SNBC新北洋BTP-256X用戶手冊

DTP-265I用戶手冊PAGE1-DTP-265I標(biāo)簽打印機(jī)用戶手冊北京鼎一偉信科技發(fā)展有限公司

聲明本手冊內(nèi)容未經(jīng)同意不得隨意更改，北京鼎一偉信科技發(fā)展有限公司（以下簡稱鼎一偉信）保留在技術(shù)、零部件、軟件和硬件上變更產(chǎn)品的權(quán)利。用戶如果需要與產(chǎn)品有關(guān)的進(jìn)一步信息，可與本公司聯(lián)系。未經(jīng)本公司的書面許可，本手冊的任何章節(jié)不得以任何形式、通過任何手段進(jìn)行復(fù)制或傳送。版權(quán)本手冊于2012年印制，版權(quán)屬于鼎一偉信。中國印制。1.1版本。商標(biāo)鼎一偉信使用的注冊商標(biāo)是：警告、注意警告必須遵守，以免傷害人體，損壞設(shè)備。注意給出了打印機(jī)操作的重要信息及提示。生產(chǎn)該產(chǎn)品的管理體系通過了下列認(rèn)證：ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證IECQQC080000危害物質(zhì)過程管理體系認(rèn)證

安全須知在使用打印機(jī)之前，請仔細(xì)閱讀下面的注意事項(xiàng)。安全警告警告：打印頭為發(fā)熱部件，打印過程中和打印剛結(jié)束時，不要觸摸打印頭以及周邊部件；警告：不要觸摸打印頭表面和連接接插件，以免因靜電損壞打印頭。注意事項(xiàng)打印機(jī)應(yīng)安裝在一個平整、穩(wěn)固的地方；在打印機(jī)的周圍留出足夠的空間，以便操作和維護(hù)；打印機(jī)應(yīng)遠(yuǎn)離水源并避免陽光、強(qiáng)光和熱源的直射；避免在高溫、高濕以及污染嚴(yán)重的地方使用和存放打印機(jī)；避免將打印機(jī)放在有振動和沖擊的地方；避免打印機(jī)的表面結(jié)露，如果已經(jīng)形成，在露水消除之前不要打開打印機(jī)的電源；將打印機(jī)的電源連接到一個適當(dāng)?shù)慕拥夭遄稀１苊馀c大型電機(jī)或其它能夠?qū)е码娫措妷翰▌拥脑O(shè)備使用同一插座；如果較長時間不使用打印機(jī)，請斷開打印機(jī)的電源；避免水或?qū)щ姷奈镔|(zhì)（例如：金屬）進(jìn)入打印機(jī)內(nèi)部，一旦發(fā)生，請立即關(guān)閉電源；避免在無紙狀態(tài)下打印，否則將嚴(yán)重?fù)p害打印膠輥和打印頭；為了保證打印質(zhì)量和產(chǎn)品的壽命，建議采用推薦的或同等質(zhì)量的紙張和碳帶；插接或斷開各個接口時，必須關(guān)掉電源，否則可能會引起打印機(jī)控制電路的損壞；在打印效果滿足使用要求的情況下，建議用戶盡可能設(shè)置低等級的打印濃度，以免影響打印頭的使用壽命；用戶不得自行拆卸打印機(jī)進(jìn)行檢修；當(dāng)切刀刀片出現(xiàn)粘膠影響切紙時，建議用膠帶清理，請勿用酒精及其它藥水擦拭；套印樣張時，如需長距離退紙(超過500mm)，請手動將紙張回卷。妥善保管本手冊，以備參考使用。