人事行政部工作診斷報告

人事行政部工作診斷報告TO：黃總FM：人事行政部一、自我介紹：朱先生，貴州人，我于2010年6月21日有幸加入本公司，現(xiàn)將我近幾天時間了解向您作工作報告，如有不足之處，或有錯誤之處給予指正及諒解。二、行政人力資源管理意義：行政人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用已越來越被企業(yè)所重視，如果說企業(yè)是人，那么財務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán)，信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，組織體系是企業(yè)的骨骼架構(gòu)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，人力資源管理就是企業(yè)運營的命脈。行政管理是為企業(yè)良性運行的提供根本保障。三、行政人力資源管理分類：1、人力資源管理：人力資源規(guī)劃、人員招聘、人員任用、教育訓練、績效考核、薪酬福利、職業(yè)規(guī)劃與素質(zhì)測評、員工關(guān)系、激勵機制。2、行政管理：食堂、宿舍、安全、環(huán)衛(wèi)、車輛、基建維修、工具用具辦公用品、政府機構(gòu)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)事務(wù)辦理、文康活動籌辦設(shè)施、資訊等管理。四、現(xiàn)狀與理想管理狀態(tài)描述A、人力資源管理1、人力資源規(guī)劃：組織結(jié)構(gòu)\崗位設(shè)定\人員編制\職務(wù)說明\崗位資格要求?，F(xiàn)狀：（1）有組織結(jié)構(gòu)圖，但組織結(jié)構(gòu)欠科學，各部門歸口不太明確，出現(xiàn)多頭管理現(xiàn)象（2）所有現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)圖均未經(jīng)過核準公布。（3）崗位數(shù)量不清楚。（4）無完整人員編制，部門申請人事就得招，（5）有建立部分崗位職務(wù)說明書但不全面。理想管理狀態(tài)：（1）上到公司，下到部門各單位都要有組織結(jié)構(gòu)圖，讓全員清楚上下棣屬，橫向溝通關(guān)系。（2）建議公司組織結(jié)構(gòu)圖作從新修訂（3）崗位名稱準確統(tǒng)一，設(shè)定正規(guī)人員編制。（4）建立人員招聘流程，各部門申請應(yīng)由行政部按編制初審，報權(quán)責人批準方可。（5）編制全體崗位職務(wù)說明書，為招聘，培訓，薪資，考核等提供依據(jù)2、人員招聘：招聘網(wǎng)絡(luò)、招聘方式、面試人員接待、測試、入職手續(xù)辦理現(xiàn)狀：（1）面試人員無固定地點，固定人員接待。（2）面試完畢人事不能及時知道結(jié)果。造成盲目招聘或人員不能及時到位。（3）沒有完善招聘流程。有先經(jīng)過人事，有的先經(jīng)過部門，有的甚至直接叫人事辦手續(xù)即可。（4）有部分面試是憑感覺，甚至憑關(guān)系。各部門沒有測試題。（5）崗位要求不合理，長時間招聘不到位不作分析修訂。（6）部門增減員隨意性。（8）招聘宣傳不全面。理想管理狀態(tài)：（1）建立多種招聘渠道。網(wǎng)上招聘、多家人才市場招聘、職介所勞務(wù)機構(gòu)推薦，內(nèi)地院校招聘。（2）安排固定接待求職者，熱情耐心引薦（3）完善面試流程，人事行政部門屬人員招聘職能部門，先通過人事，再按程序考核測試，經(jīng)權(quán)責人簽準方可。（4）對每個崗位規(guī)定測試方式，測試題應(yīng)建立2-3套，由行政部統(tǒng)一建立崗位新進人員試題庫。（5）對崗位要求形成不定時分析機制，及時修訂。（6）部門編制增減員應(yīng)報備。（7）制作彩色噴繪圖片，在招聘時作宣傳。（8）建立管理、技術(shù)人員儲備機制。