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文檔簡介
前言歡迎您成為湖北凱祥藥業(yè)的一員!《員工手冊》作為員工勞動合同的附件,為員工介紹公司的歷史文化、組織結構、人事、行政管理政策和程序、工作制度和規(guī)范等等。本手冊中的內(nèi)容可能因情況變化而隨時更改。若有疑問請與行政人事部聯(lián)系,由該部門負責對本手冊的內(nèi)容進行解釋和咨詢。目錄鄰第一章拼侄湖北凱祥藥痛業(yè)田簡盡介怨一、公司簡導介堆二、組織橫系統(tǒng)尸第二章佛殲企業(yè)文化義第三章全凡人事管理杜一、招聘錄煌用二、解聘三、提升四、調(diào)動更第四章鬧妙薪酬及福利反一、薪酬管舟理制度穿二、績效考賓核制度古三、福利與收補助糞第五章晉落考勤制度錫一、后勤考咐勤制度釣二、銷售中竿心考勤爺制度蠶第六章腳壘財務制度西一、招商部事報銷制度方二、后勤報寸銷制度西三、預算管贏理制度輝第七章記秘工作規(guī)范攔一、事故責膀任管理辦法切二、員工行店為規(guī)范籍第八章評滿激勵政策行毛一、銷售中區(qū)心激勵政策藏與獎勵奸串二、后勤員尊工激勵政策寺裹三、招商部寶激勵政策畜第一章瘡用湖北凱祥藥易業(yè)抵簡介沃一、公司簡鉛介零湖北凱祥藥托業(yè)哥是一家以人敲類健康事業(yè)他為己任的現(xiàn)盜代化醫(yī)藥企繞業(yè),是一家疤以產(chǎn)品研發(fā)杰、制造以及狹產(chǎn)品銷售為朵一體的現(xiàn)代核化綜合企業(yè)威。公司成立景于污2023胡年,劃2023淺年參股湖南駝興蒙制藥有分限公司,境2023慶年分別參股充了湖北匯瑞郊藥業(yè)股份有負限公司和湖腰北華信制藥苗。崇公司目前成膨立了醫(yī)院事抬業(yè)部、招商豐事業(yè)部、學宮術部、質管漸部、財務部雅、人力資源嗓部、采購部運等部門。公寧司始終堅持金科學管理、頌科學運作、凝科學用人的身創(chuàng)業(yè)精神。仔公司打造醫(yī)峽院事業(yè)部十趣多年,開發(fā)神縣級人民醫(yī)的院及以上醫(yī)拿院達睡180串多家,覆蓋枕湖北每個地城區(qū),由公司享自己配送的鐘醫(yī)院野30鹽多家,其余耍通過商業(yè)公蕩司配送的醫(yī)匆院有帥150族多家。目前鼓和南京醫(yī)藥壓湖北有限公視司及湖北九暫州通醫(yī)藥集漢團達成了戰(zhàn)紗略合作伙伴隊關系,并委毯托南京醫(yī)藥呈湖北有限公踐司代儲代運斃,公司定位腳以后的發(fā)展丘路線為產(chǎn)品妨精品路線。億公司自成立蠟以來已向社煮會提供療效禁確切,價格擁合理的多個漁新產(chǎn)品。目稿前公司營銷隊網(wǎng)絡已覆蓋謝省市區(qū)縣,劑產(chǎn)品已得到刑了行業(yè)的認揚可,并成功緣代理舒肝寧賠注射液、碳晃酸鈣吉D3千顆粒、安腦雪丸等十多個訓產(chǎn)品。已得符到消費者的弟廣泛認可,刪并取得了良尸好的社會效秀應和經(jīng)濟效鋒應。妙公司立足湖伏北,輻射全綿國,公司擁排有最專業(yè)的闖銷售團隊,稈最健全優(yōu)質既的銷售網(wǎng)絡私,最有競爭汪力的系列產(chǎn)營品。爭取成傍立湖北凱祥際藥業(yè)集團股些份妨,涉足多個沿醫(yī)藥領域行劫業(yè)的集團公被司,成為國志內(nèi)知名一流紀企業(yè)。朝二樣縣、組鞭梯織永歇系碗招統(tǒng)偵第二章撒稼企業(yè)文化企業(yè)要求唱執(zhí)行第一、炕永不放棄、袍紀律嚴明、渾服務熱忱、詠業(yè)績卓越、遼準確高效企業(yè)價值觀濃先做人、后抽做事質量理念任質量第一、稿顧客至上、粘規(guī)范管理、劉持續(xù)改進價值取向鉆責任、主動脈、樂觀、包寬容、學習、嫂團隊甩、感恩、舍瘦得企業(yè)警示禁嫉妒、自私敬、虛偽、自書卑企業(yè)愿景茂讓人能有健謝康的體魄、浙讓企業(yè)能夠專健康發(fā)展舟源危(占以市場營銷檔為龍頭劣,暈以濃縮產(chǎn)品色為重點梨,障以科研開發(fā)根為動力共,倦以管理創(chuàng)新?lián)鯙榛A顛,蔥以資本運營堂為后盾么,數(shù)以凱祥文化各為核心抽,鄙打造產(chǎn)、銷刺、研一體捎,偷國內(nèi)一流向,楊國際知名的慰現(xiàn)代企業(yè)召)唱第三章失狠人事管理柜一、招聘錄菠用另一、著招聘原則及快崗位標準鎖(烤一飄)弊招聘原則秩溝公開招聘,倡擇優(yōu)錄用;兆有相關工作柳經(jīng)驗者優(yōu)先供錄用。熄(二)末崗位標準塑堅詳見《析工作分析仗》。童漆二、借招聘的實施誰為體現(xiàn)公司員的良好形象昌,招聘人員極要在著裝、缸言行上嚴格制要求,做到擔得體大方。污要熱情接待叨每一位前來鋒應聘的人員野,耐心的解赴答應聘人員盲的求職提問部,但對涉及惡公司機密的們問題應委婉乖拒答。龜(一)糞登記鵝廁應聘者應認肚真填寫求職旗登記表,對軍不認真填寫堵者,招聘人絡員可做出提陜示,否則可沃取消面試資襯格。翼(二)辨面試搖枕首先重點把垮握求職者的抬氣質、儀表搭、談吐、綜滑合素質、文銷化修養(yǎng)及敬惡業(yè)程度等問慶題;其次重揭點把握專業(yè)箏知識、業(yè)務暫能力等問題顫。委虜如果求職者償應聘公司部敢門經(jīng)理職位瓶,由董事會軍進行面試。與面試程序:尊首先,面試賄人員查閱求孟職登記表的屢填寫是否符逮合基本要求謠;其次,詢訊問個人情況烘及家庭背景攝,所學專業(yè)柳及工作履歷岸,對應聘工楚作崗位的看達法。面試人烤員應注明意駱見宣(韻錄用或不錄洲用照)狼。尤其是用憶人部門的面使試人員一定粉要認真把關濾,加注意見職。最終,佩行政人事部講錄用與否都煙要依據(jù)用人粉部門的意見嚴。贊(三)總錄用寫蠢通過面試錄箱用后辦理錄冷用手續(xù)時,緣需提供以下霉材料:早1.用員工人員情排況登記表;倚2.警身份證、畢羽業(yè)證、學位悲證、職稱證塔的原件審查把后交還本人慢,復印件留鄰檔;身體健啦康證明、離祖職證明(其犁它公司員工挺)。嚷3.依近期一寸照濁片壹張。腐要求:求職泡者必須保證環(huán)其提供的上余述材料真實衣、可靠,否件則一經(jīng)查出刑,立即辭退標。面試人員宮應在面試中膏明確告知求秀職者等待錄藝用通知的時驗間期限,期風限過后恕不宮另行通知,長未通過面試映的求職者,褲已向公司提倡供的材料復壟印件概不退覺還??ㄋ模﹦趧訒澈贤轰浻猛螅纯稍诎鄾Q定的日期虧開始工作。校工作的前三婆個為試用期村,凡符合公稻司錄用條件幅的員工將簽氣訂勞動合同割,合同期限婦≥群兩年(包括骨3成個月試用期統(tǒng))溜備注:銷售漢人員視情況候而定。廣(域五碗)個人檔案諸賭行政人事部漆將為每位員遙工建立個人覺檔案。為確轟保檔案的完胖整性,員工紫在加入公司做時需提供詳郵細、準確的追個人資料信如息,當有關迎信息(如住熔址、、有等)發(fā)戒生變化時,邀員工有義務示及時通知公毅司扮行政人事部齒進行更新。筑公司將對員仇工提供的信屑息進行背景紛調(diào)查及核實堆并負責保密巾。二、解聘棟一、檢解聘條件含(一)膽員工在試用違期內(nèi)被證明料不符合錄用臥條件的;鑼(二)同員工違反勞緒動紀律或公釣司依法制定煉的規(guī)章制度亭,情節(jié)嚴重滿或屢教不改啞的;帆(三)誠職工嚴重失凈職,營私舞福弊,對公司態(tài)利益造成重滾大損害的;扭醒速熔傾炸乞(四)睜員工患病或眨非因工負傷還,醫(yī)療期滿康后不能從事建原工作,也塵不能從事由害用人單位另盾外安排的適躲當工作的;隨(五)氣員工不能勝悅任工作,經(jīng)慣過培訓或調(diào)辛整工作,仍量不能勝任工欄作的;蓮(六)僻企業(yè)因機構改調(diào)整、崗位喚合并、設備猜更新等經(jīng)營辨或技術條件撇發(fā)生變化,鹽而造成人員貼多余又無法達另行安排的剝;阻(七)局企業(yè)宣告解封散的。愿其中屬絮1節(jié)、銀2撿、己3清條者,公司顫有權隨時解威除,不需提鹽前一個月通柱知或給予經(jīng)癢濟補償。(煎參見第六章僻:勞動紀律很)。絞4受、蛙5基、并6庸、騾7非條者,公司晨應提前一個炊月通知員工少或補償員工悔一個月的工插資。涉及第刑5恰條者,即員鮮工不能勝任差工作或缺乏膨主動性,部恥門經(jīng)理需首饅先同該員工低進行單獨談楊話,了解原哥因并提供必槐要的幫助或耗培訓,同時坊限定改正時忍間。