快遞公司員工守則

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快遞公司員工守則

快遞公司員工守則

一、部門規(guī)則制度

1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、愛惜公司財物愛惜轉運部公物不鋪張、不化公為私

4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為

5、及時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不遲延、不積壓

6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系

7、聽從上級領導如有不同意見須先執(zhí)行后反映

8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯(lián)的各種

益處及回扣

9、著裝儀表干凈大方勿穿著花俏夸張服飾

10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔平安不準在公司轉運部吃飯不

準在上班時光吃零食不準在公司轉運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致仔細不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明白

13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準

擅自離崗

14、病假歇息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證實或病歷事假須提前一天向部門經理書面提出申請經同意后方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批準且工作交接清晰后方可辦理離職手續(xù)

16、分工合作轉運部全體職員須時刻提示自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導支配的其他工作

17、轉運部管理人員須注重自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟增加團隊精神建設提高工作心情

18、每周例會轉運部全體職員須參與如有特別狀況應準時通知上級。

二、轉運部辦公用具管理方法

1、公司及轉運部倡導艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)省員工要愛護公

物、物盡其用反駁奢靡和鋪張

2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確

3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領導批準不得起用

4、轉運部電話傳真主要是與外界交流便利開展業(yè)務所以電話傳真不準私用

5、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞

轉運部”

6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話

號碼來電目的及其他信息。

不要焦急耐心聽對方講話假如對方的話不太理解可以哀求對方重復一遍。

記下在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名

7、電腦維護、網絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并準時檢查和清潔并做好交接記錄

10、文件是公司及轉運部的重要方案或決策涉及公司機密

的須注重保密工作非相關人員不得任意翻閱文件

11、文件的傳閱及交接須準時做好記錄

12、其他管理方法按公司章程處理

三、轉運部操作流程

1、提貨領取提貨方案單出車--提取動作卸車快遞公司規(guī)則制度

2、操作卸車--進港掃描--分揀出港掃描--包裝-裝車

3、出貨裝車--領取出港單據(jù)出車--關聯(lián)單位的

簽收回執(zhí)

四、轉運部各崗位工作職責

一經理

1、直接向總經理負責

2、維續(xù)轉運部的正常運作

3、討論、制定轉運部的規(guī)則制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的交流聯(lián)絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽

5、本部門突發(fā)大事的處理

6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

7、合理化人員的分配和管理

8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

11、制定本部門培訓方案及培訓事宜

12、遵守公司及轉運部的各項章程

13、隨時跟蹤反饋工作事宜

二協(xié)理

1、直接向經理負責

2、維續(xù)轉運部本班的正常運作

3、指派本班員工的詳細工作并催促其按時按質完成

4、組織協(xié)調貨物進出港高效作業(yè)

5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

6、本班突發(fā)大事的處理

7、特急件、急件、限時件的特別處理

8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)

9、本班與外界的聯(lián)絡交流

10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)則制度

11、上級領導支配的其他工作

12、與上、下班協(xié)理舉行工作交接并做好交接記錄三內務

1、提貨通知的處理記錄、傳達等

2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等

3、異樣貨物的處理

4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

5、轉件的處理

6、特急件