3、人員任用：試用、正式任用、離職管理、職務(wù)異動、臨時借調(diào)、合同辦理現(xiàn)狀：（1）各職位試用期未作明確規(guī)定（2）未建立試用期面談機制、試用期滿考核機制。（3）職務(wù)異動沒有建立流程，及明確規(guī)定（異動前后部門、職務(wù)、薪資等；）。（4）人員離職，未定離職期限，審批權(quán)限，離職交接不認真，嚴肅。理想管理狀態(tài)：（1）明確規(guī)定各崗位試用期限（2）試用期一個月內(nèi)簽定完畢勞動雇傭合同及保密協(xié)議。（3）建立試用期面談機制、試用期滿考核機制，充分了解試用期員工試用狀況，對公司管理看法。（4）建立職務(wù)異動流程，審批權(quán)限。（5）確定離職期限、離職管理流程、審批權(quán)限，工作交接流程及配套制度。4、教育訓練（培訓）：培訓戰(zhàn)略管理（培訓觀念、培訓意義、培訓組織、培訓制度）培訓戰(zhàn)術(shù)管理（培訓流程、培訓教材、培訓講師、培訓評估，培訓獎懲、培訓記錄）?，F(xiàn)狀：（1）高層重視程度不夠、沒有完整培訓組織體系。（2）未建立完善培訓流程（培訓調(diào)查、培訓計劃、培訓實施、培訓考核、培訓記錄、培訓建檔）。（3）未建立培訓獎懲機制。（4）培訓設(shè)施不全，培訓場地暫時沒有。理想管理狀態(tài)（1）領(lǐng)導重視，全員參與，分別對待，形成良好培訓文化。（2）建立培訓組織體系明確職責。（3）建立完善培訓體系文件。（4）建立培訓獎懲制度。獎罰分明，獎罰一律平等。（5）進行培訓效果評估，不斷總結(jié)，持續(xù)改善。（6）建立“走出去，請進來”機制。5、薪酬福利體系：薪資結(jié)構(gòu)，薪資標準，福利結(jié)構(gòu)，福利標準，薪資管理，現(xiàn)狀：（1）雖有工資結(jié)構(gòu)，但不全面。目前工資結(jié)構(gòu)：月薪、加班費、計件工資，無工齡工資。工資結(jié)構(gòu)缺乏激勵機制。（2）沒有較完整薪資標準，新進人員薪資由部門主管或經(jīng)理定，缺少統(tǒng)一或規(guī)范。（3）現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)缺乏科學性，合理性。（計件工資，計件安排缺乏公平，分析)。（4）福利結(jié)構(gòu)：就餐，住宿，保險，假期。我所了解公司員工生活標準及住宿標準算中上水平，員工有享受養(yǎng)老保險，但沒有書面明確規(guī)定享受以上福利機制條件。（5）福利標準不明確。（6）薪資無年度調(diào)薪管理機制（流程，調(diào)整范圍，調(diào)整標準等），計件工資制定標準，計算方式，監(jiān)督方式，分析調(diào)整。（7）目前工資發(fā)放方式及發(fā)放時間準時非常好。（8）以上工資體系不完善就不能完全體現(xiàn)多勞多得，能者多勞之原則。理想管理狀態(tài)。（1）薪資支付理念：外部均衡：薪資結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮市場薪酬水平，使公司薪資水平與市場相比具有競爭力；內(nèi)部均衡：根據(jù)每個崗位職責重要性確定響應(yīng)薪資水平；個人均衡：緊密地將個人業(yè)績，部門業(yè)績，公司業(yè)績與薪資聯(lián)系在一起，強化激勵效果從而提升公司整體業(yè)務(wù)水平。（2）有適合，適用豪興的完整薪資管理體系，薪資結(jié)構(gòu)（基本薪+崗位補貼+績效獎金+福利項目），薪資標準比較科學，福利結(jié)構(gòu)，福利標準，比較全面完善。能起到激勵作用，能留住人才。（3）薪資調(diào)整幅度，調(diào)整周期，調(diào)整機制應(yīng)明確.（4）每年度應(yīng)作薪資調(diào)查，了解同行，周邊薪資狀況，與本廠薪資作比較，并作相應(yīng)調(diào)整。（5）薪資結(jié)構(gòu)盡量與勞動法接軌，避免勞資糾紛，減少不必要的損失和不良影響。6、績效考核現(xiàn)狀（1）沒有建立完整績效考核體系。（2）計件工資基本上算是考核中一部分。（3）50%左右人員基本上還是“敲鐘吃飯，蓋章拿錢”模式。