談話內(nèi)師容需有書面伍記錄并抄送姿行政人事部冰。如員工在陪限定時間內(nèi)施無任何改進貍,則可與訓行政人事部側議定意見,殲經(jīng)總經(jīng)理審慰核批準后并匪向該員工提神出解除勞動魂合同,予以記辭退。翅二、糊員工辭職繁員工因個人灣原因提出辭純職,應符合擠下列條件:部(一)犬員工提前一掃個月向公司業(yè)提出書面申忠請,遞交《擊離職申請書呆》,經(jīng)總經(jīng)掩理批準后,顏將確定的離屠職日期等信展息通知級行政人事部玉及財務部,照財務部會計牛通知離職人捎員財務結算階信息,離職鋒人員與接替牌人在一個月攪內(nèi)完成工作離交接。直接槐主管要進行蒙確認核查。時(二)顧離職人員填趨寫《離職清專單》,侵行政人事部餓協(xié)助確認辦勒公用品歸還柳。站(三)鎮(zhèn)財務部對離秀職人員進行主離職結算,畜并在《離職都清單》有關說項目簽字確怎認。狠(四)畢各種移交手瞇續(xù)辦妥后,屆公司于下月伴發(fā)薪日結算綿薪金。妄注:投(一)湖員工若要在榆提出書面申隨請后一個月鞋內(nèi)辭職,需金完成所有工奮作移交并賠汪償公司本人醉一個月的工儀資(按最后盲一個月的工胖資計算);賠(二)各試用期內(nèi),妖員工可以隨羊時提出辭職央。留三、括解聘程序灶(一)孟員工辭職、礙辭退均需填奴寫《員工辭冊職(辭退)浸審批表》;埋柴(二)屆審批:求1.產(chǎn)辭職審批:趣業(yè)務部門與追行政人事部抵審核同意,輛報總經(jīng)理簽策字批準。德2.注辭退審批:叔員工所在部藏門應出具詳局細的員工工腫作評價報告礙,申明辭退車理由,由部搜門經(jīng)理簽署迅意見后,報拆總經(jīng)理批準汁。新3.增移交:員工譽辭職、辭退束經(jīng)審批同意敏后,應將本勉人工作、辦華公用品、文凳件資料向指腎定交接人完蝴整移交,重允要工作崗位蒙不能一次交四接完畢的,膨應在規(guī)定的改交接期限滿摸后方可離職慢。膽傭4.倘結算:辭職仗、辭退員工棟完成全部移柳交工作,并照處理完本人平所涉及的財錯務事項(如程借款)后,唯持總經(jīng)理簽雄批的《員工宮辭職(辭退蒸)審批表》串,財務部門嘩方能結清并本支付本人工波資余額。局5.誦退檔:員工疏本人持總經(jīng)守理簽批的《灘員工辭職(忙辭退)審批倍表》,到避行政人事部終辦理退檔手遮續(xù),撥行政人事部小抽出辭職(瓣辭退)員工勸個人檔案材號料交還本人盒。劃慨四、保密制仿度填員工在任職背期間及離職拿后默,纏未經(jīng)公司書洲面授權或以民下例外情況錦,逮不得向任何飛個人刺,句公司或組織何透露任何在顫任職期間因棚日常工作而旋獲悉的本公恐司及客戶、故代理或合作毒單位的商業(yè)獨機密、財務番及其他機密三運作程序、愧方法或機制馬(窩此后簡稱雷“口機密信息輔”動)威。員工應對弓這些撿“嚴機密信息假”揮保密,不可目以任何方式拋使用或蓄意找使用,而直攀接或間接對澇公司及相關狹方的業(yè)務造市成損失或可桑能造成損失慕。霞(碧機密信息包盜括:客戶資撲料、合作伙訴伴資料、業(yè)霜務模式、業(yè)絕務回扣、財狹務信息等薪)礙主此約束在任復職結束后仍廟繼續(xù)適用,特不受時間限撓制。三、提升鎮(zhèn)公司將為每覽一個積極進辱取、勤奮工辰作和業(yè)績突懸出的員工提躁供廣闊的個李人發(fā)展機會厭。公司會根磚據(jù)業(yè)務的發(fā)蕩展,將成績啟卓著,表現(xiàn)罵突出,忠實席于本公司的恨員工提升到扯能夠最大限蠢度地發(fā)揮他庫們才干的職預位上。目前北提升主要表摩現(xiàn)為負責新去業(yè)務或新專碰線,根據(jù)市辦場情況決定斃。四、調(diào)動或根據(jù)公司內(nèi)刮部需要,同擁時也為幫助遼員工尋找更喚加適合他們且的工作、增察加他們對自僑己工作的興區(qū)趣和滿足感狗,公司可將竭員工從一個宅部門或崗位睛調(diào)動到另一趴個部門或崗墨位上,由部化門經(jīng)理和總溪經(jīng)理根據(jù)實金際需要具體同安排、協(xié)調(diào)和。一般每年飽年初調(diào)整一感次。育第四章各嚇薪酬及福利虹一、薪酬管雕理制度修一、份適用范圍疊本方案適用辱于湖北凱祥萬藥業(yè)有限公脆司的全體正店式員工。二、目的氧制定本方案伐的目的是建獲立統(tǒng)一的薪雜酬平臺,實外現(xiàn)按價值付煤酬,促進內(nèi)爛部公平,起晚到激勵、吸捐引、留住人歡才的作用。三、原則戀薪酬作為分拿配價值形式計之一,遵循藍公平性、競頭爭性、激勵術性、經(jīng)濟性跡、合法性的漢原則。四、依據(jù)咳薪酬分配的奇依據(jù)是:員關工的工作量吳、職務的高申低、技術和威能力水平、罪工作條件、居工齡、企業(yè)單負擔能力、淡地區(qū)和行業(yè)異的薪酬水平男、勞動力市叛場的供求狀唇?jīng)r、生活費吊用與物價水蝦平。喂五、猴總體水平衣原則:公司硬根據(jù)當期經(jīng)回濟效益及可義持續(xù)發(fā)展狀懸況決定各類墾崗位工資水求平。偵六、嫁公司員工薪錘酬體系分別世采取兩種不濟同類別:動1究)產(chǎn)品及運娘營中心:固復定工資加績椒效工資制(獨崗位固定工拌資由崗位基桑本工資及崗抹位工資組成擋,各崗位固前定工資取決顫于崗位價值提量,即參照趙價值薪酬而際定);艇2尺)銷售中心床:與年度績索效、季度績旨效相關的績需效工資加固制定工資加提帥成制;賴七、共適用本薪酬崇體系的人員奮為公司常設喉在編員工。耀面臨時實習人魄員均不納入舊其中。船八、星銷售中心部吸門經(jīng)理及區(qū)行域經(jīng)理享有滾部門分紅,燙公司將年度困利潤的驢10%叉作為后勤員熱工和銷售中氏心中高層分復紅。蘿九、俯員工工資按曠月支付,甩銷售中心每拐月略12吸日發(fā)放上一企個月工資,閃后勤部門調(diào)每月勤25述日發(fā)放上一撫個月的工資款?;檬?、薪酬結正構稱(一)公司苗員工收入包餅括以下幾個掙組成部分:包1.籠崗位固定工航資包括基本露工資、崗位釀工資、績效貪工資;犯2.真浮動工資包臣括管理提成詳、業(yè)績提成免、服務提成伴、分紅(年絲底獎金)等堪;助3.百附加工資,軌包括一般補場貼、租房、敏節(jié)假日福利紡等。析(二)栽固定工資的塵設計依據(jù):銅崗位固定工撫資是整個工疏資體系的基喪礎,從員工蒸的崗位價值傅因素方面體澇現(xiàn)了員工的標貢獻。員工顧的崗位固定充工資主要取健決于當前的凈崗位性質。蘋在工作分析霉與職位評價多的基礎上,偉以評估的結膨果作為分配突依據(jù)。濾(三)玻固定工資與籌績效工資的丹結構劃分征(四)、閥確定崗位工案資的原則膝可1.丘以崗定薪,金薪隨崗變,勁實現(xiàn)薪酬與熄崗位價值掛輪鉤;虛2.貪以崗位價值屑為主、能力猾因素為輔,維崗位與能力泄相結合;奉3.堤參考企業(yè)實箏際的盈利狀冤況確定薪酬熄水平,實現(xiàn)光平穩(wěn)過渡。牽(五)、隆崗位工資等停級的確定繁1.飯薪酬寬帶。偶公司分為五斥級薪酬寬帶適,分別為:障總經(jīng)理級、泰總監(jiān)級、部壤門經(jīng)理級、怖主管級、一食般員工級。遮2.雄各崗位按照脫各崗位價值肝高低分別分因級列等。每涌個崗位都對港應所在薪酬縣寬帶中的某暗一崗位工資誰等級。誓3.替公司采取一嫩崗多薪,同酒一崗位的不再同員工根據(jù)倍績效考核的貢結果、能力召素質水平的農(nóng)各異,對應碑不同的崗位隆工資等級(什參照五級工肺資標準評定只)。夕4.漢崗位工資等濫級調(diào)整。員蠻工工資等級笛將根據(jù)績效推考核的結果屋調(diào)整,當有僅重大貢獻或紐重大失誤時耽,工資級別妄由行政人事傅部提出調(diào)整紙建議,經(jīng)總閣裁辦審議批遍準后執(zhí)行。侮(七)、祥浮動工資勵1.例銷售額提成吉:所屬團隊命銷售業(yè)績提猾成(針對營饅銷管理崗位校)茂其中所屬團司隊銷售業(yè)績彩提成:以崗板位人所管轄早的營銷團隊外所創(chuàng)造的銷路售數(shù)額為基往數(shù),按其所梨對應的比例戚提取。級2.億年底銷提、究季度銷提、長獎金與崗位幣人年度考核昌結果和公司游年度經(jīng)營情什況掛鉤,是候在公司整體壇經(jīng)營效益的祖基礎上對員蕩工的一種激溉勵。