2021-2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2021-2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.周某失業(yè)在家，家中還有年邁的父母和幼小的孩子，其妻子梁某無(wú)業(yè)。最近，周某領(lǐng)取了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金。最低生活保障制度對(duì)周某一家生活狀況的改善具有（）

A.正功能B.消極功能C.負(fù)功能D.支持功能

2.定性研究是基于（）方法論。A.實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.反實(shí)證主義

3.某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開居民代表座談會(huì)。居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了缺少無(wú)障礙設(shè)施，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的()。

A.表達(dá)性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

4.關(guān)于社會(huì)工作者必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)，下列選項(xiàng)中不正確的是（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化方面的知識(shí)E.科技方面的知識(shí)

5.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

6.單位的工會(huì)所從事的社會(huì)工作屬于()。A.行政性社會(huì)工作B.專業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

7.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

8.小學(xué)生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

9.對(duì)于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

10.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行（）的籌資機(jī)制。A.政府資助B.集體扶持C.個(gè)人繳費(fèi)D.個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合

11.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

12.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。

A.初級(jí)社會(huì)工作者B.社會(huì)工作行政人員C.資深社會(huì)工作者D.政府工作人員

13.學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

14.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會(huì)規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽(yáng)光社區(qū)居委會(huì)合并，并建議兩個(gè)居委會(huì)的居民戶代表會(huì)議通過(guò)投票表決作出兩個(gè)居委會(huì)合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，下列關(guān)于兩個(gè)居委會(huì)合并的說(shuō)法。正確的是()。A.兩個(gè)居委會(huì)分別組織召開居民會(huì)議，均表決通過(guò)后即可合并

B.兩個(gè)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開居民會(huì)議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個(gè)居委會(huì)均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個(gè)居委會(huì)的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

15.以下不屬于非理性信念的檢查技巧的是()。A.反映感受B.冒險(xiǎn)C.識(shí)別D.去災(zāi)難化

16.某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小王針對(duì)下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活動(dòng)，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于（）

A.治療小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

17.調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。A.評(píng)價(jià)B.封面信C.答案D.指導(dǎo)語(yǔ)

18.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

19.社會(huì)工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情B.保密C.接納D.尊重與包容

20.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

21.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會(huì)工作者

22.ERG理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

23.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

24.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

25.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

26.在小組初期，具有開放性和流動(dòng)性、注重責(zé)任、輪流參與，有利于推動(dòng)小組過(guò)程的結(jié)構(gòu)屬于（）。A.角色結(jié)構(gòu)B.權(quán)力結(jié)構(gòu)C.溝通結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

27.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會(huì)工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。

A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)發(fā)展

C.解決社會(huì)問題

D.解救危難

28.()是社會(huì)工作的三大直接工作方法之一。A.與人溝通B.社區(qū)工作C.社會(huì)政策D.心理輔導(dǎo)

29.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

30.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡(jiǎn)單，他愛上了另外一個(gè)女孩子。這個(gè)打擊讓當(dāng)事人張某對(duì)自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會(huì)再次受傷害。作為社會(huì)工作者的你應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及人本治療的方法，對(duì)當(dāng)事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務(wù)角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

二、多選題(20題)31.行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮演的角色有（）。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.顧問D.教育者E.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者

32.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

33.小王所在的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近在開展社會(huì)救助社會(huì)工作這一項(xiàng)目，請(qǐng)問下列選項(xiàng)中（）是他們首先提供的服務(wù)。

A.金錢和物資B.提供就業(yè)崗位C.接受教育機(jī)會(huì)D.政策幫助E.心理幫助

34.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

35.老年人的婚姻自由權(quán)包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保護(hù)

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活

E.贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會(huì)

B.向有關(guān)政府部門申請(qǐng)項(xiàng)目

C.私人懇請(qǐng)合作過(guò)的企業(yè)

D.增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請(qǐng)機(jī)主捐款

37.行動(dòng)研究的含義包括（）。A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究B.在行動(dòng)中研究C.為行動(dòng)而研究D.由行動(dòng)者研究E.行動(dòng)就是研究

38.以下屬予人的習(xí)得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學(xué)習(xí)

