辦公室文員績效考核

考核項目

權重關鍵工作完

專業(yè)知識（5分）資料歸檔（6分）檔案借閱與使用（6分）

1、能熟練掌握基本的辦公軟件，了解相關軟件知識）2、使用辦公軟件合格，但對相關知識的了解不夠完備缺分）3、乏辦公軟件，對工作有關的事大部分都了解不夠）1、資料歸檔及時準確細登記后輸入電腦子稿保存完整料碼放整齊、有序、分類合理分）2、資料歸檔準確但不及時，資料碼放整齊，完成工作無大錯分）3、歸檔工作拖沓不準確，電子檔雜亂無序；資料碼放混亂，漏洞百出3分）1、嚴格履行借閱登記手續(xù)，有詳細文字記錄分）2、有借閱登記手續(xù)，但文字登記不夠全面分）3、沒有登記手續(xù)和文字記錄或雜亂無章分）

成

保密意1、嚴守機密，不在任何場合談及有關單位秘密事件事宜分）情況60%

（重點工作及必須完成任務情況）（50分）

識（4分）文稿起草（5分）日常接待（4分）公司固定資產管理分）車輛管理（4分）

2、因疏忽導致單位秘密事件泄露，但未造成過大影響分）1、按時、按質、按量完成各類文稿的起草工作分）2、按時、按量完成文稿的起草工作，但文稿質量一般分）3、延期上交文稿，且文稿質量較差分）1、接聽電話及時話內容表述清晰有條理訪客人到，誠懇有禮貌4）2、接聽電話偶爾不及時達電話內容表述不清按求接待來訪客人服務質量有待提高分）3、接聽電話不及時或不接聽；接待了來訪客人敷衍了事分）4、及時進行庫存盤點時采購入庫登記準確詳細品領用登記準確詳細8）5、定期做好庫存盤點時采購入庫登記詳細但不準確品領用登記詳細6）6、爾做庫存盤點，出入庫登記有缺漏，物品領用登記不仔細不準確3分）1、車輛使用記錄完整完整晰修費用記錄完整時了解加油卡余額動態(tài)4）2、車輛使用記錄有所缺漏，維修費用記錄混亂，油卡余額了解不及時3分）

遵守各項管理制度崗位職責25%

（10分）分

1、按期審核公司資質證件和公司相關資質證書擺放整齊安全使資質證用登記表記錄詳細準確分）件2、公司資質證件審核偶爾出現逾期現象和資質證件偶爾隨意擺放管理章使用登記表記錄不詳細分）分）3、公司資質證件審核經常逾期和資質證件隨意擺放使用登記表記錄漏洞百出4）1、正確態(tài)度面對領導安排的臨時工作，積極高效快速效完成任務10分）2、正確態(tài)度面對領導安排的臨時安排，積極快速完成任務）3、正確態(tài)度面對領導安排的臨時工作，在督促的情況下完成任務8分）4、正確態(tài)度面對領導安排的臨時工作，但未完成任務分）5、面對領導安排的臨時工作，有負面情緒或者有推諉現象2分）1、月度內嚴格遵守公司各項管理制度，無任何違規(guī)違紀行為發(fā)生，崗責明確、各項工作落實、執(zhí)行到位分）2度內不能夠嚴格遵守公司各項管理制度次以內違規(guī)違紀行為發(fā)生分）3、月度內有遲到、早退、病事假、及其它違規(guī)違紀行為發(fā)生，出現推諉責任現分）4度內多次不遵守公司各項管理制度次以上違規(guī)違紀行為發(fā)生作時效意識差、拖延、滯后，時有推諉責任現象分）1內對負責的工作有較強的責任心并積極付諸行動完成目標任務計劃，工作效率高沒有出現一點差錯）2、月度內工作中出現2次以下未造成公司經濟損失的失誤或差錯分）3、月度內有一定的責任心，對自己的工作負責并知錯能改，通過自身努力能夠完成目標任務、出現未造成公司經濟損失的失誤或差錯次以下分）4、月度內偶爾缺乏責任心需要同事幫助，基本能夠完成目標任務，出現未造成公司經濟損失的失誤或差錯次以上2分）5、月度內經常出現工作失誤或差錯分）1、時刻保持辦公桌面整潔、物品擺放整齊美觀；愛護并節(jié)約辦公用品，保持辦公環(huán)境干凈整潔；注重個人形象、個人衛(wèi)生、著裝整齊大方、談吐文雅）2本能保持辦公桌面整潔品擺放整齊護并節(jié)約辦公用品持辦公環(huán)境干凈；注重個人形象、個人衛(wèi)生、著裝整齊、談吐得體分）3保持辦公環(huán)境整潔護辦公用品，維護辦公環(huán)境個人衛(wèi)生裝得體1分）

配合部門建設15%

分分

1、嚴格執(zhí)行工作流程、認真履行崗位職責、服從管理、配合同事工作。遵照公司考核制度要求，公正對待獎罰措施分）2、積極配合部門間的各項工作、服從部門管理，但月度內發(fā)生爭執(zhí)次以內，對待考核結果態(tài)度較好3分）3、在部門管理者的要求下，發(fā)現或反映的問題能夠3個工作日內改正，月度內發(fā)生爭執(zhí)3以內3分）4、部門管理者的要求或同事的幫助下，對發(fā)現或反映的問題能夠在工作日內改正，月度內發(fā)生爭執(zhí)次以上內4分）1、月度內在部門及個人工作中配合良好通力合作、積極參加集體活動3分）2、月度內沒能參加部門集體活動分）3、月度內不主動參加公司舉辦的各項活動分）4、月度內不能團結同志，搞小幫派，說一些不利于團結的話等（扣）1、積極自學，主動參加外部各類學習和培訓，大力支持和參與