眼鏡企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃方案

眼鏡企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃方案08市營一班楊青（55號）在目前國際金融風暴時，一些眼鏡企業(yè)面臨著確定困難，特殊是眼鏡產(chǎn)品的滯銷，同類眼鏡產(chǎn)品的外貿(mào)競爭越來越激烈；而要轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場的話，媒體的傳媒價格就像脫了韁的野馬，一年比一年高，要在傳統(tǒng)營銷中找到一個眼鏡企業(yè)自己合適的營銷位置，幾乎是難上加難。就是找到了，也須要花出大量的精力、財力與物力投入，做到最終也不確定能夠全盤解決，搞不好還會把企業(yè)整垮。

那么眼鏡企業(yè)如何才能在市場中找到自己的合適平臺呢？如何在營銷上能夠通過平臺而制勝與同類眼鏡產(chǎn)品的競爭呢？近年來電子商務營銷給很多眼鏡企業(yè)帶來了商機，帶來了低成本的營銷平臺導入機會。但也面臨著眼鏡企業(yè)對于新奇的營銷平臺操作與相識的不足，形成電子商務平臺與實際市場運行出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。那么眼鏡企業(yè)透過電子商務營銷平臺，怎么才能選擇自己所要的營銷平臺呢？我認為可以從以下五個方面入手，通過對自己眼鏡企業(yè)產(chǎn)品品牌的目標導向，來鎖定企業(yè)所須要的營銷平臺。

一、低成本的C2C網(wǎng)絡營銷平臺

C2C是個人對個人交易的營銷平臺。網(wǎng)上購物，其實這就是處在于第三方平臺下的個人經(jīng)營平臺。C2C平臺最大的特點有四點：

一是成本特別低廉，在不花一分錢的狀況下，可以開設一個網(wǎng)店進行網(wǎng)上交易，眼鏡企業(yè)只須要把自己的產(chǎn)品經(jīng)過組合或是經(jīng)過細心策劃打算后，進入到C2C的交易平臺，能夠在確定時間里達到相當?shù)匿N量，由于C2C交易形式集中性差，散點多，形成大面積整體上量還是有確定的難度。

二是眼鏡企業(yè)產(chǎn)品品牌傳播快，企業(yè)只須要把產(chǎn)品的真實照片放到網(wǎng)上，眼鏡產(chǎn)品在一夜之間可以傳播開來，將有更多的機會讓消費者接觸眼鏡企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)在全國范圍內(nèi)有一個免費的宣揚平臺。

三是可以省去大量的人力資源，一般傳統(tǒng)營銷須要大量的市場營銷人員，不但難以管理，而且人力資源成本給眼鏡企業(yè)造成相當大的壓力，而C2C平臺一般都是自由職業(yè)者或是專業(yè)網(wǎng)絡營銷人員，在不拿眼鏡企業(yè)一分錢工資的狀況下完成為企業(yè)產(chǎn)品營銷全過程，無疑給眼鏡企業(yè)放下了一個不小的包袱。

四是節(jié)約了大量的物流費用，眼鏡企業(yè)在進行營銷中，最大的一塊成本就是物流運輸費用，但C2C網(wǎng)上交易除了到網(wǎng)店所在地的物流費用由眼鏡企業(yè)支付外，其它物流費用均有消費者自己或是網(wǎng)上經(jīng)營者支付。

除了這四個特點外，眼鏡企業(yè)在利用平臺時，更須要留意策略的運用：一是要講信用，網(wǎng)上交易沒有信用就沒有交易，信用是C2C平臺交易的第一要求，寧愿自己吃虧，也不能因為信用問題而造成平臺信譽的損失。二是平臺建立后不是眼鏡產(chǎn)品一放到網(wǎng)上就萬事大吉，而是須要去仔細地經(jīng)營，要大力地發(fā)展有實力的網(wǎng)商，凡是達到網(wǎng)商級別的網(wǎng)店，基本上都擁有其網(wǎng)系下上萬個鐵桿客戶，有的甚至達到三四萬個客戶，這樣的目標客戶市場眼鏡企業(yè)有時想都不敢想。三是眼鏡產(chǎn)品在C2C上經(jīng)營，確定要有一套完備的產(chǎn)品推廣方案，這樣可以讓網(wǎng)店人員在最快的速度里全面相識并努力為眼鏡企業(yè)出力推廣，爭取做到C2C網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品。二、專業(yè)的B2C網(wǎng)絡交易平臺，使眼鏡企業(yè)營銷更集中，更專業(yè)。

作為B2C就是單位對個人之間的一種交易方式，一般眼鏡產(chǎn)品品系多的企業(yè)，在C2C平臺交易不能滿意其發(fā)展須要時，最好建立自己的B2C電子商務營銷的專業(yè)平臺，所謂專業(yè)，就是眼鏡企業(yè)自己辦的商務性平臺，有著自己的專業(yè)人員，有著自己的服務體系，有著自己的干脆物流體系，更有著相當穩(wěn)定性的專業(yè)網(wǎng)上營銷隊伍。其好處有三點：

首先是C2C平臺交易大部分服務人員沒有經(jīng)過培訓，對眼鏡產(chǎn)品的專業(yè)了解很少，形成消費者在交易時出現(xiàn)服務“真空”，形成信用危機。而眼鏡企業(yè)自己的網(wǎng)絡營銷人員，隨時隨地可以通過企業(yè)的專業(yè)人員進行產(chǎn)品培訓與專業(yè)技巧培訓，避開了與消費者在進行交易時出現(xiàn)的專業(yè)“真空”現(xiàn)象。

