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2023年保安年終總結(jié)報告范文3篇
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作做一個簡潔的工作總結(jié):
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當(dāng)完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了90%。為酒店各部門進(jìn)展消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行鼓勵機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化治理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
三、強(qiáng)化治理,不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞。
現(xiàn)在旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達(dá)8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參與江南片組的消防會議,起到了監(jiān)視和相互學(xué)習(xí)的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,治理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的治理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)展改良。全部這些問題和缺乏,都有待于我們今后仔細(xì)地思索和總結(jié)改良。
回憶了20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!
2023年保安年終總結(jié)報告范文2
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了肯定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,進(jìn)展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最根本的保證,與市場的進(jìn)展嚴(yán)密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作規(guī)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺并消退安全隱患,將安全隱患掌握在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)大事。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊(duì)員屢次通知全體隊(duì)員搶險,為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的富強(qiáng)穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素養(yǎng),做好市場效勞。
為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,效勞好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和治理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開頭嚴(yán)格把關(guān),并且必需符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并x讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上轉(zhuǎn)變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊(duì)員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。
由于保安工作的特別性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的效勞理念和準(zhǔn)時有效的解決方法。從效勞態(tài)度上動身,部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見準(zhǔn)時反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把效勞做為工作中的主要內(nèi)容,部門也屢次召開會議,共同探討,講授閱歷,并進(jìn)展了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的效勞發(fā)揮了重要作用。
三、敏捷處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序。
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比擬多,主要以外來務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的治理措施,長期治理。特殊是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了肯定的成績,但還存在肯定的問題,缺乏之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)缺乏:
1、隊(duì)員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
2、部門治理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對缺乏之處,結(jié)合部門實(shí)際狀況,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
2023年保安年終總結(jié)報告范文3
20xx年工作馬上完畢,回憶全年工作的同時我們將滿環(huán)信念,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部擔(dān)當(dāng)著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護(hù)與安全治理及會議培訓(xùn)中心來訪接待,會議安保等各項(xiàng)關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年中,在會議中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,強(qiáng)有力的帶著下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團(tuán)結(jié)全都,共同努力,為中心順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),供應(yīng)了強(qiáng)有力的安全保障,根本完成20xx年度中心下達(dá)的”各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進(jìn)展回憶,總結(jié)閱歷,查找缺乏,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,會議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,根據(jù)八化,五字,五心效勞標(biāo)準(zhǔn),以確保會議培訓(xùn)中心,順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件,及群體性的大事,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,圓滿完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同努力,隊(duì)伍建立不斷標(biāo)準(zhǔn),效勞質(zhì)量不斷提升,為中心順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強(qiáng)各個區(qū)域,重點(diǎn)部位,施工裝修點(diǎn),會議場所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的保衛(wèi)及治理。
