò)慢，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因（D）而陷入困境。（A）管理不善（B）競(jìng)爭(zhēng)力下降（C）員工士氣渙散（D）現(xiàn)金短缺Q.“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（A）。（A）拒絕權(quán)（B）求償權(quán)（C）知情權(quán)（D）檢舉建議權(quán)Q.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的六個(gè)方面不包括（B）。（A）設(shè)備保全（B）員工保全（C）質(zhì)量保全（D）環(huán)境保全R·日昌公司2007會(huì)計(jì)年度的資產(chǎn)總額為500,000元，流動(dòng)負(fù)債為200,000元，長(zhǎng)期負(fù)債為200,000元，則該公司2007會(huì)計(jì)年度的所有者權(quán)益為（C）。（A）580,000元（B）480,000元（C）100,000元（D）300,000元S·屬于常用的FSA標(biāo)準(zhǔn)的是（D）。（A）可行性（B）適用性（C）可接受性（D）其他都是S.（D）屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。（A）人的問(wèn)題（B）人的問(wèn)題（C）管理者本身的問(wèn)題（D）其他都包括S.屬于資產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目的是（B）。（A）應(yīng)付賬款（B）應(yīng)收賬款（C）應(yīng)付工資（D）營(yíng)業(yè)稅S.所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時(shí)期擁有的凈資產(chǎn)，它等于（C）。（A）收入—成本（B）資產(chǎn)—收入（C）資產(chǎn)—負(fù)債（D）收入—負(fù)債S.適合使用項(xiàng)目成本模式的是（D）。（A）建筑公司（B）咨詢公司（C）廣告公司（D）其他都可以S.事故會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多損失，最直接的損失是（B）。（A）員工家屬的心理受到傷害（B）員工的生命和健康受到傷害（C）產(chǎn)品的銷量受到影響（D）企業(yè)的聲譽(yù)受到影響S.上市公司的稅后凈利潤(rùn)通常可以分為（C）。（A）資產(chǎn)與負(fù)債（B）支付的股息和資產(chǎn)（C）支付的股息與企業(yè)留存收益（D）負(fù)債與企業(yè)留存收益S.（A）是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。（A）建立里程碑（B）頭腦風(fēng)暴法（C）PEST法（D）工作任務(wù)書(shū)S.SWOT分析法一般被用在決策“四步法”的（D）階段。（A）執(zhí)行和評(píng)估（B）做出決策（C）查明問(wèn)題（D）尋求解決方案S.“4P”和“4C”營(yíng)銷手法的根本區(qū)別在于（B）。（A）二者是由不同人提出的（B）二者考慮營(yíng)銷問(wèn)題的角度不同（C）二者適合的企業(yè)不同（D）二者的適用人群不同T·通常不會(huì)引發(fā)組織變革的因素是（D）。（A）技術(shù)進(jìn)步（B）競(jìng)爭(zhēng)（C）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部（D）文化T.通常情況下，漸進(jìn)式變革的特點(diǎn)不包括（A）。（A）根本性的（B）自下而上的（C）遞增的（D）持續(xù)的T.通常來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括（D）。（A）現(xiàn)金流量表（B）損益表（C）資產(chǎn)負(fù)債表（D）資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表T.通常情況下，企業(yè)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)考察（B）。（A）企業(yè)的發(fā)展前景（B）項(xiàng)目的可行性（C）員工的工作狀況（D）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況T.通過(guò)（A）改進(jìn)法我們可以識(shí)別和說(shuō)明因果關(guān)系鏈。（A）“五個(gè)為什么”（B）散點(diǎn)圖（C）魚(yú)骨圖（D）流程圖T.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但通常這些方法不包括（A）。（A）擴(kuò)編人員（B）減少浪費(fèi)（C）提高績(jī)效（D）改善質(zhì)量W·王經(jīng)理是一家公司的招聘經(jīng)理，在面試時(shí)一位應(yīng)聘者說(shuō)他喜歡玩魔方，王經(jīng)理?yè)?jù)此認(rèn)定該應(yīng)聘者推理能力強(qiáng)，他的這種做法犯了（A）錯(cuò)誤。（A）做出錯(cuò)誤假設(shè)（B）疲勞因素（C）太隨意（D）鏡像效應(yīng)W.王廠長(zhǎng)是一家制造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大，不屬于他的責(zé)任范圍的是（C）。