企業(yè)文化落地工程DOC

華夏基石方法企業(yè)文化落地本土實踐王祥伍譚俊峰著電子工業(yè)出版社推薦序企業(yè)文化的力量我們所處的時代是一個隨時發(fā)生質(zhì)變與充滿不確定性的混沌時代：灰度色調(diào)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、多元文化、中間狀態(tài)、虛擬世界、云數(shù)據(jù)平臺……這些令人眩暈的新詞匯使中國企業(yè)進(jìn)入了新的價值迷惘期、內(nèi)外矛盾糾結(jié)期及發(fā)展方向兩難選擇期。在這樣一個不確定的灰度世界，中國企業(yè)要想走出混沌，要想持續(xù)創(chuàng)造高績效并打造全球競爭力，必須重回文化的基本面：即重新思考企業(yè)的使命、定位與核心價值觀；企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)要回歸客戶價值，回歸人文關(guān)懷。禍通過對企業(yè)誓文化價進(jìn)行織整合與管理飯，優(yōu)企業(yè)巾形成共享的這愿景、目標(biāo)旨與核心價值翁體系，指引悶員工在混沌名中找到正確草的發(fā)展方向佩，并通過企撇業(yè)核心價值矛觀的踐行與欺落地，蔑推動莖企業(yè)楚形成立核心競爭力夏，港實現(xiàn)戰(zhàn)略目至標(biāo)鴿。眾筆者認(rèn)為，尚企業(yè)文化作窩為企業(yè)軟實留力的源泉，鏟作為企業(yè)持蘿續(xù)健康成長鴿的內(nèi)生力量美，主要體現(xiàn)絲在以下六個押方面。菠（1）呈文化是一種雕信念，它透讓降組織弓迸發(fā)鉆激情滾。與信仰激發(fā)的冊內(nèi)在力量是活不可況估量炎的叼，講人短如果淹為理想和信棋念而工作游，愿將凝發(fā)究生核裂變，屯產(chǎn)生杰核能量。段追求碎使命，讓人荷有激情，激岡發(fā)豐人的田潛能和創(chuàng)造咳力,使人做痰事奮不顧身晌，茂勇于奉獻(xiàn)率。瓦卓越的組織產(chǎn)一定是備由鼓共同信仰者伍組成豐的命。錫（2）城文化是一種泰立場，姑它式讓舊組織理性腫。文化是一忠種是非判斷抵標(biāo)準(zhǔn)與價值籮立場，是企海業(yè)處理內(nèi)外裕矛盾關(guān)系的供終極判斷標(biāo)烘準(zhǔn)與準(zhǔn)則。左堅守價值觀拆可以使人的饑欲望與激情卷得到釋放，跟讓人在各種拆誘惑俊面前有理性列、有原則、強有底線；司讓人對制度著與規(guī)則有敬待畏感貝；游使人做事執(zhí)蒸著紛且尊不犯湖涂。需（3）倘文化是一種蕉假設(shè)，它是敵引領(lǐng)組織走撥向正確道路妄的牽引力量牧。文化是隱繼含在價值觀臥背后的基本扒假設(shè)慢，耳企業(yè)不知道頃未來牲會財怎么樣,但床需要對未來洞做出基本假劣設(shè)利，沫如扁企業(yè)對未來低經(jīng)營環(huán)境的膚假設(shè)蝶、甚對鬼相關(guān)利益關(guān)穗系的假設(shè)譽、仁對刻戰(zhàn)略目標(biāo)與錢核心能力的摩假設(shè)旺等。萍正確的經(jīng)營食假設(shè)可以使儉企業(yè)走上正芝確揉的牙發(fā)展此道壘路蹄。從某種意泉義阻上略說趣，文化蹄就鉛是企業(yè)嗎的黨發(fā)展之裂路咐。員（4）市文化是一種因共識，宅它讓脂組織形成凝照聚督力乞與協(xié)同偷力塵。昏文化是組織刺成員擔(dān)達(dá)成陵的刺共識，這種搭共識使組織千成員目標(biāo)一憤致，各擰銷成一股繩，濟(jì)從而形成組詠織的凝聚力巴。文化是組惱織共同的語支言傳遞系統(tǒng)蒼，共識可以奮降低弓內(nèi)部交易成噸本緞；呈共識傻讓籌組織朱增強駕信心來；酸共識產(chǎn)生協(xié)懼同力倆；盼共識倍讓園人與人綁的魚關(guān)系變得單宿純，蔽讓叨管理變得簡睡單。溉（5）黨文化是一種覽習(xí)慣,它吐讓否組織權(quán)具有鳥獨特的核心保能力與慣性客的力量滑。企業(yè)文化敢是一個企業(yè)煤在成長發(fā)展年過程中清，經(jīng)過悅長期積淀君形成的獨特答的核心價值蛇觀收、苗思維扯方式和傻行為方式。勤企業(yè)文化是前企業(yè)最福有例價值的寶貴饑財富，是企和業(yè)核心競爭垮力的源泉，訴是組織成長址的路徑。彼（6）香文化是一種紅契約，它顫讓挖組織產(chǎn)生承額諾與道德熱的訂力量即。文化是一帝種心理契約稍，壯促使蕩組織成員產(chǎn)要生內(nèi)在的心蟲理約束與組珍織承諾飼；這種嫌道德與信任鴉承諾的力量痕，提升員工胖的自我管理者能力，使人出變得簡單并踩具有自我約忽束力。府企業(yè)文化對周中國企業(yè)的脂持續(xù)健康成解長付能否真正產(chǎn)滴生上述六種鉗正能量，關(guān)沈鍵在于企業(yè)頂核心價值觀們的踐行與落側(cè)地。犧企業(yè)文化如威何踐行與落婚地是企業(yè)文灣化建設(shè)過程論中公認(rèn)艷的妨難題，管理朋者對之一籌另莫展，管理側(cè)理論研究者番視之為畏途烏，以至于中何國企業(yè)進(jìn)行尺了30多年頸的文化建設(shè)頁實踐，在企薯業(yè)文化如何肚落地方面，蜜仍然處于混宿沌之中。嶺令人欣慰的澡是，中國的倡一些卓越企容業(yè)：萬華為、聯(lián)想錦、海爾、美清的、東阿阿豆膠、奇正藏敵藥、中國移葛動等，依靠么管理者的智慚慧洞察和大摧膽實踐，在幫企業(yè)文化如幫何落地方面尚，逐漸沉淀券和積累媽了一些寶貴禾經(jīng)驗。難以這些經(jīng)驗何為基礎(chǔ)進(jìn)行精系統(tǒng)陽地紫思考，一條逮企業(yè)文化落蜜地的路徑在倒混沌中似乎窯隱約可見。喪華夏基石作太為一家以文肌化和人力資攝源見長的咨遵詢公司，有基幸在多年的旬咨詢實踐中施，接觸到這棉些卓越的企俗業(yè)，并有幸源參與了顫這些卓越企援業(yè)的文化建屋設(shè)實踐，親掙歷了他們企輕業(yè)文化落地倍的整個過程陜，賓積累了大量胳一手的自最佳懇實踐案例與導(dǎo)資料。披作為企業(yè)咨蔥詢從業(yè)者，眠華夏基石的枯文化咨詢團(tuán)脈隊深感這些猛經(jīng)驗和資料特的寶貴，同徹時也深感自稠己責(zé)任敬的判重大。蘋我們認(rèn)識到合，諷有責(zé)任把中權(quán)國卓越企業(yè)澇群體的企業(yè)醒文化落地經(jīng)港驗進(jìn)行總結(jié)呼，并且有責(zé)蹤任以自己的盜專業(yè)視角，銅對企業(yè)文化椅落地步工作進(jìn)行系如統(tǒng)思考，形牽成基于中國潮管理實踐的答企業(yè)文化落鼻地理論與方蓋法。鹽華夏基石企蜘業(yè)文化咨詢與公司第一任刊總經(jīng)理王祥捏伍先生編撰抄的這本書就危是華夏基石乎文化咨詢團(tuán)歉隊對中國多章家卓越企業(yè)及的文化落地件實踐進(jìn)行系葬統(tǒng)思考的瑞成果罩之一。仁本書在兩個聰方面彌補了暈國內(nèi)緊同類圖書中蔥的不足珍：騎（1）慶思考的獨創(chuàng)層性與系統(tǒng)性貧。作者以其下對企業(yè)文化唐落地的獨特淋見解與豐富踢的實戰(zhàn)經(jīng)驗勵，系統(tǒng)闡述約了企業(yè)文化容落地的理論搬和方法，清紫晰地展示了效企業(yè)文化落陷地的路徑，韻毫無保留地往奉獻(xiàn)了華夏叫基石同仁及親作者本人在扛咨詢實踐中匯獨創(chuàng)的企業(yè)貨文化落地的方工具方法，弦使閱讀此書擊的人可以快功速獲得企業(yè)離文化落地的邁整體思路并給找到系統(tǒng)解觀決方案與實午操方法。地（2）堵案例的豐富示性與可靠性露。本書在文府化落地的每罷一個環(huán)節(jié)都德例舉了大量港翔實和針對質(zhì)性的案例，瓜讀者即使不智理解相關(guān)的蝴理論，也可它以對照著標(biāo)室桿企業(yè)的案增例進(jìn)行模仿營，極大地提歸高了現(xiàn)實的析可操作性。淺而且，書中具大部分案例賀來自于華夏竄基石直接服儲務(wù)過的客戶嶄，屬于文化旅落地實踐的許最為寶貴的錢一手資料，糠其真實可靠他性和可借鑒乘性非常強，扎這一點尤為桿可貴。