2023年-年終總結(jié)及工作計(jì)劃-1

第頁(yè)2023年終總結(jié)及工作方案年終總結(jié)及工作安排模板集錦10篇

時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)安排吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)安排呢？以下是我為大家收集的年終總結(jié)及工作安排10篇，希望能夠幫助到大家。

年終總結(jié)及工作安排篇1

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為過(guò)去成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年一整年的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特殊寒冷，但大街上四處飄著的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的相識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥xxx萬(wàn)，蝶閥xxx,其他xxx萬(wàn)，根本完成了今年初既定的目標(biāo)。具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，xx、xxX等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷(xiāo)售人員已駕馭了肯定的銷(xiāo)售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都須要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)奢侈，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、選購(gòu) 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)開(kāi)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的開(kāi)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“管理出效益〞，這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人指責(zé)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。

過(guò)程確定結(jié)果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)安排之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比方說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢(qián)核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力〞的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程限制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程限制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作狀況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的安排，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的須要

3)定期檢查安排或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離安排，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公允鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、主動(dòng)性都須要有一個(gè)公允的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒(méi)有主動(dòng)性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假設(shè)公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡(jiǎn)單出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡(jiǎn)單造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，主動(dòng)性喪失，最終是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理那么簡(jiǎn)單讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)立性，員工對(duì)自己不自信，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不肯定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來(lái)的開(kāi)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光 ，請(qǐng)各位老總們斟灼。

五、明年工作安排

(一)銷(xiāo)售目標(biāo)

初步設(shè)想20xx年在上一年的根底上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為xx萬(wàn)左右，球閥xxx萬(wàn)左右，其他xx萬(wàn)左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

(二)銷(xiāo)售策略

思路確定出路，思想確定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“xx〞品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最終依靠的對(duì)象是在“xx〞品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、干脆用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，干脆用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特殊是那些推廣xx品牌的辦事處，肯定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為xx推廣。

2、售部支配專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售狀況，特殊對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得xx很重視他們，而且效勞也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消退這種風(fēng)險(xiǎn)，況且假設(shè)某一天競(jìng)爭(zhēng)劇烈到公司必需做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

4、強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是干脆面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都休戚相關(guān)

5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，簡(jiǎn)單讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦覺(jué)察實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司選購(gòu) 都分得特別細(xì)致，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。

(三)銷(xiāo)售部管理

1、人員支配

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)支配，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外選購(gòu) ，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶著客戶車(chē)間參觀并溝通。

f)全部人員都應(yīng)主動(dòng)參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題。

2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋俗。

b)業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)狀況業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作看法效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“看法確定一切〞，沒(méi)有主動(dòng)的工作看法，熱忱的效勞意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)寶增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，便利以后查找。

以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

年終總結(jié)及工作安排篇2

新年的鐘聲即將敲響，為了總結(jié)閱歷更好的開(kāi)展與完成明年的銷(xiāo)售工作任務(wù)，適應(yīng)公司持續(xù)開(kāi)展的須要，現(xiàn)將20xx工作中存在的問(wèn)題和缺乏深刻分析找出緣由，根據(jù)銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)的要求鎖定大客戶，擬出徹底抵抗、解決同行業(yè)的措施。對(duì)20xx全年任務(wù)的完成有一個(gè)切實(shí)有效的指導(dǎo)性策略，現(xiàn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作如下總結(jié)：

一、20xx全年發(fā)貨、回款狀況總結(jié)如下：

20xx本片共計(jì)發(fā)出xxx瓶57668.162萬(wàn)只，累計(jì)發(fā)貨額約23806133.1元，完成年任務(wù)的53.49%。相比去年發(fā)貨量(135071.81萬(wàn)只)合5398.58萬(wàn)元削減(7403.648萬(wàn)只)合3017.97萬(wàn)元。本片全年回款1392.93萬(wàn)元，完成年任務(wù)的31.3%。相比去年回款額5702.39萬(wàn)元削減了4309.456萬(wàn)元。發(fā)貨回款相差987.68萬(wàn)元，最近幾個(gè)月xxx回款少但我們又剛爭(zhēng)取復(fù)原發(fā)貨，12月份客戶又逼迫我們?cè)黾影l(fā)貨量441萬(wàn)元。截止現(xiàn)在本片應(yīng)收賬款是991.755萬(wàn)元，另有176.79萬(wàn)元未開(kāi)票。

二、本片發(fā)貨數(shù)量少、沒(méi)能完成任務(wù)的緣由是：

1、xxx總廠政策問(wèn)題：xxx總廠與xxx簽訂協(xié)議包銷(xiāo)其全部產(chǎn)品、以現(xiàn)金全部結(jié)清的方式回款，自去年7月份濮陽(yáng)的供貨量干脆增長(zhǎng)1.5倍，特殊是大規(guī)格瓶每月安排量都給了xxx。xxx比去年大規(guī)格瓶同期增加發(fā)貨量9541.76萬(wàn)只，我們總發(fā)貨量降低了80000萬(wàn)只;2、今年整體醫(yī)藥市場(chǎng)招標(biāo)狀況不好，xxx總廠生產(chǎn)量降低、選購(gòu) 量降低。截止現(xiàn)在xxx總廠112車(chē)間與103車(chē)間今年合計(jì)停產(chǎn)115天。削減進(jìn)貨量8.21億只。3、五月份xxx總廠選購(gòu) 部提出500萬(wàn)元易貨從中提取2個(gè)點(diǎn)的事公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)同意，致使取消了我們的供給商資格，整個(gè)下半年只是在消化4、5月份到的車(chē)皮，直到現(xiàn)在還不同意我們進(jìn)大規(guī)格模制瓶。

今年同行業(yè)對(duì)xxx集團(tuán)制藥總廠供貨量如下明細(xì)：

1、xxx：5毫升進(jìn)貨62個(gè)=27185.2萬(wàn)只、10毫升入92個(gè)車(chē)皮=22940.16萬(wàn)只，12毫升24個(gè)車(chē)皮=5530.8萬(wàn)只，20ML進(jìn)44個(gè)車(chē)皮=7588.8萬(wàn)只。共進(jìn)貨63244.96萬(wàn)只。(濮陽(yáng)站臺(tái)有4個(gè)車(chē)皮10毫升)。與去年同期77775.7萬(wàn)只削減了14530.74萬(wàn)只，大規(guī)格同比增加9541.76萬(wàn)只。

2、德州晶華：5毫升進(jìn)貨44個(gè)車(chē)皮=19271.7萬(wàn)只(站臺(tái)余1個(gè)車(chē)皮)，20毫升進(jìn)2個(gè)車(chē)皮=336萬(wàn)只。合計(jì)19607.7萬(wàn)只，與去年同期7232.76萬(wàn)只增加了12374.94萬(wàn)只。

