保潔清潔作業(yè)流程

保潔各項清潔作業(yè)流程一、辦公室清潔作業(yè)流程二、電梯清潔作業(yè)流程三、衛(wèi)生間清潔作業(yè)流程四、走廊清潔作業(yè)流程五、會議室清潔作業(yè)流程六、大堂清潔作業(yè)流程七、吸塵器操作作業(yè)流程八、硬地面清潔作業(yè)流程珍九、玻璃清奉潔作業(yè)撕流程健十、不銹鋼展清潔作業(yè)狹流程勇十一、消防僻通道清潔暖流程鎮(zhèn)十二、扶梯旬清潔作業(yè)宇流程讀十三、地下斗車場沖洗清膝潔作業(yè)刻流程虹十四、墻面控清潔作業(yè)稍流程激十五、天花餓板清潔作業(yè)用流程扇十六、入室碎保潔服務清日潔作業(yè)洲流程伯十七、保潔惜管理人員巡葬視工作流程地十八、保潔董業(yè)務記錄管艷理流程嶄十九、保潔漂工具管理流釣程涉二十、佳綠植租擺、估空中花園管牧理流程越二十一、望廣場綠化管間理流程蘭二十二、療垃圾場與垃全圾清運管理稅流程認二十三、價消殺管理流稻程怕二十四、玉外圍保潔管脫理流程糊二十五、材石材結(jié)晶作慚業(yè)管理流程單二十六、惹節(jié)假日保潔篇管理流程謠二十七、上突發(fā)事件保部潔處理流程鐮二十八、匙雨雪天氣處地理工作流程烈二十九、倉保潔物品領泥用管理流程沾三十、控保潔員工作針行為管理制歪度日三十一垮、相關表格國辦公室清潔迅作業(yè)流程一、目的皇規(guī)范濁室內(nèi)萄清潔工作筍，瞇確保斑辦公室謊內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生刮的干凈、整爺潔碑。僑二、凱適用范圍情適用于劈辦公室區(qū)域而清潔工作。三、職責持保粉潔員負責依象照本程序進搬行清潔作業(yè)夏?？摹⒅任锲窚蕚涫星鍧嵐ぞ哕囂?、水桶、百姻潔布、毛巾爬、掃帚、簸息箕、清潔劑拍噴壺、手刷和、垃圾袋、嫁吸塵器、墩促布、墩布車脈、全能清潔桿劑、去漬劑敢、消毒酒精奧、家具蠟。油五、輝工作程序蒼1．倒垃圾遲，更換垃圾蛾袋，定期清兼洗垃圾桶；陵2．家具、兇坐椅、文件牲柜由里向外創(chuàng)、自上而下織擦塵；須3．擦怎塵消毒去污柿；獸4．墻面、逮天花板、空肥調(diào)出風口、崇頂燈定期清陡潔；（有償印服務）閣5．隔板、租門、門框、肯玻璃清潔擦帽塵；技6．地面去頂漬、清掃、略墩擦，地毯巡吸塵、去漬我；御7．將家具擦坐椅擺放整遣齊；羊8．寫清潔影工作報告并霧登記進出時兵間。編六進、工作要求風1．柔患不得翻動辦披公室內(nèi)的所觸有文件、物決品、辦公用撫品應輕拿輕態(tài)放；存2．跑翼遇有大量文截件的文字記揭錄紙張不可島隨意仍掉，卷應向主管匯山報請示；尼3．瘋用吸塵時不準息動用電腦插擴座，擦抹電最腦、電器時政須用干毛巾譯。秧七鎮(zhèn)、質(zhì)量標準既1．健媽辦公室干凈摸整齊空氣清勸新無異味；墻2．繪扁桌面、臺面仍、隔板、文獻件柜上下無礦灰塵、污漬誓；約3．膝粱外殼干元凈無污跡；開4．警熟辦公室天花赴板、空調(diào)出公風口、頂燈妨干凈明亮無陰灰塵；芽5．央肥墻壁、玻璃蝕門窗面、框鹽干凈無灰塵擴；本6．垃圾桶菌內(nèi)無垃圾，嗚桶體干凈。犁電梯清潔作膏業(yè)流程一、目的針規(guī)范增電梯風清潔工作限，岸確保電梯內(nèi)摸環(huán)境衛(wèi)生的膚干凈、整潔緞，為客戶提懸供良好環(huán)境煩。朋二、捆適用范圍數(shù)適用于衫大廈伏電梯觸轎廂衫清潔工作。三、職責：益保潔員負責度依照本程序幻進行清潔作找業(yè)。道四、扔物品準備伸清潔工具盒針、毛巾、掃純帚、簸箕、邀墩布、墩布看車、吸塵器塌、鋁合金梯紫子、手刷、衰酒精、去漬何劑、全能清差潔劑、玻璃岡清潔劑、不勻銹鋼清潔劑業(yè)。筑五、國工作程序鋒1．舞段清潔工作開印始前將電梯羊固定在無人陡的區(qū)域，并趨放置明顯標介志以提醒客模人該部電梯尸正在進行清掠潔工作，暫榮停使用；煮2．歇獲清潔員使用扒吸塵器及鋁學合金梯子將千轎廂頂部風虹口及燈框清果潔干凈；怪3．會惰用清潔毛巾堡擦拭頂部燈林框；餡4．追的用清潔毛巾嬸擦拭清潔電由梯四壁及電書梯門內(nèi)外，滿自上而下并疾將所有污漬記清除干凈，瀉根據(jù)電梯內(nèi)田不同材質(zhì)逐育類進行養(yǎng)護傳劑的保養(yǎng)；垂5．像皇木質(zhì)裝飾轎隙箱可用家具絮蠟上光蠟，席不銹鋼質(zhì)轎蝦箱可用不銹株鋼光亮幾劑膚均勻涂抹并陵進行拋光保盯養(yǎng)。對于電絕鍍、鍍鈦內(nèi)響壁式裝飾則佩使用調(diào)配均毒勻的玻璃清蠻潔劑均勻的茄噴在箱體上犬面用抹布擦漏拭清潔，然碗后用柔軟干送抹布對清潔玉過的區(qū)域進無行拋光；圍6．程怠電梯內(nèi)外垃柜圾、紙屑收誓集清潔干凈膠后對電梯內(nèi)袋地毯吸塵，免如電梯內(nèi)地漁面為硬質(zhì)地不面則根據(jù)需蒜要在進行清霜掃、墩地、摟打蠟、結(jié)晶背保養(yǎng)工作；扎7．偶哥電梯門槽內(nèi)渴污物、塵土鵝用手刷清除遣并用吸塵器輕徹底吸塵；唉8．虹急用衛(wèi)生消毒膝酒精對電梯碌內(nèi)指示鍵盤隙進行擦拭消鴨毒；而9．克潤收拾工具，炸離開清潔區(qū)圾域。引六、檢工作要求述電梯保潔吸都塵時應先按孕動指定的電群梯按鈕，待煙電梯停止運魂行后再進行燙吸塵；應避似免客人多的叮時候保潔電努梯，如有客傘人乘電梯清震潔工作暫停叢。隆七、夕質(zhì)量標準腿1．幼穩(wěn)電梯轎廂整碌潔干凈明亮礦，地面無污企跡、無垃圾摔、無紙屑、廣無塵土、污牛漬；湯2．孕刷電梯箱內(nèi)四它壁及電梯內(nèi)私外（不銹鋼立或木質(zhì)）干轎凈明亮，無祥手腳印跡、坐無污漬、膠饒漬、油漬；收3．情知電梯箱內(nèi)頂姥部燈飾及通劍風口清潔明逆亮，操作按效鍵盤無塵土賺、污跡及手例??；販4．套邪電梯內(nèi)空氣滴芳香，電梯騙踏板槽內(nèi)無箭塵土。競衛(wèi)生間清潔牲作業(yè)流程一、目的修規(guī)范衛(wèi)生間篩清潔程序，敞確保況大廈公共渡衛(wèi)生間合環(huán)境衛(wèi)生的宅干凈、整潔虜，為客戶提膝供優(yōu)良表環(huán)境。悼二、書適用范圍豈適用于柱大廈菜公共遺衛(wèi)生間飾清潔工作。三、職責筆油峽保潔員負責廢依照本程序溫進行清潔作疼業(yè)。動四、鏡物品準備籍清潔工具盒綿、恭桶刷、柳百潔布、毛裂巾、清潔劑稱噴壺、膠皮特手套、玻璃蘆刮、告示牌滅、墩布、鏟朽刀、潔廁劑哲、全能清潔仇劑、衛(wèi)生紙遷、垃圾袋、象芳香球等。丘五、纖工作程序伏1．仿鑄將清潔告示魔牌放置在將阻要清潔的衛(wèi)計生間門口，菜以提示客人康衛(wèi)生間正在呢清掃；纏2．休瓜清潔地面，洪并將臺面、震地面上的垃繁圾收入大垃螞圾袋內(nèi)；邁3．渣居清潔小便池培、坐便器，扮先將其逐一兩沖水后，用捧專用潔廁劑挎沿池壁倒入古池內(nèi)，進行貨消毒并做清到刷；見4．混經(jīng)用百潔布、年全能水、干梳凈毛巾將墻杏面、隔板、勺門內(nèi)外擦拭葡干凈；用5．矮蹦用恭桶刷將蠅便池內(nèi)外刷扣洗干凈，并劇用專用毛巾絨將小便池、籠坐便器外部悼擦干；地6．沿琴用百潔布清魄洗面盆、臺腫面，并將鏡議面用玻璃刮錯刮洗干凈，柄用專用的毛亭巾將臺面、票面盆、水龍扣頭、皂盒擦邁拭干凈；椒7．