途家專題研究

途家專題研究第1頁(yè)/共49頁(yè)目錄第一部分途家產(chǎn)生的行業(yè)背景第二部分途家的概念及特點(diǎn)第三部分與途家的合作方式探究第四部分與途家合作對(duì)開(kāi)發(fā)商的利好分析第五部分途家合作案例簡(jiǎn)介第2頁(yè)/共49頁(yè)第一部分途家產(chǎn)生的行業(yè)背景第3頁(yè)/共49頁(yè)一、中國(guó)旅游地產(chǎn)的現(xiàn)狀1、房地產(chǎn)旅游地產(chǎn)在中國(guó)蓬勃發(fā)展，以海南為例，業(yè)主擁有五年內(nèi)的新房、次新房超過(guò)40萬(wàn)套；大量房產(chǎn)空置帶來(lái)前所未有的增值壓力；大量異地不動(dòng)產(chǎn)在尋找標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)（管家等inhouse服務(wù)）；新形勢(shì)下的旅游地產(chǎn)銷售壓力；2、游客國(guó)內(nèi)游客從旅游模式向度假模式的變遷，需要更有私密空間、舒適度及性價(jià)比的臨時(shí)居住地；家庭化出游、季節(jié)性養(yǎng)老度假、自助游的需求日益旺盛；3、物業(yè)現(xiàn)代物業(yè)轉(zhuǎn)型；旅游地物業(yè)管理的特殊性導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)困難；低質(zhì)量、無(wú)序的線下度假公寓管理；第4頁(yè)/共49頁(yè)二、全美旅游市場(chǎng)概覽2007年，全美2890億美元的旅游市場(chǎng)，酒店業(yè)收入1070億美元，度假公寓市場(chǎng)共126萬(wàn)套租賃房產(chǎn)，全面收入240億美元（收入占全美旅游市場(chǎng)的8%）;2010年，根據(jù)RadiusGlobalMarketResearch提供的數(shù)據(jù)，全美及歐洲公郵600萬(wàn)套租賃房屋，房租金收入850億美元，平均每屋年收入1.4萬(wàn)美元。第5頁(yè)/共49頁(yè)三、途家在中國(guó)的起源“途家，度假公寓市場(chǎng)中國(guó)新起點(diǎn)！”第6頁(yè)/共49頁(yè)三、途家在中國(guó)的演變第7頁(yè)/共49頁(yè)第二部分途家的概念及特點(diǎn)第8頁(yè)/共49頁(yè)一、途家的來(lái)源途家的來(lái)源

途家在線信息技術(shù)(北京）有限公司，創(chuàng)立于2011年，是一家依托國(guó)際分散式酒店管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合線下旅游地不動(dòng)產(chǎn)存量、線中呼叫中心服務(wù)、線上度假公寓在線訂房交易系統(tǒng)的新型公司。途家的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自世界知名的IT技術(shù)研發(fā)人員、資深酒店管理人員及眾多來(lái)自世界500強(qiáng)的高級(jí)管理精英組成。其目的或核心功能是即為旅行者提供了優(yōu)質(zhì)的度假新體驗(yàn)，又為業(yè)主提供了靈活的閑置資產(chǎn)托管增值服務(wù)。第9頁(yè)/共49頁(yè)二、途家網(wǎng)的概念途家網(wǎng)的概念

途家網(wǎng)（TUJIA.COM)是一家高品質(zhì)度假公寓在線平臺(tái)，提供旅游地產(chǎn)度假公寓的在線搜索、查詢和交易服務(wù)。既為旅行者提供了優(yōu)質(zhì)的度假新體驗(yàn)，又為業(yè)主提供了靈活的閑置資產(chǎn)托管增值服務(wù)。同時(shí)，途家網(wǎng)與攜程網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)力雄厚，值得信賴。度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服務(wù)的可租賃的公寓，集酒店、家庭為一體的住宿環(huán)境，既引進(jìn)了星級(jí)酒店的服務(wù)功能和管理模式，又結(jié)合了公寓的居家感覺(jué)。具有居家體驗(yàn)、物超所值、房型多樣、自在私密的特點(diǎn)，是一種新型的旅行住宿方式，適合全家出行、自由行、深度旅行和休閑養(yǎng)老。目前，途家網(wǎng)已啟動(dòng)三亞業(yè)務(wù)，以超值的價(jià)格、精致的房型，獲得了游客們喜愛(ài)和好評(píng)，成為多數(shù)人三亞旅游的明智之選。什么是途家網(wǎng)？第10頁(yè)/共49頁(yè)二、途家的特點(diǎn)1、線上、線中、線下全方位7*24小時(shí)提供服務(wù)

