銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用3篇

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用3篇

大家能夠進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)，必須都是特殊期盼的，那么在這次實(shí)習(xí)中都有著怎樣深刻的體會(huì)呢！下面是我為大家整理的銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用3篇，僅供參考，歡送大家的參閱。

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

來到泰隆銀行實(shí)習(xí)前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實(shí)習(xí)是如此充溢和勞碌的，而且能夠?qū)W到東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到八部和遇到的師傅。天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過程，并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。

接下來日子，師傅的，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。

我又接連學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最的我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程，這我感受最深的一點(diǎn)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢是說話技能，包括探望生疏客戶的技巧。

到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和效勞客戶。

學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，有師傅和同事的幫助和支持，我感覺學(xué)的很輕松開心。在八部呆了一段，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這或許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的，大家都以誠相待，相互協(xié)助，

工作之余，消遣也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯閑聊、k歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且還遇上行慶，將要舉辦騎自行車競賽，期盼…

當(dāng)然，新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。

總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最終我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過程。當(dāng)然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

嚴(yán)格來說我們應(yīng)當(dāng)算是實(shí)習(xí)，初次來到商行，同事們給我的第一感覺是那艷羨的眼光，說實(shí)話我真的感到挺不好意思的，我真想說：我們都是一樣的，我來到這感到很業(yè)余，雖是學(xué)電視的但現(xiàn)實(shí)的一切我感到空空的，我知道一切將要從零起先。

工作小而言之是個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀，一分適宜的工作對(duì)每個(gè)人都很重要，我非常幸運(yùn)能走進(jìn)商行走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體，我想在這里就是給人補(bǔ)充血液的地方，剛剛走出校門，一股學(xué)生氣的不切實(shí)際還似有非無，我想在以后的工作中必須有很多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對(duì)的地方敬請(qǐng)指責(zé)指正！

我非常感謝同事給我的協(xié)助和關(guān)心，從點(diǎn)鈔到珠算，從支票到匯票，從市行到人行，每一個(gè)角落都有你們的悉心協(xié)助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐性指導(dǎo)。我知道我的每一次過失都給你們電視來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我時(shí)機(jī)和信念，在此鞠躬謝過，請(qǐng)堅(jiān)信：我必須會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好本事和大家一同并肩工作。

我同樣感謝丁行長和兩個(gè)張主任對(duì)我的信任，你們平易近人的看法和虛心慎重的作風(fēng)讓我有時(shí)機(jī)零距離向你們學(xué)習(xí)，感謝你們對(duì)我工作中點(diǎn)點(diǎn)馬虎的包涵，今后我必須細(xì)心再細(xì)心，你那句話我會(huì)記在心里：在銀行干活比干針線活還細(xì)才行。我堅(jiān)信我必須會(huì)做的更好！

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

實(shí)習(xí)讓我熟識(shí)和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些根本流程和業(yè)務(wù)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理困難而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。

實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。

XX年8月份初到郵儲(chǔ)銀行海東地區(qū)支行的時(shí)候,工作和生活對(duì)我來說都是生疏的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)驚慌和擔(dān)心，可是我受到了行長和同事們的熱忱接待,隨后行長支配我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。進(jìn)入儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的時(shí)候我有點(diǎn)彷徨，也有點(diǎn)開心，之后師傅和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我坐在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)旁跟著師傅熟識(shí)業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺(tái)操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的相識(shí)。在銀行工作特殊是前臺(tái)營業(yè)人員,首先要具備的工作看法就是耐性。其次是要細(xì)心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)謹(jǐn)慎真工作，堂堂正正做人”的原那么，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要謹(jǐn)慎準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的開展和實(shí)力的進(jìn)步不僅須要超群的技能，更須要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達(dá)在日常工作的很多小事上，從細(xì)微環(huán)節(jié)處入手。在金融市場劇烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。在這個(gè)信息興旺的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。其實(shí)實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有必須距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡潔的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比擬全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能因?yàn)殄X少就忽視不計(jì),幸免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。假如將我在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的實(shí)力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問。

實(shí)習(xí)期間的工作是勞碌的，也是充溢的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，那么經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽光時(shí)，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我起先學(xué)著從工作中找尋歡樂。工作后我必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為郵儲(chǔ)銀行明天更美妙而做出自己最大的努力。

隨后由于業(yè)務(wù)開展須要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁熳R(shí)和了解信貸的流程，讓我先從整理資料起先，通過師傅的指引和協(xié)助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信念，漸漸的通過一個(gè)月的整理資料讓我對(duì)所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了必須的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)學(xué)問，幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問有了更深的了解和系統(tǒng)的駕馭，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人用貸款業(yè)務(wù)”的營業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己找尋的保證人作為個(gè)人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組，相互擔(dān)保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都須要信貸員依據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營實(shí)力及還款意愿，并且遵照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最終由主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并依據(jù)調(diào)查的真實(shí)狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)在于不須要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說供應(yīng)了很大的投資協(xié)助;但同時(shí)它的弊端也有不少，特殊是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難限制的，而且就算貸前調(diào)查時(shí)，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行幸免許很多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸實(shí)力下降甚至丟失。小額信用貸款申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請(qǐng)流程：依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理實(shí)力等實(shí)際狀況，制定業(yè)務(wù)傳播方案;在傳播過程中大力宣揚(yáng)“好借好還，再借不難”、“守信榮耀，失信可恥”等信用理念，營造信用氣氛，建立良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并有意向辦理的時(shí)候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲(chǔ)蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當(dāng)客戶進(jìn)入小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的根本狀況和貸款需求，判定客戶是否滿意貸款的根本條件，對(duì)于滿意根本條件的客戶，應(yīng)告知客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請(qǐng)貸款。