39.小悠是一名社會(huì)工作者，最近她準(zhǔn)備為單親家庭的孩子開展小組工作。請(qǐng)問這一小組工作大致涉及（）要素。

A.社會(huì)工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導(dǎo)組員的過(guò)程

B.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法

C.社會(huì)工作者在小組工作中處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位

D.小組組員相互影響，通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)共同解決面臨的問題

E.小組成員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，從而改善案主的社會(huì)功能

40.社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有()。A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神

C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

41.在現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會(huì)參與越來(lái)越成為()的重要責(zé)任。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.社會(huì)E.企業(yè)

42.關(guān)于我國(guó)的社會(huì)工作，下列說(shuō)法正確的是（）。A.體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是我國(guó)社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

D.幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源

E.建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有特定的理念、目標(biāo)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

B.經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是機(jī)構(gòu)自行籌款

C.目標(biāo)具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務(wù)策略

E.主要功能是提供福利服務(wù)

44.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括（）。A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)

B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱

C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

D.組員關(guān)系的親密程度更高

E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

45.下列屬于無(wú)法適應(yīng)社會(huì)，出現(xiàn)社會(huì)化不足的問題的有（）。A.孩子因害怕上學(xué)而不敢去學(xué)校，無(wú)法順利完成學(xué)業(yè)

B.因?yàn)樾锞贫鵁o(wú)法正常工作

C.配偶去世，心情抑郁，茶飯不思，難以入眠

D.學(xué)齡期孩子逃學(xué)

E.某兒童一到上學(xué)時(shí)就犯病

46.確定調(diào)查內(nèi)容是研究操作化的第二項(xiàng)工作，它包括（）。A.選擇與該問題有關(guān)的內(nèi)容

B.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)指標(biāo)

C.設(shè)計(jì)分析單位的屬性和特征

D.進(jìn)行假設(shè)操作化

E.將要確定的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐

47.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列關(guān)于離婚后父母與子女間的關(guān)系的表述正確的是（）。A.哺乳期后的子女撫養(yǎng)情況可按協(xié)議執(zhí)行

B.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)

D.父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除

E.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

48.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財(cái)產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護(hù)權(quán)E.人身自由權(quán)

49.出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代的社會(huì)支持理論認(rèn)為，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。A.人際關(guān)系B.發(fā)展因素C.家庭因素D.個(gè)人與社會(huì)因素E.環(huán)境因素

50.關(guān)于社會(huì)工作者，下列描述中正確的是（）。A.是助人行動(dòng)的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人

C.不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念

D.只是指單個(gè)的社會(huì)工作者

E.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來(lái)分，功能可以被分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指它所發(fā)揮的負(fù)面的、消極的作用。題干中描述，最低生活保障制度對(duì)周某一家生活狀況的改善屬于正功能。

2.D定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

3.B

4.E

5.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

6.C普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國(guó)政府機(jī)關(guān)，國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。單位的工會(huì)是行政兼職，所以屬于普通社會(huì)工作。

7.C我國(guó)《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

8.B如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。小吳作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度。也不符合社會(huì)上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是異常的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)規(guī)范與價(jià)值。

9.C

10.D《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。

11.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

12.A社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

13.A社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家-校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

14.D居民委員會(huì)的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整。由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

15.D非理性信念的檢查技巧是指對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困撓背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法，主要包括反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)、識(shí)別。因此，選項(xiàng)ABE屬于非理性信念的檢查技巧，而選項(xiàng)D屬于非理性信念的辯論技巧。

16.B教育小組通過(guò)讓組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使組員改變其原來(lái)對(duì)于自身問題的不正確看法及解決方式。社會(huì)工作者除了重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。

17.A問卷的結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題；②封面信；③指導(dǎo)語(yǔ)；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號(hào)、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時(shí)間、結(jié)束感謝等。

18.B在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

19.D對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。

20.B

21.D社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有4種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

22.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長(zhǎng)需要(G)。

23.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

24.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。

25.B有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

26.D在小組初期，具有開放性和流動(dòng)性、注重責(zé)任、輪流參與，有利于推動(dòng)小組過(guò)程的結(jié)構(gòu)屬于領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)D符合題意。

27.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

28.B

29.B老年人合法權(quán)益。

30.E

31.ABE

32.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

33.ADE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

34.ACD針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。故選ACD。

35.CDE在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。AB兩項(xiàng)，雖然老年人在處理自己的婚姻問題時(shí)最好與其家庭成員尤其是子女協(xié)商，但是這種協(xié)商并不能限制老年人自由選擇的權(quán)利。

