2023年國美認知實習(xí)報告

2023年國美認知實習(xí)報告合集-知書文檔網(wǎng)

篇一：福州國美電器單位專業(yè)認知實習(xí)報告

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，為了能更好地了解我的專業(yè)，我此次選擇了福州國美電器有限公司作為實習(xí)的單位，通過此次國美電器的實習(xí)工作，充分的把握了家庭零售業(yè)務(wù)的根本技能，熟識家庭零售業(yè)務(wù)的操作的流程以及工作流程，以及社會上閱歷豐富的的銷售人員是如何將自己的商品推銷出去的。為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的根底。

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn).在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問,但是假如我們在實際當(dāng)中不能敏捷運用,那就等于沒有學(xué).實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人、對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速進展的社會？怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了福州國美電器有限公司。在那里,我學(xué)到了對于以后我找工作更為有用的銷售學(xué)問,還把握很多有用的閱歷，熬煉了我在面對生疏人總是忍不住怯弱的膽識以及總是當(dāng)斷不斷的心態(tài)。我不再是以前那個總是想著依靠他人當(dāng)一個弱者的人了！我將變成一個自主獨立的女孩！

在暑期期間我經(jīng)人介紹進入福州國美電器有限公司（五里亭店）開頭了我為期不長卻有些累人的暑期實習(xí)；

實習(xí)的的時間是：2023年07月15日到2023年08月07日。在這實習(xí)的20多天的日子里面我主要實習(xí)的內(nèi)容有：

（1）了解公司的組織機構(gòu)、規(guī)章制度、銷售方式和售后效勞。

（2）學(xué)習(xí)如何將店內(nèi)商品推銷給顧客，讓顧客滿足我的德效勞。

（3）每天整理并且統(tǒng)計所銷售的電器以及個數(shù)等等。

我了解了許多關(guān)于我的公司的歷史以及銷售理念等等，還得到了很多對我的專業(yè)來說特別有用的閱歷！

二、實習(xí)單位簡介

1、成立時間

國美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)，而福州國美電器有限公司是隸屬國美電器有限公司的全資子公司，于2023年7月11日在福州注冊成立。并在福州以連鎖店的形式擴大經(jīng)營范圍。位于福公路199號的五里亭店就是其中之一的連鎖店。

2、精神以及理念

國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；

堅持以“選賢用能、公正競爭”的原則任用人才；

堅持“業(yè)績導(dǎo)向、獎懲清楚”的原則考核人才；

堅持“團結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。該國美電器主要經(jīng)營形態(tài)為“正規(guī)連鎖”和“加盟連鎖”兩種經(jīng)營形態(tài)以求得更加的實效、更加的快速的擴展國美電器的連鎖網(wǎng)絡(luò)。各個連鎖店要遵循并且遵守

和執(zhí)行總部經(jīng)營治理制度以及人事任命、調(diào)配和行政治理。

3、組織構(gòu)造

福州國美電器有限公司以選購、銷售等經(jīng)營體系事業(yè)部制為核心，以IT信息技術(shù)、物流、售后、財務(wù)、人資等支持體系為效勞平臺的矩陣式組織機構(gòu)。

4、業(yè)務(wù)領(lǐng)域福州國美電器有限公司（五里亭店）是一家集科、工、貿(mào)為一體的專業(yè)閥門生產(chǎn)廠家，位于著名全國的福建福州。

在長期經(jīng)營實踐中，國美電器形成了獨特的商品、價格、效勞、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、IT、數(shù)碼等產(chǎn)品，使所經(jīng)銷的商品幾乎囊括全部消費類電子產(chǎn)品。大單選購、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經(jīng)營的營銷手段，保證了國美家電的價格優(yōu)勢。完善的售后效勞體系、高素養(yǎng)的售后效勞隊伍和一整套完善的售后效勞制度體系是國美電器的規(guī)?；?jīng)營的根底。公司產(chǎn)品暢銷全國各地，深得用戶的信任和廣泛的贊譽，產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制造、檢測，確保全部產(chǎn)品出廠合格，并建立檔案、便利售后跟蹤效勞。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容

1、實習(xí)分為兩個個階段；

第一階段主要是了解見習(xí)，首先是要了解國美的經(jīng)營狀況以及如何銷售的操作系統(tǒng)、在了解國美各個點起的銷售不同的產(chǎn)品的根底上，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及講解，了解各位顧客對于每個產(chǎn)品的看法以及每個產(chǎn)品的最低售價的和提升幅度率。

其次階段主要是理論聯(lián)系實際銷售，微笑的面對每位顧客，在了解每個產(chǎn)品的根底上，解答顧客對于產(chǎn)品的問題，以及售后效勞的好處。統(tǒng)計產(chǎn)品的日銷售量以及價格升降的幅度。

2、實習(xí)內(nèi)容

由于銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié).做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思，因此,我們無論在何種場合都要留意自我形象，外表，談吐，舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我進展奠定了良好的人際關(guān)系根底。

