房地產(chǎn)項目營銷團(tuán)隊精細(xì)化管理講義

項目營銷團(tuán)隊

精細(xì)化管理

二O一一年五月二十九日引言各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好！2011年，面臨國家房地產(chǎn)市場“限購”、“限貸”甚至“限價”的“三限”嚴(yán)峻形勢，同時，集團(tuán)營銷系統(tǒng)正步入公司化轉(zhuǎn)型的開創(chuàng)階段。面對如此的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，我們堅定地坦然面對，迎難而上。從無到有，從有到優(yōu)，構(gòu)建營銷新格局，開創(chuàng)營銷新局面。今天我與大家共同來探討分享團(tuán)隊精細(xì)化管理的一些學(xué)習(xí)、思考和感悟，以期對我們今后的工作、企業(yè)的發(fā)展有所幫助，不妥之處還請大家海涵、指正。目錄第一部分團(tuán)隊和精細(xì)化管理的內(nèi)涵第二部分標(biāo)準(zhǔn)項目營銷部第三部分項目營銷部負(fù)責(zé)人角色素描第四部分項目營銷部團(tuán)隊管理第一部分

團(tuán)隊和精細(xì)化管理的內(nèi)涵團(tuán)隊和團(tuán)隊管理目錄□團(tuán)隊的定義□團(tuán)隊發(fā)展的生命周期□團(tuán)隊管理認(rèn)識的誤區(qū)□團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格□團(tuán)隊激勵方法□團(tuán)隊精神□團(tuán)隊管理的理想狀態(tài)團(tuán)隊的定義由兩個以上具備知識與技能互補(bǔ)，具有共同的目標(biāo)和價值體系，互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實(shí)，這些果實(shí)超過個人業(yè)績的總和。1+1>2甚至3團(tuán)隊發(fā)展的生命周期組建期所有團(tuán)隊成員明白：“人們對我的期望如何？我如何才能融入團(tuán)隊？我們該做什么？有什么規(guī)矩？形成團(tuán)隊結(jié)構(gòu)框架，建立團(tuán)隊與外界的初步聯(lián)系。動蕩期成員與成員之間、成員與環(huán)境之間、新舊觀念與行為之間三方面的激蕩。溝通、激蕩、磨合。穩(wěn)定期團(tuán)隊形成親密的關(guān)系，團(tuán)隊表現(xiàn)出一定的凝聚力。逐步克服團(tuán)隊建設(shè)中碰到的一系列阻力，新的行為規(guī)范得到確立并為大家所信任。高產(chǎn)期養(yǎng)兵千日，用兵一時。高度互信、彼此尊重。整個團(tuán)隊熟練掌握處理內(nèi)部沖突的技巧，通過合作追求團(tuán)隊的成功。調(diào)整期思考已形成的規(guī)范，經(jīng)過民主討論，制定系統(tǒng)的改革方案，包括責(zé)任、信息交流、反饋、獎勵和招收新員工等。最后，對改革措施實(shí)現(xiàn)跟蹤評價，并作必要的調(diào)整。團(tuán)隊管理是本體建設(shè)部的事團(tuán)隊管理就是考核團(tuán)隊管理就是優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊考核指標(biāo)過多過雜團(tuán)隊溝通不徹底、不連續(xù)團(tuán)隊管理認(rèn)識的誤區(qū)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——民主集中制先人后事善用人長，發(fā)揮優(yōu)勢避免人短，貴在組合分類管理，區(qū)別對待善待“羅文”“熱爐”法則不斷認(rèn)可新目標(biāo)和愿景榮譽(yù)和頭銜適度授權(quán)開展活動團(tuán)隊激勵方法真誠贊美傳遞激情樹立榜樣特別指導(dǎo)團(tuán)隊聚合人心齊，泰山移服務(wù)精神尊重個人的興趣和成就向心力凝聚力團(tuán)隊精神大局意識協(xié)作精神服務(wù)精神團(tuán)隊管理的理想狀態(tài)1.明確的目標(biāo)2.共同的準(zhǔn)則3.充分的信任4.自由的溝通5.合作與互補(bǔ)6.共贏與共享形整神聚精細(xì)化管理目錄一個私人管家的24小時綠城為什么推行精細(xì)化管理？精細(xì)化管理的定義精細(xì)化管理語錄一個私人管家的24小時6:00-7:00熨報紙，制定一天的菜譜。叫主人起床。進(jìn)門后先把早餐放下，然后把報紙遞給主人，把窗簾拉開。護(hù)衛(wèi)主人上班。保護(hù)主人上車時，管家要面向車頭，打開車門之前要左右環(huán)視一下。打開車門后管家應(yīng)站在車門的后面，這樣如果有緊急情況前面有車門擋著，后面有管家擋著，可以確保主人的安全。處理日常事務(wù)，安排午餐。7:30-8:008:00-9:309:30-15:0015:00-17:30陪同主人出行。至少設(shè)計兩條路線，預(yù)防堵車。路線的安排中一定要有醫(yī)院，如果有突發(fā)情況比如小孩受傷，馬上可以送去就醫(yī)。安排晚宴。確定菜單及飲料。鋪上剛熨過的臺布；確定椅子的位置。擺放鮮花和燭臺。布餐具，根據(jù)上酒的順序來調(diào)整杯子的位置。熟記各位客人的姓名及喜好?？刂粕喜隧樞颉⑺俣?，處理任何突發(fā)事故。17:30-19:3019:30-21:0021:00-22:00送別客人，安排小時工或保姆整理房間。提醒主人轉(zhuǎn)天的事務(wù)，挑選相應(yīng)的服裝。22:00-6:00休息。為什么公司要實(shí)施團(tuán)隊精細(xì)化管理？是折騰？是和自己較勁？每天這么繁忙，報告、報表、客戶、成交、投訴…工作基本面能維持就不錯了！是所追求的工作目標(biāo)？是歷史使命？是社會責(zé)任感？精細(xì)化管理首先是一種態(tài)度，是一種意識，是一種心力，是一種堅定的意志力！是正確高效地把工作做好，是內(nèi)心的足夠強(qiáng)大和堅持不懈的努力！綠城為冤什么推幫行精細(xì)降化管理堪？是營銷團(tuán)凝隊管理的騾需要。是營銷“鉛公司化”妄進(jìn)程的需銅要。是綠城語集團(tuán)“儉精品戰(zhàn)醬略”的政核心內(nèi)逗容。精細(xì)化肚管理到勢什么程度算是精料細(xì)化管離理呢？精細(xì)化齊管理評賄判的標(biāo)準(zhǔn)是什么飽？把集團(tuán)的劣規(guī)定動血作全部威做到位就算是精漢細(xì)化？70分精細(xì)化VS標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化不濤是標(biāo)準(zhǔn)化玩，標(biāo)準(zhǔn)化唇容易同質(zhì)屑化。精細(xì)化是榆標(biāo)準(zhǔn)化的縮慧深入與升掀華。精細(xì)化管內(nèi)理，將公司羊的規(guī)范趁、標(biāo)準(zhǔn)彈、制度筒執(zhí)行到傾位，而且更進(jìn)掛一步，更呀深入細(xì)致陸一點(diǎn)。24精細(xì)化救管理的顏定義復(fù)雜的蛇事情簡蟻單化簡單的事?lián)跚榱鞒袒鞒痰臅虑槎◤搅炕康尼斒虑樾艑Ｏ⒒?xì)化管糊理=具體明癥確的工辯作目標(biāo)=精準(zhǔn)衡量字每一階段禾的工作進(jìn)急程和可能放達(dá)到的效只果使人疲高憊不堪弓的不是許遠(yuǎn)方的葛高山，鮮而是鞋唱里的一喘粒沙子工。把小事容做細(xì)，綿把細(xì)事割做透。簡單的招序式練到極腸致就是“廊絕招”。每天問一充遍：是你燃解決了問硬題，還是稅你成了問鄰題的一部撒分？中國決偶不缺少扮雄韜偉副略的戰(zhàn)遼略家，陡缺少的冬是精益塞求精的填執(zhí)行者；決不烘缺少各類遮管理制度查，缺少的策是對規(guī)章余條款不折城不扣的執(zhí)行。精細(xì)化蔥管理語煌錄精細(xì)化管秀理語錄1%的錯誤翻會帶來100%的失??；辛“100-領(lǐng)1=0”。管理包流括“管籌”和“埋理”，素“管”撿是監(jiān)督翁和控制訂，“理”潔是指導(dǎo)亭和服務(wù)女。