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文檔簡介
你們團隊最近有以下幾件事情,你處理的順序是:項目組兩名成員意見不合而在工作中鬧情緒總結(jié)階段性成果,向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進展項目臨時出現(xiàn)了一個技術(shù)問題,影響了整體進展根市場部確認項目宣傳資料部門臨時決定明天晚上聚餐,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一下,下面這些事情都很重要,你完成的順序是統(tǒng)計明天晚上可以來聚餐的人數(shù)設(shè)計聚餐時的活動環(huán)節(jié)查找?guī)准铱梢灶A(yù)定的餐廳讓領(lǐng)導(dǎo)決定確定點菜內(nèi)容,告知餐廳你們部門每到月末時就需要全體加班共同完成月報工作,但是新加入的幾個同事,并不太習(xí)慣這樣的工作方式,常常完成了自己的部分就下班。對此,一些老同事頗有微詞,團隊氣氛也受到了不良影響,作為月報工作的組織者,你會;跟老同事聊聊,讓他們多指導(dǎo)新同事共同工作,做月報時,給新同事安排更多工作,以此培養(yǎng)他們的合作意識向新同事介紹你們部門的工作習(xí)慣,希望他們與團隊保持一致安排工作時讓新老同事共同搭檔,并使老同事主持工作公司原定下周給客戶提供一批貨物,但由于持續(xù)的大暴雨,部分貨物被雨水浸泡,無法按時提供給客戶?,F(xiàn)在客戶詢問按時交貨的問題,領(lǐng)導(dǎo)派你去應(yīng)對,你會:跟客戶說明公司在這次災(zāi)害中的損失,希望客戶能接受延期交貨承諾下次給予優(yōu)惠折扣,請客戶同意本次延期交貨跟客戶協(xié)商推遲供貨時間,屆時提供一批價格稍高的同類貨物作為補償先不告訴客戶目前的狀況,然后督促工廠加班,盡量保證按時交貨制定計劃時,你安排以下幾件事情的先后順序是,明確工作目標(biāo)列出各項任務(wù)完成的日期列出任務(wù)過程中的階段性成果拆分工作任務(wù)公司讓你負責(zé)布置周年慶典的會場,但不巧的是老板制定的場所正在進行電路改造,按目前的進度無法在慶典日完工。老板非常不希望更換場地,對此,你會:了解施工的進度,督促施工方無論如何必須保證慶典完工讓施工方先進行主體工程,保證慶典日能基本使用尋找類似場地,想方法說服老板更換場地動員施工方加班,并建議公司從活動經(jīng)費中拿出一部分加班報酬公司下個月要召開一個大型市場活動,作為活動負責(zé)人,下面有幾件今天要完成的事情,你會如何安排先后順序:修改活動宣傳手冊的小樣跟領(lǐng)導(dǎo)確認活動當(dāng)天的發(fā)言人選與活動承辦場地溝通會場布置方案安排人手確認最終與會人員領(lǐng)導(dǎo)安排你所在的團隊配合市場部完成新產(chǎn)品發(fā)布,而臨近年底,團隊的日常工作也需要人手,你會,按市場部的需要安排人員,全力配合盤點人員情況,先保證自己團隊的工作順利進行,如果有人員空閑,就安排配合市場部盤點團隊工作情況,將簡單的任務(wù)交給實習(xí)生來完成,盡量安排人員配合市場部向領(lǐng)導(dǎo)說明自己的團隊人手緊缺,請領(lǐng)導(dǎo)安排其他團隊配合市場部如果有以下四件事情需要你今天處理完成,你處理的順序是:修改明天部門內(nèi)案例分享會上要用的幻燈片,準(zhǔn)備下周月度總結(jié)會上的回報內(nèi)容客戶遇到問題,需要你盡快協(xié)助解決通知部門同事參加下午的項目討論會你負責(zé)的項目需要A和B兩個部門的配合才能順利完成。但兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)之間有隔閡,合作時彼此不合,導(dǎo)致項目無法正常進展,你會:領(lǐng)導(dǎo)之間的事情還是不要插手的好,領(lǐng)導(dǎo)們自己會解決找個時間請兩位領(lǐng)導(dǎo)吃飯,從中協(xié)調(diào)和化解兩人的矛盾找個機會,分別以對方的身份向兩位領(lǐng)導(dǎo)示好,爭取兩人冰釋前嫌向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)和兩人的關(guān)系11如果你是部門主管的助理,目前有以下幾件事情等待你處理,你會如何安排:通知相關(guān)人員完成工作總結(jié),參加后天的會議主管下午臨時要出差,為他預(yù)訂機票整理主管上次出差的報銷票據(jù)做好下周的會議安排報表,下班前發(fā)到主管郵箱12公司為了宣傳品牌形象將舉辦一次全球峰會,交給你總體負責(zé),部門的兩位同事在合作中產(chǎn)生了嚴重的分歧,導(dǎo)致工作無法順利進行,對此,你會,讓雙方結(jié)合任務(wù)目標(biāo),提出各自的方案,然后進行整體討論整合強調(diào)活動的重要性,請雙方盡可能在工作中求同存異,大家的目的是一樣的請雙方坐在一起各自談?wù)勛约旱目捶ê屠碛桑M軌蛳嗷ダ斫膺@種工作意見的不一致有利于產(chǎn)生思想的火花不必過分干預(yù)13、你正在負責(zé)一
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