89分卷.專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓

.（）是指伴隨著認知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物看法的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體須要為中介的一種心理活動。(單選)A心情B愛情C風氣D思想2.（）具有穩(wěn)定性、長久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易變更。(單選)A思想B情感C心情D感覺3.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的心情體驗。(單選)A快樂B生氣C恐驚D悲傷4.（）是企圖擺脫和躲避某種危急情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的心情體驗。(單選)A快樂B生氣C恐驚D悲傷5.（）是指心愛的事物失去時，或志向和愿望破滅時產(chǎn)生的心情體驗。(單選)A快樂B生氣C恐驚D悲傷6.由于須要得到滿意，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和驚慌感解除，（）隨之而生。(單選)A恐驚B悲傷C快樂D生氣7.心理學(xué)上最早對心情提出系統(tǒng)理論說明者，當推19世紀末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德8.（）過分強調(diào)丘腦對心情的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對心情的作用，具有肯定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D心情的認知理論9.（）提出了心情產(chǎn)生確定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知說明和對環(huán)境刺激的相識。(單選)A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫10.認為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地確定心情，心情是認知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評定——興奮理論B兩因素心情理論C認知——評價理論D心情認知——信息理論11.評價刺激事務(wù)與自身的關(guān)系有三個層次，（）是指人確認刺激事務(wù)與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。(單選)A初評價B次評價C再評價D負面評價12.（）即允許別人自由行動或推斷；耐性而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認的觀點不一樣的看法。(單選)A寬容B執(zhí)著C堅毅D和善13.（）指寬大有氣量，不計較或不追究。(單選)A寬容B快樂C堅毅D和善14.放棄和堅持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上華蜜生活，具有（）的價值。(單選)A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互沖突15.（）作家愛默生說：“自信是勝利的第一秘訣。”(單選)A美國B英國C德國D俄國16.（）指人參加活動或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來的熱情、主動、主動，友好的情感或看法。(單選)A熱忱B冷漠C寬容D執(zhí)著17.（）是指心情從一個人傳遞給另一個人。(單選)A心情感染B對人寬容C勇于放棄D自信樂觀18.（）是在特定場合下有特地含義的，某種姿態(tài)是能夠表達某種特定的內(nèi)心感受的。(單選)A體態(tài)語B面部表情C習慣動作D話語中的內(nèi)在含義19.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進行強迫治療。(單選)A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法20.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮心情為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療21.競爭的（），可以是人，也可以是黨派、社團。(單選)A利益主體B目的物C活動D客觀行為22.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，適應(yīng)多變的市場環(huán)境，必需不斷增加企業(yè)生存和發(fā)展的命脈——（）。(單選)A技術(shù)B核心實力C人才D市場23.從心理學(xué)的角度講，（）是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種驚慌心情，這種心情會正向的或負向的影響個體的行為。(單選)A壓力B憂愁C恐驚D苦惱24.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)特別顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事務(wù)引發(fā)產(chǎn)生。(單選)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D持續(xù)性壓力25.（）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲憊的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱忱等。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感丟失D人格塑造26.（）是指個體發(fā)覺實際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我實力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感丟失D人格塑造27.醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。(單選)A病人要求高，勞動強度大，職業(yè)風險高B社會環(huán)境壓力大C職稱晉升競爭激烈D付出與收入的失調(diào)28.會計行為心理優(yōu)化的標準包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)A實力的優(yōu)化B品行的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動方式的優(yōu)化29.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的要求包括形成正確自我認知，調(diào)整自我心態(tài)，擅長應(yīng)對工作。(單選)A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培育員工的壓力承受實力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面31.（）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常常是伴隨不同心情產(chǎn)生的。(多選)A脈搏加快B肌肉驚慌C血壓上升D血流加快32.心情必需是（）同時存在，并且有一一對應(yīng)的關(guān)系，一旦出現(xiàn)不對應(yīng)，便無法確定真正的心情是什么。(多選)A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗33.下列說法正確的是（）。(多選)A友情感是情感B成就感是心情C恐驚是心情反應(yīng)D興奮是心情反應(yīng)34.心情可以被分類為與生俱來的“（）心情”和后天學(xué)習到的“（）心情”。(多選)A基本B困難C智商D情商35.心情認知理論包括（）。(多選)A阿諾德的“評定——興奮”說B沙赫特的兩因素心情理論C拉扎勒斯的認知——評價理論D西米諾夫的心情認知——信息理論36.隨著（）等因素的不同，心情變更的程度和時間也不一樣。(多選)A年齡B性別C職業(yè)D性格37.放棄是（）。(多選)A心血來潮的隨意之舉B無可奈何的退卻策略C對客觀狀況的縝密分析D鎮(zhèn)靜冷靜、堅毅意志的結(jié)果和體現(xiàn)38.