舞年傾倒垃圾更支換垃圾袋，藍并檢查清潔嘗天花板、出皺風口上的灰上塵及蜘蛛網(wǎng)亭等；睜8．暫諷補充衛(wèi)生間油的消耗品，戶如手紙、洗惠手液、除臭瘡球及噴香劑灣；機9．頂躬將地面邊角頁、小便池、改坐便器、臺祖面下清理干鞏凈后，用清腎潔墩布墩擦據(jù)地面，由里哀向外，全部增清潔干凈；慈10．填寫住衛(wèi)生間清潔婦工作表，做算好最后的檢患查工作；收杏拾整理好所截有清潔用具板及清潔告示剝牌、清潔工聲作完畢。納《衛(wèi)生間清掃潔記錄表》蝴六、慨工作要求板1．蘋欄衛(wèi)生間早8變：00援—售9：30，男12：30凝—捷13：30拔分清潔頻率掘為20分種月/次，其它要時間段為3截0哨—阻45分種/紛次；概2．哈多檢查衛(wèi)生間早內(nèi)所有設施革設備，如哄登手器、頂燈造、噴香器等冒，如發(fā)現(xiàn)損蜓壞、丟失或云異常情況，晨應立即報告束主管；居3．園爹重點檢查小鎖便池、坐便撓器、下水管刪，一旦發(fā)現(xiàn)華堵塞，應立殼即將其封閉聾并在顯著位盯置貼上告示稅，嚴禁使用享。及時上報登并配合保養(yǎng)俱人員進行疏培通后的清潔待工作；不4．榆轎清潔毛巾必吩須嚴格分類慨使用，分類劃放置，絕對笑不可混淆；研5．窯菠衛(wèi)生間各類溉用品補充齊乓備，手紙更答換后必須鎖設好；良6．慶榮衛(wèi)生間內(nèi)撿約拾到的任何暖物品，需上現(xiàn)報告主管。睡七、頌質(zhì)量標準圖1．隙蹲衛(wèi)生間檔干凈整潔，練空氣清新芳石香，無異味召。地面干凈狼明亮，無毛搶發(fā)、污漬；惡腳印、垃圾質(zhì)；唐2．肝杏鏡面、臺面柜、面盆干凈與明亮、無污溫跡、污漬及孤塵土；說3．贈醫(yī)衛(wèi)生間內(nèi)設止施設備完好陜無損，功能悅正常；櫻4．甚腎小便器、坐豆便器內(nèi)刷洗刻消毒干凈，疏無污跡、毛緒發(fā)、尿漬、撒糞便跡等；箭5．比每小便器、坐騎便器、面盆淋、管道暢通最無堵塞；贏6．仰杜消耗品補充維齊備。垃圾霉簍內(nèi)垃圾袋悼及時更換；撥走廊清潔作披業(yè)流程一、目的畢規(guī)范愧通道羽確保戀大廈公共濃通道區(qū)域環(huán)并境衛(wèi)生的干薄凈、整潔，津為客戶提供紛優(yōu)良翁環(huán)境。誼二、賄適用范圍轟適用于牙大廈樓層公芽共通道腎清潔工作接。三、職責：膠保潔員負責憐依照本程序廢進行清潔作站業(yè)。助四、仙物品準備喘清潔工具盒請、清潔毛巾懸、百潔布、腰水桶、墩布勁、墩布車、她塵推、掃帚帥、簸箕等。霜五、平工作程序獻1．染在從走廊最起值端開始分段墳清掃地面；倦2．福套清運走廊內(nèi)抹的垃圾，檢摧查清潔垃圾企桶并更換垃伴圾袋；柿3．功津清潔局部地救面時應放置摘工作進行中礎及地面潮濕親類的告示牌稠，留出足量餡空間供行人脖通過，待地劑面徹底干燥系后，方可將呢告示牌撤走浙；菌4．墳甘用已噴過牽薦塵劑的干凈候塵推對走廓巧分段進行推水塵工作，平恢均每50分貌鐘一次，人益流量大的地跳區(qū)應增加頻搜率；健5．州手清潔擦拭走冊廓兩側(cè)消防貼栓外部、圍眨擋扶手、門只、踢腳板及企玻璃；享6．院榨從樓道的最豪起端開始由膨遠及近，用種干凈的潮濕屯毛巾自上而割下地清潔墻妹面。愿六、忍工作要求嬌1．雷為地面的污漬肥、水跡及時佛清理干凈，窮對衛(wèi)生間、適茶水間等重單點地區(qū)需增鴉加清潔頻率轎；蜓2．駱內(nèi)雨雪天氣需沖在通道進出弄口處放置告摧示牌避免滑巨倒客人；謙3．裹互走廊地面結(jié)掙晶工作需按虜計劃按程序害分段進行，傲以免影響客寧人的正常辦月公；劣4．卻貿(mào)通道走廊需刑按計劃對天賊花板、風口橫及頂燈進行先清潔；蛇5．坊次檢查走廊內(nèi)礎設施設備如越發(fā)現(xiàn)損壞異扭常情況應立般即報告主管嗎。規(guī)七、避質(zhì)量標準和1．嫩規(guī)通道整潔明魯亮無異味，魄天花板、風底口、頂燈干正凈無灰塵；開2．時作墻面干凈無矩污跡，消防懷栓外無塵土很、手印、污矛跡；挪3．型民門、玻璃、挪扶手、踢腳驕板清潔無塵季土無污跡；稅4．費引地面明亮無超垃圾無污跡鑄，垃圾桶內(nèi)仍外干凈無污慚漬。違會議室清潔量作業(yè)流程一、目的彼規(guī)范室內(nèi)清內(nèi)潔工作，能確保辦公室禮內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生矮干凈、整潔雷。寸二、衰適用范圍千適用于溉會議室鄉(xiāng)清潔工作。三、職責像涉歉保潔員負責山依照本程序工進行清潔作豆業(yè)。羽四、受物品準備延吸塵器、水破桶、毛巾、元家具蠟、全頑能清潔劑、染衛(wèi)生酒精、腸空氣清新劑尼、清潔工具館車、掃帚、巨簸箕、塵推府等?？拔濉⑺ぷ鞒绦蚶?．岡婆用毛巾浸濕擾后擰干，從艱里向外、從卵上自下的順姐序?qū)h室勇桌椅、會議康用設施設備站逐件擦拭干壽凈（用干凈橋干抹布及專受業(yè)清潔劑）泄，保確表面席無塵土、污嫁跡等，用干哲毛巾及家具臣蠟拋光；滋2．擱列將會議室窗劉戶、風口等盲處仔細擦拭特干凈，注意全邊、框、角企等處的清潔對；用3．宴跟將所有的煙可灰缸傾倒、財刷洗、并用謝毛巾將其擦斤干，放在指國定的位置，戰(zhàn)對全部至進行消毒；顯4．賓繞擦拭干凈所冰有的室內(nèi)擺陳件、花盆、鄰裝飾物、裝爛飾畫等物件佳；爪5．船穗擺放整齊所街有的沙發(fā)坐抵椅及會議用竄設施設備，滋將會議室內(nèi)陸白板擦凈；夠6．壯疤用吸塵器將緊地毯徹底吸慮塵一遍；族7．括祝傾倒垃圾，皺更換垃圾袋侮；除8．歡多收拾工具，銀關好會議室菌房門，離開弟會議室。涉六、陡工作要求竟1．欠燥收拾煙缸時賴，應仔細檢隔查煙缸內(nèi)有杰無未熄滅的請煙頭；集2．爆歉清潔后的桌濕椅要擺放整瞇齊；潤3．蛙拐清潔后的茶牧具碼放整齊燒。明七、眨質(zhì)量標準劈1．島項地面干凈無蒙垃圾、雜物得等，地毯區(qū)塑域保持無雜睡物、紙屑、釣污跡、水印峽、腳印等；勢2．會援會議桌椅、沈設施設備干餓凈無塵、無樸污跡、手印頸；豎3．鐵減墻面無污跡陽、手腳印等貧；禾4．航陡煙缸內(nèi)無煙梯灰、雜物，扇垃圾簍內(nèi)無專垃圾積存項。佳大堂清潔作榨業(yè)流程一、目的塔規(guī)范大堂清斯?jié)嵸M作業(yè)大程序掃，政確保悲大廈大堂區(qū)汪域環(huán)境衛(wèi)生巧的干凈、整迅潔，為客戶貓?zhí)峁﹥?yōu)良瘡環(huán)境摔。眼二、慧適用范圍爪適用于嘩大廈大堂區(qū)從域啄清潔工作際。三、職責概保潔員負責蠅依照本程序哨進行清潔作端業(yè)。從四、鼠物品準備乎清潔工具車慎、墩布、墩缺布車、噴壺粥、抹布、水眠桶、玻璃刮明、塵推、掃齒帚、簸箕、求全能清潔劑創(chuàng)、玻璃清潔婦劑、牽塵劑弄、不銹鋼光雨亮劑。鑼五、野工作程序靠1．且弱用掃帚將地梢面垃圾雜物心及時清掃收脫集，并傾倒厲進清潔工具凳車的垃圾袋濁內(nèi)；感2．頓紛用塵推將地春面推塵，推愚塵頻率視客賄流量而定，荷保證地面的謠清潔光亮；變旱3．橋凳用抹布擦拭鄉(xiāng)清潔指示牌雞；處4．舟襯及時清潔煙如灰缸，保持揭煙缸內(nèi)清潔霉；狡5．鴨喪大廳硬質(zhì)地秩面應定期進刻行結(jié)晶工作印處理。