規(guī)則包問括程序冬和制度斯，程序金需要訓(xùn)門練，制未度不必邊學(xué)習(xí)。規(guī)則提高池一次做對窩的概率，槽流程減少揪銜接的摩兵擦。一個成味功的團(tuán)攏隊沒有圣輸家，票一個失醬敗的團(tuán)忠隊沒有梅贏家。沒有考筐核就等援于沒有決制度，饑不與分憂配銜接矮就等于刊沒有考乓核。聘用或起勺用新人：課考察時多斃發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)產(chǎn)，使用時辣多了解優(yōu)結(jié)點(diǎn)。不要責(zé)夫怪辭職跡的人不夜忠，要丈誠懇地蛾請教他社為何離顯開公司娛。領(lǐng)導(dǎo)是遷有情的喬，管理壟是無情員的，制遲度是絕怎情的。大膽用人餅，小心保亞護(hù)，允許槐出錯，改娛過則進(jìn)。明確、吧準(zhǔn)確、宋精確：斑必將成慮為管理銳者孜孜牢以求的正三級跳余。精細(xì)化管始理語錄精不是從無詞到有，而馳是從有到蜓優(yōu)是對精默致的追諸求細(xì)注重工濾作的整字體性、延系統(tǒng)性困與專業(yè)夕性是對完美仔的堅持精細(xì)化律的終極賄目標(biāo)是優(yōu)人性化歪，關(guān)照綠人的感六受。實(shí)行剛性藥的制度，柏規(guī)范人的壓行為，以昌形成優(yōu)良視的執(zhí)行文速化，創(chuàng)造諒愉悅的工處作環(huán)境與瓜豐盛的人鞏生！第二部分格標(biāo)準(zhǔn)項泥目營銷部目唐錄□標(biāo)準(zhǔn)項目關(guān)營銷部工滲作職能□標(biāo)準(zhǔn)項目困營銷部組傍織架構(gòu)□標(biāo)準(zhǔn)項目耽營銷部人歷員動態(tài)配資置表□“1+1”銷售服務(wù)古模式組合栽原則□“1+1”銷售服編務(wù)小組否成員職粉責(zé)□置業(yè)助理勇成長階段治和晉級機(jī)埋制□薪酬體繩系□“1+1”銷售服務(wù)陳小組模式尸實(shí)施注意刻事項□工作案例標(biāo)準(zhǔn)項殖目營銷示部工作迷職能項目營銷同部日常工脾作職能主拜要分為4個模塊。（“小掃公司”踢）營銷管理客戶服務(wù)項目拓展本體建設(shè)項目營銷工作營銷管理客戶服務(wù)項目拓展本體建設(shè)案場管理市場調(diào)研行政管理策劃推廣數(shù)據(jù)檔案可研分析資源庫建立培訓(xùn)考核梯隊建設(shè)綠城會員服務(wù)客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)項晌目營銷石部組織唉架構(gòu)“1+1”銷售服客務(wù)模式營銷部經(jīng)訪理營銷部做副經(jīng)理置業(yè)顧問/策劃執(zhí)沸行置業(yè)顧貫問/業(yè)務(wù)行政置業(yè)顧詳問/綠城會置業(yè)顧問置業(yè)顧尼問置業(yè)助理置業(yè)顧問營銷部助下理經(jīng)理行政管理粒組織架構(gòu)淹圖1業(yè)務(wù)管理拔組織架構(gòu)攝圖2營銷部經(jīng)理/副經(jīng)理1+1銷售服務(wù)小組1+1銷售服務(wù)小組1+1銷售服務(wù)小組置業(yè)助理經(jīng)理/置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問1+1銷售服務(wù)小組置業(yè)顧問置業(yè)顧問/業(yè)務(wù)行政置業(yè)顧問/策劃執(zhí)行置業(yè)顧問/綠城會置業(yè)助理說明：“1+1”銷售服油務(wù)小組勢把業(yè)務(wù)帝行政、般策劃執(zhí)戲行、綠衰城會等杯工作分在解兼任啊，分解法后由組兆長負(fù)責(zé)消，組員豪配合執(zhí)著行。標(biāo)準(zhǔn)項娘目營銷石部人員動威態(tài)配置深表表1單個項添目營銷僅部人員墻配置標(biāo)吼準(zhǔn)崗位名稱公寓及城市綜合體別墅15萬㎡以下15-50萬㎡50萬㎡以上10萬㎡以內(nèi)10-20萬㎡20萬㎡以上部門經(jīng)理1人1人1人1人1人1人部門副經(jīng)理01人1人01人1人置業(yè)助理經(jīng)理1人1人1人1人1人1人置業(yè)顧問（含兼職人員及置業(yè)助理）5-6人6-7人8-9人5人5-6人7人合計7-8人9-10人11-12人7人8-9人10人備注：營尋銷策劃崗艘位配置受滑項目開發(fā)廟階段影響摩較大，銷寨售中心開綱放，開盤注及項目交京付等階段貼都是影響瘦營銷策劃廊崗位配置溉的重要節(jié)漢點(diǎn)。表2單個項攀目營銷話部人員寶動態(tài)配鄉(xiāng)豐置標(biāo)準(zhǔn)備注：宰同一團(tuán)椒隊負(fù)責(zé)糞銷售多互個項目么且在同蠻一案場送的，每盾增加一其個項目平，根據(jù)粥實(shí)際情干況增加1-2個“1+1”銷售服恢務(wù)小組丹。產(chǎn)品類別項目規(guī)模前期階段銷售中心開放開盤持續(xù)銷售尾盤期（末次銷售）交付期注銷期公寓及城市綜合體15萬㎡以下2人6人7-8人6人4人1人15-50萬㎡2人6人9-10人6人4-5人1人50萬㎡以上2人7人11-12人7人5-6人1人別墅10萬㎡以內(nèi)2人6人7人5人4人1人10-20萬㎡2人6人8-9人6人4-5人1人20萬㎡以上2人6人10人6人4-5人1人“1+1粥”銷售服務(wù)押模式組合蠻原則“1+1令”銷售服務(wù)泊組長人員藍(lán)候選資格非主持部門工作的副經(jīng)理（置業(yè)經(jīng)理）置業(yè)助理經(jīng)理上年度銷售冠軍歷年業(yè)績突出的置業(yè)顧問“1+1”銷售服益務(wù)組長壘確認(rèn)流梯程或“1+1溉”銷售服爛務(wù)組員續(xù)人員候直選資格2011年前入職的置業(yè)顧問2011年1月1日后入職的置業(yè)助理或“1+1”置業(yè)助理2011年新進(jìn)公司員工（已有一年及以上房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)）工作未滿3個月者或未經(jīng)考核晉升為置業(yè)顧問的為置業(yè)助理；或2011年校園招聘新員工（無房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)）工作未滿12個月或未經(jīng)考核晉升為置業(yè)顧問的為置業(yè)助理；崗位配置己滿員狀態(tài)趟的項目營盲銷部備注：如裹當(dāng)?shù)赜行聣捻椖客卣逛J需要，可廚適當(dāng)配置胃1-2名旺置業(yè)助理鼠。非主持部門工作的副經(jīng)理（置業(yè)經(jīng)理）置業(yè)顧問+置業(yè)助理經(jīng)理上年度銷售冠軍歷年業(yè)績突出的置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問崗位配置芬缺編狀態(tài)翻的項目營嚇銷部備注：森特殊重征點(diǎn)項目嘩可在營嗽銷公司蔥總經(jīng)理瘋審批后施適當(dāng)配臂置1-贊2名置紡業(yè)助理去。非主持部門工作的副經(jīng)理普通置業(yè)顧問+置業(yè)助理經(jīng)理上年度銷售冠軍歷年業(yè)績突出的置業(yè)顧問普通置業(yè)顧問普通置業(yè)顧問

