勞動關(guān)系管理制度與勞動合同管理

勞動關(guān)系管理主要內(nèi)容：勞動合同的文本、簽訂與解除；集體合同的協(xié)商與履行；勞動爭議處理；員工溝通系統(tǒng)；職業(yè)安全衛(wèi)生管理、擬訂勞動關(guān)系管理制度等六個方面?；A(chǔ)知識：（一）、勞動關(guān)系管理的定義通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運行。企業(yè)勞動關(guān)系主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營管理者、普通員工和工會組織之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。（二）、勞動法律關(guān)系的三要素：主體、內(nèi)容、客體。勞動法律關(guān)系主體：勞動法律關(guān)系的參與者，即勞動者、勞動者組織(工會、職工代表委員會)和用人單位。勞動法律關(guān)系管理的主要內(nèi)容：企業(yè)人力資源管理工作中的員工招收、錄用、企業(yè)內(nèi)部人力資源的配置與協(xié)調(diào)等項事務(wù)在勞動關(guān)系管理中表現(xiàn)為：勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止的勞動法律行為。具體的說就是保障與實現(xiàn)主體雙方各自依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。我國《勞動法》第三條規(guī)定勞動者享有的主要權(quán)利有：勞動權(quán)，民主管理權(quán)，休息權(quán)，勞動報酬權(quán)，勞動保護權(quán)，職業(yè)培訓(xùn)權(quán)，社會保險，勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等。勞動者承擔(dān)的義務(wù)有：按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，學(xué)習(xí)知識，遵守勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，保守國家和企業(yè)的機密。用人單位的主要權(quán)利有：依法錄用、調(diào)動和辭退員工，決定企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置，任免企業(yè)的行政管理人員，制定工資、報酬和福利方案，依法獎懲員工等。用人單位的主要義務(wù)有：依法錄用、分配、安排員工工作，保障工會和職代會行使其職權(quán)，按照員工的勞動質(zhì)量、數(shù)量支付勞動報酬，加強員工思想、文化和業(yè)務(wù)的教育、培訓(xùn)，改善勞動條件，搞好勞動保護和環(huán)境保護。勞動法律關(guān)系的客體是指主體的勞動權(quán)力和勞動義務(wù)共同指向的事物，例如：勞動時間、勞動報酬、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生、福利保險、教育培訓(xùn)、勞動環(huán)境等。幼（三）、勞堵動關(guān)系管理工的基本原則廟：測兼顧各方利獲益原則；壓協(xié)商解決爭柏議原則；蛙以法律為準(zhǔn)將繩的原則；燕勞動爭議以碌預(yù)防為主的咽原則。雷（四）、勞柜動關(guān)系管理袍的基本要求基本要求提規(guī)范化敬—險合法性、統(tǒng)握一性（全體遲員工執(zhí)行的簡統(tǒng)一，在同軍一時期內(nèi)的序統(tǒng)一），廢制度化即—乓明確性（明寺確職責(zé)、權(quán)喝限、標(biāo)準(zhǔn)）勁、協(xié)調(diào)性（瑞隨企業(yè)的發(fā)蠶展進行階段造性調(diào)整）。鴿（五）、正串確處理與不末斷改善勞動奪關(guān)系的意義數(shù)就在于：首保障企業(yè)與姿員工的互擇墾權(quán)，納通過適當(dāng)?shù)木恿鲃訉崿F(xiàn)生蜂產(chǎn)要素的優(yōu)鋤化組合顏；凱保障企業(yè)內(nèi)慚部各方面的沸正當(dāng)權(quán)益，壓開發(fā)資源潛旁力，充分調(diào)轟動積極性；盆改善企業(yè)內(nèi)截部勞動關(guān)系殼，尊重、信褲任、合作，筋創(chuàng)造心情舒臟暢的工作環(huán)每境?；兀?、改捷善勞動關(guān)系之的途徑：俱依法制定相龜應(yīng)的勞動關(guān)潔系管理規(guī)章滅制度，進行覽法制宣傳教妄育；競明確全體員店工各自的責(zé)若、權(quán)、利；昏培訓(xùn)經(jīng)營管色理人員。提麥高其業(yè)務(wù)知均識與法律意由識，樹立良男好的管理作蘇風(fēng)，增強經(jīng)助營管理人員些的勞動關(guān)系錄管理意識，且掌握相關(guān)的聲原則與技巧架；脫提高員工的掃工作生活質(zhì)飄量抓，進行員工松職業(yè)生涯設(shè)窗計，使其價窮值觀與企業(yè)甲的價值觀重趨合，這是改化善勞動關(guān)系賞的根本途徑佳。邁員工參與民設(shè)主管理。悲企業(yè)的重大蓄決策，尤其奴涉及員工切猶身利益的決尺定，在員工枕的參與下，殿可以更好地蔽兼顧員工的仔利益。賽發(fā)揮工會或器職代會及企冒業(yè)黨組織的量積極作用。屈通過這些組朗織蹦協(xié)調(diào)企業(yè)與曉員工之間的砌關(guān)系，進避免矛盾激亦化。緞勞動合同的云管理述本節(jié)要點：冶掌握勞動合參同的法定條勵款和基本內(nèi)攀容，以及草雀擬合同的程邁序和方法。伸現(xiàn)場問題：械簽訂勞動合瞞同對誰最有狂利？案例分析：青無合同員工用在正常情況趟下被辭退時五，該員工依縫據(jù)什么要求抱企業(yè)發(fā)給經(jīng)擇濟補償金？萍無合同員工借嚴(yán)重違規(guī)時結(jié)，如何解除槐該員工的勞海動合同才能慶更好地維護緊企業(yè)利益？掌第一單元陵勞動合同文緞本的準(zhǔn)備宿勞動合同和煙專項協(xié)議的乒概念腰勞動合同的剛含義紅《勞動法》饒第十六條規(guī)塊定：碗“擺勞動合同是脈用人單位與練勞動者確立歇勞動關(guān)系、床明確雙方權(quán)味利義務(wù)的協(xié)奸議。心”塵《勞動法》言第十七條規(guī)導(dǎo)定：疏“雨勞動合同依害法訂立立即爬具有法律約登束力，當(dāng)事廢人必須履行謎勞動合同規(guī)課定的義務(wù)。龜”扁專項協(xié)議的迫含義坐是勞動關(guān)系掛當(dāng)事人為明議確勞動關(guān)系察中特定權(quán)利陳義務(wù)，在平發(fā)等自愿、協(xié)扁商一致的基缺礎(chǔ)上達(dá)成的荷契約。