（A）報(bào)告并調(diào)查事故（B）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施有效管理（C）按照操作規(guī)范進(jìn)行操作（D）進(jìn)行安全維護(hù)W.王總想通過(guò)一系列方法促進(jìn)員工參與公司的質(zhì)量管理活動(dòng)，無(wú)助于員工更好地參與的是的做法是（A）。（A）固定員工職責(zé)（B）工作擴(kuò)大化（C）崗位輪換（D）工作豐富化W.王總想分析一下公司的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，他可以采取的方法是（C）。（A）思維導(dǎo)圖法（B）W5H法（C）SWOT法（D）頭腦風(fēng)暴法W.我們通常所說(shuō)的ERP是指（C）。（A）企業(yè)產(chǎn)量計(jì)劃（B）企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃（C）企業(yè)資源計(jì)劃（D）企業(yè)運(yùn)行計(jì)劃W.我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者就業(yè)不因（D）不同而受歧視。（A）民族（B）宗教信仰（C）性別（D）其他都對(duì)W.我國(guó)已發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按（B）編制現(xiàn)金流量表。（A）間接法（B）直接法（C）分析法（D）統(tǒng)計(jì)法W.吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最近完工了，此時(shí)她應(yīng)該召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，還應(yīng)該做出（A）。（A）項(xiàng)目報(bào)告（B）項(xiàng)目計(jì)劃（C）項(xiàng)目驗(yàn)收（D）項(xiàng)目比較W.W5H法通常被用在決策“四步法”的（B）階段。（A）尋求解決方案（B）查明問(wèn)題（C）做出決策（D）執(zhí)行和評(píng)估W.無(wú)需對(duì)安全與健康負(fù)特殊責(zé)任的人員是（B）。（A）急救人員（B）殘疾人（C）健康與安全管理人員（D）消防管理員X·小李去一家大公司參加面試，單獨(dú)進(jìn)入面試房間后，他發(fā)現(xiàn)七八個(gè)面試官坐在前面，這讓小張非常緊張，面試時(shí)也結(jié)結(jié)巴巴，發(fā)揮得非常差。這種面試形式屬于（B）。（A）會(huì)議型面試（B）小組面試（C）個(gè)別面試（D）集體面試X.小李在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)完成指定任務(wù)，他屬于項(xiàng)目參與者中的（D）。（A）項(xiàng)目經(jīng)理（B）項(xiàng)目發(fā)起人（C）供應(yīng)商（D）團(tuán)隊(duì)成員X.小李是某公司人力資源管理部的職員，近日他要做一份公司某一崗位的工作描述。這份工作描述必須包括該工作的（A）。（A）主要任務(wù)、主要目的、工作范圍（B）主要任務(wù)、主要職能、主要目的（C）主要任務(wù)、主要職能、工作范圍（D）主要目的、工作模式、工作范圍X.小張大專畢業(yè)后進(jìn)入一家紡織企業(yè)，工作一段時(shí)間后，他感覺(jué)公司和供應(yīng)商的溝通很差，他很擔(dān)憂，因?yàn)檫@種情況很可能會(huì)引起公司的（C）問(wèn)題。（A）組織管理（B）人員供應(yīng)（C）后勤供應(yīng)（D）市場(chǎng)拓展X.小張是一個(gè)煤礦企業(yè)的工人，為了確保自身和他人的安全健康，在工作中，他應(yīng)該（D）。（A）正確使用工作設(shè)備（B）及時(shí)匯報(bào)工作場(chǎng)所中存在的健康與安全隱患（C）遵循安全規(guī)則，按系統(tǒng)和程序操作（D）其他都正確X.小張是一名車間工人，他發(fā)現(xiàn)工廠倉(cāng)庫(kù)里的東西經(jīng)常亂堆亂放，安全隱患很大，面對(duì)這種情況，他應(yīng)該（B）。（A）不管不問(wèn)，繼續(xù)工作（B）及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告情況（C）私下向其他同事發(fā)牢騷（D）直接辭職換一個(gè)工作X.小王準(zhǔn)備開(kāi)一家小型超市，開(kāi)店需要投資購(gòu)買商品和經(jīng)營(yíng)設(shè)施，需要花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。對(duì)小王來(lái)說(shuō)，開(kāi)店的機(jī)會(huì)成本是（A）。（A）他開(kāi)超市所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息（或把投資用于其他用途可得到的收益），加上他不開(kāi)超市、從事其他工作可得到的工資（B）他開(kāi)超市所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息或把投資用于其他用途可得到的收益（C）他不開(kāi)超市而從事其他工作可得到的工資（D）他投資一家飯店所得到的利益分紅X.