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一、心理咨詢基本要素心理咨詢處理是來(lái)訪者心理或精神方面存在問(wèn)題，而不是幫助他們處理生活中詳細(xì)問(wèn)題心理咨詢不是普通助人行為。它是利專心理學(xué)知識(shí)、理論與方法從心理上為來(lái)訪者提供幫助活動(dòng)，咨詢師必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練職業(yè)人員心理咨詢強(qiáng)調(diào)良好人際關(guān)系氣氛咨詢是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程心理咨詢操作技術(shù)第1頁(yè)二、心理咨詢慣用技術(shù)（一）支持技術(shù)1、接納2、保密3、勉勵(lì)（二）傾聽(tīng)技術(shù)“出租你耳朵”（三）提問(wèn)技術(shù)1、開(kāi)放式提問(wèn)2、封閉式提問(wèn)（四）重述技術(shù)（五）同感技術(shù)（六）自我開(kāi)放技術(shù)（七）指導(dǎo)技術(shù)心理咨詢操作技術(shù)第2頁(yè)三、體驗(yàn)與練習(xí)滾雪球戴高帽假如我是……心有千千結(jié)手語(yǔ)操心理咨詢操作技術(shù)第3頁(yè)練習(xí)：假如我是……假如我是一朵花，是…，因?yàn)椤偃缥沂且豢脴?shù)，是…，因?yàn)?..假如我是一個(gè)動(dòng)物，是…，因?yàn)椤偃缥沂且粋€(gè)食物，是…，因?yàn)椤偃缥沂且粋€(gè)顏色，是…，因?yàn)椤偃缥沂且粋€(gè)交通工具，是…，因?yàn)椤睦碜稍儾僮骷夹g(shù)第4頁(yè)心理危機(jī)與危機(jī)干預(yù)主講：姜鳳云心理咨詢操作技術(shù)第5頁(yè)一、什么是心理危機(jī)（一）定義心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體利用慣常應(yīng)對(duì)方式無(wú)法處理當(dāng)前所面臨困境時(shí)一個(gè)心理失衡狀態(tài)。（二）分類1、成長(zhǎng)危機(jī)（常規(guī)危機(jī)）2、事態(tài)危機(jī)（1）物質(zhì)或環(huán)境方面（2）人際或社會(huì)方面（3）個(gè)人或身體方面3、存在性危機(jī)心理咨詢操作技術(shù)第6頁(yè)二、什么是危機(jī)干預(yù)（一）定義危機(jī)干預(yù)是對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)下個(gè)人采取明確有效辦法，使之能戰(zhàn)勝危機(jī)逆境，重新建立人際關(guān)系和適應(yīng)社會(huì)生活過(guò)程。（二）標(biāo)準(zhǔn)1、及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)2、生

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