加強(qiáng)人力資源建設(shè)

加強(qiáng)人力資源建設(shè)公司要健康發(fā)展，除了要有足夠數(shù)量的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，還要建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源管理隊伍。市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，要求我們要把人事工作人員作為一項重要的人力資源，建立運行機(jī)制，選拔創(chuàng)新人才，加強(qiáng)理論指導(dǎo)，完善工作人才隊伍的結(jié)構(gòu)與功能，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人才和組織保障。

1加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理論與實踐互動關(guān)聯(lián)

人事體制的改革，在公司可持續(xù)發(fā)展的諸多因素中，人力因素起到地作用越來越大，如何建設(shè)一支高素質(zhì)的管理人力資源的隊伍，關(guān)系著房公司未來發(fā)展的成敗。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、科技日新月異的今天，人事工作人員必須把握“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”這個時代要求，提高理論素質(zhì)，加強(qiáng)理論武裝，不斷提高理論思維能力和戰(zhàn)略思維能力，增強(qiáng)政策意識和政策水平。一方面，要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)的房地產(chǎn)政策，樹立堅定正確的政治立場、政治方向和政治觀點，把政策的理解和政治上成熟引入人事工作的思考和實踐中來，不斷提高對人事政策、人才理論、人力運用的能力。另一方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)。既要掌握政策法律，熟悉選拔、任用、培訓(xùn)、管理的程序和要求，做人事工作的行家里手；又要廣泛學(xué)習(xí)人力資源、公共管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)科學(xué)知識，拓寬知識的深度和廣度，把理論知識轉(zhuǎn)化為以政策為準(zhǔn)繩，在管理人員選拔工作中為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)把好關(guān)、用好人的智慧和能力。2修身立德，以良好的素質(zhì)樹立厚道正派的形象人事工作是做人的工作，人事工作人員的一舉一動都影響著整個公司在客戶心中的形象。能否建立公正的形象對工作能否為受眾所接受起著至關(guān)重要的作用。因此，公司必須堅持“對己清正、對人厚道、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等”的要求，以厚道正派的優(yōu)秀品格，促進(jìn)人力資源管理工作的開展。樹立為民的觀念。始終從客戶的切身利益出發(fā)，以客戶滿意不滿意作為衡量工作的準(zhǔn)繩。注意換位思考，深入了解店員的所思、所想、所憂、所盼，謀劃人才的布局和人員的使用。要從房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展的大局出發(fā)，從關(guān)心員工的實際困難入手，幫助有需要的員工解決思想上和工作上的難題，讓員工能在溫馨和諧的環(huán)境下工作，體會工作的樂趣。事實上，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)要想成為溝通業(yè)主和客戶的橋梁和紐帶，必須在日常工作中樹立可親、可敬、高效、公正的形象。樹立務(wù)實的觀念。弘揚求真務(wù)實的精神，在評價置業(yè)顧問的能力時，要堅持從實際出發(fā)，用事實說話，不道聽途說、偏聽偏信；在決定進(jìn)退去留時，要敢于表明自己的意見，敢于亮出自己的觀點，不做“老好人”，不說“昧心話”；在面對不同意見時，虛心聽取別人的看法，辨證地分析和評判，既不主觀武斷、剛愎自用，又不摸棱兩可、隨波逐流；在不正之風(fēng)面前，要敢于堅持真理，勇于批評和抵制。樹立廉潔觀念。廉潔自律是厚道正派的重要基礎(chǔ)和力量源泉。人事部門要自覺遵守廉政建設(shè)的各項要求，不該說的堅決不說，不該拿的堅決不拿，不該去的地方堅決不去，“一身正氣、兩袖清風(fēng)”，做到婚姻、家庭、工作、情感、經(jīng)濟(jì)等問題，為員工提供適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和支持，提高員工的忠誠度和向心力。最后要發(fā)展人。尊重、理解、鼓勵和支持個人發(fā)展要求，實現(xiàn)個人發(fā)展與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，通過思想教育不斷提高人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識。重視員工對發(fā)展的意向和需求，通過有針對性的培訓(xùn)教育，使置業(yè)顧問具