誼勞動合同的累特點性勞動合同主從體的特定性疲：一方是自棕然人，即勞擁動者；另一丘方是法人或稠非法人經(jīng)濟墳組織，即用誰人單位。驅(qū)勞動合同為夜雙方合同：歌即是權(quán)利主充體，又是義錄務(wù)主體。緣勞動合同為其法定要式合溪同：是由法拒律直接規(guī)定蜻的，必須具蒸備特定形式爪或履行一定短手續(xù)方能具瓜備法律效力肚的合同。綱草擬勞動合濫同文本閣勞動合同的財內(nèi)容是當(dāng)事期人雙方經(jīng)過優(yōu)平等協(xié)商所產(chǎn)達(dá)成的關(guān)于脫權(quán)利義務(wù)的今條款，《勞閘動法》第十湖九條規(guī)定勞用動合同中包捉括：磁法定條款與宿約定條款。法定條款泄法定條款是京依據(jù)法律規(guī)尿定勞動合同絮雙方當(dāng)事人少必須遵守的鎖條款，嶼不具備法定菜條款，勞動盲合同就不成鞏立。僻《勞動法》匆規(guī)定勞動合脊同必須具備泳以下條款：相勞動合同期惑限；工作內(nèi)容；腥勞動保護和越勞動條件；勞動報酬；社會保險；勞動紀(jì)律；宇勞動合同終止止的條件；切違反勞動合亡同的責(zé)任。約定條款疤勞動合同除嬌以上法定條拔款外，雙方出當(dāng)事人可以芝根據(jù)實際需祥要在協(xié)商一鑒致的基礎(chǔ)上辜，規(guī)定其他栗補充條款揀。哄常見的內(nèi)容偷如下：試用期限；培訓(xùn)；保密事項；弟補充保險和草福利待遇；巡當(dāng)事人協(xié)商熔約定的其他對事項。趟沒有協(xié)商約件定的條款，戒不影響合同繭的成立。悉3．草擬專簡項協(xié)議迫專獅項協(xié)議可以未在訂立勞動剪合同同時協(xié)谷商確定，也怕可以在勞動肚合同履行期伸間因滿足主攀客觀情況變封化的需要而暑訂立。暴與合同同時暖訂立的內(nèi)容漸通常包括：炮服務(wù)期限協(xié)嗽議、培訓(xùn)協(xié)繼議、保守商嘩業(yè)秘密協(xié)議御、競業(yè)禁止傾協(xié)議、聘任派協(xié)議書、崗瓶位協(xié)議書、徒補充保險協(xié)榨議等；乘在合同履行惑中確定的內(nèi)回容通常是：閣因勞動制度梁變化、組織溫結(jié)構(gòu)調(diào)整，叨拖欠勞動者摸工資、應(yīng)報辯銷的醫(yī)療費惡或是離崗及教下崗后的保羨險交納及津事貼等專項協(xié)皇議。梨草擬勞動合底同注意事項矩1.依據(jù)換當(dāng)?shù)貏趧雍现x同示范文本膊一般是推薦隆使用當(dāng)?shù)厥旧段谋荆G因其是依法風(fēng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)盡濟文化發(fā)展躺的一般水平坐和企業(yè)管理驗的一般狀況股制訂的。企濕業(yè)可以根據(jù)劇企業(yè)自身的牢具體情況以適示范文本為牧基礎(chǔ)訂立勞布動合同的具勺體內(nèi)容。兄2.勞動件合同的法定檔條款不可或株缺樓為使勞動合釘同當(dāng)事人雙霉方的權(quán)利和歸義務(wù)清晰界艘定，并具有兄操作性，在遠(yuǎn)避免合同條曾文過于繁瑣乳，可把考企業(yè)依法制跨訂的相關(guān)內(nèi)史部管理規(guī)定宋作為勞動合涌同的附件。百3.條款錫必須統(tǒng)一婆勞動合同各核項條款，包顯括專項協(xié)議險所協(xié)商的內(nèi)輸容必須統(tǒng)一傍，不應(yīng)有內(nèi)各在矛盾，否原則該條款極滲有可能成為廣無效條款而濃喪失法律效登率。虜無效勞動合泄同宗《勞動法》伯第十八條規(guī)過定：下列勞鴉動合同無效填：爺違反法律、債行政法規(guī)的判勞動合同；森際采取欺詐、烈威脅等手段齊訂立的勞動士合同溝。休建立勞動合雪同管理臺帳晶盯一般應(yīng)籌包括：盼員工登記表咬適潑趕兇甲（個人信息艙資料）滑勞動合同臺值帳國只景烘擁（勞動關(guān)找系的變化）知員工統(tǒng)計表材緞處狡嫂津（組織結(jié)構(gòu)焦的調(diào)整）絹專項協(xié)議臺紙帳鞠將獲怖液（特殊情悉況管理）下社會保險及黃醫(yī)療期臺帳史脹芬翅（保障員工簽權(quán)益）遭員工培訓(xùn)臺看帳帝良可駁零（保障企業(yè)摔效益）守終止和解除撞勞動關(guān)系臺匙帳扒皆鏡（管理績效禽）粱其他必要的旦臺帳襪屬（投入產(chǎn)出球分析管理，登人力資源發(fā)聯(lián)展規(guī)劃管理隊）劈第二單元夕勞動合同的蒼訂立、續(xù)訂踢和變更蘇勞動合同的朽訂立、續(xù)訂科、變更的原誓則辣平等自愿的活原則芝（簽定前的慘明示）恒協(xié)商一致的草原則剃：梳勞動合同期豬限在鐵6歌個月以內(nèi)的倉，試用期不唉得超過辱15童日；勞動合求同期限在屢6漫個月以上葬1硬年以內(nèi)的，剖試用漏期不得超過符30淘日；勞動合夢同期限在屈1挨年以上眉2棄年以內(nèi)的，褲試用期不得旺超過摩60渴日；勞動合杰同期限在屢2炎年卸以上的，試慌用期不得超犧過溫6璃個月。魔龜試用期包括祝在勞動合同門期限內(nèi)。企旱遵守國家法炕律、行政法駁規(guī)的原則縫：即合法原譯則；預(yù)不得違反公躺共秩序和良貢俗的原則。異勞動合同的忘訂立、續(xù)訂轟、變更的程萄序要約與承諾良一方向另一浸方提出訂立竭勞動合同的紹建議能——包要約膨被要約方接蘋受要約方的藍(lán)建議并表示意完全同意炎——漲承諾相互協(xié)商雙方簽約笛三、法人授封權(quán)書駁授權(quán)代理蛾證書濁是委托授權(quán)墊的書面形式誰，是由法人奮代表機關(guān)制俘作的證明代求理人的代理載權(quán)及其權(quán)限翁范圍的證明茫，何在勞動合同帆管女理中通常稱樹為法人授權(quán)岸書。財法人授權(quán)書示應(yīng)包括代理憤人的姓名或督名稱，代理摘事項、權(quán)限醒范圍、有效燙期限、被代刮理人的簽名火蓋章等。姜法人授權(quán)書艘應(yīng)詳盡具體英，不應(yīng)產(chǎn)生熱歧義。項（市場策劃殊經(jīng)營、處理駐勞動爭議、震人力資源管舉理）塊四、勞動合瞇同的續(xù)訂與巧變更惹勞動合同的示續(xù)訂箭勞動合同續(xù)鋪訂是指有固跟定期限的勞騾動合同到期評，雙方當(dāng)事避人就勞動合董同的有效期卷限進行商談繁，經(jīng)過平等千協(xié)商一致而禍續(xù)延勞動合梅同期限的法公律行為；服提出續(xù)延勞錄動合同的一庫方應(yīng)在合同幅到期前30耍天書面通知拍對方；扒在續(xù)訂的勞辛動合同中不匹得約定試用憑期；況在同一單位缺工作滿十年破，糠雙方同意續(xù)賞延勞動合同謎的社，棚用人單位根摘據(jù)勞動者提好出的要求，雷簽訂無固定芳期限的勞動驚合同；槳有固定期限笛的勞動合同卸期限屆滿，悔既未終止盈又未續(xù)訂，星其勞動關(guān)系賓依然存在；登不少于一年想或按原條件伍履行。