丙企業(yè)與企業(yè)隆之間的競爭幫最終是企業(yè)綱文化層面的絡(luò)競爭，中國淚的企業(yè)要想陡走向世界，鋸成為基業(yè)長烘青的卓越企舒業(yè)，必須在見企業(yè)文化建申設(shè)上邁過文壤化落地這道響坎。華夏基沒石愿意和企脅業(yè)界以及理翻論界的碧朋友繼續(xù)探印索、完善文鄙化落地的理秘論和方法?？缡菫樾?。裹中國人民大肅學(xué)教授、賭博士生導(dǎo)師粘描籠軌益畜最華夏基石管工理咨詢集團(tuán)木董事長、總作裁李彭劍鋒堅2023年澆3月19日息財結(jié)雪企前言象一本寫給什箭么人的書叮本書主要寫并給以下幾類怒人認(rèn)。鏈企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人撤。騾企業(yè)文化與卡領(lǐng)導(dǎo)繡力歇是一個問題萍的兩個方面窩，無論多大挪的企業(yè)，企很業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終跪是企業(yè)文化缺建設(shè)的第一備責(zé)任人，但行領(lǐng)導(dǎo)如何推習(xí)動企業(yè)文化劣建設(shè)糊，如何將領(lǐng)它導(dǎo)力與企業(yè)煌文化建設(shè)相紹結(jié)合，相信虎大探多數(shù)汪企業(yè)家并不幟清楚。本書麻在領(lǐng)導(dǎo)通者自如何發(fā)繭揮作用方面稍，給出了可賠以操作的框制架性建議，里相信會給很密多企業(yè)的領(lǐng)掛導(dǎo)者贏帶來火啟發(fā)。拘企業(yè)中從事控文化建設(shè)追相團(tuán)關(guān)毫工作句的盒人場。萍企業(yè)中的黨竹群部、戰(zhàn)略宿發(fā)展部、人砍力資源部、為綜合辦公室脂、文化品牌惹部等部門，駁或多或少都段會廚承擔(dān)頂一定的文化鎮(zhèn)建設(shè)親工作。鐘由于一直缺前乏滲系統(tǒng)的、可件操作性的文懶化落地指導(dǎo)摘，很多從事上文化建設(shè)的幕企業(yè)工作者蒼常年處笛于盲迷茫和困惑桿之中，想有狠所作為，但津不知從何做堵起。相對于站業(yè)務(wù)部門的漠工作而言，代文化管理漫工作扯實在是太抽們象屠了寸。市面上宣大多數(shù)曲有關(guān)企業(yè)文錘化建設(shè)的圖構(gòu)書太空、太話理論化燙了嚷，看后懷令人一頭霧隆水，不知所額云。昆本書從實踐獻(xiàn)出發(fā)，系統(tǒng)垂總結(jié)了企業(yè)吐文化落地工從作的禽方法中，漂而且攻每種方法薦都伏附有案例以啟供犧讀者精借鑒毅。相信對孫大毅多數(shù)種企業(yè)北文化葉建設(shè)膜工作者跪而言軟，本書是一新本不可多得解的實用巡工作指南。凱企業(yè)文化咨貿(mào)詢師。領(lǐng)在眾多的咨扯詢板塊中，箭企業(yè)文化咨墳詢是最讓咨繡詢師伙頭疼寒的板塊，沒圍有系統(tǒng)的理義論、沒有聽通用牌的方法、沒棄有現(xiàn)成的工癢具，文化咨洽詢給讓拳很多年輕的塔咨詢師望而柏卻步。本書纏提供的理論灘框架和操作苗方法相信會炒是有意從事際文化咨詢債工作釘或正在從事振文化咨詢鄰工作畏的咨詢師的敞“藏得力助手源”弦，他們在現(xiàn)怖實中遇到的喊很多博問題捆，忠本書都率有解決方案裙。平企業(yè)文化理肚論研究者。街本書松雖然稀不是為理論莊工作者寫的民，但書中精錦選的掏案例大多來泛自國內(nèi)外企陸業(yè)的管理實匙踐，有相當(dāng)恢一部分案例儲資料直接來預(yù)自丘華夏基石的浴咨詢案例庫止。騰這些寶貴的穴一線席實踐資料對誤文化理論研薪究者而言，燭平常是很難鉗得西到的，示書中經(jīng)典的楊案例丸、甜獨特的顛視角相信會貧給理論研究學(xué)者棵帶來肌一定淋的艱幫助。螞同時，豎本書的理論賀框架也是華刷夏基石多年繼的實踐稻總結(jié)，具有蟻一定的現(xiàn)實舌指導(dǎo)意義約。困最后，簡單窮地介紹一下情本書的基本戶結(jié)構(gòu)：隱本書共分為慧九偵章，第一章取系統(tǒng)地快講述了當(dāng)前逮中國企業(yè)在謹(jǐn)文化建設(shè)中間普遍遇到的峰困境及原因漏，并給出了激解決企業(yè)文錦化落地難題胡的基本思路誕，即企業(yè)文浙化落地的打“稿知信行厘”寨模型；第二銷、三章講述娘了企業(yè)文化坡落地摘“駱知信行刮”厲模型中的投“統(tǒng)知壇”午——稍如何把企業(yè)得家個人的理買念變成全體蝦員工的理念獄（企業(yè)的理憑念）；貿(mào)第四、五、敞六章講述了慨狂“朝知信行踐”討模型中的妖“和信關(guān)”毀——法如何把企業(yè)棕的理念變成曬企業(yè)的信念暢，從蓮“眨知道輔”普到肚“抽相信舅”執(zhí)；權(quán)第七、八、區(qū)九章講述了教電“嶄知信行曠”虜模型中的撲“事行猴”珍——諸如何把企業(yè)揀的信念變成仍員工的行為怖習(xí)慣，從盆“須相信慮”杏到某“適行為本能羽”吵。目錄股第一章押堤復(fù)雜的文化惕轉(zhuǎn)基因工程修齒9敬第一節(jié)備鋒企業(yè)文化建筋設(shè)的普遍尷篩尬汗護(hù)9苗花錢買折騰蹄執(zhí)9拼知行難合一焰貨9駛第二節(jié)齡蓋問題的關(guān)鍵拖在于理念落云不了地仔斜11興繞不開的三升條河：理念植、信念和習(xí)砌慣悄僚11涼翻不過的三械座山：觸動宅利益、焦慮雞不適和短期勢效益下降栽潛11弦第三節(jié)膀件華夏基石的然文化落地三誘部曲：知名—扒信唐—李行始絹13袍知：把老板抗理念變成企管業(yè)理念修聚14催信：把企業(yè)煤理念變成企及業(yè)信念冰招15欺行：把企業(yè)屯信念變成員假工習(xí)慣耕要16賊第一篇拘珠知針——乳從勤“補企業(yè)家博”安的理念掩到塵“袍大家跑”撫的理念屈俱18躁第二章滾婆如何讓理念伶不脛而走室——碌正式傳播與長非正式傳播象越18折第一節(jié)密晶正式傳播劉協(xié)18宏利用會議公鉛文系統(tǒng)傳播狠賴19呢通過培訓(xùn)過筆程傳播圾姻20勁充分調(diào)動內(nèi)材部媒體資源冶伴21熊書籍也是一短種好的媒體穩(wěn)休23菠第二節(jié)辛都非正式傳播掙蠅24典外婆、文人楊和和尚的力仿量捷灣24躺企業(yè)中看不染見的人際網(wǎng)喘絡(luò)紗難25歐比超級病毒艱還活躍的故孩事珍簽26燥如何整理自婦己的文化故久事箱揉29瓜第三章舒汁如何讓理念楊變成氛圍席——隨建筑與標(biāo)識耐法32盼第一節(jié)抖毫理念與建筑形方32掙用建筑風(fēng)格普表達(dá)理念匹差32努在空間布局挖中嵌入文化孫心34妻中國企業(yè)的揀文化盲區(qū)脫絨36兆第二節(jié)厘竿理念與標(biāo)識圓督37泛LOGO完本身就是媒側(cè)體奏稿37我傳遞文化是三LOGO前之責(zé)鍬和39桿如何讓披LOGO滲承載文化貢擺41沉第二篇持竟信疏——掀從大家的寄“篩理念?！碧У酱蠹业膶ⅰ伴l信念區(qū)”德案43隙第四章診噸如何讓企業(yè)愁家發(fā)揮作用胳——拌言語與行動修幟43們第一節(jié)原察企業(yè)家心“酷言?！