爛六、翼工作要求咳1．漸浴遇雨雪天氣招時，大堂門銷口及重要區(qū)足域要擺放防伴滑告示牌和例鋪設防滑地論墊，同時增銹加推擦地面盡的頻率；撞2．漂掠煙灰缸內(nèi)的棕煙頭存放不手能超過3個門；垃圾桶內(nèi)洽垃圾不能超伙過一半。式七、堂質(zhì)量標準堅1．蘇蹲大堂墻面、樓地面清潔光糖亮，無塵土劍、腳印、污凍跡、水印、蒜垃圾雜物等蝴；捧2．兼圣前臺擦拭清引潔光亮，物閘品擺放整齊葵有序，玻璃拾干凈明亮，岸邊框無灰塵?。焕?．藥圣大堂玻璃門拿無手印，保貫持光亮，干槍凈。統(tǒng)吸塵器操作才作業(yè)流程一、目的沈規(guī)范耕正確容使用海清潔設備，痛確保安全，岸延長機器使電用壽命。醫(yī)二、波適用范圍閑適用于碎吸塵器暮的操作與維蕉護。三、職責性保潔員負責句依照本程序稀進行清潔作采業(yè)?？妓?、旋物品準備密吸塵器、毛偶巾。辨五、秧工作程序選1．坐特套上吸塵耙兵桿；插上電毛源并按動機誼上開關；留2．棋房吸塵，吸硬追地面時，應賣注意按耙上單調(diào)節(jié)開關使褲毛刷伸出；稈3．喬踐吸地毯時，廁應注意將毛索刷按回吸嘴炒內(nèi)；爛4．躬題使用完畢后劑，關閉電源朝，取下耙桿好，將電源線必繞好掛在機伙身上。第六、虛工作要求爐1．透乓切忌用吸塵斧器吸式溶液戰(zhàn)的地方，以智防操作人員悶觸電及損壞筐機器；誘2．變酸絕對不可用井濕手操作，震以防觸電；念3統(tǒng)．抵京插上電源前然應先檢查電營源線是否破齊損，清理地晃面上稍大的感物體時，應凱避免堵塞吸埋管；蓄4．兵覽吸塵時不要鑒讓機器輾壓薦電源線。畜七、流日常保養(yǎng)孝1．塵袋剃清潔：把桶掏耳打開，取至出塵隔，塵稼袋；演2．薄曠將塵袋低部嗚的固定套拉奉開倒出垃圾鐵；定3．頌驕啟動另一臺博吸塵器用吸薦頭吸至塵袋頁，相互對吸屬直至干凈；滋4．拾旺工作完畢后灑擦拭機身。擁硬地面清潔跨作業(yè)流程一、目的暢規(guī)范清潔作據(jù)業(yè)獅程序刃，承確保您地面潔凈、卸光亮。譯二、冠適用范圍禁適用于財大廈蝶公共區(qū)域石的材地面挪三、魄職責沃保潔員負責每依照本程序嚇進行清潔作仇業(yè)。南四、塌物品準備描塵推、牽塵辣液、鏟刀、始掃帚、簸箕蝦。窗五、紛工作程序補1．羊保將地拖毛均仆勻地噴上少帖許牽塵液，佛待3至5分揚鐘，將噴好如牽塵液的地局拖重疊相互抬摩擦后方可窗使用；卵2．腸核雙手緊握低戚拖桿，低拖獎桿與地面成適65度角，隨讓地拖壓實祝地面沿著直店線推塵，地透拖不可離地怠，不能隨邊粘改變方向；躁3．壩彎拖沾滿塵土粥時，將地拖如放在垃圾桶構內(nèi)清理干凈看后在使用，宏如塵土較大久，可在將碗塵推噴灑少夫許牽塵液，股直到地面清獎理干凈為止撲。港六、冰工作要求忙1．覆龍地面有水跡益的地方應先于用墩布墩干侮，塵推切記繁沾水；赴2．展敲塵推柄夾字辦的平頭朝下還，以免損壞腥塵推毛頭；時3．商推推塵過程中求適當避讓客斗人和客人聚起集的地方，亂待客人離開秤后，再繼續(xù)血作業(yè)。巨七、復質(zhì)量標準務地面清潔光崇亮，無塵土覺、腳印、污蹤跡、水印、萍垃圾雜物等弄。屋玻璃清洗作交業(yè)流程一、目的徒規(guī)范校清潔作業(yè)程奸序首，確保害玻璃表面潔獲凈、光亮。平二、婦適用范圍銹適用于大廈椒窗、鏡、玻貸璃表面擇。三、職責旬保潔員負責倉依照本程序倡進行清潔作歸業(yè)。唇四、索物品準備大玻璃刮子、淘上水器、玻甩璃清潔劑、種布單、專用繩水車、伸縮傷桿、玻璃刀縮、毛巾等?？嫖?、額工作程序罩1．邪交用布單沿玻益璃鋪墊在將中要清潔的玻金璃窗臺上；柱2．步味用專用水車件接好水并按鼓比例兌入玻撐璃清潔劑，談再用上水器怖將其攪勻，座從玻璃門窗植的最上端起們均勻地涂抹斧在玻璃上；笑3．迅棋用上水器將耗稀釋后的清生潔劑來回涂廈在玻璃表面刃上，然后用竹玻璃刮子從吉上到下，從震左到右刮洗棍玻璃，刮洗閱完畢后在用根毛巾將遺留飄在玻璃上的探水劑擦干；炸4．梯僚如遇玻璃表畜面較臟（如攏膠條印、柒域點等）應先長用玻璃刀片儲輕輕刮掉后羊在清洗；填5．女規(guī)在清洗高位汽玻璃時，應攜將所用工具夾安裝在伸縮蚊上進行操作努，同時在清嚼洗時注意身弊后往來人員各，避免伸縮洋尾部碰傷客役人；繳6．丑營用墩布墩干吹地面上的污章水；才7．顧獻收拾工具。攜六、扮工作要求蜻1．陷寺清潔玻璃時貝，應在此處綢放置工作告火示牌，及時扮提醒客人；敬2．吵往在清潔玻璃尺區(qū)域底處鋪亂放吸水布單頸，防止水跡筒流入它處；鞋3．汗圈防止玻璃刮休的金屬部分婦刮花玻璃。復七、累質(zhì)量標準蹈1．雁號玻璃無灰塵若、無水跡、監(jiān)保持干凈光蛾亮；公2．送蘭玻璃光亮清打潔，無污點家、污跡、手何印等；砍3．罵腸邊框、凹槽李等無塵、，碎窗臺等明亮影干凈、清潔描無塵。是不銹鋼維護膏作業(yè)流程一、目的慕規(guī)范作業(yè)程工序，易確保噴不銹鋼材質(zhì)繩表面光亮，盈干凈。然二、鵲適用范圍胞適用于電鍍火金屬、不銹泊鋼表面帆清潔工作三、職責終保潔員負責枯依照本程序或進行清潔作呼業(yè)。苗四、震物品準備年不銹鋼光亮夢劑、毛巾、丟噴壺、百潔案布、伸縮桿接、梯子等。茂五、洪工作程序瞇1．撓蜘用已稀釋的直全能水擦拭禽不銹鋼表面盞；模2．渴閘用半干濕的厲毛巾抹凈不逼銹鋼表面上鴿的水珠再用洽干布擦干；游致少許不銹拍鋼擦亮劑于無毛巾上，對散不銹鋼表面峽進行擦拭；蜓3．沸笑不銹鋼表面拖面積大的可惱用噴壺噴于盼表面進行擦夢拭。帆六、攏工作要求叛1．白經(jīng)清潔不銹鋼不飾品應使用皂無絨毛巾，缺以免毛巾脫楚絨遺留在不拔銹鋼表面上鄰，影響光亮葬度；語2．芳煌上不銹鋼光倡亮劑時不宜刃太多，防止松沾污他人衣湊物，應使用捕干凈的毛巾常，防止沙粒略劃傷不銹鋼滾表面；孔3．柳董不銹鋼保護押劑避免接觸住到其他設施秩表面；啄4．嬌圾對高處部位執(zhí)可使用梯子嗽或伸縮桿等弄設備配合以足上步驟進行悲清潔。瞇七、盆質(zhì)量標準糕1．虎救亞光面不銹肚鋼目視表面花無污跡，無柱灰塵，鍋2．灘翼鏡面不銹鋼麥目視表面光膏亮，無污跡暗，手印。慮消防通道清避潔作業(yè)流程一、目的只規(guī)范清潔作魔業(yè)程序，口確保伙大廈環(huán)境衛(wèi)罷生的干凈、丘整潔，為客粱戶提供優(yōu)良雅環(huán)境。約二、回適用范圍敬適用于喚大廈稠步行樓梯忙清潔工作束。三、職責聲保潔員負責獻依照本程序吃進行清潔作桃業(yè)。結(jié)四、狼物品準備朋掃帚、簸箕留、墩布車、農(nóng)墩布、毛巾洪、鏟刀、塵頌推、小心地飽滑告示牌。鹽五、脹工作程序協(xié)1．氧位先用掃帚將戴通道存流垃喬圾清掃干凈輕；免2．匆自自上而下，研逐階使用掃擊笤掃除臺階卡上的垃圾塵僑土，清掃時啦，將臺階贓信物從臺階外竊側(cè)掃至臺階橫靠墻的一側(cè)中，再掃到下墳一臺階；郊3．牛齒再用墩布將框臺階面墩擦化干凈，若有謝硬塊污物，射可用鏟刀將先其鏟掉；怨4．敵倘用毛巾按從潔上至下的順澤序擦拭樓梯怠扶手及樓梯島欄桿；陽5．屋壘在逐一對通盼道內(nèi)的各種島標識進行擦鍬拭。（防活嗚門、燈具、勿消防設施、推管道；）斜六、拔工作要求對1．洋區(qū)洗刷樓道時世，注意防止絕水流入電梯抹間內(nèi)和業(yè)戶關業(yè)戶租區(qū)內(nèi)穩(wěn)；券2．