1.實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)治理,可疑地點(diǎn)跟蹤治理的原則。堅持以預(yù)防為主,主動掌握,措施得力,對中心門崗及福潤門崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊(duì)長代班制,杜絕治理空位,加強(qiáng)值班人員的催促治理,工作流程效勞標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場指導(dǎo)及訂正,對進(jìn)入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入治理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,巡邏保安跟蹤治理,對區(qū)域內(nèi)庫房,財務(wù)室,天燃?xì)忾y,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)治理,高密度不連續(xù)巡查,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,使巡查簽到落到實(shí)處,全年共接待來訪2137人次。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制治理,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任清楚,發(fā)揮作用更加明顯,全年開展部門治理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時,使治理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化治理。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認(rèn)檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度,以重點(diǎn)部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,實(shí)行不定時不連續(xù)定線,穿插式巡邏巡查,白班突出車輛引導(dǎo)停放,不文明現(xiàn)象提示制止,物業(yè)秩序維護(hù),突發(fā)大事防范處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關(guān)停提示,對施工點(diǎn)的跟蹤,監(jiān)管及進(jìn)入送貨,辦事等外來人員的治理,準(zhǔn)時有效排解各種安全隱患,并協(xié)作其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,發(fā)覺處理問題64件。
5.加強(qiáng)消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,仔細(xì)貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查,節(jié)前消防安全大檢查,會議前會議場所室內(nèi)外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,準(zhǔn)時發(fā)覺準(zhǔn)時整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,承受未央消防大隊(duì)及第八安全監(jiān)視站,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進(jìn)展消防安全學(xué)問培訓(xùn),組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防安全學(xué)問培訓(xùn)場次,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防為主,防消結(jié)合這一總體方針。
6.加強(qiáng)中心大門口及院區(qū),福潤小區(qū)內(nèi)的車輛停放治理,全部當(dāng)班人員以禮儀熱忱主動為第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結(jié)尾,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對于每一輛進(jìn)入車輛確認(rèn)后放行前指定停車位,告知行進(jìn)路線,門崗保安與巡邏車輛保安準(zhǔn)時溝通進(jìn)入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車位,停車標(biāo)準(zhǔn)后仍亂停亂放的司機(jī),保安禮貌文明禮貌勸說,訂正停放,杜絕強(qiáng)硬指揮,全年共引導(dǎo)指揮車輛停放臺。
三、狠抓效勞質(zhì)量,樹立中心形象窗口
效勞質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來我部嚴(yán)格根據(jù)中心制定的工作理念、效勞標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合部門的實(shí)際及保安效勞行業(yè)對安全防范方面“多層次,多形式”的需求。把保安效勞質(zhì)量水平作為一項(xiàng)中心業(yè)務(wù)來抓。堅固樹立并維護(hù)好中心的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自發(fā)建立、提高隊(duì)伍執(zhí)行力。
我部把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建立,提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)作為重中之重來抓,高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍對于有效保障中心各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過硬的保安隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們在隊(duì)伍建立上就堅持抓隊(duì)伍素養(yǎng)的提高,在人員配備上,我們嚴(yán)格篩選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流淌性大,我部先后新招保安人,準(zhǔn)時為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液。在隊(duì)伍建立上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊(duì)員入職后進(jìn)展分級培訓(xùn),內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防學(xué)問等各個方面的培訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)部門每周一、三15:30――17:30的培訓(xùn)時間執(zhí)行集體培訓(xùn),并由隊(duì)長主管負(fù)責(zé)員工值崗時的一對一培訓(xùn),雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作,對員工工作中消失的問題和過失,急躁教育,對于嚴(yán)峻違紀(jì)、堅持不隱瞞,準(zhǔn)時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強(qiáng)化精神,改良工作,把保安隊(duì)伍建立成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力,能精彩完成任務(wù)的隊(duì)伍,全年共組織培訓(xùn)70場140課時參與受訓(xùn)保安1498人。
2、抓制度建立,工作標(biāo)準(zhǔn)有序,全年來我部完善了一系列有用有效的規(guī)章制度,對保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化治理,用制度標(biāo)準(zhǔn)行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15:30――17:30召開一次部門周工作例會,總結(jié)當(dāng)周工作中存在的問題回憶當(dāng)周工作,安排下周工作,使各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
五、工作中存在缺乏。
1、培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)方式簡潔、缺失規(guī)劃性,影響效勞質(zhì)量,受保安行業(yè)人員流淌性大的影響,我部員工流失率也不容樂觀,所招員工素養(yǎng)參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無法開展,基層治理人員培訓(xùn)力度不夠,方式簡潔,并存在培訓(xùn)無針對性,培訓(xùn)效果不明顯,這些需要我們在20xx年度大力加強(qiáng)此方面的工作。
2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不行否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),巡邏不到位,發(fā)覺問題不準(zhǔn)時等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推動,針對以上問題我們今年實(shí)行了應(yīng)對措施,如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些重點(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,設(shè)置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必需簽到,并要求隊(duì)長、主管每日必需檢查簽到,這一舉措有力的掌握了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象。
3、儀容儀表,行為標(biāo)準(zhǔn)治理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制
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