36.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法很多，主要包括：①項(xiàng)目申請(qǐng)；②私人懇請(qǐng)與電話勸募；③特別事件籌資活動(dòng)。

37.ABCD

38.BCDE

39.ABDE\n此題暫無(wú)解析

\n

40.BCE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。其特點(diǎn)是：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

41.BD在傳統(tǒng)社會(huì)，老年人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)的急劇變遷，家庭小型化、社會(huì)流動(dòng)頻繁、人們壽命的延長(zhǎng)以及公民權(quán)利的發(fā)展，對(duì)老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會(huì)參與越來(lái)越成為政府和社會(huì)的重要責(zé)任。

\n

42.ABCD按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

43.ADE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

44.BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱；③組員對(duì)小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

45.ABC、D、E項(xiàng)均不是因無(wú)法適應(yīng)社會(huì)而引起的，選AB。

46.ABCD確定調(diào)查內(nèi)容是研究操作化的第二項(xiàng)工作，它包括：(1)選擇與該問題有關(guān)的內(nèi)容；(2)將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)指標(biāo)；(3)設(shè)計(jì)分析單位的屬性和特征；(4)進(jìn)行假設(shè)操作化。故選ABCD。

47.ABCD《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無(wú)論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，由人民法院根據(jù)子女的權(quán)益和雙方的具體情況判決。

48.ABCD

49.BDE根據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，社會(huì)工作者對(duì)影響對(duì)象的社會(huì)支持因素的判斷是提供有效服務(wù)的一個(gè)重要前提。一般來(lái)說(shuō)，影響個(gè)人社會(huì)支持的因素有三個(gè)方面：發(fā)展因素、個(gè)人因素和環(huán)境因素。這三個(gè)方面的因素對(duì)個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的形成有著重要的影響，而對(duì)于每個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的形成來(lái)說(shuō)，這三個(gè)方面的因素則會(huì)有不同的組合，導(dǎo)致每一個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)都是不同的。同時(shí)，每個(gè)人對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的利用也是不同的，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)人的意義最終還有賴于個(gè)人對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知與運(yùn)用。

50.ABCE

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問題。

52.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過(guò)個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過(guò)自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過(guò)小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過(guò)小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。2021-2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.周某失業(yè)在家，家中還有年邁的父母和幼小的孩子，其妻子梁某無(wú)業(yè)。最近，周某領(lǐng)取了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金。最低生活保障制度對(duì)周某一家生活狀況的改善具有（）

A.正功能B.消極功能C.負(fù)功能D.支持功能

2.定性研究是基于（）方法論。A.實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.反實(shí)證主義

3.某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開居民代表座談會(huì)。居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了缺少無(wú)障礙設(shè)施，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的()。

A.表達(dá)性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

4.關(guān)于社會(huì)工作者必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)，下列選項(xiàng)中不正確的是（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化方面的知識(shí)E.科技方面的知識(shí)

5.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

6.單位的工會(huì)所從事的社會(huì)工作屬于()。A.行政性社會(huì)工作B.專業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

7.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

8.小學(xué)生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

9.對(duì)于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

10.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行（）的籌資機(jī)制。A.政府資助B.集體扶持C.個(gè)人繳費(fèi)D.個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合

11.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

12.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。

A.初級(jí)社會(huì)工作者B.社會(huì)工作行政人員C.資深社會(huì)工作者D.政府工作人員

13.學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

14.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會(huì)規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽(yáng)光社區(qū)居委會(huì)合并，并建議兩個(gè)居委會(huì)的居民戶代表會(huì)議通過(guò)投票表決作出兩個(gè)居委會(huì)合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，下列關(guān)于兩個(gè)居委會(huì)合并的說(shuō)法。正確的是()。A.兩個(gè)居委會(huì)分別組織召開居民會(huì)議，均表決通過(guò)后即可合并

B.兩個(gè)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開居民會(huì)議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個(gè)居委會(huì)均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個(gè)居委會(huì)的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

15.以下不屬于非理性信念的檢查技巧的是()。A.反映感受B.冒險(xiǎn)C.識(shí)別D.去災(zāi)難化

16.某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小王針對(duì)下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活動(dòng)，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于（）

A.治療小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

17.調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。A.評(píng)價(jià)B.封面信C.答案D.指導(dǎo)語(yǔ)