（4）公司上層沒有戰(zhàn)略目標，沒有將目標層層分解，80%以上主管級沒有制定月工作計劃，100%以上主管級其工作計劃未經(jīng)討論核實。計劃，任務(wù)沒完成也沒有獎懲措施，工資照拿。理想管理狀態(tài)（1）建立完善績效考核體系（依崗位，項目、指標，權(quán)重），制定適合各崗位考核方法。（2）明確各部門各崗位目標，由行政部會同各部門制訂，討論確定。（3）實行定期和不定期考核體制。定期：月考核、年度考核。（4）考核一定與獎懲掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。（5）考核一定要公平公正，公開，透明。（6）考核指標、權(quán)重應(yīng)不間斷調(diào)整，盡最大可能合理性。7、素質(zhì)測評與職業(yè)規(guī)劃賽馬、相馬：找到適合事的人，找到適合人的事素質(zhì)測評績效考核1、是對人員工作前進行條件分析與確定2、為績效考核提供起點與背景。3、以任務(wù)資格要求為標準對人與事進行測評4、為人與事的配置提供科學依據(jù)。1、是對人員工作后進行條件分析與確定2、為素質(zhì)測評提供實證與補充。3、以職責任務(wù)要求為標準對事與結(jié)果進行考查4、對配置的優(yōu)，差進行科學檢查?？冃Э己伺c素質(zhì)測評比較現(xiàn)狀（1）沒有系統(tǒng)素質(zhì)測評方法與制度。（2）只憑感覺或局限性結(jié)果進行定論。（3）方法不是很科學。（4）沒有素質(zhì)測評專門組織或機構(gòu)。（5）目前公司還沒有對員工職業(yè)生涯規(guī)劃。理想管理狀態(tài)（1）建立系統(tǒng)的素質(zhì)測評方法及流程（素質(zhì)要求、測評對象、測評范圍、測評方法、測評結(jié)果應(yīng)用）。例：關(guān)鍵素質(zhì)能力總經(jīng)理：洞察力/決斷力/選人用人/資源整合。行政經(jīng)理：統(tǒng)籌規(guī)劃/溝通表達/原則性/綜合素養(yǎng)。財務(wù)經(jīng)理：分析判斷/組織運籌/忠誠度/獨立性。市場經(jīng)理：分析判斷/組織計劃/應(yīng)變創(chuàng)新/溝通激勵。（2）建立系統(tǒng)的素質(zhì)測評職業(yè)生涯規(guī)劃（職業(yè)生涯年限，達到方式方法，基本條件等）（3）設(shè)定專門部門機構(gòu)或相關(guān)人員管理。（4）員工能感覺公司溫暖與關(guān)懷，使自己人生有目標。8、企業(yè)文化現(xiàn)狀（1）具備物質(zhì)文化但不全面（2）制度文化不系統(tǒng)（3）精神文化（公司價值觀、經(jīng)營理念、質(zhì)量目標，管理方略、公司口號標語）不全面。（4）視覺識別（公司色別，標牌格式，文件格式，文件字體及大小標準，工衣、廠證等）（5）行為識別（員工在各種場公共場所，公司范圍，工作崗位行為規(guī)范）。（6）理念識別（個人理念與公司理念區(qū)別差異，個人理念與公司理念接軌，個人理念與公司理念認同）。（7）以上方面部分欠缺，導致員工士氣不高漲，團隊精神及向心力、凝聚力不足。理想管理狀態(tài)（1）具有豐富的物質(zhì)文化（薪資、就餐、住房、工作環(huán)境、文康活動、醫(yī)療保險福利等）。（2）將公司價值觀、經(jīng)營理念、質(zhì)量目標，管理方略、公司口號張貼，懸掛，讓員工熟記，自覺融入到公司價值觀中來。（3）對內(nèi)對外公司色別，標牌格式，文件格式，文件字體及大小應(yīng)標準統(tǒng)一。（4）規(guī)范公司員工行為規(guī)范。（5）通過以上方式一定會提升員工團隊精神及向心力、凝聚力、士氣。行政部工作報告9、員工關(guān)系（提案，建議、意見處理）現(xiàn)狀（1）有建議、意見，個別未及時處理，或未處理。（2）未形成管理體系（提案，建議、意見處理申報處理流程。結(jié)果反饋。獎勵措施、保密措施）。（3）公司未設(shè)立總經(jīng)理意見箱。（4）未與員工舉行座談會。理想管理狀態(tài)（1）.建立管理體系（提案，建議、意見處理申報處理流程。結(jié)果反饋。