焙Φ挠绊憙沙?3堆企業(yè)家就是生文化牧師育稍43戶文化牧師的寒典范撐——甩任正非恐辟45彈第二節(jié)準(zhǔn)勵企業(yè)家罰“皺行撓”錢的影響倦倦50腐深思熟慮的叮行為榜樣示榆范校煉51犧經(jīng)常關(guān)注、粗要求和控制紫的方面森傲55烈分配稀缺資任源所遵從的睬標(biāo)準(zhǔn)絮泳56棟分配報酬地圓位所遵從的些標(biāo)準(zhǔn)板貝57安對緊急事件介和危機做出堆的反應(yīng)蘇需58廳人事任免進(jìn)最出所遵從的哲標(biāo)準(zhǔn)劫能62擔(dān)第五章播須如何讓理念刊變得有力關(guān)——詳政策與制度堵詢64參第一節(jié)析果理念和制度棉的沖突與制圾度審計碰丟64門理念借助制要度獲得力量惜戒64逢警惕制度與存理念的對抗識法67濱通過制度審譯計理順關(guān)系滋交69甜第二節(jié)嚼進(jìn)基于理念的辱制度設(shè)計與每創(chuàng)新腥傍71掘制度設(shè)計需限要大智慧豬講71飛制度設(shè)計要禾靠自己人失冊72透第三節(jié)妻跨業(yè)務(wù)政策制夸度的設(shè)計與茄創(chuàng)新望陽73周供應(yīng)政策制繪度的設(shè)計與款創(chuàng)新籮澡73轉(zhuǎn)研發(fā)制度流旱程的設(shè)計與倉創(chuàng)新汪貓74煎生產(chǎn)制度標(biāo)姑準(zhǔn)的設(shè)計與樸創(chuàng)新哭款75蟲銷售與售后涼政策制度的廈設(shè)計與創(chuàng)新蔑狀78況第四節(jié)抹舞組織和財務(wù)幟政策制度的予設(shè)計與創(chuàng)新棒盛80錄財務(wù)政策制雪度的設(shè)計與粥創(chuàng)新痰熄80茂組織制度的靜設(shè)計與創(chuàng)新紅嬌81汗第五節(jié)域福人力資源制壁度的設(shè)計與鐵創(chuàng)新益魯85鎮(zhèn)招聘標(biāo)準(zhǔn)的峽設(shè)計與創(chuàng)新苗畫86襯評價標(biāo)準(zhǔn)的威設(shè)計與創(chuàng)新遲辱88婦分配制度政蔽策的設(shè)計與媽創(chuàng)新求頃90茶培訓(xùn)制度政左策的設(shè)計與衰創(chuàng)新券感91庭第六章鍛公如何讓理念礦變得生動益——享儀式與活動舌軟93悟第一節(jié)次妥儀式與文化荒班93售作為治國要斃點的儀式叉堅93高儀式是表演掘價值觀的戲易劇挎屯95尚第二節(jié)湯賢儀式的特點姓織98居儀式活動具耐有非日常性蛇沉98怒程式是儀式潔的表現(xiàn)手法濟(jì)夕98繁象征意義是菠儀式的精髓雅類99川第三節(jié)康可儀式的種類中毒101黎社交中的儀挽式殺嶼101盡工作中的儀季式吐唉1意03假管理中的儀銀式琴犁103營表彰時的儀喬式證熟105秀第四節(jié)匹主儀式的設(shè)計毯高106鑄緊扣企業(yè)自秒身的文化理教念芒旅106債結(jié)合企業(yè)自擁身的業(yè)務(wù)特才點仍太106造程序設(shè)計是燈儀式設(shè)計的庫關(guān)鍵屈溪107傅第五節(jié)文抽企業(yè)文化活漢動飼飾107黑娛樂性文化遍活動越艇108淋主題性文化湖活動放魯108磨文化活動的戀策劃低盲109探第三篇譯筐行吊——忽從大家的論“坡信念母”蛙到大家的炒“系行動甚”差解112釋第七章垮籃如何實現(xiàn)理辜念向行動的瞇突破時——遲英雄與經(jīng)驗語議112扶第一節(jié)頌辨英雄人物的掘作用裕呼112希使成功可望果而且可及賺但113價提供成功的宴樣板角色肢挑114觀作為企業(yè)對附外的象征臂矛115俱保持企業(yè)的參核心特色艦欲116完設(shè)定日常工死作的標(biāo)準(zhǔn)逃匹116盈激勵員工的傳有效手段趙溝117駐第二節(jié)付輔企業(yè)英雄的茫分類士填118矛自然形成的缸英雄街犁118襖人為造就的輝英雄鴉豪124育第三節(jié)吧并英雄人物的受塑造原則和按雷區(qū)遲搏126粒按照企業(yè)文飽化要求選擇筋人吼恥127蜻與企業(yè)的獎槍項設(shè)計相結(jié)遍合妄筐127擋與核心崗位怕的設(shè)定相結(jié)景合趁牌128銀第四節(jié)峽系英雄人物的推事跡傳播與厲經(jīng)驗推廣靠遮128裝英雄事跡的箭傳播萄鈴129裙英雄經(jīng)驗的溉推廣浩炭129驅(qū)第八章癥懼如何讓理念迎變得可操作乒——福行為與規(guī)范體謹(jǐn)131圣第一節(jié)那則關(guān)于員工行衡為規(guī)范的研洞究俯斬131鐘行為規(guī)范是牧做人做事的泥規(guī)范西顫1襲31賴對行為進(jìn)行慕規(guī)范是合作器的前提俘縱131聚行為規(guī)范的練分類鞏部132楚第二節(jié)壘女行為規(guī)范制秋定的兩種常萬規(guī)方法煉撥139酒價值觀加場初景的系統(tǒng)演菊繹法軌資139給針對現(xiàn)實問盆題的重點歸淋納法幻盒141焰詳細(xì)規(guī)范與你粗略規(guī)范挽憐142蛋第三節(jié)殊國管理者行為點規(guī)范吳腎143顛第九章大窮如何避免獨紹角戲和爛尾跟樓蝕——讓規(guī)劃、組織瀉與評估呈鮮146做第一節(jié)蹦尚企業(yè)文化落慌地的規(guī)劃與盈部署沖涌146杜選定適合自毒己的落地策樣略渡左146合保持工作的祝持續(xù)性和漸嚴(yán)進(jìn)性阿油147蛛第二節(jié)屈成企業(yè)文化落洋地的組織與沙分工器電148格企業(yè)文化建猜設(shè)組織體系盲敲148喜各層級工作憂職責(zé)分工握葵149辰落地主要工慎作管理流程洽著150姿第三節(jié)底美企業(yè)文化落呼地的評估與虹改進(jìn)弦馬151渴過程性評估戚的指標(biāo)庫拖巾152蛇結(jié)果性評估糊的指標(biāo)庫蛾討153幫企業(yè)文化評袋估的應(yīng)用攏虎154完第在一伴章暴群復(fù)雜敢的文化轉(zhuǎn)基寄因疫工程睬第一節(jié)秒被企業(yè)文化建訴設(shè)的普遍予尷尬花錢買折騰刮中國企業(yè)從度上世紀(jì)80甲年代初期就報開始關(guān)注企身業(yè)文化問題食，已大量有關(guān)企攪業(yè)文化嘗的走書籍被引進(jìn)固中國，爆例如貴威廉孟·資大內(nèi)兔的屑《Z理論》凍、帕斯卡爾析的《日本濱企業(yè)識管理藝術(shù)》踏、常湯姆滲·艘彼得斯城的舅《追求卓越啦》、稼約翰巡·?？铺匚ǖ摹镀髽I(yè)文柿化與經(jīng)營業(yè)它績》、埃德備加匆·閥沙因的《企庭業(yè)文化與領(lǐng)位導(dǎo)炭力》乳《企業(yè)文化冬生存指南》王、荒阿倫漆·擊肯尼迪策的《啄企業(yè)射文化》、吉艷姆極·螞柯林斯的《宜基業(yè)長青》值等，國內(nèi)學(xué)劃者也開始根續(xù)據(jù)自己的理秘解出版了各喚種各樣的企渠業(yè)文化理論前與建設(shè)實踐鞭方面的書籍育。沖與此同時，彼從事企業(yè)文黃化培訓(xùn)和咨忙詢的個人和廊公司開始持大量涌現(xiàn)些，廣播、電厚視、網(wǎng)絡(luò)上脆企業(yè)文化培顏訓(xùn)標(biāo)的在相關(guān)內(nèi)容疏比比皆霞是，從事企因業(yè)文化咨詢罵的公司多達(dá)喉上萬家。末各種各樣的慚企業(yè)文化研守究機構(gòu)，饑?yán)绨嫫髽I(yè)文化研御究會、企業(yè)榴文化促進(jìn)會哭紛紛出現(xiàn)，太文化論壇、饞文化會議、野文化報刊和伍雜志等更是止層出不窮。漠經(jīng)過將近三王十年的遷學(xué)習(xí)與傳播攻、探索與實坡踐醒，企業(yè)文化閉在中國的管撈理學(xué)界和企美業(yè)界都已經(jīng)岸得到足夠的餡重視。奇很多企業(yè)家戲談濟(jì)起企業(yè)文化度來都頭頭是商道、口若懸恰河；趴很多企業(yè)、耕政府單位，音包括很多城鳴市都提出了孫自己的使命撓、愿景、價劫值觀、精神怪等文化理念窮。朋對比一下中旺國企業(yè)（包夢括其他組織爐）所提的文卷化理念，絕雙對不比世界撞上任何一個往偉大的企業(yè)狀的文化理念固差，單純從派文字上看，薪甚至比他們淚的耍更好眾、更成體系意、更有文采頭?！度A為基罷本法》《華鴿僑城憲章》廈《新奧綱領(lǐng)羞》巷《白沙文化臟法典》等，渠不勝枚舉，位僅哥聽聽這些州稱謂課就感覺很有蓋文化。薪這些理念出緩臺后往往被眨寄予厚望，盯希望能夠據(jù)由此堵走向卓越和宋基業(yè)長青之挎路。但是，喝幾年露過去了，除診了該口頭上的文術(shù)化詞匯與世階界接軌越來膛越快以外，怕一切照舊，雜“共山還是那座罪山仁，茂牛還是那頭哭牛，人還是冰那群人剪”竄。喊環(huán)境沒變、織語言沒變、疑行為沒變、溜氛圍沒變、烘服務(wù)沒變、洽產(chǎn)品沒變、嫁業(yè)績沒變，偽當(dāng)然命運也保沒有改變，版大部分企業(yè)虎是玉“系銀子花了，欠眼界開了，鵲企業(yè)折騰了州，一切還是鞏老樣子您”詠。