2022-2023年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作督導過程中，開展話題時，收集被督導者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

2.小婷最近即將參加高考，學習壓力很大，最近她經常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進行精神分析治療時應采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉移D.自由聯(lián)想

3.

第

33

題

個案工作方法最強調（）原則。

4.志愿者服務小組經過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的技巧是（）。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

5.小文是社區(qū)服務中心的社會工作者。服務對象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是（）。

A.澄清自身的價值觀、責任和義務B.識別影響倫理決定的境況C.向同事進行咨詢D.對倫理決定過程進行記錄

6.心理治療師老張組織服務對象成立調查研究小組，帶領服務對象一起討論觀察，一起建立問題的假設，設計和執(zhí)行參加服務治療計劃。這種治療技巧屬于（）。

A.認知重塑治療技巧B.合作式的治療技巧C.結構化治療技巧D.心理治療技巧

7.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

8.

第

16

題

弗洛伊德認為肛門期是（）。

9.“對于你說的問題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢？”社會工作者的這個問題所采用的會談技術是（）。

A.澄清B.鼓勵C.對焦D.摘要

10.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經歷

11.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

12.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）

A.服務監(jiān)督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則

13.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

14.

第

17

題

團體心理學家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

15.

16.

第

23

題

撰寫報告應當注意標題與內容呼應等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

17.

第

7

題

在社會工作者看來，人類行為是（）過程等內外因素綜合性相互作用的結果。

18.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

19.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.

第

31

題

在1601年，英國頒布的一部著名的濟貧法令是（）。

21.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

22.

23.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

24.

25.督導者如果對被督導者的答復感到不滿足，并期待更多資料，其可以運用（）技巧來表示。

A.專注地聆聽B.包容C.保持沉默D.提問

26.在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）。

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.多項預算法

27.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

28.小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內違法青少年提供服務。工作過程中，小張根據(jù)每個人違法情況的不同以及對學習任務的接受程度和每個人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應計劃。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀（）操作原則。

A.自我決定與知情同意B.對服務對象的接納C.注重個別化D.對服務對象的尊重與包容

29.

第

22

題

在管理式督導中，督導者與被督導者具有（）。

30.阿華是一所大學的大四學生，面臨嚴峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學校社會工作者為他提供（）方面的服務。

A.生活輔導B.學業(yè)輔導C.就業(yè)輔導D.技術輔導

二、多選題(20題)31.根據(jù)《村民委員會組織法》的有關規(guī)定，下列事項中，經村民會議討論決定后方可辦理的有()。

A.本村享受誤工補貼的人員及補貼標準

B.本村公益事業(yè)的經費籌集方案及建設承包方案

C.征地補償費用的使用、分配方案

D.宅基地的使用方案

E.本村享受醫(yī)療救助的人員

32.

33.我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀包括（）。

A.以人為本，回應需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧，促進發(fā)展E.平等待人，注重民主參與

34.團體督導的技巧主要有（）。

A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力.促使團體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準備并在討論時隨時加以修正

C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受.并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑В瑫r善于應對攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個段落作出“段落總結”，并在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論

E.對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點，要妥善加以處理和限制

35.社會工作者在認知行為治療過程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.協(xié)調者C.組織者D.評估者E.伙伴

36.

37.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

38.

39.當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應在何時開始

C.哪些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

40.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

41.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

42.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

43.以下選項不屬于社會服務機構領導的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

44.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

45.

46.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

47.

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)的流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構開始對社區(qū)服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

社區(qū)工作準備階段的主要工作是（）。

52.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變人的行為。

53.

第

85

題

以下哪幾個原則可以體現(xiàn)小組工作的價值觀?（）

54.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

55.

第

70

題

20世紀上半葉，我國把SocialWork這一類活動稱為（）。

56.

第

66

題

企業(yè)社會工作包括（）。

57.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

58.社會工作在服務對象層面的目標包括（）。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康E.助人自助

59.小組工作進入開始階段的特點包括（）。

A.A.小組組員之間關系建構階段

B.小組組員與社會工作者關系建構階段

C.小組組員對小組產生認同的階段

D.小組規(guī)范化階段

E.小組的凝聚力大大增強

60.

