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文檔簡介
廣東天河裝飾有限公司公司崗位責任與績效考核一、公司組織機構(見附圖1)二、公司工裝部工作流程與崗位責任(見附表1)1、工作流程是線,崗位責任是點,點支撐著線,線貫穿著點美圖公司工裝部工作流程與崗位責任一覽表(附表1)工作過程過程描述參與部門或崗位崗位職責備注打算階段接洽階段和甲方接洽,了解甲方意圖:運用功能、效果要求、工程造價、工期要求等責任崗位工程部經理做好二傳手,通過總經理干脆接手甲方要求的工作;明確各崗位工作和時間要求??紤]該項工程項目經理人選協(xié)助崗位設計師理解、意會甲方意圖、要求預算員理解甲方工程范圍、各分部及總造價要求項目經理1、了解工程各方面要求設計階段依據(jù)甲方意圖,設計師用專業(yè)的語言設計出一套或幾套方案責任崗位設計師依據(jù)甲方意圖出設計方案通過預算員的概算限制通過項目經理的施工工藝限制細化設計方案、出圖工程部探討通過,報甲方報預算員出概算1、此階段可能有幾次循環(huán)過程2、設計工作時間與預算工作時間的安排協(xié)助崗位工程部經理把握整體設計方向協(xié)調、協(xié)作各部門工作負責和甲方領導溝通項目經理設計方案在施工中是否可行預算員設計方案是否超出或不足支配投資材料員為設計師供應相關材料性能、規(guī)格等參數(shù)報價、確定階段依據(jù)設計施工圖出工程概算如工程為招投標工程無前面兩個過程,干脆進入投標過程責任崗位預算員依據(jù)施工圖出概算招投標工程干脆做投標書(包括經濟標、商務標)依據(jù)甲方要求調整概算,并指導設計方案調整此階段可能有幾次循環(huán)過程此過程往往不須要在設計完成后才起先做,也可以同時進行,同時進行更便利施工方案的確定與概算的統(tǒng)一,缺點是預算有可能修改次數(shù)增加協(xié)助崗位工程部經理甲方對設計與報價的認可與否,指導設計與報價的修改直至定稿向總經理匯報結果工程確定后,工程將進入施工階段,確定項目經理制定績效考核表設計師協(xié)作預算員概算工作預算過程是一個檢驗圖紙的最好過程,改正圖紙錯誤或不詳之處依據(jù)最終定稿設計,出標準圖項目經理探討施工方案選擇施工隊伍對工程成本、工期、質量文明施工管理的初步制定材料員了解該工程材料種類及數(shù)量,做好市場打算施工階段開工打算階段工程已確定到人員進場前時間段責任崗位項目經理和甲方建立聯(lián)系,明確甲方現(xiàn)場主管、主管領導及聯(lián)系方式現(xiàn)場三通一平及具體負責人選定施工隊伍,與工長簽訂施工合同,人員進場支配項目組管理人員配備及辦公生活環(huán)境工人進場支配及生活管理公司管理制度與平安教化的制定和貫徹工程施工進度支配工程材料支配催工程前期款如工程干脆進入施工階段,無打算階段,但各項打算工作及支配必需在施工中盡快補齊,以便比較協(xié)助崗位工程部經理與甲方工程合同的簽訂與項目經理績效考核表的簽訂協(xié)作、協(xié)調項目經理工作及與甲方協(xié)調工作審核三大支配審核與工長簽訂的合同設計師打算詳實的施工圖紙對項目經理與工進步行圖紙交底預算員給項目經理供應工程量清單,以便項目經理成本限制審核工長工資表,人工費限制并簽字材料員審核材料支配定制選購 支配保管員1、建立材料保管臺帳辦公室工人、管理人員的進場服裝、生活后勤保障交付材料員一份庫存臺帳,以便削減庫存合同管理財務部了解本工程須要資金狀況向總經理匯報每個月資金須要狀況本工程建立臺帳施工過程階段工程進入實質施工階段責任崗位項目經理工期、質量、成本限制現(xiàn)場平安、文明施工向工程部經理匯報工作對設計、預算、材料性價比的審核調整工程增減項、變更等的處理做好施工日記改進施工工藝催工程中期款協(xié)助崗位工程部經理跟蹤工程進展協(xié)調、協(xié)作項目經理處理應急事務設計師設計變更跟蹤服務竣工圖收集施工工藝與節(jié)點做法預算員設計變更、增減項對總造價影響聯(lián)絡、經濟簽證單編制各種報表偏離工程支配造價的處理內業(yè)資料跟進材料員編制材料支配:分批次、分購貨地、分施工地選購 