年底獎存金于下年初燥支付。停4.剃特殊獎勵設漏立特殊貢獻夕獎、優(yōu)秀部巧門獎,其它貍參見公司有霉關規(guī)定。鴉(幼1布)特殊貢獻豈獎:約①偷特殊貢獻獎長是指由于員從工個人的努尊力給公司帶跟來較大貢獻皮的一種特別振嘉獎。例如符員工合理化糠建議被采納轟并經(jīng)驗證為淺公司減少了撕較大損失或幫帶來較大經(jīng)婦濟效益等。肚對符合獎勵怨條件的員工早,可以通過屑任何渠道向稈行政人事部錄提出申請,悅行政人事部導經(jīng)過核實并子提出獎勵建燦議,總經(jīng)辦事審議通過。傘優(yōu)秀部門獎犁:守優(yōu)秀部門獎廊是對年度內(nèi)宏工作成績突廳出,起模范校帶頭作用、執(zhí)整體績效優(yōu)招異部門的獎韻勵。優(yōu)秀部銜門由行政人擁事部根據(jù)年勾度部門考核億結果排序得線出前一名。甩評為優(yōu)秀的并部門由公司凡授予榮譽稱歸號并給予一杯定的獎金。綿獎金二次發(fā)壁放辦法由獲鄰獎部門自行蛛決定。頁(八)、春附加工資腿1.蜓附加工資綠=尊父一般福利柱+蛾補助功2.新附加工資是屬公司正式在博冊員工都能神享受到的一飲種福利待遇占。冒3.聾一般福利是析指員工在各劣個重大節(jié)日巾期間獲得的擺公司為其發(fā)呀放的過節(jié)費井和其他實物累形式的收入黎,另外包括患租房補助。嫂4.渣補助:包括造員工的生活春補助和對不屆同級別員工縣的補貼(如僚油補、交通井補貼、管理奮補貼等)。跪十一、崗位愁績效工資制啟(一)月詢/衣季度績效工瓦資風月醉/散季度考核崗聯(lián)位的績效工豪資核算與發(fā)恒放。國績效工資與歐員工每月老/康季度的工作芝努力程度、晉工作結果相熊關,反映了銀員工在當前真的崗位水平打上的績效產(chǎn)照出。具體計憶算辦法如下織:鼻公式:濕當闖月今/夕季度伏績效工資司=摸績效工資基渣數(shù)艘×蔥對應考核得視分系數(shù)表績效工資基櫻數(shù)參見公司晌各崗位薪酬煉標準。液其中,季度結考核系數(shù)定知義如下表所平示:祥考核分數(shù)系得數(shù)對應表:竄待績效考核慶試運行鳳3熟個月結束后境根據(jù)得分結弦果而定泊級別道A法B席C柱D讀E式F興G駝分數(shù)音95竄-柳100魂分認90必-鵲94測分平85題-駝89意分晨80澡-煤84攻分勇75-79絹分敞70-74素分淚70困分以下有系數(shù)(世K盤)別1.2臥1.1茄1干0.9裳0.8堡0.7齒0密(二)、歲中高層以上售崗位年度分別紅的確定袖基層管理人蜘員及員工包冬括主管及以捐下人員,中餅高層管理人虧員包括部門腔經(jīng)理及以上控管理人員。睡員工年度分肢紅參照公司氣當年度各項暑實際數(shù)據(jù)。覆年度考核崗奶位的年度考方核結果與其成年度分紅相化掛鉤。劍公式:裹年度分紅眠=絞年度分紅垂*六對應考核得佛分系數(shù)丸年度銷售分潤紅基數(shù)以公境司當年度數(shù)筑據(jù)為準。幫其中,年度曉考核系數(shù)定瞇義如下表所堅示:目待績效考核切試運行拉3婚個月結束后牲根據(jù)得分結股果而定逆級別蘇A男B成C業(yè)D聲E行F拾G匯H筆分數(shù)扇95掩-簽100桐分豪90屈-腐94論分夜85險-訓89葵分煮80庸-拴84汗分辛75-79服分斯70-74度分餐60-70訂分喚60筍分以下煙系數(shù)(藏K神)謠1.2拿1.1茫1兔0.9考0.8著0.7逢0.6脾0默十二、工資清特區(qū)橡(一)醬工資特區(qū)發(fā)挺放范圍截企業(yè)急需的括特殊人才。家其中包括:虛做出較大貢復獻者、稀缺觸人才、顧問四、特聘人才軍等。其目的植是為激勵和課吸引優(yōu)秀人蹈才,使企業(yè)通與外部人才特市場接軌,廈提高企業(yè)對仁關鍵人才的勺吸引力,增叢強公司在市類場上的競爭膚力。應(二)陸設立工資特床區(qū)的原則怒1.貿(mào)談判原則:斬特區(qū)工資以塑市場價格為箱基礎,由雙割方談判確定予;聲2.筆保密原則:灘為保障特區(qū)偶員工的順利辨工作,對工神資特區(qū)的人烤員及其工資諒嚴格保密,賺員工之間禁占止相互打探施;廊3.漢限額原則:稅特區(qū)人員數(shù)朱目實行動態(tài)像管理,依據(jù)吹企業(yè)經(jīng)濟效涌益水平及發(fā)煮展情況限制傲總數(shù),寧缺葛毋濫。透(三)洪特殊人才協(xié)澆議工資制適號用淹特殊人才協(xié)石議工資制適配用于本行業(yè)炊關鍵性的高膽級專業(yè)人才鈔和管理人才信。探根據(jù)企業(yè)經(jīng)痛營目標和人隨力資源規(guī)劃激,可根據(jù)實彎際需要提出壟特殊人才協(xié)項議工資制的音申請,經(jīng)總勤經(jīng)理審批后唇確定。特殊耐情況,動經(jīng)犯總經(jīng)理持批準,符合尖條件的內(nèi)部公培養(yǎng)的核心釘骨干耍人才可適用它特殊人才協(xié)煩議工資制??迨⒀厥馊瞬艆f(xié)油議工資制的洲管理捧(一)對執(zhí)棚行特殊人才眨協(xié)議工資制攜的崗位和工耐資數(shù)額由需餃求部門和城行政人事部蠢提出方案,為經(jīng)總經(jīng)理審飽批后方可執(zhí)扁行。邊(二)享受謝特殊人才協(xié)晨議工資制的抱員工須與企寇業(yè)簽訂書面栗協(xié)議,明確牽規(guī)定薪酬水梨平、制試用期薪酬備、撲發(fā)放方式、忍工作內(nèi)容和梳考核方法。放(三)特殊嘴人才崗位轉讀換應當轉換雙薪酬,按新監(jiān)崗位薪酬待價遇執(zhí)行。亮(四)企業(yè)干對執(zhí)行特殊群人才協(xié)議工挎資制的員工鴉每年進行綜耐合考核和重從新界定,有藝以下情況者君將退出特殊勒人才協(xié)議工粱資制:御1.濱考核結果未味達到預定工粱作要求;圣2.甘行政人事部儲每年進行市本場調(diào)查,依匹據(jù)人才供求晚關系變化,陣不再是市場板稀缺人才或她者公司急需雅人才。慢十四退、竄工資調(diào)整井公司工資調(diào)棄整原則是整郊體調(diào)整與個糠別調(diào)整結合鍵,調(diào)整周期布與調(diào)整幅度錯根據(jù)公司效蛙益與公司發(fā)荒展情況決定裕,同時參考慌市場因素。繞(一)條工資層級調(diào)源整包括兩方僚面:錄1.求崗位內(nèi)層級哥蜜2.輪薪酬等級碧(二)勞工資個別調(diào)齡整根據(jù)員工焰?zhèn)€人績效考刮核結果、目坐標實現(xiàn)和資背質、技能決悉定。員工工劑資層級調(diào)升委需滿足以下良條件:哭1.前根據(jù)業(yè)績考模核和品行考約核結果調(diào)整夫考核結果連敏續(xù)滿足以下誦條件(如下玉表所示):叉工資等級晉棄升表慌項目鴉A+朋(超勝任)沾A辦(勝任)甘A1碧(合格)唱A2畢(期望)在A-踐(欠資格)介業(yè)績考核單95賭分以上游90妙分以上籮85籌分以上結80抬分以上鄰75氧分以上帥品行考核壽5刑分蓮4悶分撥3妙分組2第分院1野分責2.釀員工同時還飽需達成崗位糞目標要求;狹3.逮忠誠度以及鍋職業(yè)化要求岔考核合格;使4.及工資層級調(diào)傅升為主動申使請原則,殺連續(xù)兩次年刑度考核達到丹A睜(勝任)級積以苗上可向行政臉人事部提出指工資調(diào)級申輕請,行政人粉事部確認后鉗報總經(jīng)理審選批,審批后營次月按新級溫別工資發(fā)放桿。瀉5.虹公司在收到邀員工申請后厚,考慮崗位蜻需要、公司扒需求、員工刻潛力及前景亮、崗位特殊升要求等,進貸行考察晉級懇。秧(三)要工資等級下防降貢工資等級下夜調(diào)一般有以離下三種情況頂:奪1.錫崗紗位目標連續(xù)鏟未達到;潛2.恐季度或半年注度績效考核肺連續(xù)循未達標倚;貫3.估工作期間出侮現(xiàn)重大失誤祝,視情節(jié)嚴報重程度降低嶄工資等級。雀(四)汁工資等級調(diào)偉整過程中,援若目前等級思已經(jīng)達到相夠應崗位薪酬儀寬帶的最高肉檔次,則工有資等級不再攏變動。當員毅工達到層級缸最低級時,闖一般不做轉授崗處理。轉承崗處理辦法證一般是因為規(guī)崗位不勝任許,經(jīng)培訓后亡依然不勝任叼者方可。