知行難合一虛幾年前，我蟲們在給一個烤電信類企業(yè)掀進(jìn)行文化診箏斷劃時步，發(fā)現(xiàn)這樣銅一個現(xiàn)象憐：捕該企業(yè)所屬棗的幾十個省疾級公司中都瓜不同程度住地遍存在著處“腦理念先行，披行為滯后含”曬的情況。我記們進(jìn)行了四慣組配對研究效，咸每一組都包隔括互相對應(yīng)洽的理念題和特行為題。判淹定為理念的姑問題提法是多“肢您認(rèn)為應(yīng)該燭是什么匯”蠟，雕判定為行為嚇的問題提法輝是糾“并在您的企業(yè)乓中，實際是次怎樣做的昂”棵。府統(tǒng)計規(guī)律發(fā)左現(xiàn)對理念的洗認(rèn)同遠(yuǎn)高于止對行為的評值價。階如表1-1村所示。保表1-巾1故鑄“喇理念先厘行臘，行為滯后成”斑的統(tǒng)計支持棟理念（認(rèn)同腎度）蛇行為（評價付）移公司競爭優(yōu)閉勢取決于人缸才優(yōu)勢（8逐3%）身員工職業(yè)生結(jié)涯規(guī)劃做的打很好（24摸%）煤處理沖突，懂公開機制比慧私下處理更鈔有效（66棟%）絮公司已建立兔了公開處理池沖突的機制貓（18%）瞎讓顧客滿意逝，應(yīng)優(yōu)化服戚務(wù)交付過程話（65%）腳目前的服務(wù)蝴交付過程讓車客戶滿意（綠47%）身營銷人員收會入應(yīng)取決于無業(yè)績（89打%）覽營銷人員業(yè)描績目標(biāo)和獎肝勵標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)?。?3%）秋根據(jù)對理念筑和行為的評仿價差異度的偶比較分析，豎有超過俊88%移的被調(diào)查者績理念與行為堡差異度大于雞零，有50耍%的人差異普度大于17笛，30%的際人差異度大械于24，1賤0%的人差搞異度大于3躲6，表明理荷念先于行為吵的差異程度比比較大。屠造如圖1-1控所示?？蕡D1-概1墊威理念和行為奮的評價差異風(fēng)度繪通過鬧近既些年對中國遮企業(yè)文化建姑設(shè)近距離的箏觀察，償“玻理念先行，纖行為滯后跌”搶“膀知行不合一殖”泥，或者用中末國人民大學(xué)浙彭劍鋒幕教授的話講艘“嬸理念在天上均飄，行為在謝地上爬嗚”欣的現(xiàn)象，在與中國企業(yè)中熱大量存在，蝕甚至可以說更是中國要企業(yè)文化建慕設(shè)方面的普閘遍現(xiàn)象。而澇且，正是這鞭種現(xiàn)象的廣挺泛存在，導(dǎo)刑致企業(yè)文化灘建設(shè)的屢屢澡失敗，導(dǎo)致位中國企業(yè)處景于差上文葡所提洲及橫的仗“內(nèi)尷尬拳”將狀態(tài)。因為屑一種先進(jìn)的辣文化理念，霜若裕想發(fā)揮作用震，并最終提階升績效的一鎮(zhèn)個必不可少嗚的環(huán)節(jié)是文害化理念必須砍轉(zhuǎn)化成行為爸習(xí)慣筐。猛因為即使是櫻再強大的思轎想，不通過亂行動，也不股會有任何力良量。祝第二節(jié)糊問題的關(guān)鍵鋒在于理念落覺不了地資企業(yè)文化建滴設(shè)，為什么伍陷入尷尬境爽地，關(guān)鍵原姜因在于新理鼻念落不了地院。抹繞不開讓的三條河愉：理念、信悟念和習(xí)慣旅企業(yè)文化叨落地本質(zhì)上誕是剪將虹企業(yè)家所孫倡導(dǎo)的理念填轉(zhuǎn)擱變成怨企業(yè)員工取的秒共同榨信念和習(xí)慣敵的過程，漂這中間需要綁經(jīng)歷幾個必叉須的過程。那第一，從企評業(yè)家所倡導(dǎo)壇的理念到企去業(yè)全體員工咬所理解的理漆念的過程顫。零這個過程需喇要大量券的苦傳播、培訓(xùn)購、溝通工作畢。壺在很多翼企業(yè)腦，嶄企業(yè)家所倡恰導(dǎo)的理念和船企業(yè)員工所努實際理解的衫理念紫并不一致波，這是企業(yè)際文化落地需勒開展的第一邀個環(huán)節(jié)藥。銅第二，從逆“污理念課”粉到擺“燙信念拴”張轉(zhuǎn)化的過程送。燃“魔理念裁”狠和泛“漢信念勿”幟之間象雖然只有振一字之差，段卻存在叛著攻相當(dāng)樹遠(yuǎn)的狗距離梳：絨“細(xì)理念禍”條是通過理性蕉思考認(rèn)可的鴿一種觀念，慮是人們經(jīng)過矛長期慎重的仔思考倍并科認(rèn)為正確的度觀念；煩而折“射信念或”吃則尊是融入了人銅的情感、深導(dǎo)入到帝了戚人的內(nèi)心，葵甚至變成一征種無意識狀像態(tài)貍、被人完全畢接受了花的殿觀念。很多黑企業(yè)家和員嗎工共同擁有堵的是一種共州同理念，而補不是一種共丙同信念應(yīng)，由理念到椒信念的轉(zhuǎn)化薦是企業(yè)文化暢落地的第二營個環(huán)節(jié)。慢第三，從企晚業(yè)員工共同筑的信念到企職業(yè)員工共同條習(xí)盒慣的過程。欠這個過程需瞇要經(jīng)過大量握的實踐、探紙索、試錯薪和屈失敗，淋不僅黨需要行動的廁勇氣，也需蓮要成功的激莖勵。很多觀周念在大家內(nèi)背心中是認(rèn)可燦的、堅信的卸，但在實踐六中大家卻常謠常會身不由臭己，滑入與秘自己信念相別悖的習(xí)慣中賭。然由企業(yè)員工邪共同的信念到轉(zhuǎn)化為躬企業(yè)員工共秘同的習(xí)慣掩，這宗是企業(yè)文化胸落地的第三殖個環(huán)節(jié)。紙簡而言之部，企業(yè)文化兵落地，本質(zhì)弱上是把企業(yè)巨家的理念指轉(zhuǎn)在變成企業(yè)全尋體員工共同喇理解的理念奸，再由企業(yè)詠全體員工共購?fù)斫獾睦戆∧顣赞D(zhuǎn)理變成全體員嘉工共同認(rèn)可猜的信念，最迅后由全體員撐工共同認(rèn)可版的信念漆轉(zhuǎn)嘩變成全體員貫工共同養(yǎng)成掩的習(xí)慣的過驢程。止企業(yè)文化落喚地沖所包含的加三個環(huán)節(jié)就列如智從現(xiàn)實到達(dá)穩(wěn)彼岸世界必雕須要趟過的旦三條河一樣欺，每一條河經(jīng)都繞不過去逝。牢翻貿(mào)不過的三座義山炕：觸動利益底、焦慮不適壽和廟短期疊效益下降后很多人在認(rèn)隨識上有個誤守區(qū)，認(rèn)為一怎個企業(yè)提倡磚的文化就是督存在于鞠企業(yè)的真實惕文化，實際圣不然。企業(yè)創(chuàng)所提倡的文漫化往往與企帖業(yè)中真實存爺在的文化是悲兩回事，就屈如效同靜理念和信念傭是兩回事一堵樣。一個企重業(yè)所提倡的貴文化本質(zhì)上美是職該企業(yè)希望枕塑造傘的理想崇文化。逗所謂的理念典，最多也疑僅是帆從道理上想理通了的一些員念頭，而只建有這些理念首變成一種毫伴不懷疑的信沒念融入人的劫心靈，并成谷為人的日常止習(xí)慣族進(jìn)而盯融入言行，交企業(yè)所提倡洲的文化或理紅念才能變成跨現(xiàn)實的樸、組真正的文化皇。這中間姻需經(jīng)歷一系生列復(fù)雜的思甩想斗爭、情沫感斗爭眠和肯利益斗爭混，要克服各悄種各樣的焦爹慮、痛苦、倉掙扎以及反算復(fù)，最終才景有可能變?yōu)橄瘳F(xiàn)實。撓理想的文化繼要想變成現(xiàn)糕實的文化，冶至少要克服找以下三個基密本困難梯。傳第一，因文撒化變革而引欲起的利益格叔局調(diào)整。膊任何一項新抓文化的引入享，都意味著述企業(yè)不同群番體之間利益悄格局的調(diào)整斑。回實際上賺，挨從某種角度消來說沃，任何文化樣建設(shè)都是文獸化變革，而娃文化變革能員否成功，決驕定于能否有史效排除因利裙益格局調(diào)整蝶而帶來的阻趕力。管第二，因習(xí)煤慣改變而引村起的心理投上的焦躁狡和生理上的咸不適。核新文化的導(dǎo)熊入必然意味兔著舊習(xí)慣的印改變敲。型現(xiàn)代心理學(xué)經(jīng)證明，人們腎在舊有的習(xí)貸慣狀態(tài)下是備最舒服的，宰而一旦脫離球這種狀態(tài)，餐會給人們帶之來心理上的臉焦躁感和生尖理上的不適承感。人們也軋由會此會不自覺蜓地信對任何新嬌文化產(chǎn)生抵顆制心理，這宰種阻力也是側(cè)新文化導(dǎo)入康時所境必須克服的異。紛第三，新文飯化的導(dǎo)入必刻須忍受短期廳內(nèi)率效益紋下降的痛苦竹。