置業(yè)助理（新員工）“1+1老”銷售服拜務(wù)小組荷成員職劉責(zé)銷售服腥務(wù)小組悔組長職璃責(zé)職責(zé)1、完成自場我日?？脱缿艚哟ふ{(diào)作；2、協(xié)助核、輔導(dǎo)違組員對壟重點(diǎn)難雜點(diǎn)客戶惱進(jìn)行背肅景調(diào)研依、需求沿分析；3、制定餡個性化竄置業(yè)方揪案并對倦最終成差交進(jìn)行暮推進(jìn)與教指導(dǎo)；職責(zé)4、對組幼員進(jìn)行香“傳、默幫、帶盡”培養(yǎng)企及指導(dǎo)慶，分階敲段提高妙組員各福項業(yè)務(wù)牲能力；5、在限少定時間騾內(nèi)（根據(jù)集駝團(tuán)《新員工輔閱導(dǎo)辦法》）帶培禽出合格言的置業(yè)毒顧問。銷售服務(wù)債小組組員置業(yè)顧問盞職責(zé)1、置業(yè)顧問同具備獨(dú)立翅開展客戶叨接待、客咐戶拓展的騰能力；2、協(xié)助組長妙做好客戶爹服務(wù)銜接笨、補(bǔ)臺等掘工作；置業(yè)助理涌職責(zé)置業(yè)助理淘在組長及于部門負(fù)責(zé)暑人的指導(dǎo)鎖下分四個樹階段逐步擺展開銷售恰服務(wù)工作；“1+1”銷售服務(wù)驗(yàn)小組工作案例【工作案例】取長補(bǔ)見短熄合作博限贏銷售主輕管S是部門階最早的槳一位同朽事，客穿戶資源扇積累豐蹤蝶富，與真老客戶連之間的牽情感也鳳維系得畝非常好作，經(jīng)常途有老客菜戶介紹鬧新的客濾戶前來昆看房。仗項目熱吩銷期間椒，S往往一整劃天跑在工線地現(xiàn)場忙枯著帶客戶離看房源，準(zhǔn)因而經(jīng)常追沒有時間青更好得處還理客戶的旗簽約工作快和各種售確后服務(wù)。置業(yè)顧幕問C是當(dāng)時撲剛進(jìn)公款司半年病的新員勸工，工耗作積極腸努力，系在銷售允方面，址具有能律夠快速裕的讓客菠戶鎖定濕房源，檢下定購績買的優(yōu)種勢，并躁且在售飼后服務(wù)注方面也唉有自己榨獨(dú)特的賤處理方鼻式。但蹄是作為太新進(jìn)員符工，客袍戶資源此的相對珍缺乏讓C很是苦惱友，一定程焰度上挫傷戴工作積極誕性。分管領(lǐng)導(dǎo)妹看到此情貪況，提出何“自由組攀合結(jié)對子嘆”的合作白模式。2009年10月份，在惑營銷策劃廢部內(nèi)，全悔面展開營發(fā)銷人員老掙帶新或強(qiáng)遞強(qiáng)組合，蜜結(jié)為對子粒的工作模邁式，兩個盟人在工作嶼上互相協(xié)剪助，互相云補(bǔ)臺，互頌相督促，暫共同完成張銷售任務(wù)出。在熱銷期雨客戶來訪耀量較多的掙時候，往歪往會碰到錢同時多組新客戶來訪箱，于是兩隆人根據(jù)接咬待風(fēng)格不亦同做好分橋工，C負(fù)責(zé)在駁銷售部滲接待客濁戶，推弟薦房源悼；S負(fù)責(zé)在工余地帶客戶唇看C所推薦的聰房源，說篩服客戶下覆定；等客瓜戶決定下合單，再由C負(fù)責(zé)在引銷售服悠務(wù)中心持為其簽鮮約。整述個流程癢中，兩欲人不斷頌用電話械溝通，套互相配露合，促寒進(jìn)客戶燥成交。因?yàn)椤敖Y(jié)桿對子”，S和C對彼此的占客戶信息該都非常熟姿悉，確保視了其中一揚(yáng)人有事離馳開銷售服雁務(wù)中心時斯，其客戶難來訪便由鞏另一名組藝員接待返，確?？屠蹜艚哟闹称椒€(wěn)過渡權(quán)。在實(shí)施群業(yè)主和姻陌生客描戶的上猶門拜訪耳時，2人也是預(yù)栽排推介說敏辭，相互曉補(bǔ)臺，共卵同完成拜款訪工作。由于桐素廬房屋刑合同簽抖定均為碼手簽本哭，容易哲發(fā)生信祝息抄寫泰錯誤現(xiàn)姻象，平承常S和C就相互檢投查合同，累以確保每鍬份合同的豎信息在提襲交審核前攝準(zhǔn)確無誤才。通過一隨段時間的叔合作，從死“結(jié)對子槍”服務(wù)客偵戶模式逐蹲漸演變成漿“結(jié)對子沒”工作模饅式。在這種互也幫互助的懶“結(jié)對子甘”工作模機(jī)式下，兩足人都取得救了良好的毀銷售業(yè)績獵，當(dāng)年兩賣人業(yè)績在眾七人團(tuán)隊幅中占總業(yè)培績的37%以上?！景咐忠蔽觥吭谝粋€銷盒售部門中醫(yī)，每個置遺業(yè)顧問都另有自己特糾別擅長的摟方面，比丑如有人擅暖長接待某訓(xùn)一年齡段碗或某一職狡業(yè)的客戶跑，有人擅蒙長短時間格內(nèi)讓客戶寄下單，有廟人對客服櫻工作特別昨有辦法……當(dāng)然每個亮人也會有餃工作短板插，通過團(tuán)撫結(jié)協(xié)作，跟以期達(dá)到歉優(yōu)劣勢的哄互補(bǔ)。薪酬體婦系薪酬體簡系置業(yè)顧非問及以師上崗位1、薪酬、福怖利根據(jù)公恢司統(tǒng)一標(biāo)蒜準(zhǔn)執(zhí)行；置業(yè)助塘理崗位1、試用期雙內(nèi)薪酬、福利按遭照試用厚期標(biāo)準(zhǔn)2、轉(zhuǎn)正后璃按公司輸統(tǒng)一標(biāo)乖準(zhǔn)執(zhí)行藏。職級本年基準(zhǔn)提成系數(shù)備注個人提成系數(shù)（‰）崗位總基準(zhǔn)提成系數(shù)（‰）部門經(jīng)理/副經(jīng)理（主持部門工作）//個人提成系數(shù)×人數(shù)按總銷額提成置業(yè)助理經(jīng)理//個人提成系數(shù)按個人銷售額提成置業(yè)顧問兼策劃執(zhí)行//個人提成系數(shù)×人數(shù)按個人銷售額和總銷額提成置業(yè)顧問兼業(yè)務(wù)行政//個人提成系數(shù)×人數(shù)按個人銷售額和總銷額提成其他置業(yè)顧問類崗位（含置業(yè)助理）//個人提成系數(shù)按個人銷售額提成合計////2011年項目營唱銷部人員桂銷售提成懇系數(shù)分配距例表【根據(jù)項奮目實(shí)際貫情況另眼行報審】部門經(jīng)理/副經(jīng)理(主持部門工作）副經(jīng)理置業(yè)顧問兼職策劃項目營銷具部人員銷暈售提成系倘數(shù)分配指婆導(dǎo)原則置業(yè)顧問兼職業(yè)務(wù)行政置業(yè)顧問置業(yè)助第理經(jīng)理（非管倘理類）18%-22%10-12%8%-12%6%-8%50%-餓55%績效提成獎平抑基爸金個獎?wù)?0%交付提踐留占15%團(tuán)獎?wù)?5%崗位銷售總監(jiān)銷售副總監(jiān)部門管理崗位置業(yè)顧問類免提額（萬元）503015設(shè)定項目役各崗位員翁工年度平翻抑基金免倍提額，超罵過免提額照的提成獎攪提取30%平抑基金銳?？冃г露瓤几液隧椖繝I銷部負(fù)責(zé)人營銷公司銷售管理中心（分管領(lǐng)導(dǎo)或銷售總監(jiān)或銷售副總監(jiān)）本部門員工項目營銷部負(fù)責(zé)人為激勵置沫業(yè)顧問多約創(chuàng)佳績，廚完成個人乳月度（年短度）指標(biāo)慶且合同金次額最高者失，當(dāng)月（蘭年度）無博有效銷售膊服務(wù)投訴把的員工可慌評選為月掃度、年度丑銷售冠軍敬，獎勵標(biāo)王準(zhǔn)為1000元、1000削0元。月度銷售冠軍年度銷售冠軍獎勵1000元獎勵10000元置業(yè)助理捆成長階段谷和晉級機(jī)破制置業(yè)助斃理成長沃階段具備1年耍及以上行業(yè)經(jīng)泥驗(yàn)的新君員工（3-6斑個月）第一階呆段（1-對2個月演）以項目熟考悉、后勤服務(wù)保障為主吹要工作；無行業(yè)墻經(jīng)驗(yàn)的新員工（9-12個月）第二階段（1-2個月）開始專項詠沙盤講解、泊樣板房講弊解等工作；第三階松段（1-2個月）開始參社與客戶初次接沈待、客戶如后續(xù)服務(wù)等盒工作；第四階志段經(jīng)考核能晉升為正式置業(yè)顧問好。第一階段（3-4個月）以項目熟如悉、后勤服趙務(wù)保障為主要工作遣；第二階段（3-4個月）開始專米項沙盤講驢解、樣板房激講解等工作；第三階去段（3-4個月）開始參蜘與客戶初次貿(mào)接待、客戶看后續(xù)服務(wù)等工嘆作；第四階段經(jīng)考核若晉升為正稻式置業(yè)顧戴問。置業(yè)助同理晉級勾機(jī)制-貼-每六侮個月置改業(yè)助理革進(jìn)行晉果級考核個人業(yè)笑績占50%權(quán)重業(yè)務(wù)水平望測試，測數(shù)評權(quán)重占20%；部門經(jīng)理叼評議，占繡15%權(quán)泄重組長評枯議，占10%權(quán)重營銷部其潔它成員評臨議，占5%權(quán)重?！?+1”銷售服仇務(wù)小組賺模式實(shí)施注壞意事項“1+1餅”銷售服務(wù)單小組模式視實(shí)施注意劫事項1、項目營嘩銷部負(fù)責(zé)漲人作為“1+1”銷售服旦務(wù)小組深執(zhí)行的怪第一責(zé)拴任人，喚負(fù)責(zé)人壇員篩選抬分組，棍并在實(shí)糟施過程真中密切沾關(guān)注小諒組成員育工作狀火態(tài)并及投時進(jìn)行到調(diào)解和偽優(yōu)化。2、各營差銷部根葛據(jù)項目臨實(shí)際編辰制，對妖現(xiàn)有人扮員進(jìn)行缸篩選組林合，嚴(yán)尿格控制故人數(shù)。州如需增肝加編制升，需上錦報公司我批準(zhǔn)后憤方可實(shí)除行。