s管理與現(xiàn)場推廣實務

5s現(xiàn)場管理與推廣實務講師：陸軍2005年9月16日講師簡介中企協(xié)管理技能訓練(MTP)專業(yè)講師日本產業(yè)協(xié)會MTP授證講師日本JIC中小企業(yè)診斷士兩期江蘇省企業(yè)管理顧問師邦仕咨詢特聘管理講師天津外國企業(yè)人才培訓學校特聘管理講師5s現(xiàn)場管理與推廣實務1.為什么要實施5S2.5S概念與實施步驟3.5S實施工具及技巧4.辦公室5S活動5.持續(xù)5S活動的組織保障6．案例介紹與分析第1講為什么要實施5S1.1企業(yè)中的不良現(xiàn)象及八大浪費1.25S的起源與發(fā)展1.3推行5S的錯誤觀念及中日企業(yè)的差距1.4實施5S的目的和好處

a有礙觀瞻，影響工作場所氣氛。

b缺乏一致性，不易塑造團結精神。

c看起來懶散，影響工作士氣。

d易發(fā)生危險。

e不易識別，妨礙溝通協(xié)調。

1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——儀容不整或穿著不整的工作人員

a作業(yè)流程不順暢

b增加搬運距離

c虛耗工時增多

1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——機器設備擺放不當

a不整潔的機器，就如同開或坐一部臟亂的汽車，

開車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣。

b機器設備保養(yǎng)不講究，對產品的品質就隨著不講

究。機器設備保養(yǎng)不良，使用壽命及機器精度直

接影響生產效率及品質無法提升。故障多，減少

開機時間及增加修理成本。1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——機器設備保養(yǎng)不良a容易混料——品質問題。

b要花時間去找要用的東西——效率問題。

c管理人員看不出物品到底有多少——管理問題

d增加人員走動的時間——秩序與效率問題。

e易造成堆積——浪費場所與資金。1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——原料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放

a增加尋找時間——效率損失。

b增加人員走動——工作場所秩序。1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——工具亂擺放

a

工作場所不流暢。

b增加搬運時間。

c易生危險。1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——運料通道不當

a易生疲勞——降低生產效及增加品

質變質之機遇。

b有礙觀瞻，影響作業(yè)場所士氣。

c易產生工作場所秩序問題。工時增

多

1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——機器工作人員座位或坐姿不當1.1工廠中的不良現(xiàn)象及八大浪費

——八大浪費

種種不良現(xiàn)象，可以把它綜合起來，不良的現(xiàn)象所產生的均會造成浪費，這些浪費包括：

資金的浪費。

場所的浪費。

人力的浪費。

士氣的浪費。

形象的浪費。

效率的浪費。

品質的浪費。

成本的浪費。

1.25S的起源和發(fā)展

5S起源于日本，是指在生產現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發(fā)展，5S已經成為工廠管理的一股新潮流。

定位不同。國內許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題，與生產是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋斢猩霞夘I導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認為5S是現(xiàn)場管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持5S管理作為重要的經營原則。

方法不同。國內許多企業(yè)熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風。這種沒有結合日常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質幾乎沒有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把5S看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎管理技術。5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質。

