業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員考勤管理辦法

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員考勤管理辦法第一章總1、考勤是司管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各地銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。2、各區(qū)域理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷(xiāo)售人員的考勤工作，每月日前（節(jié)假日順延）將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的考勤統(tǒng)計(jì)表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司營(yíng)銷(xiāo)中心，營(yíng)銷(xiāo)中心每月1日將銷(xiāo)售公司所有人員的考勤結(jié)果和缺勤人員情況填寫(xiě)考勤統(tǒng)計(jì)表匯總后（包括相關(guān)考勤憑證）報(bào)送公司人力資源部。3、區(qū)域經(jīng)請(qǐng)假須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審核，分管副總裁審批，報(bào)人力資源部備審。4、由于銷(xiāo)工作的流動(dòng)性及分散性，銷(xiāo)售的區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員在區(qū)域公司工作時(shí)按所在駐地的上、下班時(shí)間在簽到表上各簽到一次，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。5、區(qū)域銷(xiāo)業(yè)務(wù)員出外聯(lián)系業(yè)務(wù)必須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)并匯報(bào)日程，營(yíng)銷(xiāo)中心隨機(jī)抽查。發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。第二章業(yè)銷(xiāo)售人放假管理辦1、銷(xiāo)售人執(zhí)行公司的節(jié)假日制度，下列日期為法定節(jié)假日：（1）元旦（2）春節(jié)（3）清明節(jié)（4）五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（5）端午節(jié)（6）中秋節(jié)（7）十一國(guó)慶節(jié)注：由于銷(xiāo)售工作崗位特殊性，銷(xiāo)售人員駐外周六、周日不算加班。2、銷(xiāo)售人請(qǐng)假分下列幾種：（1）事假：因個(gè)人必須處理與工作無(wú)關(guān)的為事假；（2）病假：銷(xiāo)售人員因病必須治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級(jí)以上公立醫(yī)院證明申請(qǐng)病假，醫(yī)療期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（3）婚假、分娩假、喪假等按公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行。3、假期的準(zhǔn)權(quán)限：（1）區(qū)域經(jīng)理以下人員，假期1天內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理審批；1天以上3天以?xún)?nèi)由區(qū)域經(jīng)理審核，營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審批；3天以上由分管副總裁審批；由人力資源部備案；

（2）區(qū)域經(jīng)理，假期天內(nèi)由營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審核，分管副總裁審批；天以上由公司總裁審批；由人力資源部備案；（3）銷(xiāo)售人員假期已滿未履行續(xù)假審批手續(xù)而不到職者，除臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均視為曠工。第三章業(yè)銷(xiāo)售人出差管理辦1、銷(xiāo)售人根據(jù)工作需要進(jìn)行出差，需申報(bào)“出差計(jì)劃”，出差計(jì)劃內(nèi)容主要包括出差時(shí)間、起止地點(diǎn)、途經(jīng)地點(diǎn)、主要工作任務(wù)描述、預(yù)計(jì)達(dá)到效果等，于每月2日前將次月“出差計(jì)”報(bào)給營(yíng)銷(xiāo)中心。2、銷(xiāo)售人申報(bào)的出差計(jì)劃批準(zhǔn)后填“差申請(qǐng)”出差申請(qǐng)單報(bào)副總裁審核“差申請(qǐng)單”報(bào)人力資源部、財(cái)務(wù)部各一份。3、銷(xiāo)售人辦理請(qǐng)款手續(xù)，填寫(xiě)用款申請(qǐng)單”，用款申請(qǐng)單報(bào)銷(xiāo)售副總、財(cái)務(wù)管理部審核，總裁或總裁授權(quán)人批準(zhǔn)。4、銷(xiāo)售人出差期間應(yīng)如實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售員工出差情況備忘錄”，按照出差計(jì)劃完成任務(wù)。5、銷(xiāo)售人出差結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)完成出差總結(jié)和效果評(píng)價(jià)，區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審核后在出差總結(jié)和效果評(píng)價(jià)表上簽署評(píng)估意見(jiàn)。6銷(xiāo)售人員出差結(jié)束后及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將手續(xù)完整的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)和分管副總裁批準(zhǔn)后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。第四章業(yè)銷(xiāo)售人出差住宿管辦法1、銷(xiāo)售人駐外住宿時(shí)必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)。嚴(yán)禁酗酒、嫖娼、傳銷(xiāo)、賭博等一切違法行為，觸犯法律后果自負(fù)。2、公司人同住的，要團(tuán)結(jié)友愛(ài)相謙讓相敬如賓，不得有打架、斗毆的事情發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)給予除名處理并個(gè)人承擔(dān)所有的不良后果。3、銷(xiāo)售公駐外人員出差住宿保管好公司資料及個(gè)人物品，嚴(yán)禁留宿公司經(jīng)銷(xiāo)商處。第五章業(yè)銷(xiāo)售人行為規(guī)范管1、對(duì)待客：（1）在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人或拜訪客商，嚴(yán)禁遲到或不到；有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。（2人來(lái)訪而需接待的人不在時(shí)應(yīng)禮貌地接待對(duì)方解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)為其解決。（3）無(wú)論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶(hù)都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。（4）銷(xiāo)售人員在與客商交往時(shí)，不得收受客商的禮品或回扣；不得讓客商支付車(chē)票、機(jī)票、船票等交通費(fèi)用。2、辦公用：（1）按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使

用，不能占為已有，離職時(shí)須交還（辦公消耗品除外（2）正確使用辦公用品，對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。（3）銷(xiāo)售公司駐外人員與經(jīng)銷(xiāo)商交往時(shí)言行舉止都代表公司形象，以上行為規(guī)范，駐外人員必須自覺(jué)遵守，因個(gè)人行為給公司造成損失或不良影響，責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。第六章業(yè)銷(xiāo)售人工作報(bào)表管辦法1銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作工作周報(bào)月（月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃）是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核，再由營(yíng)銷(xiāo)中心復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到營(yíng)銷(xiāo)中心。2、區(qū)域經(jīng)每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求（1）銷(xiāo)售量（2）回款情況（3）對(duì)客戶(hù)拜訪情況（4）銷(xiāo)售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表）（5）廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果（6）重點(diǎn)客戶(hù)情況（7）新客戶(hù)情況（8）異?？蛻?hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)（9）待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況（10競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（11問(wèn)題與合理化建議（12下個(gè)月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃注：每月向公司營(yíng)銷(xiāo)中心交書(shū)面報(bào)告一份報(bào)告應(yīng)在每月30前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司營(yíng)銷(xiāo)中心。第七章附1、本管理法為增強(qiáng)銷(xiāo)售人員自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制定，自

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