（1）了解公司的組織機構(gòu)、規(guī)章制度、銷售方式和售后效勞。

（2）通過領(lǐng)導(dǎo)的講授了解每個產(chǎn)品的使用以及價格和保修年限。

（3）每天整理并且統(tǒng)計所銷售的電器以及個數(shù)等等。

（4）學(xué)習(xí)使用各種辦公軟件、統(tǒng)計每天的產(chǎn)品銷售量與額度。

（5）對于顧客購置產(chǎn)品進展實名登記并且統(tǒng)計。

在實習(xí)階段我學(xué)習(xí)到國美電器的營銷方面的學(xué)問，由于前期的差異競爭大，采納“堅持零售，薄利多銷”。但到后期使用低價競爭緣由，采納“進價低，銷量大”的方法，各個產(chǎn)品面對各方面的群體與個體。

對于售后效勞的治理方面，采納就是“三包”（有效期內(nèi)包換、包修、包退）使顧客可以對于產(chǎn)品買的放心，用的放心。對于價格方面的治理，采納發(fā)票和收據(jù)的治理方法使顧客能夠正確的面對產(chǎn)品的使用以及售后等問題等等。

在實習(xí)期間面對的許很多多的問題，我都以比擬圓滿的方式將其解決。在國美我主要是學(xué)習(xí)如何介紹產(chǎn)品。在此期間我根據(jù)營業(yè)員的工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,打卡,換裝,早交接,參與晨會，總結(jié)昨天的工作和缺乏,定下今日的銷售目標(biāo)，柜臺整理清掃，營業(yè)前預(yù)備，迎賓預(yù)備等.每天都是新的挑戰(zhàn),每天都有新的機遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學(xué)習(xí),成長著。

四、實習(xí)心得總結(jié)

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,長了見識。時間短暫而充實，勞累而歡樂，讓我們從學(xué)生變成職工再回到學(xué)生，這中間的變化只有經(jīng)受過的人才會懂得。常言道：工作一兩年賽過讀書十多年。我們現(xiàn)在要做的就是怎么把這些死的東西用活來。而且，在大學(xué)里面我們養(yǎng)成了許多不好的習(xí)慣，這些習(xí)慣在工作的時候都是應(yīng)當(dāng)盡量改掉的。二十天多天的實習(xí)時間一晃而過，卻讓我們從中領(lǐng)悟到了許多東西，而這些東西將讓我們終身受用。在那片寬闊的天地里。我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下更為堅實的根底。這次實習(xí)加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在實習(xí)中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。盼望以后還有這樣的時機，讓我從實習(xí)中得我學(xué)到額外的專業(yè)學(xué)問，還有做人的道理。到社會上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板承受你，認同你！我們不但要有扎實的根底學(xué)問，對專業(yè)技能了如指掌，而且要擅長觀看、敏捷應(yīng)對要多看、多聽、多想，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，給自己積存資本。只有把所學(xué)和所用結(jié)合起來我們才能在今后的職業(yè)路上走的更順暢！在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。

篇二：國美電器實習(xí)報告

一、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：2023年2月03日至2023年5月2日

(2)實習(xí)地點：廣州國美電器有限公司

(3)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

二、實習(xí)目的及意義

實習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個不行缺少的重要組成局部和不行替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實習(xí)是通過生產(chǎn)實習(xí)，拓寬我們的學(xué)問面，增加感性熟悉，把所學(xué)學(xué)問條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)學(xué)問。

通過理論聯(lián)系實際，穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問，提高處理實際問題的力量，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順當(dāng)進展做好充分的預(yù)備，并為自己能順當(dāng)與社會環(huán)境接軌做預(yù)備。

三、實習(xí)單位簡介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。

廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于2023年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市，主要負責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年的進展，已擁有130多家門店，成為羊城家電的領(lǐng)頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關(guān)、清遠、肇慶、?？?、三亞等10多個城市內(nèi)開設(shè)80多家商場，現(xiàn)有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個重要分部，它下設(shè)兩個中心，八個部門和130多家門店。

作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極提倡總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、效勞領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、效勞、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括全部消費類電子產(chǎn)品。

四、實習(xí)內(nèi)容

本次實習(xí)是在廣州國美玉秀廣場店進展的，主要是做3C一線銷售，雖然與物流治理專業(yè)并不對口，但究竟也是經(jīng)濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論學(xué)問就略顯蒼白了，由于前來詢問，購置的顧客形形色色，簡單程度遠不是你課本上能學(xué)到的。

你想要為顧客很好的推舉自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜愛，滿足的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必需對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然沉著。由于我是學(xué)物流治理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝，新機裝載等根本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過一段時間的努力使得我能根本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個與顧客溝通呈現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿足自己的產(chǎn)品并承受自己的產(chǎn)品的過程，所以把握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個勝利促銷員必需的。剛進國美時，究竟剛從學(xué)校出來，要對進到店里的顧客很自然的微笑，溝通對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必需去適應(yīng)的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推舉了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要漸漸學(xué)，漸漸積存的。所以我說銷售應(yīng)當(dāng)是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”，而我只是初出茅廬，要學(xué)的太多太多。