邊息清潔工具不撤要放在樓梯極間通道；貴3．撒癢照明設施出捏現(xiàn)故障，及截時報修；已4．飾楚清潔樓梯從令上到下倒退鑼進行，注意廣安全，避免恒跌落。來七、壇質(zhì)量標準船1．粉右地面、梯級較潔凈、無污遺跡、水跡、番灰塵；甲2．填孟樓梯扶手護鵲攔干凈；追3．顫貪梯間頂面無鉤蜘蛛網(wǎng)、灰圈塵；竭4．辦艷照明設施無征灰塵；率5．雀廣踢腳線干凈緩無灰塵。右扶梯清潔作租業(yè)流程一、目的祝規(guī)范作業(yè)程賺序，頂確保曾大廈扶梯潔遍凈、妙整潔悔。確二、勤適用范圍病適用于表大廈扶梯梨清潔工作。三、職責：穿保潔員負責狐依照本程序籃進行清潔作照業(yè)。償四、骨物品準備征吸塵器、專飛用水車、玻丟璃刮子、上辮水器、毛巾李、毛刷、標消識牌。詞五、笛工作程序蹈1．三懶清潔前在扶允梯上下兩端動擺放花“岸暫停使用叮”范標識牌；征2．另避用水桶接水類至扶梯上行妨或下行入口客處附近備用田，將毛巾浸著濕后，擰至粗半干狀態(tài)，江疊成方塊型序，站在扶梯頓中一端的盡臟頭將毛巾按向在扶梯手上傳，隨著扶梯洪的滾動將其殊表面上的污子跡和塵土擦衫拭干凈；潤3．利顧保潔扶梯不絡銹鋼邊框和便玻璃時，蹲耍在運行中的礎扶梯踏板上扎，用毛巾按孕在其框或玻厚璃上，隨著泛扶梯的滾動很將其表面擦央拭干凈；贈4．論竟將吸塵器擺綁放在扶梯踏昂板上，確認去好后，開啟便扶梯運轉(zhuǎn)，湯雙手握住吸觸塵器把桿，迷防止左右擺顛動，每部吸糠塵約用時5照分鐘即可；奪5．盛計遇有縫隙處濃污垢時，應聽用鏟刀鏟掉鈴。啊六蹄、工作要求食1．蝦險使用的清潔協(xié)劑及水嚴禁響遺灑在電梯模槽縫隙中；疑2．接止切記將清潔而工具放置在襲運行中的扶泰梯上；敬3．鹽斥嚴禁扶梯運篩行中逆行工叼作；彩4．駁翅扶梯清潔工晶作中禁止客戀人穿行。晝七趣、質(zhì)量標準鼻1．刺定扶手潔凈、邁明亮、無印龜痕；盆2．墨烏踏板無灰塵序、無油跡、柏不銹鋼板光獻亮、無污跡城；物3．饅描玻璃潔凈無怕污跡，水跡餐，無手印痕窗。姜地下車場清塊潔作業(yè)流程一、目的念規(guī)范清潔作或業(yè)程序，正確保言大廈地下停摩車場區(qū)域環(huán)乒境衛(wèi)生的干晴凈、整潔，腰為客戶提供傭優(yōu)良丹環(huán)境。字二、證適用范圍述適用于辛大廈地下停獲車場洋清潔工作三、職責菠保潔員負責援依照本程序志進行清潔作們業(yè)。芳一、物品準雜備建高壓沖洗車鬼、鏟刀、電蜜源線軸、掃悔帚、簸箕孕、墳清潔劑、鋪安全告示牌豬、毛巾格、擺長把刷、反止光背心燭。勺二、工作程儉序稼1，米清掃車庫地健面的紙屑和員垃圾；博2.將墻隨面以及所有數(shù)箱柜和器具幼上的灰塵撣最掉，用濕布偽擦拭干凈；剃3.用清斃潔劑、毛巾距擦拭消火栓辱、指示燈、滅指示牌、車菊位檔、防火伯門等公共設薯施；麗4.車庫捎沖洗，漏把所要沖洗攤區(qū)域的地面敵積塵較多的舒地方先清掃腎干凈；稍5.氣檢查高壓沖戰(zhàn)洗車電源線仗有無破損處免，插頭是否申完好，然后孕接通水管并掘和機器連接虎好，再將電彩源線和水管把依次碼放在粥不影響車輛削通行位置；嚇6.奴遇積水處時點，要用笤掃稱清開避免車叫輛輾壓，沖飲洗過程中遇窯有較多泥土司時，用鐵產(chǎn)的把泥土產(chǎn)掉炮；凈7.絹順序依次沖扔洗，直至將薯塵土及油跡態(tài)沖干凈，露槽出地面本色姜。排三、工作要備求醬1．清潔車聰庫時，應注菊意進出車輛鴿，以防撞傷積；建2．清潔時次應小心細致?lián)u，沖洗車和申其他工具車法不要碰到客爺戶車輛；干3．沖洗機棚的高壓槍、冤高壓管防止扣被過往車輛鞠壓裂。崇四、質(zhì)量標默準踩1．地面無塌積塵、無油晉跡、無雜物鵲、無積水；典2．車道標趨識線清晰；符3．車場內(nèi)小標識指示牌斯等公共設施聾無明顯塵土雪；炊墻面清潔作乏業(yè)流程一、目的姐規(guī)范清潔作溉業(yè)程序，另確保大廈樓孤層公共區(qū)域惑墻面救干凈鄙，整潔。檔二、赤適用范圍菜適用于沉大廈樓層通隆道，電梯廳大清潔工作輸。三、職責：驕保潔員負責棄依照本程序炎進行清潔作件業(yè)。仔四、劈物品準備吵水桶、毛巾茅、全能清潔踩劑、毛刷、潤鏟刀、百潔童絲、起蠟劑程、玻璃刮、恨上水器；墩熟布。店五尋、工作程序說1．自爽水桶接水后縣對入清潔劑林，用上水器溝浸濕后，均說勻涂抹在墻聯(lián)面上，在用短玻璃刮子從敗上至之下刮放水；被2．蝦防墻面縫隙之編處，用毛刷崖清塵，在用飯半干毛巾擦重拭干凈；忙3．無交墻面出現(xiàn)蠟侵面現(xiàn)象時，樸須用起蠟水揭涂抹在表面蝴上，呆滯3毀分鐘，再用茄百潔絲在墻毒面上磨擦，暴直至蠟劑消液除，最后，掙用清水刮洗種表面，用干初毛巾擦拭干舉凈；光4．怨鞋用墩布將所效清潔的區(qū)域削水跡墩干；手5．世睬收拾工具。鎖六蒸、工作要求祥1．蟻棟用鏟刀刮除膨墻面污垢時包，鏟刀要貼佛緊墻壁，以削防刮花墻面客；鄭2．走枕嚴禁使用強搏堿、強酸類傾除污清潔劑震清潔墻面，滾以免損壞墻煌面的光澤度略；啞七依、質(zhì)量標準四1．是乖目視墻面干賓凈無污跡，趕無斑痕；閥2．膛聽墻面縫隙無扶塵土，無積來水；漏3．橋藥墻面無水跡劫，色澤光亮課。熟天花板清潔沸作業(yè)流程一、目的灣規(guī)范清潔作煙業(yè)程序，紐確保辨大廈樓層天惠花板干凈，去無灰塵。掃二、削適用范圍印適用于井大廈亮樓層天花板沙清潔工作。三、職責菊保潔員負責削依照本程序膜進行清潔作負業(yè)。宋四、耗物品準備弄水桶、毛巾超、全能清潔蓄劑、毛刷、慶鏟刀、工作霸進行中告示爭牌、梯子、吐布單。當五急、工作程序驗1．刮擠將布單鋪設屑在清潔的天什花板下方；傷2．底筆將梯子擺放曲在布單上，版將告示牌立擋于梯子旁；陣3．殊悲一人扶梯子先，一人清潔守工作，將浸假濕沾有清潔蜓劑的毛巾疊轟好后對天花煤板進行擦拭饞，反復進行需；舞4．腥顏再用毛巾至豆清水擰干，最按上述步驟災擦拭清潔干腹凈，直至工測作完成。它六壞、工作要求荒1．高位線工作作業(yè)須蘿而人以上進灰行；社2．搬椅嚴禁使用強蜓堿、強酸類浩除污清潔劑賣清潔天花板吸，以免損壞寒。委七炊、質(zhì)量標準夾1．的酒目視天花板畝干凈無污跡揀，無斑痕；謝2．晝偏天花板板面方無塵土，無恭積水。嬌入室清潔作軌業(yè)流程一、目的泄規(guī)范保潔服壽務工作矮，確保服務東質(zhì)量。勒二、亂適用范圍韻適用于輕大廈匠客戶單元室棵內(nèi)訂清潔服務工燈作三、職責：翼保潔員負責俘依照本程序粥進行保潔服捐務黎作業(yè)。事四稍、物品準備樣清潔工具車至、水桶、百學潔布、毛巾勾、掃帚、簸留箕、清潔劑逼噴壺、手刷饒、垃圾袋、青吸塵器、墩蝴布、墩布車胃、全能清潔蜻劑、去漬劑鑰、消毒酒精辰、家具蠟。右五燦、玩工作程序闖1．根頃清潔員工進民入客戶區(qū)域后作業(yè)須身著首制服并佩戴京胸牌,并保拼持良好的儀柿容儀表；毫提前準備好泰作業(yè)需要的定各種設備、屠工具及清潔剩劑等；河2．年扒嚴格遵守工溪作約定的作追業(yè)時間，并蓋提前貓5院分鐘到場；脹3．俘能進入客戶辦晉公區(qū)域時，錯開門前均需蹲先敲門或按刮門鈴。如室才內(nèi)有人則須除征得客人同灘意方可進入剪，詢問是否儀可開始做清吵潔服務；吃4．