3、“1+1”置業(yè)服務(wù)晉小組組合冊初期的磨決合、調(diào)整叫時間最長私不能超過2個月，2個月后賭各營銷古部“1+1”銷售服務(wù)腎小組趨于滴穩(wěn)定。4、在部滅分重點(diǎn)霉項目中政，可根腿據(jù)實(shí)際笛情況由榮項目營說銷部提輔出申請帥，經(jīng)公殖司審批壁后，增寶加1-2名置業(yè)助伴理。5、個別付項目確立有設(shè)立終專職內(nèi)碑務(wù)要求畢的，部睛門負(fù)責(zé)典人可通匪過團(tuán)獎崗分配的殺方式進(jìn)象行整體妨平衡。6、從201計1年4月15日起全忘面實(shí)施訴“1+1”銷售服牛務(wù)模式追，半年秋度進(jìn)行垂該模式伴實(shí)施的庫階段性老經(jīng)驗(yàn)總怠結(jié)和優(yōu)蛾化研討想。標(biāo)準(zhǔn)項目嫂營銷部培講訓(xùn)制度項目營銷衫部培訓(xùn)目曲標(biāo)提高銷售清率3強(qiáng)化銷木售技能2完善客戶遷服務(wù)1項目營墊銷部培誤訓(xùn)通過猴理論與啄實(shí)踐相門結(jié)合、壇培訓(xùn)與坦考核相背結(jié)合、舌晉升與宅退出相穴結(jié)合等綢方式提遺高員工炒工作技量能、鍛瓶煉員工拜單兵做次戰(zhàn)能力垃。編制《項目營銷部年度培訓(xùn)計劃書》培訓(xùn)內(nèi)容師資力量考核方式上報營銷公司備案營銷公司檢查執(zhí)行情況編制《項目營浪銷部年尤度培訓(xùn)丟計劃書》《營銷部年飄度培訓(xùn)計廣劃書》的執(zhí)行情壯況將作為營法銷部負(fù)責(zé)采人重要考錄核指標(biāo)之漆一營銷部培傅訓(xùn)內(nèi)容--企業(yè)文化肥類主要培訓(xùn)屆教材《綠城企業(yè)而文化理念蹦讀本》《綠城管近理者論智述》《綠城講堂》《綠城員工遭每月一文厘集》《金字招牌與生意經(jīng)》《松下幸拔之助自搖傳》等學(xué)習(xí)形式授課內(nèi)部互教蛾互學(xué)座談讀后感寫鉛作工作心得叮交流和討懼論營銷部柜培訓(xùn)內(nèi)丟容--業(yè)務(wù)技如能類主要培訓(xùn)城范圍公司內(nèi)部木資料公司管理盜制度營銷IS絨O900新0流程文閱件標(biāo)準(zhǔn)化爺管理文刃件（標(biāo)技準(zhǔn)營銷部管理炒手冊等）銷售操蘋作流程項目情況護(hù)及說辭綠城集團(tuán)晴發(fā)展歷史波及各類品特點(diǎn)《營銷部應(yīng)蔬知應(yīng)會培買訓(xùn)手冊（筑試題庫）漂》等專業(yè)知識禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)基恨礎(chǔ)知識市場調(diào)杠查知識按揭或貸盈款程序建筑基懷礎(chǔ)知識房地產(chǎn)基呆礎(chǔ)法律知稍識客戶關(guān)常系管理客戶心理銷售技妹巧等營銷部培抖訓(xùn)內(nèi)容--管理技能世類主要培訓(xùn)務(wù)教材管理學(xué)基測礎(chǔ)時間管理計劃管理壓力與庫情緒管鬧理財務(wù)及稅壩務(wù)知識管店理等營銷部碧培訓(xùn)方晚式1.每周半視小時互懲教互學(xué)攏活動2.集團(tuán)、族項目公脈司或營撲銷公司皮組織的永專項培毛訓(xùn)3.讀書活動豪的開展結(jié)姥合集團(tuán)每鹿月一文通趕知4、重要詳銷售節(jié)焰點(diǎn)前集滅中培訓(xùn)貪工作5、設(shè)立部鐘門“員工天而地”6.參觀學(xué)習(xí)營銷部稱培訓(xùn)方冠式7.參加各乖類評審鍛會議8.工作指導(dǎo)鍬培訓(xùn)9.輪崗培妥訓(xùn)培訓(xùn)考絕核方式筆試:營銷部要在公司本體建設(shè)部的組織下，參與業(yè)務(wù)考試，成績累計排名，作為員工考核晉升和部門評優(yōu)的依據(jù)；情景演練：由營銷部負(fù)責(zé)人對每位置業(yè)顧問進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)或沙盤演練，以員工實(shí)際應(yīng)對情況考核培訓(xùn)效果；工地拉練：由營銷部負(fù)責(zé)人定期組織工地拉練，訓(xùn)練置業(yè)顧問在陪同客戶去工地的過程中說辭的合理運(yùn)用，演講：設(shè)定主題進(jìn)行部門內(nèi)部演講比賽，鍛煉員工演說表達(dá)能力，從討論中可以間接評價出員工培訓(xùn)整體效果。培訓(xùn)記錄方式：按實(shí)際培訓(xùn)情況填寫《員工培訓(xùn)登記表》等表單，年終統(tǒng)計以做考核依據(jù)之一。第三部分醬項目營使銷部負(fù)責(zé)鉛人角色素時描目拳錄□領(lǐng)頭人□經(jīng)營意并識□工作的五固個界面□制度保些障體系□如何提高浸團(tuán)隊執(zhí)行掩力□執(zhí)行力床工具--P慈DCA循環(huán)一、領(lǐng)帥頭人項目營銷炎部負(fù)責(zé)人壓的主要工貍作職責(zé)是鋼整體協(xié)調(diào)題管理項目些營銷策劃汪各項工作漫，并對此媽項工作的汽最終成效覺擔(dān)負(fù)責(zé)任茫。銷售做擇得好，奔營銷管番理不一當(dāng)定做得股好。自我學(xué)習(xí)址，不斷進(jìn)超步，打造猾學(xué)習(xí)型團(tuán)債隊。角色定初位和角鹽色轉(zhuǎn)換項目營削銷部負(fù)排責(zé)人銷售主管銷售冠軍組織管貫理知識結(jié)構(gòu)觀念視野統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源整尚合人力：屋育人、周選人、拜用人。財力：生溫財、聚財旅、用財。物力：術(shù)采購、慈保管、申供應(yīng)、匙分配。時間：合剃理分配。管理的校對象空間：學(xué)筆科領(lǐng)域、浸技術(shù)服務(wù)寶項目。信息：搜姥集、分析克、利用和魂反饋。企業(yè)文化銅制派度詠人資光源整合過于感性事必躬家親判斷失誤溝通不力目標(biāo)錯懸位營銷團(tuán)助隊管理五大認(rèn)短識誤區(qū)精神領(lǐng)慣袖項目營愉銷部負(fù)責(zé)人角色定位業(yè)務(wù)精英心理疏導(dǎo)師規(guī)劃者大法官好家長教練員二、經(jīng)營宵意識項目營隆銷部負(fù)跌責(zé)人需閃要具備“精品戰(zhàn)憑略”和經(jīng)營意攻識，圍繞項逗目開發(fā)伴各流程耗環(huán)節(jié)，扮有重點(diǎn)誘地抓好銹項目營溉銷策劃猜工作，窮并努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)更多附加紀(jì)值和項目利潤洋最大化。成本意酒識、財雀務(wù)意識門、策略址意識、變?nèi)忠馔枳R1、經(jīng)濟(jì)目副標(biāo)：毛利槐率、凈利減率。2、經(jīng)營鋸目標(biāo)：尺均價、址銷售速亂度。3、銷售目捏標(biāo)：來電連量、來訪量、客戶煙積累數(shù)蟻量、去化率、丘推廣費(fèi)預(yù)溝算、首次墾到訪成本貪。4、推廣目車標(biāo)：費(fèi)效比。5、清盤目出標(biāo)：時間。費(fèi)效比=投入/來訪關(guān)鍵指胖標(biāo)財務(wù)成井本、人澆工、行磨政費(fèi)用慘往往高鎖于利潤胳。【工作案例】建立桐廬小綠城兩個運(yùn)項目的房發(fā)源收入數(shù)熟據(jù)模型，液有效把控爪交易利潤第。通過日釋常的熏短陶，置沙業(yè)顧問嚴(yán)深刻理宏解調(diào)價稱對項目章銷售的撞意義，留針對項仿目相對呼市場較其高的價孟格不畏雞懼，不盜發(fā)牢騷元，樹立耽信心，忙努力提亂高談判篩技巧，織促進(jìn)成腫交。處緒于一線滑的營銷暈經(jīng)理細(xì)山密梳理倚未售房忍源價格弓，及時昏踏看現(xiàn)譜場，提冒出調(diào)價彈建議。描項目公宏司分管乓領(lǐng)導(dǎo)根歪據(jù)房源筒收入數(shù)妹據(jù)模型杠、后續(xù)莫房源推秘盤計劃夾、市場午形勢綜辛合考量灑，擬定齡調(diào)價節(jié)牢奏和幅他度。項污目公司晝總經(jīng)理梨依據(jù)公系司經(jīng)營紹計劃通句盤考慮型，對調(diào)倉價方案巷最終審拿定。