2023年十二個(gè)字讓你的真命研發(fā)踩著七色的云彩來做你的需求

十二個(gè)字，讓你的真命研發(fā)踩著七色的云彩來做你的需求！又是加班保障上線的一個(gè)夜晚，大家突然聊到產(chǎn)研關(guān)系，研發(fā)開玩笑的說：“我們開發(fā)的確定都沒問題，有問題都是你們產(chǎn)品的需求沒寫清晰?！?/p>

我也開玩笑說：“需求沒寫清晰的地方那都是戰(zhàn)術(shù)，這樣我進(jìn)可攻退可守。你們開發(fā)實(shí)現(xiàn)的沒問題，我就說我需求就是這個(gè)意思，實(shí)現(xiàn)的有問題，我就說我需求都沒寫誰讓你那么干的？”

突然他們研發(fā)負(fù)責(zé)人說了句：“不過你還真是我這么多年做開發(fā)遇到的最得力的產(chǎn)品搭檔?！蔽毅读艘幌?，內(nèi)心的確還是被這句話泛起了一絲漣漪，產(chǎn)生了一種被認(rèn)可的滿意感。

產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)常常是愛恨交加，相愛相殺。能在需求評(píng)審會(huì)上能吵的不行開交，研發(fā)把我們的資深產(chǎn)品經(jīng)理氣的摔門而出。也能在產(chǎn)品上線發(fā)生Bug時(shí)，產(chǎn)品捏緊拳頭恨不得把研發(fā)拿去祭天。

但是也有產(chǎn)品被客戶懟了受委屈的時(shí)候，研發(fā)能邊罵著客戶邊哄著產(chǎn)品說：“別怕，你說怎么干我們就怎么做，下次肯定拿捏客戶?！币灿醒邪l(fā)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥進(jìn)度和效果不盡人意時(shí)，產(chǎn)品挺身而出說是需求問題不怪他們。

產(chǎn)研就是這樣一對(duì)高興冤家，大家在面試產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)也會(huì)常常被問到如何處理產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)的相處關(guān)系。不妨領(lǐng)悟下這十二個(gè)字：

有實(shí)力敢擔(dān)當(dāng)能包涵講方法一、有實(shí)力

產(chǎn)品經(jīng)理A：業(yè)務(wù)學(xué)問非常嫻熟，需求分析規(guī)律清楚，原型設(shè)計(jì)一目了然。產(chǎn)品經(jīng)理B：業(yè)務(wù)學(xué)問磕磕絆絆，需求分析規(guī)律不清，原型設(shè)計(jì)元素紊亂。假如你是研發(fā)，你選擇和哪個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理搭檔？我選擇A，毫無疑問A具備作為產(chǎn)品經(jīng)理基本力量。

產(chǎn)品經(jīng)理要維護(hù)與研發(fā)的關(guān)系，提升自己在研發(fā)中的影響力獲得認(rèn)可，首先第一步還是要提升自己的實(shí)力，實(shí)力是保證大家作為打工人首先能夠做到公平相處的基礎(chǔ)。

在嬉戲中我們大家都深有感受，比遇到神一樣的對(duì)手更糟糕的一種狀況是遇到豬一樣的隊(duì)友。在職場(chǎng)中也一樣，假如我們是產(chǎn)品經(jīng)理B，那么對(duì)研發(fā)同事來說，我們就等于豬隊(duì)友。

試想一下，工作任務(wù)deadline接近，研發(fā)同事望眼欲穿的苦苦督促我們。結(jié)果等來的是一份質(zhì)量堪憂的需求文檔、設(shè)計(jì)原型。

這對(duì)他們來說意味著由于上游工作力量的問題，將會(huì)導(dǎo)致他們將來一段時(shí)間的加班、返工的狀況發(fā)生。而且即使這樣用失去自己生活時(shí)間來彌補(bǔ)工作問題也可能只會(huì)換來領(lǐng)導(dǎo)的斥責(zé)，可想而知研發(fā)的心情該會(huì)有多糟糕。

作為研發(fā)當(dāng)然就不情愿和產(chǎn)品B這樣的同事和諧相處了，只會(huì)求求老天打工已經(jīng)夠苦了，別再讓自己遇到豬隊(duì)友了！

所以想和研發(fā)處好關(guān)系，首先不用想著各種花里胡哨的手段，先著力于提升自己的實(shí)力。保證自己作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)工作崗位要求的產(chǎn)品經(jīng)理各項(xiàng)力量模型達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。讓自己不要成為大家打工路上的絆腳石！

二、敢擔(dān)當(dāng)