小王在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家小型超市，每到晚上放學(xué)后，來(lái)超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小王在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。ˋ）。（A）需求跟隨計(jì)劃（B）等產(chǎn)量計(jì)劃（C）控制需求計(jì)劃（D）控制資源計(jì)劃X.小周是一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)員，他公司的產(chǎn)品質(zhì)量出錯(cuò)率為2.3/1000000，這說(shuō)明該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)符合（B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（A）8δ（B）6δ（C）7δ（D）5δX.小周經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)和角度上來(lái)看待自己面臨的問(wèn)題，他說(shuō)這樣能讓自己把問(wèn)題看得更清楚，小周的這種思考方法是（A）。（A）換角度思考法（B）六頂帽子思考法（C）類比法（D）SWOT法X.小米所在的公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革，小米雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同這次變革，但由于這次變革是他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的，所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革。他對(duì)這次變革的反應(yīng)屬于（B）。（A）“偽裝者”（B）“追隨者”（C）“領(lǐng)導(dǎo)者”（D）“反對(duì)者”X.小何在一家小煤礦工作，一天下井時(shí)，小何感覺(jué)到礦下情況異常，通風(fēng)系統(tǒng)好像出了問(wèn)題，于是他就向老板反映要求返回地面，但老板覺(jué)得沒(méi)事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就把他這月的工資扣掉。小何老板的做法侵犯了小何的（A）。（A）緊急避險(xiǎn)權(quán)（B）檢舉建議權(quán)（C）知情權(quán)（D）求償權(quán)X.小杜是公司人力資源部的新員工，最近公司要求他參與公司的年度招聘工作，小杜以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，他不知道該在招聘過(guò)程中的注意事項(xiàng)。在這種情況下，面試時(shí)小杜應(yīng)該避免的情況有（D）。（A）根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論（B）鏡像效應(yīng)（C）做出錯(cuò)誤假設(shè)（D）其他都是X.興星公司所在的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)利潤(rùn)微薄，該公司只得通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)與其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這種戰(zhàn)略屬于（B）。（A）藍(lán)海戰(zhàn)略（B）紅海戰(zhàn)略（C）黑海戰(zhàn)略（D）黃海戰(zhàn)略X.興新公司為了與產(chǎn)品零部件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，滿足其生產(chǎn)需求，于是與供應(yīng)商簽訂了一份協(xié)議，該協(xié)議遵循了ISO質(zhì)量管理原則中的第八條原則，這份協(xié)議一般被稱作（D）。（A）TQM協(xié)議（B）共贏協(xié)議（C）CRM協(xié)議（D）服務(wù)水平協(xié)議X.選擇單一供應(yīng)商的好處不包括（A）。（A）保證產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng)（B）獲得大幅度的折扣（C）可以逐漸地了解供應(yīng)商（D）與供應(yīng)商形成穩(wěn)定持久的關(guān)系X.系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于（D）。（A）提高員工的技能水平（B）擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模（C）改善管理者的管理水平（D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)Y·一般情況下，項(xiàng)目規(guī)范的內(nèi)容不包括（B）。（A）項(xiàng)目的目的和目標(biāo)（B）項(xiàng)目管理方法（C）可行性問(wèn)題（D）項(xiàng)目涉及到的人和事Y.一個(gè)項(xiàng)目的生命周期通常包括五個(gè)階段，屬于這五個(gè)階段的是（D）。