企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)

（優(yōu)選）企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)現(xiàn)在是1頁\一共有28頁\編輯于星期六資產(chǎn)技術(shù)人才企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將人才凝聚到一起企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)現(xiàn)在是2頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)文化與企業(yè)人偷懶奉獻(xiàn)打工使偷懶者變成打工者或逃離公司打工者向奉獻(xiàn)者看齊使奉獻(xiàn)者不吃虧報(bào)酬：使奉獻(xiàn)者多拿偷懶奉獻(xiàn)打工無能、偷懶者進(jìn)入打工者向偷懶者看齊奉獻(xiàn)者常吃虧離開公司偷懶者越來越多現(xiàn)在是3頁\一共有28頁\編輯于星期六檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)成熟與否的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰核心競(jìng)爭(zhēng)力是否突出學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是否健全蘋果現(xiàn)在是4頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)文化的架構(gòu)與內(nèi)涵（一）現(xiàn)在是5頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。企業(yè)文化的內(nèi)涵統(tǒng)一思想與規(guī)范行為轉(zhuǎn)變觀念與調(diào)整心態(tài)啟發(fā)思考與傳播知識(shí)擴(kuò)大事業(yè)與認(rèn)識(shí)自我對(duì)內(nèi)以什么人為核心的企業(yè)以哪些人為骨干的隊(duì)伍以什么方式維系的團(tuán)隊(duì)以什么觀念經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)外現(xiàn)在是6頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)理念架構(gòu)與內(nèi)涵企業(yè)理念的內(nèi)容解決問題內(nèi)涵細(xì)分企業(yè)使命“?！薄蚝巫非螅看嬖趦r(jià)值企業(yè)宗旨企業(yè)愿景“盲”——追求什么？未來景象未來目標(biāo)經(jīng)營(yíng)理念行為準(zhǔn)則業(yè)務(wù)領(lǐng)域“忙”——依何追求？“莽”——如何追求？“漭”——何處追求？經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)方針價(jià)值觀念行為規(guī)范戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略集中現(xiàn)在是7頁\一共有28頁\編輯于星期六“茫”——因何追求？存在價(jià)值和企業(yè)宗旨。企業(yè)使命企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由?！拔覀円蚝味嬖凇?、“我們到底做什么”。“提供某種產(chǎn)品或服務(wù)”；“滿足某種需求”；

“承擔(dān)某個(gè)不可或缺的責(zé)任”?，F(xiàn)在是8頁\一共有28頁\編輯于星期六使人們快樂現(xiàn)在是9頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)愿景實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)未來的目標(biāo)。企業(yè)愿景“盲”——追求什么？未來景象和未來目標(biāo)。未來景象包括企業(yè)將要實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)及其鮮活描述，它們是企業(yè)期望去實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)造并需要重大變革和進(jìn)步才能獲取的東西。企業(yè)愿景是從本質(zhì)上回答“我們要到哪里去”、“我們的未來是什么樣的”。現(xiàn)在是10頁\一共有28頁\編輯于星期六成為全球的超級(jí)娛樂公司

現(xiàn)在是11頁\一共有28頁\編輯于星期六在市場(chǎng)份額、股東回報(bào)和客戶滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司。

現(xiàn)在是12頁\一共有28頁\編輯于星期六

所展望的未來是否明確這種品牌必定在哪個(gè)領(lǐng)域取得成功？

新的的未來將使公司如何發(fā)展？

要實(shí)現(xiàn)這一未來將面臨哪些挑戰(zhàn)？

所展望的未來能否激勵(lì)職員？

假如以為高級(jí)管理人員或技術(shù)人員離開了公司，公司是否還存在強(qiáng)烈的愿望

和責(zé)任去繼續(xù)實(shí)現(xiàn)新的未來？對(duì)企業(yè)所展望的未來進(jìn)行評(píng)價(jià)：現(xiàn)在是13頁\一共有28頁\編輯于星期六經(jīng)營(yíng)理念“忙”——依何追求？經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)方針。經(jīng)營(yíng)理念是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，它是由一系列的觀念所組成的。市場(chǎng)觀念、效益觀念、創(chuàng)新觀念、社會(huì)觀念（生態(tài)觀念）、民主觀念等一是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，能夠在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，而不是時(shí)下流行的口號(hào)，那些適用于任何企業(yè)的陳詞濫調(diào)正是同質(zhì)化的根源；二是以人為本，對(duì)內(nèi)能把員工凝聚起來，形成共同的志向和精神動(dòng)力，對(duì)外則能贏顧客之心，得道多助?，F(xiàn)在是14頁\一共有28頁\編輯于星期六

