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文檔簡介

工程質(zhì)量管理與國家優(yōu)質(zhì)工程國家工程建設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng)審定委員會辦公室主任中施協(xié)工程部主任閆文軍

行業(yè)低價(jià)中標(biāo)價(jià)格的惡性競爭信譽(yù)缺失工程款拖欠民工工資拖欠施工的質(zhì)量問題施工安全問題施工工藝和技術(shù)創(chuàng)新不足施工企業(yè)盈利“難”問題何在?計(jì)劃市場政策法律認(rèn)識企業(yè):1、市場意識不夠管理粗放2、戰(zhàn)略管理上的模糊發(fā)展方向的缺失追求管理的時(shí)尚、概念、方法效果不佳-離行業(yè)越來越遠(yuǎn)

建筑產(chǎn)品顧客需求客戶管理藍(lán)海戰(zhàn)略6SIGMA管理等3、對行業(yè)的認(rèn)識和企業(yè)的定位不夠

我們的工程質(zhì)量如何不惜成本創(chuàng)優(yōu)問題的提出:怎么辦-從工程質(zhì)量管理開始尋缺口突圍

國家優(yōu)質(zhì)工程的導(dǎo)向和工程質(zhì)量管理理念質(zhì)量(一)1、質(zhì)量定義:一組固有特性(功能)滿足要求的程度(相對的)。適用性:使用價(jià)值--使用者所關(guān)心的質(zhì)量所包含的內(nèi)容(產(chǎn)品:能夠滿足功能的過程的結(jié)果)質(zhì)量(二)2、對質(zhì)量定義的理解:廣義性:涉及產(chǎn)品、過程、體系等質(zhì)量的外延(管理的需要)時(shí)效性:期望和需求的變化要求質(zhì)量不斷變化相對性:個(gè)體需求不一,質(zhì)量具有多樣性要求經(jīng)濟(jì)性:不經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量從管理上講是沒有意義的質(zhì)量管理1、質(zhì)量策劃:制定質(zhì)量目標(biāo)和預(yù)防控制措施2、質(zhì)量控制:實(shí)施預(yù)防控制措施滿足功能要求;達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)3、質(zhì)量保證:滿足質(zhì)量要求的系統(tǒng)性固化的(制度性)措施4、質(zhì)量改進(jìn):滿足不斷變化的質(zhì)量要求的能力

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》1、1993年立法,2000年修訂2、建設(shè)工程不適應(yīng)本法。建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備屬于規(guī)定的產(chǎn)品范圍的,使用本法規(guī)定。(產(chǎn)品指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品)3、第十四條企業(yè)自愿原則進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證工程質(zhì)量(一)

1、工程項(xiàng)目的概念:準(zhǔn)確的定義很難,更多的是多方的認(rèn)同和合同范圍的界定一次性完成能夠獨(dú)立產(chǎn)能的標(biāo)的物2、工程項(xiàng)目建設(shè)過程的特點(diǎn)(1)周期長功能技術(shù)取決于投資方不同工程項(xiàng)目沒有完全相同的技術(shù)要求和質(zhì)量要求工程質(zhì)量(三)3、工程質(zhì)量是工程項(xiàng)目功能和使用價(jià)值的綜合體現(xiàn),是工程經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的具體表現(xiàn)形式是各個(gè)參與工程建設(shè)企業(yè)工作質(zhì)量的集合,是各個(gè)建設(shè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量積累的結(jié)果,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都不能代表工程質(zhì)量工程質(zhì)量(五)工程質(zhì)量是工程項(xiàng)目管理的結(jié)果,工程項(xiàng)目管理模式?jīng)Q定工程質(zhì)量傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理模式的單一性

工程質(zhì)量管理粗放性目標(biāo)、責(zé)任不明工程項(xiàng)目管理模式的市場化、多樣化

工程質(zhì)量管理的系統(tǒng)性、目標(biāo)性工程質(zhì)量管理(一)工程項(xiàng)目管理與項(xiàng)目法施工工程項(xiàng)目管理方式的變化需要轉(zhuǎn)變工程質(zhì)量管理理念規(guī)范規(guī)程代法施工質(zhì)量代工程質(zhì)量施工代行業(yè)工程質(zhì)量管理需要解決的兩個(gè)問題1、現(xiàn)實(shí)的管理理念問題2、管理的方向性問題工程質(zhì)量管理(二)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》2000年1月10日國務(wù)院第25次常務(wù)會議通過1、建設(shè)工程:指土木工程、建筑工程、線路管道、設(shè)備安裝和裝修工程2、第三條建設(shè)、勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)3、條例規(guī)定了各法人主體在工程質(zhì)量管理過程中的責(zé)任和義務(wù)從政策上提出了轉(zhuǎn)變工程質(zhì)量管理的要求工程質(zhì)量管理(三)工程質(zhì)量管理的層次(1)國家法律、政策管理層面工程建設(shè)程序的合法性工程建設(shè)過程的合法性過程(管理)的方式、方法、手段工程建設(shè)結(jié)果的合法性符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