3、山東藥玻：1700件20毫升=81.6萬(wàn)只、0.5個(gè)8毫升車(chē)皮、31800件5毫升=5931.8萬(wàn)只。二分廠獨(dú)家供貨沒(méi)統(tǒng)計(jì)(預(yù)料2560萬(wàn)只模制瓶)。共計(jì)約8573萬(wàn)只模制瓶。與去年11107.72萬(wàn)只相比削減進(jìn)貨2534.32萬(wàn)只。

4、包頭康瑞：5毫升進(jìn)貨112車(chē)皮(含2個(gè)汽運(yùn))=48611.5萬(wàn)只，10毫升4193.28萬(wàn)只、12毫升4.5個(gè)車(chē)皮=963.6萬(wàn)只、20毫升進(jìn)貨3個(gè)車(chē)皮=605.91萬(wàn)只。共計(jì)進(jìn)貨:54347.29萬(wàn)只(其余發(fā)貨5毫升6個(gè)車(chē)皮在路途)。與去年131800.1萬(wàn)只相比削減77425.84萬(wàn)只。

xxx總廠今年共計(jì)選購(gòu) 約：145772.95萬(wàn)只，比去年227916.25萬(wàn)只今年削減選購(gòu) 82143.3萬(wàn)只。xxx總廠少選購(gòu) 的量正好是我們今年少發(fā)的量。但同行業(yè)大規(guī)格瓶多發(fā)貨9500多萬(wàn)只。相比去年xxx總廠倉(cāng)庫(kù)削減儲(chǔ)存容量11個(gè)車(chē)皮(合4400萬(wàn)只)。連同管制瓶今年粉針生產(chǎn)總量約16.3億只。

三、20xx年完成的主要工作及新開(kāi)戶狀況：

1、、新產(chǎn)生業(yè)務(wù)企業(yè)本溪科泰用10毫升AYK連運(yùn)費(fèi)1050元/萬(wàn)只第一次用20萬(wàn)只試機(jī)，預(yù)料此單位是明年的增長(zhǎng)點(diǎn)。華農(nóng)威普獸藥廠運(yùn)用100A棕色瓶產(chǎn)生業(yè)務(wù)一筆0.9萬(wàn)元。

2、零散戶的清理與遺留問(wèn)題的處理狀況：今年清理了天龍獸藥廠賬面9260元呆死帳。走法律程序起訴沈陽(yáng)美羅追討95229元。

四、市場(chǎng)形勢(shì)分析與客戶狀況介紹：

1、主要原料藥、中間體品種價(jià)格變動(dòng)：12月份7-ACA參考價(jià)格：440-450元/kg相比去年同期降低300多元、6-APA參考價(jià)格：163-165元/kg、青霉素工業(yè)鹽參考價(jià)格：54元/BOU相比去年同期降低20元、阿莫xxx參考價(jià)格：164元/kg、頭孢曲松鈉參考價(jià)格：600元/kg、頭孢噻肟鈉參考價(jià)格：680元/kg。價(jià)格降低幅度很大，說(shuō)明受全國(guó)粉針量的削減，原料也是供過(guò)于求。

2、xxx總廠因?yàn)闃?biāo)簽、小盒的招標(biāo)連續(xù)幾次供給商報(bào)同等價(jià)格，xxx領(lǐng)導(dǎo)層以為串標(biāo)，另外主管廠長(zhǎng)翁艷軍不同意崔文瑞許多方面的選購(gòu) 策略等等緣由，選購(gòu) 部崔文瑞調(diào)到xxx總廠二分廠任辦公室副主任，享受原待遇。原料公司經(jīng)理?xiàng)罟馍先芜x購(gòu) 一部部長(zhǎng)，通過(guò)接觸透露信息：不主見(jiàn)原來(lái)扶持xxx政策，在翁艷軍的受益下打算在12月份以詢價(jià)的方式招標(biāo)，打破現(xiàn)在的模式，增加山東藥玻的發(fā)貨量(強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合--產(chǎn)量、質(zhì)量、車(chē)皮發(fā)運(yùn)都有保證)，削減其他家的發(fā)貨量包括包頭康瑞(車(chē)皮申請(qǐng)、發(fā)運(yùn)、到貨不勻稱)。安排通過(guò)招標(biāo)重新安排供給商的供給量而且讓xxx總廠確實(shí)得到利潤(rùn)并使自己完成明年任務(wù)。這對(duì)我們打破僵局也是時(shí)機(jī)。另外選購(gòu) 部卞丙超強(qiáng)調(diào)xxx總廠二分廠的供貨有山東藥玻張濤關(guān)注生產(chǎn)安排并發(fā)貨供給(因?yàn)樵S多時(shí)候要管瓶、模制瓶配裝車(chē)皮)，知道我們是一家不讓我摻和了。因?yàn)橘M(fèi)用太高、破損嚴(yán)峻從12月份起先不再發(fā)貨到孫家站了，請(qǐng)發(fā)貨人員務(wù)必勻稱發(fā)貨車(chē)皮到哈南站。

3、xxx總廠當(dāng)前生產(chǎn)狀況以及供貨趨勢(shì)：

xxx總廠受?chē)?guó)內(nèi)大環(huán)境競(jìng)標(biāo)制度以及今年5月份一次環(huán)境曝光影響，粉針產(chǎn)量比去年少生產(chǎn)8.3億只。目前成品藥粉針庫(kù)存約21000萬(wàn)只左右，有2個(gè)月產(chǎn)量的制劑庫(kù)存，去年12月份制劑庫(kù)存是有3億只(當(dāng)時(shí)1.5個(gè)月的生產(chǎn)量)。庫(kù)存較大的干脆緣由就是xxx總廠今年銷(xiāo)售市場(chǎng)不好，全國(guó)醫(yī)藥招標(biāo)結(jié)果不好。

客戶名稱產(chǎn)品規(guī)格客戶庫(kù)存量成品制劑庫(kù)存庫(kù)存月數(shù)1月安排選購(gòu) 備份

xxx總廠5MLB65001600028900含站臺(tái)

xxx總廠10MLYK1600200012400含站臺(tái)

xxx總廠12MLB60010002600二分廠一半

xxx總廠20MLA51010002600含站臺(tái)