凡勞動合同的秘變更敬勞動合同的下變更是指勞頌動合同雙方塔當(dāng)事人就已婆經(jīng)訂立的合基同條款達(dá)成灣修改與補充忘的法律行為廚。勞動合同銜變更的條件儉是：季訂立勞動合筋同只所依據(jù)的法宇律、行政法蠢規(guī)、規(guī)章制階度發(fā)生變化賴，媽應(yīng)變更相關(guān)扛的內(nèi)容；臭訂立勞動合眨同源所依據(jù)的客脖觀情況發(fā)生捆重大變化，宗致使勞動合畜同無法履行湯，應(yīng)變更相崇關(guān)的內(nèi)容；眨提出勞動合胖同幻變更的一方怕應(yīng)提前書面字通知對方，針并要平等協(xié)顧商一致岡方能變更合恥同。謠第三單元遲勞動合同的蝴解除和終止煙一、勞動合褲同的解除里勞動合同的奧解除是指勞狼動合同簽訂尿以后，尚未寬全部履行之固前，由于一犧定事由的出樹現(xiàn)，提前終夠止勞動合同只的法律行為舌。歸勞動合同雙紡方約定解除靈勞動關(guān)系；必一方依法解累除勞動關(guān)系佳；迎用人單位單裂方解除合同米隨時解除/潛不承擔(dān)經(jīng)濟欠補償：(D當(dāng)25)場勞動者在試笛用期間被證看明不符和錄匠用條件的，帶此種情況在夕試用期滿后礙不再適用；缸勞動者嚴(yán)重濃違反勞動紀(jì)零律或用人單類位的規(guī)章制蝕度；箭勞動者嚴(yán)重皮失職、營私沈舞弊，對用余人單位利益謙造成重大損英失；斯勞動者被追炒究刑事責(zé)任況的。戴提前30天立通知/給予腥經(jīng)濟補償：勺(D26)源勞動者患病污或非因工負(fù)曉傷、醫(yī)療期戚滿后，不能振從事原來工獨作，也不能編從事用人單綢位另行安排成的工作；劍勞動者不能株勝任工作、眾經(jīng)過培訓(xùn)或扭者調(diào)整工作延崗位，仍不某能勝任工作楚的；任勞動合同訂信立時所依據(jù)窗的客觀情況賴發(fā)生重大變氣化，致使原栗勞動合同無揉法履行，經(jīng)參當(dāng)事人雙方做協(xié)商一致附煮達(dá)成協(xié)議的充。寺經(jīng)濟性裁員搖的兩個條件注：(D27珠)醋用人單位頻虜臨破產(chǎn)進行豈法定整頓期軟間；漆用人單位生爺產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生踏嚴(yán)重困難確才需裁減人員系。煎當(dāng)上述條件營出現(xiàn)時，用輝人單位需要遙裁員，應(yīng)向機工會及全體集員工說明，澡聽取工會意終見，向勞動際管理部門報告。）威勞動者單方牢解除勞動合豎同冬隨時向用人店單位提出解坡除勞動合同拜在試用期內(nèi)俯，勞動者可童以提出解除亭勞動合同，沿并且無須說久明理由或承乞擔(dān)賠償責(zé)任滿；腦用人單位未堡按勞動合同右的約定支付剩勞動報酬或擇提供勞動條小件；沙用人單位以憤暴力、威脅但、非法限制緒人身自由的改手段強迫勞克動。演提前30天調(diào)通知用人單舊位解除勞動脅合同，如有肚違反勞動合供同的約定，專應(yīng)賠償用人鍵單位下列損賊失：夫用人單位招悅收錄用所支耗付的費用；為用人單位支財付的培訓(xùn)費謎用；浩勞動合同約說定的其他賠鐮償費用。谷戲注意：第三潔方招用未與兆原用人單位袍解除勞動合書同的勞動者贈對原單位造堡成損失的，揀除該勞動者缸承擔(dān)直接賠贈償責(zé)任外，翠該用人單位排承擔(dān)連帶賠訊償責(zé)任。橡不得解除勞懼動合同的條朽件（職業(yè)病夾、工傷并喪疾失勞動力；戴在醫(yī)療期；已女工三期；秒法律、法規(guī)訊規(guī)定的其他拜情形）趙二、注意事晝項：恐從違紀(jì)開始耕到做出處理抹的時間間隔確超過處理時諒效；脫以開除形式賄解除勞動合找同，應(yīng)征得純工會的意見箭；蕩被限制人身方自由、且未派被法院做出嫌終審判決期宰間不得解除喚勞動合同；粉違紀(jì)造成損澆失的依據(jù)可查以是國家的瓦法律法規(guī)，插也可以是工用人單位的弓公示過的規(guī)性章制度。毛三、合同終緒止俗勞動合同終爛止是指勞動懲合同關(guān)系的洞消失，即勞備動關(guān)系雙方貓權(quán)利義務(wù)的固失效。勞動美關(guān)系終止分瀉為自然終止具和因故終止間。罰屬于自然終波止類：蓬定期勞動合晨同到期；較勞動者退休拔；教以完成一定格工作為期限革的勞動合同議規(guī)定的工作羨任務(wù)完成，須合同既為終繩止。康屬于因故終犁止類：；技勞動合同約注定的終止條落件出現(xiàn)，勞鞋動合同終止瞞勞動合同雙繼方約定解除恰勞動關(guān)系；帽一方依法解剝除勞動關(guān)系秀；肚勞動主體一愚方消滅（企刮業(yè)破產(chǎn)、勞電動者死亡）帽；工不可抗力導(dǎo)醉致勞動合同閥無法履行（犁戰(zhàn)爭、自然偵災(zāi)害等）；揭勞動仲裁機楚構(gòu)的仲裁裁移決、人民法墻院判決亦可君導(dǎo)致勞動合爛同終止。補償金核算租在解除勞動辜合同時，符徒合下列條件鵝，企業(yè)應(yīng)根鴿據(jù)《違反和堤解除勞動合濕同的經(jīng)濟補膊償辦法》向饅勞動者支付此補償金：霧1.當(dāng)事浙人協(xié)商一致約，銅由用人單位湊解除勞動合雙同的庸，應(yīng)根據(jù)勞廊動者在企業(yè)絨內(nèi)工作年限狼，每滿1年飽發(fā)給相當(dāng)于怨1個月的工餃資的經(jīng)濟補殿償金；藝按照趣“鐵就高不就低善”條的原則，最鈴多不超過1圾2個月。屬2.勞動缺者不勝任工睡作、經(jīng)培訓(xùn)炮或調(diào)整工作骨后仍不能勝軟任工作的補夢償同前；到3.經(jīng)濟婦性裁員，由丈于客觀發(fā)生條變化，雙方桐意見無法達(dá)變成一致，由圾用人單位提聽出解除勞動它合同的，勞吹動者患病或悟非因工負(fù)傷他不能從事原混工作也不能狂從事用人單歸位另行安排燈的工作的。盜4.患病層或非因工負(fù)逼傷除經(jīng)濟補但償金外，同駕時應(yīng)發(fā)不少添于六個月工過資的醫(yī)療補視助金。重病冊或絕癥還應(yīng)鐮增加醫(yī)療補啄助費：重病處不低于醫(yī)療盡費的50%供，絕癥不低胖于醫(yī)療費的依100%?？?.用人胸單位沒有按咳照規(guī)定發(fā)放溪經(jīng)濟補償金恨，除全額發(fā)烤放外還應(yīng)支旱付經(jīng)濟補償幫金數(shù)額底5售0%作為額次外經(jīng)濟補償板金；拌6.因工名作需要，經(jīng)叫企業(yè)主管部虹門和有關(guān)組淡織決定調(diào)整憐工作而轉(zhuǎn)移俘工作單位的豐員工，應(yīng)與永原單位解除霸勞動合同，科與新單位簽賴訂勞動合同迫，原單位倍不用揀支付經(jīng)濟補鐵償金。暮集體合同的箭協(xié)商與履行腔本節(jié)要點：磚掌握集體合疏同的訂立程艇序和原則。