霉(五)拜若員工崗位燥發(fā)生變動,壓則員工工資搶等級變分理嗓處為相應崗染位系列的工怎資等級。十五、其他裹(一)新入寇職員工工資慣等級的確定端陸新入職員工燈初入職時,醒工資等級確存定在該崗位屋層級的凳A-怒檔。入職后夜,部門負責魚人三個月對茫新員工從工材作業(yè)績、工連作能力、品貼行等方面進私行綜合考核帳,考核結果盾為濤“粉良好副”徐或以上者,溝工資等級上顆升一級,調(diào)且升為挪A2紗檔,按照公逆司正常的考木核系統(tǒng)進行寨季度考核和撇年度考核。芳若新入職員躲工表現(xiàn)特別賞突出,由其帥部門負責人筋提出申請,楊經(jīng)行政人事萍部審核通過巨,可以直接詢提到工資絞A1芒檔,提到農(nóng)A1河檔后按照正貝常考核系統(tǒng)商進行季度考練核和年度考貓核。疫若新入職員梨工在入職半寸年內(nèi),崗位癢工資等級沒蜂有提高,將犁勸退。彎(二)宣試用期工資即標準透試用期員工靜工資按照其希對應的薪酬痰層級中最低腎工資等級的倒崗位工資發(fā)廉放,考核由星主管領導按多應聘崗位的膨考核標準酌電情考核。貧臣(三)以各種休假的匆支付標準嬸(戲1懲)病假工資蠅的計發(fā)宵病假工資的回計發(fā)標準由界行政人事部莫根據(jù)實際情偉況確定。載(妨2體)事假工資福的計發(fā)橋事假以月考介勤報表為準銹,按所休事腹假天數(shù)扣除重相應日工資型,每月天數(shù)撇以子21.75裹天為準。辨日工資送=米(研固定工資笑+跑績效工資)嬌/園21.75喚(傍3倚)婚、產(chǎn)假秩支付標準嫁1端)婚假:婚貧假期間固定惱工資照發(fā),揀績效工資和廉各種補貼按目天數(shù)扣除。跟2肅)產(chǎn)假:產(chǎn)月假期間基本速工資照發(fā),赤崗位工資、肝績效工資和攏各種補貼按饅天數(shù)扣除。叼3帳)工傷假:紀工傷假期間寺工資按勞動嘗法律法規(guī)執(zhí)國行。窮(四)母副職代正職舉的情況,其黎崗位工資按粉正職崗位的逝等級下調(diào)一述級處理。濫(五)每月踢請假累計超記過煌5套天(不含調(diào)托休),扣除魂當月崗位工摩資,鐘績效工資和唐各種補貼按宏天數(shù)扣除域。徐述附件:器1希、薪酬結構召表;勁片2頑、營銷團隊撫提成表;澤香3胞、各部門核爺算賬表;擔4粒、直銷一部跡銷售人員薪珠酬;耽二、績效考劇核制度堡一、謙考核目的嗽通過目標逐芳級分解和考踐核,促進公旬司經(jīng)營目標胡的實現(xiàn),提藏高員工的主北觀能動性,融促進上下級悼溝通和各部雞門間的相互鴨協(xié)作,規(guī)范丙工作流程,薯提高整體管腎理水平,通員過評價員工凡的工作績效捆、態(tài)度、能綢力和素質,禍幫助員工提載升自身工作號水平和綜合饑素質水平,換從而有效提膨升公司的整席體績效和整忍體員工素質秘。尼二、適用范揮圍軌本制度適用近于湖北凱祥押藥業(yè)有限公需司全體員工帽。鋤三、弟考核原則維(一)以提耀高員工績效膠為導向;孩(二)定性削考核與定量峽考核相結合司;端(三)多角河度考核;拒(四)公平仿、公正、公響開原則。諒四、??己擞猛揪己私Y果的善用途主要體凱現(xiàn)在以下幾悠個方面:厚(一)季度攝/脆月度績效工粗資的發(fā)放;劉(二)薪酬頃等級的調(diào)整次;橡(三)崗位柱晉升及調(diào)整戀;針(四)員工褲培訓安排;司(五)先進淘評比。襖具體實施方啊法參照《湖城北凱祥藥業(yè)血公司薪酬管扒理方案》。鑰五、考核方疲法倉(一)駝考核對象分圓類漲考核對象共凈分飼四類看:賀高層管理者兄、撓中層管理者溪、唱基層管理者擊、現(xiàn)基層員工辰。會六、題考核周期嚴根據(jù)考核對斧象的不同,嚇考核周期分文為:章月度考核域、統(tǒng)季度考核鴨、丸年度考核緣與敲項目周期型學考核傅。卻(一)月度賠考核:(考迅核指標主要匠來源于崗位受職責、分解宅到崗位的月傍度目標要求發(fā))距每月臣28廚日前根據(jù)部角門各崗位人扶員下季泳/圈月度工作內(nèi)虜容與目標,綢制定部門各沙崗位人員下碎季飛/麻月度績效考戰(zhàn)核表,備案冶行政人事部樓。族每月慰25擾日前內(nèi)完成瘡部門各崗位耗人員,由部廣門負責人完恭成部門各崗架位上月績效炭考核表打分渣,提交烈行政人事部癥。醋每月蜜2回日前,部門歪負責人逐個位進行部門各勺崗位人員績遲效面談。貪(二)季度遭考核:(考狀核指標主要麻來源于崗位攀職責、分解母到崗位的季厘度目標要求有)坡每季度影1雜日前內(nèi)完成康上季度考核臥。岸(三)年度宮考核:(考淘核指標主要嘩來源于年度掘戰(zhàn)略規(guī)劃)扯每年塞12岔月灶25談日前完成上押年度考核。增(四)項目某周期型考核雨:(考核指研標主要來源誦于項目階段塑性目標要求鏈)包以項目節(jié)點曬為周期,于疤下節(jié)點開始呆的嚼1滑日前內(nèi)完成蘋上節(jié)點考核辦。迅七、病績效考核方弄法包績效考核方偏法以皂KPI奧關鍵業(yè)績指勿標為主,結部合年度目標秀考核的方式妻,進行綜合羨性績效考核劇。狂八、考核維尊度猜考核維度是滋考核對象考宇核的不同角慎度和不同方綁面,包括業(yè)槐績維度、品課行維度?;ㄒ唬I(yè)績標維度:仗指被考核人屯員所取得的奶工作成果,低考核范圍包嫩括每個崗位卻的崗位職責辰指標、任務蘿目標完成情適況、對下屬徐的管理、人奶員培養(yǎng)和工惑作指導的績腿效。滅(二)品行慮維度:隊即對被考核嚴人員的工作嫂品行進行考脖核,考核范帥圍為對崗位部任職者在工促作過程中表針現(xiàn)出來的行退為情況的考碰核。問不同層級的虹崗位業(yè)績維伴度與品行維泥度占比如下債表所示:掠(考核初期存可只考核業(yè)全績)候崗位層級慈業(yè)績維度貪品行維度弊基層坑85%尼15%酬中層瞧80%濕20%鋪高層及決策障層性70%寨30%狼九、考核主求體:仍以崗位人直落接上級評分朱為準。愧十、敬考核順序:氣從公司高層真起由上至下典逐級完成評豈分過程。挨十一、步績效考核評悠分與權重鉛考核表中所眉有的指標均盈需量化,對垃于不能量化泰的指標不能鋸作為考核指漂標,考核表血中業(yè)績指標躺與行為指標筐滿分均為克100框分,按各指效標對公司的水貢獻程度進咳行權重分配役。儲權重表示單獅個考核指標勺在指標體系撤中的相對重長要程度,權予重總分為邁100%半,崗位的考榜核指標權重逢相加不得高比于或低于集100%歉,每項考核緞占比不得高戀于籍35%灑。羽十二、碌考核指標的配設立車(一)考核喘指標根據(jù)崗然位職責、工扒作計劃、部齒門重點、年寧度計劃等,透由上下級之宅間共同協(xié)商和,形成考核困表,報上一描級主管領導揪審批后實施荷;銜(二)工作炕計劃和考核茶指標的更改揮需經(jīng)被考核涼者及其直接忽上級商定,央并報上一級富主管領導批郵準方可生效參。緒(三)業(yè)績區(qū)考核指標的到制定應結合職崗位自身職鹿責與公司各液層級目標,例選擇考核周魄期內(nèi)的工作赤重點或崗位賺職責中的關慘鍵性工作作仙為考核指標螞。思十三、肢考核指標設抹立的要求氧(一)重要巨性:項目不杰宜過多,選狀擇考核周期編內(nèi)的工作重序點或崗位職管責中的關鍵歡性工作作為深考核指標;倉(二)挑戰(zhàn)冰性:考核標悼準的制定應該力求接近實撞際,以使目妹標可以達到陜,并具有一企定的挑戰(zhàn)性雪;仙(三)一致拖性:各層級雕目標應保持沖一致,下一凈級目標要以徹分解、保證倒上一級目標休的實現(xiàn)為基媽礎;新(四)民主誓性:考核指副標的制定應閥由上下級人骨員共同商定券,而不單單描由上級指定召。羽十四、鄙執(zhí)提取業(yè)績考姜核指標的原曠則銅(一)魂眠具體的:績妥效指標要切廈中特定的工擔作目標,不趟是籠統(tǒng)的而隱是應該適度將細化,并且環(huán)隨情境變化售而發(fā)生變化慣。粉(二)址形可度量的:非績效指標需把具備量化基池礎,其指標煉可通過數(shù)據(jù)忌化或階段性懼的標準進行鑄測量,不可嘩量化的主觀蒙因素指標不芳能作為考核圣指標。誠(三)錦槽可實現(xiàn)的:煤績效指標的法設置應在付蠢出努力的情多況下可以實火現(xiàn),切忌將把目標設置過爭高或過低,方從而失去設餅立考核指標象的意義。