20xx年元月份粉針生產(chǎn)安排是14200萬(wàn)只，目前生產(chǎn)趨于穩(wěn)定但本月有元旦與春節(jié)兩次假期停產(chǎn)10天。選購(gòu) 部長(zhǎng)楊光下一步有意提高山東藥玻發(fā)貨量，依據(jù)其意思必需打破當(dāng)前這種扶持濮陽(yáng)的不合理政策。招標(biāo)比價(jià)后大規(guī)格瓶安排量干脆取決于供給商報(bào)價(jià)狀況。xxx總廠倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有13個(gè)5毫升車(chē)皮、5個(gè)10毫升、3個(gè)12毫升、4個(gè)20毫升車(chē)皮。哈南站臺(tái)有10個(gè)5毫升、4個(gè)10毫升車(chē)皮，可以放緩發(fā)貨速度了。

4、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及須要解決的問(wèn)題：今年醫(yī)藥市場(chǎng)暴光許多藥品質(zhì)量問(wèn)題，有許多藥廠因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而關(guān)門(mén)，所以客戶很煩感我們的質(zhì)量問(wèn)題，就瓶?jī)?nèi)異物、蚊蟲(chóng)等質(zhì)量問(wèn)題客戶要求我們賠償幾次了，今年又受孫家站來(lái)回折騰到貨狀況影響我們產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)峻，孫家站保存不善、雨淋、散包、破損件較多，客戶要求補(bǔ)償貨物也許屢次了。xxx總廠年底又要求我們破損件補(bǔ)償5毫升500件，業(yè)務(wù)員還在敷衍抵抗，能拖就拖。

5、二級(jí)品市場(chǎng)問(wèn)題：現(xiàn)在二級(jí)品價(jià)格執(zhí)行送貨到家300元/萬(wàn)只，德州為了消化庫(kù)存，門(mén)到門(mén)運(yùn)輸效勞加上不斷降價(jià)，這樣就會(huì)干脆影響了我們的發(fā)貨量，現(xiàn)在維持客戶只有xxx獸藥廠、生物二廠兩家客戶。

五、20xx年的工作安排與支配：

1、首先將公司領(lǐng)導(dǎo)支配的一廠一策做到實(shí)處，努力做好xxx總廠各方面的工作，為了增加發(fā)貨量完成今年制定的任務(wù)安排實(shí)行如下措施：

A、催促發(fā)運(yùn)員標(biāo)準(zhǔn)車(chē)皮的發(fā)運(yùn)削減因發(fā)運(yùn)產(chǎn)生的破裂和包裝的破損，削減客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的埋怨，首先讓客戶無(wú)理可挑。

B、因?yàn)楣┙o處常常換人，同行業(yè)(特殊是私企)又常常到訪哈市，不難理解xxx人會(huì)變的勢(shì)利，我們只有投其所好做好xxx集團(tuán)制藥總廠供給處相關(guān)人員的工作，以實(shí)際利益誘使客戶采買(mǎi)員從選購(gòu) 安排上多爭(zhēng)取一些發(fā)貨安排，并做到回款剛好與壓縮應(yīng)收帳款，降低同行業(yè)的發(fā)貨量。

C、做好生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)人員的工作，特殊是某些工段長(zhǎng)的工作，從產(chǎn)品運(yùn)用的源頭限制同行業(yè)的發(fā)貨量。

D、在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下做好客戶楊光選購(gòu) 部長(zhǎng)及上層領(lǐng)導(dǎo)(翁艷軍廠長(zhǎng))的相關(guān)工作，變更其對(duì)我公司的印象使其明白我公司才是他們最志向的大供給商。

E、月月追蹤提示選購(gòu) 員，加大力度限制選購(gòu) 員安排選購(gòu) 過(guò)程，確保50%的供給量。

2、客觀全面地分析同行業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)，合理確定明年的工作目標(biāo)。大浪淘沙的市場(chǎng)不憐憫弱者，假設(shè)還固步自封、滿意于現(xiàn)有成果，跟不上企業(yè)的開(kāi)展速度，不但無(wú)法共享市場(chǎng)增長(zhǎng)的盛宴，還將面臨被擠出市場(chǎng)的命運(yùn)。分析市場(chǎng)形勢(shì)和同行業(yè)現(xiàn)狀，不為差距找理由，只為目標(biāo)謀策略。存亡之間別無(wú)選擇，必需挑戰(zhàn)極限，勇往直前，不但要完成公司制定的指標(biāo)，確保生存底線;更要力爭(zhēng)超越增長(zhǎng)指標(biāo)，完成公司安排的工作任務(wù)。要明確思路，找準(zhǔn)定位，嚴(yán)格實(shí)行任務(wù)目標(biāo)。促進(jìn)自身實(shí)力的提升。

3、在限制應(yīng)收貨款問(wèn)題上：在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下通過(guò)各種渠道做好xxx總廠供給處長(zhǎng)＇業(yè)務(wù)員＇及財(cái)務(wù)人員工作將應(yīng)收帳款限制在200萬(wàn)元左右，確保完成明年的工作任務(wù)。

4、催促包頭發(fā)貨人員勻稱發(fā)貨，千萬(wàn)別集中發(fā)貨，同行業(yè)也一起到貨，致使哈南站產(chǎn)生許多暫存費(fèi)，令公司受到損失。

通過(guò)以上措施使我們的月發(fā)貨量穩(wěn)占50%，頂住同行業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)量給我們帶來(lái)的壓力，另外做好工作為公司節(jié)約資金降低下站費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)、貨物出入庫(kù)費(fèi)用。在20xx年的工作中主動(dòng)聯(lián)系新客戶增大開(kāi)發(fā)客戶區(qū)域，努力將公司的新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣開(kāi)，特殊是新市場(chǎng)的開(kāi)拓。全力為公司市場(chǎng)最大化，利潤(rùn)最大化的持續(xù)開(kāi)展目標(biāo)而增磚添瓦。

年終總結(jié)及工作安排篇3

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

〔一〕抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等學(xué)問(wèn)，以求不斷提高自身素。

〔二〕強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確。

2、當(dāng)班期間，仔細(xì)協(xié)調(diào)入庫(kù)及精確剛好入庫(kù)。

3、物資發(fā)放，能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原那么不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細(xì)收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)們供給極盡可能精確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整齊，剛好除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫(kù)房，并主動(dòng)向5S管理靠近。

三、存在問(wèn)題及明年工作安排

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正看法、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是接著加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，鞏固樹(shù)立“效勞是第一位〞的觀念，二是接著加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)爭(zhēng)取參與各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃〔ERP〕等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分打算。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：

1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的

不利因素。

2、市場(chǎng)信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨，在無(wú)法限制其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應(yīng)供給肯定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)潔的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。

4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為運(yùn)用及退庫(kù)帶來(lái)了肯定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)留意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)改良缺乏，知恥而后勇，信任在大家的共同努力下，成品管理肯定會(huì)再嶄新姿。