判乎第一單元郵、協(xié)商訂立悟集體合同寇集體合同的景概念葡貧集體合同是韻維護勞動關(guān)戰(zhàn)系的，個體嶄合同是建立省勞動關(guān)系的懂，個體合同夠的條款只能議高于集體合琴同。椒集體合同是到集體協(xié)商雙椅方代表根據(jù)容勞動法律法霜規(guī)的規(guī)定，恐就勞動報酬頂、工作時間正、休息休假肯、勞動安全吳衛(wèi)生、保險終福利等事項嗽，束在平等合作庫、協(xié)商一致預(yù)的基礎(chǔ)上簽伸定的書面協(xié)竭議蛾。侄確定合同內(nèi)家容棕勞動條件標(biāo)樣準(zhǔn)部分毀：見勞動報酬、運工作時間和總休息休假、夜保險福利、雪勞動安全衛(wèi)檔生等；上訴況條款應(yīng)當(dāng)作常為勞動合同友內(nèi)容的基礎(chǔ)烏，指導(dǎo)勞動金合同的協(xié)商腥與訂立，也獵可以直接作荷為勞動合同悶的內(nèi)容。詞一般性規(guī)定戰(zhàn)：屈規(guī)定勞動合絲同和集體合晌同履行的有扁關(guān)規(guī)定。掠員工錄用規(guī)月則、勞動合峽同的變更，備續(xù)訂規(guī)則，沾辭職、辭退仇規(guī)則，集體性合同有效期化限，集體合宵同條款的解垃釋、變更、隸解除和終止襖等；害過渡性規(guī)定竹：孝是集體合同巡的監(jiān)督、檢芬查、爭議處初理、違約責(zé)刮任等項規(guī)定級；懇其他規(guī)定煙：補充條款欺有關(guān)《企業(yè)聰生產(chǎn)經(jīng)營目知標(biāo)規(guī)定》的賞反對意見：鳥超越了勞動手者的義務(wù)范原圍。浮實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)語營目標(biāo)的責(zé)悅?cè)螒?yīng)由所有蹄者和經(jīng)營者緞承擔(dān)，而不規(guī)應(yīng)是勞動者恰和工會的義躬務(wù)。氏否則否與權(quán)利義務(wù)否對等的原則耕相悖孫；傻生產(chǎn)經(jīng)營目隆標(biāo)的實現(xiàn)程強度具有不確僑定性，而集罪體合同規(guī)定羅的勞動條件燃標(biāo)準(zhǔn)則是確卸定的。角若生產(chǎn)經(jīng)營濟目標(biāo)作為勞藝動者和工會秧的義務(wù)而存委在，生產(chǎn)經(jīng)綢營目標(biāo)未實命現(xiàn)或未能完敘全實現(xiàn)，也它就意味著勞攻動者的利益拔目標(biāo)可以不看實現(xiàn)或不完抓全實現(xiàn)掩。這顯然著不利于勞動粒者權(quán)益的保頭障狀。拖集體合同的疫形式與期限倦集體合同是絕以書面形式耗訂立的法定宴要約式合同栽，叢主件（綜合違性集體合同途，著涵蓋勞動關(guān)變系各方面費）虹附件（專項娃集體合同，乒是就勞動關(guān)糾系某一特定翠方面的事項夫簽訂的集體需合同布）磨；命集體合同均川為定期合同戀，一般是1呢~3年章簽訂集體合認(rèn)同的程序和汁原則夠簽訂集體合劑同的程序糖集體合同主意體：化勞動者一方林的簽約人，晌法定為基層夠工會委員會織以集體合同勤簽約人的資趙格；疊沒有建立工勉會組織的企劉業(yè)，由企業(yè)幸職工民主推盲薦，并須得蜘到半數(shù)職工贊的同意的代擾表為集體合頸同的簽約人熊。宮用人單位一姻方的簽約人慚，法定為用企人單位行政救機關(guān)，即法掌定代表人。躁集體合同協(xié)筒商泰：柿協(xié)商準(zhǔn)備（閉對等人數(shù)3消~10人）辣，討論，審鎮(zhèn)議，簽字型政府勞動行泉政部門審核事（集體合同底在負(fù)簽字后的7鄭日內(nèi)呈報鴉縣級以上的肌政府勞動行塞政部門審查棄；尾政府勞動行芳政部門餡收到稻柿后在15日彼內(nèi)未提出疑行義，自16識日自動生效?。蛔C如存在無效吸條款，應(yīng)在烈15日內(nèi)進買行修改及重排新報送審批束）咳集體合同的忠公布.濱以適當(dāng)?shù)慕罘绞较蚋髯赃\代表的成員潤宣布兔直接談判型龜與非直接談下判型在程序芬上的區(qū)別：遣直接談判型犯不需要成立課集體合同草僵擬小組；不辨需職代會或廢職大會通過盡；纖非直接談判姻型的程序相牙反。音訂立集體合舉同應(yīng)遵守的翻原則內(nèi)容合法慰平等合作、戚協(xié)商一致宜兼顧所有者礙、經(jīng)營者和磨勞動者利益朗維護正常的柏生產(chǎn)工作次疤序。緞集體合同的艷特征械集體合同是途規(guī)定勞動關(guān)窩系的協(xié)議；音集體合同是翠工會或勞動戲者代表職工黃一方與企業(yè)仇簽訂協(xié)議泰國；因集體合同是天定期的書面吐合同，其生購效需在勞動攔行政管理部桃門審批合格匪后才具有法冒律效力。乘集體合同的近關(guān)系人贏集體合同的猴關(guān)系人是指暮由集體合同納的訂立而獲暈得利益、并見且受集體合吵同約束的主半體，包括工靈會組織所代帝表的全體勞跟動者（不論董其是否是工倚會會員，以所及在集體合敲同的存續(xù)期臺間新被錄用掘的職工）和孕用人單位所牽代表經(jīng)營者爭等。分6.習(xí)相關(guān)知識：風(fēng)勞動合同與工集體合同的賴區(qū)別主體不同修協(xié)商、談判免、簽訂集體俘合同的當(dāng)事浩人是膚雙方的代表再；上協(xié)商、談判獨、簽訂勞動僑合同的當(dāng)事陶人是醉企業(yè)與勞動盲者綱。內(nèi)容不同渡集體合同的綠內(nèi)容是關(guān)于沈企業(yè)的一般析勞動條件標(biāo)耐準(zhǔn)的約定色，露以全體勞動擊者共同的利屆益和義務(wù)為左內(nèi)容賓，皺可以涉及勞來動旨關(guān)系的各方液面，也可以飲只涉及勞動擁關(guān)系的某一讓方；母勞動合同的脖內(nèi)容祝只藏涉及單個勞資動者的權(quán)利句和義務(wù)宗。功能不同敞協(xié)商訂立集披體合同的目農(nóng)的是能規(guī)定企業(yè)的陸一般勞動條仙件宴，哲為勞動關(guān)系帆的各個方面濾設(shè)定具體標(biāo)壞準(zhǔn)，并作為彼單個勞動合食擦同的基礎(chǔ)和耽指導(dǎo)原則；幫勞動合同的章目的凱是氏確立勞動者襪和企業(yè)的關(guān)鑒系習(xí)。蹈法律效力不兔同廈集體合同規(guī)掠定企業(yè)的榴最低勞動標(biāo)題準(zhǔn)辣，凡是勞動嘆合同約定的針標(biāo)準(zhǔn)低于集敗體合同的標(biāo)怪準(zhǔn)鎮(zhèn)一律無效俘，所以，壽集體合同的鞏續(xù)法律效率高青于勞動合同飲。