2011年12月初，高端度假公寓平臺(tái)途家網(wǎng)（TUJIA.COM)正式開(kāi)通三亞業(yè)務(wù)，途家網(wǎng)通過(guò)國(guó)際領(lǐng)先的O2O模式，線上提供旅游地高端度假公寓和別墅的在線查詢和預(yù)訂服務(wù)；線中呼叫中心提供7*24小時(shí)客戶服務(wù)；線下提供五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的分布式度假公寓服務(wù)。第11頁(yè)/共49頁(yè)二、途家的特點(diǎn)途家線上線下強(qiáng)大渠道線上網(wǎng)絡(luò)支持途家網(wǎng)、攜程網(wǎng)（戰(zhàn)略合作伙伴）、藝龍網(wǎng)、芒果網(wǎng)。以及電信運(yùn)營(yíng)商的訂房呼叫業(yè)務(wù)。如中國(guó)移動(dòng)（12580），中國(guó)電信（114）。搜索優(yōu)化支持百度、google、搜狗等搜索引擎的千萬(wàn)級(jí)資金投入。以及去哪兒、酷訊的網(wǎng)站流量引導(dǎo)，微博推廣和訂房功能。國(guó)際房源交換全球最大分時(shí)度假網(wǎng)站—Homeaway的客源置換，途家房源可被全球顧客預(yù)訂。旅行社合作資源中國(guó)國(guó)際旅行社、中國(guó)旅行社、中國(guó)青年旅行社等。以及各省市旅游局的政策性支持。全球上市公司戰(zhàn)略合作以中心城市為核心，覆蓋全國(guó)最大的客源地區(qū)。除度假旅行者外，更可與大公司協(xié)議客戶長(zhǎng)期合作。如聯(lián)想、IBM、3M、英特爾等。大型金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作招行白金卡、銀聯(lián)貴賓卡客戶的精準(zhǔn)化銷售等。各大航空公司戰(zhàn)略合作國(guó)航、南航、海航、東航等航空公司的捆綁性銷售。媒體資源超過(guò)100家媒體資源，針對(duì)區(qū)域覆蓋。途家全國(guó)分公司展示途家門店位于各城市的機(jī)場(chǎng)到大廳、火車站、景點(diǎn)及鬧市。能夠帶來(lái)強(qiáng)大的廣告效應(yīng)。第12頁(yè)/共49頁(yè)二、途家的特點(diǎn)2、具有范圍廣、位置好、數(shù)量多、房型多樣等特點(diǎn)，并可提供管家式服務(wù)途家網(wǎng)是為游客提供高品質(zhì)度假公寓的在線平臺(tái)。游客可以通過(guò)途家網(wǎng)站搜索知名旅游城市的度假公寓，在線查詢周邊情況并成功預(yù)訂。途家的度假公寓范圍廣、位置好、數(shù)量多、房型多樣、信息詳實(shí)，并可為游客提供當(dāng)?shù)丶?xì)心專業(yè)的管家式服務(wù)，滿足不同游客的個(gè)性化需求，適合全家出行、自由行、深度旅行和休閑養(yǎng)老。第13頁(yè)/共49頁(yè)二、途家的特點(diǎn)3、成為業(yè)主與游客間專業(yè)、透明的中間商務(wù)平臺(tái)途家網(wǎng)在游客和業(yè)主之間搭起了一個(gè)誠(chéng)信可靠、靈活透明的電子商務(wù)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)時(shí)管理房屋的系統(tǒng)，為業(yè)主提供房屋養(yǎng)護(hù)服務(wù)的在線實(shí)時(shí)查詢；為游客提供了在線查詢、預(yù)訂度假公寓等其他旅行服務(wù)的平臺(tái)。4、提供房源以旅游城市的海景房為主，統(tǒng)一配套設(shè)施途家網(wǎng)首期上線的房源主要是來(lái)自亞龍灣、大東海、三亞灣的別墅和海景公寓，一線海景房為主，客房?jī)?nèi)全部五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)配置；房間統(tǒng)一優(yōu)化，配套設(shè)施高檔齊全周邊環(huán)境優(yōu)雅，滿足中高端家庭度假需要。