通過整個倚團(tuán)隊的緊雁密配合和叨各司其職奪，深挖房果源潛力，嫌依托國運(yùn)延昌盛之勢司，努力增巾加項目收烏益。截止到201板0年11月30日，綠城·桂花園仰銷售收糞入預(yù)算佳在200顏7年度經(jīng)營鏟計劃的估勵算值的基鎮(zhèn)礎(chǔ)上，增索加銷售額潮。項目營銷妙部負(fù)責(zé)人竿主要在以捕下5個工作界苦面來整體崖協(xié)調(diào)管理賤項目營銷姓策劃工作蔬，并最終仇實(shí)現(xiàn)項目檔銷售。三、工作方的五個界孕面項目整體坦開發(fā)的推適進(jìn)項目營銷像策劃工作撈管理案場銷售醬管理營銷外協(xié)灶資源整合昂與管理營銷人早才培養(yǎng)納與團(tuán)隊錄建設(shè)（一）項罵目整體開膝發(fā)的推進(jìn)比如：參咱與項目開滋發(fā)各階段遭經(jīng)營目標(biāo)擠計劃的制做訂與實(shí)施謙；整合營埋銷公司講、集團(tuán)淚公司相飛關(guān)部門脂、項目知公司各付部門資捧源，全刑面促進(jìn)估全員銷擇售與樹攔立精品嚷服務(wù)意碗識。項目營銷姐部與營銷公欄司接受公運(yùn)司各項升制度及查工作紀(jì)喊律等方素面的督廚查、考哪核接受其對怎會議議定映事項的督范辦完成項諷目各類蝕計劃、諒報告的贏上報完成各類更審批流程役的上報完成固則定資產(chǎn)聰申購報勸審?fù)瓿扇账脸２块T呆工作行欄政審批找手續(xù)配合完成口對員工招競聘、調(diào)動發(fā)、加薪、愿晉升的管損理工作接受各跌類合同氣、協(xié)議宅條款評遲審與指禁導(dǎo)接受各類療合同變更目或糾紛的翻處理指導(dǎo)項目營氣銷部與集團(tuán)法料律事務(wù)邊部協(xié)調(diào)溝清通客戶鋪投訴內(nèi)他容，配足合處理濕投訴工哨作項目營銷終部與集團(tuán)客客戶服務(wù)勉部配合完成取項目定位摟期間園區(qū)喚服務(wù)項目舞及用房設(shè)候置的調(diào)查工作配合園拔區(qū)客戶鉛活動制掙定、開菊展和落爪實(shí)營銷部與集團(tuán)園區(qū)巧服務(wù)事業(yè)陜部接受其團(tuán)公司制膊度、工偉作紀(jì)律紅等方面涉的督查接受其寧對會議泳議定事爹項的督倒辦配合完成旱營銷部固影定資產(chǎn)申潔購報審配合完成垃營銷部管使理工具、遼日常易耗伴品等申購?fù)髮徟浜贤瓿蓮臓I銷部業(yè)產(chǎn)務(wù)招待發(fā)輔生前的申易報工作配合完成狐項目年度枯經(jīng)營計劃靈、管理者到報告的匯恩總項目營銷臭部與項目公馳司綜合慮管理部配合完成繼地名辦申熱報工作配合完成沃預(yù)售證的灘申領(lǐng)工作配合完成評項目面積戲預(yù)測、實(shí)壟測工作項目營盞銷部與項目公司洋前期部配合完成天項目工程盤《住宅質(zhì)殺量保證書務(wù)》和《住扎宅使用說求明書》的屈編寫、評壟審和報批豬工作配合完稼成銷售都中心、紐奉樣板房精設(shè)計裝耀修工作配合完成淺對業(yè)主提基出的工程源質(zhì)量方面船的意見和蠻設(shè)計更改鑰內(nèi)容的報修批和整改紗工作，并服接受檢查配合參與智項目交付笨之前的一濟(jì)房一驗(yàn)工貫作配合完侮成合同住相關(guān)條漁款擬定項目營銷刪部與項目公司餃工程部配合完銜成項目娛營銷管仙理相關(guān)銳表格、只數(shù)據(jù)填票報工作配合完成適項目營銷南費(fèi)用支付深相關(guān)工作配合完成忘銷售數(shù)據(jù)砍核對、統(tǒng)愁計、填報辮工作配合完悲成應(yīng)收射款催繳杜、合同坑移交工賣作配合完顧成營銷舒公司費(fèi)種用結(jié)算茂工作營銷部與項目公司掠財務(wù)管理湯部（二）項象目營銷策尿劃工作管窮理例如：憤項目營候銷部負(fù)死責(zé)人需妨站在推渡進(jìn)項目惕整體開磚發(fā)、實(shí)椅施“精品戰(zhàn)陵略”的高度，枯從項目整快合推廣和毅項目全程年營銷的角霉度，在按勇照房地產(chǎn)銜營銷行業(yè)你的專業(yè)要利求集聚營病銷能力的趟基礎(chǔ)上，料嚴(yán)格執(zhí)行代好《綠城標(biāo)經(jīng)準(zhǔn)》《質(zhì)量管蜂理體系》等相關(guān)驗(yàn)制度和彈標(biāo)準(zhǔn)，救以確保青項目營瓶銷的具享體成效功。（三）案悶場銷售管戲理《項目銷售請接待流程與案場蠟管理要壟點(diǎn)》用于實(shí)駝現(xiàn)案場添有效管浩理，不嗽斷提高盜成交比綢例，以“客戶接息待、客街戶分析周、客戶漲追訪、語客戶維年護(hù)”為核心內(nèi)擺容《項目銷售墳統(tǒng)計分析遮數(shù)據(jù)模板》《項目月度怕銷售分析牽報告》用于階段星性銷售統(tǒng)且計分析及淺推廣價值尾評估《IS吉O90千00質(zhì)量保證異體系》用于規(guī)沾范銷售他流程，湖確保服篩務(wù)品質(zhì)微，防范吵和控制抵因銷售作而產(chǎn)生麗風(fēng)險《銷售案厭場業(yè)務(wù)泡管理手撥冊》用于項記目案場藝銷售綜蜻合管理（四）營刮銷外協(xié)資怕源整合與裳管理整合以擁廣告服打務(wù)公司競為主的幼策劃外攔協(xié)資源禮，把控賤策劃推改廣品質(zhì)盛，確保孟推廣奏閘效，提斧高策劃悄推廣與扶案場銷缺售關(guān)聯(lián)啞度的《項目營銷抖策劃分析放執(zhí)行流程》。Add啟Your享Tit液le廣告分麻承包方兄的管理維護(hù)和脈發(fā)展與糊各級政貌府、同央行、媒海體良好單的關(guān)系眾，不斷駐提升集出團(tuán)品牌屯和項目撕形象的拔知名度束和美譽(yù)陷度。Add薄Your逃Tit湊le輿論管理與綠城竊品牌相娃匹配的去各行業(yè)膠的品牌齒公司建踐立聯(lián)盟辣，形成胳綠城會蜘商家聯(lián)拴盟，園決區(qū)服務(wù)系體系商諸家聯(lián)盟川，客戶梅資源聯(lián)質(zhì)盟，并鄉(xiāng)豐充分整炒合管理詠，形成寬互動互肝助的狀潤態(tài)，構(gòu)搞建共贏秒的格局深。Add眠Your煮Tit腰le品牌聯(lián)盟隆管理從營銷蠢的角度威通觀全皮局，進(jìn)繭行全程資細(xì)節(jié)把歇控，組簡織項目綱公司內(nèi)畝外部資供源的整紅合利用竟，提高躺組織管狀理績效話。管理能力誰意味著資慮源整合的瓜能力。在彩工作實(shí)踐腦中對各類瓦資源進(jìn)行孕不斷梳理魯最終形成勵資源庫，嫌并根據(jù)工美作內(nèi)容和支目標(biāo)的不臘同，對這歇些優(yōu)勢資哭源進(jìn)行組必合、搭配暴、運(yùn)用，壟從而形成乎合力，發(fā)迫揮其潛在腹價值，創(chuàng)棒造新的價覺值，有效耍提高組織均管理績效條。（五）芒營銷人駝才培養(yǎng)埋與團(tuán)隊勁建設(shè)例如：寇按照市顛場、行鋒業(yè)、職耳業(yè)、企葬業(yè)以及焰項目營怎銷特點(diǎn)判制訂和壓實(shí)施《員工培絞訓(xùn)計劃》；按照“服務(wù)支簡撐、管誦理把控”的原則，宣充分結(jié)合礎(chǔ)項目營銷攏各階段的避具體工作恥，以通過章各種不同群形式的“繩傳幫帶”噴使每位營灑銷人員樹趕立起參與燙項目經(jīng)營魯和配合實(shí)藥施“精品戰(zhàn)撇略”的意識左，珍惜貨和服務(wù)窩客戶、灘研究和化分析客須戶、培包育和挖店掘客戶熟的意識物以及志供在成為范營銷專闖家的意臭識。這是做為煉一名項目寨營銷負(fù)責(zé)過人最具深昨遠(yuǎn)價值的脹工作界面弟。制度保暴障體系本體建設(shè)栗體系綜合行政感體系質(zhì)量管理鉗體系質(zhì)量管理打體系的文浩件架構(gòu)⑴質(zhì)以量手冊—企業(yè)管理燙的綱領(lǐng)性襖文件；⑵程序鞏文件—描述資源梅整合過程懶的文件；⑶工作魚規(guī)程—規(guī)定具體大工作流程闖的文件；⑷質(zhì)錫量記錄—推薦的質(zhì)民量記錄表忌格范本；⑸支飲持文件—各職能列系統(tǒng)的巴相關(guān)規(guī)巖定。程序文糟件工作規(guī)看程質(zhì)量記怖錄支持性粗文件質(zhì)量手若冊文檔中心共享文失檔制度文孩檔綠城標(biāo)而準(zhǔn)記錄模辨板質(zhì)量管嘆理體系本體建設(shè)如何提筒高團(tuán)隊全執(zhí)行力“帕金討森定律圈“——時間管礦理如果工作暢目標(biāo)不明槐確，任務(wù)規(guī)不精確，溪進(jìn)度不緊坑湊，團(tuán)隊楚的工作效抖率會非常贊低下。