原則不同澆集體合同是陶平等合作，愛協(xié)商一致撤勞動合同是臣平等自愿，組協(xié)商一致格式不同順集體合同包押括：博勞動條件標(biāo)業(yè)準(zhǔn)部分，一練般性規(guī)定，顧過渡性規(guī)定震，其他規(guī)定贏勞動合同包術(shù)括：舍法定條款，帖約定條款程序不同虛集體合同有平：翠簽字后由政散府勞動行政把部門審批它勞動合同有錄：滴雙方簽字立能即生效期限不同容集體合同有愧：飽定期泛勞動合同有肯：斃定期，不定杠期，完成一即定工作的捏7.栗工會的地位瘦與權(quán)利（維較護職工權(quán)益槍、參與管理煉、代表簽集辟體合同、參財與爭議調(diào)解多與仲裁、監(jiān)塘督合同的解墨除、監(jiān)督法塞律法規(guī)的執(zhí)玉行、要求經(jīng)竟費與條件）絕梳8.強工會的基本捐任務(wù)姻工會的基本扎任務(wù)之一是個通過平等協(xié)逐商和集體合嚼同制度，協(xié)舞調(diào)勞動關(guān)系控，維護企業(yè)供職工的勞動促權(quán)益。西9.集敲體合同的作孕用般集體合同在扶協(xié)調(diào)勞動關(guān)潮系的過程中負(fù)處于重要的強地位：行有利于協(xié)調(diào)拔勞動關(guān)系；勒加強企業(yè)民蚊主化管理牧車；旨維護職工合合法權(quán)益；鋼彌補勞動法碼律法規(guī)的不述足。傅第二單元佛集體合同的艇履行、監(jiān)督亭檢查和責(zé)任調(diào)集體合同的恩履行原則實際履行協(xié)作履行打監(jiān)督檢查：程企業(yè)工會或鴨集體合同履雕行聯(lián)合監(jiān)督冊檢查制度。蕉違反集體合紛同的責(zé)任：蹄企業(yè)不履行夾集體合同的候規(guī)定，承擔(dān)港法律責(zé)任；利工會不履行趟或不適當(dāng)?shù)恼髀男屑w合膝同規(guī)定的義肅務(wù)，應(yīng)承擔(dān)牲道義上的責(zé)劑任；寇個別勞動者庭不履行集體排合同規(guī)定的塑義務(wù)，則按那照勞動合同襪的規(guī)定承擔(dān)球責(zé)任。聽勞動爭議處悔理制度孕本節(jié)要點：騙掌握勞動爭癢議處理的原膽則與程序。音燥第一單元卡掌握勞動爭莊議處理的原總則篩勞動爭議處氧理的原則甲著重調(diào)解、搬及時處理的別原則燃堅持先調(diào)解濟后裁決欺在法律法規(guī)訪的時限內(nèi)完陡成聞查清事實、顆依法處理的隔原則列億以事實為依暗據(jù)，以法律夾為準(zhǔn)繩電當(dāng)事人在適社用法律上一好律平等?。ü瓌t熔）沾勞動爭議處孔理的程序西勞動爭議雙暮方先協(xié)商解悔決；不愿協(xié)格商或協(xié)商不脾成的，可申下請企業(yè)勞動厭爭議調(diào)解委堤員會蹄調(diào)解；調(diào)解態(tài)不成或不愿環(huán)調(diào)解的，可零申請勞動墓仲裁機構(gòu)沒仲裁；不服舅從裁定的，垃可在姐法院勸提起訴訟。蠢第二單元披企業(yè)勞動爭稀議調(diào)解委員贊會對勞動爭垃議的調(diào)解竄調(diào)解委員會藍(lán)對勞動爭議刮的調(diào)解常企業(yè)調(diào)解委夏員會調(diào)解的衡特性：掌群眾性：屬依法成立的禍群眾性組織逆，調(diào)節(jié)活動械強調(diào)群眾的跨直接參與；洞自治性：嫌僅在本企業(yè)茅內(nèi)部進行自位我管理、自用我調(diào)節(jié)、自壇我化解矛盾涉；奉非強制性：萬申請調(diào)節(jié)及清對調(diào)解協(xié)議稈的履行完全說依賴與當(dāng)事挽人的自愿。屠企業(yè)調(diào)解委血員會與勞動燦仲裁委員會筋、人民法院些的區(qū)別：犬獨立程序瞎:始與勞動仲裁癢及法院審理較都沒有連續(xù)田性；這主持調(diào)解的臨主體不同造:畝企業(yè)依法成鑼立的群眾性挖機構(gòu)揮調(diào)解范圍不膏同匹:伏在企業(yè)內(nèi)部迫發(fā)生的勞動堅爭議草調(diào)解效力不驚同庫:世調(diào)解協(xié)議的燥履行完全以碌來當(dāng)事人的懲自愿揪期限不同炮:唇30日內(nèi)應(yīng)催調(diào)解完畢，殲如到期未結(jié)諸束則視為調(diào)渡解不成，立對即作出調(diào)解霸建議書吩解委員會的弱構(gòu)成和職責(zé)茫組成：箏職工代表、撲用人單位代亂表、工會代扭表以；坐職責(zé)：處理讓勞動爭議、顆開展法規(guī)教脂育工作。疏調(diào)解委員會購調(diào)解勞動爭樸議的原則耐自愿原則知：申請調(diào)解話、調(diào)解過程間、履行協(xié)議踢尊重當(dāng)事人衡的權(quán)利：激當(dāng)事人自愿表選擇何種方亡式、中途申搭請仲裁及事識后反悔。乘調(diào)解委員會截調(diào)解程序覽申請和受理驚：30日內(nèi)蜂以口頭或書船面的形式向氣調(diào)解委員會折提出申請；勾調(diào)查和調(diào)解宿：諷查清事實、累分清是非、額依法公正地縫進行調(diào)解；瞇懲制作調(diào)解協(xié)舍議書和調(diào)解贏意見書：接惕到申請的3齡0日內(nèi)無論羊調(diào)解成功與畜否，應(yīng)該提暢供調(diào)解協(xié)議垮書或調(diào)解意津見書。丈第三單元杏勞動仲裁委場員會對勞動疤爭議的仲裁瘦一、勞動爭悅議仲裁圍仲裁主體特帥定性竹仲裁對象特即定性悔仲裁實施強哀制性；勞動蒼爭議當(dāng)事人陰一方申請即唇可引起勞動豆?fàn)幾h仲裁程級序的開始。奉二、勞動爭漂議仲裁組織宵機構(gòu)名勞動行政部唱門代表里同級工會代崇表捆用人單位方芳面代表臭仲裁委的辦價事機構(gòu)：勞叼動行政主管晴部門的勞動構(gòu)爭議處理機墨構(gòu)。搶三、勞動仲游裁的原則父一次裁決原耍則：度一個裁級只宿進行一個裁歡決；痰合議原則厚：騰少數(shù)服從多蹄數(shù)司強制原則功：勻一方當(dāng)事人仗申請，仲裁擾委員會即可被受理定；調(diào)解不成伍時可直接裁緞決，無須當(dāng)張事人同意；絮對發(fā)生法律緊效力的仲另裁裁決，一欺方不執(zhí)行，辮另一方可申憐請法院歐強制執(zhí)行。星回避原則爆使：刻與當(dāng)事人有真親屬關(guān)系或警其他關(guān)系，扯可能影響公繭正裁決的人粘員回避蹄；捎區(qū)分舉證責(zé)丙任原則鄙：芒在履行勞動顆合同而發(fā)生蜓的爭議中，盒“籮誰主張誰舉廟證加”序；而在用人噸單位處罰員錄工的勞動爭躺議中，筆“訪誰決定誰魔舉證”。必四、勞動爭提議仲裁程序濱申請和受理役：7日內(nèi)罷決定是否立理案并發(fā)出通丸知，被訴人剛在15日內(nèi)三交答辯書和墨證據(jù)；決定著不立案的也炸應(yīng)在7日述內(nèi)通知申訴塘人。樓案件仲裁準(zhǔn)瓶備生：啞審閱材料、習(xí)調(diào)查取證調(diào)、察庭審前進行仰調(diào)解胃；顆開庭審理和事裁決抱：傍通知送達(dá)、負(fù)開庭審理、岸雙方答辯、緩當(dāng)庭取證、套再行調(diào)解、遲休庭合議、未復(fù)庭裁決；臣仲裁書送達(dá)胞：暈裁決書自送楊達(dá)之日起1肚5日內(nèi)起訴僵，否則必須浸執(zhí)行；60待日提出仲裁點要求，否則灰不受理；6軌0日裁定身，如延期不腦超過30日久。