2022-2023年河南省三門峽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023年河南省三門峽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

38

題

（）是社會(huì)工作研究的常用方法。

2.

3.在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強(qiáng)，組員對(duì)小組充滿信心，小組內(nèi)沖突減少，關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作（）階段的特點(diǎn)。

A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

4.

第

50

題

現(xiàn)代社會(huì)工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是（）。

5.督導(dǎo)歷程的最重要階段是（）。

A.準(zhǔn)備期B.督導(dǎo)前期C.開展期D.工作期

6.

7.小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

8.

第

44

題

在行政管理活動(dòng)中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。

9.小劉的父母經(jīng)常為小事爭(zhēng)吵，每次爭(zhēng)吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小劉的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角

10.

第

48

題

由機(jī)構(gòu)或制度所賦予的、在小組成立之間就存在的一般性目標(biāo)，稱為（）。

11.社會(huì)工作被政府引入我國(guó)是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

12.在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該（）。

A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心

13.

14.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟(jì)狀況主要指申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計(jì)B.可繼承C.可支配D.可公開

15.某市民政局最近出臺(tái)了一項(xiàng)政策，對(duì)民辦的老年人、殘疾人等福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行資助，資助標(biāo)準(zhǔn)為按實(shí)際入住人數(shù)每人每月25元。這項(xiàng)政策反映的是（）。

A.政府通過對(duì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼購(gòu)買服務(wù)B.政府與機(jī)構(gòu)協(xié)議合作C.政府委托機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)D.機(jī)構(gòu)向政府申請(qǐng)項(xiàng)目

16.

17.社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)

18.胡女士在丈夫死亡后，獨(dú)自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個(gè)人感到孤獨(dú)無依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來，于是想再婚，遭到兒媳婦的強(qiáng)烈反對(duì)，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙出個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）

A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)胡女士作出決定

B.為了孩子的利益，反對(duì)胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

19.關(guān)于個(gè)案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列論述錯(cuò)誤的是（）。

A.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，進(jìn)而對(duì)其全面深入的認(rèn)識(shí)

B.有利于提出有效和具體的處理辦法或解決問題的方案

C.由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論

D.研究可在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)完成

20.

第

20

題

按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。

21.在我國(guó)，我們把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）

A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開展工作

22.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

23.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點(diǎn)的

B.社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)

C.社會(huì)工作是利他的而非出于利己動(dòng)機(jī)的服務(wù)活動(dòng)

D.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)不能收取任何報(bào)酬

24.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔(dān)心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復(fù)發(fā)，因而情緒低落。時(shí)常哭泣。對(duì)此，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.激發(fā)張女士對(duì)未來的期待B.引導(dǎo)張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

25.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否（）。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神

26.

第

54

題

矯治社會(huì)工作是為特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體——（）提供的福利服務(wù)。

27.

28.在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）

A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源

29.擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括（）。

A.教育指導(dǎo)者B.信息傳播者C.沖突處理者D.政策影響者

30.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服務(wù)提供者C.資源爭(zhēng)取者D.支持者E.倡導(dǎo)者

33.

34.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

35.常見的社會(huì)工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權(quán)問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

36.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

37.

38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項(xiàng)問卷調(diào)查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量,該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問卷

B.在調(diào)查過程中派督導(dǎo)進(jìn)行同步指導(dǎo)

C.在調(diào)查進(jìn)行之前對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)

D.對(duì)每位調(diào)查員完成的問卷進(jìn)行抽檢和回訪

E.利用專門軟件對(duì)輸入的資料進(jìn)行技術(shù)檢查

39.

40.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

41.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對(duì)象

42.

43.按照研究側(cè)重點(diǎn)，行動(dòng)研究可以分為（）。

A.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

C.研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行研究

D.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

E.實(shí)際工作者獨(dú)立研究

44.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長(zhǎng)、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

45.

46.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績(jī)沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

47.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

48.學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到教師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束。進(jìn)一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人。依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)當(dāng)協(xié)助小偉（）。

A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我控制的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語(yǔ)言溝通的技巧

D.認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素

49.以下觀點(diǎn)中，屬于符號(hào)互動(dòng)論的主要觀點(diǎn)的有（）。

A.人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成

B.通過語(yǔ)言、手勢(shì)和行動(dòng)，人們實(shí)現(xiàn)了互相之間的溝通

C.強(qiáng)調(diào)入的行為受到社會(huì)因素的影響

D.越軌行為是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物

E.每個(gè)人的行動(dòng)均被行動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)域所影響

50.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

98

題

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是（）。

52.

第

83

題

社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有（）。

53.