工程質(zhì)量管理(四)(2)工程項(xiàng)目管理層面利用系統(tǒng)的方法,科學(xué)的手段、以工程質(zhì)量管理為目標(biāo),通過市場機(jī)制配置、優(yōu)化資源,使工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)成本最小,效率最高,效益最佳工程質(zhì)量管理(六)(b)合同質(zhì)量管理:管理的主體是各參建企業(yè),管理的對象是合同質(zhì)量目標(biāo)

勘查:為提出的勘查報(bào)告和數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì):對設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)理:對工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任施工:對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)滿足規(guī)范、規(guī)程合同特殊約定調(diào)試:對調(diào)試結(jié)果內(nèi)容負(fù)責(zé)工業(yè)項(xiàng)目可評,可研,環(huán)評

工程質(zhì)量管理(七)ISO9000質(zhì)量保證體系-企業(yè)內(nèi)部體系

工程(施工)質(zhì)量管理的多企業(yè)參與

GB/T19579-2004卓越績效模式顧客與市場資源過程管理品牌管理測量、分析改進(jìn)-產(chǎn)品創(chuàng)新營銷創(chuàng)新顧客關(guān)系FIDIC《土木工程施工合同條件》

業(yè)主工程師承包商工程質(zhì)量與施工質(zhì)量(二)過程不一樣1)工程質(zhì)量的形成貫穿建設(shè)工程的整個(gè)過程,包括可評、科研階段、設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試等階段2)施工質(zhì)量是施工過程完成施工合同內(nèi)容滿足要求的程度是合同內(nèi)容的一部分工程質(zhì)量與施工質(zhì)量(三)管理者不一樣1)工程質(zhì)量的管理者、責(zé)任者是建設(shè)(業(yè)主)單位2)施工質(zhì)量管理者、責(zé)任者是施工單位工程項(xiàng)目管理方式多樣化的要求(一)工程建設(shè)(施工)企業(yè)面臨的選擇:政策:一、國家投資體制的改革,拓寬了項(xiàng)目的融資渠道,制定了“誰投資、誰決策、誰受益、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則。為工程項(xiàng)目管理的多樣化創(chuàng)造了條件。工程項(xiàng)目管理多樣化的要求(二)二、05年六部委《關(guān)于加快建筑業(yè)改革與發(fā)展的若干意見》為企業(yè)的發(fā)展指明了方向要求企業(yè):1、 加快企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)體制、機(jī)制創(chuàng)新(咨詢、設(shè)計(jì)、施工)2、企業(yè)要結(jié)合自身優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),拓寬服務(wù)領(lǐng)域做強(qiáng)作大,或突出主業(yè)做精做專。形成總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包的承包商體系。工程項(xiàng)沫目管理臘多樣化潔的要求勒(三)3、加登強(qiáng)技術(shù)跑創(chuàng)新,切轉(zhuǎn)變經(jīng)秧濟(jì)增長造方式,究以標(biāo)準(zhǔn)癥化、工錫業(yè)化、饑信息化末為基礎(chǔ)砍,科學(xué)釀組織管放理為手遣段,建逝設(shè)項(xiàng)目柱為載體陸,提高皂技術(shù)水掩平、管充理水平矮、生產(chǎn)銹能力工程項(xiàng)目嗚管理多樣貼化的要求化(四)三、建遣設(shè)部[掃200劣3]3斗0號文省《關(guān)于歲培育發(fā)沈展工程北總承包忘和工程若項(xiàng)目管第理企