人事行政年度個人工作總結(jié)模板（3篇）

第頁共頁人事行政年度個人工作總結(jié)模板一、

人事管理方面招聘方面：____年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直

困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計

時工資，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離

廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進

行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進入金猴燈具

不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有

不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人

目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)

激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘

員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609

宿舍某員工因情緒激化，用廚

用菜刀將另個一名員工砍傷。

一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內(nèi)，兩

人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110

來到才

平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜（機焊員工所為）

;廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。原因：門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導致外人隨便出入。

招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位，

沒有做到人崗匹配。

社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業(yè)。對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎上進行適當?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮

員工的長處和積極性。

根據(jù)各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全

的補齊。二、

生產(chǎn)運營方面管理人員

“磨洋工”

而員工磨洋工的并不多，

原因是多方面的，

主要原因，

各個車間管理對自己任務不明確，員工關系復雜，主要表現(xiàn)以下幾個方面：車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”

，制度

中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論

隨隨便便說出口及無視各項制度存在。無進取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。考勤成了虛設，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不

出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。

對策：

加強自身學習，

明確公司發(fā)展方向，

公司適時對其進行素質(zhì)培訓。

如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領導小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培

訓，如在公司內(nèi)部召開學習研討會;三、現(xiàn)有員工和所需員工1、現(xiàn)在職人員

196

人。2、適當?shù)膹墓緝?nèi)部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發(fā)展，也

同時也能減少招聘的難度。

公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責任重的原因，現(xiàn)公司空缺崗位

多，人員需要到崗時間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現(xiàn)招工不好

招的情況，四、培訓方面____

年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實原因：

員工來源復雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。

員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響，有時

計件的怕耽誤晚上時間。

行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。

對策：培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。

培訓規(guī)劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題，以及解決這些

問題的具體措施。

克服困難，

____年行政人事部工作重點將放在培訓上，

“需

本著

要什么，培訓什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒有培訓好的員工，所以

我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據(jù)員工實際

情況進行合理培訓。

新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和

說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓。

新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。五、

不足與明年計劃（一）在職期間的不足

各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面，還待有加強。1、各部門分工還不夠明確，有待跟進。

2、計時人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有

所加強。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進。

3、培訓方面

____

年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在

4、

培訓方面。

5、

績效考核還需根據(jù)各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估。

總結(jié)：結(jié)合公司的實際情況，改進自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻自身

的能力。

6、____

年對各項制度要加強執(zhí)行力度。（二）生產(chǎn)現(xiàn)場與安全

每月行政人事部，對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進行檢查。并對占

用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方，進行現(xiàn)場指出并要求改正。（三）日常管理

在工作期間做好本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配

置、組織內(nèi)部人員溝通，創(chuàng)辦活動（技能大賽）加強各部門的溝通與技術(shù)交流。

感謝您在我工作中的支持與幫助

。人事行政年度個人工作總結(jié)模板（二）行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以

員工自治為發(fā)展方向的

“三位一體”

有效管理模式下認真貫徹

“積

極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、行政人事工作方面

行政人

（一建立健全公司各項制度

上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理

草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管

理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行

購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。

（二全面出臺績效考核制度

上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成

情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過

考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。

（三對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，

由原來的

3

個部分劃分為

6

個部門，

新增了資產(chǎn)運營部、

環(huán)境管理部、

運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精

細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

（四對員工工資水平進行調(diào)整。

上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的

調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。二、庫房工作方面

庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤

點

2

次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委

方庫房管理力度;年中對

5

個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品

進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的

分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行

處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面

浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急

預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管

理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。

其次：

浴室上一年底更換太陽能設備，

在設備運行期間還不穩(wěn)定，

因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，

做到發(fā)現(xiàn)問題及時排

查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗

浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

四、前臺工作方面

前臺工作方面

上半年前臺的重點工作：

（一完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度

化。

（二依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理

制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流

程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的

認可，大大提高了客戶滿意度。

（三為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方

便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區(qū)

出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于

____

年

1

月

1

日起

施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢

查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責

任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修

及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，

使園區(qū)面貌煥然一新，

整體環(huán)境大幅提高，

截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在

____%以上。

六、其他工作

其他工作完成

3

月

15

日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。

劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給

予了認可，

這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。

____

下半年工作計劃

____

年下半年工作計劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，

結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來

發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年

度計劃順利實現(xiàn)。

行政人事工作方面

一、行政人事工作方面

（一繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度

及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、

《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。

（二計劃組織一次公司內(nèi)部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)

范化發(fā)展提供有力保證。

（三繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。

（四加強園區(qū)文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、

豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。

二、

庫房工作方面

庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產(chǎn)臺賬管理、

庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。三、綜合服務責任區(qū)工作方面

綜合服務責任區(qū)工作方面

繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，

爭取下辦年考核成績均

在

85

分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。

上半年工作是緊張忙碌的，

行政人事部在上半年的工作中還存在

不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行

政人事管理等各項工作將更加繁重，

我對本部門的工作要求也會更高，

力保順利完成年度工作任務。

匯報完畢!人事行政年度個人工作總結(jié)模板（三）一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突出____個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之