支配負責材料驗收及二次化驗收集材料合格證件庫存材料的利用舉薦新產品的運用保管員材料保管、現(xiàn)場堆放管理材料節(jié)約監(jiān)督庫存材料永續(xù)盤點,給項目經理做好材料儲備工作收集材料合格證件驗收、收料復核、發(fā)料點交、登帳辦公室1、后勤保障財務部工程費用支出:材料、人工、其他各種費用每月或重要節(jié)點向總經理匯報工程財務狀況竣工驗收階段工程自檢結束到竣工驗收階段責任崗位項目經理工程竣工驗收,做好收尾工作督促本工程的驗收資料及結算工作催工程后期款協(xié)助崗位工程部經理甲方看法反饋績效考核數(shù)據(jù)收集向總經理匯報工程竣工狀況設計師1、出竣工圖預算員內業(yè)資料的整理、簽章、裝訂經濟資料簽章、增補支配了解結算方式及具體要求,了解審計過程及相關人員材料員材料剩料退料,余料歸庫和保管核實材料購買、返料、回庫明細和財務核實付款、欠款及其他往來明細保管員1、和材料員核實材料進、退明細,建立剩料入庫明細辦公室辦公及生活用具回收與核對后勤保障費用匯總匯報財務部該項工程各項費用匯總各項費用明細分析報工程部經理結算階段工程竣工驗收完畢到工程結算完畢責任崗位預算員資料歸檔結算、材料價格認證、審計幫助績效考核數(shù)據(jù)分析各項指標協(xié)助崗位工程部經理績效考核分析各項指標偏離緣由幫助結算工作事后分析、總結得失,開個總結會議積累數(shù)據(jù),調查探討調整原有設定項目經理工長工資計發(fā)施工隊伍的評價與儲備簽證、變更增減項等圖紙外工程量的核實,防止漏項自我評價、總結材料員材料供應商的評價協(xié)作預算員做好材料價格認證及合格證、發(fā)票工作自我評價、總結設計師自我評價、總結施工工藝收集、節(jié)點詳圖匯編辦公室協(xié)作預算資料、設計圖紙裝訂保修階段責任崗位工程部經理督促回訪與質保金回收協(xié)助崗位預算員編制該工程各項指標積累、編制企業(yè)定額項目經理保修期保修工作保修期滿保修金的收回財務部工長保修款工程尾款2、留意事項:1)工作流程中承前環(huán)節(jié)的工作內容變更、修改,對應的責任崗位應剛好通知承后環(huán)節(jié)責任崗位和工程部經理;2)具體的責任細微環(huán)節(jié)與操作細微環(huán)節(jié),在施工中剛好調整和補充。3、事后崗位總結(附表2)XXX工程事后崗位總結(附表2)日期:工程名稱崗位工作總結不足、失誤改進創(chuàng)新自我評價工程部經理評價三、績效考核1、員工待遇1)工資待遇(按公司支配1000萬及現(xiàn)有人員結構計算)崗位崗位編制(名)支配年薪(萬元)崗位月薪(元)績效平均月薪(元)工程部經理18.03000項目經理36.02000設計師15.01500預算員16.02500材料員13.41200保管員30.8800司機11.21000合計工資支出32不含設計公司費用不含福利、補貼、工齡工資2)工資組成:崗位工資+績效工資+工齡工資+福利、補貼崗位工資:權重50%績效工資:權重50%工齡工資:以到公司服務年限,每滿一年每月發(fā)工齡工資50元,5年封頂。福利:工齡滿2年,以員工固定工資為辦理各種保險基數(shù),當員工固定工資未達到本市辦理各類保險最低限,按本市低?;鶖?shù)為其辦理保險。補助如節(jié)日補助、生日禮物,結婚禮金,直系親屬喪葬慰問金等。通訊補貼,交通補貼??冃Э己丝冃Э己藘热荩簩嵙Α⒖捶?、業(yè)績、他人的反應??冃Э己酥笜耍嘿|量,造價,工期,成本限制,團隊精神??冃Э己酥芷冢簡挝还こ炭冃ЧべY計算公式:項目經理:A=(Bx0.5‰+Cx4‰)xa設計師:A=(Bx0.3‰+Cx3‰)xa預算員:A=Cx2.0‰xa材料員:A=Cx1.0‰xa保管員:固定工資+獎金-罰款司機:固定工資+獎金-罰款A:績效工資B:工程部工程總造價C:所負責工程總造價a:績效工資計發(fā)系數(shù)5)績效考核具體方法(1)名詞定義:
考核人:指在績效考核流程中被考核人的干脆主管,須要對被考核人在考核期內完成支配任務的狀況進行評估。
被考核人:指在績效考核流程中的被考核對象,須要在規(guī)定時間內依據(jù)預先制定的標準完成支配任務。
審核人:指在績效考核流程中考核人的干脆主管,須要對被考核人的績效評估成果進行審核,有權要求考核人重新對被考核人進行評估,但無權干脆更改考核成果。審核人的看法也可以為小組的統(tǒng)一看法。