年終總結(jié)及工作安排篇4

敬重的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

在一個(gè)火辣辣的八月份，本人很辛運(yùn)接到廣州總公司的任命，來(lái)到了武漢青山船廠擔(dān)當(dāng)平安主管一職，自擔(dān)當(dāng)平安主管這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持醒悟的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的看法來(lái)對(duì)待我的工作，在青山船廠任職半年以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“平安第一，預(yù)防為主〞的方針，強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理，XX年在熊經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，以主動(dòng)的看法投入工作，今年的工作我感到特別的充溢。

一，XX年主要工作如下：

1：以“作一名合格的平安主管〞，作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍圍著景程公司，行動(dòng)上到處想著公司利益主動(dòng)上進(jìn)，協(xié)作青山船廠安技部及公司仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)平安法規(guī)，確定，條例，扎實(shí)平安培訓(xùn)工作，堅(jiān)決的貫徹〔平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)〕的承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)平安生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)平安意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)平安管理水平的提高，只要利于我司開(kāi)展利于平安生產(chǎn)的自己身先立足。

2：在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的平安檢查臺(tái)帳及每周六平安學(xué)習(xí)臺(tái)帳，每天的班前交底臺(tái)帳，并保證傳到達(dá)每一位員工，隨時(shí)接受廠安技部和車(chē)間平安員檢查及監(jiān)督。

3：在廠安技部和車(chē)間平安員的領(lǐng)導(dǎo)下，近半年來(lái)我司未發(fā)生重大平安事故，并且做好了新進(jìn)員工的平安教化和傳，幫，帶，工作，并作好了臺(tái)帳。

二：存在缺乏

在這半年來(lái)雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏的地方，主要是員工的平安意識(shí)淡薄，常常性的違章許多，我司9-12月份中違章趨勢(shì)始終在上升，我司的員工對(duì)平安管理的有所松懈，其主要緣由有四：

1，我們的員工受教化不高，平安意識(shí)淡薄。

2，剛來(lái)到青山船廠對(duì)廠里的管理模式一時(shí)還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)。

3，我們的管理人員極度散漫，對(duì)自己的工作看法要求不嚴(yán)。

4，由于公司新到青山船廠來(lái)，有些管理制度還不是很健全和完善。

三：明年工作安排

1：仔細(xì)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)及工作實(shí)力，發(fā)揚(yáng)不怕苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，主動(dòng)適應(yīng)各種環(huán)境，在困難的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)才能。

2：發(fā)揚(yáng)靜默工作無(wú)私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神，廣泛吸取和收集各類平安信息及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做的更好，樹(shù)立良好的形象。

3：努力搞好平安管理工作，對(duì)各項(xiàng)習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問(wèn)題，剛好提出合理化整改和解決方法，協(xié)作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4：努力的完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

總之，來(lái)到青山船廠近半年，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離我要求的還有肯定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作實(shí)力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作，對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

青山船廠平安組

XX年12月22日

年終總結(jié)及工作安排篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充溢挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有很多收獲，也存在缺乏的地方?；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；貞涍^(guò)去，展望將來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫(xiě)春秋〞，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。

一、努力協(xié)調(diào)各部門(mén)，依據(jù)銷(xiāo)售安排支配生產(chǎn)

依據(jù)公司銷(xiāo)售的安排，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員支配等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后依次。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，支配各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間，前道，復(fù)合車(chē)間和檢驗(yàn)車(chē)間

二、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探討探討和實(shí)踐的嘗試，勝利的生產(chǎn)出外觀美麗，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前須要購(gòu)置壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的試驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽運(yùn)用新的材料來(lái)削減本錢(qián)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂(lè)系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

三、不斷學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)

無(wú)論是舊產(chǎn)品的改良還是新產(chǎn)品的研發(fā)都須要我不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，須要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)試驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過(guò)試驗(yàn)、總結(jié)、思索和反復(fù)的實(shí)踐，最終得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，為本職工作作出自己最大的奉獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新。

我有信念和各部門(mén)一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美妙的明天。以上匯報(bào)如有缺乏之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正。

20xx總經(jīng)理工作安排

依據(jù)20xx年工作狀況總經(jīng)辦綻開(kāi)20xx年的工作，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。詳細(xì)安排如下：

一.行政工作

行政工作是“公司沖突的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn)，開(kāi)展的支點(diǎn)〞，“逆水行舟〞是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，肯定要“從不松懈、按部就班、每天進(jìn)步〞的綻開(kāi)行政管理工作。

1.制度的修訂與完善

對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深化了解，征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議探討達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度。依據(jù)公司狀況和現(xiàn)階段外部狀況制定新的、符合公司開(kāi)展要求的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)：標(biāo)準(zhǔn)員工行為，制度有效地效勞于各項(xiàng)工作。

2.整合公司資源

深化了解公司狀況，將公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，合并局部部門(mén)和局部崗位。市場(chǎng)部與門(mén)市部合并、貨車(chē)司機(jī)和行政司機(jī)合并、選購(gòu) 部高壓與低壓的選購(gòu) 員合并

目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低本錢(qián)。

3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理

依據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，依據(jù)目前的?員工行為管理規(guī)定?、?門(mén)禁制度?、?考勤管理規(guī)定?等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并剛好公布。將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與定向培育、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。

目標(biāo)：使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，聽(tīng)從公司的管理，提高執(zhí)行力。

4.公文、檔案管理

制定?文件限制制度?推動(dòng)公文制作，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。

目標(biāo)：盡可能供給精確、剛好的資料和信息。

5.辦公用品的管理

制定?辦公用品管理制度?合理限制辦公用品的選購(gòu) 及發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)辦公用品的領(lǐng)用程序和運(yùn)用細(xì)那么。依據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際狀況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。

目標(biāo)：杜絕奢侈辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。

6.會(huì)議管理

制定?會(huì)議管理制度?標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)律，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)支配和會(huì)議紀(jì)要記錄，確定會(huì)議反應(yīng)程序。接著堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi)，并逐步主動(dòng)發(fā)揮作用。目標(biāo)：保證會(huì)議的效率，使會(huì)議更好地效勞于工作。.