獎勵措施、保密措施）。（2）.不定期或定期舉辦座談會或茶話會，聽取員工意見或建議，拉進員工與公司關(guān)系。10、獎懲現(xiàn)狀（1）獎懲制度不完善，獎懲制度與勞動法沖突，獎懲制度少有法律效力。（2）各部門各自規(guī)定獎懲措施，有些獎懲標準不一自相矛盾，有失公正，公平性，得不到應(yīng)有監(jiān)督。（3）無獎懲處理流程。（4）獎懲公告隨意性。（5）獎懲未與績效考核掛鉤。理想管理狀態(tài)（1）完善獎懲管理制度（本著教育為主，處罰為輔）。（2）各部門獎懲制度一律送行政部審查備案，由獎懲員依標準統(tǒng)一執(zhí)行。（3）制定獎懲流程。任何人都可提報，由其直屬部門主管或經(jīng)理提出建議處理意見，由人事行政部調(diào)查核實依相關(guān)規(guī)定處理。違反行政、人事管理制度，且屬行政部人員提報者，由行政部直接處理。（4）定期舉辦評優(yōu)，評先等活動，充分調(diào)動員工積極性。B、行政管理1、食堂現(xiàn)狀（1）現(xiàn)飯?zhí)梦唇ζ滟|(zhì)量，數(shù)量衛(wèi)生監(jiān)督標準。（2）沒有提供早餐，個別員工因未吃早餐，上班無精打采（3）沒有提供周菜譜。（4）員工自己餐具及調(diào)味瓶亂擺放。有些員工離職了其餐具卻長期放在碗架上。（5）沒有生活管理委員會。理想管理狀態(tài)（1）重新確定生活管理委員會其成員名單及職能，每月定期召開一次生活座談會充分聽取成員意見或建議。（2）人事行政部提供周菜譜公告。（3）定期或不定期對食堂進行5S，或衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促改善。（4）嚴格規(guī)范就餐行為，亂道，亂丟要堅決制止。（5）規(guī)范食堂工作人員工作行為。（6）統(tǒng)一餐具擺放位置，即時清理離職人員餐具。2、宿舍現(xiàn)狀（1）住房標準不很明確，但未按標準執(zhí)行（經(jīng)理、主管、文職）。（2）宿舍財產(chǎn)未建立清冊（電器、床等）（3）住房人數(shù)雖有標準，但多數(shù)房間未住滿。造成資源浪費。（6）擺放無標準（床，床上用品洗簌用品，其它生活用品。（7）男員工衛(wèi)生較差，宿舍內(nèi)垃圾滿地（40%）無人清理，有些房間異味突出。（8）有安全隱患私拉亂接電線。理想管理狀態(tài)（1）宿舍按職位等級分配入住，按職位等級配配置相應(yīng)清潔用品及其它物品。（2）建立宿舍管理財產(chǎn)清冊，及物品使用管制責任人。（3）每間寢室設(shè)1名室長，負責本室衛(wèi)生、安全、違紀舉報矛盾，糾紛化解。（4）建立5S檢查日期，標準，獎懲措施，每次公布檢清潔亂涂，亂寫地方。3、安全（1）機器設(shè)備未設(shè)置安全操作規(guī)程，員工也未經(jīng)過嚴格安全培訓就上崗。（2）公傷申報，調(diào)查，整改處理流程及預防措施不嚴肅。（3）未建立落實安全責任制。（4）未建立危險品倉庫。（5）消防設(shè)施配置未達到國家規(guī)定標準。（6）保安人手配備不夠，未實行巡邏制，而是定點看守，小偷很容易乘虛而入。（7）門禁管理：50%左右的人員進出廠未戴廠證，很不配合保安管理；多數(shù)人員因公，因私外出未開放行條，隨意進出。外來人員進廠未戴識別證。（8）車間設(shè)立消防通道標識，廠區(qū)未懸掛消防平面圖。（9）沒有應(yīng)急管理委員會。（10）公司目前未設(shè)置安全主任或兼職安全主任。理想管理狀態(tài)（1）所有機器設(shè)備未設(shè)置安全操作規(guī)程，員工經(jīng)過嚴格安全培訓后合格方可上崗（2）建立工傷申報，調(diào)查，整改處理流程及嚴格預防措施。（3）建立危險品倉庫，安裝必要設(shè)備并有專人管制（4）維修，更換現(xiàn)有消防設(shè)施，應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生。（6）廠房，宿舍建立消防通道，懸掛消防標識（7）完善消防管理委員會成員名單及職責。（8）每半年舉辦一次消防安全演練，讓員工掌握滅火方法及逃生知識。