放棄讓我們（）。(多選)A思想得以解脫B心靈得以釋放C提高擬定新目標的實力D制訂新的可行性方案39.堅持當眾說話，英勇吐露見解，能夠（）。(多選)A增加我們的學(xué)問B熬煉我們的志氣C增加自信念D降低自信念40.微笑是友善的信號，會（）。(多選)A給別人帶來溫溫煦快樂B得到別人的喜愛C贏得別人與自己主動交往D使自己擺脫孤獨感和孤獨感41.在集體活動中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作42.堅持經(jīng)受集體活動的熬煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。(多選)A開闊眼界B增長才能C提高耐挫力D激發(fā)和鞏固自信念43.無效的心情表達包括（）。(多選)A運用模糊的語言B慣用非語言動作C依靠虛假的心情語言D無法擁有感受44.下列體態(tài)語推斷正確的是（）。(多選)A來回搓手，表示擔心、拘束或窘困B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開C雙手叉腰，表示挑釁D坐在椅子邊緣，表示恭維45.自工業(yè)革命以來，企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭已經(jīng)成為當代社會占主導(dǎo)地位的競爭形勢，它包括（）等各個方面的競爭。(多選)A價格B原料C人才D市場46.工作壓力早期預(yù)警信號中的生理信號包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴散D心悸和胸部難受47.中國內(nèi)地許多的企業(yè)沒有相識到職場壓力管理的重要作用的緣由包括（）。(多選)A對壓力管理這個新生事物還比較生疏，須要有一個接受的過程B人力資本戰(zhàn)略意識比較薄弱C企業(yè)一般認為壓力是個人心理和隱私問題，組織要求員工對結(jié)果負責D供應(yīng)專業(yè)壓力管理的中介服務(wù)機構(gòu)和擁有專業(yè)背景的從業(yè)人員特別少48.自我效能感指個體對自己是否有實力完成某一行為所進行的推想與推斷。自我效能感高的人，（）。(多選)A期望值高B遇事理智處理C樂于迎接應(yīng)急狀況的挑戰(zhàn)D能夠限制自暴自棄的想法49.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調(diào)了當個體在某一特定時段，留意會轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標準進行比較，對個體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)A特質(zhì)B看法C情感D行為50.會計人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力51.當心情產(chǎn)生時，認知、生理、表達三種層面共同活動，構(gòu)成一個完整的心情體驗過程。(推斷)正確錯誤52.當一個人佯裝生氣時，他只有生氣的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗和生理喚醒，也是一個真正的心情過程。(推斷)正確錯誤53.心情和情感既有區(qū)分又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。(推斷)正確錯誤54.穩(wěn)定的心情是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情感反應(yīng)得以表達，因此離開情感的心情是不存在的。(推斷)正確錯誤55.悲傷并不總是消極的，它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進的動力。(推斷)正確錯誤56.當人處于某種心境時，會以同樣的心情體驗看待四周事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。(推斷)正確錯誤57.坎農(nóng)認為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果，就產(chǎn)生開心，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐驚。(推斷)正確錯誤58.心理學(xué)家艾克曼的最新試驗表明，一個人老是想像自己進入了某種情境，并感受某種心情時，結(jié)果這種心情十之八九果真會到來。(推斷)正確錯誤59.生活中我們常常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不行兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠的收獲。(推斷)正確錯誤60.設(shè)定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。(推斷)正確錯誤61.可以說，擁有自信就擁有無限機會。(推斷)正確錯誤62.美麗的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信念。(推斷)正確錯誤63.只要敢講，就會比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(推斷)正確錯誤64.在與他人交談時，適當、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別人感到興奮，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風之感，信念大增。(推斷)正確錯誤65.身體健康是一切主動勝利的基礎(chǔ)。一個人假如行動充溢了活力，他的精神和感情也會充溢活力。(推斷)正確錯誤66.心情表達必需以不損害別人、不損害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。(推斷)正確錯誤67.通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在寧靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達到緩解壓力、改善心情的效果。(推斷)正確錯誤68.失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。(推斷)正確錯誤69.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀最嚴峻的健康問題之一。(推斷)正確錯誤70.有人把這個時代稱為“焦慮的年頭”、“壓力的時代”。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產(chǎn)生著深刻的影響。(推斷)正確錯誤71.物理學(xué)中的壓力，是指當固體受到試圖扭曲它的外力作用時，在其內(nèi)部產(chǎn)生的相應(yīng)的力。(推斷)正確錯誤72.壓力是表現(xiàn)出某種特別癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變更組成的。(推斷)正確錯誤73.間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴峻得多，如人的脾氣可能變得急躁，急脾氣的人變得更愛生氣，間或驚慌時的頭痛變成常常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部難受，嚴峻的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。(推斷)正確錯誤74.在美國，職業(yè)壓力協(xié)會是探討壓力的一個專業(yè)的機構(gòu)，特地對壓力給企業(yè)、社會帶來的一系列問題進行探討，同時也為企業(yè)供應(yīng)肯定的指導(dǎo)服務(wù)，如供應(yīng)一些培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)服務(wù)。(推斷)正確錯誤75.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。(推斷)正確錯誤76.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過猶不及，當它發(fā)展到極致時，很可能連自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己真實的感受是什么。(推斷)正確錯誤77.主動的自責常常表現(xiàn)為過度的責怪自己，致使自己產(chǎn)生懊喪、懊悔、郁悶、無望等心理，影響身心健康。(推斷)正確錯誤78.我們許多企