7.5S管理

制定?5S推行安排?，制定不同階段的5S檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5S執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負(fù)其那么。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。

目標(biāo)：創(chuàng)立整齊、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。

8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理

制定?投訴管理制度?，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門(mén)之間，上下級(jí)之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥當(dāng)支配接待外來(lái)訪客。主動(dòng)維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。目標(biāo)：使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象

二.人力資源工作

牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心，管理人性〞為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置〞這三個(gè)工作重心，找尋解決問(wèn)題方法和實(shí)施。

1.聘請(qǐng)管理

聘請(qǐng)是企業(yè)對(duì)外宣揚(yáng)的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的聘請(qǐng)流程不僅能為企業(yè)招到適宜的人才，而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

依據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展須要，擬訂人才需求安排。進(jìn)一步完善聘請(qǐng)從廣揭發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避開(kāi)出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和聘請(qǐng)人員在面試中主觀臆斷的狀況。

目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到適宜的人才。

2.定員定崗管理

考查了解公司目前各崗位的工作狀況，征對(duì)覺(jué)察的問(wèn)題，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。

目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé)。

3.培訓(xùn)管理

依據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的須要，進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度，培育員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)培訓(xùn)等內(nèi)容，避開(kāi)培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè)，重點(diǎn)在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同，對(duì)其個(gè)人文化素養(yǎng)的培育而到達(dá)公司的要求。每次培訓(xùn)后必需對(duì)培訓(xùn)效果

(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

目標(biāo)：增加員工的敬業(yè)意識(shí)，不斷提升員工的個(gè)人實(shí)力和綜合素養(yǎng)。

4.績(jī)效考核管理

依據(jù)公司的實(shí)際狀況，完善現(xiàn)有的考核體系，提高其可操作性。通過(guò)考核真正能覺(jué)察員工工作中存在的問(wèn)題并幫助員工盡快解決，使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和精確性有跟蹤、督導(dǎo)何評(píng)價(jià)。

目標(biāo)：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。

5.薪酬福利管理

改革現(xiàn)有的工資體系，制定新?工資制度?，薪酬水平是由勞動(dòng)力市場(chǎng)、相關(guān)法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付實(shí)力確定的。制定企業(yè)可承受，員工可接受并與多勞多得相結(jié)合、與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系

目標(biāo)：避開(kāi)出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付，出工不出力等狀況，努力實(shí)現(xiàn)能者多勞，多勞多得。

三、體系管理

1.推行ISO9001體系管理：ISO9001體系是最根底的管理，也是特別好用的一種管理方法，讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時(shí)，應(yīng)同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立特地的體系稽核人員對(duì)體系的執(zhí)行狀況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功，再想辦方法開(kāi)拓客戶〞。

2.推動(dòng)3C體系建設(shè)：3C體系是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入證，我們要完善其體系建設(shè)，做好產(chǎn)品、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的一樣性，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求，定期或不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品通過(guò)3C體系的第三方審核，保證國(guó)抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。

目的：提高管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

四、商務(wù)管理

1.市場(chǎng)銷(xiāo)售管理不斷引進(jìn)新的市場(chǎng)人員，不斷標(biāo)準(zhǔn)他們出差的要求。接著堅(jiān)持出差報(bào)勤制度，接著堅(jiān)持出差報(bào)告制度，接著堅(jiān)持客戶回訪制度。制定?代理商管理制度?標(biāo)準(zhǔn)新代理商資格審查要求，標(biāo)準(zhǔn)代理商支持程序。拓寬銷(xiāo)售渠道，20xx年實(shí)行跑設(shè)計(jì)院爭(zhēng)取產(chǎn)品上圖的上圖銷(xiāo)售。

2.商務(wù)管理接著報(bào)價(jià)與標(biāo)書(shū)部門(mén)的人員階梯培育;剛好更新報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù);報(bào)價(jià)實(shí)行實(shí)時(shí)詢價(jià)的報(bào)價(jià)程序;制定新的?報(bào)價(jià)員考核標(biāo)準(zhǔn)?，提高報(bào)價(jià)的剛好性和精確性，使報(bào)價(jià)的剛好性和精確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定?售后效勞規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)售后效勞的程序和紀(jì)律，使客戶評(píng)價(jià)與售后效勞的收入聯(lián)系起來(lái)。

目的：整合商務(wù)資源，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，增大企業(yè)盈利。

五、選購(gòu) 管理

制定?選購(gòu) 制度?標(biāo)準(zhǔn)選購(gòu) 流程，建立供方檔案，建立供給商評(píng)價(jià)體系，建立選購(gòu) 審核與選購(gòu) 對(duì)賬流程，削減選購(gòu) 資源的奢侈和選購(gòu) 失誤。使選購(gòu) 安排的完成狀況、選購(gòu) 剛好精確的狀況與選購(gòu) 部的業(yè)績(jī)掛鉤，與績(jī)效收入聯(lián)系起來(lái)。目的：標(biāo)準(zhǔn)選購(gòu) 行為，削減資源奢侈。

六、企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);把一開(kāi)集團(tuán)建設(shè)成“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座家園〞的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號(hào)、公司形象標(biāo)記(LOGO)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì)責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀、使命和目標(biāo)。企業(yè)文化是一個(gè)循環(huán)反復(fù)，沒(méi)有邊界的更新過(guò)程，讓企業(yè)文化成為推動(dòng)公司開(kāi)展的動(dòng)力和軸心。

做到企業(yè)文化的創(chuàng)立過(guò)程是全員參加和互動(dòng)的;企業(yè)文化是開(kāi)展員工的反思實(shí)力、對(duì)話實(shí)力和理解困難事物的實(shí)力;企業(yè)文化是常常諦視企業(yè)文化內(nèi)容，企業(yè)文化內(nèi)容是與時(shí)俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容。

目標(biāo)：創(chuàng)立獨(dú)具特色和充溢團(tuán)隊(duì)凝合力的企業(yè)文化。

七、探討參加建設(shè)公司鼓勵(lì)機(jī)制、為公司戰(zhàn)略開(kāi)展進(jìn)行人才儲(chǔ)藏

制定公司人才戰(zhàn)略，注意人才的培育，解放思想、廣納人才，建立一支與公司開(kāi)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍，在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)寶〞的氣氛。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快步前行，搶占本行業(yè)頂峰，公司開(kāi)展才會(huì)持續(xù)強(qiáng)勁，持續(xù)有力。

年終總結(jié)及工作安排篇6

XX年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)切支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和平安管理等方面取得了肯定的成效，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)

1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@XX年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國(guó)稅局、dd廣場(chǎng)等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開(kāi)通運(yùn)用510戶

2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的局部安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期打算工作，即購(gòu)回主管dn159無(wú)縫鋼管約10千米，協(xié)助材料20余萬(wàn)。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等局部改造〔室內(nèi)表改為戶外表〕工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán)，并取得了肯定的成效

1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。

3、民用自然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國(guó)稅局高樓、財(cái)寶廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作；對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、根據(jù)縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的根底設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的根底設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)立了條件。

