svw外購件管理學習課件

SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS供應(yīng)商質(zhì)量能力培訓第一頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS上海大眾外購件質(zhì)量管理標準：FormelQFaehidkeit供應(yīng)商質(zhì)量能力2000/04第四版

第二頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS質(zhì)量是上海大眾的生命上海大眾質(zhì)量戰(zhàn)略以用戶滿意為中心，建立顧客利益至高無上的思想，融會貫通于企業(yè)運作之中以技術(shù)發(fā)展為支持，信息技術(shù)為依托，全面推行零缺陷戰(zhàn)略，追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營建立供應(yīng)商質(zhì)量戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共創(chuàng)未來在競爭中全面實現(xiàn)質(zhì)量優(yōu)勢，保持上海大眾在轎車市場的領(lǐng)先地位第三頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeit建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系MQS零缺陷戰(zhàn)略遵守期限持續(xù)發(fā)展顧客滿意第四頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS第五頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS質(zhì)量管理和認證關(guān)系圖第六頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS外購件質(zhì)量管理框架上海大眾優(yōu)秀供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議與供貨商之間的質(zhì)量協(xié)議質(zhì)量能力質(zhì)量能力供貨廠審核準則質(zhì)量體系審核過程審核產(chǎn)品審核新零件質(zhì)量新零件的質(zhì)量提高計劃QPN批量成熟兩日試生產(chǎn)準備和實施2TP第七頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS上海大眾優(yōu)秀供應(yīng)商評價供應(yīng)商為了持續(xù)改進質(zhì)量、服務(wù)、價格和創(chuàng)新ABC由此得出年度優(yōu)秀供應(yīng)商結(jié)果第八頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQS與供貨商之間的質(zhì)量協(xié)議準則：大眾集團《FormelQ-konkret》1提高供貨廠的素質(zhì)與持續(xù)改進2供應(yīng)商質(zhì)量規(guī)劃3批量生產(chǎn)前大眾集團與供應(yīng)商需開展的工作4批量生產(chǎn)時的質(zhì)量保證措施

原則上供應(yīng)商對提供的外購件的質(zhì)量負責同時作為供應(yīng)商對所有二次供應(yīng)商的要求準則第九頁，共十三頁。SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeitMQSCZH質(zhì)量管理體系管理職責VerantwortungderLeitung評價Messung分析Analyse改進Verbesserung管理方法ManagementderMittel產(chǎn)品誕生RealisierungdesProduktes質(zhì)量管理體系持續(xù)改進QualitaesmanagementsystemKontinuierlicheVerbesserung輸入Input輸出Output產(chǎn)品/服務(wù)Product/Service

客戶Kunde客戶Kunde要求Forderungen滿意度Zufriedenheit第十頁，共十三頁。MQS供應(yīng)商選擇和提高供應(yīng)商選擇工程樣件樣件首批樣品兩天試生產(chǎn)預(yù)審PVS生產(chǎn)（大眾）0-S生產(chǎn)（大眾）兩天試生產(chǎn)SOP潛在供商商分析過程能力和工藝流程滿足顧客要求/期望的可能性。

新零件質(zhì)量提高計劃（QPN）對存在問題再次審核（產(chǎn)品/工藝）過程審核產(chǎn)品誕生階段產(chǎn)品開發(fā)/設(shè)計過程開發(fā)（策劃、落實）批量生產(chǎn)分供方/原材料生產(chǎn)（每一道工序）顧客關(guān)懷/顧客滿意度。產(chǎn)品審核與顧客要求相偏離的特性（已發(fā)生的顧客抱怨）尺寸、材料、功能外觀產(chǎn)品標識持續(xù)質(zhì)量改進批量生產(chǎn)前期質(zhì)量開發(fā)持續(xù)的監(jiān)控

體系過程產(chǎn)品SVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeit第十一頁，共十三頁。MQS

提高供應(yīng)商素質(zhì)的要點質(zhì)量管理體系第三方的體系認證ISO9001/9002VDA6.1ISO/TS16949認證機構(gòu)批量產(chǎn)品的生產(chǎn)過程過程審核改進計劃目標：SOP質(zhì)量能力A級采用新技術(shù)的產(chǎn)品或過程關(guān)鍵的過程合資/合作專家組支持新零件前期質(zhì)量開發(fā)（QPN）跟蹤技術(shù)資料的狀態(tài)列出制造手段實現(xiàn)制造過程工程樣件檢驗首批樣件認可兩日試生產(chǎn)包裝、標識、發(fā)運分工方ABCDSVW供應(yīng)商質(zhì)量能力FormelQFaehigkeit第十二頁，共十三頁。內(nèi)容總結(jié)SVW。SVW。供應(yīng)商質(zhì)量能力。FormelQFaehigkeit。標準：FormelQFaehidkeit。2000/04第四版。以用戶滿意為中心，建立顧客利益至高無上的思想，融會貫通于企業(yè)運作之中。以技術(shù)發(fā)展為支持，信息技術(shù)為依托，全面推行零缺陷戰(zhàn)略，追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營。質(zhì)量、服務(wù)、價格和創(chuàng)新。1提高供貨廠的素質(zhì)與持續(xù)改進。2供應(yīng)商質(zhì)量規(guī)劃。3