第

90

題

運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題包括（）。

參考答案

1.C提問是收集被督導者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導者提出的問題的一個適當反饋，它讓被督導者更清楚自己的處境。

2.D

3.E

4.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應、適當幫助梳理、及時進行小結、表達鼓勵支持和促進互動交流?？刂菩〗M進程技巧包括：適當給出解釋、提供精神支持、促使責任承擔、避免行為失當、聯(lián)結集體和個人、嚴格設定界限、適當挑戰(zhàn)內心、分類妥善處理、整合小組。小組會談的技巧包括：做好開場講演、設定會議基調、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。

5.B社會工作實踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面（1）要認識清楚闖題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發(fā)揮影響的社會價值觀、受助者的價值觀和個人的價值觀。（3）確定解決這一倫理問題的目標。（4）尋求替代的干預目標和策略。（5）評估和權衡就實現(xiàn)目標的每一行動選擇之后可能如現(xiàn)的結果。（6）就每一種行動選擇方案進行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當?shù)男袆舆x擇。（8）執(zhí)行選擇的行動方案并對其送行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)偏差立刻進行糾正。（9）評估決策和后續(xù)干預活動的后果。

6.B

7.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動的方向發(fā)展。

8.B

9.C引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：①澄清；②對焦；③摘要。其中，對焦即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。

10.D精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務，則應探究其早期經驗，即分析小馬兒童期的經歷，從中尋找沖突的根源。

11.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

12.B

13.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

14.C

15.E

16.E撰寫報告應極力避免文字空洞無物。

17.C

18.B

19.A

20.A

21.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

22.B

23.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質量，建設一個相互尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

24.E

25.C督導者可以采用五種技巧鼓勵被督導者提出并探討問題，包括由簡入難、包容、專注地聆聽、提問和保持沉默。督導者如果對被督導者的答復感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來表示。

26.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

27.C

28.C每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

29.D在管理式督導中，督導者被督導具有上司和下屬的關系

30.C

31.ABCD根據(jù)《村民委員會組織法》規(guī)定，涉及村民利益的下列事項，經村民會議討論決定方可辦理：①本村享受誤工補貼的人員及補貼標準；②從村集體經濟所得收益的使用；③本村公益事業(yè)的興辦和籌資籌勞方案及建設承包方案；④土地承包經營方案；⑤村集體經濟項目的立項、承包方案；⑥宅基地的使用方案；⑦征地補償費的使用、分配方案；⑧以借貸、租賃或者其他方式處分村集體財產；⑨村民會議認為應當由村民會議討論決定的涉及村民利益的其他事項。

\n

32.AE\r\n\r\n\r\n

33.ABDE

34.ABCD

35.AE

36.ADE\r\n

37.ABCD

38.ABC

39.ABCD當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，并充分考慮下列問題：①完成服務方案的重要活動是什么；②誰負責完成每項活動或任務；③哪些重要的活動應在何時開始、何時完成；④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。

40.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務與信息的透明化；④規(guī)范的治理結構。

41.ABC

42.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實情況反思，指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協(xié)助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往經歷，例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導。

43.ACE社會服務機構的領導的特征有：（1）領導較少運用職位賦予的合法權利領導下屬。（2）領導較多運用指導、誘導方式影響下屬。（3）領導較注重使用影響他人的能力和技巧。

44.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

45.BCE

46.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

47.ABDE

48.BCD

49.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

50.BCDE

51.ABC

52.ACD

53.ABCD

54.ABCE主要考查ERG理論的主要特點。

55.AC20世紀上半葉，我國學者把socialWork這一類的活動稱為社會服務或社會事業(yè)。

56.AC

57.ACD社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括：一是互助合作；二是社區(qū)教育；三是爭取資源。

58.ABC社會工作在服務對象層面的目標包括：促進發(fā)展、解救危難、緩解困難。

59.ABCD小組工作從第一次聚會開始，就進入了開始階段。這一階段的特點是：小組組員之問關系建構階段、小組組員與社會工作者關系建構階段、小組組員對小組產生認同的階段、小組規(guī)范化階段。

60.ABCD本題主要考查運用生態(tài)系統(tǒng)理論應該注意的問題。2022-2023年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作督導過程中，開展話題時，收集被督導者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

2.小婷最近即將參加高考，學習壓力很大，最近她經常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進行精神分析治療時應采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉移D.自由聯(lián)想

3.

第

33

題

個案工作方法最強調（）原則。

4.志愿者服務小組經過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的技巧是（）。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

5.小文是社區(qū)服務中心的社會工作者。服務對象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是（）。

A.澄清自身的價值觀、責任和義務B.識別影響倫理決定的境況C.向同事進行咨詢D.對倫理決定過程進行記錄

6.心理治療師老張組織服務對象成立調查研究小組，帶領服務對象一起討論觀察，一起建立問題的假設，設計和執(zhí)行參加服務治療計劃。這種治療技巧屬于（）。

A.認知重塑治療技巧B.合作式的治療技巧C.結構化治療技巧D.心理治療技巧

7.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

8.