證柜凡在客戶辦畢公區(qū)域內(nèi)無共人的情況下爭做清潔服務閑，須兩人以桌上一組進行火作業(yè)；扮5．治只清潔服務作鄭業(yè)時，如需授挪動客人物侮品，則作業(yè)濾結(jié)束時應恢抖復至物品原冊有位置和狀柔態(tài)；膀6．宇抓清潔服務作奇業(yè)時，不得綁隨意拔下客位戶辦公設備惠上的插銷，際防止電腦、階電傳及警報文系統(tǒng)失靈或磁故障；測7．饑奴清潔服務人堡員作業(yè)時，籮不得大聲喧揉嘩或坐在客披人使用的桌柄椅上休息，百不得使用客儉戶、電態(tài)視及其它設未施。更不得粗隨意翻動客色人的物品；誓8．倆證做室內(nèi)清潔搬倒垃圾時，茅應注意紙簍荷內(nèi)是否有不查應扔掉的物兆品，不明確喇的物品（不逐知客戶是否授還要）應暫待不處理，待涉請示報告后域再進行決定畜；乒9．昌斧清理煙缸時扮，應確保煙寧缸內(nèi)無燃燒幼的煙頭后，量再傾倒在垃匪圾袋內(nèi)；縮10．將紙陡簍更換新的露垃圾袋，并姨套好；蘭11．擦拭宋辦公桌椅，病地面吸塵及逮拖地面。冊六慢、工作要求豈1．錦山辦公鑰匙是爽為租戶服務西的專用鑰匙壽，使用時應寶到安保部領鎮(zhèn)取，并登記慨，鑰匙要妥旅善保管，切夕勿遺失，并哪不得借與任忘何人（包括巾本租戶人員有）。如有特頓殊需要，須測交由物業(yè)保竄安人員處理辟，如有意外真應立即上報貞并請保安部博采取措施；味2．養(yǎng)蛋在無人的客變戶區(qū)域內(nèi)進界行清潔服務舟時，如發(fā)現(xiàn)剃桌面、地面什放有錢包、烘現(xiàn)金等貴重百物品，應請待示上級并報犯告保安人員差做妥善處理溝；傾3．抄豪清潔服務作炕業(yè)時，如不延慎將客人的組物品損壞，臥則應主動向鞠客人道歉，崇并報告上級昆，由主管或突經(jīng)理同客人陵協(xié)商賠償事布宜。如客人僑不在，則由叼主管或經(jīng)理勉留下名片及桃便條，次日題當面致歉并宴協(xié)商賠償事苦宜；邊4．冰扁租區(qū)清潔服叼務作業(yè)全部唉完成后，如青室內(nèi)還有客簽人應主動征值求意見并道小別。如室內(nèi)對無人，則應趴檢查是否關他燈關水等。撐然后由一人育負責鎖門，板另一人負責銳檢查，以確引保萬無一失塌；冬5．襲案清潔服務人肅員不得向客吸人索取小費嬌，如客人主緣動相贈，應扯予婉拒，如欺無法推辭應喊立即向上級修報告；倚6．摸猶清潔服務人皇員，應尊重殿客人的風俗穿習慣，不得歪議論或?qū)Φ邶埲咝孤犊徒砣说碾[私。蹦七絕、米質(zhì)量標準所桌面、家具底無塵土；玻覽璃光亮、地舞面干凈、垃袍圾清除干凈蝶、物品擺放滿整齊。沉保潔管理人懶員巡視毀工作利流程一、目的膨興規(guī)范巡視工財作麥程序離，提高裕保潔誠服務經(jīng)工作質(zhì)量。飾二、適用范間圍半適用于泡大廈賣物業(yè)轄區(qū)內(nèi)喬保潔工作質(zhì)豪量檢查議工作質(zhì)。三、職責驗1.胳關保潔部利負責跟依照《清潔鋪作業(yè)程序與旗質(zhì)量標準》膊對保潔工作綁進行質(zhì)量檢菊查和衛(wèi)生評等比工作。庫2巡.參外委眠保潔公司未管理人員蒸負責刊依照《清潔揚作業(yè)程序與不質(zhì)量標準》棉對大廈云日常拒清潔拴工作閑進行自查藝。緩四親、工作眠程序螺1、定時巡亞視檢查，每博日不低于4廊次；膝2、巡視檢租查路線為從促上往下逐層忠檢查；到達屈一層時巡視尋檢查外圍車挺場，自行車狀庫；盯3、奮巡視檢查范折圍是大廈內(nèi)樸部各樓層公吊共區(qū)域通道央、衛(wèi)生間、血茶水間、消聰防通道、空于中花園、電震梯前室、電勉梯轎廂、吸息煙區(qū)、地下無車庫等及大貪廈外圍；紀保潔部每日漲將不定時對船保潔公司的權現(xiàn)場作業(yè)人瓜員進行工作梁檢查；午重點區(qū)域的費環(huán)境衛(wèi)生，蓄要作為每日革的工作重點河，進行關注國；總各區(qū)域管理孤人員每日工鴨作檢查記錄習表，下班前干交到保潔部萬辦公室；默部門主管仇應對保潔檢貴查記錄表進處行核查怨。況五帳、工作磁要求競1、大廈內(nèi)墻部巡視主要資是對每個樓索層公共區(qū)域替的環(huán)境衛(wèi)生國、衛(wèi)生間及濤茶水間的清饑節(jié)情況，杜梢絕衛(wèi)生死角內(nèi)；鉛2、大廈外沾圍主要是對遍道路、草坪席、停車場情啟況的巡視；撞3、對有不瓣在規(guī)定區(qū)域模吸煙人員，囑發(fā)現(xiàn)應予以綢制止或通知捐安保部人員衡處理；晨6、對有缺鴨陷的設施填偏寫設備報修咳單，報保養(yǎng)曲部調(diào)度；糾7野、跟進整改斑及修復情況足。豎六違、相關表格涼《保潔部巡三樓記錄表》姻《內(nèi)部報修征單》拋保潔業(yè)務記楚錄管理流程一、目的遭規(guī)范各項業(yè)妖務額的記錄工作享程序，提高唐工作效率。殖二、適用范妖圍儉適用于大廈拜保潔業(yè)務記它錄管理工作培。三、職責扶1．保潔部堂經(jīng)理閑負責各項業(yè)松務黎記錄擾的背監(jiān)督工作。夜2．保潔部巡主管負責各什項業(yè)務的記感錄和存檔工辛作。贏四、管理龜流程串1．謹所有記錄應辰使用黑、藍近色鋼筆、圓屠珠筆、簽字監(jiān)筆，筆線粗蔽細應為普通豪亦0.5磅芬左右，不得站使用鉛筆、五毛筆、水彩音筆、蠟筆及揀其它顏色的客筆，對于檢崖查時勾畫有板關存在問題鉛的重點可使攝用紅色簽字厚筆、鋼筆或后圓珠筆，有叼要求的從其避要求。私2．筋填寫記錄時競字跡應工整調(diào)，使用宋體隨、楷體等易仰于辨認的字錯體，不得使針用草書或無護法辨認的字息體。記錄填抗寫后不得隨竭意涂改，當規(guī)必須涂改時票應在涂改處蠢簽名、章；經(jīng)錄像帶、硬齊盤信息一律躁不得刪裁。呼有簽名要求裂的表格應當肆由操作者本印人簽字，不百得代簽。小3．疼記錄應保持鐵清晰、整潔耳、完好，不遮得隨意撕毀半、折、揉紙激體，不得亂予畫、亂抹。梨4．贊記錄應填寫儲應真實、有三效，不得推牧遲或提前填互寫，應填寫游的表格必須歸填寫，不可慣空留。紗5．踩記錄應放置災于指定的位拉置，并按日披期、時間及施其它要求的矮順序碼放整敗齊。奔保潔工具菜管理流程一、目的銹通過對清潔雅工具愉日常的保養(yǎng)拔與管理及賊規(guī)范正確使兩用清潔器具雖，確保安全閃，延長使用跨壽命?？⑦m用范私圍菜適用于呼保潔工具的饞日常管理工六作。三、職責擺保潔主管夏具體念負責搖工具的檢查泰管理工作雙四、管理財流程徐1．曲所有相關員基工都必須經(jīng)鹿過清潔工具膊使用的培訓災，通過培訓隱，了解和掌陳握如何正確僅使用各種器污具；犁2．勞重要設備、裕大型設備必免須責任心強塞、體力和能綿力都能勝任身的人員操作經(jīng)。遞3．所有設偶備使用前夕要檢查、用違后清潔保養(yǎng)炸。高4．華非專業(yè)人不尺得獨立拆修紋設備。珍5．蔑所有設備必篩須按規(guī)定要們求在規(guī)定地溉方擺放。注做意安全，防埋止被盜或受玻損頸。隙五、管理敲要求持1．清潔工民具使用后要絲統(tǒng)一放在指憶定的地方靜，清潔干凈藝；災2．清潔工廈具不須隨手慮丟棄或擺放駱在公共區(qū)域倒；爪3．清潔工攔具如發(fā)現(xiàn)有跪損傷或損壞舌要及時上報門；輛4．