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文檔簡介
讓自己有強烈的責(zé)任感第1頁/共12頁
責(zé)任感是個體對責(zé)任的感知和感受。它是社會個體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后,內(nèi)化于本人內(nèi)心世界的一種心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是個體履行責(zé)任行為的精神內(nèi)驅(qū)力。
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20世紀90年代,我國一個代表團到韓國洽談業(yè)務(wù)。代表團車隊的先導(dǎo)車由于開得較快,為了等后邊的車輛,暫停在了高速公路的臨時停車帶。不一會兒,一輛“現(xiàn)代”跑車靠了過來。駕車的是一對年輕的韓國夫婦,他們問代表團的同志車輛出了什么問題,是否需要他們幫忙。原來,這對夫婦是現(xiàn)代汽車集團的職員,而代表團的先導(dǎo)車恰好是現(xiàn)代汽車集團生產(chǎn)的。這對韓國夫婦開著跑車,也許是去度假,也許是去參加朋友的派對,顯然是在非工作時間,而且上司并不在現(xiàn)場,僅僅因為停靠的車輛是他們公司生產(chǎn)的,就對一個與他們的工作職責(zé)并沒有直接聯(lián)系的問題給予必要的關(guān)注,表現(xiàn)出來的是一種怎樣的責(zé)任感?顯然,他們已經(jīng)把與公司有關(guān)的任何問題都當成了自己的個人責(zé)任!第3頁/共12頁
美國西點軍校的學(xué)員章程規(guī)定:每個學(xué)員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔任警衛(wèi)、值勤等公務(wù),還是在進行自己的私人活動,都有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。這樣的要求是非常高的。但西點軍校認為,沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工沒有責(zé)任感的公民不是好公民在任何時候,責(zé)任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這種嚴格的要求,讓每一個從西點軍校畢業(yè)的學(xué)員都受益匪淺。第4頁/共12頁
西點認為,一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀律,有自尊心,對于他的部隊和國家感到自豪,對于他的同志和上級有高度的責(zé)任感,對于自己表現(xiàn)出的能力有自信。這樣的要求,對每一個企業(yè)的員工也同樣適用。。第5頁/共12頁目錄1學(xué)會直面現(xiàn)實
莎士比亞認為,當事情出了差錯時,“我們就會把我們的災(zāi)禍歸怨于日月星辰,好像我們做惡人也是命中注定,做傻瓜也是出于上天的旨意?!睋Q句話說,我們很容易將自己的困苦歸咎于命運、經(jīng)濟狀況甚至是行星的位置,即除了我們自己以我的任何人或任何事物,然而就是不會直面現(xiàn)實,找出自己的責(zé)任并予以承擔。第6頁/共12頁目錄2不要推脫責(zé)任
為自己開脫是我們最原始、最基本的防衛(wèi)機制。我們似乎很容易就學(xué)會了為自己推脫責(zé)任。“不是我,是他”、“我沒干這個,是她干的”、“別指責(zé)我!這不是我的錯”….當我們在如此努力地為自己開脫的同時,我們也幾乎是沒有希望獲得成功了。每一個人在生活中都應(yīng)該勇敢地承擔責(zé)任,應(yīng)學(xué)會說:“是我錯了,但我保證下次一定改正!”即使有時候并不是自己的過錯,也該對其所造成的麻煩表示一下抱歉和同情,并予以改正.這樣才能贏得別人的更多尊敬和信任.第7頁/共12頁目錄3對自己的承諾負責(zé)
在日常工作中,我們會很草率地給別人一個承諾;而承諾過后,卻發(fā)現(xiàn)要實現(xiàn)這個諾言,需要很大的勇氣,存在很大的困難。于是,有些人就選擇了違背自己的諾言,或干脆對此采取棄之不理的態(tài)度,這將會使自己的可信任度大打折扣。其實這樣做是不對的。做人應(yīng)當言而有信,自己親口答應(yīng)別人的事情、許下的諾言都要盡全力去履行,即使有些事自己不情愿但也必須這樣做,因為這樣做是對別人負責(zé),也是對自己負責(zé)。第8頁/共12頁
有些人習(xí)慣在生活中依賴別人,本來應(yīng)該自己做好的事,卻處處抱怨他人。例如,銷售業(yè)績差,怪產(chǎn)品不好賣;和同事關(guān)系不融洽,怪那些同事不好相處;沒找到好工作,怪朋友不幫忙;結(jié)婚沒房子,怪父母沒能耐….拒絕依賴別人第9頁/共12頁
如果我們習(xí)慣長期依賴別人為自己的行為負責(zé)的話,在遇到?jīng)]有人為我們負責(zé)時,我們就會哀嘆自己的命運坎坷,抱怨別人的“無情”,在訴苦中歷數(shù)自己做出的努力以及受到的種種不公正待遇。事實上,這所有的抱怨都對我們有害而無益。我們應(yīng)該做的是通過解剖他人的行為來查找自己的責(zé)任所在,這才能夠讓我們的責(zé)任感逐步培養(yǎng)起來。只有責(zé)任感才能夠讓個人的價值得到實現(xiàn),也只有具備勇于負責(zé)精神的人,才會受到別人的重視和提拔。第
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