(2)績效考核工作流程圖績效面談考核人評價支配面談制定績效考核表計算計發(fā)系數(shù)上一級審核進度匯報及反饋被考人自評績效面談考核人評價支配面談制定績效考核表計算計發(fā)系數(shù)上一級審核進度匯報及反饋被考人自評第一個環(huán)節(jié):制定《績效考核表》《績效考核表》制定時間在工程開工前,由總經理和工程部經理制定??冃Э己吮恚椖拷浝韻徫唬┍豢己巳丝己隧椖啃蛱柨己酥笜丝己藰藴蕶嘀刈栽u分數(shù)考核人評分數(shù)1工期202成本403質量304其他105創(chuàng)新5合計考核人簽字被考核人簽字審核人簽字
績效考核表(其他崗位)被考核人考核項目序號考核指標考核標準權重1完成時間402完成質量403其他204創(chuàng)新5合計考核人簽字被考核人簽字審核人簽字
考核標準:考核人可以從完成時間、完成質量、成本三個方面設計考核標準其他為:實力,看法,周邊反應創(chuàng)新為:新工藝,新模式等的應用權重:是指各項指標在考核期內重要性的比例,各項指標權重之和為105%,其中創(chuàng)新為5%為嘉獎勸重??己藰藴蕜澐郑篈、工期評分標準為:提前完成:120按時完成:100合理延期完成:80延期沒造成后果完成:60延期造成后果完成:0B、質量評分標準為:優(yōu)良:120合格:100基本合格:80不合格:0C、成本限制評分標準為:(去掉合理變更、增減項因素)少于支配3%:120支配-3%~3%:100大于支配3%:60大于支配5%:40大于支配10%:0其次個環(huán)節(jié):支配面談考核人要依據(jù)《績效考核表》向被考核人具體說明下一個考核期內被考核人的主要工作任務及考核標準,被考核人也可以依據(jù)實際工作狀況提出自己的修改看法或建議供考核人參考。
支配面談是考核人及被考核人就下一考核期支配工作的充分溝通溝通過程,考核者把工作任務、目標傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾。雙方經過探討達成一樣后在《績效考核表》上簽字,一式三份,雙方各一份,報績效考核報審批人一份。
被考核人對《績效考核表》確認后,還須要制定一份具體的工作支配報考核人。
第三個環(huán)節(jié):工作進度匯報及反饋
進入考核期后,考核人要保持與被考核人的有效溝通,溝通形式主要有口頭和書面兩種??陬^溝通比較敏捷,可以隨時進行。書面溝通可采納《工作進度匯報表》,一般每周一次或在任務的限制點進行,《工作進度匯報表》包括“工作進展狀況”、“下階段支配”、“已經解決的問題”、“須要上級協(xié)調的問題”、“上級工作建議”等項目(見表三)。
工作進度匯報表
時間范圍:
月
日至
月
日
第四個環(huán)節(jié):被考核人自評被考核人自己客觀、實事求是的對自己打分。第五個環(huán)節(jié):考核人為被考核人進行評分評分方法與環(huán)節(jié)四相同。考核人必需依據(jù)客觀、公正的原則。
A、
客觀,對被考核人的工作完成狀況的評價是客觀的,反映了被考核人的實際工作狀況。
B、
公正,考核人對多個下屬的評價要公正對待,一視同仁。
績效考核不要成為考核人手中揮動的“大棒”,也不應成為無原則“和稀泥”式的每人都好。一旦考核違反了客觀、公正的原則,不僅不能達到激勵員工的作用,反而會打擊大多數(shù)員工的主動性。
第六個環(huán)節(jié):考核人與被考核人進行績效面談考核人評價之后應支配時間與被考核人進行績效面談,考核人要表揚被考核人在工作中取得的成果,對于被考核人的不足方面不是指責而是懇切地提出改進的建議,引導被考核人提出改進的方法??己瞬皇菫榱酥圃靻T工間的差距,而是要實事求是地發(fā)覺員工工作的特長、短處,以揚長避短并改進提高。所以切勿把績效面談搞成挑毛病找缺點的機會,不要將被考核人與其他人進行比較,更不能把績效考核當作替老板克扣員工薪水的一個方法。
在績效面談中,被考核人可以對考核人的評分提出自己的不同看法,考核人應當仔細聽取,了解被考核人的準確意思。對于正確的看法考核人應當接受,并更改原先的評分;對于不正確的看法,考核人要耐性說明。假如對于考核人的評分
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