目錄1 產(chǎn)品介紹 -1-1.1 簡介 -1-1.2 開箱檢查 -1-1.3 打印機(jī)安裝位置 -2-1.4 連接電源 -2-1.5 連接通訊電纜 -2-2 打印機(jī)操作 -3-2.1 外觀和組件 -3-2.2 主要組件介紹 -4-2.3 指示燈、按鍵功能說明 -5-2.3.1 指示燈功能說明 -5-2.3.2 按鍵功能說明 -5-2.3.3 指示燈和蜂鳴器 -6-2.3.4 通訊方式說明 -7-2.4 安裝紙卷 -7-2.5 安裝碳帶 -11-2.6 啟動打印機(jī) -13-2.6.1 開機(jī)與自檢 -13-2.7 LabelPrint軟件安裝 -13-3 打印機(jī)調(diào)節(jié) -16-3.1 打印機(jī)常用參數(shù)調(diào)整 -16-3.1.1 打印機(jī)常用參數(shù)的調(diào)整及調(diào)整范圍 -16-4 打印機(jī)的日常維護(hù) -17-4.1 打印頭清潔 -17-4.2 傳感器清潔 -17-4.3 打印膠輥清潔 -18-4.4 切刀清潔 -19-5 故障處理方法 -20-5.1 指示燈與蜂鳴器狀態(tài)指示 -20-5.2 打印質(zhì)量問題 -21-6 附錄 -22-附錄1技術(shù)規(guī)格 -22-附錄1.1主要技術(shù)規(guī)格 -22-附錄1.2碳帶技術(shù)規(guī)格 -23-附錄1.3紙張技術(shù)規(guī)格 -23-附錄2打印及出紙位置 -24-附錄3通訊接口 -25-附錄3.1串行接口 -25-附錄3.2USB接口 -26-產(chǎn)品介紹簡介DTP-265I標(biāo)簽打印機(jī)性能卓越，是理想專用標(biāo)識打印設(shè)備。適用于電力系統(tǒng)、鐵路、高速公路、地鐵、機(jī)場，集裝箱運(yùn)輸、石油、化工企業(yè)等相關(guān)警示標(biāo)簽打印。DTP-265I標(biāo)簽打印機(jī)可以通過USB接口或串行接口與外部設(shè)備連接，同時支持Windows2000/WindowsXP/WindowsServer2003/WindowsVista/Win7操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽的編輯、打印功能。打印機(jī)主要特點(diǎn)：熱轉(zhuǎn)印打印打印寬度：256mm上紙方便、快捷、操作簡便采用32位高速微處理器采用熱歷史和溫度自適應(yīng)控制采用新型打印頭，打印頭壽命長，打印品質(zhì)高支持成卷的連續(xù)紙、標(biāo)簽紙、黑標(biāo)紙等。開箱檢查打開打印機(jī)包裝，請對照裝箱單檢查物品是否缺少和損壞。如出現(xiàn)物品缺損，請與代理商或廠家聯(lián)系。圖1.2打印機(jī)安裝位置平放在操作平面上，須防水，防潮，防塵。安裝時傾斜角度最大不能超過15°。連接電源確認(rèn)打印機(jī)的電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)；將交流電源輸入線的一端插入打印機(jī)后面的電源插座內(nèi)；將交流電源輸入線的另一端插入220V電源插座。注意：注意：如果較長時間不使用打印機(jī)，請斷開打印機(jī)電源。連接通訊電纜確認(rèn)打印機(jī)的電源開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)；將通訊電纜插入相配的接口內(nèi)，若用串口通訊線，請用插頭的螺絲釘固定；將通訊電纜的另一端連接到主機(jī)上。注意注意：請勿帶電插拔串口電纜。