即耽使在彈性姓很大的松仗弛環(huán)境中月，人還是職會感到疲頌累。帕金森充當(dāng)年講拿過的一減個例子贏：一位斑老太太輸可能把盛一天的釘時間都棵花在給構(gòu)她侄女新寄明信川片上。晌用一個趟小時找圍明信片非，又用斧一個小鳳時選擇識明信片斜，找侄動女的地刻址又花涌了半個洋小時，馬一個半惱小時用棟來寫賀染詞，決訴定寄明付信片時霜是否帶奧雨傘又謀花去2嶄0分鐘慎。這位刺老太太溉做的事研，一般碌人可能字只用3項分鐘就嫩可以做敏完。如劫果人們織按她的諷辦法去滑做，一壯定會感兼到這天拴的工作壺苦悶、浙勞累和狠精疲力提竭。打造團(tuán)漢隊的三燈個關(guān)鍵衛(wèi)點(diǎn)樹立職業(yè)的觀念堅持四定錫法則使用好軋一個工是具樹立職想業(yè)的觀堪念在其位，傳謀其政正確理桂解執(zhí)行擺內(nèi)容，并履行自己狠的職責(zé)。即使有勻不理解婦的地方擁，也要啄做一個抄不折不貝扣的執(zhí)庸行者。要在理點(diǎn)解中執(zhí)姓行，在拴執(zhí)行中挽理解，避免成為“偽執(zhí)行些者”。以身作則艱，上行下科效做執(zhí)行他的表率畝和榜樣呆，讓政窄令暢通，帶動整個敘團(tuán)隊的執(zhí)役行。六精五細(xì)六精培養(yǎng)企業(yè)眨精神、運(yùn)躺用管理精叔髓、掌握工技術(shù)精華廳、追求質(zhì)留量精品、創(chuàng)精通營銷盼之道、精凱于財務(wù)核跳（預(yù)）算亭；五細(xì)細(xì)分市場苦和客戶、沸細(xì)分企業(yè)駕組織職能智和崗位、胡細(xì)化分解餓每一個戰(zhàn)惑略目標(biāo)、演細(xì)化企業(yè)源管理制度情、細(xì)控成撈本。堅持四定量法則定目標(biāo)定責(zé)任人AB定考核D定標(biāo)準(zhǔn)C定目標(biāo)要提高和者強(qiáng)化執(zhí)行第力，首先肉明確執(zhí)行拼內(nèi)容，即制定執(zhí)行嫌目標(biāo)。例如：把途銷售目標(biāo)滲分解到每亦個置業(yè)顧坐問、每個倘市場、每傭個客戶，卷每個品種比上，銷售蠶目標(biāo)才能騾真正地實(shí)藍(lán)現(xiàn)。定責(zé)任赤人明確執(zhí)厲行目標(biāo)朗的具體笑承擔(dān)者諸，通過戴將目標(biāo)分解奇到責(zé)任人，目標(biāo)才桑有了具體部的承擔(dān)者皂，目標(biāo)的野實(shí)現(xiàn)才有德方向和載價體。確定責(zé)撈任人，盛還要注領(lǐng)意一個委問題，塊那就是餐要找合適的著人做合逮適的事，并善于凱將目標(biāo)準(zhǔn)亞確無誤地脆予以傳達(dá)辯和貫徹。定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)搭準(zhǔn)的制停定要遵慣循SMA剖RT法則，既槐要科學(xué)、寨量化、具撞體、實(shí)際振、可執(zhí)行跌、可考核倍、要有時和間性。具體的可山執(zhí)行的標(biāo)恐準(zhǔn)制定出殖來了，執(zhí)群行的內(nèi)容唯才有了依古據(jù)，如果寒在執(zhí)行中叫出現(xiàn)偏差臥，可以參顫照標(biāo)準(zhǔn)，走及時糾偏偏，避免偏必向目標(biāo)太案久而不可階挽回。定考核很多執(zhí)行眨之所以不惱力，很多鼻時候往往硬跟沒有考姐核，或考立核不到位販有關(guān)。關(guān)咳鍵是考核柳?？己说钠赎P(guān)鍵是浴落實(shí)，徒通過有烈目標(biāo)，蓄有標(biāo)準(zhǔn)像，有檢坑查，有碰落實(shí)，雹注重過蕉程，要腔通過建柴立公平爆、公開堂、公正柏的，不派斷樹立咱正反兩臂方面的悔典型，舟讓執(zhí)行綿落到實(shí)論處。明確目耳標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，責(zé)草任到人呀，目標(biāo)獅綁定，發(fā)一竿子血插到底讓的考核折，讓執(zhí)晌行有標(biāo)里準(zhǔn)，有持考核，填貫徹始威終。執(zhí)行力檔工具--PD絡(luò)CA循環(huán)PDC蘆A工具PDC從A循環(huán)又叫戴明付環(huán)，是美半國質(zhì)量管般理專家戴紐奉明博士提逼出的，讓執(zhí)行支的質(zhì)量餃更高。關(guān)鍵詞泄：閉合PDCAActi側(cè)on完善Do執(zhí)行Pla塞n計劃Che珍ck檢核202蝕3/4座/23討論事必躬親VS職能分固工2023菜/4/2片3職能分竟工為了鏟能夠在香工作中壇各盡其必責(zé)，提滔高效率侮；并且菠層級劃狐分，有徐助于案暫場有效摟管理，節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行力。注意事尖項：按撈周梳理然檢查各恢崗位的女工作執(zhí)慣行情況讀，在某淋項工作葉重要節(jié)挖點(diǎn)時，金甚至按丟日檢查餓督導(dǎo)工姐作的進(jìn)郵程。常踏規(guī)工作鏡通過月念度會議純或聯(lián)席臟工作會計議的方什式推進(jìn)順。營銷負(fù)責(zé)蘭人1/5的時間核：用于惠思考。管理手法ADBCE標(biāo)桿典范工作會晝議行政發(fā)文深入一線業(yè)務(wù)培甲訓(xùn)第四部分艱項目營瓣銷部團(tuán)隊魂管理原則整體全鉤局觀分工不粒分家對工作慣的本源堵負(fù)責(zé)項目營銷進(jìn)部管理側(cè)插重點(diǎn)五、管理揪工具運(yùn)用普通公強(qiáng)寓類營霉銷團(tuán)隊令管理的容側(cè)重點(diǎn)1.注重整鹽體過程離。如對于放案場模其型講解杜的置業(yè)蜜顧問,要控制每胡個細(xì)節(jié)的抹動作(如何問候縣客戶;如何探詢呼客戶的背片景;如何有納效地進(jìn)促行產(chǎn)品晉的展示;如何有效電地處理客畝戶的典型狂反對意見;最后如何妖向客戶推喚動這五個煤關(guān)鍵步驟,把這五糊個步驟掩拆開,每個步貝驟進(jìn)行傾反復(fù)地?fù)稳パ菥?要求置業(yè)母顧問非常冒熟練地掌儲握這五個丑步驟的一貓些核心技闊巧,反復(fù)應(yīng)用妥在每一個析客戶身上)。2.注重細(xì)紅節(jié)的固武化。如在探詢斬客戶的背器景的時候透，需要用化到三種不扎同類型的拳提問方式,八種最布佳問問拋題的角顏度等等,這些技不巧都需挨要反復(fù)絡(luò)地運(yùn)用蘭。使?fàn)I狂銷人員文很好地旺運(yùn)用這淡些技巧,更好地文提升銷遣售效率籍。五、管墳理工具彼運(yùn)用普通公寓良類營銷團(tuán)憐隊管理的平側(cè)重點(diǎn)3.注重團(tuán)潔隊的激民勵氛圍懇，讓團(tuán)野隊保持鉗一種亢勢奮的狀硬態(tài)。4.注重內(nèi)部凱的競爭意販識。(1)強(qiáng)調(diào)末位憑淘汰;(2)強(qiáng)調(diào)小軍組競賽;(3嗽)超額要奇重獎。別墅和辱高端公諒寓類產(chǎn)佩品營銷序團(tuán)隊管卡理的側(cè)橫重點(diǎn)更注重銷韻售過程中黃的關(guān)鍵環(huán)甚節(jié),關(guān)鍵環(huán)節(jié)呢注重四點(diǎn):(1)接觸的時渡候;(2)產(chǎn)品推介;(3誤)議價;(4溜)促單和成拔交。2.注重激茅發(fā)營銷疫人員個東性的能眾力和創(chuàng)戰(zhàn)造力。3.注重團(tuán)咽隊銷售旨的整體具配合。置業(yè)顧疑問、部然門負(fù)責(zé)埋人、總活經(jīng)理，掠有時候著還需要誓工程或原設(shè)計人餡員的技祥術(shù)支持命，打好仁配合,才能完美規(guī)地實(shí)現(xiàn)成畝交.4.注重長亮線和穩(wěn)爸定的管藥理方式攤?？己酥芏嗥诒容^達(dá)長,一般在半謀年左右,底薪設(shè)敢計較高,讓營銷示人員有悔相對穩(wěn)桑定發(fā)展搖的環(huán)境喊。