第

16

題

弗洛伊德認為肛門期是（）。

9.“對于你說的問題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢？”社會工作者的這個問題所采用的會談技術是（）。

A.澄清B.鼓勵C.對焦D.摘要

10.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經歷

11.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

12.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）

A.服務監(jiān)督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則

13.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

14.

第

17

題

團體心理學家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

15.

16.

第

23

題

撰寫報告應當注意標題與內容呼應等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

17.

第

7

題

在社會工作者看來，人類行為是（）過程等內外因素綜合性相互作用的結果。

18.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

19.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.

第

31

題

在1601年，英國頒布的一部著名的濟貧法令是（）。

21.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

22.

23.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

24.

25.督導者如果對被督導者的答復感到不滿足，并期待更多資料，其可以運用（）技巧來表示。

A.專注地聆聽B.包容C.保持沉默D.提問

26.在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）。

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.多項預算法

27.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

28.小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內違法青少年提供服務。工作過程中，小張根據(jù)每個人違法情況的不同以及對學習任務的接受程度和每個人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應計劃。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀（）操作原則。

A.自我決定與知情同意B.對服務對象的接納C.注重個別化D.對服務對象的尊重與包容

29.

第

22

題

在管理式督導中，督導者與被督導者具有（）。

30.阿華是一所大學的大四學生，面臨嚴峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學校社會工作者為他提供（）方面的服務。

A.生活輔導B.學業(yè)輔導C.就業(yè)輔導D.技術輔導

二、多選題(20題)31.根據(jù)《村民委員會組織法》的有關規(guī)定，下列事項中，經村民會議討論決定后方可辦理的有()。

A.本村享受誤工補貼的人員及補貼標準

B.本村公益事業(yè)的經費籌集方案及建設承包方案

C.征地補償費用的使用、分配方案

D.宅基地的使用方案

E.本村享受醫(yī)療救助的人員

32.

33.我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀包括（）。

A.以人為本，回應需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧，促進發(fā)展E.平等待人，注重民主參與

34.團體督導的技巧主要有（）。

A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力.促使團體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準備并在討論時隨時加以修正

C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受.并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?，同時善于應對攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個段落作出“段落總結”，并在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論

E.對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點，要妥善加以處理和限制

35.社會工作者在認知行為治療過程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.協(xié)調者C.組織者D.評估者E.伙伴

36.

37.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

38.

39.當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應在何時開始

C.哪些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

40.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

41.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

42.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

43.以下選項不屬于社會服務機構領導的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

44.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

45.

46.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

47.

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)的流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構開始對社區(qū)服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

社區(qū)工作準備階段的主要工作是（）。

52.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變人的行為。

53.

第

85

題

以下哪幾個原則可以體現(xiàn)小組工作的價值觀?（）

54.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

55.

第

70

題

20世紀上半葉，我國把SocialWork這一類活動稱為（）。

56.

第

66

題

企業(yè)社會工作包括（）。

57.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

58.社會工作在服務對象層面的目標包括（）。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康E.助人自助

59.小組工作進入開始階段的特點包括（）。

A.A.小組組員之間關系建構階段

B.小組組員與社會工作者關系建構階段

C.小組組員對小組產生認同的階段

D.小組規(guī)范化階段

E.小組的凝聚力大大增強

60.

第

90

題

運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題包括（）。

參考答案

1.C提問是收集被督導者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導者提出的問題的一個適當反饋，它讓被督導者更清楚自己的處境。

2.D

3.E

4.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應、適當幫助梳理、及時進行小結、表達鼓勵支持和促進互動交流。控制小組進程技巧包括：適當給出解釋、提供精神支持、促使責任承擔、避免行為失當、聯(lián)結集體和個人、嚴格設定界限、適當挑戰(zhàn)內心、分類妥善處理、整合小組。小組會談的技巧包括：做好開場講演、設定會議基調、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。

5.B社會工作實踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面（1）要認識清楚闖題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發(fā)揮影響的社會價值觀、受助者的價值觀和個人的價值觀。（3）確定解決這一倫理問題的目標。（4）尋求替代的干預目標和策略。（5）評估和權衡就實現(xiàn)目標的每一行動選擇之后可能如現(xiàn)的結果。（6）就每一種行動選擇方案進行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當?shù)男袆舆x擇。（8）執(zhí)行選擇的行動方案并對其送行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)偏差立刻進行糾正。（9）評估決策和后續(xù)干預活動的后果。