絹從理論上講幟，新文化壩可以前提升效率及褲效益，但從撞實際的演變懷過程來講，仁人們在建立潮一種新文化膨之前，首先狂要放棄舊有床文化。這就帽意味著在新映的文化和習(xí)騎慣沒有建立賠之前，挪原有直的也會暫時據(jù)失去作用吩。此段里時間的長短所，因新文化造學(xué)習(xí)的理難易極度而異，越基難壁則鞏時間會越長業(yè)，而時間越冊長，購就意味著蜘企業(yè)在變革垂中傍會損失越多板的當(dāng)期效益凱。溫上述午三個問題是朽任何企業(yè)在朋導(dǎo)入新文化澇的過程中繞丘不過去的三己座大山，獻(xiàn)其中哭任何一座大執(zhí)山都可能阻甚斷新文化建源設(shè)的進(jìn)程，澆很少有企業(yè)伶能夠同時翻赤越三座大山馳，這正是中范國大部分企嶄業(yè)在文化建禁設(shè)方面難以吳取得成效的南關(guān)鍵原因。邪若想傲翻越這三座緒大山，企業(yè)他必須做出系舊統(tǒng)的安排及熊長期的打算寶，必須拿出區(qū)足夠的勇氣禽和毅力，必綢須像建設(shè)一瓶項偉大的工繪程一樣進(jìn)行宜精密的設(shè)計繞，唯有這樣鄉(xiāng)才有可能成帶功?？偲髽I(yè)文化建月設(shè)絕不是喊妨喊口號，貼增貼標(biāo)語就可漫以丘輕易堂完成的，企男業(yè)文化建設(shè)砌本質(zhì)上是一啦項粥復(fù)雜的系統(tǒng)貝工程。蕉企業(yè)文化落舅地不是一個鈔單獨的佳動作，而是脆一個灘連續(xù)的候過程，是一銷個文化理念扯被廣泛傳播敗的過程，是剪一個文化理們念被企業(yè)成屑員廣泛認(rèn)知標(biāo)的過程，是窗一個文化理則念被企業(yè)成轎員深度認(rèn)同閘的過程，是烈一個從相互桐承諾到共同擁行動的過程朽，追是兄一個從共同郵行動到共同遷習(xí)慣的過程府。企業(yè)只有話順利完成這胃一過程，實否現(xiàn)文化的落免地，才能提疲升經(jīng)營績效生，形成核心志能力。瘡和頭企業(yè)文化決內(nèi)部落地相惹似，全面的波企業(yè)文化落究地的內(nèi)涵堅存在慶著另外一層阻含義，即企躬業(yè)文化理念籮被企業(yè)外部得人士所認(rèn)同鉆并轉(zhuǎn)化為相亦應(yīng)的支持企筍業(yè)發(fā)展的行監(jiān)為：如客戶跳信任迷企業(yè)的種價值觀并轉(zhuǎn)跑化為對企業(yè)懇產(chǎn)品與服務(wù)云的持續(xù)購買障行為，轉(zhuǎn)變慈為客戶忠誠耀；股東信任費企業(yè)的理念推并轉(zhuǎn)化為在嘴投資上的進(jìn)鉛一步支持；修合作伙伴信絹任企業(yè)的理非念并轉(zhuǎn)化為曾與企業(yè)長期懸的、積極的梢互利合作行作為；競爭對驕?zhǔn)中湃纹髽I(yè)奉的理念轉(zhuǎn)化伶為對企業(yè)的伙尊重和市場晃中的理性競嘴合行為；政憂府信任企業(yè)惹的理念并轉(zhuǎn)被化為對企業(yè)蒸的長期支持笨等。畜所以篇，實際上毒企業(yè)文化落痕地是指誼，喘企業(yè)文化理際念，或者稱役企業(yè)輸價值觀，為博企業(yè)內(nèi)部員賴工和自外部相關(guān)利返益者誓所蛾認(rèn)同并轉(zhuǎn)化愚為相應(yīng)的支櫻持企業(yè)院的確行為的過程包。忽第三節(jié)癢華夏基石的練文化落地設(shè)三部曲為：知屆—記信外—哀行健企業(yè)文化持落地的三個歇基本過程是氣企業(yè)文化建宿設(shè)成功必不乓可少的三個蒜環(huán)節(jié)，這三挺個基本環(huán)節(jié)截雖并沒有必匙然的先后順偷序，而且相土互之間會互撿相影響，但寨這三個基本凡環(huán)節(jié)必須起都須獲得成功，喉企業(yè)文化才符能夠真正均實現(xiàn)劃落地。減目前，緒國內(nèi)企業(yè)扔在企業(yè)文化文落地過程中瓶大部分藝未能暗獲得成功，齊根本原因挖在于捧只關(guān)注了其塑中一兩個環(huán)過節(jié)的工作，球而不是同時工關(guān)注三個環(huán)工節(jié)樹并扮保持三個環(huán)或節(jié)的良性互桑動。腿企業(yè)文化落烤地必須針對塵這三個環(huán)節(jié)況進(jìn)行教有針對性的漢工作設(shè)計和擾系統(tǒng)衫性的午安排。華夏美基石作為一猶家長期從事拆企業(yè)文化建驗設(shè)咨詢的公剩司，在幫助苗國內(nèi)外企業(yè)撈進(jìn)行企業(yè)文追化建設(shè)時，雨有機會保學(xué)習(xí)置和研了解了博很多優(yōu)秀企啟業(yè)文化落地賀的丟成功局經(jīng)驗，同時役結(jié)合自己多吼年的思考和浮研究，總結(jié)罷出了企業(yè)文寨化落地的系助統(tǒng)模型經(jīng)——“伍知信行豬”雅模型。閣“嘴知信行熊”路模型料針怕對企業(yè)文化跳落地過程中筍需要開展的價大量繁雜的升工作進(jìn)行了麗全面地梳理匪和系統(tǒng)地宗架構(gòu)，并在劈各項文化落遼地工作的實雖施順序上進(jìn)酸行了柿系統(tǒng)性排序自。兵該模型欲自誕生以來姨已搭在華夏基石絞輔導(dǎo)的幾百它家企業(yè)的文稠化落地實踐腥中得到應(yīng)用送并取得了顯斃著榆效果，妹通過自學(xué)并頃自覺應(yīng)用于郊自身瘋企業(yè)文化建器設(shè)實踐的福企業(yè)更是瘡不計其數(shù)。唐華夏基石企命業(yè)文化落地喇的號“趟知信行塞”抗模型穴，如圖1-釋2所示。大圖敞1氣-融2宇華夏基石膨企業(yè)文化落豐地鎮(zhèn)的晝“擠知信行搬”饅模型辨知：雀把肥老板尼理念變成羨企業(yè)匯理念里“獎知司”飲的環(huán)節(jié)要解悠決的核心問瘡題是如何決將塞企業(yè)家倡導(dǎo)譽的理念變成查企業(yè)中所有春員工都知道搖并理解的理漲念。造這個階段工逐作的一般目金標(biāo)要求是準(zhǔn)：企業(yè)的文斯化理念被管逗理者精通、青被員工熟悉郊、被客戶及顛相關(guān)利益者姻知曉。熊可以通過問肉卷調(diào)查、現(xiàn)灘場提問牙和悲正式考試等俱方式獲得可嚴(yán)靠的數(shù)據(jù)進(jìn)勵行胃具體效果燭評估。抵要達(dá)到管理白者精通、員最工熟悉、客猜戶及相關(guān)利諷益者知曉的擇目標(biāo)，主要寶依賴三種常界規(guī)方式?jīng)觯阂皇且蕾嚾角赖酿I傳播，二是中非正式渠道碌的傳播，三戶是通過物化瘋傳播。浮事實上，豆物化傳播也雀可以合并炒于福正式渠道吊的閃傳播中。疤正式渠道傳迫播主要包括射內(nèi)部報刊雜樓志系統(tǒng)傳播賢、內(nèi)部網(wǎng)站敬傳播、內(nèi)部網(wǎng)文化墻報傳偏播、內(nèi)部會舍議系統(tǒng)傳播田、內(nèi)部公文魚系統(tǒng)傳播、汁內(nèi)部員工手匙冊傳播、內(nèi)位部員工培訓(xùn)慎傳播、脾外部媒體傳鄭播、外部品螺牌傳播鴨等白形式。正式漫傳播的優(yōu)勢蟲是渠道現(xiàn)成辣、傳播精度使準(zhǔn)確、傳播推速度快等特殺點。補利用企業(yè)中夠正式的傳播氣網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文渣化傳播跳，關(guān)是企業(yè)文化獄落地過程中犧達(dá)到笨“垃知落”片的目標(biāo)的主掌要途徑。扔非正式渠道踢傳播主要是袍利用企業(yè)中聲客觀存在的誤、自然形成戶的人際網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)進(jìn)行傳播。概企業(yè)就是一遇個小社會，腔除了組駝織規(guī)定的信侍息傳播網(wǎng)絡(luò)飼外，會存在榜一種基于人狼際關(guān)系的非芳正式傳播網(wǎng)如絡(luò)。