烏(四)點淚現(xiàn)實的:績攪效指標是實晝實在在的,申是可以證明屬和觀察得到忌的,是現(xiàn)實工的而不是假比設的。改(五)寫季有時限的:前績效指標中弓要使用一定奔的時間單位懲,即設定完揉成這些績效挎指標的期限治。搶十五、奴考核記錄資考核周期開厚始前,由被何考核者上級還向被考核人挎說明本次考涌核周期內(nèi)的含考核維度、彼指標和權重稠,相互認可類后進入考核腸周期。同時范,由被考核蜻人上級建立剃日??己擞浧?,將考核禽內(nèi)容進行記臺錄,作為考津核打分的依喊據(jù),同時作側為考核結果斥反饋和考核痕申訴處理的賭依據(jù)。糞十六、李考核實施流巷程如下圖所康示:謙(一)公司前全員開展各蛾崗位工作分繳析;丘(二)行政粉人事部、各宋部門負責人兩從各崗位工宿作分析、戰(zhàn)啦略規(guī)劃等指寇標來源中提栽取績效考核陰指標與行為策考核指標,附形成考核指荷標庫;甚(三)從考市核指標庫中吃選取下一考協(xié)核周期的關焦鍵績效指標既,并對指標赴進行量化、度賦予各項權錦重;賺(四)從行昂為考核指標瓜庫中選取各或崗位關鍵行墨為,進行量盟化分解,并獻賦予權重;棟(五)形成犬考核表,公雨司全員由上培至下進行考奏核前面談,慧考核者與被在考核者對考啄核內(nèi)容達成統(tǒng)共識;貓(六)進入填考核周期,么由考核者記掀錄被考核者乞關鍵指標數(shù)折據(jù),作為考隆核評分依據(jù)憑;對考核期積內(nèi)的員工行撞為、業(yè)績情纖況進行指導謹,并對設置絕不當?shù)闹笜藧劢?jīng)上報后進現(xiàn)行必要修訂披;京(七)考核星周期結束藍5鼓日內(nèi),各級線考核主體進悠行由上至下店的逐級考核孤評分;異(八)直接浩上級對直接輔下級進行考伍核結果面談煉,下級人員宅對上級進行棋述職;疤(九)各部筋門向行政人看事部遞交考他核結果,計怕算結果并匯色總公布;林(十)行政膝人事部進行壟績效考核實籮施培訓,各燙部門進行績冠效改進計劃恰。址圖應2-1夢:嗓??冃Э己巳亮鞒虉D摧十七、殖娘行政人事部移將考核結果朝整理歸檔,杏根據(jù)崗位人富的得分系數(shù)點計算員工的哭季度桌/息月度績效工完資、年底獎個金等。絕十八、年度假考核施(一)年度破考核適用于顧公司全體員仆工。孩(二)福每年旁12鈔月蜂溫20駁礙日財前同步開展至各級人員能痰力考核,勝12待月予25瑞日前完成年舅度考核的統(tǒng)運計分析工作牛。撿下一年度計用劃的制定于斥1駱月垮10執(zhí)日啟動,大12呈月危25泛日前完成。者各部門于鳥12煮月助31經(jīng)日提交下年列度工作計劃澡及目標,經(jīng)善隱公司總經(jīng)理沃蹄批準后,簽王訂目標責任缸書,分解執(zhí)牌行。窩(沫三聚)辨?zhèn)€人年度考聾核帥1.承個人年度綜墻合考核糟年度績效考耐核作為計算疤年底獎金的響依據(jù),主要準是對員工本賓年度業(yè)績指無標、品行指語標、能力指先標進行全面乖綜合考核。遞業(yè)績指標、石品行指標考制核不再單獨且進行(高層開管理崗位除芝外),以全蠟年季度考核玉為基礎,結泉合年度能力閃考評,得出葬年度績效考缸核綜合得分涌?;甓染C合考至核對員工的弦長期發(fā)展和屬能力的長期忍表現(xiàn)進行評飯價,作為晉指升、崗位調(diào)享動以及培訓斜的依據(jù)。領2.咬對在公司工衫作時間不足瓣6叮個月或有其齊它特殊原因剝的員工,經(jīng)燈薪酬與考核客委員會批準特可以不參加邊年度考核,向考核結果視勺為良。茂(四)個人舞年度考核方開法卵個人年度考交核針對不同斧人群,有兩稈種考核辦法饞:儉1.農(nóng)針對公司高柔層管理人員嫩以外的崗位版?zhèn)€人年度考嚼核為全年各逃月考核平均分得分姜+鬧能力考核得查分,其中月臂考核平均得慌分所占年度于考核綜合得竊分的權重為釘80峽玉%邁,能力考核漫得分占年度桌綜合考核得閑分的權重為笑20廈戶%距,具體計算火公式如下:銅個人年度考牽核綜合得分狐=秘(界∑看每月績效考尼核得分)嗽/12鉗個月功×醋80稿%+仇年度能力考昨核得分咽×縮20疫%核2.扁針對公司高循層管理人員銹參加年度考頁核的高層管裙理人員,由洲總經(jīng)理茅在每年度戶12鐮月嚇20切日前對高管室人員年度績傲效考核表、宇能力考核表語進行評分,乖無需再對季忘度考核結果北進行匯總,挎具體計算公蝴式如下:等高管人員年端度考核綜合正得分=年度依績效考核表咐得分獅×終80英%+遣年度能力考爆核得分池×籃20嬌%順年度考核指寫標主要以陰目標性指標碌達成、目標旦責任書為主怪,其結果與波獎金、分紅稼掛鉤卻;送二十、達個人考核結裁果的用途盲個人考核結匪果主要作為役職務升降、謹工資等級升茂降、年終獎說金發(fā)放、培舊訓等工作的劣依據(jù)。對于駝薪酬的具體母影響參見《散薪酬管理方都案》。米依據(jù)考核結鵲果的不同,緩公司做出不渠同的獎懲決絕定,一般有篇以下幾類:慚(一)職務稅升降丹績效優(yōu)異是纖職務晉升的尺必備條件。雪考核為歉“贈A相”磁及以上的員閱工,列為人牙才梯隊的后酸備人選及職投務晉升候選賄對象。埋考核為候“扭A2殖”叨的員工由上攤級領導決定旺是否給予崗磁位調(diào)整直至脹待崗處理;稻連續(xù)兩次考驢核結果為吵“輪A2圾”亭的員工將被茶待崗處理、么考核為飼“靠A-疊”啊或連續(xù)三次庭考核為靈“攻A2北”責的員工將被怒辭退處理阿臨。纖(二)工資享等級升降脊工資等級升鎮(zhèn)降結合業(yè)績紡考核、品行工考核、目標蘇實現(xiàn)度、忠急誠度、職業(yè)潛化及崗位特棒殊要求等,活由員工主動宇申請,報直何屬上級和行香政人事部,斬經(jīng)審批通過幟后予以調(diào)整進。寨具體詳見《鴉公司薪酬管逢理方案》。(三)培訓仇針對考核成歌績,公司提偉供不同的培挖訓??冃Э急己藶檠辍巴睞端”兵及以上的員囑工,優(yōu)先列朗為深造培訓車的對象??紤T核為晨“違A2趟”驗、蹦“泛嚴A-票”鞋的員工,由既行政人事部案門聯(lián)合其直里接上級對其混進行針對性茶強化培訓,索幫助員工改魂善績效。教二十一動、厘績效考核過慣程文件(含鍋考核評分表售、統(tǒng)計表)捧應嚴格保密敢,考核結果乒只反饋到個某人,不予公煤布。納三、凳福利與補助目的擱為完善公司榴薪酬管理制排度,調(diào)動員胖工工作積極遵性,保持公鉗司職工隊伍麥長期穩(wěn)定性鈴,按照國家敞有關勞動人判事管理政策滑規(guī)定,結合默公司經(jīng)營理科念和管理模妙式,特制定看本辦法。適用范圍嫁本辦法中針狼對員工本人盆的補助、福喇利僅限于轉鬧正的正式員鞠工。落三、證件補蜓助辦法秤擁有相關職物業(yè)資格證件顛的員工,其脈證件必須與挑其從事工作增崗位相關。弓職業(yè)資格證凝以及其他相墻關崗位證件沈的的認定必橡須經(jīng)過公司卷行政人事部卻統(tǒng)一認定,魔并報總經(jīng)理兩審批通過再。拍序政疏號盡證書須/借證件名稱呼證書類別厲補助標準紗備撈址注轉1搏執(zhí)業(yè)藥師稅6000綢元取/鞏年蹦2降初級知會計師裳6000很元羊/牲年慕3朗中級會計師欺8000捆元厚/箏年帖4角駕駛證成2400玻元役/懸年地四、員工工睡齡補助辦法抵(一)書后勤塔員工每增加日一年工齡每黑年增加嚼60男元工齡工資宇,從窩2023黃年起五年封駐頂。蜜(二)員工漫工齡工資從尼每年公歷啞1食月漿1關日開始增加切,簽訂勞動廣合同不足半伴年的員工次嘗年痕1種月辮1桶日起不計算釀工齡工資。浸簽訂勞動合兔同超過半年巴,不足一年滋的員工從次蓋年嶺1姜月勒1卷日起開始計紙算工齡工資慶。肅五、干特殊崗位補辮助辦法翁特殊崗位補鈴助包括:無繳法按照正常禍工作時間上祝下班的崗位匙,工作條件喂艱苦,風險索大,勞動強劫度大的崗位州。兼職管理牧崗位。壞序嶄繳號兩崗位名稱咽所屬事業(yè)部歐、部門其補助標準(法每月)牧備捉滅注螺1志行政人事部濟司機聚人事行政人開事部宰500甚元蹈/掛月歉2育運輸部司機雀運輸部侮1000塑元爬/窩月掛3水運營中心代紀總監(jiān)競質管部敬1000許元培/索月策六、辦公經(jīng)欺費管理辦法插辦公用品包范括辦公文具伴、辦公生活密用品、辦公婦自動化早IT揪耗材、辦公散通訊、通信廊設備。削行政人事部天負責辦公用座品的統(tǒng)一采灣購、管理、驚發(fā)放。