2、小額信用貸款資格初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請(qǐng)表和相關(guān)申請(qǐng)材料后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人和保證人的主體資格，及申請(qǐng)人提交資料的完整性與標(biāo)準(zhǔn)性進(jìn)展審核。依據(jù)獲得的信息對(duì)客戶的信用狀況與歸還實(shí)力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對(duì)信貸員提交的，通過資格初審的貸款申請(qǐng)材料進(jìn)展復(fù)核，復(fù)核通過的，由其支配信貸員進(jìn)展貸款調(diào)查。接到安排的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息登記表、貸款申請(qǐng)表、個(gè)人信用報(bào)告等資料，了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營狀況以及主要經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，事先打算好調(diào)查的提綱，以及須要核實(shí)的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)實(shí)行現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查制度，信貸員必需到申請(qǐng)人的家庭和經(jīng)營場所進(jìn)展調(diào)查。調(diào)查完畢之后，信貸員應(yīng)依據(jù)調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款實(shí)力三個(gè)方面初步判定客戶是否滿意貸款的要求。對(duì)于初評(píng)結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)依據(jù)實(shí)地

調(diào)查所獲得的各類信息進(jìn)展整理分析。對(duì)于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報(bào)告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復(fù)核確認(rèn)沒有信息錯(cuò)誤或遺漏后，即提交一級(jí)支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資格再次審核流程：小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時(shí)，審查崗對(duì)資料的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性進(jìn)展審查，并對(duì)每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請(qǐng)和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人進(jìn)展核實(shí)。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請(qǐng)材料的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性，以及電話核實(shí)結(jié)果，簽署審查看法。對(duì)于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對(duì)經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)剛好聯(lián)系貸款申請(qǐng)人，告知審批結(jié)果，請(qǐng)客戶攜帶身份證件，按約定的時(shí)間和地點(diǎn)到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)依據(jù)貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號(hào)填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可進(jìn)展系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。整個(gè)貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細(xì)的按步驟描述，不過貸后處理其實(shí)是最麻煩的了，而且這個(gè)階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收狀況，這個(gè)流程是沒有什么特定的步驟，終歸每個(gè)人的狀況不同。所以，我就自己來說說自己對(duì)此的相識(shí)。首先，貸前的風(fēng)險(xiǎn)限制就是一個(gè)非常頭痛的問題，如何將風(fēng)險(xiǎn)降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵，因此在調(diào)查過程中，信貸員就會(huì)留意從多方面、多渠道獲得客戶的個(gè)人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息，并通過多方進(jìn)展相互驗(yàn)證和穿插檢查，并且想盡一切方法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負(fù)債、固定支出和收入等等;判定客戶的還款意識(shí)是否安康;預(yù)料其將來的經(jīng)營環(huán)境和狀況，就算一切都通過上級(jí)審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購置貸款保險(xiǎn)，以防止客戶由于意外事故等等不行預(yù)知的狀況，而使得還款實(shí)力下降甚至丟失出現(xiàn)的逾期，這樣保險(xiǎn)公司就可以依據(jù)詳細(xì)狀況幫貸款人還清一局部的欠款，這項(xiàng)政策大大的減低了放貸風(fēng)險(xiǎn)。

之后由于業(yè)務(wù)開展的須要，我被派到郵儲(chǔ)銀行玉樹支行信貸業(yè)務(wù)部工作，通過自己的努力和各部門的協(xié)作，信貸業(yè)務(wù)開展較快，在信貸業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的時(shí)間較長，同時(shí)我特殊喜愛這個(gè)職業(yè)，經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)，自己的體會(huì)真是不少，

我總結(jié)為四點(diǎn)心得：

一、學(xué)習(xí)是個(gè)按部就班的過程。

任何企業(yè)公司的開展都是從小到大、從不熟到熟識(shí)這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲(chǔ)蓄如今開展成即存又貸的郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)演化的過程和我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在幸運(yùn)心理;必需腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。

二、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是細(xì)致，所以其中有許多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注意細(xì)微環(huán)節(jié)的企業(yè)，所以出現(xiàn)那怕一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)最重要的就是講究核實(shí)證件的有效性和授信調(diào)查的精確性，決不能因?yàn)橘J款額度小就馬虎大意。假設(shè)無視了多數(shù)筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能無視細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性，別讓細(xì)微環(huán)節(jié)毀了自己!

三、理論實(shí)際的結(jié)合是分析、解決問題的關(guān)鍵。

在授信調(diào)查的過程中，如何運(yùn)用自己的學(xué)問和交談實(shí)力與客戶溝通是業(yè)務(wù)是否勝利的關(guān)鍵。不行幸免的是一些比擬保守的客戶不情愿透露自己詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)狀況，這時(shí)就須要信貸員憑借自己所知道的學(xué)問與擁有的實(shí)力來分析、解決問題。假如一個(gè)信貸員的學(xué)問面不廣，對(duì)于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判定客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的學(xué)問并且能結(jié)合實(shí)際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)際問題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個(gè)重要工程，正所謂學(xué)以致用。假如無法將學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到分析、解決問題當(dāng)中，那么問題何以解決。

四、學(xué)習(xí)永無止盡。

任何事物的開展都是持續(xù)不斷的，我們的學(xué)習(xí)更是如此。并且這次通過實(shí)習(xí)之后入職新員工幾天培訓(xùn)，首先是拓展訓(xùn)