打印機(jī)操作外觀和組件1—上蓋2—下殼3—液晶4—按鍵5—指示燈6—電源開關(guān)7—交流電源插座8—串口9—USB接口10—碳帶堵頭11—IC卡座12—碳帶IC卡13—碳帶左頂頭14—色帶電機(jī)護(hù)罩15—鎖鉤16—切刀17—碳帶右頂頭18—拉手19—上支架頂起裝置20—阻尼器21—碳帶調(diào)節(jié)板22—打印頭23—碳帶護(hù)板24—紙卷IC卡25—微動開關(guān)26—通道板27—壓紙輥28—打印膠輥29—紙卷芯軸30—逼紙塊31—逼紙板32—套印標(biāo)記傳感器33—反射傳感器34—透射傳感器主要組件介紹液晶（3）：顯示打印機(jī)的狀態(tài)；按鍵和指示燈（4、5）：指示打印機(jī)的狀態(tài)，完成打印功能；電源開關(guān)（6）：按下“O”關(guān)閉電源，按下“－”開啟電源；紙卷芯軸（29）逼紙板（31）：支撐紙卷；逼紙塊（30）：防止紙張?jiān)诔黾埻ǖ乐凶笥腋Z動；透射傳感器（34）：對碳帶等介質(zhì)的校驗(yàn)檢測；微動開關(guān)（25）：檢測上支架抬起/壓下狀態(tài)；反射傳感器（33）：檢測紙頭的位置；套印標(biāo)記傳感器（32）：檢測標(biāo)記。指示燈、按鍵功能說明指示燈功能說明指示燈名稱狀態(tài)說明電源指示燈（綠燈）常亮打印機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)閃爍按鍵功能，如表2.3.2暫停指示燈（黃燈）常滅打印機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)常亮打印機(jī)進(jìn)入暫停狀態(tài)錯誤指示燈（紅燈）常滅打印機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)閃爍打印機(jī)出錯表2.3.1按鍵功能說明按鍵功能說明進(jìn)紙鍵打印打印頭自檢頁待機(jī)狀態(tài)下按下【進(jìn)紙】鍵，待電源指示燈閃爍之前松開，打印機(jī)空進(jìn)紙20mm。待機(jī)狀態(tài)下按下【進(jìn)紙】鍵，待電源指示燈閃爍三次后，松開按鍵，打印機(jī)打印15mm高的打印頭自檢頁。待機(jī)狀態(tài)下按下【進(jìn)紙】鍵，待電源指示燈閃爍五次后，松開按鍵，打印機(jī)打印150恢復(fù)出廠設(shè)置待機(jī)狀態(tài)下按下【進(jìn)紙】鍵待電源指示燈閃爍4次后松開，恢復(fù)出廠配置。暫停鍵暫停待機(jī)狀態(tài)下，按下【暫?！挎I，打印機(jī)進(jìn)入暫停狀態(tài)，再次按下【暫?！挎I，打印機(jī)恢復(fù)到待機(jī)狀態(tài)；批量打印過程中，按下【暫?！挎I，打印機(jī)在打印完一個票面后，進(jìn)入暫停狀態(tài)，再次按下【暫?！挎I，打印機(jī)繼續(xù)打印取消鍵排錯打印機(jī)出錯后，按下【取消】鍵，打印機(jī)恢復(fù)到待機(jī)狀態(tài)；批量打印中，按下【暫?！挎I后，打印機(jī)在打印完一個票面后，進(jìn)入暫停狀態(tài)，按下【取消】鍵，打印機(jī)取消剩余任務(wù)的打印，恢復(fù)到待機(jī)狀態(tài)表2指示燈和蜂鳴器蜂鳴器在下述情況下短鳴一聲：打印機(jī)在開機(jī)或軟復(fù)位正確時。打印機(jī)錯誤信息與蜂鳴器鳴叫、指示燈閃爍對照表：錯誤信息指示燈打印頭抬起打印機(jī)缺紙串口通訊錯誤打印頭位置異常錯打印頭電壓/溫度異常打印機(jī)碳帶錯切刀超時錯紙非綁定錯碳帶非綁定錯系統(tǒng)錯誤/選通異常錯表2.3.3通訊方式說明串行接口和USB接口為本打印機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置接口，RS-232接口為標(biāo)準(zhǔn)串行接口，USB接口工作在全速模式下，符合USB2.0通訊協(xié)議。