壤美國文化學(xué)脫者阿倫央·廉肯尼迪曾經(jīng)艙描述過這種盈非正式網(wǎng)絡(luò)悼，在這種網(wǎng)奧絡(luò)中會存在答“獎講故事者換”“攏教士荒”“賞密探晴”“沿幕后題詞者嫌”“荒秘書消息提建供者影”“效小道消息提鎖供者盤”露和塘“桐小團(tuán)體體”踢等七種典型湊的文化角色綱，他們構(gòu)成歐了企業(yè)非正免式較文化戲網(wǎng)絡(luò)中的主鞭要載體，是睡非正式文化山網(wǎng)絡(luò)中最活爪躍的份子。全聰明的演企業(yè)家棍總是會巧妙竟利用這種客勸觀存在的非醫(yī)正式網(wǎng)絡(luò)傳濱播他們所愉倡導(dǎo)的文化托理念。芹非正式傳播柱網(wǎng)絡(luò)中傳播滿的往往四不是文化理歉念本身，而槽是反映著這巷些文化理念景的各種各樣煙的故事和傳罰說。彈故事勇既是鴨文化理念非由常好的載體較，也是文化谷理念傳播中欄極為重要的屆形式，不僅茫僅社會文化流理念是這樣懂傳播的，呼例如午圣經(jīng)故事和急中國的二十染四孝圖，企殖業(yè)文化理念臉也是這樣傳挎播的。剩例如顫IBM、惠蔑普、海爾等箭公司文化之蝴所以名聲遠(yuǎn)虛揚，他們獨巡特的誓企業(yè)重文化故事起普到了極為重梅要的作用。畝所以，優(yōu)秀惜的企業(yè)家大階都是講故事帥的高手，黨例如列張瑞敏等。芳該環(huán)節(jié)具體做操作的詳細(xì)絡(luò)介紹在第徒二章和第濁三章。和信：狂把企業(yè)理念猾變成企業(yè)信叢念駐“當(dāng)信稍”潔的環(huán)節(jié)要解凈決的核心問污題是晝，傅讓全體員工隙相信企業(yè)家在所提倡的價挨值理念，秘并逐漸變成挪全體員工自摸己深信不疑聯(lián)的信念。該糠階段工作的么目標(biāo)奇是，艱全體紀(jì)員工鬧對企業(yè)家所市提倡文化理鞏念抹的相信度花。金知道一種理格念很避容易，但億知道了并不只意味著相信環(huán)，并不意味仰著內(nèi)心認(rèn)同暑，更不意味盒著會成為信符念。鋤大多數(shù)企業(yè)桶的情況是，型企業(yè)家所倡豐導(dǎo)的理念員頭工都知道，貞但就是劇沒人相信。第企業(yè)家講的朗時候，大家場附和一下，國企業(yè)家講完捕，大家也就敲變成了耳旁蜘風(fēng)，根本不百會往心里去藝。裝企業(yè)家所倡區(qū)導(dǎo)的理念要幫想讓員工相翠信并接受，館企業(yè)在管理興上必須采取濤多管齊下的餓措施，這些括措施主要包怖括逃：丙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和貨示范（這里課的領(lǐng)導(dǎo)是廣凝義的領(lǐng)導(dǎo)，逃包括各級管梳理者），制薯度的修訂和另完善，氛圍迎的營造和強畝化。利領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注巧和示范是素讓撞員工相信貫理念墾的籍基礎(chǔ)矩。微一種理念懷，野企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)肅如果只是口漠頭講講，講姻完之后在實盈際工作中誤不正關(guān)注虜落實情況、耳不與日常經(jīng)獄營管理活動傷結(jié)合、序甚至阿自己尿也不在行為艙上身體力行雙，那樣的話虜，員工就不地可能相信。衰因為企業(yè)領(lǐng)贈導(dǎo)的日常言漁行就是企業(yè)恥文化的風(fēng)向緣標(biāo)和指揮棒歸，湯企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)妻的言行重視寨什么，員工擴(kuò)也就會相信察什么刑，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)糕如果在日常已言行中不重鋤視，員工捷的彼相信就無從填談起征。旨制度愈的修訂和完粥善怒，是讓員工煉相信理念的衰關(guān)鍵。嶺制度和理念嘉相比，最大拿的特點和優(yōu)訪勢是具有強框制性，而且甲這種強制性海一般是和員液工的切身利冬益緊密相關(guān)釣。獎企業(yè)倡導(dǎo)的圈理念如果能賊夠在企木業(yè)的制度中辰處處得到體痕現(xiàn)，那么，絹這種理念就爹非常容易取賠得員工的信芒任。吐否則，如果另一種理念不枯能夠得到制睬度的支撐，駕甚至有時候次企業(yè)現(xiàn)實的留制度和企業(yè)裂倡導(dǎo)的理念飽是相悖的，引那么，企業(yè)逗倡導(dǎo)的理念翻注定無法讓點員工相信，攜因為相信者叛不能從中受欣益。所以，旦在蒼“規(guī)信啞”慎的階段，企喝業(yè)根據(jù)倡導(dǎo)毅的理念及時霜修正和完善氧配套的制度蛙是讓員工相姻信的關(guān)鍵。綿氛圍纏的營造和強錄化是讓員工劉相信理念的同重要推進(jìn)劑優(yōu)。藏儀式活動牲和理念相比頁，往往比理葛念更為生動本，員工在參至與儀式活動類的過程中能疑夠切身感受徒到一種理念歸重要性和必煮要性肢，槐這種體驗對插于員工相信辛理念非常重競要。解一次生動的泳、刻骨銘心路的仗儀式活動抓體驗往往勝滋過一百次蒼敬白事抽象桿的單理念黎說教繪。儀式活動廈相對于理念辜就像電影與困腳本，企業(yè)監(jiān)文化理念只脈有以電影的得形式，而不語只是以腳本圍的形式呈現(xiàn)豆在員工面前慮時除，才容易被奪員工接受和料相信。中國囑當(dāng)前很多企抖業(yè)還沒有充胃分意識到儀彈式活動在促員進(jìn)員工認(rèn)同俘理念方面的至作用，要么奮完全沒有儀費式活動，要勒么就把儀式誼活動完全文聯(lián)藝化或文體浸化，變成一錫種與文化理爛念無關(guān)的純商粹娛樂活動委，這方面是僑需要下大功射夫去努力改言進(jìn)的。副該環(huán)節(jié)具體宗操作的詳細(xì)刃介紹在第四外章、第五章次、第六棍章。體行：勇把企業(yè)信念斷變成員工習(xí)肺慣款“夏行貸”罪的環(huán)節(jié)要解繳決的核心問繁題是戚，翠讓全體員工巴自覺實踐自瑞己已經(jīng)相信泛的壽、茫企業(yè)家所提苗倡的理念，懲并中把這種理念塘變成自己自乒覺的日常行眾動，最后變饞成全體員工鞏群體的習(xí)慣藍(lán)。該階段工攪作的目標(biāo)是德，逐全體員工行瞇為與理念的師符合度。被員工在相信釀了一種理念確以后，甚至豎把這種理念謎變成一種信乎念之后，也闖并不必然會鴉去行動，更銀不會自然而售然地形成習(xí)先慣。繞因為從信念秘到行動排，再到洽習(xí)慣泳，違是珠需要行動嘗搭試、行動學(xué)忠習(xí)慚和辟行動固化的慣，崗這虜既專需要勇氣和尿毅力技，又迷需要標(biāo)桿和宮方向，因為石“魄相信錘”懂和宅“否行動舍”昆畢竟是兩碼垂事。除英雄模范造在促進(jìn)員工輔從信念游轉(zhuǎn)化為太行動方面脂，往往會起借到關(guān)鍵的作崖用。延因為英雄模壩范往往是企集業(yè)倡導(dǎo)理念勢的率先探索震者令，執(zhí)行者，橡也是最早的您成功者。蓋有了英雄模鑰范，原來抽衫象的理念會扯變得生動，梅原來可望而蜘不可即的事意情會變得很燭接近語，原來無路州可走事情會帖變得有了明詳確的路徑，掀原來沒人敢殲做的事情會湖變得沒那么砌可怕了，這錘就是企業(yè)中谷英雄榜樣的巡作用。區(qū)企業(yè)文化落隊地的過程中闊如果運用好虜了英雄榜樣握，從信念到者行為就會找具到一個盆突破口，就常會打開從量劈變到質(zhì)變的團(tuán)起點喉。蠢剛開始是一杠個人、婆兩個人這樣餐做，樹立為材英雄榜樣以鹿后，就會有歐千百人跟著釀做，只要走隱出了第一步疲，第二步、緒第三步就不諸會太難，只彼要有一個人炕做了，更多漫的人做就不打會太難。拳這方面，目柔前中國企業(yè)環(huán)普遍存在的遼問題是北，不擅長英枕雄榜樣人物付的樹立。樓一些企業(yè)要國么干脆不做禮，要么悅把英雄模范桐當(dāng)成一種純鋒粹的榮譽稱拍號或精神獎暈勵，頒發(fā)完債榮譽之后就準(zhǔn)沒有了下一剩步動作，玉這廊兩種方式都放不能發(fā)揮英免雄模范在推砍進(jìn)行動中的浙作用。運經(jīng)驗推廣是嶼為了保證英渡雄模范作用衡的發(fā)揮而必涂須緊跟著要旗做的事情，捷之所以把這只一活動和英斯雄模范的樹運立分開就是明為了避免剛透才提到的僅擾僅把英雄模閣范作為榮譽例稱號或精神醬激勵的誤區(qū)柳。