產(chǎn)品經(jīng)理A：需求模糊時(shí)樂觀與用戶溝通，研發(fā)遇到工作阻力時(shí)主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)，產(chǎn)品消失問題時(shí)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任并尋求解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理B：需求模糊時(shí)就胡編亂造，研發(fā)遇到工作阻力時(shí)事不關(guān)己高高掛起，產(chǎn)品消失問題時(shí)只管甩鍋推卸責(zé)任。假如你是研發(fā)，你選擇和哪個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理搭檔？我仍舊選擇A，此時(shí)A已經(jīng)具備了作為產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的ower意識(shí)。也就是自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在任何環(huán)節(jié)消失了問題，產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)以解決問題為導(dǎo)向樂觀尋求解決方案。

試著回憶一下，在工作中你是遇到產(chǎn)品B一樣的同事呢？胡編亂造的需求導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)走彎路做無用功。對(duì)于需要多部門協(xié)調(diào)的工作不聞不問，拉低了產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)的效率。產(chǎn)品消失問題時(shí)無法溝通，對(duì)方只顧甩鍋推卸責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)分崩離析。

這些狀況所帶來的后果是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理所不能容忍的狀況。或許你會(huì)覺得委屈，認(rèn)為需求分析沒做好還可以算自己的過錯(cuò)，怎么不關(guān)心研發(fā)協(xié)調(diào)工作、證明自己沒問題愛護(hù)自己又有什么不對(duì)呢？

對(duì)于做一名一般的產(chǎn)品經(jīng)理這樣的想法沒問題，但是要成為卓越的產(chǎn)品經(jīng)理就需要意識(shí)到問題。

假如我們真正具備了ower意識(shí)，作為產(chǎn)品經(jīng)理真正的把自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品當(dāng)做自己在世界上的另一種表達(dá)形式。

那么這個(gè)產(chǎn)品從需求到上線到迭代的整個(gè)歷程都是我們需要持續(xù)關(guān)注的，產(chǎn)品的成長(zhǎng)過程中會(huì)遇到各種問題，我們就像產(chǎn)品的家長(zhǎng)一樣，去想盡方法解決問題。

意識(shí)到這點(diǎn)之后，就能明白研發(fā)作為產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)者，我們更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)關(guān)心他們更好的解決問題，目的是讓產(chǎn)品變得更好。

并且這種行為還為研發(fā)解決了他們?cè)诠ぷ髦胁簧茰贤ǖ膯栴}，加上我們?cè)谔幚韱栴}過程中所呈現(xiàn)出的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)，你帶來的平安感與研發(fā)對(duì)你的依靠感就更強(qiáng)了。

三、能包涵

產(chǎn)品經(jīng)理A：共享需求背景，傳遞需求客觀價(jià)值，鼓舞大家提出不一樣的想法。產(chǎn)品經(jīng)理B：只顧輸出主觀想法，不接受別人提出的任何異議。假如你是研發(fā)，你選擇和哪個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理搭檔？我照舊選擇A，此時(shí)A已經(jīng)具備了不僅是作為產(chǎn)品經(jīng)理的力量更是具備作為團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)袖的素養(yǎng)了。

我所見到的產(chǎn)品經(jīng)理大多數(shù)是傲慢的，享受著設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)教導(dǎo)江山、揮斥方遒的感覺。這時(shí)很簡(jiǎn)單陷入到一種過分將產(chǎn)品作為自己個(gè)人成果的心態(tài)。而忽視研發(fā)對(duì)產(chǎn)品的作用，認(rèn)為研發(fā)只是實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具，從而站到了研發(fā)的對(duì)立面。

在爭(zhēng)論或評(píng)審時(shí)懶得向研發(fā)解釋需求背景，只表達(dá)自己的主觀想法，并盼望研發(fā)沒有異議的完全執(zhí)行就好。當(dāng)研發(fā)提出自己的想法時(shí)不論是否可行，都一律否定，不愿轉(zhuǎn)變想法調(diào)整設(shè)計(jì)。

從研發(fā)作為公司同事的屬性上來說，雖然產(chǎn)品與研發(fā)的職責(zé)不同，但是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，尤其是研發(fā)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的落地實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)展具備非常重要的貢獻(xiàn)，我們有責(zé)任讓其了解需求的前因后果。

研發(fā)理解了需求之后，才能最大程度保證明現(xiàn)過程中不消失偏差，并且還能依據(jù)他的視角和閱歷供應(yīng)更好的思路和想法。

從研發(fā)作為一個(gè)正常的有思想的人來說，我們更應(yīng)當(dāng)鼓舞研發(fā)為產(chǎn)品進(jìn)展提出更好的想法，假如他的想法切實(shí)有效并且應(yīng)用到了產(chǎn)品中，那么研發(fā)會(huì)從主觀意識(shí)上大大提升自己在產(chǎn)品中的參加感和成就感，以及在團(tuán)隊(duì)中被信任的感覺。