（9）設(shè)置兼職安全主任建立整套安全消防檔案。（10）除特殊人員以外，任何人進出廠必須自覺戴廠證，因公外出人員必須自覺出具放行條。4、環(huán)境衛(wèi)生（1）現(xiàn)狀清潔工雖有明確清潔范圍，卻沒有制定檢查標準，檢查機制。（2）目前清潔工作只做80%，另20%死角未徹底清楚。（蜘蛛網(wǎng)，灰塵，水溝）。（3）清潔用具及清潔用品無管制檔案（掃把，拖把，紙巾）。（4）公司所處環(huán)境較特殊，周邊環(huán)境蚊子蒼蠅較多未定期做滅害工作。（5）無簡易藥品箱，也沒有專管。（6）新進員工未體檢，現(xiàn)有員工未定期體檢，傳染不能得到有效預防及控制。（7）部分員工衛(wèi)生意識淡薄，帶食品到廠區(qū)，車間食用，用后瓶罐、包裝紙亂丟。亂吐口痰現(xiàn)象時有發(fā)生。理想管理狀態(tài)（1）建立清潔工崗位責任制，明確其次清潔區(qū)區(qū)域及清潔標準。車間及宿舍，食堂每周一次大掃除。（2）定期做消毒，滅害工作。（3）設(shè)立簡易藥品箱購置簡易藥品，治療員工突發(fā)輕微傷病。5、車輛現(xiàn)狀（1）車輛無固定停放地點。（2）沒有完整的司機及車輛管理制度。（3）司機及車輛沒有統(tǒng)一歸口部門管轄。（4）車輛費用未建立使用標準（油費，路橋費，維修保養(yǎng)費）。（5）公司車輛未定期保養(yǎng)，都是有病才修。理想管理狀態(tài)（1）司機編制，權(quán)責明確方便管理。（2）建立司機及車輛管理制度（用車申請流程，審批權(quán)限，派車原則，司機出車禮儀禮貌，出勤規(guī)定，費用標準及管控方法，維修保養(yǎng)，費用報銷流程。）。（3）車輛證件管理。（4）每月費用作統(tǒng)計對比分析。6基建維修（1）維修：水、電、氣設(shè)備維修保養(yǎng)，沒有維修流程，沒有相關(guān)規(guī)定及表單。（3）設(shè)備沒有建立定期保養(yǎng)措施。7、辦公用品現(xiàn)狀:（1）公司未建立各職務(wù)辦公用品使用標準，如：什么職務(wù)應(yīng)該配置那些辦公用品。（2）沒有規(guī)定辦公用品費用標準。易耗品與不易耗品未作區(qū)分。各部門都是按使用最大化申購，造成浪費及不珍惜。（3）離職人員交接只交接本部門，沒有實行統(tǒng)一管理。（4）每月未對辦公用品實行盤點。（5）自然損壞與人為損壞沒有規(guī)定處理方法（6）辦公用品發(fā)放雖然由人事文員發(fā)放，但沒有建立進銷存臺帳。理想管理狀態(tài)（1）辦公用品申購發(fā)放流程改為：部門提報，部門經(jīng)理初審，行政經(jīng)理復審，再由人事文員統(tǒng)計填寫請購單，由行政經(jīng)理審核，總經(jīng)理核準。領(lǐng)用時必須憑“辦公用品管制卡”經(jīng)相關(guān)權(quán)責人員簽準方可發(fā)放。（2）新進人員按規(guī)定一次性發(fā)放當月辦公用品，次月只發(fā)放易消耗辦公用品。（3）人為損壞要求賠償并給予處罰，自然損壞依據(jù)情況維修或以舊換新。（4）離職人員離職時，必須將領(lǐng)用辦公用品交接清楚，否則按規(guī)定扣款。（5）建立辦公用品收發(fā)帳目，每月底盤點一次，如發(fā)現(xiàn)盤贏盤虧現(xiàn)象應(yīng)總結(jié)原因，誤差數(shù)由直接發(fā)放人負責。（6）制定各職務(wù)辦公用品使用標準（含易耗品與不含易耗品）。8、文康活動及設(shè)施管理現(xiàn)狀（1）文體用品單一（籃球，乒乓球）（2）很少組織文康活動，都是自由活動。（3）、無文康相關(guān)管理制度。理想管理狀態(tài)（1）豐富文體用品，增加棋類、羽毛球等。（2）定期舉辦文娛活動，文體活動（籃球，乒乓球、棋類、羽毛球拔河比賽）。（4）建立文康相關(guān)管理制度，設(shè)專人管理。9、6S管理現(xiàn)狀（1）有建立6S管理文件但未執(zhí)行，現(xiàn)在6S管理文件不系統(tǒng)（組織結(jié)構(gòu)、檢查方法、檢查項目、檢查標準、獎懲措施、相關(guān)表格）。