2、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“平安第一〞的原那么，仔細(xì)做好工程平安工作，由負(fù)責(zé)平安的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到平安工作層層落實(shí)，詳細(xì)到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何平安隱患。對(duì)檢查出隱患剛好組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)中。特殊是加強(qiáng)節(jié)假的平安巡查工作，確保平安平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年覺(jué)察兩處因本體銹蝕自然氣泄漏，公司馬上組織人員連夜搶修剛好整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次平安大檢查，同時(shí)協(xié)作冬季平安大檢查，公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣闊用戶協(xié)作公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣揚(yáng)，從而增加了廣闊用戶對(duì)平安運(yùn)用自然氣查漏、防漏的意識(shí)。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的平安責(zé)任人實(shí)行考核嘉獎(jiǎng)，反之出現(xiàn)平安隱患未覺(jué)察者那么賜予考核扣發(fā)。平安與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)自然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成自然氣管損壞，至使自然氣泄漏，一經(jīng)覺(jué)察剛好組織人員搶修，快速?gòu)?fù)原供氣。XX年公司未發(fā)生任何平安責(zé)任事故，做到了平安生產(chǎn)。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開(kāi)自然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和效勞公約，建立用戶報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。剛好解決用戶提出的問(wèn)題。

四、存在的困難和問(wèn)題

公司走過(guò)了十個(gè)春秋，經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)曲折開(kāi)展的艱難歷程，面對(duì)新的開(kāi)展形勢(shì)，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

年終總結(jié)及工作安排篇7

XX年度，依據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗〞工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部接著以節(jié)能降耗為工作重心，加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造，做好效勞和管理工作，全面履行中心和分公司的各項(xiàng)安排，完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求。依據(jù)考核指標(biāo)，XX年工程部至11月完成了全年無(wú)設(shè)備人員平安事故、能消耗用相比XX年降低8%～10%、物耗及各項(xiàng)維保大修費(fèi)用不高于XX年等目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)全年工作作如下匯報(bào)：

一、接著加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

XX年工程部在提高管理質(zhì)量、效勞質(zhì)量上下了大功夫，接著保持同心同德、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個(gè)干部員工的工作熱忱，為完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了根底。

1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)

由于前幾年工程部工作的困難性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽協(xié)作、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際狀況做出了支配和配置。XX年，工程部依據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌支配下，對(duì)各專業(yè)主管工作作了具體支配，提高了部門(mén)工作效率。

2、根據(jù)iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理

XX年接著深化貫徹iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)于體系中相關(guān)文件做了肯定的修改，以適應(yīng)部門(mén)管理工作的開(kāi)展須要。因此，在日常管理過(guò)程中，依據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中全部的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計(jì)，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

XX年7月，中心審計(jì)部對(duì)物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核工程中，覺(jué)察存在一些問(wèn)題，零星工程簽證單不剛好、保修單保存不標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度。對(duì)此，工程部依據(jù)iso三級(jí)文件及部門(mén)管理制度，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行逐一整改，并落實(shí)詳細(xì)責(zé)任人，至XX年11月完成整改，并提交整改落實(shí)狀況報(bào)告。措施如下：

①針對(duì)零星工程簽證單不剛好，工程部年初已支配各工程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)XX年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并規(guī)定工程簽證必需在竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)簽署。

②針對(duì)保修單保存不標(biāo)準(zhǔn)，已指派工程部主管蔣金星同志特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。他的職責(zé)是對(duì)每天產(chǎn)生的報(bào)修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實(shí)確認(rèn)。對(duì)無(wú)編號(hào)報(bào)修單現(xiàn)已手工編號(hào)完成。并從XX年8月起先，工程部經(jīng)理對(duì)每天在接著發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

③針對(duì)設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成XX年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、其次兩個(gè)工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部?jī)?nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對(duì)上述工作每月進(jìn)行檢查。

④針對(duì)備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對(duì)當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤(pán)點(diǎn)狀況報(bào)告，此項(xiàng)工作工程部備料間落實(shí)，并由工程部?jī)?nèi)審員王飛同志每月對(duì)備料間的盤(pán)點(diǎn)狀況進(jìn)行抽查。根據(jù)當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報(bào)告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會(huì)展中心員工考核制度的根底上，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際狀況，制定了新的?工程部員工考核方法?、?工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)各級(jí)員工依據(jù)每月的工作表現(xiàn)實(shí)施了公允、公開(kāi)的考評(píng)，每月每季度匯總，評(píng)比出流淌紅旗班組，從而更好地提高工作績(jī)效，調(diào)發(fā)動(dòng)工工作主動(dòng)性，獎(jiǎng)勤罰懶，整改存在的問(wèn)題，并通過(guò)考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢(shì)、缺乏和努力方向。

4、員工培訓(xùn)工作

在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部依據(jù)專業(yè)人員編寫(xiě)的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能變更了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比擬枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動(dòng)有效。在此根底上，XX年工程部對(duì)相關(guān)培訓(xùn)教材做了肯定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果，同時(shí)，考慮到將來(lái)物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展的須要，有安排的培育了一批綜合性工程修理人員。工程部XX年有6名新進(jìn)員工，全部參與了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及平安品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部?jī)?nèi)部對(duì)員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計(jì)34人次。

二、上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作落實(shí)狀況

1、日常運(yùn)行保障方面

a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對(duì)電量統(tǒng)計(jì)分析，主動(dòng)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，能依據(jù)室外氣溫柔空調(diào)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)狀況，敏捷限制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時(shí)在日常維護(hù)過(guò)程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。

b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫限制，定時(shí)次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題剛好處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，依據(jù)各部門(mén)運(yùn)用的實(shí)際狀況，對(duì)閥門(mén)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，杜絕空耗奢侈。

d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時(shí)，還開(kāi)展了對(duì)設(shè)備進(jìn)行改良維護(hù)工作。

e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備剛好更新。

f、報(bào)修部門(mén)在1至11月期間，共接到2105次報(bào)修。

2、西館展覽效勞方面

XX年，西館展覽工程效勞工作取得了較大成果。由于展覽工程效勞的特別性，常常須要加班，在人員少、工作量大的狀況下，西館工程人員努力克服各種困難，比方，有的員工生病了，有的`員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒(méi)有，堅(jiān)持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象效勞于客戶面前。