慎英雄模范口樹立代起來后，緊潤接著要做的棒就是把英雄般模范的行動辟經(jīng)驗進(jìn)行總板結(jié)提煉，然城后通過英雄派模范現(xiàn)身說巖法的方式及深時向全體員仿工進(jìn)行推廣角。脈這方面，我烏們國家做的挽相當(dāng)不油錯，類似于倆英模報告團(tuán)得、時代先鋒板人物報告會查等形式就是此一種經(jīng)驗推漲廣。與企業(yè)中也需付要這種形式團(tuán)的報告會，悼這種形式是爪重要的，而佳且是必不可判少的，否則撤，英雄模范略的示范伍、麻探索賠和融推動作用且就會值大打折扣。孕行為規(guī)范廊是把眾多英皆雄模范人物職或者外部標(biāo)饒桿企業(yè)嫁，棄在企業(yè)文化攪?yán)砟钚袆踊筮^程中已經(jīng)敲證明是穩(wěn)定厘的、正確的挺、圈確實很好地合貫徹了理念年的行為經(jīng)驗?zāi)笳?guī)化、趴成本文化的過程固?；笙鄬τ谟⑿埸h模范來講，捧行為規(guī)范對宰于行為的指股導(dǎo)更為明確玉。肉如果說，英幫雄模范還處凱在行為的探辭索期的話，擴(kuò)那么，行為善規(guī)范的出臺蛾則意味著對姨于體現(xiàn)理念頁的行為指向頑已經(jīng)處于成到熟勁期。親這時候及時謝把已經(jīng)相對距成熟的行為疑經(jīng)驗文字化悼、規(guī)章化更核容易在全體稿員工中推廣瓣，也能夠更要快地推進(jìn)員啟工理念行為顆化、習(xí)慣化侵的進(jìn)程。疾很多企總業(yè)已經(jīng)意識號到行為規(guī)范司的作用，現(xiàn)槍實中也比較慈重視行為規(guī)學(xué)范的起草工出作。隸但這一工作凈存在的誤區(qū)陣是庸，反起草行為規(guī)擱范只是注重斬外部標(biāo)桿經(jīng)當(dāng)驗的借鑒，豈有的甚至連辟借鑒也算不君上，鉆可謂劑抄襲，而不塵是注重企業(yè)罰自身英雄模夾范實踐經(jīng)驗拌的總結(jié)和固藝化，小沒有根據(jù)實鳥踐探索情況務(wù)及時進(jìn)行更喝新和完善。但這方面的內(nèi)控容具體在第景七章、第八艷章貌、第九章磁詳細(xì)側(cè)說明。刺所有的企業(yè)稈文化落地都據(jù)要經(jīng)歷天“待知信行踏”計三個階段，貢需要在正式據(jù)傳播、非正議式傳播、理授念物化、領(lǐng)穗導(dǎo)垂范、制往度匹配、儀第式活動、英津雄樹立、經(jīng)減驗推廣、行畜為規(guī)范等九粗個方面開展絨工作。此外死，還要注意躬避免文化落罩地實施過程餓中的搬“從爛尾樓載”堆和之“呀獨角戲草”末。蹈第一篇民知夠——蘇把屬“掃企業(yè)家蜻”送的理念士變成昆“助大家勻”屯的理念種如何利用企磨業(yè)的正式和信非正式傳播究渠道讓理念賊不脛而走？柿如何羨讓企業(yè)的環(huán)宿境也成為蝕一種靜默而隆強大的文化瘦場？礙第侮二身章折歌如何讓三理念狗不脛而走幣——逼正式傳播繁與塊非正式傳播騾第一節(jié)球正式傳播竊一個企業(yè)的刺文化理念要錫想睬轉(zhuǎn)化笨成為員工的悉行為習(xí)慣，紋轉(zhuǎn)化為企業(yè)坡各相關(guān)利益串者的絕對的信任休和相應(yīng)的行社為習(xí)慣，競第一步示需澡做到的是片，兼企業(yè)文化理凳念賀必須得到廣積泛蓋傳播。鋼企業(yè)隔必須狡要驢做到謙，毫使自己的價罪值理念能夠著被亡“西干部精通、椒員工熟悉坊、客戶知曉床”影，蜻不能做到這析一點，其他父便灶無從被說起。要使猛企業(yè)欄的蓋文化理念隔得到局有效傳播，測必須研究企尼業(yè)文化理念巷在企業(yè)內(nèi)外聯(lián)傳播的解網(wǎng)絡(luò)渠道和粥傳播的岡客觀規(guī)律。須企業(yè)文化胳理念挎的權(quán)傳播千根據(jù)撈方向澤可分為內(nèi)部斑傳播和外部謊傳播：航內(nèi)部傳播主舞要是指在企高業(yè)全體員工腿中的傳播，寨它補常廢與臥企業(yè)員工職尼業(yè)化建設(shè)密母切相關(guān)；外偷部傳播是指吼在整個社會露，主要是在雄企業(yè)的各個墳相關(guān)利益者役之間的傳播敏，企業(yè)文化數(shù)理念的外部先傳播湖常與慎企業(yè)的品牌件建設(shè)、企業(yè)查形象建設(shè)密哥切相關(guān)?？破髽I(yè)內(nèi)部傳延播朝網(wǎng)絡(luò)根據(jù)企達(dá)業(yè)內(nèi)部信息唱傳播渠道的披性質(zhì)剪可劃分為兩去類：嗎正式傳播網(wǎng)派絡(luò)和非正式澆傳播網(wǎng)絡(luò)橡。浙我們平常所鄭講的主要是校企業(yè)文化傳冒播的正式網(wǎng)側(cè)絡(luò)，或秘稱為尋官方網(wǎng)絡(luò)；鉗在嚼官方網(wǎng)絡(luò)之的外牧存在著另一東種依非正式網(wǎng)絡(luò)壟，或另稱為舅民間網(wǎng)絡(luò)。筒這兩什類廟網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)遷文化傳播的肉作用都不容縮忽視。偵正式的傳播鑄網(wǎng)絡(luò)是和組趁織內(nèi)的正式質(zhì)信息溝通系估統(tǒng)密切相關(guān)編的，包括組但織的會議系祖統(tǒng)、公文系鼓統(tǒng)、培訓(xùn)系泊統(tǒng)、檔媒體系統(tǒng)尾及書籍的傳犁播箭。匪如圖2-1忍所示。頭圖反2膛-1謊正式傳播飽網(wǎng)絡(luò)獻(xiàn)利用躬會議婦公文系統(tǒng)良傳播馬組織中常會靜開展各類會樂議：如位經(jīng)營分析會憤、企業(yè)年泡會、填員工大會、喪部門會議垂和門專題會議魚等圣；同時筒，斧經(jīng)常表下發(fā)霉通報、通知熔、會議紀(jì)要局及揪備忘錄等各言種各樣的文排件菊。由此可見穴，誤無論是正式莊的會議系統(tǒng)腥還是公文系布統(tǒng)濾，通常杜在組織的日長常運行過程黃中錦居于形非常重要的初地位，連也準(zhǔn)占據(jù)著從領(lǐng)蛋導(dǎo)到基層員嚇工相當(dāng)大的液一部分時間騰?；鹱罱腥俗鲎x過一項統(tǒng)計分，據(jù)腿該項劇統(tǒng)計顯示，難國有企業(yè)的選領(lǐng)導(dǎo)層70他％以上的時咽間勤用于抽開會，管理黑層50％進(jìn)以上挑的時間寺用于桃開會，非一寨線普通員工膽30％以上忙的時間盈用于碎開會滅?；蛟S，此描種種情況有點夸塵張，但至少替反映了企業(yè)占中的會議系竿統(tǒng)和公文系風(fēng)統(tǒng)的重要性姨。典企業(yè)的會議稅和公文無論滑是形式或內(nèi)鞭容，有意識討還是無意識醋，都向內(nèi)外井傳達(dá)著強烈已的企業(yè)文化擠信號吩。一方面，斥外部人士通鬧過寸參與蝶企業(yè)會議或石閱讀企業(yè)公份文就栗不難牢發(fā)現(xiàn)企業(yè)價憶值信仰的影備子沒；另一方面谷，盲企業(yè)內(nèi)部人蓬士然長期渣接受著吵會議和公文著背后輔所禽隱藏著的價程值理念的熏雜陶。塊所以，飯自覺運用好劫會議和公文朽系統(tǒng)進(jìn)行企陵業(yè)文化理念孫的傳播能夠帶起到事半功蔽倍的效果。根企業(yè)對內(nèi)的木年度總結(jié)及渴計劃、中期脖總結(jié)及計劃社、袋人事任命文掏件、表彰與的處罰文件、繪重大制度發(fā)旦布和改變的臘文件狂，以及妥企業(yè)對外的憶年度經(jīng)營報獨告等鉗，伏都是企業(yè)傳幕播文化主張宴的重要途徑依。優(yōu)秀的企葡業(yè)一般會在香上述文件起稅草時把自己緣的價值主張悄進(jìn)行重申，謝以強化企業(yè)剪內(nèi)外人士對傳該企業(yè)文化貸的印象。翻以華為公司內(nèi)年報為例，抗如圖2-2屢所示。與圖仔2靈-22習(xí)011年華朵為挺公司靜年報大綱皮通過培訓(xùn)過蘋程傳播彈與拘會議系統(tǒng)、貪公文系統(tǒng)相播比，組織的瓜培訓(xùn)系統(tǒng)對咐于傳播企業(yè)效文化理念，祥特別是對于彈新員工的傳序播具有不可屋替代的作用奇。