（A）項(xiàng)目啟動(dòng)（B）項(xiàng)目收尾（C）項(xiàng)目監(jiān)督和控制（D）其他都是Y.一旦項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，就要確保項(xiàng)目的進(jìn)展按照計(jì)劃進(jìn)行，任何偏離計(jì)劃的問(wèn)題都需要及時(shí)處理。這屬于項(xiàng)目生命周期中的（C）階段。（A）項(xiàng)目可行性分析（B）項(xiàng)目的啟動(dòng)（C）項(xiàng)目監(jiān)督和控制（D）項(xiàng)目的收尾（C）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。（A）嚴(yán)重焦慮（B）輻射性物質(zhì)（C）一定壓力（D）噪聲Y.一般情況下，在變革的再凍結(jié)階段，變革會(huì)（B）。（A）不斷加強(qiáng)（B）固化或穩(wěn)定下來(lái)（C）繼續(xù)變革（D）不斷地修正Y.有計(jì)劃的維護(hù)一般包括兩種主要類型，主動(dòng)進(jìn)行的維護(hù)是（B）。（A）臨時(shí)性維護(hù)（B）預(yù)防性維護(hù)（C）應(yīng)急性維護(hù)（D）隨時(shí)性維護(hù)Y.有這樣一種資金，它的特點(diǎn)是期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金，這種資金被稱為（B）。（A）應(yīng)付賬款（B）現(xiàn)金等價(jià)物（C）銀行貸款（D）應(yīng)收賬款Y.員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的益處通常不包括（A）。（A）按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng)（B）激發(fā)、鼓勵(lì)和動(dòng)員員工（C）員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任（D）員工迫切要求參與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程，樂(lè)于做出貢獻(xiàn)Y.因果圖也就是眾所周知的（A）。（A）魚(yú)骨圖（B）散點(diǎn)圖（C）流程圖（D）分布圖Y.影響變革的兩種力量是（B）。（A）驅(qū)動(dòng)力量和維持力量（B）驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量（C）驅(qū)動(dòng)力量和進(jìn)步力量（D）維持力量和阻礙力量Y.永盛公司是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的間接成本中一般不包括（B）。（A）銷售成本（B）直接人工成本（C）技術(shù)支持費(fèi)（D）生產(chǎn)廠房和機(jī)器設(shè)備的成本Y.楊經(jīng)理對(duì)公司一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制負(fù)有全權(quán)責(zé)任，那么從項(xiàng)目管理的角度來(lái)講，孫經(jīng)理是（B）。（A）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（B）項(xiàng)目經(jīng)理（C）參謀角色（D）項(xiàng)目成員Y.“應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作”。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（D）標(biāo)準(zhǔn)。（A）優(yōu)先（B）輔助（C）從屬（D）基本X.興新公司為了與產(chǎn)品零部件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，滿足其生產(chǎn)需求，于是與供應(yīng)商簽訂了一份協(xié)議，該協(xié)議遵循了ISO質(zhì)量管理原則中的第八條原則，這份協(xié)議一般被稱作（D）。（A）TQM協(xié)議（B）共贏協(xié)議（C）CRM協(xié)議（D）服務(wù)水平協(xié)議X.選擇單一供應(yīng)商的好處不包括（A）。（A）保證產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng)（B）獲得大幅度的折扣（C）可以逐漸地了解供應(yīng)商（D）與供應(yīng)商形成穩(wěn)定持久的關(guān)系X.系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于（D）。（A）提高員工的技能水平（B）擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模（C）改善管理者的管理水平（D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)Y·一般情況下，項(xiàng)目規(guī)范的內(nèi)容不包括（B）。（A）項(xiàng)目的目的和目標(biāo)（B）項(xiàng)目管理方法（C）可行性問(wèn)題（D）項(xiàng)目涉及到的人和事Y.一個(gè)項(xiàng)目的生命周期通常包括五個(gè)階段，屬于這五個(gè)階段的是（D）。