對(duì)研發(fā)來說，你就讓他的工作從滿意馬斯洛需求層次理論中的生理/平安需求上升到滿意了他的敬重需求。這樣的產(chǎn)品，這樣有包涵心的產(chǎn)品，信任你就離研發(fā)心中的那個(gè)團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)袖的位置特別接近了。

四、講方法

上面提到的方式也不是面對(duì)全部與研發(fā)相處的狀況都通用的，是從我們作為產(chǎn)品經(jīng)理自身角度先保證將自己的力量發(fā)揮到極致。在工作中還要敏捷變通使用不同的方式與不同的研發(fā)相處。

研發(fā)A：有力量，有責(zé)任

遇到這種研發(fā)是我們打工路上的福氣，和他們相處會(huì)輕松許多。不需要花里胡哨的招數(shù)，只需要講事實(shí)、擺道理，雙方就都能夠站在理性的角度上思索、解決問題。

和這種研發(fā)相處時(shí)我們要充分敬重他的工作方式和想法，通常來說會(huì)帶給我們驚喜。并且可以適當(dāng)?shù)膶⑵溥M(jìn)展成我們的合作伙伴，將來就算不在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)、同一家公司，或許還是有機(jī)會(huì)可以連續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

在充分敬重的基礎(chǔ)中，也要留意自己作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)底線，一些重要的設(shè)計(jì)還是要仔細(xì)對(duì)待和探討，不行盲目遵從研發(fā)的建議。

另外我們也要注意我們產(chǎn)品經(jīng)理自身工作的質(zhì)量，不要讓我們成為拖后腿的一方，而成為被研發(fā)輕視的產(chǎn)品。

研發(fā)B：有力量，沒責(zé)任

研發(fā)的力量不錯(cuò)，但是可能由于公司、團(tuán)隊(duì)等因素導(dǎo)致其責(zé)任感不太強(qiáng)，通常在工作中本著完成任務(wù)的態(tài)度而做好本職工作即可，而不會(huì)關(guān)注其它事宜。

和這種研發(fā)相處，也很省心，究竟其能很好的完成支配的工作，但是卻不能或不愿幫我們一起為產(chǎn)品的進(jìn)展付出更多的關(guān)注。我們要敬重其工作方法，在此基礎(chǔ)上也可以嘗試調(diào)動(dòng)其責(zé)任感。

比如在工作中多引導(dǎo)其發(fā)表對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的看法，并將合理的看法接受進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。當(dāng)產(chǎn)品上線后，和他們多同步一些用戶的正向使用反饋，讓其覺得我們團(tuán)隊(duì)做的是有意義的事情。這樣或許能提升其對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感，讓我們團(tuán)隊(duì)的力氣更加強(qiáng)大。

假如有條件的話也要講利益，通過詳細(xì)的利益將其與產(chǎn)品或團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感綁定在一起，做到產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的越好，其個(gè)人的利益也會(huì)最大化的結(jié)果，這樣更能提升研發(fā)同事的責(zé)任心。

研發(fā)C：沒力量，有責(zé)任

這種研發(fā)雖然力量臨時(shí)不高，但是他們常常布滿干勁和熱忱，通常也能很好調(diào)整團(tuán)隊(duì)的氛圍，從某種程度上來說和他們相處時(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍是很愉悅的。

我們可以在工作中更多的鼓舞他們，使其責(zé)任感和樂觀性能夠保持，并且通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屍湔J(rèn)可我們的設(shè)計(jì)理念，成為我們產(chǎn)品堅(jiān)決的伙伴。

假如對(duì)方情愿的話，還可以關(guān)心對(duì)方一起提升力量。讓其知道雖然態(tài)度上獲得了大家的認(rèn)可，但是假如要和我們一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還需要提高力量。這樣自己的價(jià)值才會(huì)提升，也才能提高自己對(duì)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的作用。

研發(fā)D：沒力量，沒責(zé)任

這樣的研發(fā)最讓我們頭疼了，面對(duì)他們時(shí)我們能支配下工作任務(wù)，并且在任務(wù)完成時(shí)間能驗(yàn)收就很不錯(cuò)了。給他們支配任務(wù)時(shí)還要保持謹(jǐn)慎，究竟打鐵還需自身硬，假如需求出了問題，那么和他們相處就是一個(gè)漫長(zhǎng)的拉鋸戰(zhàn)，還要擔(dān)憂不知道什么時(shí)候任務(wù)沒完成，一個(gè)個(gè)鍋就甩到自己身上了。

不過也不要和他們作為帶有心情的對(duì)立面，大家都是打工人，沒必要犯難別人也犯難我們自己。假如覺得實(shí)在溝通困難，可以直接和其上司支配工作任務(wù)，避開和其做直接的溝通。