第14頁(yè)/共49頁(yè)第15頁(yè)/共49頁(yè)三、途家的優(yōu)勢(shì)1、值得信賴安全的交易保障：采用國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，柯旭華的在線訂房系統(tǒng)，保障交易安全；中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)證的先行賠付保障體系：途家網(wǎng)是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)唯一認(rèn)證、并提供先行賠付保障的高品質(zhì)度假公寓在線平臺(tái)；攜程網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴：作為攜程網(wǎng)唯一的度假公寓戰(zhàn)略合作伙伴，享有攜程線上及線下全面資源的配合及協(xié)助，并獲得攜程榮譽(yù)保證；三亞度假公寓行業(yè)協(xié)會(huì)的核心單位:途家網(wǎng)總經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任三亞度假公寓行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，致力于行業(yè)規(guī)范及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第16頁(yè)/共49頁(yè)三、途家的優(yōu)勢(shì)2、品質(zhì)保證精選公寓及別墅：每間公寓及別墅均經(jīng)過(guò)專業(yè)人士實(shí)地甄別，保證海景園景或山景等視覺(jué)優(yōu)美、通風(fēng)良好、裝修及小區(qū)配套等相關(guān)設(shè)施到位，供游客選擇；優(yōu)質(zhì)的房屋硬件級(jí)完備的配套設(shè)施：所有客用品及床上用品等布品均達(dá)到五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，嶄新布置。電視、空調(diào)、淋浴、冰箱、洗衣機(jī)等設(shè)施完備；精致客用品：所有房屋精心選用品牌洗漱用品，袋裝茶飲、免費(fèi)礦泉水、周到呵護(hù)健康；3、便捷舒適一流的在線訂單系統(tǒng)：國(guó)際一流的訂單交易預(yù)定系統(tǒng)，保證搜索、查詢、交易的順捷便利；人性化的機(jī)場(chǎng)接機(jī)：針對(duì)所有游客均提供機(jī)場(chǎng)接機(jī)，直接抵達(dá)目的地；獨(dú)創(chuàng)一站式酒店客房使用手冊(cè)：齊全的客房用戶手冊(cè)及線上指南，提供居住地周邊詳細(xì)服務(wù)清單及描述，方便游客入住、餐飲及休閑等各種需求。第17頁(yè)/共49頁(yè)三、途家的優(yōu)勢(shì)5、資源整合，多方共贏第18頁(yè)/共49頁(yè)第19頁(yè)/共49頁(yè)四、途家的優(yōu)質(zhì)保障第20頁(yè)/共49頁(yè)途家三亞機(jī)場(chǎng)酒店前廳第21頁(yè)/共49頁(yè)途家三亞總部酒店前廳第22頁(yè)/共49頁(yè)途家門到門接機(jī)迎客服務(wù)進(jìn)口、6人座、大視野、全新接機(jī)車輛，著制服專業(yè)司機(jī)松緊房門第23頁(yè)/共49頁(yè)途家經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目第24頁(yè)/共49頁(yè)途家經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目第25頁(yè)/共49頁(yè)第三部分與途家的合作方式探究第26頁(yè)/共49頁(yè)一、途家的合作方式1一途家·管家合作方式1——途家·管家第27頁(yè)/共49頁(yè)合作方式1——途家·管家——化干戈為玉帛一、途家的合作方式1一途家·管家第28頁(yè)/共49頁(yè)合作方式1——途家·管家——管家服務(wù)明細(xì)一、途家的合作方式1一途家·管家第29頁(yè)/共49頁(yè)二、途家的合作方式