其次是眼鏡企業(yè)在平臺營銷時，可以依據(jù)整個營銷形勢進行調(diào)整，什么時候搞促銷最合適，什么時候組織消費者進行活動更有利等等，對消費者消費空間有了可控性的把握，目標性更強，眼鏡產(chǎn)品的銷售體系也就更加完善。更重要的是眼鏡企業(yè)可能通過客戶信息進行全面的調(diào)查探討，企業(yè)從信息中可以找到更多有價值的東西，讓科研人員在最快的速度里研發(fā)新的眼鏡產(chǎn)品，通過專業(yè)平臺投入市場，再介入C2C體系，其有效營銷力更準、更高、更精確。

其三是B2C最大的資源是給眼鏡企業(yè)帶來了一個強大的消費者數(shù)據(jù)庫，這些消費者只要你能夠從心理學去探討人家的購買心理，操作特別到位的話，那么不會像電話營銷那么煩人，也不會像垃圾郵件那么讓人厭煩，反而促進了眼鏡企業(yè)與消費者之間的信任感，使消費者成為眼鏡企業(yè)的真正的消費忠誠者。如各個銀行的信用卡部，每個月會寄給你很多購物的資料，但信用卡持有人并不覺得煩人，反而覺得自己有面子，有素養(yǎng)，有尊嚴，這說明探討者抓住了消費者消費的心理心態(tài)。

但眼鏡企業(yè)建立B2C也有存在著一些問題：如建立一個B2C網(wǎng)站須要投入不少的資金量，一般小企業(yè)不確定能夠解決，但可以告知你，只要眼鏡企業(yè)有這樣的信念，還是可以通過各種方法，運用很少的錢來完成B2C交易平臺的全面建立。還有就是眼鏡企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必需是過關的，要是投訴量大，那么就是建立再好的B2C平臺也是會失敗的。更可怕的是服務體系跟不上，整個管理滯后，造成消費者對眼鏡企業(yè)失去信念等等，假如眼鏡企業(yè)不關注這些問題，眼鏡企業(yè)B2C平臺恒久都是建立不起來的。

三、立桿見景影的同城網(wǎng)際營銷平臺

同城網(wǎng)際顧名思義就是在同一個城市進行網(wǎng)絡銷售。為什么會出現(xiàn)這樣的電子商務營銷模式呢？是因為有很多地域性特點很強的產(chǎn)品，在C2C平臺上進行交易，會受到限制，如白酒銷售、飲料銷售等等。于是有些營銷創(chuàng)意者開拓了同城網(wǎng)際營銷，使產(chǎn)品在同一個城市針對目標群進行針對性的銷售，其傳播速度快，效果特別明顯。后來，有些從事C2C網(wǎng)銷的專業(yè)人員，把一些C2C上的產(chǎn)品拿下來，進行細心打造，重新進行網(wǎng)絡規(guī)劃，發(fā)覺同城網(wǎng)際銷售更有具有刺激性?？梢源_定的是，在今后的市場發(fā)展中，同城網(wǎng)際營銷也將成為眼鏡消費市場的一種主流，必需得到眼鏡企業(yè)的重視。建立同城網(wǎng)際交易平臺須要打算以下四個方面的事情：

一是針對目標消費者的特點，設計一個可以即時溝通的平臺方式，一般都用QQ即時通訊形式，也用MSN、眼鏡企業(yè)自己的OA溝通平臺、電話電腦一體溝通等方式，只有一個目的，就是讓溝通更便利，更快捷。

二是須要媒體的介入，消費者一般都不會知道你有他所想要的眼鏡產(chǎn)品，可以通過網(wǎng)際方式購買得到，要想讓對方知道，須要傳播才能達到目的，那么借助當?shù)赜辛Φ拿襟w宣揚很重要，要是沒有傳播，那么同城網(wǎng)際的營銷速度將大大地減慢。當然也可以通過人力定位方式來解決傳播問題，當眼鏡企業(yè)沒有錢時，最好的方法就是通過人力定位的笨方法來解決。

三是目的性更強，同城網(wǎng)際營銷是一個目標性特別強的模式，眼鏡企業(yè)要是認為通過同城網(wǎng)際把全部的消費者一網(wǎng)打盡，那么趁早還是收兵，因為那是不行能實現(xiàn)的。在杭州，有一個西部產(chǎn)的番茄紅素，就是運用同城網(wǎng)際進行銷售的，最早時，目標群體鎖定了兩個，一個是女性的乳腺增生，另一個是男性的前列腺增生，但同城網(wǎng)際一啟動，發(fā)覺銷售特別差，于是企業(yè)把女性乳腺增生給撤下來了，產(chǎn)品的目的性特別單一，只針對三十五歲到五十五歲之間的前列腺健康有問題的男人進行銷售，全部的宣揚方法與促銷活動都是針對這個群體來的。結(jié)果月銷量達到兩百萬元以上，現(xiàn)在利用同一種方式在全國六個大城市進行銷售，月銷售額達到近千萬元。

四是同城網(wǎng)際的配送須要講信用，一般同城網(wǎng)際營銷的物流配送上午訂貨，下午物流配送到位，要是托付快遞公司，一般須要其次天才能配送完畢，這對消費者來說特別不便利，所以建立一套自己的物流體系很重要。

但要想同城網(wǎng)際成為眼鏡企業(yè)營銷平臺的勝利者，須要付出大量的心血，一般至少要走這樣的三步曲：第一步是對眼鏡產(chǎn)品進行細心策劃，要是沒有策劃，就憑眼鏡企業(yè)自己的實力是很難解決市場中的很多實際問題。如賣點、目標點、傳播渠道點、物流點等不是專業(yè)人員是無法解決的。其次步是眼鏡產(chǎn)品的市場包裝要符合消費者的心理，不能像購買商場里的眼鏡產(chǎn)品一樣，怎樣的包裝企業(yè)說了算，確定要體現(xiàn)消費者的各自的獨有特性。第三