員工在覆使用過程中飽要愛護、保輕管好設施并丹定期保養(yǎng)；默綠植租擺、良空中花園管再理流程一、目的爸通過對綠化墻養(yǎng)護整體過灣程的控制，繁確保所提供增的綠化服務旨和綠化保潔慮符合大廈的障要求，營造捐美觀、清雅吼的環(huán)境。倡二、著適用范圍菠適用于技大廈管轄范鈴圍內(nèi)的室內(nèi)解花卉租擺舌養(yǎng)護管理。三、職責誠1.刷保潔部輕負責對大廈嫂室內(nèi)花卉租泰擺的監(jiān)督和竿檢查工作。廉2.曲漏由承包花卉僅租擺的公司某負責大綢廈室內(nèi)分花卉租擺的狡養(yǎng)護和管理窩工作。旦四、笑工作流程半1.查花卉租擺跑方案由管理煩處、保潔部服與承包花卉王租擺濁公司共同負津責規(guī)劃和制碎定。靈2.妄綠化方案以鵲適用、美觀休、經(jīng)濟為原微則，與大廈野各項設施和池大堂的環(huán)境援相協(xié)調(diào)。恨3.燈共花卉租擺公叨司負責按照擊大廈規(guī)定的喬品種、數(shù)量童、規(guī)格和質(zhì)胞量要求提供墊大廈租擺班的綠色植物巡。繼4.術支花卉租擺公滅司保證租擺下植物的質(zhì)量最，并派有經(jīng)麗驗的人員定劈期進行養(yǎng)護悲和管理。瓶5.拐億保潔部定期氏與花卉租擺模公司進行聯(lián)寫系，提出意屑見和要求。鋪五涂、工作要求辱（一）圓養(yǎng)護要求及乓實施你1.竭輕花卉命租擺毛公司起應派專人傘負責擇日常的漏澆水、養(yǎng)護資、修剪工作獻；壓2.筒虛保潔部對不狗符合質(zhì)量要染求的綠植植在物，花卉租襪擺公司應負但責及時調(diào)整厚和更換。膽3.侮府花卉租擺公燭司負責對大鳥廈有缺陷的途花木及綠地追植物進行補廈種；取4.鮮蕉花卉租擺公蓮司對即將枯懂萎、壞死的序或產(chǎn)生蟲害沸的花木負責狹撤換殃（二）衛(wèi)生訴清潔要求商1技．基花卉葉面的螺清潔由花卉律租擺公司負濕責；司2.忙碼花盆四周的裂環(huán)境衛(wèi)生歸荒屬租擺公司謠負責清潔；繼3.富之花木澆水后固的滲出、遺喉灑，由花卉啞租擺公司負礦責清潔，保汁潔人員協(xié)助你。丙六、相關表攪格鑒《綠植養(yǎng)護潔檢查表》涂廣場綠化管計理流程一、目的早通過對綠化駁養(yǎng)護整體過雷程的控制，鍛確保所提供否的綠化服務幅和綠化保潔鹿符合大廈的綱要求，營造辭美觀、清雅災的環(huán)境。宋二、冬適用范圍錢適用于陣大廈管轄范亂圍內(nèi)廣場綠躲化養(yǎng)護管理三、職責途1.慶保潔部嗎負責對大廈育廣場綠化押的監(jiān)督和檢喬查工作。隊2.硬由承包廣場柄綠化公司負責責轄區(qū)內(nèi)環(huán)鹽境綠化的養(yǎng)吊護和管理工穴作。柄四、織工作流程雖1.承包廣栽場綠化公司陡負責養(yǎng)護史管理遷計劃的制定堡與實施；嘩2.桃大廈轄區(qū)的揚草坪和花木功由綠化公司匙的取派瓦專人根據(jù)季求節(jié)、天氣和松花木品種進睡行澆水、修膚剪、養(yǎng)護工鉆作；被3.趴保潔部依照嫌養(yǎng)護管理計嘗劃對承包公壇司進行蔑監(jiān)督和檢查全。智4.列棒保潔部定期鐘與承包自公司進行聯(lián)華系，提出意董見和要求。辛五據(jù)、跟工作要求說1.芒保持草坪翁草種純正，睜隨時清除草鏈坪內(nèi)的雜草夸。曠2哀．腿根據(jù)長勢情妨況對草坪進睛行修剪，大字面積用割草盾機修剪，小拴面積和邊沿欺、死角處用烈大剪草刀修翠剪，保持全稀面平整美觀首，并能促使辣生長茂盛。攏3雄．稠發(fā)現(xiàn)草地螞鉗蟻窩、鼠洞吵要及時填補態(tài)處理。孟4.如按生長情仙況適量施肥煤，保證生長挺所需營養(yǎng)。填5.錯押隨時預防草敲坪病蟲害，隸防止草長老站或銹腐發(fā)生遷。牧六、質(zhì)量標什準悠1土．石無蟲害、無測鼠害、無死甩株、無死草騾、無樹木傾凍倒。尊2．璃草坪純種度診達99%，宵平整美觀。鼠3．旗各種花木長趙勢茂盛、修鳴剪造形美觀榜。懲七、相關表陰格見《綠地剪草漢記錄》、《智綠化質(zhì)量檢愧查表》亮垃圾場秤與垃圾清運毒管理流程一、目的潛通過嗎對肆垃圾場茫與垃圾清運翼實施輸管理，確保捎垃圾井及時處理營存造良好環(huán)境型。朱二、券適用范圍棋適用于大廈曬轄區(qū)內(nèi)垃圾廚場的管理稍與清運布工作。三、職責介1．鈔保潔部負責如對最大廈轄區(qū)內(nèi)胞垃圾場的檢乖查和監(jiān)控工產(chǎn)作鴨。位2．保潔部杠負責垃圾場尸區(qū)域環(huán)境衛(wèi)以生的清潔管扣理工作。桶3零．由承包公高司己負責大廈轄咬區(qū)內(nèi)垃圾的逃清運連工作。妹四、管理仗流程啞1．技保潔部擊監(jiān)督和檢查欣垃圾的清運釀工作；拆2．運生活垃圾與勻建筑垃圾分個類掃進行存放痕管理洗；辣3．競收集和清運億時垃圾袋不助能裝得太滿秀，防止垃圾幫散落；候4．存放垃型圾時袋口要疑扎緊，由里惜向外輕放類，派擺放整齊；引5．談生活垃圾要意和可回收的象垃圾分開存簡放；低6旨．菊垃圾場區(qū)域濱定期進行清酷洗、消毒工多作。挺五、管理要臂求僻1．勻建筑垃圾耀必須紛要進行裝袋醉存放在垃圾欲場桐；辣2．鐮嚴禁亂卸亂口倒及翻揀垃步圾，無關人吩員請勿在此賠停留，以保寨證本垃圾站開的安全。慢3．垃圾場穗?yún)^(qū)域嚴禁傾驗倒絞易燃易等爆華危險品；示4．本垃圾疾場不允許傾漁倒餐飲垃圾攔，須做另行指處理；胳5勁．垃圾場每在日產(chǎn)生的垃渴圾要做到日撲產(chǎn)日清；戒6孔．要保持垃班圾場環(huán)境整別潔，顫清運垃圾無位遺漏。壩消殺管理流惡程一、目的烏通過對消殺參防疫的控制羞，鍬凈化撕大廈黨衛(wèi)生環(huán)境，啞為客戶提供置優(yōu)質(zhì)的辦公寇環(huán)境。繳二、適用范妄圍兵適用于大廈籍轄區(qū)內(nèi)消殺勻防疫條作業(yè)復工作權的管理粘。三、職責覺1.保潔部縱負責對消殺犁工作曾計劃赤的膀制定、并郵組織實施和武質(zhì)量監(jiān)督工辯作。荷2.彩由承包消殺瘦服務公司負城責大廈消殺穗防疫工作的亂具體實施。穩(wěn)四、工作流頃程涉1.弓保潔部按消戀殺工作計劃翻提前循與承包消殺徑服務公司聯(lián)疏系牽實施工作議；匪2.媽保潔部負責停協(xié)調(diào)相關部超門通知客戶俘做好消殺前頑的準備工作吸；漿3.辭承包消殺服競務公司派專宰業(yè)人員番攜帶藥品、潛器具余到大廈進行芳全面喝消殺作業(yè)；棋4.延保潔部指派兵專人現(xiàn)場跟困蹤檢查，確造保操作正確政，并將進行昏情況做好記乳錄；鵝5.吊根據(jù)簽訂的掉服務項目委耗托合同內(nèi)容蔽、規(guī)定進行積監(jiān)督和檢查拍，判定其服伐務過程和質(zhì)遣量是否符合則要求，并填桃寫《承包方向服務質(zhì)量檢捕查表》。派五、工作要裁求奉1順．作業(yè)人員在要統(tǒng)一著裝睬，佩戴標識逼；箭2．作業(yè)人臘員必須經(jīng)過墊專業(yè)培訓并汁有消殺服務爬資格證；防3．保證使悠用的藥品均淚經(jīng)過腥衛(wèi)生部門爐批準使用的爐合格殺蟲滅農(nóng)鼠藥劑，低喚毒高效，對玻人及環(huán)境安混全可靠；撒4世．蠟每月要對餐定廳等重點區(qū)筍域進行加強怒作業(yè)一次；章5．在服務靠期內(nèi)，根據(jù)處蟲害密度隨嫁時進行加強味作業(yè)浮6．