給游客以歡樂

營(yíng)造歡樂氛圍

把握游客需求

提高員工素質(zhì)

完善服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)在是15頁\一共有28頁\編輯于星期六行為準(zhǔn)則“莽”——如何追求？?jī)r(jià)值觀念和行為規(guī)范。行為準(zhǔn)則是企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以價(jià)值觀為引導(dǎo)的一系列行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，構(gòu)成對(duì)員工的約束和要求。行為規(guī)范指諸如企業(yè)行動(dòng)指針、行為規(guī)范、服務(wù)公約等都屬于企業(yè)行為準(zhǔn)則的范疇。價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍客觀事物的是非曲直、好壞善惡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。人們對(duì)各種事物，如金錢、地位、友誼、榮辱、幸福、誠實(shí)、自尊等等，都有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在心目中都有好壞、輕重、主次之分。這種輕重、主次的排列構(gòu)成了個(gè)人的價(jià)值觀體系。是一種內(nèi)心的尺度，支配著人的行為和態(tài)度。貪圖小利現(xiàn)在是16頁\一共有28頁\編輯于星期六價(jià)值觀引導(dǎo)著行為問題：企業(yè)確立了被職員支持的價(jià)值觀，但是職員卻沒有承擔(dān)義務(wù)去將這些價(jià)值觀付諸實(shí)踐。海爾的服務(wù)觀：快速行動(dòng)、馬上工作。服務(wù)是一種能力，對(duì)外對(duì)內(nèi)皆如此。講求一貫性?，F(xiàn)在是17頁\一共有28頁\編輯于星期六帶給千百萬人快樂，并歌頌、培育、傳播健全的美。價(jià)值觀重視細(xì)節(jié)、做好細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中讓游客感到舒心、放心。現(xiàn)在是18頁\一共有28頁\編輯于星期六業(yè)務(wù)領(lǐng)域“漭”——何處追求？多元與重點(diǎn)中的選擇與集中。業(yè)務(wù)領(lǐng)域意指企業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域和范圍，即在綜合考察商品和服務(wù)的成長(zhǎng)性、市場(chǎng)份額、收益率等因素后，準(zhǔn)確界定企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)域、服務(wù)領(lǐng)域、消費(fèi)群體、技術(shù)實(shí)力等。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的界定需要強(qiáng)調(diào)“選擇與集中”，拋棄“營(yíng)造帝國”的主觀臆念，將有限的經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行傾斜性分配——“選擇”強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域，而不是牽強(qiáng)附會(huì)甚至畫蛇添足地將所有事業(yè)都湊合起來；“集中”經(jīng)營(yíng)資源，經(jīng)由選擇把有限的資源集中投入到最重要的領(lǐng)域，而不是面面俱到甚至顧此失彼。現(xiàn)在是19頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)理念的實(shí)現(xiàn)與落地（二）現(xiàn)在是20頁\一共有28頁\編輯于星期六真正成為企業(yè)理念的三條標(biāo)準(zhǔn)是否為企業(yè)絕大多數(shù)成員認(rèn)同是否在企業(yè)的制度中得以體現(xiàn)是否在行動(dòng)中得以執(zhí)行現(xiàn)在是21頁\一共有28頁\編輯于星期六金字塔上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者

基層操作人員：側(cè)重于工具的操作技能和具體的工作方法，這是執(zhí)行特定業(yè)務(wù)所需要的知識(shí)、技能和方法；

中層管理者：側(cè)重于團(tuán)隊(duì)管理和通用方法，這是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo)所需要的管理手法和能力；