（2）倉庫、宿舍個別車間、辦公室部分人員文件擺放較亂，標識不清楚。（3）上班時間個別人員不穿工衣，不戴廠證，上班時間吃零食現(xiàn)象時有發(fā)生。（4）個別死角清潔不到位（洗手間、天花板、宿舍）。理想管理（1）修訂、建立6S管理文件（組織結(jié)構(gòu)、檢查方法、檢查項目、檢查標準、獎懲措施、相關(guān)表格）。（2）定期檢查，獎懲落實。（3）調(diào)整標準、持續(xù)改善。（4）組織培訓，大力宣導。10、資訊管理現(xiàn)狀（1）沒有電腦管理文件，但不全面（維修申請）。（2）電腦未編制清冊（硬件配置，數(shù)量規(guī)格，責任人等）（3）未專門的電腦維修商，電腦出了問題不能及時解決。（4）公司網(wǎng)頁無專人更新。無人管轄狀態(tài)。（5）復印、（出）辦公室人員可隨意辦理，得不到有效控制。理想管理狀態(tài)（1）完善資訊管理制度（電腦、、、復印）。（2）編制電腦管理清冊（硬件配置，數(shù)量規(guī)格，責任人等）。（3）公司網(wǎng)頁專人不斷更新更新。管理見解：觀念轉(zhuǎn)變：制度管理：程序管理：創(chuàng)新管理：細節(jié)管理：批示：報告：------------下面黃顏色是贈送的簡歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡歷——智聯(lián)招聘男|已婚|1988年月生|戶口：湖南|現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗|團員|廣東省深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)陳屋村2巷518101E-mail:求職意向·工作性質(zhì)：全職·期望職業(yè)：銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、市場·期望行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/咨詢(財會/法律/人力資源等)、教育/培訓/院校、通信/電信運營、增值服務(wù)·工作地區(qū)：深圳·期望月薪：4001-6000元/月·目前狀況：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗職業(yè)目標喜歡營銷管理類工作，喜歡有挑戰(zhàn)的工作，大學四年一直在挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)自己的極限，一直在做營銷的兼職，堅信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴于律己，在各方面都要從嚴要求自己。相信自己總有一天會成功的！只有自己不敢做的，沒有做不成的，做銷售10分靠天，九分靠人做，市場是人做出來的。工作經(jīng)歷2013/01--2014/04超越電腦專賣店|市場主管行業(yè)類別：計算機硬件|企業(yè)性質(zhì)：民營|規(guī)模：20人以下|職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷售做鋪墊，并且為各用戶提供售后維護工作。2011/06--2012/11衡陽市教育培訓學校|銷售主管行業(yè)類別：教育/培訓/院校|企業(yè)性質(zhì)：民營|規(guī)模：20-99人|職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學校制定招生計劃，帶領(lǐng)招生專員在各社區(qū)以及學校周圍做廣告（包括粘貼墻體廣告，入戶拜訪宣傳）開展招生工作，定期到中小學校門口駐點宣傳，聯(lián)系各學校任課老師開展招生工作。教育經(jīng)歷2007/09--2011/06在校學習情況曾獲院校級三等獎在校實踐經(jīng)驗2008/03--2010/10大學生英語周刊衡陽市推銷員到衡陽市區(qū)域經(jīng)理*2008年推銷員，在學校新生開學期間向?qū)W生和家長推銷《學生英語報》