安裝紙卷沿箭頭方向向上抬起，打開打印機(jī)上蓋（如圖2.4.1）；圖2.4.1向下按動下支架左右兩個鎖鉤；待碳帶支架抬起后抓住兩邊拉手將其向上翻轉(zhuǎn)至圖示角度（不能繼續(xù)向上翻動為止）（如圖2.4.2）；按下按下按下按下圖2.4.2按圖示方式將紙卷安裝在紙卷芯軸上（注意紙卷纏繞方向及標(biāo)尺刻度，確保紙卷對中）（如圖2.4.3）；圖2.4.3將裝在紙卷芯軸上的紙卷放入紙倉，確保紙卷芯軸兩端灰色部分放入紙倉兩邊支架凹槽中（如圖2.4.4）；圖2.4.4旋轉(zhuǎn)紙卷識別卡使其插入紙卷識別卡座中，稍微用勁下壓識別卡，保證識別卡和識別卡座緊密接觸（如圖2.4.5）；圖2.4.5將紙端穿過出紙通道，并拉出平放于圖示位置（膠輥上方），并用左右逼紙塊將拉出的紙夾?。ㄈ鐖D2.4.6）。圖2.4.6安裝碳帶按照圖示方式，將不帶碳帶識別卡的碳帶堵頭裝入碳帶軸芯中，將帶有碳帶識別卡的碳帶堵頭裝入空碳帶軸芯中，注意使堵頭兩邊突起卡入碳帶芯軸內(nèi)部凹槽中（注意安裝方向）（圖2.5.1）；圖2.打開上支架，將組裝好的碳帶卷和空碳帶軸芯按圖示方式推向碳帶右頂頭，同時將碳帶放平，釋放碳帶推力，利用碳帶右頂頭的彈力使碳帶芯軸插入碳帶左頂頭中（如圖2.5圖2.將碳帶從打印頭組件下方繞過，粘在空碳帶軸上，撥動碳帶回收軸撥輪，使碳帶繃緊，并將碳帶識別卡旋轉(zhuǎn)到位（如圖2.5圖2.按照圖示方式壓下上支架，至鎖緊狀態(tài)，并合上上蓋(如圖2.5圖2.注意注意：正常情況下，選用碳帶應(yīng)寬于打印介質(zhì)的寬度。安裝碳帶過程中應(yīng)防止碳帶起皺或破損。啟動打印機(jī)開機(jī)與自檢確認(rèn)電源連接線和通訊線纜已正確連接，打開打印機(jī)電源開關(guān)；打印機(jī)初始化，初始化完畢后，蜂鳴器短鳴一聲；打印機(jī)自檢，對關(guān)鍵器件（切刀、打印頭抬起機(jī)構(gòu)、碳帶繃緊機(jī)構(gòu)）進(jìn)行自檢，并使之恢復(fù)到待機(jī)狀態(tài)。注意注意：若打印機(jī)不能啟動或啟動后不能正常工作，請及時與代理商或廠家聯(lián)系。LabelPrint軟件安裝LabelPrint軟件支持Windows2000/WindowsXP/WindowsServer2003/WindowsVista/Win7操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽的編輯、打印功能。軟件的安裝過程如下：運(yùn)行“Setup.exe”，彈出“安裝界面”，如圖：選擇“繼續(xù)(N)>”按鈕，出現(xiàn)如下界面。請仔細(xì)閱讀相關(guān)軟件許可協(xié)議，如果接受協(xié)議中所有條款，請點(diǎn)擊“我接受協(xié)議”，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)(N)>”按鈕；選擇安裝路徑，并點(diǎn)擊“繼續(xù)(N)>”按鈕；設(shè)置開始菜單中文件夾名稱，并點(diǎn)擊“繼續(xù)(N)>”按鈕；選擇是否創(chuàng)建桌面圖標(biāo)，并點(diǎn)擊“繼續(xù)(N)>”按鈕；按安裝程序的提示，完成安裝。打印機(jī)調(diào)節(jié)打印機(jī)常用參數(shù)調(diào)整打印機(jī)常用參數(shù)的調(diào)整及調(diào)整范圍調(diào)整對象設(shè)定范圍備注打印濃度00—30在打印效果滿足使用要求的前提下，盡可能設(shè)置低等級的打印濃度，以免影響打印頭的使用壽命。