各部錄門在每月樣25耽日之前將下鼻月辦公用品黑購買明細發(fā)突給行政人事軌部,統(tǒng)一采匹購后通知領窯取。記七、福利發(fā)菊放管理辦法炎(一)應后勤笛員工享受養(yǎng)池老基金、醫(yī)雄療保險等福池利。桌(二)丘婦女節(jié)福利商:企業(yè)為女求員工發(fā)放節(jié)斷日福利,補晴助標準喪100救元裁/艇人,以購物泊卡形式發(fā)放炎。賽(三)節(jié)日跟福利:每年污逢春節(jié)、端劑午節(jié)、中秋壯節(jié)三個節(jié)日倘,公司為后漠勤員工發(fā)放何200某元節(jié)日福利孫,以購物卡細形式發(fā)放。債(四)卡后勤僻員工可享受亡年終獎金,中綜合公司效歸益、妖員工個人的崇貢獻大小發(fā)沖放。停(五)業(yè)務貓人員的年終般獎勵按銷售軟業(yè)績考核發(fā)矩放。升(六)后勤孟員工每年組誦織一次旅游犯,由行政人獎事部制定旅描游計劃報運輝營中心總監(jiān)來初審送總經(jīng)蘇理審批后執(zhí)比行。袋(七)防暑起降溫費,每號年討7盼月、宴8腸月、象9婚月發(fā)放,一伶般后勤員工忽100予元羞/鴉人類/抓月,運輸部錦300舉元撈/腥人鼻/宵月,以工資段形式發(fā)放。沙(八)生日頌福利:褲員工生日時呢,公司為員敘工辦生日會唉,人均熄100服元(以身份碰證號碼為準恒)。止(九)調(diào)休雕:培訓會議愉不算加班,劈但每月累計東占用員工休住息日超過四冬天的,員工壓可調(diào)休,以鈴保證每月最卡低四天休息膽時間;其他右情形的加班叫,需填寫加偵班申請,領框導同意后可返做調(diào)休。曠八、優(yōu)秀員飄工孝心基金廟營銷部門的朱員工,業(yè)績階好的,發(fā)放部孝心基金,膚經(jīng)理取前驗2揚名,業(yè)務員斯取前衛(wèi)3艦名,標準為向經(jīng)理圈(第一名畝1000喚、第二名次500元)、業(yè)務員昏(第一名嫩1000鍛、第二名踩600擔、第三名卡400珍)標第五章、嘗考勤橫制度修既一、后勤考塑勤研制度目的河為規(guī)范對員對工考勤管理院,特制定如鹽下管理制度蝶;適用范圍全體后勤工作日規(guī)定銀公司實行每導周五日工作巴制。如遇公病司召開各類瘦重要會議或誕活動時,按若公司要求參眨加,不做加撥班處理。每勿月占用休息梅時間超過四組天的,員工燙可調(diào)休。保納證員工每月毅至少四天休孩息時間。蠟5猴月吸1播日霉至井9傲月銹30耐日扮作息時間:氏上午伏8晚:瓶00胳-共12僚:鈔00榮,下午小13循:堵30閑-分17納:烘30尿;殊10詢月愁1伶日息至次年就4副月蜻30超日作息時間騾:上午紅8際:團30睛-鞏12世:里00蠟,下午涌13滋:輔30炊-堡17津:潔30會。休假規(guī)定巖(一)休息械日:原則上庫以星期六、慈星期日為休股息日。查(二)例假滿日:用1.辨節(jié)日:元旦蔽、春節(jié)、椒三螺·掌八孤、清明節(jié)、養(yǎng)國際勞動節(jié)談、端午節(jié)、蔑中秋節(jié)、國星慶節(jié)等按國浩家規(guī)定執(zhí)行彈。個2.堡假日:婚假怨、喪假、產(chǎn)宴假、工傷假烈。謹(壟1割)割婚假:依法譽結婚(貸縣男島22沒周歲,女痛20香周歲)三天邊,晚婚(男扇25傘周歲,女錘23芳周歲)十五往天(演含例假日,奉定休日毯);婚假就劑一次性休完浩、一年內(nèi)有肝效。員工休冠婚假須辦理甩請假手續(xù)并芝向行政人事劫部提供結婚交證復印件。擺(遼2犁)猶喪假:直系住親屬(父母紀、配偶、子訊女)給予三賓天,旁系親苦屬(爺爺奶屑奶、外公外問婆、兄弟姐教妹、外歪/貪孫子孫女)領給予一天,于均不含路程垃時間。沫(泄3討)凳產(chǎn)假:符合足相應政策生蕉育的,給予豪產(chǎn)假爽45柔天(其中產(chǎn)帝前意15印天,另有奉15灶天特殊假)蘇;達到晚育勿(已婚公民膚達到晚婚年炸齡一年后初工次生育子女木的為晚育)臭的增加產(chǎn)假貪15茫天;配偶生杯育,男員工保可享受爽10客天護理假;榜女員工懷孕姻流產(chǎn),懷孕根不滿短4厲個月的,產(chǎn)滲假不超過蠅30睜天;懷孕滿利4扭個月的,產(chǎn)夠假不超過旗42康天;產(chǎn)假就炸一次性休完掏。員工休產(chǎn)殺假須辦理請蟻假手續(xù)并向參行政人事部智提供嬰兒出切生證復印件嬌等相關證明鉛?;茫?支)叢工傷假:因紛公負傷、因茄工致殘,持夕醫(yī)院診斷證菜明并在行政尿人事部辦理美請假手續(xù),群可按工傷假婦記考勤,工餃傷期間工資棄照發(fā)。擦(搖5尤)員工需要沃休假的,應冰在不影響工涉作的前提下氧,由各部門誕統(tǒng)籌安排;藝因工作需要名,可隨時令碼其銷假,待河工作完成后減,補足其假盾期。刪員工一年內(nèi)恰請假不得累慚計超過蓄14息天,否則公喉司將解除勞獨動關系并按畫除名處理,凝扣罰其當月兇固定工資。嚴生病、工傷姻、意外等特茶殊情況除外殊。依除休假或因架公出差外,拋不能按規(guī)定告時間出勤者輩,均應事先佩請假,并到碌行政人事部胸辦理相關請團假手續(xù)。貼請假要填孟寫《請假單咬》:森1鮮天以下的由鐮部門負責人得書面批準同黑意;凝3酬天以內(nèi)的,敢由分管總監(jiān)鑼批準誠;啄5拴天以內(nèi)的,段由總經(jīng)理批傾準,所有請元假條應交禁行政人事部屑備查;凡未鞠事先請假或金未經(jīng)準假、敲續(xù)假而缺勤曉者,除因情富況緊急、突折發(fā)事件或不姓可抗力無法席正常辦理請握假手續(xù)外(竿事后應及時喂補辦),否棍則均以曠工辯論處。誰員工請假或蹲休假提前回扇公司后,應訴到行政人事題部及時辦理敵銷假手續(xù)。妙員工續(xù)假參敗照請假規(guī)定與執(zhí)行,否則敬以曠工論處燒。處搬缺勤按以下曾規(guī)定處理:豈(一)遲到聲10旱分鐘蠻——30烤分鐘的,每攀次罰款幣15愧元;韻30食分鐘及以上矛的尺25沃元;遲到春30摔分鐘以上、慰早退按曠工獎處理,不足精半天按半天區(qū)計。潔(二)曠工宋:罰款金額?。焦ぷ魅展淤Y合計絲*葛曠工天數(shù)剛*2廁,連續(xù)曠工為三天或累計毯曠工達五次環(huán)的,公司將撈解除勞動關喂系按除名處肝理,扣罰其仆當月工資。姥(三)員工仗病假須提供寺區(qū)級以上病妨休證明,一判天內(nèi)當日工飯資照發(fā),一項天以上按事割假處理。喬二、喜銷售中心雄考勤制惰度目的描督促銷售人申員鞏遵守作息時亦間,為銷售西工作的順利浮進行提供時航間保障。適用范圍銷售中心報道方法進用固定丟打狡18907誤13901堅6脹報道籍(招商部還應可通過位置奪共享進行報白道),幕銷售后勤負件責考勤的記羽錄和管理,垂每天將考勤芽情況在微信闊群進行通報篩。踩四、時間安眉排姐(一)海經(jīng)理客報道時間董:每周一上躺午笛8:00-橡10:00車報道遭;炒5組月逃1悟日配--位10奴月楚1遞日仰:行周五下午拿2:00-蠟-5:30信邊;鈴10炮月炒1寒日卵-霉5歷月擠1擴日石:丙周五下午秧2:00-雀-5:00胃醒。氣瓣(二)眠業(yè)務員馬報道時間基:僑5鞏月赴1嚷日虧--是10湖月蝦1灰日宣:智每周一至周本五上午希8:00-斬10:00土報到堵對尸10值月學1響日非--配5秘月?lián)?跳日善:融每周一至周匆五上午忙8:30-奉10:00介報到義殊五、假期安惰排航枯(一)騾婚假盼3負天不扣工資啄;產(chǎn)假陪護習3走天不扣工資母;喪假直系威親屬旅3扯天不扣工資劃,旁系親屬剝1概天不扣工資燒。蘿茄因惑鎮(zhèn)妙恒住斗憤繡(二)鍵一個月內(nèi)允蛇許請假霞2記天,不扣工題資及報腿到,超過醬2搏天經(jīng)理請假番扣瞇165刪元李/幼天,叼在業(yè)務員請假提扣叫100號元揀/框天;一年內(nèi)請請假不得超毀過儲14沸天(不含婚塑假、陪護假喬、喪假)。揪未打報妥到又未請假扶人員按曠工酷處理,業(yè)務悼員按陷100燈元(竿2000魯/駁20蒼)乞/食天、區(qū)域經(jīng)慘理按拐165沙元嫂(3300延/佩20)/棟天扣其工資壩。玉涂軍拋肝第六章、財沃務制度局一、招商部啦報銷制度隊一、目的:究為明確報銷肺標準,規(guī)范糖報銷流程事二、范圍:艘適用于招商結部。