2——途家·托管合作方式2——途家·托管第30頁(yè)/共49頁(yè)合作方式2——途家·托管——攜手共贏二、途家的合作方式2——途家·托管第31頁(yè)/共49頁(yè)合作方式2——途家·托管——途家獨(dú)有“模式”二、途家的合作方式2——途家·托管第32頁(yè)/共49頁(yè)三、與途家合作提供的服務(wù)第33頁(yè)/共49頁(yè)四、與途家合作需具備的基本條件1、旅游型城市或一線、二線城市的核心地段或商圈；2、精裝項(xiàng)目或精裝房；電器類：電視機(jī)、機(jī)頂盒、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、組合式廚房設(shè)備、熱水器。家具類：沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅子、電視柜、衣柜、睡床、床墊、床頭柜、窗簾等；3、合作面積：最少不低于12000㎡；4、合作協(xié)議：先簽訂框架協(xié)議，最終以業(yè)主實(shí)際出租面積為準(zhǔn)；第34頁(yè)/共49頁(yè)四、與途家合作需具備的基本條件5、支出費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)收益（摘至途家合作協(xié)議中的相關(guān)條款）：途家·管家管家服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（即管理費(fèi)）——公寓不低于4元/㎡/月；別墅不低于6.5元/平米/月；簽訂框架協(xié)議時(shí)支付30%預(yù)付款（相當(dāng)于定金），一般按12000㎡*4元/㎡/月*12月的30%支付費(fèi)用，估算費(fèi)用為17.28萬(wàn)；待業(yè)主入住后，開(kāi)發(fā)商補(bǔ)齊剩余70%的前期管理費(fèi)，之后由業(yè)主與途家簽訂相關(guān)協(xié)議。第35頁(yè)/共49頁(yè)四、與途家合作需具備的基本條件5、支出費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)收益（摘至途家合作協(xié)議中的相關(guān)條款）：途家·托管對(duì)托管物業(yè)所獲得的經(jīng)營(yíng)收入，按甲（業(yè)主）乙方（途家）各按50%的比例分配。其中，“經(jīng)營(yíng)收入”是指托管物業(yè)的實(shí)際房費(fèi)收入扣除固定運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（能耗費(fèi),一次性消耗品,洗滌費(fèi),合作商傭金）和營(yíng)業(yè)稅費(fèi)及附加之后的收入。其他各項(xiàng)稅費(fèi)按雙方經(jīng)營(yíng)收入各自承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)托管期間，乙方為更有利于經(jīng)營(yíng)，甲方同意乙方對(duì)托管物業(yè)進(jìn)行裝修改造，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；甲方及其親屬的免費(fèi)入住權(quán)；交換入住活動(dòng)——

甲方同意給予乙方每年40日的托管物業(yè)免費(fèi)使用權(quán)，同時(shí)乙方給予甲方每年20日的全國(guó)途家度假公寓免費(fèi)入住權(quán)?！?0日入住權(quán)”指參照乙方為甲方托管房屋制定的年度均價(jià)折算成入住券，業(yè)主憑入住券任意交換入住途家網(wǎng)旗下體驗(yàn)房源。第36頁(yè)/共49頁(yè)第四部分與途家合作對(duì)開(kāi)發(fā)商的利好分析第37頁(yè)/共49頁(yè)一、途家合作模式解析途家第38頁(yè)/共49頁(yè)途家途家助力商、旅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，加速不動(dòng)產(chǎn)增值一、途家合作模式解析第39頁(yè)/共49頁(yè)二、途家模式的優(yōu)勢(shì)途家能為開(kāi)發(fā)商解決什么問(wèn)題？第40頁(yè)/共49頁(yè)二、途家模式的優(yōu)勢(shì)