ERP項目總體及各階段實施計劃

PAGEPAGE7ERP項目實施計劃——總體實施計劃及各階段的實施計劃實施目的：企業(yè)信息化，規(guī)范、優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，物流、資金流、信息流三流整合實施范圍：銷售部、采購部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、倉儲部門實施內(nèi)容：銷售、采購、庫存管理、財務(wù)、往來項目主持人：項目經(jīng)理：項目成員：實施人員：實施方式：選擇服務(wù)商，與服務(wù)商加強合作，本公司項目經(jīng)理、實施人員及各用戶自主促進項目的開展。項目的總體開展情況：分四個階段進行，分別是：識別需求階段：選型階段：項目的執(zhí)行階段：項目結(jié)束階段：項目的總體流程圖：實施總結(jié)總結(jié)執(zhí)行情況分階段執(zhí)行各階段實施計劃總體實施計劃實施計劃開展明確是否開展ERP實施總結(jié)總結(jié)執(zhí)行情況分階段執(zhí)行各階段實施計劃總體實施計劃實施計劃開展明確是否開展ERP識別需求階段目的：總結(jié)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作情況，以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、順暢公司總體業(yè)務(wù)為標準分析存在問題并修正流程；以改進公司運作為標準總結(jié)需求狀況，為ERP的選型作準備。本階段的結(jié)果文件：需求結(jié)論、流程方案主要任務(wù)：1、召開關(guān)于項目開展的會議2、收集、分析并修正現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程，得出需求結(jié)論，初步定立項目的實施范圍及實施內(nèi)容3、內(nèi)部資料整理，主要針對存貨檔案、單據(jù)模版、人員檔案、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、倉庫檔案、部門檔案、質(zhì)量檢驗標準、固定資產(chǎn)、配方資料、工藝資料等。4、建立本階段配套使用的表格、文檔（包括各種分析標準）5、熟悉各部門的運作程序大致流程圖：執(zhí)行執(zhí)行工作計劃會議召開資料收集配套表格、文檔（各種分析標準）聯(lián)系服務(wù)商作演示整理、總結(jié)、修正流程規(guī)范化計劃分析需求狀況需求結(jié)論第二階段，軟件選型需求分析標準資料收集已建檔的相關(guān)資料：《流程調(diào)查計劃》、《流程調(diào)查表》流程調(diào)查計劃調(diào)查內(nèi)容：部門的工作任務(wù)，填表人的工作職責(zé)，部門的業(yè)務(wù)操作流程及其他相關(guān)信息，詳見《工作流程調(diào)查表》，調(diào)查目的：收集各部門的業(yè)務(wù)流程資料，整理并總結(jié)現(xiàn)行的流程狀況，以規(guī)范公司業(yè)務(wù)為目的總結(jié)現(xiàn)行流程存在的矛盾或問題，并加以修正執(zhí)行。時間安排：調(diào)查方式：調(diào)查對象：流程規(guī)范化計劃大致流程圖分析流程的存在問題分析流程的存在問題流程分析標準（即完善標準）完善流程流程完善標準修改后的流程流程合理性與可控制性分析流程分析標準執(zhí)行確定新流程問題分析修改收集各部門的業(yè)務(wù)流程資料整理原始流程原始流程總結(jié)需求項目實施范圍及內(nèi)容的初步確定內(nèi)部資料整理的具體計劃：A．存貨檔案的整理計劃目的：待選型后導(dǎo)入系統(tǒng)使用B．人員檔案的整理計劃時間：范圍：內(nèi)容：目的：如何整理：C．供應(yīng)商檔案的整理計劃D．客戶檔案的整理計劃E．單據(jù)模版的收集F．倉庫檔案的整理計劃：G．部門檔案的整理計劃：H．質(zhì)量標準的整理計劃：I．固定資產(chǎn)的整理計劃：J．配方資料或工藝資料的整理計劃：配套表格、文檔的建立識別需求階段：《實施計劃的制作標準》、《流程調(diào)查表》、《什么是ERP》、《ERP對倉庫及生產(chǎn)車間的幫助》、《食品行業(yè)信息化的必要性》、《流程完善標準》、《需求分析標準》選型階段：《服務(wù)商或軟件的初步過濾標準》、《最終選型標準》、《演示分析、評價標準》熟悉各部門的運作程序內(nèi)部資料的確認包括人員檔案、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、存貨檔案、部門檔案、配方資料、質(zhì)量標準、單據(jù)模版等。建立本階段配套的文檔、表格參觀同行業(yè)的實施案例（盡量爭取）項目的執(zhí)行階段主要任務(wù)1、召開會議2、確定最終流程方案及資料的整理規(guī)則（分類規(guī)則、編碼規(guī)則）系統(tǒng)安裝及上線前測試。內(nèi)部資料整理與錄入，參數(shù)設(shè)置。