18.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

19.社會(huì)工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情B.保密C.接納D.尊重與包容

20.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

21.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會(huì)工作者

22.ERG理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

23.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

24.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

25.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

26.在小組初期，具有開放性和流動(dòng)性、注重責(zé)任、輪流參與，有利于推動(dòng)小組過(guò)程的結(jié)構(gòu)屬于（）。A.角色結(jié)構(gòu)B.權(quán)力結(jié)構(gòu)C.溝通結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

27.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會(huì)工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。

A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)發(fā)展

C.解決社會(huì)問題

D.解救危難

28.()是社會(huì)工作的三大直接工作方法之一。A.與人溝通B.社區(qū)工作C.社會(huì)政策D.心理輔導(dǎo)

29.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

30.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡(jiǎn)單，他愛上了另外一個(gè)女孩子。這個(gè)打擊讓當(dāng)事人張某對(duì)自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會(huì)再次受傷害。作為社會(huì)工作者的你應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及人本治療的方法，對(duì)當(dāng)事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務(wù)角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

二、多選題(20題)31.行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮演的角色有（）。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.顧問D.教育者E.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者

32.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

33.小王所在的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近在開展社會(huì)救助社會(huì)工作這一項(xiàng)目，請(qǐng)問下列選項(xiàng)中（）是他們首先提供的服務(wù)。

A.金錢和物資B.提供就業(yè)崗位C.接受教育機(jī)會(huì)D.政策幫助E.心理幫助

34.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

35.老年人的婚姻自由權(quán)包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保護(hù)

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活

E.贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會(huì)

B.向有關(guān)政府部門申請(qǐng)項(xiàng)目

C.私人懇請(qǐng)合作過(guò)的企業(yè)

D.增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請(qǐng)機(jī)主捐款

37.行動(dòng)研究的含義包括（）。A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究B.在行動(dòng)中研究C.為行動(dòng)而研究D.由行動(dòng)者研究E.行動(dòng)就是研究

38.以下屬予人的習(xí)得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學(xué)習(xí)

39.小悠是一名社會(huì)工作者，最近她準(zhǔn)備為單親家庭的孩子開展小組工作。請(qǐng)問這一小組工作大致涉及（）要素。

A.社會(huì)工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導(dǎo)組員的過(guò)程

B.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法

C.社會(huì)工作者在小組工作中處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位

D.小組組員相互影響，通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)共同解決面臨的問題

E.小組成員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，從而改善案主的社會(huì)功能

40.社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有()。A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神

C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

41.在現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會(huì)參與越來(lái)越成為()的重要責(zé)任。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.社會(huì)E.企業(yè)

42.關(guān)于我國(guó)的社會(huì)工作，下列說(shuō)法正確的是（）。A.體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是我國(guó)社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

D.幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源

E.建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有特定的理念、目標(biāo)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

B.經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是機(jī)構(gòu)自行籌款

C.目標(biāo)具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務(wù)策略

E.主要功能是提供福利服務(wù)

44.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括（）。A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)

B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱

C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

D.組員關(guān)系的親密程度更高

E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

45.下列屬于無(wú)法適應(yīng)社會(huì)，出現(xiàn)社會(huì)化不足的問題的有（）。A.孩子因害怕上學(xué)而不敢去學(xué)校，無(wú)法順利完成學(xué)業(yè)

B.因?yàn)樾锞贫鵁o(wú)法正常工作

C.配偶去世，心情抑郁，茶飯不思，難以入眠

D.學(xué)齡期孩子逃學(xué)

E.某兒童一到上學(xué)時(shí)就犯病

46.確定調(diào)查內(nèi)容是研究操作化的第二項(xiàng)工作，它包括（）。A.選擇與該問題有關(guān)的內(nèi)容

B.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)指標(biāo)

C.設(shè)計(jì)分析單位的屬性和特征

D.進(jìn)行假設(shè)操作化

E.將要確定的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐

47.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列關(guān)于離婚后父母與子女間的關(guān)系的表述正確的是（）。A.哺乳期后的子女撫養(yǎng)情況可按協(xié)議執(zhí)行

B.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)

D.父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除

E.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

48.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財(cái)產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護(hù)權(quán)E.人身自由權(quán)