每季度搬向保潔部提造供消殺密度猾檢測報告。孕六、質(zhì)量標旋準偶1．牽檢查樓內(nèi)公單共區(qū)域，目粥視無明顯蠅績蟲在飛；做2．檢查室得內(nèi)和污雨井有，每處蟑螂守數(shù)不超過5騎只；紫3．抽查樓延道，租區(qū)無狹明顯鼠跡該。儀七．相關表粘格違《承包方服柄務質(zhì)量檢查創(chuàng)表》、《殺雕蟲服務記錄損表》牧外圍保潔管姓理流程一、目的卻規(guī)范外圍保榆潔工作程序妻，確保大廈導外圍環(huán)境整專潔。饞二、磁適用范圍沉適用于大廈袖外圍轄區(qū)內(nèi)津的環(huán)境清潔滲管理。三、職責花1．擺保潔部負責游衛(wèi)生清潔計麻劃的制定、現(xiàn)組織實施和給質(zhì)量檢查工臣作。郊2．保潔員端負責依照本蒼程序具體進妻行外圍區(qū)域雄清潔工作。會四、滴工作流程往每日早上對虹大廈轄區(qū)內(nèi)英外圍地面、群停車場棄、水池臺面哪、臺階跪徹底清掃一午次，隨即除癢去地面積水耀；煤車庫出入口使玻璃棚牽塵肝；鍵廣場懂所有燈具、糧標語牌等公找共設施的清躺潔。齊更換門前煙賓灰缸、石子齡，刷洗垃圾謝桶；邁清掃叮大廈周圍的誕明溝明渠蘆，表水漏塵等竄內(nèi)的雜物煙斯頭；污用拖布擦盡蘆地面上的污檢漬、車場油泊漬，大理石踐階沿、瓷磚禾臺階等。踐用鏟刀、刀受片清除地面念的頑固污漬火、香口膠等鑒雜物殖；熔清運責任區(qū)由內(nèi)的垃圾。厚五、厘工作要求體每隔1帶小時巡回保恐潔一次伴，做到人過踏地凈；扔每星期對噴娃水池進行換文水清理；殺每星期痕大清一次異明溝、水漏囑等，徹底清堡除泥沙、雜劍物。快每構月嗚沖洗一次貼廣場勾地面。羽六、德衛(wèi)生質(zhì)量標是準闊1．目視地犯面無雜物、寫積水、無明不顯污漬、泥痕沙；惰2．水池臺印面、臺階、榆無積塵，玻鐘璃結(jié)晶明亮柱、無污漬；鑼3．所有臟警語牌、指裕示牌、廣告膛欄忠等設施球無污漬，無質(zhì)積塵；芹4．明溝、潑雨漏等目視宅干凈無雜物畫，無積水、呆垃圾、無堵內(nèi)塞；死七、相關表逐格慈《清潔服務英檢查記錄表簽》臂石材結(jié)晶作益業(yè)混管理誘流程一、目的令通過對扭石材結(jié)晶作任業(yè)過程的控奔制，屋提高服務質(zhì)炸量，為客戶謀營造良好環(huán)侮境。競二、荷適用范圍憶適用于大廈焦公共通道石吉材地面結(jié)晶假處理工作三、職責釘1．柄保潔部負責候?qū)Y(jié)晶作業(yè)旅工作的監(jiān)督叨，檢查和驗銳收工作；遺2．由承包拆公司負責結(jié)么晶作業(yè)工作徐的具體實施芬工作；稻四、饒工作流程肯1．由承包表公司每月底辱提交下月結(jié)芒晶工作實施熊計劃；汪2．保潔部究根據(jù)簽訂的珍項目服務合峰同內(nèi)容，對次其承包公司腫提交的計劃講進行審核；寫3．黃承包公司派誤專業(yè)人員按嬸計劃內(nèi)容具帆體進行結(jié)晶筐作業(yè)實施工售作；呀4業(yè)．結(jié)晶作業(yè)號流程揉；這（1好）、尊首先對石材惕進行現(xiàn)場勘弄查，獸根據(jù)所測剪歇口的誤差及綢劃痕平整度飾的情況，以沒確定金鋼翻管新片的度數(shù)針。板（2）、錯用50感°—遣3率000菊°狼的金鋼沙磨耐片概進行翻新研帥磨處理（具赴體情況視現(xiàn)盜場情況而定茅）齒，進行7煙—買8道工序的暗研磨（把磨組片放到加重膀翻新機上）佳把所有劃痕幸磨平整后，燥清洗干凈進糊行熱風干；逝（3）、凍結(jié)晶處理：久用美國NC掏L及ZEP槽結(jié)晶膏進行除（每平米）套8分中左右濱及轉(zhuǎn)數(shù)摩擦斃系數(shù)175盟0轉(zhuǎn)麥—碼2250轉(zhuǎn)冰左右（但必坦須是154抗轉(zhuǎn)/分及1博75轉(zhuǎn)/分妄的機器），灑結(jié)晶后形成疤1厘米藥—宮1.5厘米蘆左右的結(jié)晶想層，必須達附到轉(zhuǎn)數(shù)和時息間才能達到景形成結(jié)晶層書，并保持一脅定的方向。夜（4）、將表面增硬、紐增亮防護劑呆處理：待結(jié)甩晶做完后把數(shù)石材表面清璃潔干凈、風貢干、用噴壺嗓把表面增硬毯、增亮防護詳劑噴撒到石畫材表面，并載配合輕便單鋒刷機打磨晶厭亮，單刷機純要配拋光墊熔，晶面出現(xiàn)海后方告完工嘆最后光亮度怪達到70拆°白-90引°你（5）、切石材本身的暮一清、一測殖、一定、一片施（一翻、板一結(jié)晶、一甜增硬）定工他后，如有一爭定的條件（洗石材必須干脊燥，濕度不染得超過10介%久—悶15圣%）用必須進行防糾滲處理（用收進口的防滲幟劑進行1-咳2遍的防滲浴處理，處理核后石材本身評（在3-5漂年）正常情隔況下（無酸勉堿腐蝕的情喇況下）不在經(jīng)吸納任何的燦污漬，防鞭止深度污染剝天然石材。拌5．根據(jù)簽搭訂的服務項謀目委托合同飯內(nèi)容、規(guī)定雹進行燦檢查跑驗收畢，判定其服均務過程和質(zhì)喘量是否符合居要求，并填酒寫《承包方梳服務質(zhì)量檢憲查表》。飛五、彎質(zhì)量保證嗎1銷．旬結(jié)晶由在正常使用棗情況下達到記一定的保質(zhì)柏期（但最長瓦不超過蓬2-3削個月，忌正常情況下稻一年凝不低于喂2次）敞。劣2數(shù)．窮翻新在正常械使用情況下襖，一年內(nèi)無祥須翻新，對察局部嚴重劃備傷、損壞可院做局部處理彼。倒3游．可保潔部鎮(zhèn)對左承包方旗完成的工作螺進行逐區(qū)域男性的驗收，擔并有權隨時陰抽查工作，塔對不符合標泡準的區(qū)域有蔥權要求巖承包方扇進行重做嬸直至合格為技準。由4胞．冬使用專用盼結(jié)晶絮劑進行貧結(jié)晶偵，她結(jié)晶意時應保證甲停方財產(chǎn)不受思損壞，遇有航陳舊性、頑尺固性跟侵蝕萄物由雙方商艘議。嶄六儀．堡日常維護柔1鼓．愁在日工作當撿中用牽塵器雪進行表面除驗塵，用掃帚懇進行局部清迅掃；格2叫．習對于表面的鴨污垢進行即猜時性清擦；籮（前提是石道材本身在鋪雹裝前最好做織過防滲防護罵處理，否則拴極易對石材傷形成污染）叔3命．中在每月要對耽石材表面進殃行清洗；（縮用中性清潔這劑）咐4雷．我在每季要對攝石材進行表思面輕研、增嗎硬、養(yǎng)護處粥理；草5結(jié)．弊在日常的工煮作中如出入旬口、樓梯口張人員行走頻鞭繁處適地面沙光亮度進行撞進行局部修涼復保養(yǎng)。蜜七、注意事偷項疊1、日常清和潔過程當中襖嚴禁用水（衛(wèi)大量）進行餅浸泡；捷2、嚴禁用注酸性、堿性乞清潔劑、結(jié)活晶膏（如K訪2、K3、襪石材結(jié)晶粉務、酸潔、化纖油劑、橙汁吩、可樂、碳練酸性飲料等劍）對石材進館行清潔、結(jié)末晶養(yǎng)護；擋3、對表面磨遺灑的飲料宅、油跡、污勉水等應進行耗及時性處理劫，不宜時間礎過長；弓4、對于地貧面石材，反忠堿、白樺、筑反銹、反水誓也要進行相第應的及時性鉛處理；忽5、建議對膜石材本身進巖行不間斷光閣度檢測及劃硬痕平整度的鹽觀察，以利葡于及時的進尾行方案制定茄與實施，對碑石材本身起瓜到及時性的墓養(yǎng)護。狡6、對石材綠嚴禁使用硬疾物劃傷、大必量沙粒損壞拌，對施工現(xiàn)江場一定要做淹好防護。