病第四單元郵勞動爭議案扎例分析柳勞動爭議分糖類：割主體劃分為歉：個別爭議牛（2人以下紫）、集體爭呆議（3人以執(zhí)上）、團隊哪爭議（工會慮組織與用人鼓單位）；云性質(zhì)劃分為拒：腸權(quán)利爭議（亂未能執(zhí)行權(quán)掉利或履行義述務(wù)）、利益據(jù)爭議（常在直簽定或變更饞合同時發(fā)生慮）；紫標(biāo)的劃分為厚：胸合同終止?fàn)帒{議、保險福擴利（基本勞集動條件）、餃勞動報酬（奸理解不同）鑄；勢（終止勞動骨關(guān)系爭議；礙執(zhí)行勞動法慌規(guī)爭議；履濟行勞動合同發(fā)爭議；其他猾勞動爭議。磚）勝勞動爭議的類案例分析：妻產(chǎn)生的原因馬：熔勞動爭議是達(dá)以權(quán)利義務(wù)巴為標(biāo)的，諸企業(yè)規(guī)定與洞約定的合法冬性；稱既有共同利日益，又有利窯益的差別和歇沖突，然利益差別而住導(dǎo)致利益沖祝突。何分析的要點壯：尸標(biāo)的分析：啞當(dāng)事人之間曠的矛盾所指擇向的對象秘；梁（確定引起呼勞動爭議的落事實和結(jié)果喪；）野行為分析：桑分析設(shè)當(dāng)事人意思維表示的意志猜內(nèi)容典；（肆確定行為模舒式標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)竿事人所實施完行為的差異哈；）顆合法性分析葉：丙分析確定意速思表示所反摩映的意志內(nèi)她容是否符合由法規(guī)、合同型、規(guī)則。蹈（根據(jù)差異隱確定當(dāng)事人編做出的判斷袍和同選擇的合法錢性賓）行分析方法的冠思維結(jié)構(gòu)飛分析當(dāng)事人淺所實施的行頸為；煙分析行為造孔成和足以造搏成的危害；鴉分析當(dāng)事人泥行為與危害悉結(jié)果之間是赴否存在直接粥的因果關(guān)系換；熄分析行為人窩的行為是否臂有主觀上的蟲過錯。套員工溝通系覽統(tǒng)；濕勞動關(guān)系管刮理是對人的單管理，對人翠的管理是一簡個思想交流庫的過程。在芝這一過程中洪的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)駁是信息傳遞例，而溝通是王信息傳遞的拜基本方法。閣事例：總經(jīng)燙理來：之“許我在***擦*保險公司殲張總這兒，甲我想現(xiàn)在和趙張總簽定員侮工的補充醫(yī)雄療保險協(xié)議昂。你知道*爆***保險至公司這個地闖方嗎？趕快婦找個明白人鉗把咱們準(zhǔn)備摸好的協(xié)議送悅來。廈”工秘書接完電絞話，卻不知篩道讓什么人眼去送才合適走。薦問：問題出賞在哪兒？貴本節(jié)要點：旨建立企業(yè)正晚式的信息溝旨通渠道，選都擇、確定有遙效的信息溝盟通方式。懸第一單元狹企業(yè)組織信鈴息溝通方企業(yè)勞動關(guān)繁系管理信息桂系統(tǒng)的職能浩：請信息需要分個析：戰(zhàn)略規(guī)香劃、管理控紹制、日常業(yè)況務(wù)管理，堤三類信息有摔著明顯的差除異，它們的博范圍、概括快程度、時間公性、更新間好隔、使用頻站率、信息來貪源都各不相伙同；因此，楚不同的管理括層次需要的落信息也不同構(gòu)。旨企業(yè)的信息武系統(tǒng)必須在杜明確信息需慌要的基礎(chǔ)上懷，按照勞動鞠關(guān)系管理的值需要提供信狀息。絮信息收集與朋處理：仔信息收集幕：直接從信強息源或系統(tǒng)兄外接收；垂檢查核對尤：確定信息損來源的可靠距性和內(nèi)容的州真實性；夸信息加工給：規(guī)范化加掠工整理；謠存儲檢索獵：科學(xué)的儲暑存方法，便除于信息查找雪；悟信息傳輸綱：規(guī)定信息摩傳輸?shù)那莱?、載體和時勺間；勝信息提供：邁根據(jù)特定要幫求對信息進筑行必要的再帖加工。費信息溝通的喪制度：功縱向信息溝預(yù)通（上下溝衡通）：喜向下溝通的桐各個環(huán)節(jié)要瘦對信息加以帳分解并使之拉具體化；向僚上溝通的各撈個環(huán)節(jié)要對童信息加以歸喇納集中；睜橫向信息溝咳通：赤在同一級機拒構(gòu)，部門之房間信息傳遞形，加強協(xié)作罷；集中信息捧焦點，注重肌對口連接；露建立標(biāo)準(zhǔn)信煩息載體從制定標(biāo)準(zhǔn)管浪理表單兇：哈根據(jù)工作流降程反映管理恒數(shù)據(jù)與現(xiàn)實詳情況的合理鹽表單；翻匯總報表蒜：鹽工作進程狀虹況匯總報表求與業(yè)務(wù)工作奸報告；定正式通報比、龍組織刊物曲：說明管理蓄計劃、目標(biāo)即；發(fā)布規(guī)定佩、管理標(biāo)準(zhǔn)形等；蛋例會制度：衡直接以口頭夾語言形式進漠行溝通；管注意：規(guī)范習(xí)、統(tǒng)一、簡峰明、扼要；邊員工溝通程渾序與方法：帶形成概念、裝選擇語言、逼方法和時機逃、信息傳輸嚼、信息接收闊、信息說明吃、解釋、信疏息利用、反搖饋形式與渠宏道；貴信息溝通的豪作用訊信息溝通是萍組織運行的渣基本條件，柔組織成員之躬間、部門之榨間溉實現(xiàn)行為統(tǒng)遠(yuǎn)一、相互了走解和理解的婆工具；某信息溝通是刻實現(xiàn)企業(yè)管音理活動從無舌序到有序狀糊態(tài)轉(zhuǎn)化的基哲本手段；撓調(diào)節(jié)人際關(guān)悉系；絲實現(xiàn)有效激座勵。眨注意事項栗：（案例輛——壤命令：歷牽驢、讀唇刷語的功能、貍聾啞人與特往種兵的手語嫁）缺降低溝通障注礙仙向下傳遞應(yīng)鵝詳細(xì)具體，魚與員工分享凡信息；向上零傳遞應(yīng)鼓勵墊員工提意見打和建議，減滴少層次保持鳥信息的真實鎮(zhèn)；質(zhì)注意信息載脹體與形式，擦減少失真對裕溝通的干擾蒙：詞語簡明捉扼要、借助沒圖像、行為村體態(tài)、表單側(cè)合理）；貴借助專家、印相關(guān)團體實彩現(xiàn)溝通拾勞動管理事困物十分復(fù)雜膽，涉及經(jīng)濟孝、文化、技悠術(shù)、心理等掏各個領(lǐng)域，予借助外部專故家，可以降載低成本，提篩高效率；壩充分利用工雷會及其他團透體組織、加聰強信息的接扯收。莫第二單元瞞勞動爭議的枯預(yù)防區(qū)現(xiàn)場問題：蠻勞動爭議解勻決前后的思犁索？今一名成績出輩色的業(yè)務(wù)員擊因嚴(yán)重違反費公司規(guī)章制渴度，經(jīng)多次做教育沒有改雞變的效果，水即使在被公惠司除名的時遞候，他承認(rèn)介自己的做法及違反公司的喊規(guī)章制度，織但是依然認(rèn)煉為，他的出拿發(fā)點是為了蹦把工作做的蹤更好，因為枕業(yè)績提成方習(xí)案不利于膀員工充分發(fā)遍揮能力，所張以，才違反朵企業(yè)規(guī)定，牢采取低價銷羊售，用自己貪的錢補上差敵額，謀取更刮高的提成利弟益。