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文檔簡介
卓有成效的管理者
主講:王雪冰管理的認(rèn)知與內(nèi)涵1、管理的定義與目的2、經(jīng)營與管理的辯證3、管理界的兩種理論4、科學(xué)VS藝術(shù)VS哲學(xué)5、組織管理的三大功能影響經(jīng)營的8大元素1、人口因素2、政治因素3、經(jīng)濟(jì)因素4、行業(yè)因素5、技術(shù)因素6、文化因素7、環(huán)境因素8、結(jié)構(gòu)因素管理缺失的10大跡象1、組織成員沒有強(qiáng)烈榮辱感,缺乏危機(jī)意識(shí)。2、天天開會(huì)分析,問題重復(fù)出現(xiàn),裁判多,運(yùn)動(dòng)員少。3、只發(fā)現(xiàn)與分析問題,未解決問題,導(dǎo)致管理真空。4、想得多、干得少,說得多、做得少,思想多、措施少,整天忙、沒結(jié)果。5、員工工作不投入,工作意愿低,缺乏應(yīng)有的工作熱情與激情。6、員工成長緩慢,看不到希望與未來。7、員工不尊重上級和公司領(lǐng)導(dǎo),蔑視公司制度與條例。8、員工做一天和尚敲一天鐘,被動(dòng)反應(yīng)型工作,管理者未嚴(yán)格要求員工,逼迫其進(jìn)化。9、員工得不到理想的收入和回報(bào),意見與想法得不到重視。10、領(lǐng)導(dǎo)官僚、團(tuán)隊(duì)政治,未獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,公司蔓延不正之風(fēng)。原因是?企業(yè)成在經(jīng)營,敗在_______企業(yè)盈利靠模式,企業(yè)做久靠_______企業(yè)做大靠老板,企業(yè)做強(qiáng)靠_______中層的困惑角色定位不明工作思路不清難分輕重緩急難解上級意圖管理格局狹窄職業(yè)動(dòng)力缺乏管理勇氣不夠工作時(shí)間不足工作效率低下不善領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力差停止超越拒絕成長不善培養(yǎng)下屬
你是否想擁有這樣的一支中堅(jiān)力量?管理者的工作國際上通常將管理者的管理技能分為三大單元:
1.自我管理就是管理者的自我修煉和學(xué)習(xí)提升,通常包括主管自身的角色定位、心智修煉、職業(yè)化技能、職涯規(guī)劃、創(chuàng)新思維、壓力管理等,以及時(shí)間和效能的管理。自我管理體現(xiàn)的是管理者的“影響力”。
2.工作管理所謂工作管理就是及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。目標(biāo)管理、有效溝通、績效評估、制度管理等內(nèi)容都屬于工作管理的范疇之內(nèi)。工作管理是剛性的、嚴(yán)格的、一絲不茍以績效為準(zhǔn)的,也稱為管理科學(xué),體現(xiàn)的是管理者的“執(zhí)行力”。3.人員管理工作任務(wù)是通過人力資源,也就是員工來完成的,所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源的運(yùn)用和管理也就成為管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。21世紀(jì)企業(yè)的競爭,不僅僅是表面的業(yè)務(wù)指標(biāo)的競爭,更多的是員工隊(duì)伍的競爭。能否訓(xùn)練出一支優(yōu)秀、有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,是衡量一名管理者是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。因此管理者必須要了解相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。人員管理包含員工激勵(lì)、員工培育和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,人員管理其實(shí)是人力資源管理,是柔性的、彈性的、因人而異、以人為本的,也稱為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),體現(xiàn)的是主管的“領(lǐng)導(dǎo)力”。提升中層的三大關(guān)鍵做好事帶好隊(duì)當(dāng)好人10做好事做好事中層在三個(gè)方面的角色定位對上司:服從者、執(zhí)行者、受訓(xùn)者、協(xié)助者對下級:公司的代言人,上級的代表者對平級:服務(wù)者、支持者、配合者做好事中層應(yīng)該具備
五種素質(zhì)中層應(yīng)該借助的五種權(quán)力當(dāng)好人精神思維心態(tài)技能習(xí)慣管理小貼士1、優(yōu)秀員工三顆心:靈魂之心、思考之心、行動(dòng)之心2、領(lǐng)導(dǎo)者的三種氣質(zhì):霸氣、骨氣、貴氣。3、上司給下屬不能造成的兩種影像:鬼、神。4、團(tuán)隊(duì)需要具備的三種性格:斗性、血性、進(jìn)取性。5、組織強(qiáng)大的三大核心:業(yè)績利潤、團(tuán)隊(duì)打造、文化傳承6、達(dá)成目標(biāo)三顆心:面對目標(biāo)有決心,過程達(dá)成要用心,面對結(jié)果有接受心。7、下屬對上司的三顆心:下屬用心上司放心,下屬盡心上司
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