公司督查督辦半年工作總結（2篇）

第5頁共5頁公司督查督辦半年工作總結為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、____集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規(guī)范、科學、高效的督查工作制度，根據《____督查工作制度》和____集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。一、工作機構（一）公司成立督查督辦工作領導小組（以下簡稱督查辦），由公司總經理任組長，分管行政人事部的副總經理和分管項目發(fā)展部的副總經理任副組長，行政人事部和項目發(fā)展部負責人及具體承擔此項工作人員為成員。（二）行政人事部負責文件、會議責成事項以及領導關注的重點工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結果并上報;項目發(fā)展部負責目標責任及項目有關工作任務的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結果并上報。（三）各部門負責人、子公司主要負責人為督查督辦事項的直接責任人，負責將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發(fā)展部。二、督查督辦范圍（三）經總經理辦公會審定的公司項目開發(fā)節(jié)點計劃;（四）管委會、文化集團及公司領導臨時交辦或關注的的重要事項。三、督查督辦原則（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領導關注的工作進行，自覺服從和服務于公司的中心工作。（三）分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。（四）實事求是的原則。督查人員必須深入實際，調查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。（五）注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質量，通過督查督辦，切實推動工作進展。（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質和業(yè)務素質，充分了解領導的決策意圖、工作思路，認真領會領導批示、交辦事項的精神。四、督查督辦事項的確認（一）公司文件、行政辦公會議和總經理辦公會議紀要責成的事項，直接列入督辦范圍;管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責成公司落實的事項，直接列入督辦范圍;1、公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃直接列入督辦范圍;2、公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃，經總經理辦公會審定后直接列入督辦范圍;3、管委會、文化集團及公司領導臨時交辦的事項由總經理審定后列入督辦范圍。（二）凡列入督辦范圍的事項，應分別登記，并按照督辦事項的內容、業(yè)務分工和領導批辦意見，確定完成時限。（三）凡需兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責定期報送進展情況。五、工作流程（一）立項。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部應逐項進行登記，內容包括督辦事項、督辦依據、責任部門、責任人、辦理時限等。（二）交辦。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責任部門。（三）反饋。責任部門收到督查通知后，應立即落實、及時反饋督辦事項：1.文件、會議及領導交辦的督辦事項最新進展情況于每周三之前上報最新進展情況，由行政人事部在周要情中予以體現(xiàn)，并在月中、月末更新《會議督辦任務進展情況一覽表》;2.項目督辦事項須根據節(jié)點計劃及時反饋最新進展，并于每月末填報《項目督辦任務匯總表》上報至項目發(fā)展部;3.目標責任計劃落實情況于每月末填報《目標責任完成情況表》上報至項目發(fā)展部，財務類指標于次月首周填報。督查辦負責部門應及時將督辦事項匯總分析，并將進展狀況及異常事項報告相關領導。（四）催辦。對可能或已經超過時限尚未辦結的業(yè)務，行政人事部和項目發(fā)展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現(xiàn)場實地進行查辦，督促落實。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時向公司主要領導報告。（五）調整。因客觀原因不能按要求辦結的督辦事項，承辦部門應在承辦事項到期前填報《督辦任務變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調整手續(xù)，未辦理調整手續(xù)或審批未通過的，按原任務未完成處罰。（六）辦結。承辦部門完成督查督辦任務后，應填寫《文商集團督查督辦回執(zhí)單》，經相關職能部門、分管領導簽字確認后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項目發(fā)展部備案。（七）通報。行政人事部于每月中、月末對所督辦事項進行通報;項目發(fā)展部于次月首周對上月目標責任完成情況、節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行通報;督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。六、工作要求（一）對列入督辦范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關手續(xù)，對因手續(xù)辦理不及時造成的延誤由相關人員承擔責任。（二）承辦部門上報督辦事項進展情況，應做到事實清楚，結論準確，處理妥當，文字簡練，上報內容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項時間節(jié)點，深入一線、提前預警;每月深入各項目現(xiàn)場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。（五）督查辦要組織落實上級督辦制度，重點關注列入上級督辦的事項，對出現(xiàn)的異常情況，要提前預警，提前向上級辦理相關手續(xù)。七、獎懲（一）未按要求的時間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責人進行通報。（二）未能按要求辦結的督辦事項，追究相關部門（子公司）及相關人員的責任;上報內容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優(yōu)資格。公司督查督辦半年工作總結（二）____年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至____月____日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作____項。其中：____項為每周每月固定匯報材料，____項周例會領導交辦任務，____項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》____期。一、督辦工作開展情況自____年____月份開始，結合公司的實際情況以及____月____日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況____次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項____項，僅____項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。二、采取的主要措施1.夯實督辦工作基礎，完善工作機制。在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任;通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2.采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。三、存在的問題回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：1.督辦方式方法相對單一，效率不高。目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下;且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。2.督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。四、下一步工作思路下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。一是建立健全督辦制度，規(guī)范督