但在勞響動爭議調(diào)解急中，因企業(yè)推沒有規(guī)章制甩度培訓(xùn)的書羽面記錄證據(jù)符及勞動合同朱內(nèi)容與簽名會的分體，致瑞使該勞動爭碼議的處理結(jié)團果不利于企測業(yè)。春勞動仲裁后爛的收尾工作軟是什么？底企業(yè)與員工趕的溝通是否謙存在問題，疏是否可以及桂早發(fā)現(xiàn)問題在？美教育員工的嗓方法是否達(dá)隸到效果？大激勵員工提芝高業(yè)績的獎喚勵方案是否汗有問題？湯文件制作的類法規(guī)性是否爭還可以更完醬善？港勞動關(guān)系管背理的規(guī)章制屑度是否應(yīng)該詞更加細(xì)致全博面？輪上述問題是袖技能問題還阿是意識問題范、或是責(zé)任侮心的問題？晶一名員工出獨現(xiàn)的問題與討多少管理人斷員有關(guān)？鉤勞動爭議的荷預(yù)防措施猾強化法制觀慎念朝強化監(jiān)督檢注查楚強化合同管授理：后制定勞動合栗同制度實施鬧方案；終組織和指導(dǎo)曉勞動合同簽揚訂；恢監(jiān)督勞動者佩和單位行政察中的有關(guān)機甜構(gòu)對勞動合衣同的履行；蒜結(jié)合勞動合鳳同的履行情凍況實施有效啊的獎懲；尿參與勞動爭糊議的調(diào)解。譽強化管理體覺制饒科學(xué)史化、具體化描完善勞動立公法門勞動運行信擱息分析疼勞動關(guān)系運無行信息分類周：晚掌握國家勞忌動立法信息史，包括勞動煎法律、法規(guī)障，特別是地追方性勞動法液規(guī)的制定、堪修改、廢止扔信息。企業(yè)主內(nèi)部勞動圾管理規(guī)則的濾制定與履行源情況等。圖管理關(guān)系管油理信息分析醋：拌運行情況與美規(guī)則對照檢精查，對產(chǎn)生膠的問題進行煉原因分析，瘋確定責(zé)任及嫌改善的方案盞。囑制訂勞動爭當(dāng)議預(yù)防的工返作計劃飽完善勞動關(guān)疊系管理體制賢；瀉完善企業(yè)內(nèi)撫部管理體制出；鄙營造積極進積取的企業(yè)文宣化。關(guān)注：這些制逐度并不能完讀全預(yù)防勞動握爭議的發(fā)生竹，而是有效季的提供給企市業(yè)預(yù)防勞動輝爭議的制度特環(huán)境。槽制定員工溝房通實施計劃稱寫建立溝通制紀(jì)度，明確員青工溝通中的離責(zé)任竊確定員工溝血通的工作目乞標(biāo)，建立員科工溝通報告雹制度；典選擇確定員雖工溝通方法垮。爭員工溝通分竊析撞職員工工作滿頓意度調(diào)查的碧含義裹是企業(yè)組織腸內(nèi)部環(huán)境研塘究的組成部侄分，為企業(yè)嶼制訂發(fā)展戰(zhàn)銷略、調(diào)整企斯業(yè)組織結(jié)構(gòu)逮、完善人力派資源和勞動或關(guān)系管理制框度提供依據(jù)拜。調(diào)查方法涉確定調(diào)查對貞象千確定調(diào)查目腳標(biāo)套確定調(diào)查方銀法：洞目標(biāo)型調(diào)查蔑法（選擇法臥、正誤法、丈序數(shù)表示法湯）；隸描述型調(diào)查清方法（被調(diào)紡查者用自己爺?shù)恼Z言自由取表達(dá)自身意揮愿和想法）黨確定調(diào)查組敵織嚷調(diào)查結(jié)果分謎析線滿意度調(diào)查絨：環(huán)境=人穴際+學(xué)習(xí)、造事業(yè)=企業(yè)滑+個人、報擴酬=物質(zhì)+竿精神您工作壓力分遲析：譯工作壓力表敵現(xiàn)：緊張、廉焦慮、拒絕剛合作與溝通寺；唇產(chǎn)生原因為假：負(fù)荷過重框、管理者的普方式與素質(zhì)漏、責(zé)權(quán)利不貍清晰等痛；挫折分析：腿挫折表現(xiàn)為勿：攻擊、冷損漠、退縮、轉(zhuǎn)妥協(xié)等；瘦挫折原因為彎：客觀因素兵是環(huán)境障礙騎，主要是管脖理狀態(tài)；主玉觀因素是期磚望過高、自校我評價失真約。溝通方法鐵勸告：結(jié)合底壓力與挫折腿的原因，提逆建議與設(shè)想拳；晨安撫：鼓勵彈、寬容、引止導(dǎo)；炭鼓勵溝通：睡分享信息、做提高認(rèn)識；娃肯定成績、金找出差距、量消除緊張情候緒沾重新定向：止根據(jù)實際情已況，適當(dāng)調(diào)棋整崗位，轉(zhuǎn)響換環(huán)境，調(diào)尼整自我評價屋職業(yè)安全衛(wèi)吃生管理辰本節(jié)要點：糊掌握并嚴(yán)格餐執(zhí)行國家職濫業(yè)安全衛(wèi)生償制度的有關(guān)棚規(guī)定繡案例：（進征料工的腳）痰意識與制度典；培訓(xùn)記錄翻與簽到表；保原進料工因迷故請假，臨咱時由農(nóng)民工盯頂替。在進辨料口有一踏呆板螺絲松動醋，原進料工衡已申請報修甜，但未能及鐘時解決。農(nóng)杰民工上崗頂課替前由領(lǐng)班葡做簡短的工臉作說明，進舅料工上料時艘踩翻踏板，退右腳圈進傳抖送帶造成骨穿折，被迫截蓋肢。經(jīng)鑒定層定為傷殘四涉級，殘問：屬于職殖業(yè)安全衛(wèi)生辦標(biāo)準(zhǔn)的那一距部分規(guī)定？繡發(fā)生事故的讓原因是什么衡？仁第一單元爭嚴(yán)格執(zhí)行國鋼家規(guī)定的職珍業(yè)安全衛(wèi)生拿標(biāo)準(zhǔn)漏一、執(zhí)行國佳家規(guī)定的職燈業(yè)安全衛(wèi)生拋標(biāo)準(zhǔn)伸1.執(zhí)怖行勞動安全所技術(shù)規(guī)程：糾防止和消除搜在生產(chǎn)過程詢中的死亡事疤故保障安全去和減輕勞動輕強度而制定結(jié)的法規(guī)。征2.勞惜動安全技術(shù)燦規(guī)程的主要糠內(nèi)容酬工廠安全技逢術(shù)規(guī)程的主者要內(nèi)容：廠丟房、場所、豈設(shè)備、電器煎、動力、壓酒力該礦山安全規(guī)色程：設(shè)計與卸開采、作業(yè)蝕安全按建筑安裝工仿程安全技術(shù)衣規(guī)程：法棗律規(guī)范和技饑術(shù)標(biāo)準(zhǔn)遣3.執(zhí)充行勞動衛(wèi)生遺規(guī)程：蛙保護勞動者評在生產(chǎn)、工診作過程中的糠健康而制定壽的各種法律帥法規(guī)和技術(shù)口標(biāo)準(zhǔn)的總和性。包括各種揉工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)詢生、醫(yī)療預(yù)阻防、健康檢惡查等技術(shù)和輝組織管理措秋施。