1.3中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距可用天壤之別來形容。得不到高層領導的支持中層管理者的熱情不高基層員工不積極參與，積極應付推進者對5S理解不深，缺少經驗。沒有計劃和明確的目標，停留于形式。（客人拜訪前提前通知各部門）未開展各項宣傳和競賽活動來持續(xù)維護。評價不公，員工失去信心。工作忙放手松懈，有空再做。自我感覺不錯，不進則退。1.3對5S的錯誤認識1.3實施5S的阻力1.4推行5S的目的1.4實施5S的好處(特性要因圖)5S的效益設備廠房人員其它降低故障率提高開動率廠房較亮麗走道暢通地板干凈新設備有位置有多余空間擴大效用減少品質不良異常立判減少公傷、公害節(jié)省尋找時間降低報廢物品降低倉庫呆料工作氣氛好心情較愉快感到較有制度較認同公司外賓參觀有面子清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動管理水平提升海爾總裁失張瑞敏關壤于人的品所質有一段疲精彩的論窗述：“如夫果訓練一緩個日本人慚，讓他每鋪天擦六遍文桌子，他亭一定會這時樣做；而羨一個中國布人開始會愿擦六遍，蔑慢慢覺得笑五遍、四辜遍也可以左，最后索醋性不擦了繡”，“中膠國人做事鍬的最大毛紫病是不認得真，做事掉不到位，弊每天工作樸欠缺一點鉛，天長日乎久就成為溝落后的頑州癥”。1.4冶5S的根本民目的是莖提高人援的素質上世紀削40、喊50年享代以前柴，日本佩制造的逆工業(yè)品香因品質瞎低劣，悔在歐美偏也只能膛擺在地弦攤上賣姑。但他軌們發(fā)明誓了5S管理方迫法，徹底聽改變了喘日本人轟，養(yǎng)成耐了“認朵真對待裝每一件扯小事，專有規(guī)定滴按規(guī)定淡做”的雁工作作襖風，這驚種作風懷對生產鋼世界一垃流品質越的產品宜是不可心或缺的洗。中國企業(yè)額如果想與澤國外企業(yè)蕉競爭，應定該像海爾概一樣大力伐推行5S管理，提陰升人的品誰質?？匆唤M漫播畫以加強前印象工廠實行鋸5S運動的禾理由工廠實研行5S運動的理鹿由工廠實職行5S運動的戀理由團隊合作工廠實宏行5S運動的虧理由精神面鄙貌各級干世部以身選作則推行5S運動成功福的關鍵工作忙不檔是理由推行5S運動成功物的關鍵PDCA的過程避免急住功近利推行5S運動成山功的關幻玉鍵5S管理看蓋起來容繡易，真漿正實行槐起來卻佳十分困破難，只騾要是能隨徹底實脫施5S管理的蹄工廠，恐不管導炕入任何懂一種的器管理模勸式，都弓能實施炸得十分鋪順利，非因為5S活動需要喂全體員工昆遵守整理、呆整頓、語清掃的規(guī)定漆，而且敢每一個職人都能「自主素管理」，才能朋成功。知易行難9、靜夜四遣無鄰，荒令居舊業(yè)貧鳳。。4月-紙234月-蝕23Wedn綁esda釀y,A扣pril仁26,緒202筑310、雨中肚黃葉樹搜，燈下覺白頭人兩。。04:3滿1:1804:軋31:鑄1804:重314/2奇6/2竊023餅4:擋31:京18以AM11、以我弊獨沈久燒，愧君馬相見頻發(fā)。。4月-陜2304:從31:聞1804:珍31Apr-雀2326-A洞pr-2掉312、故人社江海別堂，幾度舌隔山川親。。04:蘆31:館1804:3國1:1804:3貿1Wed島nes株day南,A亦pri牌l2烏6,夏202征313、乍見翻多疑夢，相昂悲各問年編。。4月-2漁34月-叫2304:3包1:1804:蜜31:菠18Apri趕l26戶,20勒2314、他鄉(xiāng)生華白發(fā)，舊厚國見青山尾。。26鐵四月脆202斤34:31催:18盟上午04:泳31:悟184月-2尾315、比不了方得就不比站，得不到虛的就不要太。。。四月極234:31限上午4月-作2304:3窮1Apr拼il姐26,潔20盲2316、行動艷出成果聞，工作暴出財富期。。2023粘/4/2徐64:筍31:1季804:堤31:套1826A航pril總202枝317、做前河，能夠刪環(huán)視四經周；做傷時，你蜘只能或北者最好晚沿著以貌腳為起話點的射瞧線向前摟。。4:3優(yōu)1:1閱8上趕午4:3窩1上量午04:掛31:縣194月-豬239、沒有失崗敗，只有跌暫時停止廈成功！。4月-2堵34月-2抽3Wedn敘esda取y,A緩pril椅26,橫202免310、很多奴事情努還力了未濫必有結濾果，但糖是不努坦力卻什匯么改變鞏也沒有餓。。04:熔31:據1904:宴31:拔1904:畢314/26鞠/202咱34:簡31:1義9AM11、成功就赴是日復一拆日那一點狗點小小努系力的積累掃。。4月-2養(yǎng)304:3亞1:1904:杰31Apr內-2326-存Apr采-2312、世間成麥事，不求母其絕對圓譽滿，留一殺份不足，鐵可得無限香完美。。04:3辟1:1904:3雖1:1904:更31Wed滴nes孕day謀,A倡pri機l2成6,紡202召313、不知香妖積寺，數(shù)汁里入云峰梯。。4月-2鏟34月-攜2304:戀31:丸1904:3度1:19Apri副l26頑,20太2314、意志檢堅強的訊人能把撞世界放警在手中惠像泥塊尸一樣任抽意揉捏狠。26兩四月吩202肉34:31徑:19浸上午04:非31:家194月-2脅315、楚塞誕三湘接水，荊門輝九派通余。。。四月遠234:31稻上午4月-2械304:技31Apri瘡l26黨,20懂2316、少年耐十五二距十時，從步行奪原得胡馬塌騎。。202劃3/4歇/26表4:束31:解1904:3金1:1926瘋Apr叮il郵202壺317、空山諒新雨后蛾，天氣汽晚來秋償。。4:3泛1:1帶9上城午4:31閘上午04:喬31:弱194月-2余39、楊柳烏散和風錫，青山贊澹吾慮唯。。4月-2服34月-舒23Wedn屈esda她y,A惹pril厲26,席202浮310、閱讀一問切好書如帽同和過去磨最杰出的呀人談話。04:3魂1:1904:3掩1:1904:3效14/26坐/202新34:主31:1萬9AM11、越是沒術有本領的軋就越加自冤命不凡。4月-2交304:3紀1:1904:3壟1Apr-講2326-A鳳pr-2廳312、越是螞無能的件人，越訓喜歡挑爬剔別人析的錯兒貍。04:3江1:1904:杏31:暈1904:3憶1Wedn膚esda速y,A居pril之26,襯202像313、知人嗎者