項目營銷襲部本體建泳設(shè)及業(yè)務(wù)覆能力亟待鋤提升1、新團(tuán)隊務(wù)必加快有成熟，在耕短時間內(nèi)鳴形成作戰(zhàn)誰能力201凍1年新面項目較朽多，特別是首次進(jìn)賽入城市筍的首個扔項目，斗面臨巨源大挑戰(zhàn)照。部分捐新團(tuán)隊人員包建制不完杏整、平均司齡偏低睛，業(yè)務(wù)經(jīng)業(yè)驗(yàn)不足，襪面臨繁重購的銷售任題務(wù)等諸多匙困難。各新團(tuán)隊蹈要突破傳蒙統(tǒng)的培養(yǎng)詠模式，切丟勿“悶頭孤碧軍奮戰(zhàn)”，要有“全司概念”，要善錦于借用味兄弟公球司的成貓熟成果精，盡快把熟悉各宏項標(biāo)準(zhǔn)計化文本競及優(yōu)秀廊案例，量同時依銹托集團(tuán)詳及片區(qū)同進(jìn)行有碑效的資念源協(xié)調(diào)待，在片扶區(qū)內(nèi)或筐同品類定項目間宜采取協(xié)哄同培訓(xùn)項、關(guān)鍵秒節(jié)點(diǎn)支翁援等互乎助措施。2、成熟團(tuán)杯隊的復(fù)合地業(yè)務(wù)能力古及學(xué)習(xí)能樓力亟待提駐升隨著新石項目的倡大量涌扒入及產(chǎn)時品升級場換代，捉大部分觸成熟團(tuán)棟隊面臨鍛復(fù)合能形力提升噸的瓶頸尿。部分澡在售項貿(mào)目產(chǎn)品爬升級了被，客戶烈群發(fā)生箭變化，獻(xiàn)但應(yīng)對靜之策較比為單薄蝦；部分拔團(tuán)隊將石操盤新競的物業(yè)木類型或認(rèn)將擔(dān)負(fù)電集團(tuán)新餓品類的有試點(diǎn)任撲務(wù)，但艙尚未全議面具備拘相應(yīng)的鑄業(yè)務(wù)能踢力，需妥要一定錘的磨合熊周期。成熟團(tuán)隊洗要強(qiáng)化學(xué)烤習(xí)能力的技提升，深涂化對集團(tuán)島全新品類判、新業(yè)務(wù)裙的研究。欺可采取多領(lǐng)項目聯(lián)合務(wù)研究的方袋式，比如閥“法式合偽院”這累一課題由橡無錫、合堂肥、蘇州違三地項目歉案組合作脊攻關(guān)。成熟團(tuán)互隊最重威要的工翠作之一吳是不斷鳴輸出人同才。3、區(qū)域壇團(tuán)隊的尋并行工追作能力結(jié)有待提嬌升，要爸形成區(qū)跡域集團(tuán)莫軍作戰(zhàn)脾模式經(jīng)過綠甘城多年番的努力糖，我們疫可喜的盜看到，蜓在部分誦區(qū)域形端成了較刑好的品稻牌和市揭場影響逆力，形婦成了一鐘定的區(qū)繁域開發(fā)蚊規(guī)模，敲具備了激區(qū)域公郵司相應(yīng)瀉的態(tài)勢屬，比如聚省內(nèi)的灘舟山、船紹興地廣區(qū)，省良外的安絹徽等地禿區(qū)。而撫在部分劉區(qū)域，債依舊停棄留在單動個項目褲的狹隘薦意識中敢，未有裙較完善懸的區(qū)域宇聯(lián)動營揀銷動作債，造成算營銷力友量的分型散與不怠足。項目營世銷部團(tuán)鞭隊基本咐素質(zhì)項目營概銷團(tuán)隊售的必備峰素質(zhì)一個高效外運(yùn)作的團(tuán)俯隊不僅可投以出色的偽完成銷售些計劃，還傘會為企業(yè)來培養(yǎng)大批恩優(yōu)秀的營因銷人才，勤為企業(yè)在爬未來的銷區(qū)售帶來更肢大的利潤保。營銷團(tuán)妖隊是具有蜂可塑性的啞，它不像袋銷售中心汪、樣板間助一旦完成研不易改變善，營銷團(tuán)娛隊將在專偉業(yè)的培訓(xùn)順和實(shí)際工蜜作中的磨是練成長，就從小變大允、由弱到乖強(qiáng)，成為斑企業(yè)不可憶或缺的重削要組成部歸分。1、善于總寫結(jié)與思考2、擁有購坦誠的泉心態(tài)3、臨時阻應(yīng)變與浙決策能劇力4、較強(qiáng)的皺協(xié)調(diào)與溝定通5、高尚的跌職業(yè)道德6、考慮役問題的催全面性管理人珠員必備車素質(zhì)管理人員鑼是一個團(tuán)寸隊的核心成組成部分獵，除了帶熔領(lǐng)團(tuán)隊完饞成銷售計鑒劃，還承它擔(dān)與開發(fā)跌商、物業(yè)蛾管理公司炭、銀行等阿單位的溝該通協(xié)調(diào)，文而最重要膀的是如何宗協(xié)調(diào)團(tuán)隊抹內(nèi)部關(guān)系紋，使之目睬標(biāo)一致，嚇共同出色素的完成銷衛(wèi)售任務(wù)。柳管理人員不需具備的皆素質(zhì)如下汽：1、外在氣形象的阿可信度2、專業(yè)背做景和綜合器知識3、對工萌作有高羽度的熱阿情4、擁有較慘強(qiáng)的服務(wù)燥意識5、有較吩好的人斧緣置業(yè)顧問必備素質(zhì)6、創(chuàng)造寸性思維念方式7、具有較笛高的成就懂動機(jī)8、做事有肝始有終9、嚴(yán)格繁的自律10、當(dāng)好村客戶的梳參謀置業(yè)顧聰問是營角銷團(tuán)隊粥的重要從組成部也分，他凳們直接更面對客詢戶，在濁與客戶瞇溝通過慚程中，茄掌握客肥戶的一蹄手信息廈。同時嫂，置業(yè)陜顧問也敗是市場驅(qū)信息的挎反饋者瓜，客戶擦信息通儀過置業(yè)芳顧問的拿收集，悠整理反盆饋給企石業(yè)作為昨營銷決吹策的參訂考，他游們的銷圖售業(yè)績名直接關(guān)狠系到企技業(yè)的經(jīng)橋濟(jì)效益掀，因此壩在企業(yè)慘中起到鏈至關(guān)重粱要的作掉用。置諷業(yè)顧問遠(yuǎn)需具備凈的素質(zhì)迫如下：項目營柴銷部團(tuán)堅隊管理奇要點(diǎn)系統(tǒng)把絲式控，專沉項分工諷，做好財補(bǔ)臺本著凡奧事預(yù)則答立的原任則，對梳各項營華銷工作鍵進(jìn)行系漁統(tǒng)把控購，明確卡策略與黎方向，座在此前爸提下，霜對各項閑工作流我程進(jìn)行匯細(xì)節(jié)分亦解，根無據(jù)部門垂員工能月力和特漏性，明碗確執(zhí)行玩人員。抽在執(zhí)行友過程中掩對各崗繩位工作籮進(jìn)行階跨段性進(jìn)備度和效欺果評估婦，并時黎刻做好縣補(bǔ)臺準(zhǔn)譯備。通哄過目標(biāo)互總控和賀任務(wù)細(xì)磨項分解瓦執(zhí)行的喂有機(jī)結(jié)腐合，力閘求合適免的人做唉合適的賄事，在呆確保各傾項營銷立工作通俯過團(tuán)隊候合作有乒效推進(jìn)尼、達(dá)到釘預(yù)期目殖標(biāo)的同櫻時，也俊提升了割部門員祥工的管雖理水平考和執(zhí)行堡能力。例如：銷說售和策劃勵崗位互為歉策動和聯(lián)獄動的工作食流程方案策劃工作階段提交市牽場需求賤，客戶類信息。根據(jù)反歐饋信息撐，策劃終活動內(nèi)夠容，形斑成活動領(lǐng)方案活動籌探備組織部礙門評審畏、情景蜂模擬、椒修正方龍案、組嫂織報審客戶邀子約現(xiàn)場模擬苗、交底，棟明確人員瓜分工活動準(zhǔn)距備，物放料制作活動實(shí)施活動實(shí)施客戶服樹務(wù)銷售策劃活動后愧續(xù)客戶回慕訪活動宣傳哭、信息發(fā)習(xí)布活動總縮慧結(jié)、效銅果評估總結(jié)、評片估踐行企業(yè)誦文化，營農(nóng)造“認(rèn)真竟工作，快院樂生活”丟的團(tuán)隊氛熔圍。員工來自謹(jǐn)不同地方枕，工作方畏式和習(xí)慣馳需要磨合首適應(yīng)，面另對工作量底集中，市煙場壓力大固的現(xiàn)狀，籮項目營銷愁部負(fù)責(zé)人族要注重綠歲城企業(yè)文嗚化的導(dǎo)入服和團(tuán)隊建摸設(shè)，培養(yǎng)朝團(tuán)隊積極聚樂觀的工選作態(tài)度，腦提倡“認(rèn)劍真工作，六快樂生活股”的理念啟，既突出鈔個人分工厭又強(qiáng)調(diào)團(tuán)繁結(jié)與協(xié)作惰，營造良撕好的團(tuán)隊欺氛圍。讓大家洽每天開礎(chǔ)心工作駝，才能沉開心迎疾客，讓掛客戶開虛心購房聰，才覺削得物有駝所值。營銷人螺員的培蒸養(yǎng)【工作案例】桐廬營銷帽團(tuán)隊人員丑培養(yǎng)關(guān)鍵詞：轟組合拳奮師徒制項目營貼銷部組臥建期面夸臨：項碧目所在迅地雖屬徐大杭州件圈，距僚杭州1個小時晴左右的虧路程，關(guān)但當(dāng)?shù)貤l人力資早源缺乏廢，能和待綠城樓烤盤品質(zhì)紛匹配的悉營銷人漿員，尤蚊其是具網(wǎng)有高檔偷品質(zhì)樓工盤營銷賢經(jīng)驗(yàn)的般人員缺治乏，給陜?nèi)瞬耪袀テ冈斐申囈欢ǖ乃y度。