三、接著加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

物業(yè)公司XX年接著將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開(kāi)展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)水、電、煤、氣等運(yùn)用狀況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期分析能耗狀況。每周召開(kāi)一次節(jié)電工作分析會(huì)，用制度保證節(jié)能;三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過(guò)對(duì)中心空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，限制室內(nèi)溫度、更新運(yùn)用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段限制、設(shè)施設(shè)備修理、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評(píng)比等手段，到達(dá)降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計(jì)顯示：XX年與XX年相比，會(huì)展中心各類能源費(fèi)用比去年同期削減222.25萬(wàn)元，其中水費(fèi)增加10%，電費(fèi)節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30%，煤氣增加17%。

XX年5月底，為進(jìn)一步深化開(kāi)展節(jié)電工作，會(huì)展中心成立了由各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會(huì)展中心各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電管理制度，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和節(jié)能部門(mén)的緊密協(xié)作，使節(jié)能工作落到實(shí)處。節(jié)能小組每周召開(kāi)會(huì)議，對(duì)中心經(jīng)營(yíng)狀況和各場(chǎng)所能耗狀況進(jìn)行比擬分析，覺(jué)察問(wèn)題剛好解決。并支配工程技術(shù)骨干對(duì)會(huì)展中心的設(shè)施設(shè)備用電狀況進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過(guò)半年多節(jié)能小組工作的有效開(kāi)展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬(wàn)度的狀況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬(wàn)度，成果是相當(dāng)喜人的。

為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組主動(dòng)對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，并親密跟蹤市場(chǎng)上的各項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的開(kāi)展，依據(jù)會(huì)展中心的實(shí)際狀況，甄選并實(shí)施了6項(xiàng)節(jié)能改造工程：

①冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻限制器

在中心空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實(shí)際運(yùn)用中有90%以上的時(shí)間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的奢侈。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案，并自行設(shè)計(jì)，于XX年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計(jì)三套變頻裝置，實(shí)際投入費(fèi)用10萬(wàn)元，至XX年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，節(jié)約179000度電，節(jié)約費(fèi)用約10.7萬(wàn)元，已經(jīng)收回投資。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動(dòng)平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時(shí)，末端回水溫度不一樣，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿意全部末端客戶需求，就必需加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的奢侈。針對(duì)上述狀況，節(jié)能小組技術(shù)人員進(jìn)行深化探討，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實(shí)際投入8萬(wàn)元。至XX年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，共節(jié)約71000度電，電價(jià)按1元/度，節(jié)約費(fèi)用7.1萬(wàn)元，已收回89%的投資。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會(huì)展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過(guò)近XX年的運(yùn)用，老化現(xiàn)象嚴(yán)峻，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過(guò)大等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，到達(dá)節(jié)能目的，確定運(yùn)用新型的節(jié)能爐芯。XX年4月底，完成爐灶爐芯改造，實(shí)際投入13720元。至XX年11月25日，經(jīng)過(guò)7個(gè)月的實(shí)際運(yùn)用，節(jié)約用氣約8000立方米，按煤氣單價(jià)按1.75元/立方米計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過(guò)調(diào)研測(cè)算，無(wú)極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在XX年對(duì)西館二層展廳進(jìn)行無(wú)極燈改造節(jié)能取得較好效果的狀況下，XX年5月對(duì)一層展廳高區(qū)照明同樣進(jìn)行了節(jié)能改造，合計(jì)114只，實(shí)際投資費(fèi)用為15.78萬(wàn)元。至XX年11月，運(yùn)用6個(gè)月合計(jì)節(jié)電39026度，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報(bào)分析測(cè)算。

⑤賓館熱空調(diào)增加一臺(tái)谷電加熱鍋爐

會(huì)展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采納鍋爐系統(tǒng)燃燒自然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺(tái)電加熱鍋爐利用夜間廉價(jià)的谷電加熱供暖，可比運(yùn)用自然氣供暖所需的能消耗用要低，也可緩解冬季展覽會(huì)議集中期間供汽的沖突，提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和牢靠性。經(jīng)投資回報(bào)分析，預(yù)料投資費(fèi)用20萬(wàn)元，每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個(gè)月內(nèi)可節(jié)約費(fèi)用90000元，可在9個(gè)暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，安排于今年12月上旬完成安裝工作。

⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造

西館一層展廳空調(diào)設(shè)計(jì)為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不行調(diào)整型，由于回風(fēng)口就設(shè)在旁邊，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對(duì)上述狀況，節(jié)能小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查探討，并詢問(wèn)專業(yè)設(shè)計(jì)單位，提出了對(duì)展館出風(fēng)口進(jìn)行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)整型的新型出風(fēng)口，調(diào)整出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。XX年8月11日完成對(duì)西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時(shí)，還削減主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，削減預(yù)冷時(shí)間。出風(fēng)口改造后，從XX年8月11日到11月25日，西館合計(jì)開(kāi)啟空調(diào)時(shí)間為333小時(shí)，節(jié)電91575度電，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已經(jīng)收回全部投資。

8月，會(huì)展中心從XX年以來(lái)實(shí)施的節(jié)能工程中甄選了7個(gè)節(jié)能工程向徐匯區(qū)旅游管理局申報(bào)：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸;②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸;③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤47噸;④裙房空調(diào)安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥：投資7.7萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸;⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤192噸;⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸;⑦地下車(chē)庫(kù)、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個(gè)節(jié)能工程總投資133.46萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術(shù)評(píng)估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評(píng)價(jià)，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會(huì)確實(shí)定，得到區(qū)政府劃撥的27萬(wàn)元的節(jié)能專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。

年終總結(jié)及工作安排篇8

一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了，在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié)：

一、組建公司過(guò)程中的感受

1、節(jié)約資金〔選址目標(biāo)明確、注冊(cè)考慮周全、物流便利快捷〕

2、必需具體了解市場(chǎng)，招人更要講求方法

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高辦事效率

先說(shuō)怎么樣節(jié)約資金，許多人想成立一個(gè)公司都很盲目，什么都不去了解就去做，這樣確定是要多花許多錢(qián)，要成立公司選址很重要，因?yàn)槲覀兪孪茸隽舜蛩阌心繕?biāo)，干脆選在石橋鋪，IT業(yè)最集中的地方，接下來(lái)就是找房子，高了公司擔(dān)當(dāng)不起，太小了又不能顯示公司的氣概，最終經(jīng)過(guò)多方比擬我們選擇了現(xiàn)在辦公的地方，地址選好了，起先注冊(cè)公司，這里科技公司太多了，光公司名字都想了好幾天，當(dāng)我們?cè)谧?cè)過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方詢問(wèn)前提下，就打算選擇另外的地方，這也是不周的，還有就是物流太重要了，有時(shí)候沒(méi)有算賬，物流不便利繼勞神又費(fèi)力，當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)有對(duì)物流做太多考慮，但是我們的運(yùn)氣很不錯(cuò)，廠家發(fā)的貨運(yùn)可以干脆到公司樓下，我暗自慶信這都是錢(qián)呀，這些考慮周全了，不是可以節(jié)約許多資金嗎