第

69

題

工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理要求主要包括（）。

54.

第

88

題

主要的社會(huì)工作研究方法論包括（）。

55.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

56.

第

67

題

按照大衛(wèi)·豪對(duì)社會(huì)工作理論的分類，社會(huì)工作理論可以分為（）。

57.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會(huì)工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色。

58.

第

88

題

個(gè)案工作中資料收集必需遵守的原則有（）。

59.

第

84

題

一般說來，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）等方面。

60.

第

86

題

社會(huì)工作價(jià)值觀在操作層面的主要原則，除了接納、尊重之外，還應(yīng)當(dāng)包括（）。

參考答案

1.C問卷調(diào)查是社會(huì)工作研究的常用方法。

2.A

3.C后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn)：①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高；③組員對(duì)小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

4.B

5.D工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段。

6.A\r\n

7.B家長(zhǎng)缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，每當(dāng)小張表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥他；小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢。因此，小張家長(zhǎng)的教育方式屬于專制型家庭教養(yǎng)模式。

8.A計(jì)劃是行政管理的重要環(huán)節(jié)。

9.B米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。

10.B

11.C社會(huì)工作被政府引入我國(guó)是在20世紀(jì)40年代。

12.B在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的位置雖然開始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。但是到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。

13.E\r\n

14.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況界定為申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

\r\n

15.A

16.B

17.D任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動(dòng)必須具備兩個(gè)要素：①有系統(tǒng)。社會(huì)工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對(duì)象溝通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝，同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進(jìn)。②有反應(yīng)。社會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。

18.A社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。故A正確。

19.D

20.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。

21.D實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于：第一，實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員；第二，實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練；第三，實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系；第四，實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩；第五，實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。故D錯(cuò)誤。

22.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績(jī)低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

23.D社會(huì)工作者通過提供服務(wù)也會(huì)得到社會(huì)所認(rèn)可的報(bào)酬。

24.C

25.D督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資源的社會(huì)工作者擔(dān)任。他們一般都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過正規(guī)的社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練，擁有良好的專業(yè)知識(shí)和督導(dǎo)技巧，尤其是對(duì)社會(huì)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神。

26.C矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。

27.C

28.D在社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)建立之后，就需要社工列出所有能夠達(dá)到目標(biāo)的可行性方案和策略，并確定各個(gè)方案的理論依據(jù)，使問題解決的成因、解決方法和效果連接起來，以便能夠評(píng)估各個(gè)方案的收益與代價(jià)，掌握其效果和效率。在選擇方案時(shí)，應(yīng)充分考慮其可行性、效果和被接收的程度。

29.D志愿者督導(dǎo)一般可以由兩種方式產(chǎn)生：①由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專職人員擔(dān)任督導(dǎo)；②由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來督導(dǎo)志愿者。無論在哪一種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢者、沖突處理者等角色。

30.CABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容：（1）提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；（3）提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)；（5）提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

31.ADE\r\n

32.BDE

33.ABC

34.ABDE在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作：（1）任用；（2）訓(xùn)練與發(fā)展；（3）績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

35.ACDE

36.BDE政府支持的民間組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

37.ABCD

38.BDE問卷調(diào)查的質(zhì)量一般通過幾個(gè)環(huán)節(jié)予以控制：

\r\n(1)調(diào)查過程的督導(dǎo)。在調(diào)查員收集資料的過程中，研究者派督導(dǎo)進(jìn)行同步指導(dǎo)，隨時(shí)接受調(diào)查員的咨詢，以保證資料收集的即時(shí)質(zhì)量。調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷必須立即遞交，督導(dǎo)必須在其遞交時(shí)當(dāng)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，予以直接指導(dǎo)。(2)資料回收后的檢查。調(diào)查員遞交問卷后，督導(dǎo)或檢查員要選擇每個(gè)調(diào)查員一定比例的問卷進(jìn)行檢查和回訪，以判斷其問卷質(zhì)量。問卷資料分析前，研究者還應(yīng)該利用專門軟件對(duì)所輸入的原始資料進(jìn)行技術(shù)檢查，以保證準(zhǔn)備分析的資料具有可靠性。

39.ABCE\r\n

40.ABCE根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念。（3）注重服務(wù)的“人情味”。（4）重視道德建設(shè)。（5）體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求。

41.ABCD

42.ACD

43.ABD按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以分為：①行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。這種類型強(qiáng)調(diào)使用測(cè)量、統(tǒng)計(jì)等方法來驗(yàn)證理論假設(shè)，結(jié)合自己實(shí)踐中的問題進(jìn)行研究。②行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研