五、實習(xí)總結(jié)和收獲

實習(xí)期間，我對公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟識。實習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展現(xiàn)自己的平臺。對此次實習(xí)，我有意外也有感受，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業(yè)的時機很難得，真的很有收獲。

此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積存了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點根底。

感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個實習(xí)的時機，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。

篇三：國美電器實習(xí)報告

一、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：2023年2月03日至2023年5月2日

(2)實習(xí)地點：廣州國美電器有限公司

(3)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

二、實習(xí)目的及意義

實習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個不行缺少的重要組成局部和不行替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實習(xí)是通過生產(chǎn)實習(xí)，拓寬我們的學(xué)問面，增加感性熟悉，把所學(xué)學(xué)問條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)學(xué)問。

通過理論聯(lián)系實際，穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問，提高處理實際問題的力量，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順當(dāng)進展做好充分的預(yù)備，并為自己能順當(dāng)與社會環(huán)境接軌做預(yù)備。

三、實習(xí)單位簡介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。

廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于2023年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市，主要負責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年的進展，已擁有130多家門店，成為羊城家電的領(lǐng)頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關(guān)、清遠、肇慶、?？?、三亞等10多個城市內(nèi)開設(shè)80多家商場，現(xiàn)有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個重要分部，它下設(shè)兩個中心，八個部門和130多家門店。

作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極提倡總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、效勞領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、效勞、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括全部消費類電子產(chǎn)品。

四、實習(xí)內(nèi)容

本次實習(xí)是在廣州國美玉秀廣場店進展的，主要是做3C一線銷售，雖然與物流治理專業(yè)并不對口，但究竟也是經(jīng)濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論學(xué)問就略顯蒼白了，由于前來詢問，購置的顧客形形色色，簡單程度遠不是你課本上能學(xué)到的。

你想要為顧客很好的推舉自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜愛，滿足的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必需對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然沉著。由于我是學(xué)物流治理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝，新機裝載等根本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過一段時間的努力使得我能根本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個與顧客溝通呈現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿足自己的產(chǎn)品并承受自己的產(chǎn)品的過程，所以把握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個勝利促銷員必需的。剛進國美時，究竟剛從學(xué)校出來，要對進到店里的顧客很自然的微笑，溝通對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必需去適應(yīng)的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推舉了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要漸漸學(xué)，漸漸積存的。所以我說銷售應(yīng)當(dāng)是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”，而我只是初出茅廬，要學(xué)的太多太多。

五、實習(xí)總結(jié)和收獲

實習(xí)期間，我對公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟識。實習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展現(xiàn)自己的平臺。對此次實習(xí)，我有意外也有感受，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業(yè)的時機很難得，真的很有收獲。

此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積存了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點根底。

感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個實習(xí)的時機，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。

篇四：國美實習(xí)報告

這次的實習(xí)任務(wù)是在國美電器中完成的，國美電器集團作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，成立于1987年，是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。

我雖然在國美電器中只擔(dān)當(dāng)了電腦銷售員、收銀等的職務(wù)，但是國美電器的成就是靠全體員工的努力換來的，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。由于顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)學(xué)問與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最根底的工作也是最難勝任的工作，第一：需要了解任何國美電器的售前售中售后的優(yōu)待政策、留意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。其次，得需要了解你所銷售的品牌的專業(yè)學(xué)問。

我在這份銷售工作中積存了許多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在很多的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在國美電器銷售電腦的我對電腦還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實習(xí)也逼著自己了解和喜愛電腦，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能答復(fù)出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。

在銷售方面，我曾經(jīng)有過閱歷，電腦銷售，比的就是急躁與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認為，假如做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比方我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；

周末促銷；

還有家電以舊換新活動，所以您都不用去別的地方看了，您在國美買電腦確定不會吃虧了，由于我們的價格都是這么透亮了?！?/p>

而且價格不要急于求成直接報底價，由于這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客打算性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧?！彼晕铱偨Y(jié)下來就是肯定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購置電腦上是盲目的，他可能今日只是來看看，但假如你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的時機。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是打算購置者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。

有些顧客的需求首先是不會電腦需要學(xué)習(xí)電腦，向你問東問西，從寬帶到電子商務(wù)你都要急躁講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今日不買你的電腦，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然承受。

還有在收銀方面，我覺得這讓我學(xué)會了細心做事，每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都是必不行少的。這一段時間里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要由于事情簡潔而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負，應(yīng)當(dāng)有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)受，確實明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假如要適應(yīng)這個社會，必需要克制許很多多的困難，而且要試著轉(zhuǎn)變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)覺其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓舞自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正由于這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)覺要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多了，怕自己學(xué)不