6.B

7.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動的方向發(fā)展。

8.B

9.C引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：①澄清；②對焦；③摘要。其中，對焦即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。

10.D精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務，則應探究其早期經驗，即分析小馬兒童期的經歷，從中尋找沖突的根源。

11.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

12.B

13.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

14.C

15.E

16.E撰寫報告應極力避免文字空洞無物。

17.C

18.B

19.A

20.A

21.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

22.B

23.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質量，建設一個相互尊重和團結的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

\r\n

24.E

25.C督導者可以采用五種技巧鼓勵被督導者提出并探討問題，包括由簡入難、包容、專注地聆聽、提問和保持沉默。督導者如果對被督導者的答復感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來表示。

26.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

27.C

28.C每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

29.D在管理式督導中，督導者被督導具有上司和下屬的關系

30.C

31.ABCD根據(jù)《村民委員會組織法》規(guī)定，涉及村民利益的下列事項，經村民會議討論決定方可辦理：①本村享受誤工補貼的人員及補貼標準；②從村集體經濟所得收益的使用；③本村公益事業(yè)的興辦和籌資籌勞方案及建設承包方案；④土地承包經營方案；⑤村集體經濟項目的立項、承包方案；⑥宅基地的使用方案；⑦征地補償費的使用、分配方案；⑧以借貸、租賃或者其他方式處分村集體財產；⑨村民會議認為應當由村民會議討論決定的涉及村民利益的其他事項。

\n

32.AE\r\n\r\n\r\n

33.ABDE

34.ABCD

35.AE

36.ADE\r\n

37.ABCD

38.ABC

39.ABCD當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，并充分考慮下列問題：①完成服務方案的重要活動是什么；②誰負責完成每項活動或任務；③哪些重要的活動應在何時開始、何時完成；④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。

40.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務與信息的透明化；④規(guī)范的治理結構。

41.ABC

42.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實情況反思，指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協(xié)助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往經歷，例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導。

43.ACE社會服務機構的領導的特征有：（1）領導較少運用職位賦予的合法權利領導下屬。（2）領導較多運用指導、誘導方式影響下屬。（3）領導較注重使用影響他人的能力和技巧。

44.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

45.BCE

46.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

47.ABDE

48.BCD

49.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

50.BCDE

51.ABC

52.ACD

53.ABCD

54.ABCE主要考查ERG理論的主要特點。

55.AC20世紀上半葉，我國學者把socialWork這一類的活動稱為社會服務或社會事業(yè)。

56.AC

57.ACD社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括：一是互助合作；二是社區(qū)教育；三是爭取資源。

58.ABC社會工作在服務對象層面的目標包括：促進發(fā)展、解救危難、緩解困難。

59.ABCD小組工作從第一次聚會開始，就進入了開始階段。這一階段的特點是：小組組員之問關系建構階段、小組組員與社會工作者關系建構階段、小組組員對小組產生認同的階段、小組規(guī)范化階段。

60.ABCD本題主要考查運用生態(tài)系統(tǒng)理論應該注意的問題。2022-2023年四川省自貢市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作督導過程中，開展話題時，收集被督導者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

2.小婷最近即將參加高考，學習壓力很大，最近她經常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進行精神分析治療時應采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉移D.自由聯(lián)想

3.

第

33

題

個案工作方法最強調（）原則。

4.志愿者服務小組經過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的技巧是（）。

A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動

5.小文是社區(qū)服務中心的社會工作者。服務對象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是（）。

A.澄清自身的價值觀、責任和義務B.識別影響倫理決定的境況C.向同事進行咨詢D.對倫理決定過程進行記錄

6.心理治療師老張組織服務對象成立調查研究小組，帶領服務對象一起討論觀察，一起建立問題的假設，設計和執(zhí)行參加服務治療計劃。這種治療技巧屬于（）。

A.認知重塑治療技巧B.合作式的治療技巧C.結構化治療技巧D.心理治療技巧

7.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

8.

第

16

題

弗洛伊德認為肛門期是（）。

9.“對于你說的問題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢？”社會工作者的這個問題所采用的會談技術是（）。

A.澄清B.鼓勵C.對焦D.摘要

10.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經歷

11.某機構籌得一筆經費，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

12.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）

A.服務監(jiān)督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則

13.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

14.