49.出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代的社會(huì)支持理論認(rèn)為，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。A.人際關(guān)系B.發(fā)展因素C.家庭因素D.個(gè)人與社會(huì)因素E.環(huán)境因素

50.關(guān)于社會(huì)工作者，下列描述中正確的是（）。A.是助人行動(dòng)的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人

C.不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念

D.只是指單個(gè)的社會(huì)工作者

E.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來(lái)分，功能可以被分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指它所發(fā)揮的負(fù)面的、消極的作用。題干中描述，最低生活保障制度對(duì)周某一家生活狀況的改善屬于正功能。

2.D定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

3.B

4.E

5.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

6.C普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國(guó)政府機(jī)關(guān)，國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。單位的工會(huì)是行政兼職，所以屬于普通社會(huì)工作。

7.C我國(guó)《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

8.B如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。小吳作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度。也不符合社會(huì)上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是異常的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)規(guī)范與價(jià)值。

9.C

10.D《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。

11.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

12.A社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

13.A社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家-校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

14.D居民委員會(huì)的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整。由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

15.D非理性信念的檢查技巧是指對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困撓背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法，主要包括反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)、識(shí)別。因此，選項(xiàng)ABE屬于非理性信念的檢查技巧，而選項(xiàng)D屬于非理性信念的辯論技巧。

16.B教育小組通過(guò)讓組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使組員改變其原來(lái)對(duì)于自身問題的不正確看法及解決方式。社會(huì)工作者除了重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。

17.A問卷的結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題；②封面信；③指導(dǎo)語(yǔ)；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號(hào)、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時(shí)間、結(jié)束感謝等。

18.B在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

19.D對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。

20.B

21.D社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有4種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

22.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長(zhǎng)需要(G)。

23.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

24.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。

25.B有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

26.D在小組初期，具有開放性和流動(dòng)性、注重責(zé)任、輪流參與，有利于推動(dòng)小組過(guò)程的結(jié)構(gòu)屬于領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)D符合題意。

27.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

28.B

29.B老年人合法權(quán)益。

30.E

31.ABE

32.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

33.ADE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

34.ACD針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。故選ACD。

35.CDE在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。AB兩項(xiàng)，雖然老年人在處理自己的婚姻問題時(shí)最好與其家庭成員尤其是子女協(xié)商，但是這種協(xié)商并不能限制老年人自由選擇的權(quán)利。

36.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法很多，主要包括：①項(xiàng)目申請(qǐng)；②私人懇請(qǐng)與電話勸募；③特別事件籌資活動(dòng)。

37.ABCD

38.BCDE

39.ABDE\n此題暫無(wú)解析

\n

40.BCE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。其特點(diǎn)是：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

41.BD在傳統(tǒng)社會(huì)，老年人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)的急劇變遷，家庭小型化、社會(huì)流動(dòng)頻繁、人們壽命的延長(zhǎng)以及公民權(quán)利的發(fā)展，對(duì)老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會(huì)參與越來(lái)越成為政府和社會(huì)的重要責(zé)任。

\n

42.ABCD按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

43.ADE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

44.BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱；③組員對(duì)小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

45.ABC、D、E項(xiàng)均不是因無(wú)法適應(yīng)社會(huì)而引起的，選AB。

46.ABCD確定調(diào)查內(nèi)容是研究操作化的第二項(xiàng)工作，它包括：(1)選擇與該問題有關(guān)的內(nèi)容；(2)將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)指標(biāo)；(3)設(shè)計(jì)分析單位的屬性和特征；(4)進(jìn)行假設(shè)操作化。故選ABCD。

47.ABCD《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無(wú)論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，由人民法院根據(jù)子女的權(quán)益和雙方的具體情況判決。

48.ABCD

49.BDE根據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，社會(huì)工作者對(duì)影響對(duì)象的社會(huì)支持因素的判斷是提供有效服務(wù)的一個(gè)重要前提。一般來(lái)說(shuō)，影響個(gè)人社會(huì)支持的因素有三個(gè)方面：發(fā)展因素、個(gè)人因素和環(huán)境因素。這三個(gè)方面的因素對(duì)個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的形成有著重要的影響，而對(duì)于每個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的形成來(lái)說(shuō)，這三個(gè)方面的因素則會(huì)有不同的組合，導(dǎo)致每一個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)都是不同的。同時(shí)，每個(gè)人對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的利用也是不同的，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)人的意義最終還有賴于個(gè)人對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知與運(yùn)用。