高層經(jīng)營(yíng)者：側(cè)重于經(jīng)營(yíng)理念型構(gòu)能力和企業(yè)戰(zhàn)略抽象能力，這是理解現(xiàn)狀的復(fù)雜度、把握本質(zhì)的問題點(diǎn)、確立前行的方向性的概念化能力?，F(xiàn)在是22頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)經(jīng)營(yíng)者兩極資質(zhì)卓越的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都擁有望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡看到企業(yè)遙遠(yuǎn)的未來，以引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展方向，使企業(yè)成為高瞻遠(yuǎn)矚的愿景型企業(yè)，即富有遠(yuǎn)見的未來志向型企業(yè)，能夠經(jīng)歷產(chǎn)品的生命周期和卓越領(lǐng)導(dǎo)者的任職期間而持續(xù)繁榮；觀察企業(yè)的細(xì)枝末節(jié)，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)潛的深層次問題。現(xiàn)在是23頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)經(jīng)營(yíng)者雙重修煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要像貓頭鷹一樣擁有非凡的注意力和洞察力，見人之未見，發(fā)現(xiàn)隱藏的秘密、洞察細(xì)微的變化以及識(shí)破未知的陷阱。貓頭鷹在黑暗中具有無與倫比的警覺性和敏銳性，是洞察能力的象征，代表著智慧、神秘和透視力。白頭鷹(baldeagle)作為美國的國鳥，是俯瞰能力的象征。白頭鷹是美國國徽的主要圖案，代表著勇猛、力量和勝利。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要擁有白頭鷹一樣的廣闊視野，俯瞰社會(huì)經(jīng)濟(jì)的格局發(fā)展和市場(chǎng)的宏觀變化；現(xiàn)在是24頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)市場(chǎng)人員主要營(yíng)銷產(chǎn)品，而企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者主要營(yíng)銷理念。主張。即提出、介紹和闡述企業(yè)文化。解釋。推展。解釋包括廓清企業(yè)文化的來龍去脈、挖掘企業(yè)文化的具體內(nèi)涵、闡釋企業(yè)文化的理論淵源、消除企業(yè)文化的可能誤解、使經(jīng)營(yíng)理念更加飽滿，更加富有內(nèi)涵。利用就職演講、新員工歡迎大會(huì)、員工大會(huì)、新聞專訪、企業(yè)內(nèi)報(bào)刊、企業(yè)主頁、紀(jì)念儀式等各種場(chǎng)合和手段，通過與顧客以及利益相關(guān)者進(jìn)行對(duì)話和溝通，讓其逐漸認(rèn)同和接納。現(xiàn)在是25頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)文化的執(zhí)行能力執(zhí)行是期望和結(jié)果之間的鏈接，是經(jīng)營(yíng)理念流于紙上談兵或是實(shí)際績(jī)效的分野。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念并非華麗的言詞或精致的思想設(shè)計(jì)，僅僅依靠語言邏輯推出的理念只能成為暫時(shí)裝飾企業(yè)的花邊，它可以屬于任何一個(gè)企業(yè)，但不可能真正屬于某一個(gè)企業(yè)。

理念本身只能顯得重要，執(zhí)行才能真正發(fā)生?，F(xiàn)在是26頁\一共有28頁\編輯于星期六企業(yè)理念具體化。企業(yè)理念易于抽象化，但缺乏具體性的理念難以傳播，所以需要富有感情的、充滿感動(dòng)的具體化?；局贫葟氐谆?。制度的作用在于提供行為預(yù)期，在于提供激勵(lì)與約束機(jī)制：激勵(lì)符合制度規(guī)則的行為，約束違背制度規(guī)則的行為。持續(xù)推動(dòng)。沒有一朝一夕就能型塑的企業(yè)文化，也沒有一經(jīng)推出就立竿見影的企業(yè)文化。持續(xù)推動(dòng)，這是經(jīng)營(yíng)理念得以滲透、穩(wěn)定和升華的必要條件。強(qiáng)化一線執(zhí)行力。一線員工在很大程度上決定著企業(yè)文化內(nèi)化為行為的深度，也決定著經(jīng)營(yíng)理念到達(dá)顧客的強(qiáng)度。率先垂范。執(zhí)行的首要條件就是高層經(jīng)營(yíng)者的率先垂范