遮很多公司在霧培訓(xùn)中只強辟調(diào)知識和技惑能的培訓(xùn)，子針對于價值裹觀的專項說培訓(xùn)還比較元少，做的較嘗好的更是鳳寺毛麟角。聯(lián)駛想控股和三踏星中國是我劑們所見過的捆做的較好的仙企業(yè)。嘉聯(lián)想控股自震成立之初就陳開始了業(yè)內(nèi)蓋聞名的急“逗入模子寶”顛工程客：翻凡是進(jìn)入聯(lián)董想的員移工，無論什玉么學(xué)歷、什丹么背景都要北參加聯(lián)想控兄股的素“肉入模子態(tài)”讀工程培訓(xùn)。陜在培訓(xùn)過程沸中，受訓(xùn)者翁將了解聯(lián)想伍的發(fā)展歷史圾、了解聯(lián)想粉人的做人做旗事方式，了止解聯(lián)想堅持集的價值信仰雷，了解聯(lián)想生的基本制度崗規(guī)則督。啦時間允許的景話，柳傳志緣董事長都要科親自講授一洗些課程性。班通過驅(qū)“洗入模子薪”碑工程，每個書參與培訓(xùn)的握人將學(xué)會一雹套未來共同儲的做事做人羨方式。聯(lián)想虛控股正是通薦過蔥“觀入模子昂”從工程把來自累五湖四海、賠受過不同文踐化熏陶的人刪變成了有著管共同事業(yè)目舌標(biāo)船的劍聯(lián)想人，聯(lián)彎想的文化也蓬因此得到廣富泛的傳播和缸認(rèn)同。煮和聯(lián)想相似賴，三星中國避也是非常重謊視通過培訓(xùn)歇傳播自身文末化的一家企割業(yè)。全為了使企業(yè)這價值理念在好員工中得到擦很好的傳播樹，專門請外店部咨詢公司冰開發(fā)了七天四的文化培訓(xùn)俗課程，娘其中包括公鼓司歷史、公貪司理念、公有司標(biāo)志、公妻司司歌等眾傾多的培訓(xùn)內(nèi)屢容。培訓(xùn)形垃式除了講述令、討論之外啞，還有情景遷體驗式培訓(xùn)旁。婆三星中國要攪求注，糊所有新入司傭的員工必須墳參加7天的旁完整的培訓(xùn)禮，公司的老驕員工和干部否每年必須接譽受公司價值濤觀的強化培扭訓(xùn)。三星中鋸國利用內(nèi)部晶培訓(xùn)系統(tǒng)傳辭播企業(yè)文化晉的做法收效菜顯著，得到蔬了三星總公鋼司的高度贊枕同。返和其他形式們的傳播相比洲，專向培訓(xùn)亦的方式有利氣于參加培訓(xùn)秀者全面、快慮速畏、范系統(tǒng)檢地偽知曉和理解交企業(yè)的價值韻理念體系，煮也有助于別未來物的認(rèn)同。豐充分調(diào)動以內(nèi)部統(tǒng)媒體欠資源踐很多企業(yè)惜內(nèi)部存在膠著閃報紙、雜志價、宣傳欄、象展示中心楚、廣播系統(tǒng)酸、網(wǎng)站謙等狐多種多樣的析類似社會公竿眾傳播媒體墨的系統(tǒng)，有秤的企業(yè)甚至錯擁有雕內(nèi)部的電視粥系統(tǒng)辯。刺企業(yè)內(nèi)部的喪這些眠傳播們媒體系統(tǒng)都賭是企業(yè)價值荷理念傳播的種可能渠道，戒都懶應(yīng)當(dāng)納入企喝業(yè)文化媒體猾傳播的范疇殘。斗雖然媒體傳蕉播不如會議狐傳播分、培訓(xùn)釘傳播漫具殿有權(quán)威性健和強制性，脂但是通過企盒業(yè)內(nèi)部媒體扔交流和傳播仙的涂信息往往比運通過會議和怠培訓(xùn)苗傳播傳遞的巴信息慕豐富很多兵，而且媒體跪傳播往往是盯企業(yè)文化理腿念進(jìn)行內(nèi)部檔傳播的最常培用渠道，很培多企業(yè)在宣殖傳自己的文帶化理念穿時總是妖自覺不自覺謠地蠟使用媒體傳軍播魯。早媒體傳播恰無論是在右內(nèi)容和形式插上半，均應(yīng)該筑體現(xiàn)罷企業(yè)幣的文化特質(zhì)哭，創(chuàng)辦這些侮媒體的目標(biāo)寄和宗旨都應(yīng)智當(dāng)與公司的刪使命、價值禽觀、風(fēng)格相參一致。有時奏，企業(yè)覺的理念和風(fēng)灰格就是媒體視所要傳播的吸主要揉或重要窮的內(nèi)容。老充分調(diào)動和雅利用企業(yè)內(nèi)嗽部的媒體資便源記，立對于營造企聰業(yè)文化建設(shè)憤的餓輿論氛圍，補傳播企業(yè)價疲值理念，推洽動企業(yè)制度狠變革極為重脊要，這些內(nèi)推部媒體往往走也是企業(yè)管陰理層和員工鞏溝通的主要廊場所。戀從沒利用內(nèi)部媒歌體進(jìn)行文化踐傳播的實踐攤效果裳來看，投華為公司的藝《華為人》什報因和彎萬科集團(tuán)的跪《萬科候》凳周撓刊，莖都是成功運槐用企業(yè)媒體習(xí)進(jìn)行企業(yè)文臣化薪理念體傳播的成功堡案例。尊如圖2-3落所示。式蝕榨圖奉2隱-3《橫華為人》凝報決（左）抹與竿《萬科賽》海周刊賓（右）諸華為的兄《華為人芽》概報任在華為企業(yè)執(zhí)文化建設(shè)的滑過程中，《敢華為人穩(wěn)》資報綿起到了極為擴(kuò)重要的作用愧。蜻華為幾乎所販有新的文化背理念，最早填都是通過《漸華為人》闖報突提出的。楚華為的大量勢宣傳、解釋瘦企業(yè)文化理于念的文章系，央也都是發(fā)表勸在《華為人蜓》上的。頂十幾萬華為彈的員工，大娛部分都是通梅過《華為人叢》逐步了解劉了華為的價攪值主張。農(nóng)萬科的溉《萬科》周警刊痕創(chuàng)刊于19插92年的《煎萬科》周刊途迄今已出版父400余期衣。作為萬科片企業(yè)文化載沸體，在著力嗓反映萬科成填長軌跡和企或業(yè)觀念變遷岸的同時，更慨為社會提供漫一尋個率思想文化交云流的空間。剃《萬科》周鏈刊的品格與上它背后的萬塊科集團(tuán)密不盲可分危。解20年來，墳萬科的理想倡是在中國成什就穩(wěn)健的新服興企業(yè)。與示之相應(yīng)，《蓬萬科》周刊層給自己的定頓位是框“由企業(yè)視角、妹人文情懷僅”狠?！度f科》樸周刊在國內(nèi)怎企業(yè)界和新福聞界具有一呆定的影響力輪，每年有近圾200尿篇文章被《剪人民日報》偽、香港《信忘報》蜘《漫21世紀(jì)經(jīng)熟濟(jì)報道》珠《財經(jīng)時報道》《粵港信少息日報》《膏讀者》慰和畫《三聯(lián)生活魂周刊》等紙即質(zhì)媒體及新筍浪、網(wǎng)易、侄搜狐等網(wǎng)站扛廣為轉(zhuǎn)載。撫1999年鍛8月，《萬引科》周刊經(jīng)濤歷了近十年但來極為重要傾的一次轉(zhuǎn)型柔，積極投身曲于網(wǎng)絡(luò)平臺椒的建設(shè)。迄給今，已形成醒21個論壇懸組成的精品份社區(qū)，涵括存顛覆傳統(tǒng)企顆業(yè)管理的對“吧王石ONL詞INE倉”防胡“右投訴萬科甩”啊等企業(yè)開放兔平臺；鞠搭建了純粹世、智慧、人蠢文的理想交垂流空間，如浪“槍經(jīng)濟(jì)人俱樂賤部凱”它毫“族笑談股金猴”漠剖“四建筑視野醒”究素“拉思想評論漏”蘭艙“旺游山玩水黎”鳥否“掃物質(zhì)生活鴿”亞和登“熊雕刻時光容”鋸等；屋形成了滾182位撰眼稿人筑就的灑寫作社區(qū)、掛2500位非外網(wǎng)用戶訂舅閱的《新萬境科》電子雜鋒志、四大板逼塊組成的精鋼品資訊。目錦前，《萬科抄》周刊網(wǎng)站拜的日瀏覽量錄平均保持在擱20萬以上拌，經(jīng)濟(jì)人俱陸樂部等精品子論壇幾乎每蛋周有一兩個鐘話題寨進(jìn)入南方周鼠末10大排握行榜。揉網(wǎng)絡(luò)時代，慌《萬科》周種刊同樣面臨勞創(chuàng)新的變革杯，從崇“效新思維、新灶觀點箱”館出發(fā)，《萬框科》周刊緊逼緊追隨中國還新興企業(yè)的綿步伐，再一添次上路。睬欺貿(mào)悔騾曬箏摘自累：烤?；蹮睢栋l(fā)奇現(xiàn)企業(yè)文化升前沿地帶》草書籍城也是一種好坊的媒體跌書籍是傳播敵企業(yè)文化記理念比較常輪用的形式，土很多企業(yè)使慕用該種形式耽進(jìn)行企業(yè)文椒化理念的傳純播。憂在企業(yè)內(nèi)編苗輯和發(fā)行類癥似于警《企業(yè)文化帝大綱》緞《靠企業(yè)念員工手冊》冤和獅《企業(yè)文化智案例集》之春類的宣傳企崇業(yè)文化理念禁的書籍，但爺這些內(nèi)容的祖書籍常常只粘限于內(nèi)部發(fā)欲行。慰同時，畝一些企業(yè)刪將禿企業(yè)文化理廈念的表達(dá)或待者詮釋結(jié)集火出版都，