50.ABCE

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問題。

52.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過(guò)個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)。基于優(yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過(guò)自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過(guò)小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過(guò)小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。2021-2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.周某失業(yè)在家，家中還有年邁的父母和幼小的孩子，其妻子梁某無(wú)業(yè)。最近，周某領(lǐng)取了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金。最低生活保障制度對(duì)周某一家生活狀況的改善具有（）

A.正功能B.消極功能C.負(fù)功能D.支持功能

2.定性研究是基于（）方法論。A.實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.反實(shí)證主義

3.某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開居民代表座談會(huì)。居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了缺少無(wú)障礙設(shè)施，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的()。

A.表達(dá)性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

4.關(guān)于社會(huì)工作者必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)，下列選項(xiàng)中不正確的是（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化方面的知識(shí)E.科技方面的知識(shí)

5.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

6.單位的工會(huì)所從事的社會(huì)工作屬于()。A.行政性社會(huì)工作B.專業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

7.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

8.小學(xué)生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

9.對(duì)于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

10.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行（）的籌資機(jī)制。A.政府資助B.集體扶持C.個(gè)人繳費(fèi)D.個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合

11.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

12.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。

A.初級(jí)社會(huì)工作者B.社會(huì)工作行政人員C.資深社會(huì)工作者D.政府工作人員

13.學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

14.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會(huì)規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽(yáng)光社區(qū)居委會(huì)合并，并建議兩個(gè)居委會(huì)的居民戶代表會(huì)議通過(guò)投票表決作出兩個(gè)居委會(huì)合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，下列關(guān)于兩個(gè)居委會(huì)合并的說(shuō)法。正確的是()。A.兩個(gè)居委會(huì)分別組織召開居民會(huì)議，均表決通過(guò)后即可合并

B.兩個(gè)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開居民會(huì)議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個(gè)居委會(huì)均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個(gè)居委會(huì)的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

15.以下不屬于非理性信念的檢查技巧的是()。A.反映感受B.冒險(xiǎn)C.識(shí)別D.去災(zāi)難化

16.某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小王針對(duì)下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活動(dòng)，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于（）

A.治療小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

17.調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。A.評(píng)價(jià)B.封面信C.答案D.指導(dǎo)語(yǔ)

18.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

19.社會(huì)工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情B.保密C.接納D.尊重與包容

20.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

21.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會(huì)工作者

22.ERG理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

23.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

24.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

25.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

26.在小組初期，具有開放性和流動(dòng)性、注重責(zé)任、輪流參與，有利于推動(dòng)小組過(guò)程的結(jié)構(gòu)屬于（）。A.角色結(jié)構(gòu)B.權(quán)力結(jié)構(gòu)C.溝通結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

27.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會(huì)工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。

A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)發(fā)展

C.解決社會(huì)問題

D.解救危難

28.()是社會(huì)工作的三大直接工作方法之一。A.與人溝通B.社區(qū)工作C.社會(huì)政策D.心理輔導(dǎo)

29.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

30.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡(jiǎn)單，他愛上了另外一個(gè)女孩子。這個(gè)打擊讓當(dāng)事人張某對(duì)自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會(huì)再次受傷害。作為社會(huì)工作者的你應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及人本治療的方法，對(duì)當(dāng)事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務(wù)角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

二、多選題(20題)31.行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮演的角色有（）。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.顧問D.教育者E.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者

32.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

33.小王所在的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近在開展社會(huì)救助社會(huì)工作這一項(xiàng)目，請(qǐng)問下列選項(xiàng)中（）是他們首先提供的服務(wù)。

A.金錢和物資B.提供就業(yè)崗位C.接受教育機(jī)會(huì)D.政策幫助E.心理幫助

34.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

35.老年人的婚姻自由權(quán)包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保護(hù)

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活

E.贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會(huì)

B.向有關(guān)政府部門申請(qǐng)項(xiàng)目

C.私人懇請(qǐng)合作過(guò)的企業(yè)

D.增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請(qǐng)機(jī)主捐款

37.行動(dòng)研究的含義包括（）。A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究B.在行動(dòng)中研究C.為行動(dòng)而研究D.由行動(dòng)者研究E.行動(dòng)就是研究

38.以下屬予人的習(xí)得行為的是（