建議：使用單色碳帶打印時，打印濃度應(yīng)設(shè)置在16-19濃度范圍內(nèi)；使用雙色碳帶打印時，打印濃度應(yīng)設(shè)置在10-15濃度范圍內(nèi)表3注意注意：203DPI時1mm等于8個點(diǎn)，DTP-265I為203DPI；出廠時以上各指標(biāo)均已調(diào)整到最佳狀態(tài)，請勿隨意改動；使用單色碳帶更換的方式進(jìn)行多色打印時，為保證套印精度，在打印完當(dāng)前顏色并更換碳帶后，需要手動將膠帶卷回并纏繞在膠帶卷上，注意膠帶卷回時需要保證膠帶平整無偏斜。打印機(jī)的日常維護(hù)每月請按下述步驟清潔打印頭、傳感器、打印膠輥和切刀。如使用環(huán)境惡劣，可適當(dāng)增加打印機(jī)日常維護(hù)次數(shù)。打印頭清潔當(dāng)打印頭出現(xiàn)以下任一種情況時，應(yīng)清潔打印頭：打印不清晰；進(jìn)、退紙時噪音大；打印頭上粘有異物。打印頭清潔步驟如下：關(guān)閉打印機(jī)電源，打開上蓋；抬起打印組件，找到打印頭，如果剛打印完畢，應(yīng)等待打印頭完全冷卻；用酒精棉球（應(yīng)擰干）擦除打印頭表面的灰塵、污點(diǎn)；等待5-10分鐘，酒精完全揮發(fā)以后，壓下打印頭組件，合上上蓋。傳感器清潔當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)以下任一種情況時，應(yīng)清潔退紙位置傳感器：打印過程中，打印機(jī)偶爾報缺紙錯誤；退紙過程中不能有效識別紙頭。退紙位置傳感器清潔步驟如下：關(guān)閉打印機(jī)電源，打開上蓋；抬起打印組件，找到反射傳感器；用酒精棉球（應(yīng)擰干）擦除傳感器罩表面的灰塵、污點(diǎn)；等待5-10分鐘，酒精完全揮發(fā)以后，壓下打印頭組件扳手，合上上蓋。當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)以下任一種情況時，應(yīng)清潔碳帶顏色檢測傳感器：不能識別碳帶顏色；碳帶位置傳感器清潔步驟如下：關(guān)閉打印機(jī)電源，打開上蓋；抬起打印組件，找到透射傳感器；用酒精棉球（應(yīng)擰干）擦除傳感器罩表面的灰塵、污點(diǎn)；等待5-10分鐘，酒精完全揮發(fā)以后，壓下打印頭組件扳手，合上上蓋。當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)以下情況時，應(yīng)清潔套印標(biāo)記傳感器：多色打印時誤切標(biāo)記；套印傳感器清潔步驟如下：關(guān)閉打印機(jī)電源，打開上蓋；抬起打印組件，找到反射傳感器；用酒精棉球（應(yīng)擰干）擦除傳感器表面的灰塵、污點(diǎn)；等待5-10分鐘，酒精完全揮發(fā)以后，壓下打印頭組件扳手，合上上蓋。打印膠輥清潔當(dāng)出現(xiàn)以下任一種情況時，應(yīng)清潔打印膠輥：打印不清晰；進(jìn)、退紙時噪音大；打印膠輥上粘有異物。打印膠輥清潔步驟如下：關(guān)閉打印機(jī)電源，打開上蓋；抬起打印頭組件，找到打印膠輥，如果剛打印完畢，應(yīng)等待膠輥完全冷卻；轉(zhuǎn)動膠輥的同時用酒精棉球（應(yīng)擰干）擦除打印膠輥表面的灰塵、污點(diǎn)；等待5-10分鐘，酒精完全揮發(fā)后，壓下打印頭組件，合上上蓋。切刀清潔當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，應(yīng)清潔切刀：切刀粘膠影響切紙；清潔步驟如下：關(guān)閉打印機(jī)電源，打開上蓋；滑動切刀的同時用膠帶將刀片上的積膠清除。注意注意：打印機(jī)日常維護(hù)必須確保電源關(guān)閉；避免用手和金屬物品觸摸打印頭表面，不得使用鑷子等工具劃傷打印頭、打印膠輥和傳感器表面；不得使用汽油、丙酮等有機(jī)溶劑擦拭打印頭和膠輥；不得使用酒精及其它藥水擦拭刀片；待酒精完全揮發(fā)后，再打開電源繼續(xù)打印。