*2009-2010年《學生英語報》衡陽地區(qū)區(qū)域經(jīng)理，負責在衡陽各高校組建團隊銷售《學生英語報》，團隊培訓，團隊維護，最后指導團隊銷售。

*2009-2010年。衡陽行動者文化傳播招生代理

負責公司在衡陽地區(qū)的自考、成人高考、家教培訓的招生工作，制訂季度招生計劃，實行營銷，接待客戶的來訪、洽談工作。到各醫(yī)院和各事業(yè)單位接觸式發(fā)放傳單并且交談留下有意向人的以后回訪。并且做出了良好的業(yè)績。語言能力英語：讀寫能力良好|聽說能力良好企業(yè)合同管理制度合同管理總賬1、目的和依據(jù)為加強公司的合同管理工作，預防、減少和及時解決合同糾紛，維護企業(yè)合法權(quán)益，提高經(jīng)濟效益、根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)政府部門規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。2、適用范圍本制度適用于公司及其所屬各單位與外簽訂的各類合同、協(xié)議等，包括但不限于買賣合同，借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲合同、保險合同等。3、合同管理原則合同管理必須遵循依法辦事，預防為主，層層把關(guān)，跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，維護企業(yè)合法權(quán)益的原則。4、保守商業(yè)秘密管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員，應(yīng)當為公司保守商業(yè)秘密。合同管理職責1、企業(yè)合同管理部門的主要管理職責（1）認真學習、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》和有關(guān)條例，依法保護本企業(yè)的合法權(quán)益。（2）制定、修訂本公司合同管理制度、辦法，組織實施合同管理工作。（3）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)。（4）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。（5）做好合同統(tǒng)計、歸檔、保管工作。（6）監(jiān)督、檢查本公司合同簽訂、履行情況。（7）代表本公司處理與外單位的合同糾紛。（8）按期統(tǒng)計，匯總本公司的合同簽訂、履行、合同糾紛處理情況等，并及時向公司領(lǐng)導匯報。2、采購、銷售部門的主要職責（1）依法簽訂、變更、解除本部門的合同。（2）嚴格審查本部門所簽訂的合同、重大合同提交相關(guān)部門會審。（3）對所簽合同認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。（4）在合同履行過程中，加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時向領(lǐng)導匯報。（5）合同原件交與合同管理部門，本部門也要做好合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。3、財務(wù)部門的主要職責（1）加強與采購、銷售等有關(guān)部門的，及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。（2）財務(wù)部見合同付款，做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析，提出處理建議，妥善保管收、付憑證。（3）配合銷售部做好合同管理工作。三、合同審簽管理（1）公司對外簽訂合同，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進行，未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對外簽訂合同。