（A）項(xiàng)目啟動(dòng)（B）項(xiàng)目收尾（C）項(xiàng)目監(jiān)督和控制（D）其他都是Y.一旦項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，就要確保項(xiàng)目的進(jìn)展按照計(jì)劃進(jìn)行，任何偏離計(jì)劃的問(wèn)題都需要及時(shí)處理。這屬于項(xiàng)目生命周期中的（C）階段。（A）項(xiàng)目可行性分析（B）項(xiàng)目的啟動(dòng)（C）項(xiàng)目監(jiān)督和控制（D）項(xiàng)目的收尾（C）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。（A）嚴(yán)重焦慮（B）輻射性物質(zhì)（C）一定壓力（D）噪聲Y.一般情況下，在變革的再凍結(jié)階段，變革會(huì)（B）。（A）不斷加強(qiáng)（B）固化或穩(wěn)定下來(lái)（C）繼續(xù)變革（D）不斷地修正Y.有計(jì)劃的維護(hù)一般包括兩種主要類型，主動(dòng)進(jìn)行的維護(hù)是（B）。（A）臨時(shí)性維護(hù)（B）預(yù)防性維護(hù)（C）應(yīng)急性維護(hù)（D）隨時(shí)性維護(hù)Y.有這樣一種資金，它的特點(diǎn)是期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金，這種資金被稱為（B）。（A）應(yīng)付賬款（B）現(xiàn)金等價(jià)物（C）銀行貸款（D）應(yīng)收賬款Y.員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的益處通常不包括（A）。（A）按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng)（B）激發(fā)、鼓勵(lì)和動(dòng)員員工（C）員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任（D）員工迫切要求參與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程，樂(lè)于做出貢獻(xiàn)Y.因果圖也就是眾所周知的（A）。（A）魚(yú)骨圖（B）散點(diǎn)圖（C）流程圖（D）分布圖Y.影響變革的兩種力量是（B）。（A）驅(qū)動(dòng)力量和維持力量（B）驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量（C）驅(qū)動(dòng)力量和進(jìn)步力量（D）維持力量和阻礙力量Y.永盛公司是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的間接成本中一般不包括（B）。（A）銷售成本（B）直接人工成本（C）技術(shù)支持費(fèi)（D）生產(chǎn)廠房和機(jī)器設(shè)備的成本Y.楊經(jīng)理對(duì)公司一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制負(fù)有全權(quán)責(zé)任，那么從項(xiàng)目管理的角度來(lái)講，孫經(jīng)理是（B）。（A）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（B）項(xiàng)目經(jīng)理（C）參謀角色（D）項(xiàng)目成員Y.“應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作”。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（D）標(biāo)準(zhǔn)。（A）優(yōu)先（B）輔助（C）從屬（D）基本Z·在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題，其中工作流程的問(wèn)題具有（B）。（A）不確定性（B）確定性（C）共存性（D）其他都不對(duì)Z.在通常情況下，創(chuàng)新的內(nèi)容包括（D）。（A）引進(jìn)新的產(chǎn)品（B）采用新的生產(chǎn)方式（C）開(kāi)辟新的市場(chǎng)（D）其他選項(xiàng)都是Z.在PCT測(cè)試中，任何一個(gè)因素沒(méi)有按照計(jì)劃完成，其他因素都會(huì)受到影響。對(duì)于三個(gè)因素之間的關(guān)系說(shuō)法正確的是（C）。（A）績(jī)效不佳意味著成本減少但時(shí)間延長(zhǎng)（B）績(jī)效不佳意味著時(shí)間縮短但成本超支（C）成本超支、時(shí)間延遲，績(jī)效一定不佳（D）其他都不對(duì)Z.在“浪費(fèi)等級(jí)”的四個(gè)等級(jí)中最好的是（A）。（A）減少/最小化（B）回收/循環(huán)再利用（C）處理掉（D）再次使用Z.在進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)分解時(shí)，如果任務(wù)非常復(fù)雜，可以使用（D）來(lái)進(jìn)行任務(wù)分解。（A）SWOT法（B）魚(yú)骨圖分解法（C）成本－效益分析（D）工作分解結(jié)構(gòu)法Z.在面試中，一對(duì)一的面試形式屬于（D）面試。（A）小組（B）成組（C）會(huì)議型（D）個(gè)別Z.在選擇供