卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得范文5篇

卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得范文5篇卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得范文5篇

在設(shè)計封閉性問題的時候，盡量讓客戶回答“是”，假如客戶回答的都是“是”的話，那銷售就基本能成功了。下面給大家共享一些關(guān)于卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得范文5篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得篇1

時間一年復(fù)一年，但工作卻越來越難。在20__年的歲月里，由于不少工作外的原因，市場從年初開頭就動蕩擔(dān)心，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩，對___公司，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況，我們在工作中一時間完全陷入了混亂，甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣，但對我們銷售而言，危機就是機遇!我們是銷售人，是將不行能做成可能的人!靠著對將來的期盼和滿腔的熱忱，我們順利的度過了這一年來的工作，并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果，這與我們團隊的團結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今，在此年終之際，我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié)：

一、加強自我的管理和計劃

面對工作展開的困難，在上級領(lǐng)導(dǎo)的樂觀制定下，我們作為銷售在工作中也在樂觀的展開自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標，并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標，一步步的在工作中改進自己，并對自己不足的地地方根據(jù)個人的計劃來改進。如此，讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計劃，緊靠說說計劃可是不行的，在工作中改進自己能力的同時，我在思想上也準時的對自己進行提升。作為一名銷售，我很清晰銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。

二、工作的情況

作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點用電話來練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成果。當(dāng)然，這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點有關(guān)。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下，也促進了人們的消費欲望，我們正是抓住了這點，樂觀的改進了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向，抓住這份難得的機會來完成工作目標。

回顧這一年，我們的成果說不上成長，但對我們每個人來說應(yīng)該都是一次難得的閱歷。在下一年的工作中，我們一定能做的更好!

卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得篇2

在我開頭剛做為一位銷售員的.時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會……，由于……，我的計劃沒完成，由于……”我總是在找借口，在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。

說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從今“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開頭以很樂觀的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，全部來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會遇到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。

如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永久沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告知他。你會很驚異的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!

三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

當(dāng)個人目標在組織里臨時無法實現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時，他們會準時調(diào)整短期目標，將個人目標與單位進展的目標有機結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。

四、觀察力：

環(huán)節(jié)觀察：銷售的過程中，其實有很多“點”把主題思想連接起來，而這個點就是環(huán)節(jié)。找準關(guān)鍵點，才能重拳出擊。

結(jié)構(gòu)觀察：這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。

流程觀察：做衣要量身，運用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。

五、分析力：

自己評估：過高評價自己能力會使自己喪失風(fēng)險評估能力過低評價自己能力，無法體會自信產(chǎn)生的能量。

客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點，所以分析客戶的精準度取決于和客戶日常的互動。

實施進程：時局會千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。

六、執(zhí)行力：

三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。

執(zhí)行的標準就是在最短的時間內(nèi)達到標準。

七、學(xué)習(xí)力：

二十一世紀的文盲不是沒知識的人，而是不會學(xué)習(xí)的人。

學(xué)習(xí)乘以轉(zhuǎn)變就等于成功。

學(xué)習(xí)才是最有價值的投資。

卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得篇3

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在__、__等展覽會和__、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的熟悉和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率__%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了__財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的準時性反映出來。我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自己增值。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場培育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進展趨勢建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集要根據(jù)市場情況樂觀派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，樂觀進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的樂觀性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。

卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得篇4

做銷售多年，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后結(jié)合我工作中的一些閱歷，期待與伴侶共享，也期待您能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售的基本原則是制定銷售計劃，并按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定可行的銷售目標，又包括如何實施。每個人都有自己的特點，有自己的方法，關(guān)鍵是找到最適合自己的方法和方法。

二、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場趨勢，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息準時反饋到公司，為決策具有重要意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速和準時的反饋給公司，以便管理層準時做出對策。

銷售人員的工作包括兩個方面：一是銷售量，二是市場信息。對于企業(yè)的進展來說，市場信息更為重要。由于銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已成為現(xiàn)實的事是不行轉(zhuǎn)變的有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績，明天的市場

三、客戶關(guān)系管理

管理好客戶，客戶就會有購買熱忱，就會樂觀協(xié)作。假如沒有對客戶進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，既不能調(diào)動客戶的樂觀性，也不能有效把握銷售風(fēng)險。因此，我們必須盡力保持良好的客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的每一個細節(jié)，讓客戶感覺到你隨時都和他在一起。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮全隊的作用是很重要的。布滿凝聚力的團隊，戰(zhàn)斗力是最強的，勢不行擋的。因此，每個人，無論我在哪個部門或業(yè)務(wù)，都必須永久記住，我是團隊中的一員，是一個進取的成員。必須記住，我的行動不能脫離團隊，我的行動將影響團隊。

為了不斷鞏固和提高其戰(zhàn)斗力，團隊也將義不容辭地支持每一個銷售人員的樂觀行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售中沒有小事”

“管理沒有小事”，一個優(yōu)秀的管理者也是一個細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售中沒有小事”。銷售應(yīng)該更加謹慎，謹慎才能找到雙贏的法則。在學(xué)習(xí)中，總結(jié)、實踐、摸索、嘗試有所提高。

以上幾點閱歷，希望能得到大家的啟發(fā)和幫助，也希望能與我一起提高!

我信任我們的明天會更好!

卷煙品牌營銷學(xué)習(xí)心得篇5

第一，必須提高綜和能力。平時多留意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個人主觀能動性,全部人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。

第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對一個布滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!詳細方法，首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析，可先進行電話溝通，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏。

第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售閱歷事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的伴侶是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不愿介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比