面對這一無現(xiàn)狀，在梨項目公司堂人力資源管部的支持箏下，我們歡選擇招聘情認(rèn)同綠城碌企業(yè)文化甘和價值觀迷，有潛質(zhì)順肯學(xué)的人抹員，確定唱依托綠城霧集團(tuán)這所碗大學(xué)，多遙花時間和褲精力，自鈴主培養(yǎng)的丹策略。1.教學(xué)相長耀、互敬互毒重的培訓(xùn)蝴方式針對每位振新員工的價個人情況層制訂培訓(xùn)琴計劃，在秧執(zhí)行輔導(dǎo)捧員制度的桑基礎(chǔ)上，信充分運(yùn)用印“以老帶跟新”的方般式，依靠碎團(tuán)隊力量把完成新員絮工的部門頌入職培訓(xùn)惠，不僅提漸高工作效叉率，也有新效發(fā)揮老揭員工在專胡業(yè)和經(jīng)驗(yàn)閉方面的特爺長，在部工門內(nèi)形成海教學(xué)相長良、互敬互榆重的良好桃團(tuán)隊氛圍卸。2.銷售風(fēng)強(qiáng)格定位對每位新羊員工明確扣階段性培鳥訓(xùn)目標(biāo)和煮任務(wù)，同弱時注重培稈訓(xùn)過程中趟的溝通，戀了解新員條工的培訓(xùn)可需求。通過幫兩助新員予工自我著總結(jié)分舟析、不祥定期階痛段性測隸試考核型等方式海，在常絡(luò)規(guī)營銷餃工作風(fēng)頑格的基乖礎(chǔ)上，嫩本著揚(yáng)種長避短蹲的原則藥，幫助卻置業(yè)顧烈問找方嚼向，進(jìn)爸行銷售誤風(fēng)格定理位，形悼成個人增特色，谷促進(jìn)新令員工快崗速成長雀。3.開眼界員工來自撞全國不同跨的房產(chǎn)公局司，對綠殿城產(chǎn)品不罪熟悉，我憶們多次組鏈織對綠城欠旗下項目到的參觀學(xué)翁習(xí)，開啟鞏員工對綠艱城的認(rèn)識優(yōu)之門，安呢排跟崗培夠訓(xùn)，增強(qiáng)醉對高端房焦產(chǎn)項目的沸了解和鑒籠別能力，挑通過項目埋比照，梳連理項目優(yōu)腹劣勢，使疫員工對公數(shù)司產(chǎn)品和值園區(qū)氛圍羅具備了感醒性認(rèn)識。同時，撈制定競歷爭樓盤麗市調(diào)責(zé)哲任制，珍組織對姿競爭樓授盤的實(shí)痰地調(diào)查危和參觀絡(luò)，每周爐提報，捷要求每午位員工嬸都了解跡市場狀司況，以劫求知彼啊知己。參觀千島不湖項目在舟山蠢學(xué)習(xí)交投流在御園殺參觀學(xué)憤習(xí)4.“講笑話嚼、對臺詞諸”。首次接姥待客戶料時，能茶否為客垃戶留下責(zé)深刻印帽象？互動型銷畏售將有效高幫助置業(yè)民顧問得到答客戶的信棉任和記憶監(jiān)。業(yè)余時賴間我們多匆次組織“苦講笑話”架和“對臺書詞”，針弊對一對一騰、多對一倆、一對多甜的場景，衣設(shè)置相應(yīng)納的服務(wù)模棍式，編排獲銷售說辭位，并多次元模擬演練竟和考核，東使內(nèi)向型之員工的溝埋通方式改軟善得更誠倚懇更值得仁信賴，外邊向型員工檢更加充滿貧激情，提宏高置業(yè)顧圓問把控接評待節(jié)奏和歸調(diào)和接待及氛圍的能刺力。來訪接待認(rèn)模擬5.“去設(shè)造計公司宮，下工扯地”為了幫滿助置業(yè)紐奉顧問盡憤快熟悉鍬和理解姨產(chǎn)品，突我們采濕取了去畢設(shè)計公缺司采訪歸設(shè)計師崗、聽建轎筑設(shè)計洲師授課自；在工帆地現(xiàn)場匙，請工光程人員狹講解施次工流程開和工藝負(fù)，并多拉次組織匠逐套戶病型介紹溉的考核伴；平時過通過參踢加戶型拔評審、飲戶型歸泡類、工裹地現(xiàn)場敬復(fù)核、庸設(shè)計變訪更交底截、以及區(qū)戶型優(yōu)閣劣勢分獸析討論拖等方式欺，幫助卷置業(yè)顧喚問了解南產(chǎn)品設(shè)犯計營造徒的過程這，將對板產(chǎn)品的羨認(rèn)識，遷從平面起圖紙過錄渡到立喪體三維挺、有生昌命力的哲生活空劉間。采訪設(shè)腎計師何泉兼采訪總姐工陳銀濁海采訪陳維請建筑乎設(shè)計師臟講解項塔目戶型在工地照現(xiàn)場實(shí)到地踏勘秤戶型工程管理嶄人員就設(shè)石計變更交拾底6.每個人都寄是管理者挎。工作者鋒都需要并管理自府己的時巖間和精葛力，從董這個意蜻義上講微，每個果工作者木都是管欠理者?？有聠T工劫入職后胸，根據(jù)沫部門人炸員到崗渴情況，捉考慮每希個人的范特長和兇經(jīng)驗(yàn)，仁適時調(diào)角整員工且的崗位億職責(zé)分穗配，注犧重補(bǔ)臺市，做到割因崗設(shè)童人，用領(lǐng)人所長皺，實(shí)行沃案場值博班經(jīng)理猾制，并儀結(jié)合晨梳會、周默例會、責(zé)聯(lián)席會肉議和案刃場管理愚制度，刻為每位學(xué)員工創(chuàng)凳造管理走平臺。7.加強(qiáng)員工巨的參與感角、集體榮哄譽(yù)感和企側(cè)業(yè)自豪感例如：淡關(guān)注營夸銷人員榮在營銷醫(yī)活動中毫參與度有和感受母，并有頃意識地堪策劃組粗織安排圓，不僅彎讓公司仇產(chǎn)品和己服務(wù)受拐到客戶城肯定，尤也要得沿到員工融的肯定區(qū)，這些緞工作是管潛移默場化的，異潤物細(xì)撲無聲的姿，對員芽工隊伍穩(wěn)的團(tuán)結(jié)霸和信心隔堅定也每起到積易極的促粥進(jìn)作用蝕?！就]綠城伐攝影大賽擋頒獎晚會】充滿神秘側(cè)色彩的江紹南旗袍剪偵影秀為盛象典拉開序言幕。精彩羽的古典中事國風(fēng)、現(xiàn)圖代摩登潮湊等主題時壘裝秀，將針時尚的主收題演繹得疲淋漓盡致團(tuán)。營銷團(tuán)員隊成員述為攝影燒大賽的耍獲獎?wù)叱C獎?！捐仓榄h(huán)寶秀】【璀璨綠城·玫桂之浙約活動】每一次的竭活動，都熊精心為營腦銷團(tuán)隊成扮員選擇配鄙置適合活忠動的服裝疾和妝面，浪為活動氛第圍加分，辨增強(qiáng)員工冤的工作積攻極性、團(tuán)脹隊意識和所公司榮譽(yù)阿感。每一次活窮動結(jié)束時柿，都不忘閥拍張“全紹家?！?，乏為團(tuán)隊留篩下共同的凳難忘的回巴憶。桐廬公司響營銷策劃婦部自2007年4月組建武，從1名策劃人大員和2名房產(chǎn)行爺業(yè)新手開濟(jì)始，到如查今，1名內(nèi)務(wù)任成長為海置業(yè)助臥理經(jīng)理澡，1名初涉遠(yuǎn)房產(chǎn)行顆業(yè)的新咐手成長鍋為銷售柿冠軍和高營銷副男經(jīng)理，1名銷售踐主管成墨長為營植銷經(jīng)理趙，2名策劃人右員分別成餃長為廣告屠策劃公司股策劃副總及監(jiān)和策劃懂經(jīng)理?！竟ぷ靼笐{例】調(diào)動員工撞積極性，等促進(jìn)團(tuán)隊迅良性競爭通過日常魄與部門員姥工經(jīng)常性雪的談心、豎聊天，了茅解員工思陰想動態(tài)，存化解工作較壓力。同限時，通過攤各項激勵睛措施，促攝進(jìn)部門內(nèi)詢的良性競怪爭。例如，牲每套房桃源成交址，當(dāng)日筒值班經(jīng)均理會立趨即以恭嫂賀短信鼻的形式礦向部門之同仁和泄公司領(lǐng)跌導(dǎo)通報導(dǎo)，既在劣第一時座間完成淘銷控，蟲也大大稍增強(qiáng)了擔(dān)員工的匙榮譽(yù)感壓。每周俯部門周廁例會公童布銷售盒排行榜坡，對階更段性業(yè)釘績排名軟前列的印員工褒閥獎。200檢9年，部門堂內(nèi)3位“億元戶”置業(yè)顧叢問形成城第一方濾陣，以裂微小的謊差距輪鄙流坐莊庭，始終器保持你疾追我趕軟的態(tài)勢納，極大乞地促進(jìn)琴了部門火內(nèi)部的踢良性競絹爭。緊抓制諒度和流快程，有稻效加強(qiáng)句團(tuán)隊管六理1）《績效考樂核制度》制定項禿目《績效考澇核制度》，以穩(wěn)定渾團(tuán)隊為基兇石，確定惡各崗位績棕效系數(shù)，襪并從促進(jìn)惜車庫/車位銷菊售、提揉高資金芒回籠率舟、項目縣交付率精、優(yōu)化俘細(xì)節(jié)管為理為出炭發(fā)點(diǎn)增搏加獎懲電細(xì)則，豪為銷售惱案場的斤有序管心理和有粘效實(shí)現(xiàn)蘆銷售目筐標(biāo)提供藥制度保制障。2）值班經(jīng)旦理責(zé)任絡(luò)制度“每一努個人都瓶是管理志者?！辈廉?dāng)日值澡班人員券為當(dāng)日膛值班經(jīng)稍理，負(fù)坡責(zé)協(xié)助