這些都做好了，就要了解市場(chǎng)了，當(dāng)時(shí)我們只是走馬觀花了解了下，就起先制定價(jià)格，而價(jià)格也只是參考了貴州公司，沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績(jī)有但不佳。

招人起先我們像湖北一樣打了點(diǎn)聘請(qǐng)啟示，前后貼了有上百?gòu)?，但是幾乎沒(méi)有一個(gè)打過(guò)來(lái)，也常常有人才市場(chǎng)的打過(guò)來(lái)，叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)招，也花不了多少錢(qián)，我也想過(guò)，但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布，先看下效果，發(fā)布后有效果了，打過(guò)來(lái)的人多了，但經(jīng)過(guò)面試后，許多人都覺(jué)得工資少了，還有的覺(jué)得太困難了，留下來(lái)的還沒(méi)起先培訓(xùn)就走了，那么我想他們只是想滿意現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了，這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(zhǎng)，這樣的人來(lái)多了，我也要奢侈太多時(shí)間，那么我就在聘請(qǐng)條件下，寫(xiě)下一點(diǎn)，求生存我們與你無(wú)緣，求開(kāi)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡送，這樣一發(fā)布，那些沒(méi)有志向的人就不會(huì)打來(lái)了，來(lái)的就是想有開(kāi)展平臺(tái)的人，也不用考慮長(zhǎng)工資了，通過(guò)面試后，他們這些人照樣留了下來(lái)，我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了，多好呀，所以招人講求方法很重要。

在組建公司的過(guò)程中，我們幾個(gè)人也是親密協(xié)作，分工明確，這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好，效率也就提高了，進(jìn)度也就加快了，時(shí)間自然就變短了。

二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)留意：

1、留意多搜集準(zhǔn)客戶信息

2、留意業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)

3、留意管理，主動(dòng)聽(tīng)取員工建議

公司組建完畢，起先經(jīng)營(yíng)了，我們通過(guò)前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商，安防監(jiān)控公司進(jìn)行了具體溝通，大多數(shù)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星，對(duì)APC、山特認(rèn)知度很高，又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星，我們對(duì)價(jià)格進(jìn)行了下調(diào)，也找到了比擬好的山特渠道，通過(guò)了解還覺(jué)察了許多同行很少向電腦城里的宣揚(yáng)，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的時(shí)機(jī)，我們大多數(shù)都去探望了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打來(lái)詢價(jià)，也有了小單，我們同時(shí)通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣揚(yáng)但效果不好，沒(méi)有訂單，我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有IT名錄，我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū)，翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄，很快就有效果了，訂單來(lái)了，詢價(jià)的也多許多了，所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。

公司的開(kāi)展必需靠銷(xiāo)售，要銷(xiāo)售增長(zhǎng)就要靠團(tuán)隊(duì)，那么怎么樣搭建團(tuán)隊(duì)就是問(wèn)題，那先就要留下他們，通常留人兩種狀況：能有好的薪酬能有開(kāi)展空間

現(xiàn)在我所能供給的就是其次條，要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了，那么當(dāng)他們來(lái)到了公司，首先要讓他們?nèi)娴牧私夤荆缶褪菍I(yè)的培訓(xùn)，最終就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的，前面的許多公司可以做到，出現(xiàn)問(wèn)題是在這里，因?yàn)樵S多公司不注意與他們溝通，最終白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊，當(dāng)他們退縮時(shí)找出緣由然后不斷樹(shù)立他們的信念，平常多幫助他們成長(zhǎng)，多關(guān)切他們生活，這樣他們得到了成長(zhǎng)，學(xué)到了東西，自然就留下來(lái)了，團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。

常常說(shuō)無(wú)規(guī)那么不成方圓，起先公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙，沒(méi)有一點(diǎn)激情，上班做私事的大有人在，成天沒(méi)事做，這讓其他人看在眼里，起先我覺(jué)察了因?yàn)槭露嘁簿蜎](méi)說(shuō)什么，但越來(lái)越不對(duì)勁，公司的人都沒(méi)了激情，我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行了指責(zé)，大家看到了改觀，也都仔細(xì)工作起來(lái)了，光這點(diǎn)就說(shuō)明白嚴(yán)格管理的重要性，嚴(yán)格的同時(shí)也要主動(dòng)傾聽(tīng)，現(xiàn)在為了調(diào)發(fā)動(dòng)工激情，早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來(lái)的，大家覺(jué)得不錯(cuò)，就做了，這樣不緊他興奮，公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情。

三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)

我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有許多缺乏，在支配工作的過(guò)程中比擬強(qiáng)勢(shì)，有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受，支配工作時(shí)顯得不夠精確，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，對(duì)公司人員的成長(zhǎng)關(guān)注還不夠，有大點(diǎn)的單子時(shí)，沒(méi)有對(duì)竟?fàn)帉?duì)手做全面了解，自己也沒(méi)有做百分之百的努力，學(xué)會(huì)了在省會(huì)城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)，更加注意學(xué)習(xí)，知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。

xxx：做事是好手，任勞任怨，你的雜事許多，這我知道，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長(zhǎng)，公司怎么能夠提高效意。

xx：作為我司的會(huì)計(jì)，通過(guò)培訓(xùn)與龔姐的幫助，現(xiàn)在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了，成長(zhǎng)還是快的，有很強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)，能知道主動(dòng)與客戶網(wǎng)上溝通，要想成為專業(yè)會(huì)計(jì)還有許多事要做，要多學(xué)習(xí)。

xx：在打與客戶的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言，是不錯(cuò)的，有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己能夠成長(zhǎng)，注意學(xué)習(xí)，但也有缺乏還是沒(méi)有主開(kāi)工作的意識(shí)，要支配詳細(xì)的事才會(huì)去做。

xx：在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改良自已，是好的，就是自信念不夠，遇到問(wèn)題不會(huì)多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。

xx：跑業(yè)務(wù)的看法很不錯(cuò)，就是要對(duì)自己有信念，注意學(xué)習(xí)。

xx：親和力是不錯(cuò)的，給人的感覺(jué)建談，也是沒(méi)有自信，沒(méi)有明確的目標(biāo)，要做到專心銷(xiāo)售。

工作安排

20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司已正常經(jīng)營(yíng)了，那么接下來(lái)許多問(wèn)題擺在了眼前，作為一個(gè)經(jīng)

理，我制定了今年目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn)，既然制定了就要想方法去完成，對(duì)于任務(wù)的劃分如下表：

1、目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)