（2）除及時清結(jié)者外，合同應(yīng)當采用書面形式，合同文本應(yīng)當采用統(tǒng)一的合同示范文本，合同相對方提供的合同文本必須送交有關(guān)部門審核。（3）合同按種類統(tǒng)一編號。（4）合同及其有關(guān)的書面材料，應(yīng)當語言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語準確，無歧義。（5）訂立合同必須完備合同條款，合同條款一般包括當事人的名稱或者姓名和住所、標的、數(shù)量和質(zhì)量，價款和付款方式，履行的期限、地點、方式、違約責任及解決爭議的方法等。（6）對外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地。（7）法定代表人或合同承辦人應(yīng)當親自在合同文本上簽名蓋章。（8）簽訂合同，應(yīng)當加蓋單位的合同專用章或公章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章或公章，單份合同文本達二頁以上的須加蓋騎縫章。四、合同審簽程序（1）簽訂合同前必須嚴格審查對方當事人的主體資格。對方需提供上一年度年檢過的公司法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件，并加蓋該公司公章。（2）簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。（3）簽訂合同必須認真審查對方當事人的履約能力。（4）簽訂合同應(yīng)當仔細審查對方當事人提供的有關(guān)證明資料。（5）合同承辦人應(yīng)將合同的副本或復印件一份及時送交本單位財務(wù)部門備案，作為財務(wù)部門收付款物的依據(jù)。五、合同履行、變更和解除1、合同履約管理（1）法定代表人、公司總經(jīng)理全面負責合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負責其訂合同的履行。（2）在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題，合同承辦人及時處理，必要時經(jīng)單位負責人同意，可實地調(diào)查合同標的情況和對方當事人的履約能力。（3）接收標的必須經(jīng)過嚴格的驗收程序，對不符合制度和合適合同標的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時提出書面異議。（4）合同結(jié)算必須通過本單位財務(wù)部門進行，對合法有效的合同，財務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算，對未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。（5）凡與合同有關(guān)的來往文書、電信、信函、記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對我方當事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付憑證外，還要做好履約記錄。2、合同的變更和解除（1）對方當事人作為款物接收人而要求變更接收人時，必須有書面變更協(xié)議。嚴禁未取得對方當事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。（2）我方當事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時，應(yīng)當及時收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書面形式通知對方當事人，同時積極采取補救措施，減少損失。（3）發(fā)現(xiàn)對方當事人不履行或不完全履行合同時，合同承辦人應(yīng)當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時向公司報告。（4）我方當事人因故變更或解除合同，應(yīng)