對所有用戶及其他相關(guān)人員進行培訓(xùn)、測試。系統(tǒng)安全計劃（包括服務(wù)器故障的應(yīng)對計劃）7、建立本階段配套使用的表格、文檔（包括各種分析標準）8、分配權(quán)責(zé)，包括操作權(quán)責(zé)，信息獲取權(quán)責(zé)及監(jiān)督權(quán)責(zé)，監(jiān)督系統(tǒng)的運行情況，解決運作中的問題。賬套備份，每天對正式使用的賬套進行備份。進入試運行，建立ERP系統(tǒng)使用手冊、ERP系統(tǒng)運行制度。試運行結(jié)束后進入正式運行階段，應(yīng)用部門從原來的操作模式轉(zhuǎn)向使用ERP的操作模式，正式運行前還要進行期初數(shù)據(jù)的錄入基礎(chǔ)資料的補充，如設(shè)定最低、最高庫存，安全庫存，保質(zhì)期，質(zhì)量標準等等；系統(tǒng)操作的擴展及深化（用戶化）。（不斷完善）（注：執(zhí)行階段又可細分為幾個階段實行，如1、供應(yīng)鏈部分2、MRP運算3、質(zhì)量管理、車間管理等，具體劃分要待確定了軟件的應(yīng)用范圍后才能作出定論。）（注：執(zhí)行階段會經(jīng)歷一個“公司業(yè)務(wù)與軟件應(yīng)用”相磨合的時期，就是試運行階段，目的是檢查原有操作方式與ERP操作方式的運行結(jié)果是否一致，讓最終用戶有一段時間熟悉各項功能的操作。這個階段我們的主要任務(wù)是：1、人員培訓(xùn)、測試。2、通過一系列步驟來驗正ERP系統(tǒng)能否正常工作。3、使用手冊的制作，運行制度的建立。）（項目的執(zhí)行是一項專業(yè)性很強的活動，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項目人員協(xié)同完成。）大致流程圖業(yè)務(wù)流程的進一步確定業(yè)務(wù)流程的進一步確定總結(jié)修正總結(jié)執(zhí)行階段執(zhí)行計劃運行環(huán)境準備（系統(tǒng)安裝，基礎(chǔ)資料錄入）軟件選型總結(jié)修正總結(jié)執(zhí)行階段執(zhí)行計劃運行環(huán)境準備（系統(tǒng)安裝，基礎(chǔ)資料錄入）軟件選型人員培訓(xùn)配套表格及文檔試運行問題解決運行制度，系統(tǒng)使用手冊正式運行問題解決項目結(jié)束，進入日常運行階段“ERP項目正式開展”會議的召開會議目的：宣布公司開始使用ERP，讓與會人員了解本階段的實行計劃，共同負擔(dān)讓系統(tǒng)順利運作的責(zé)任。確定最終流程方案系統(tǒng)安裝及上線前測試的大致計劃資料整理規(guī)則貨架、貨位的編碼及現(xiàn)場編排基礎(chǔ)檔案的錄入計劃（系統(tǒng)安裝后盡快完成）單據(jù)設(shè)置人員培訓(xùn)、測試的計劃系統(tǒng)安全計劃配套表格、文檔的建立權(quán)責(zé)分配計劃（包括操作權(quán)責(zé)、信息獲取權(quán)責(zé)、監(jiān)督權(quán)責(zé)等）賬套備份計劃試運行的具體計劃（選型期間與服務(wù)商溝通后建立）《ERP系統(tǒng)使用手冊》及《ERP系統(tǒng)運行制度》的建立正式運行的具體計劃（選型期間與服務(wù)商溝通后建立）正式運行前，期初數(shù)據(jù)的錄入基礎(chǔ)資料的補充，如設(shè)定最低、最高庫存，安全庫存，保質(zhì)期，質(zhì)量標準等等；系統(tǒng)操作的擴展及深化（用戶化）。項目結(jié)束階段目的：進行項目總結(jié)，評估項目績效，再次審核項目的實施情況。主要任務(wù)：1、對項目的全過程作分析、總結(jié)，評估項目的績效，是否達到公司的預(yù)期效果。2、完成各類總結(jié)報告，對《ERP系統(tǒng)使用手冊》及《ERP系統(tǒng)運行制度》作進一步修正并定案。3、分析用戶權(quán)限的分配是否得當(dāng)，有需要的對權(quán)限分配進行修改（此項內(nèi)容應(yīng)包括在ERP系統(tǒng)運行制度里）。4、計劃后期維護的相關(guān)問題。大致流程圖服務(wù)商完成實施任務(wù)服務(wù)商完成實施任務(wù)服務(wù)商提供維護及必要時的培訓(xùn)服務(wù)項目實施結(jié)束本階段的具體計劃對項目的開展至結(jié)束作總體分析總結(jié)評估項目績效進一步修正系統(tǒng)使用手冊及系統(tǒng)運行制度對系統(tǒng)進行日常監(jiān)督及維護，解決用戶的疑難、咨詢評估結(jié)果《ERP系統(tǒng)使用手冊》、《ERP系統(tǒng)運行制度》評估標準總體評估項目的實施情況各類總結(jié)文檔的建立如權(quán)責(zé)分配的總結(jié)、人員培訓(xùn)及測試總結(jié)、實施人員的工作總結(jié)、實施人員手冊（工作職責(zé)，資料整理規(guī)則，特殊問題及應(yīng)對措施）《ERP系統(tǒng)使用手冊》、《ERP系統(tǒng)運行制度