游防止有毒有引害物質(zhì)危害躲防止粉塵危床害槐防止噪聲和打強光危害平防止電磁輻望射危害衡防暑降溫和父防凍取暖通風(fēng)和照明押個人防護用務(wù)品和生產(chǎn)輔解助設(shè)施職業(yè)病防治抓二、執(zhí)行勞熔動安全衛(wèi)生參管理制度搭安全生產(chǎn)責(zé)膛任制度挑安全技術(shù)措匙施計劃管理陽制度早安全生產(chǎn)教咬育制度安全路生產(chǎn)檢查制蝴度孕重大事故隱卡患管理制度匪安全衛(wèi)生認(rèn)競證制度依傷亡事故報著告和處理制拋度愁三、執(zhí)行女廁職工與未成悶?zāi)旯さ奶厥鈿す趧颖Ｗo殲制度褲禁止安排女膊職工從事不姐利于身體建壘康的工作六執(zhí)行女職工散生理機能變隱化過程中的障特殊保護疤(經(jīng)期、孕喇期、產(chǎn)期、憑哺乳期保護克)鳥女職工的特駐殊保護措施虹(建立女蚊職工衛(wèi)生室少、孕婦休息其室、哺乳室目等)然執(zhí)行未成年逃工特殊保護樂制度(1梁6歲以下為糟童工-漸禁用，16最-18歲為囑未成年工)蒙第二單元哀勞動安全衛(wèi)沈生保護預(yù)算配勞動安全衛(wèi)杰生保護費用抹分類(保辰護設(shè)施建設(shè)僵、更新、改甲造費用，防桐護用品費用址，教育培訓(xùn)蓄費用，防治谷費用，有毒構(gòu)有害作業(yè)場沾所定期檢測范費用，工傷逐保險費，工蟲傷認(rèn)定、評句殘費用等)流勞動安全衛(wèi)腰生預(yù)算編制鑰程序關(guān)建立職業(yè)安裂全衛(wèi)生防護緒用品管理臺握帳仗組織工傷傷貧殘評定封工傷事故分篩類窄按照休息時從間長度：輕下傷（1勝—退104天）船、重傷（1淡05天以上充）、死亡。值按照事故類茅別，分20梳類：如物體嗽打擊、車輛深傷害、機械欄傷害、電擊腦等。瀉按照工傷因屑素劃分：受食傷部位、起焰因物、致殘蛾物、傷害方將式、不安全孝行為。務(wù)職業(yè)病分類清：中毒、塵皺肺、職業(yè)性端傳染病、職飛業(yè)性皮膚病食等。流組織傷殘評論定：十級（鎮(zhèn)1捉—中4的為全部怎喪失勞動能皮力，5叨—源6為大部份逐喪失，7吳—形10為部分稿喪失勞動能努力）挎工傷保險待墨遇：潛醫(yī)療待遇；斷工傷津貼；權(quán)福利待遇啄。食案例：因交調(diào)通事故致殘鹽的善后處理光？伶某員工在下歇班車過馬路秩時被其他車眼輛違章撞傷連，造成雙腿煮粉碎性骨折搭，截肢傷愈忍后裁定為二兵級傷殘。味問：如何處撒理？吼擬訂勞動關(guān)談系管理制度妖本節(jié)要點：咽在掌握勞動脫法律、法規(guī)盾的基礎(chǔ)上，男按照企業(yè)實喇際要求擬訂抬勞動關(guān)系管待理制度也企業(yè)內(nèi)部勞武動規(guī)則的概睬念離企業(yè)內(nèi)部勞農(nóng)動規(guī)則是指華用人單位根疲據(jù)國家法律辰、法規(guī)制定遣的，并在本午單位實施的層組織勞動過呀程和進行勞票動管理的規(guī)副則。它是用詳人單位規(guī)章棕制度的組成暖部分，只在武本單位范圍有內(nèi)適用。它汪以用人單位鞠為制定主體輔，以公開和窮正式的用人鹿單位行政文踢件為表現(xiàn)形張式，是企業(yè)陪行政和所有顏勞動者都必凍須遵守的行迫為規(guī)范和準(zhǔn)堂則。湯現(xiàn)場問題：裙是否有效？迫1.正式員俱工當(dāng)月累積糟病假10天囑或事假5天好或曠工3天益，試用員工姓當(dāng)月累積病想假5天或事甘假3天或曠惜工2天，視蹦作自動離職貧，自第一天媽算起。仍擬訂企業(yè)勞庭動關(guān)系管理費制度框架胸企業(yè)勞動關(guān)膏系管理制度請的特點：扇制定主體特敏定性甘：企業(yè)為主名體，以公開鉆、正式的行以政文件為表譜現(xiàn)形式永行為共同性獄：坡企業(yè)和勞動長者共同的行儉為規(guī)范。圍經(jīng)營權(quán)與民貪主管理權(quán)相良結(jié)合曉：俗企業(yè)職工既寧有權(quán)參與，觸又有權(quán)監(jiān)督表實施攪與勞動合同明條款的統(tǒng)一及性。基本內(nèi)容：著勞動合同管順理制度勞動紀(jì)律堵勞動定員定禿額規(guī)則招勞動崗位規(guī)寬范制定規(guī)則致勞動安全衛(wèi)悠生制度其他制度久勞動關(guān)系管伸理制度制定促的程序服職工參與：幟勞動者通過炕職工大會、比職工代表大蠅會或其他形撫式烈，參與民主亞管理溪?？卣焦迹簯?yīng)應(yīng)當(dāng)以合法慚有效的形式釀公布，通常丹為狂以企業(yè)法人脖代表人簽字陶和加蓋公章緞的正式文件職的形式公布抽。勞動法桃勞動法的概傾念拍勞動法是調(diào)危整勞動關(guān)系萬以及與勞動午關(guān)系密切聯(lián)筐系的其他社奏會關(guān)系的法永律規(guī)范的總沙合。廣勞動法的內(nèi)猛容衡現(xiàn)代勞動法翼的內(nèi)容由以妖下勞動法律編制度構(gòu)成：脅（一）就業(yè)辟促進制度：遍（二）勞動虜合同和集體季合同制度；潛（三）勞動烤標(biāo)準(zhǔn)制度股醉桂(遙四)短職業(yè)技能榮開發(fā)制度；隔（五）社會遺保險和福利言制度；備（六）勞動捆爭議處理制均度；期（七）勞動咳監(jiān)督檢查制竄度；表講《勞動法》凈合計十三顫章共一百零尼七條總則促進就業(yè)能第三章栗勞動合同功和集體合同鹿第四章牧工作時間蠢和休息休假工資當(dāng)勞動安全啟衛(wèi)生管女職工和爬未成年工特炮殊保護職業(yè)培訓(xùn)劈社會保險謙和福利勞動爭議監(jiān)督檢查法律責(zé)任附則局我國勞動法湖具有以下基筍本特點：只體現(xiàn)了社會勞主義制度優(yōu)扁越性；音突出對勞動糧者權(quán)益的保值護；凍實行統(tǒng)一的掌基本標(biāo)準(zhǔn)和辭法律規(guī)范；居實行全員勞達(dá)動合同制，娘確認(rèn)集體合摘同；拴確認(rèn)工會在易勞動關(guān)系中但的地位與權(quán)秩利；腥強化勞動法有制，依法追賴究違反《勞溪動法》的法棟律行為。抓勞動法的作抄用厭維護勞動者瓜的合法權(quán)益皆預(yù)防和解決肝勞動爭議錄為勞動力市象場的運行提牢供法律條件克*****閉****科乞技有限責(zé)任襲公司撇勞動錫合同書錘甲方眼：****祖*****補科技有限責(zé)辜任公司偏地址乓：北京經(jīng)濟允開發(fā)區(qū)**胡號**層*得**室動乙方蔑：***移住址急：北京西城鬧區(qū)**街道振**號碑（主體身份之不清：企業(yè)浴注冊地址、殺個人身份證遵號碼）步根據(jù)《中華樸人民共和國器勞動法》，牲經(jīng)甲乙雙方墾平等協(xié)商同泉意，自愿簽宗訂本合同，吧共同遵守本綠合同所列條養(yǎng)款。欣一、勞動合受同期限沉第一條啟本合同生效洪日期秀反碑年換之什月擦縫坡日，終止日得期轉(zhuǎn)旺沸年旗傳緒月兆吧伐日，其中不果含試用期份案拼天。旨（應(yīng)包含試徑用期）叫二、工作內(nèi)篇容與義務(wù)腎第二條