故障處理方法打印機(jī)出現(xiàn)故障時，可參照本章進(jìn)行相應(yīng)的處理。如果仍然無法排除故障，請與代理商或廠家聯(lián)系。指示燈與蜂鳴器狀態(tài)指示當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)故障或異常狀況時，錯誤指示燈閃爍，蜂鳴器鳴叫。此時打印作業(yè)停止，主機(jī)與打印機(jī)之間的聯(lián)系也會中斷，請檢查指示燈連續(xù)閃爍的次數(shù)，然后參照下列方法進(jìn)行處理。錯誤指示燈狀態(tài)原因分析解決方法連閃兩下打印頭抬起請壓下打印頭微動開關(guān)故障聯(lián)絡(luò)維修人員指令語法錯請檢查下發(fā)的指令是否正確連閃三下紙卷用完或沒安裝紙卷安裝紙卷卡紙清除卡紙紙卷表面被污染或破損請?jiān)竭^污染或破損的部分紙卷脫離了缺紙傳感器重新安裝紙卷缺紙傳感器表面弄臟清潔缺紙傳感器表面打印模式不正確請確認(rèn)打印模式和標(biāo)記傳感器連閃四下打印頭抬起/壓下動作超時復(fù)位打印機(jī)，如果故障未能排除，請聯(lián)絡(luò)維修人員連閃五下打印濃度過高適當(dāng)降低打印濃度工作環(huán)境溫度過高，導(dǎo)致打印頭過熱請改善通風(fēng)條件，溫度降低后系統(tǒng)可恢復(fù)正常紙卡在通道內(nèi)，導(dǎo)致熱量積累，打印頭過熱清除塞紙，待打印頭溫度下降后，檢查打印頭測試圖案是否正常，若正常，可繼續(xù)工作，否則請更換打印頭連閃六下碳帶用完安裝碳帶碳帶卡住清整碳帶碳帶傳感器故障更換碳帶傳感器連閃七下切刀動刃或靜刃粘膠請清理切刀紙邊起皺請將紙捋平連閃八下使用非指定的紙換用指定的紙卷紙卷IC卡未插牢固將IC卡插入IC卡插槽并插牢固IC卡插槽損壞請聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員更換IC卡插槽IC卡本身問題請聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員連閃九下使用非指定的碳帶換用指定的碳帶碳帶IC卡未插牢固將IC卡插入IC卡插槽并插牢固IC卡插槽損壞請聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員更換IC卡插槽IC卡本身問題請聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員連閃十下系統(tǒng)錯誤/選通異常錯請與代理商或廠家聯(lián)系表5打印質(zhì)量問題故障現(xiàn)象原因分析解決方法打印不清或有污點(diǎn)打印頭或打印膠輥臟清潔打印頭或打印膠輥紙張與碳帶不匹配使用推薦的紙張和碳帶打印濃度設(shè)置過低增加打印濃度碳帶起皺正確安裝碳帶和紙卷確認(rèn)兩側(cè)打印頭調(diào)壓旋鈕的狀態(tài)一致表5

附錄附錄1技術(shù)規(guī)格附錄1.1主要技術(shù)規(guī)格項(xiàng)目DTP-265I參數(shù)打印分辨率203DPI打印方式熱轉(zhuǎn)印打印寬度（Max.）2打印速度（Max.）50mmCPU32bitRISC嵌入式微處理器存儲器SDRAM：16MBFLASH：4MB擴(kuò)展FLASH：無打印頭溫度探測熱敏電阻上支架