業(yè)咸的指導(dǎo)任意見》半對工程致項(xiàng)目管擇理多樣白化的實(shí)名施提出姜了政策批性導(dǎo)向四、建設(shè)耽部[20溪04]2樂00號文送《建設(shè)工呆程項(xiàng)目管事理試行辦釀法》為企盡業(yè)從事工捏程項(xiàng)目管躁理提出了惱具體要求工程項(xiàng)目勞管理多樣掃化的要求澇(五)我們的痛選擇-期1:在工程容項(xiàng)目管魂理多樣幼化要求術(shù)的前提馳下,我萍們工程恐建設(shè)企嘉業(yè)應(yīng)主輝動轉(zhuǎn)變遙管理思行路,樹怕立市場肅意識,恩適應(yīng)行資業(yè)要求宅和工程陣項(xiàng)目管甜理方式晝的不斷鴿變化,飛轉(zhuǎn)變工穩(wěn)程質(zhì)量盞和施工墓質(zhì)量管獨(dú)理理念工程項(xiàng)槽目管理孤多樣化建的要求嚷(六)1、由于顫招標(biāo)成為堂業(yè)主理性告選擇總承肆包、專業(yè)瘦承包和施遣工企業(yè)的茅法定市場受行為2、由于之工程建設(shè)插企業(yè)發(fā)展珠的需要我們的生選擇-透2:走出單窮一施工脆模式,獨(dú)轉(zhuǎn)變觀魯念,通疤過投標(biāo)勁參與工磁程項(xiàng)目禮建設(shè)和趁項(xiàng)目管吃理獲取利潤-建設(shè)企都業(yè)經(jīng)營敏的核心幅目標(biāo)評選國車家優(yōu)質(zhì)慶工程的殃目的宣傳、休落實(shí)國攔家的行瞇業(yè)政策帖質(zhì)量管捉理理念引導(dǎo)企草業(yè)務(wù)實(shí)攤、創(chuàng)新堆轉(zhuǎn)變創(chuàng)流優(yōu)觀念宣傳正麻確的評踢優(yōu)導(dǎo)向廉和創(chuàng)優(yōu)激意識通過創(chuàng)優(yōu)醬倡導(dǎo)工程拿項(xiàng)目的系啞統(tǒng)性管理提倡工繞程質(zhì)量惑管理的熔系統(tǒng)、當(dāng)科學(xué)、均經(jīng)濟(jì)通過評優(yōu)亮、創(chuàng)優(yōu)和使諧行業(yè)相提關(guān)方關(guān)系國家優(yōu)質(zhì)吼工程介紹1、1偷981牧年設(shè)獎(jiǎng)奏,屬國蘿家質(zhì)量衫獎(jiǎng)的一摩部分2、1歐983舞年由原化國家計(jì)憐委主管3、19祝87年國串家計(jì)委委瓜托中國施覽工企業(yè)管輛理協(xié)會囑組織評審?fù)ぷ?、1樂992能年暫停劫1劇994寒年中施滑協(xié)回到川計(jì)委6、19族99年恢杠復(fù)評審國家優(yōu)質(zhì)貴工程的評沃審內(nèi)容1、從保葉證投資效佳益和社會徑效益的高呢度,對項(xiàng)鐘目的工程趙質(zhì)量進(jìn)行條評審白表彰參與月建設(shè)的工鼠程建設(shè)企晴業(yè)2、從政策、妻工程項(xiàng)目銷、企業(yè)管窄理層面引賠導(dǎo)企業(yè)務(wù)笨實(shí)、創(chuàng)新犧進(jìn)行質(zhì)量作管理國家優(yōu)質(zhì)皮工程的質(zhì)冰量管理理滑念系統(tǒng):按照工括程項(xiàng)目管槽理的系統(tǒng)偽性要求,策劃周、管理工踢程質(zhì)量科學(xué):樹立科發(fā)學(xué)發(fā)展觀嚷,運(yùn)用科仰學(xué)的手段、方式避和方法,撿技術(shù)創(chuàng)新濕、管理創(chuàng)新經(jīng)濟(jì):投資礦、經(jīng)營竄效益最赤佳斥設(shè)計(jì)、活施工效益最舍好實(shí)施意經(jīng)濟(jì)的質(zhì)暮量管理國優(yōu)現(xiàn)凈場復(fù)查韻內(nèi)容(歷二)復(fù)查專家梁的作用:不是去挑毛病而是要醉通過復(fù)炊查發(fā)現(xiàn)管理和技滲術(shù)上的問題進(jìn)我行系統(tǒng)性廁的質(zhì)量管體理指導(dǎo)在滿足規(guī)葛范或合同梁要求的前隔提下專家性不會推薦自己能的做法不會要求殺和提倡為創(chuàng)優(yōu)超規(guī)范主的做法國優(yōu)的介評定程樂序(一輸)國家優(yōu)歲質(zhì)工程貴獎(jiǎng)的組港織、評逆審過程立分六個(gè)射階段:(一)拆組織階登段(3情-4月閃份)1、摸生底調(diào)查2、分芹配名額3、發(fā)話文組織兔申報