第

17

題

團體心理學家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

15.

16.

第

23

題

撰寫報告應當注意標題與內容呼應等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

17.

第

7

題

在社會工作者看來，人類行為是（）過程等內外因素綜合性相互作用的結果。

18.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

19.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.

第

31

題

在1601年，英國頒布的一部著名的濟貧法令是（）。

21.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

22.

23.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

24.

25.督導者如果對被督導者的答復感到不滿足，并期待更多資料，其可以運用（）技巧來表示。

A.專注地聆聽B.包容C.保持沉默D.提問

26.在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）。

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.多項預算法

27.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

28.小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內違法青少年提供服務。工作過程中，小張根據(jù)每個人違法情況的不同以及對學習任務的接受程度和每個人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應計劃。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀（）操作原則。

A.自我決定與知情同意B.對服務對象的接納C.注重個別化D.對服務對象的尊重與包容

29.

第

22

題

在管理式督導中，督導者與被督導者具有（）。

30.阿華是一所大學的大四學生，面臨嚴峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學校社會工作者為他提供（）方面的服務。

A.生活輔導B.學業(yè)輔導C.就業(yè)輔導D.技術輔導

二、多選題(20題)31.根據(jù)《村民委員會組織法》的有關規(guī)定，下列事項中，經村民會議討論決定后方可辦理的有()。

A.本村享受誤工補貼的人員及補貼標準

B.本村公益事業(yè)的經費籌集方案及建設承包方案

C.征地補償費用的使用、分配方案

D.宅基地的使用方案

E.本村享受醫(yī)療救助的人員

32.

33.我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀包括（）。

A.以人為本，回應需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧，促進發(fā)展E.平等待人，注重民主參與

34.團體督導的技巧主要有（）。

A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力.促使團體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準備并在討論時隨時加以修正

C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受.并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑В瑫r善于應對攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個段落作出“段落總結”，并在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論

E.對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點，要妥善加以處理和限制

35.社會工作者在認知行為治療過程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.協(xié)調者C.組織者D.評估者E.伙伴

36.

37.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

38.

39.當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應在何時開始

C.哪些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

40.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業(yè)人員的情況

C.機構治理結構的規(guī)范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

41.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

42.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

43.以下選項不屬于社會服務機構領導的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

44.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

45.

46.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

47.

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)的流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構開始對社區(qū)服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

社區(qū)工作準備階段的主要工作是（）。

52.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變人的行為。

53.

第

85

題

以下哪幾個原則可以體現(xiàn)小組工作的價值觀?（）

54.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

55.

第

70

題

20世紀上半葉，我國把SocialWork這一類活動稱為（）。

56.

第

66

題

企業(yè)社會工作包括（）。

57.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

58.社會工作在服務對象層面的目標包括（）。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康E.助人自助

59.小組工作進入開始階段的特點包括（）。

A.A.小組組員之間關系建構階段

B.小組組員與社會工作者關系建構階段

C.小組組員對小組產生認同的階段

D.小組規(guī)范化階段

E.小組的凝聚力大大增強

60.

第

90

題

運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題包括（）。

參考答案

1.C提問是收集被督導者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導者提出的問題的一個適當反饋，它讓被督導者更清楚自己的處境。

2.D

3.E

4.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應、適當幫助梳理、及時進行小結、表達鼓勵支持和促進互動交流?？刂菩〗M進程技巧包括：適當給出解釋、提供精神支持、促使責任承擔、避免行為失當、聯(lián)結集體和個人、嚴格設定界限、適當挑戰(zhàn)內心、分類妥善處理、整合小組。小組會談的技巧包括：做好開場講演、設定會議基調、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。

5.B社會工作實踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面（1）要認識清楚闖題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發(fā)揮影響的社會價值觀、受助者的價值觀和個人的價值觀。（3）確定解決這一倫理問題的目標。（4）尋求替代的干預目標和策略。（5）評估和權衡就實現(xiàn)目標的每一行動選擇之后可能如現(xiàn)的結果。（6）就每一種行動選擇方案進行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當?shù)男袆舆x擇。（8）執(zhí)行選擇的行動方案并對其送行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)偏差立刻進行糾正。（9）評估決策和后續(xù)干預活動的后果。

6.B

7.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動的方向發(fā)展。

8.B

9.C引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：①澄清；②對焦；③摘要。其中，對焦即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。

10.D精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務，則應探究其早期經驗，即分析小馬兒童期的經歷，從中尋找沖突的根源。

11.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

12.B

13.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要