QCC品管圈詳細介紹

品管圈（QCC）1QCC品管圈詳細介紹第1頁品管圈介紹QualityControlCircle2QCC品管圈詳細介紹第2頁

1.起源2.定義3.實施及評定4.總結(jié)5.目標目錄3QCC品管圈詳細介紹第3頁一.品管圈起源二十世紀初一些國家先后推行了全方面質(zhì)量管理，又廣泛進行了質(zhì)量管理知識培訓，在此基礎上，日本于20世紀60年代首創(chuàng)了QC小組活動。QCC被認為是日本生產(chǎn)力神奇配方主要成份，使日本在生產(chǎn)力增加率方面在過去幾年來一直處于領(lǐng)導地位，成為每小時生產(chǎn)量最高國家。4QCC品管圈詳細介紹第4頁臺灣是第一個在東南亞有規(guī)模地推廣QCC地方，每年有超出十萬個QCC正在運行。在中國大陸由1978年開始，也已經(jīng)開展了QCC活動，當前每年有超出一百萬個QCC正在運行。所以，在中國大陸廠房內(nèi)推廣QCC是一個明智決定。品管圈起源5QCC品管圈詳細介紹第5頁二.QCC定義

品管圈指是由同一個工作場所人(6人左右)，為了要處理工作問題，突破工作績效，自動自發(fā)合成一個小團體，然后分工合作，應用具管簡易統(tǒng)計手法當工具，進行分析，處理工作場所障礙問題以到達業(yè)績加強及改進之目標.6QCC品管圈詳細介紹第6頁三.QCC實施及評定

IdentifyProblemAnalyzeProblemDetermineCausesDevelopSolutionsPlanActionImplementSolutionEvaluateOutcome12345677QCC品管圈詳細介紹第7頁

1.主題選定從各種不一樣角度多提出問題：在車間發(fā)覺感覺到問題都暢所欲言說出來寫出來。并把問題整理分類，從各個角度加以分析主題選定時應注意以下問題:效率問題成本問題品責問題服務問題浪費問題主題選定基準共通性:全體組員參加并能發(fā)揮各自作用課題圈能力:本圈能力可執(zhí)行者.定量化:可用數(shù)據(jù)表示者.效果性:可預期收到效果.主管方針:符合主管目標需求8QCC品管圈詳細介紹第8頁2調(diào)查現(xiàn)實狀況用數(shù)聽說話搜集數(shù)據(jù)要有客觀性，防止只搜集對自己有利數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)要有可比性搜集數(shù)據(jù)時間要有約束。要搜集最近時間數(shù)據(jù)，才能真實反應現(xiàn)實狀況。對現(xiàn)實狀況調(diào)查取得數(shù)據(jù)要整理，分類，進行分層分析，方便找到問題癥結(jié)所在。親自到現(xiàn)場去觀察，去測量，去跟蹤，直接掌握第一手資料，以掌握問題實質(zhì)。慣用方法：調(diào)查表排列圖直方圖控制圖散布圖分層法等9QCC品管圈詳細介紹第9頁3.目標設定目標要明確表示，要有用數(shù)據(jù)表示目標值要說明制訂目標依據(jù)目標要與問題相對應10QCC品管圈詳細介紹第10頁4.分析原因要針對所存在問題分析原因分析原因要展示問題全貌，從4M1E即Man,Machine,Material,Method,Environment這幾個角度分析分析原因要徹底要正確恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法。11QCC品管圈詳細介紹第11頁5.確定主要原因?qū)芏嘣蜻M行判別，把確實影響問題主要原因找出來，將當前狀態(tài)良好，對存在問題影響不大原因排除掉，方便為制訂對策提供依據(jù)12QCC品管圈詳細介紹第12頁6.制訂對策提出對策?？上葻o須考慮提出對策是否可行，只要是可能處理這主要原因?qū)Σ叨继岢鰜?，這么才能盡可能做到不遺漏真正有效對策，才能集思廣益研究確定所采取對策What:做什么,即主題項目及目標值(數(shù)據(jù))who:誰來做,即圈員應分工,各有所司.Where:何處進行,即進行場所及配合部門.When:何時,即訂出階段做法及預定進度.Howtodo:怎樣做,即進行方法加以規(guī)劃設計.Howmuch:成本怎樣,即大約需花費多少成本13QCC品管圈詳細介紹第13頁7.實施對策對策制訂完成，小組組員就能夠嚴格按照對策表列出改進辦法計劃加以實施。每條對策實施完成，要再次搜集數(shù)據(jù)，與對策表中所定目標比較，以檢驗對策是否徹底實施并到達了要求。14QCC品管圈詳細介紹第14頁8檢驗效果把對策實施后數(shù)據(jù)與實施前現(xiàn)實狀況以及小組制訂目標進行比較計算經(jīng)濟效益處理了問題，取得了結(jié)果，就能夠計算處理這個問題能為企業(yè)帶來多少經(jīng)濟效益，這么能更加好地鼓舞士氣，增加自豪感，調(diào)動主動性。15QCC品管圈詳細介紹第15頁在取得效果后一段時期內(nèi)（普通為2－3個月〕要做好統(tǒng)計，進行統(tǒng)計，用數(shù)聽說明結(jié)果鞏固情況。9鞏固辦法再到現(xiàn)場確認，是否按新方法操作和執(zhí)行了新標準把對策表中經(jīng)過實施已證實了有效對策初步納入相關(guān)標準，報經(jīng)相關(guān)部門認可。16QCC品管圈詳細介紹第16頁認真總結(jié)經(jīng)過此次活動所取得無形效果?？蓮?(四個意識質(zhì)量意識，問題意識，改進意識，參加意識)"提升，個人能力提升，QCC知識掌握，處理問題信心，團體精神增強等方面來總結(jié)，這些效果即使不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，卻是非常寶貴精神財富。10總結(jié)回顧及今后打算經(jīng)過此次活動，除了處理本課題外還處理了那些相關(guān)問題，還需要抓那些還沒有處理問題.檢驗在活動程序方面，在以事實為依據(jù)用數(shù)聽說話方面，明確那些方面是成功，用得好，那些方面有待提升17QCC品管圈詳細介紹第17頁四.總結(jié)增強全員價值