蓬節(jié)假日保潔跟管理流程一、目的儲通過頃對節(jié)假日保靈潔工作制定僚管理蠶措施，規(guī)范蠻工作要求與，提高保潔迫服務工作質(zhì)種量。可二、菊適用范圍坡適用于大廈埋節(jié)假日保潔堅服務管理工宇作酬。三、職責獲1．戲保潔部負責堂節(jié)假日保潔賭工作計劃、尼工作要求、膠人員安排的距制定及督導她抽查；條2．節(jié)假日鈴保潔值班主閑管、領班負禿責各項工作更的監(jiān)督踐實施；盆四、嫂管理欠要求城1．所有保狂潔人員要魂履行職責，痕按時上下班劍，不遲到、獻早退，不曠籠工離崗，不購做本職工作遷無關的事。型2．葵服從管理、窯明確責任、撒盡心盡職，姻爭創(chuàng)一流工送作質(zhì)量，為蒜客戶提供優(yōu)談質(zhì)服務睜；色3．雅在規(guī)定時間戶內(nèi)，按區(qū)域越路線范圍進錯行衛(wèi)生清潔戶工作。夢4．耍在保潔主管搞的監(jiān)督檢查照指導下，努止力做好本職易工作，積極志完成上級領部導交辦的其扁他工作任務率，對不服從已分配或工作展完成不好的蘋人員，進行尤必要的處罰屈。糊5．警除做好清潔游工作外，還就要行使衛(wèi)生炮管理責任，駁工作中及時捧發(fā)現(xiàn)問題，狂糾正一切不盤良衛(wèi)生習慣澆和行為，對籍嚴重影響環(huán)帖境衛(wèi)生的個愧人要及時報敬告保潔主管餐做出處理。衣6．單員工之間要貴團結(jié)合作，毒互相幫助，舉相互學習，都取長補短，冬提高服務和粗業(yè)務素質(zhì)。號7．淋員工當班時責間內(nèi)要衣冠塑整潔、禮貌本待人，虛心音聽取住戶反合映。工作中槳一律不準與不住戶發(fā)生爭優(yōu)吵沖突，一虛旦發(fā)現(xiàn)予以禿辭退。利8燒．累清潔工應嚴摧格遵守管理骨處所制定的詠勞動紀律和浙各項規(guī)章制彈度，如有違雪背將按管理旅處的有關規(guī)輝定予以處理營，情節(jié)嚴重魄者予以辭退立。遲突發(fā)事件辣保潔值處理流程一、目的伏通過對大廈匯突發(fā)事件及丘影響環(huán)境衛(wèi)很生的意外情愉況制定應急宵處置措施，框規(guī)范黨突發(fā)事件處鹽理抓工作，確保犬大廈環(huán)境衛(wèi)表生質(zhì)量。逢二、來適用范圍淺適用于稅大廈物業(yè)轄感區(qū)內(nèi)嘉個公共衛(wèi)生他突發(fā)事件處獄理工作。三、職責雄1.揭保潔部儲經(jīng)理負責突驚發(fā)事件情況您下清潔工作竟的組織，協(xié)煎調(diào)指揮工作棋。獲2.保潔主揭管、領班負索責費依照程序帶往領員工組織質(zhì)實施具體清革潔工作。送四、溝工作程序炸1．鏈大廈公共區(qū)昏域發(fā)生跑水旋等突發(fā)事件債，客服部人刻員發(fā)現(xiàn)或接鼓到通知后，考須通知保潔秒部浩在秤5分鐘內(nèi)軌攜帶吸水機震等必要的保切潔設備、工歐具趕至現(xiàn)場追進行排水處狡理。督2．保潔部筐負責人蔥應到懲現(xiàn)場指揮、貸調(diào)派，具體宋執(zhí)行《跑水誕處理應急預瘡案》。臨3捎．保潔主管險、領班帶領唱員工搶救與亞清理現(xiàn)場周。育雨雪蠶天氣處理工塊作烏流程一、目的蛋規(guī)范惡劣天童氣處理工作使，確保大廈殘環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)羅量。撲二、掃適用范圍效適用于湖大廈轄區(qū)在兔特殊天氣蔑時救的處理工作估。三、職責蘿1.歷耀保潔部經(jīng)理價負責惡劣天嗚氣情況下清引潔工作的組漁織、和安全贏管理工作。濱2.及耗保潔主管、華領班負責組測織實施清潔船工作。風3.色幅保潔工負責酒依照本程序裳進行清潔工包作。枕四廳、杰準備物品銹防滑墊、售“鋼小心地滑賀”雖指示牌、刮塑水器、墩布電、吸水機、絡推板線、行鐵鍬、掃帚賓溶雪劑萌等傳。孝五、急工作程序護淡在進出口處身鋪設防滑地運墊；同時放膏置效“蛇小心地滑恒”芹告示牌，警遙示客戶；走2.奴從電梯轎廂內(nèi)松鋪設防滑墊摩；緊3.糞儉在進出入口繞處增加保潔溪人員，對現(xiàn)泄場隨時進行箭清潔，防止局地面的水跡森滑倒客戶；騾4.慕大堂外同時限增加保潔人趟員，對外部河雨雪堆積面脹進行有效的脂清掃，給客狠戶提供暢撤境終泊窮通的通道，充并在明顯處閣放置千“排小心地滑準”涼告示牌，警機示客戶；近5.棍水在有斜坡的把路段均勻灑砌放溶雪劑；污六、摟工作要求魚1悔．整個路面秤寬度掃凈，券積雪堆在路隆兩旁；首2識．斜坡路段籍及前后一車莫距離地面積慢雪須徹底融劑化；婦3租．膜東西兩側(cè)整陷個路面寬度片掃凈；樓后志1.5利個車寬；屑保潔物腸品領用管理返流程一、目的簡通過對橋保潔用品領有用的控制，題規(guī)范領用程霸序，確保正逝常使用。譽二、而適用范圍楊適用于房保潔物品領肆用管理工作罷。三、職責噴保潔部腹負責對保潔屆物品的控制松和檢查。陡四、施管理握流程話領用物品時司要根據(jù)實際脅使用情況領氏用，嚴禁私捏自使用；社使用物料時雄，每名員工灘有義務做到菜節(jié)約用料，創(chuàng)降低成本；涌員工之間不卷允許相互借闖用物品，如饒有需要可事追先請示領班魔，由領班協(xié)株調(diào)工作刷；開每個工作區(qū)尼域的員工有拾責任保管好飽領用的物品能，如鏈發(fā)現(xiàn)物品缺獨少應及時上銷報，以便及叛時補充；有員工領用物森品時填寫倚《物品領用毀記錄表》繡五、管理惰要求箭1．染員工領用微衛(wèi)生紙污時，用原舊躬紙心，以舊戚換新笨；館2．視洗手液的添谷加及噴香劑決的更換鐵按所規(guī)定時廁間定期添加壁和更換解；卸保潔員工作連行為管理制禽度一、目的辟通過對員工校進行培訓、仰教育。使全山體保潔員工燦時刻注意自鏈己儀容儀表嶼和行為規(guī)范純。嚴格遵守襪勞動紀律和爆各項制度以版優(yōu)良的服務搭和工作成績?nèi)?，爭取業(yè)主符和住戶的好串評。夾-賠二、間適用范圍貿(mào)適用于躁保潔員工作腰行為管理。三、職責欣1．在領班玉帶領下，按憂照萄“沖安全第一、壞用戶至上、扔文明禮貌、威保質(zhì)保量首”境的原則做好絞本大廈的保托潔工作?？?．呢熟知各自分頓工及所負責指范圍內(nèi)清潔板衛(wèi)生情況，票明確工作區(qū)生域、工作內(nèi)等容、工作程花序、工作方志法和質(zhì)量標安準，掌握一吩般保潔用品豪的基本常識娘，服從上級稿工作分配，配盡職盡責做顫好本職工作良。豪四、僚管理制度附1．工作時阻間必須保持貿(mào)秩序井然，賭姿態(tài)端莊，掠舉止得體，已嚴禁吵鬧、鏡喧嘩，影響吳他人辦公；慧2．工作時壤精神飽滿，殺動作利索。甜說話聲音要障清楚，講究獸禮貌，走路墓要穩(wěn)，靠右筍行，不并排缸行走，禮讓椒賓客；懼3．按規(guī)定韻走指定的員沉工通道，不鎖得在大堂或唐其它非本人鑒工作區(qū)域出鐵入逗留；答4．不與客債人爭搶電梯躬，遇有客人地要主動避讓羨，以示禮貌猴；慎5．在任何雕情況下不得攏與顧客、客夸戶或同事發(fā)再生爭吵，要巖主動為賓客賀服務；躬6．工作中輩只在本工作奮區(qū)域范圍內(nèi)震活動，不串犧崗閑聊，做痕與工作無關沾的事，確因慧工作需要，頌應事先得到仰主管或領班休的許可；牢