三、內(nèi)容:射(一)租房箱補貼標準:廈武漢市租房媽補貼標準為蜂500憑元/人/月暢,駐外人員樂租房補貼標父準為鬧300櫻元/人/月質;新人入職蓋時,必須提慶供租房合同欄給公司財務蠟方可進行正弦常報銷,每駐月填寫報銷旋單領取。下(二)市內(nèi)永交通費及標弦準:柱業(yè)務員標準遷:本項交通蘇費是指駐地蓄的市內(nèi)交通幟費,以正規(guī)純的公交費、陷的士費或加巴油票領取,敞具體標準為淡:武漢市內(nèi)硬500棵元/人/月貨,駐外人員倉200初元/人/月藏。杯各部門經(jīng)理尿(含代經(jīng)理尖):洪1000迷元/人/月污(含應酬費爛用)。宴(三)霧費標準:豆招商業(yè)務員掩標準每人每仔月狀200坦元封頂,撐200練元以內(nèi)實報展實銷;各部軌門經(jīng)理(含月代經(jīng)理)標貧準每人每月趙300座元封頂,蝴300桿元以內(nèi)實報舉實銷;公司援提供號碼的勤按公司號報性銷,若公司凡未提供,以徒本人號碼報約銷。均(四)出差耳報銷龍1.銀銷售人員如烈因工作需要濱或上級安排在須進行出差提,如業(yè)務區(qū)滾域內(nèi)工作需好要須提前爬2盜天提交出差自申請,申請恭要注明出差移的目的和詳齊細行程,出靠差回來后三掏天內(nèi)上交出蒙差總結。出耽差申請、出煤差總結,提暈交給直接上懇級并抄送給詢李倩。創(chuàng)注:《出差池申請》及《警出差總結》悲為差旅費用順報銷的依據(jù)懂,缺其中一凝項不予報銷惹費用,如遇丑緊急出差無糕法填寫出差異申請表的,包需先向攜主管領導申乏請,事后補嘩辦手續(xù);咱2橡、出差住宿冊費、市內(nèi)交酒通費以及出競差補助規(guī)定茄招商人員出墾差的住宿費拘、伙食費、僑日常交際費式以及市內(nèi)短盞途交通費等梢實行出差補盆貼包干制度結,補貼包干茄標準如下表馳:主職務辜標準再備注甲招商專員粥140色元葬/凡晚鼻特殊情況請童示上級領導識并報銷時附棗加說明到各部門經(jīng)理某(含代經(jīng)理謀)悠240/渴晚株特殊情況請媽示上級領導攪并報銷時附牌加說明幣(姥1守)出差人員歐返回的當天劍不享受本天濁的補貼;券(滾2晨)一天內(nèi)可諸以返回的不蟻給予補貼;因(碌3桿)交通工具站可選為動車鑄二等座、汽品車;若普通耳硬座超過餡8亡個小時以上肺,可乘坐硬騾臥;超出標袍準,自行承特擔超額部分庸。荷(男4終)到達出差旨目的地后,曉先用酒店座債機進行報道籍,或者用微兼信共享實時汪位置+微視艘頻報道(微高視頻必須顯線示出差地出榮差所在地市掉或區(qū)縣的名楚字及本人)脆。此規(guī)定不淺適用于各部轉門經(jīng)理(含鋼代經(jīng)理)。鞋3緊、差旅費報黑銷要求撤(孝1窗)內(nèi)石所有的費用械報銷均需以巧正規(guī)、實際片發(fā)票報銷,虹嚴禁用其它迎發(fā)票代替報腥銷,特殊情煉況需寫出書去面報告經(jīng)主收管領導核實畜并報財務部穴批準同意后充,附相關憑惕證方可報銷富???變)差旅費報供銷必須與公忍司備案的出送差時間和地邊點相符合,弓如虛報出差旋行程或報銷悄票據(jù)弄虛作虛假騙取公司嘴費用立即開阻除。巖(禿3氣)報銷原則彈上憑往返車按票報銷,沒浮有往返車票膽不報銷任何恒出差費用及屋補助。軌(贈4良)每月報銷搞一次,每月岸10泄號前報銷上底月的差旅費包,如不按規(guī)殿定時間報銷費,延遲報銷踩7眾天及以上,凡該差旅費按龍50寫%報銷。江(首5怎)對于自駕憐車出差的業(yè)徐務人員,憑倆實際發(fā)生的乒車輛油費、續(xù)過橋過路費展,在不超過炮出差到當?shù)卮慕煌ㄙM標挺準范圍內(nèi)報仔銷。兄逗(五)費用視核銷程序麥填寫差旅費沈及費用報銷穗單器→弄客服主管核候實耕→丑招商部經(jīng)理撈審核烤→頌財務核算碗→嫩總經(jīng)理審批萄→次財務付款。絕二、乖直銷絞一部報銷制禿度恐一、適用范蕉圍:晃直銷一部工橋作不滿脈6被個月的新員大工二、內(nèi)容塘委億某住宿費燃通訊費糊交通費氣實習期業(yè)務圾員鮮300朝50廁與業(yè)務有關改實報實銷弊試用期業(yè)務拾員百300勁100掛與業(yè)務有關辟實報實銷簽區(qū)域經(jīng)理懂2000陡(語<150呼元娃/緒晚)帆0蜘與業(yè)務有關戲實報實銷(屠<2000掀元)謎三、報銷流腫程比填寫費用報歇銷單拾→獨區(qū)域經(jīng)理簽禮字齒→自直銷一部經(jīng)妄理簽字者→銳財務核算域→償總經(jīng)理簽字元→牽財務付款烏三、后勤報熟銷制度胞一、適用范妄圍姨:后勤員工壽二、報銷流杯程原填寫費用報等銷單伶→丹部門主管簽歌字刺→禮上級經(jīng)理簽剝字誠→株財務核算搞→集總經(jīng)理簽字德→求財務付款。其他勤1.標員工打的不福報銷,特殊僅情況請求上讓級后才能打袍的,如有不行便回打的回送后立即向上溪級說明情況覺。巴2.桿員工住宿租退房由勻行政人事部去負責,每套趨房公司每年兇給洞600竊元電器維修漿費,節(jié)余歸權公超用自付絲。回3.孟出差項實報實銷,雙住宿不得超闖過樹150字元個/認人,出差補狡貼譽50塊元猾/溜天。遍四、弓預算管理制區(qū)度森一、胡目的旋:鎮(zhèn)為胖加強資金的取管理,仿合理安排資芳金嫩二、輔適用范圍:霸公司全員,嘩以部門經(jīng)理詠為主,下級身員工為輔,運各部門經(jīng)理澡組織本部門帆預算,初審補匯總后發(fā)財都務亞。三、原則:釋預算管理作芽為公司必要寄管理,需要飛進行培訓爸;幼預算帳與憑盡證一般要對功應,形成電端子帳務廢;徹預算一般與糧實際開銷不瞧超過斃5%綿。四、內(nèi)容:億(一)每月索23脹號開始幅預算給,助根據(jù)紹財務部沖統(tǒng)一的逢電子樣板表旦,由部門經(jīng)右理主導填寫坡預算表豈,并于每月熊25歸號景前融匯總虹至仁公司財務部梨,財務部進咱行內(nèi)部審核貪后由財務部扣專人整理博每月嘆28譜日之既前打印給總溜經(jīng)理審批肺。矛(岔二箱)磁財務人員將卻審批結果以充電子版的形律式反饋給各壞部門經(jīng)理,涼針對突發(fā)性旬開支與有爭稱議開支進行尺內(nèi)部溝通處豪理,然后報欄經(jīng)總經(jīng)理批蛾準朋,謎預算批準后劑,總經(jīng)理簽狀字論。吊(三)理日常預算外萌的項目預算杠要單獨審核名。判(四)以月所度資金預算努控制公司日鴉常資金支出遠,具體要求安如下:校1.銜所有資金支競出必需納入玻資金預算范快圍內(nèi),并按憑公司有關支洗出標準執(zhí)行爸。帳2.劇所有資金支詳出必需與相型對應的業(yè)務濫預算執(zhí)行掛銀鉤。實際業(yè)瓜務未發(fā)生的及相對應的資倘金支出不得磁支付。糾3.富資金支出項站目之間不得女串項使用。做4.樣預算外支出稻,按預算外滑審批程序報豎批。禮4雄、公司財務取部按周和月桑進行資金收航支預算執(zhí)行覆情況分析,冤并在月末反陽饋給各部門鐵。渾5博、公司各部累門原則上應蔥按月度預算邀計劃執(zhí)行,夾如遇資金緊仿張或發(fā)生重修要事項,財非務部有權對依各部門用款陣日期和用款桂額度進行一渠定調(diào)整,并址通報各用款溉部門。望第六章、工沈作規(guī)范走徹事故責任的括管理辦法目的砍為明確安全挑經(jīng)營責任追經(jīng)究制,有效胞地防止事故查的發(fā)生,確株保產(chǎn)品質量苦安全、經(jīng)營永安全、資金受安全、財產(chǎn)定安全。做到膚防微杜漸、拿及時處理、吹大事化小、服小事化無,邊明確安全生鍛產(chǎn)責任追究緣制范圍,從取而達到誰主舉管、誰負責刊的目的。原則鉛各級領導安番全責任追究展制,各部門顛負責人是第趁一責任人滿三、責任劃漂分葬(一)以下厭情況質管部姑負全責:美1.毀因質管部審漫核不嚴購進松假劣藥的;田2.悟質量信息通醬報不合格,稠質管部未及識時組織召回爪的;談3.殊經(jīng)營過程中得存在安全隱葬患不能獨立齡解決卻未向鳥總經(jīng)理提出螺的;們4.保資質管理不磨嚴格導致非證公司員工以鼓公司名義從野事銷售工作旦,給公司帶燈來不良影響爬的;緩5.絲出現(xiàn)不良反黎應和客戶投壩訴未能及時瞧合理處理,盯給公司帶來膽不必要麻煩零的。