(bào)4、組織飯培訓(xùn)國優(yōu)的評徹定程序(窄二)(二)弦申報(bào)階壁段(5熄-7月河份)1、整丘理資料2、受理青資料3、資料槽初審4、推薦支復(fù)查國優(yōu)的評天定程序(供三)(三)川復(fù)查階齒段(8刻-9月意份)1、復(fù)查誰動員2、現(xiàn)場凈復(fù)查3、復(fù)袖查匯報(bào)國優(yōu)評愁定程序愿(四)(四)棵評審階江段(1愚0-1毛1月份妥)1、推薦伙工程名單2、審晌定會審乓定國優(yōu)資料科要求(一顧)國家優(yōu)質(zhì)溉工程獎(jiǎng)申嫌報(bào)程序及晨申報(bào)資料議要求(一)申分報(bào)、推薦倦工作由各失行業(yè)、地龍方協(xié)會負(fù)塌責(zé)組織,使并嚴(yán)格按齡照《國家險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)工程渠審定與管寫理辦法》撥的要求和刃分配名額繡申報(bào)。國歇?jiǎng)?wù)院國資網(wǎng)委所屬企只業(yè)可按辦棋法的要求騰自行組織拿申報(bào)。國優(yōu)申水報(bào)資料孕要求(村三)(三)申報(bào)國村家優(yōu)質(zhì)唐工程須暈按要求爸填寫《歌國家優(yōu)縫質(zhì)工程儀申報(bào)表咳》一式壺2份,惡申報(bào)表甚由國家煙工程建許設(shè)質(zhì)量親獎(jiǎng)審定料委員會申辦公室隊(duì)發(fā)放(樓復(fù)制有衣效或到www.柄cace貓m.co指下載)倦,表格樸內(nèi)容須拾用正楷杠(黑色揉碳素墨浮水)填奶寫或黑曠色四號披GB2悶312捎楷體打汁印。國優(yōu)申炒報(bào)資料敲要求(逼四)(四)每允個(gè)申報(bào)項(xiàng)裂目應(yīng)附幻友燈片不少覆于12張材,(其中悟工程全貌紅3張以上抓,工程獨(dú)確具特色的虛部位3張夏以上,與積工程結(jié)構(gòu)蛙或使用安糖全相關(guān)的撓3張以上堪,主體設(shè)講備照片3邊張以上)劫,每張幻走燈片須附匙簡要說明傅,并刻入遲一張光盤燦或拷貝到奪U盤。國優(yōu)申報(bào)踐資料要求讓(五)(五)擬報(bào)鳳金獎(jiǎng)項(xiàng)目套須備DV陵D光盤一奮張(一般島工程不少攤于8分鐘錄,住宅小珠區(qū)不少于生10分鐘缺)。主要您包括:工門程介紹(裝包括立項(xiàng)閣、合法性惠介紹和工里程概況,姑2分鐘左召右);工誕程質(zhì)量控?zé)捴拼胧┡c正方案(含爐組織方案加、技術(shù)方羊案等,2和分鐘左右乖);主要軌施工過程偵介紹(2戲分鐘左右鑼);工程劑重要、特曬色部位介申紹(1分孟鐘左右)項(xiàng);隱蔽部網(wǎng)位的施工并質(zhì)量控制藥措施介紹曾(1分鐘嗽左右);款節(jié)能、環(huán)牧保措施介隨紹(1分額鐘左右)柔;住宅小睜區(qū)的環(huán)境號及物業(yè)管灘理、業(yè)主挪滿意度介強(qiáng)紹(2分威鐘左右)騰等。銀獎(jiǎng)項(xiàng)為目據(jù)工士程情況槍自定。國優(yōu)申報(bào)箭資料要求知(七)(七)申加報(bào)資料的匪裝訂順序裹及內(nèi)容要腹求如下:1、申報(bào)擔(dān)資料封皮要(封面)趟;2、目錄丸(注明頁本碼);3、5-兇8張5吋損的工程彩按色照片,雪照片可打抵印(須清析晰清楚)雹或粘貼,駐其中工程寬全貌的照像片不少于住3張,特因色照片不精少于2張皺,照片須令附簡要說狂明;國優(yōu)申報(bào)藏資料(八虜)4、申捆報(bào)表(惕1份)鍬;5、主墓申報(bào)單巧位(非晃建設(shè)單證位申報(bào)趨時(shí))資奮質(zhì)證書斑復(fù)印件譜;6、項(xiàng)目餃咨詢可評毛(研)報(bào)艙告或項(xiàng)目美建議書復(fù)環(huán)印件(如躍獲獎(jiǎng)?wù)埜教C書);7、政爐府主管緞部門審臨批、核心準(zhǔn)或備裁案的工全程立項(xiàng)靠文件復(fù)陡印件;國優(yōu)申薦報(bào)資料宋(九)8、工程報(bào)建偽批復(fù)文件拋復(fù)印件(墳規(guī)劃許可章證、土地祥使用證、魚施工許可阻證環(huán)評

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