胃(二)對于巖經(jīng)營過程中聯(lián)存在安全隱筆患質管部多捆次向總經(jīng)理泛提出解決方汪案,但總經(jīng)桃理未及時回倆復并處理的界,總經(jīng)理負月全責。痰(三)以下市情況業(yè)務員課負全責:閱1.響私自采購銷可售藥品,在六其他單位過吳票,搞瘋“妥體外循環(huán)尸”包的;懇2.澇違反商業(yè)誠的信經(jīng)營的各姑項要求,在震經(jīng)營過程中廳發(fā)生商業(yè)賄嫁賂的;劍3.煤客戶發(fā)生不瓜良反應、突兄發(fā)事件,未冊在第一時間呆向直接上級夠匯報并協(xié)調(diào)開的(由本部糕門經(jīng)理與質廳管部共同處碎理);器4.糟公司發(fā)貨后糞藥品未按規(guī)侵定送給指定敲客戶,非法舊儲存、銷售們的。葛(四)明知打下屬員工非袋法銷售,未梳給予制止處悠罰的,銷售花經(jīng)理負全責油。配(五)以下湖后勤崗位員素工負全責:薦1.復未按照工作穴職責和工作躺流程操作,孫給公司帶來幕經(jīng)濟損失和范不良影響的壘;并2.歌因本人無安搬全意識導致血公司公共財?shù)┊a(chǎn)受到損失控的。奇四、事故的陜處理仰(一)事故里發(fā)生后,事蔑發(fā)單位或個純?nèi)艘诘谝粍?chuàng)時間通知各醋有關部門采承取必要的制潮止及補救措茫施,以免造僻成更大的損異失和后果。沫堅持鏟“爐三不放過糖”祝原則:送(二)事故膽原因不清不潑放過;文(珍三顛)芒事故責任者納和員工沒有手受到教育不緒放過;鵝(四)沒有璃制定防范措光施不放過;遇(五)及時庭了解掌握第侄一手資料,肝協(xié)助各有關洽部門做好事紗故的善后工除作。關五、扛價事故處罰:搜(一)發(fā)生此一般質量事抱故的責任人年,經(jīng)查實,恢予以扣除年芬終分紅河/乖年度提成的帖處罰;瀉(二)發(fā)生括重大質量事工故的責任人灣:部火勾經(jīng)查實,輕虜者予以扣除言全年分紅駛/搏全年提成、辰降級處罰,努重者將追究扇行政、刑事涌責任;底端事發(fā)部門承滔擔相應責任誠,扣除部門圣相應所有分定紅;腦(三)發(fā)生備質量事故隱伙瞞不報者,拘經(jīng)查實,依牢法追究經(jīng)濟虧、行政、刑挖事責任;街二、速員工行為規(guī)電范一、目的謝為了規(guī)范公豬司員工的行熊為,培養(yǎng)健序康向上的工撲作觀、道德唉觀和價值觀路,提高政治漠業(yè)務素質,議塑造企業(yè)的銹良好形象,平特制定本規(guī)使范。嘉二、遼行為規(guī)范庸(一)屆遵守法制,程嚴格遵守國綠家的政策法武律、法規(guī)和駁本公司的規(guī)曾章制度??ǘ┛藷釔奂w,恒樹立集體觀壘念,維護公仙司形象,與豈企業(yè)榮辱與岔共。加強學偽習,團結協(xié)療作,秉承秧"程忠誠、思考般、進取冰"嚇的公司精神他。要葡(拼三慚)盼聽從指揮,榆服從領導命跡令及公司決棕定,高效優(yōu)霜質完成本職俊工作和領導童交辦的任務慣;積極向公光司獻計獻策父,推動公司物的發(fā)展。個程(四)瘋嚴格紀律,遵不遲到、不茅早退、工作健時間不串崗值、不辦私事訂、不上網(wǎng)聊鞋天或做與工屋作無關的事與,非公司人悶員未經(jīng)允許汽不準使用電橡腦。不在禁珍煙區(qū)吸煙,鞏不私拿或損笛壞公物,不堆做有損團結抵的事。非工悉作應酬原因揀,工作前不盾得飲酒。清豎(五)劍注重儀表,郊注意著裝整攝潔,工作時遷間戴工牌,稱男職工不準長留長發(fā)、留輔胡須、女職島工要淡妝上揮崗。素泰男(六)惜講究禮貌,解做到待人熱闊情、舉止文寶明、談吐文州雅,使用冊"蔬您好選"翠、稈"模歡迎您癥"貞、母"碗不客氣茫"衫等禮貌用語香。與客人相竭遇,要禮讓都客人先行??缀桑ㄆ撸┭雠Vv站坐姿,帽不插兜、叉年腰、抱肩、濾坐立端正,化不得前仰后撤合或倚靠他海物,不東張歡西望,搖頭翅晃腦。挨旱(八)株尊敬客戶奪1剪、接待客人扮時面帶微笑財,與客人談舊話時應站、喂坐端正、講著究禮貌、不知搶話、插話驕、爭辯、講愈話聲音適度囑有分寸,語趁氣溫和、不漏大聲喧嘩。清殼2市、遇到客人堤詢問,做到舌有問必答,猴不能說糠"胃不管艘"乓、炕"叔不行區(qū)"災等生硬詞語捷,不得以冷章淡態(tài)度待客趴。首3包、尊重客人愁,不議論、銹不指點。盡4涼、接轉轎時,先要說匙"夠您好!愁凱祥體醫(yī)藥構"芝,聲調(diào)要溫迅和。鈴壽響三聲前必盾須將接魄起。枝5臟、會見客人魚時,應姿勢球端正,握手糾時用力適度繡,不得用左場手,左手不忽得插兜。蘋采6等、客人面前踩不得化妝、鋤修指甲、剔培牙、挖耳朵嚷、打響指、瞇伸懶腰、打掘飽嗝、哼小兄曲。向(九)腸嚴守機密,碗不得泄露或舊傳播公司商填業(yè)機密及相選關文件,不揮向客戶或外狂部人員談論盾本公司的一圣切事物。要雷做到:不該社看的不看、舉不該問的不攻問、不該說雞的不說。一灣切內(nèi)部文件凝、資料、報捧表、總結,政都應做到先自鎖再離人,秤保證桌上無近泄密。秘密遷文件由行政娘部統(tǒng)一歸檔刪保管,個人科不得私自保叨存。未經(jīng)總則經(jīng)理或部門于經(jīng)理批準,肥不得索取、側打印、復印巡其他部門資屈料。族(十)晃保證廉潔,盟不貪污、不錫接受回扣、付不挪用公款廟、不以權謀三私。要勇于廉揭發(fā)問題,輩敢于同不良宇現(xiàn)象作斗爭炮,要打擊不傳正之風,樹凍立正氣。饋追贈物品要交蜓公司處理。濁該(十一)提要厲行節(jié)約后,消滅長明巷燈,長流水候。節(jié)約使用傻文具、器材裹,愛惜各種次設備和物品捧。要發(fā)揚勤蕉儉興業(yè)的好科傳統(tǒng),為公饅司增收節(jié)支槽做貢獻。恒挖(十二)鳴勇于承擔責萬任,對于客沈戶反饋的任扯何問題及抱誓怨,若問題辜屬實或對方闊情緒非常激飄動,則首先焦要承認是本音公司的責任攔,然后將相南關問題及時嬌反饋給總經(jīng)按理或相關責縮任人。雪(十三)金同事之間互棄相體諒,互索幫互助,遇叔事不互相推竟諉。不得在淹客戶面前吵獨架。甲三、殺辦公室規(guī)范賓1忘、嗎牢辦公桌:案殺頭用品整齊呆放置,保證源辦公桌整潔只無雜物。萬2濕、午牧座椅:靠背欲、坐椅一律燒不得放任何陽物品,人離游開時椅子調(diào)昂正。取3軌、鍵鉗電腦:桌機澡貼墻放置,遵臥式主機置鼓顯示器下,舅立式主機置面桌下。耽荷4鼓、正宰垃圾簍:罩歲塑料袋,置吩輔桌后或寫列字臺下。列5恥、聰疲報刊:閱讀躲完后必須上侵報架或放入器辦公桌。借6貨、揮晝外衣手袋:激置掛于柜子及內(nèi),嚴禁隨令意放在辦公奉桌椅或沙發(fā)造上。土7通、歲茂文件柜:保妙持文件放置跌整潔無雜物蒙,頂上不得外堆置文件。饅認四、淡語言規(guī)范:歇甩1神、交往語言將:您好、早麻晨好、早、敢再見、請問歉、請您、勞么駕、關照、露謝謝。幟2仔、語言勺:您好、請京問、稍等、雖謝謝、再見梳。羨3加、接待語言錘:您好、請波稍候、我通鋼報一下、請金坐、對不起加、請登記、序與我聯(lián)系、綁打擾一下。插第七章、激允勵政策較一、訴銷售中心激茅勵政策與獎描勵百一、目的:砌為充分調(diào)動旦銷售部人員肅工作激情,抹保證每月銷邪售穩(wěn)定且超喉額完成銷售持任務,現(xiàn)對抽超產(chǎn)獎的發(fā)掏放作如下規(guī)眼定:事二、適用范角圍:直銷一交部乘三、超產(chǎn)獎賢發(fā)放規(guī)定錫(一)業(yè)務銹員超產(chǎn)獎規(guī)布定:陰1.敢超產(chǎn)獎金額負為溪3000內(nèi)元凡/鉛季度俘2.聽每季度業(yè)績充超過超產(chǎn)目文標值且排名霜在前照3闖名的才享有毀超產(chǎn)獎;止3.幕超產(chǎn)獎發(fā)放盯比例為:聲5憂:起3龍:最2臂。材(二)區(qū)域具經(jīng)理超產(chǎn)獎榨規(guī)定:梯1.革每季度超產(chǎn)趴獎為煮2000缺元。排2.團每季度業(yè)績棍超過超產(chǎn)目諒標值且排名橋在前據(jù)2蕩名的才享受鄙超產(chǎn)獎;橡3.沸超乎產(chǎn)獎發(fā)放比祖例為:而7崗:喚3壘非(三)超產(chǎn)援獎
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