《社會心理學》之社會關系干貨

《社會心理學》之社會關系干貨巴多在北京大學演講，主題是“普通人如何成為英雄”，一票難求。由于津巴多在社會心理學方面的杰出大家還記得“斯坦福監(jiān)獄實驗”嗎？今年是這個實驗做成45周年了，經(jīng)典是不朽的，至今廣受爭議也廣為稱贊,爭議的是其倫理道德部分，稱贊的是其發(fā)現(xiàn)了路西法效應。2016年4月12日，菲利普·津巴多在北京大學演講，主題是“普通人如何成為英雄”，一票難求。由于津巴多在社會心理學方面的杰出貢獻，博仁老師今天奉獻給大家《社會心理學》社會關系方面的干貨，心理學考研的你，好好地學習社會心理學對你之后的工作和人生都有很大裨益，慶幸我們生活的時代還有一位活著的傳奇。貢獻，博仁老師今天奉獻給大家《社會心理學》社會關系方面的干貨，心理學考研的你，好好地學習社會心理學對你之后的工作和人生都有很大裨益，慶幸我們生活的時代還有一位活著的傳奇。社會心理學思維導圖以下是社會心理學中的社會關系一章的詳細內(nèi)容，五角星越多表示越重要社會心理學思維導圖一．人際關系與人際溝通★★★★（一）1.含義廣義：人與人之間形成的關系均為人際關系（關系等）。狹義：人與人之間通過直接交往而形成的相互之間的情感聯(lián)系。人際關系與社會角色關系之間的區(qū)別的具有傾向性的情感。而社會角色關系則是一種人的類與類的關系。2.人際關系的基本特點人際關系是在人際交往過程或互動過程中建立的，而且它并不能脫離社會關系的制約人際關系的交往雙方可以實際感受到其存在被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班3.人際關系的建立原則被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班交互原則：任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定的傾向，都要求自身同他人的關系保持某種們作出一個友好行動時我們也會感到“應該”對別人報以相應的友好回答功利原則：人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換的過程。它不僅有物質(zhì)的交換，同時還包中得大于失或至少等于失，不值得的關系也沒有理由去維持，不然我們就無法保持自己的心理平衡的過程；吃虧，是個惡性循環(huán)過程。值遭到否定的自我支持傾向，因此應該注重保護他人的自我價值。是起初極其贊揚，也會導致關系的淡化。4.人際關系建立與發(fā)展的過程定向階段——對可能的交往對象進行注意、選擇、初步溝通情感探索——仍屬非正式交往，有一定程度的情感卷入，但仍避免涉及個人隱密；于消失，關系一旦破裂，心理壓力較大。(5)沖突階段（衰退階段）(6)疏離階段——關系結(jié)束5.影響人際吸引的因素(1)(2）個人特征向于逃避或拒絕。②犯錯誤效應：1961年，美國中央情報局訓練武裝分子在古巴豬灣登陸，試圖從事武裝顛覆活動，第2頁結(jié)果遭到慘敗。總統(tǒng)肯尼迪的聲譽非但沒有下降，相反卻大大提高。統(tǒng)，也難免會犯錯誤。這使總統(tǒng)的形象更接近普通人，從而贏得了過去并不喜愛他的人的擁護。③外貌：Sigall&E.Aronson,1969是否繼續(xù)參與研究：他們表示非常愿意再與漂亮的主試交往。④真誠：Aderson,1961方法：大學生，555個品質(zhì)形容詞，要求被試按“喜愛程度”排序；最前面詞：真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信；最后面：說謊、裝假、不誠實、不真實。結(jié)論：真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。⑤相似相似性決定了被試對別人的喜歡程度以及是否選擇別人作為自己的工作伙伴。民族、文化、宗教背景、居住地；教育水平、年齡、職業(yè)、社會階層；身體特征⑥互補與補償（雙方面補償—他人某一特點滿足了某人的需要，使某人增加了其對他人的喜歡程度。（單方面）⑦愛情喜歡：①人際吸引的雙方彼此有共同的理解；②喜歡的主體對喜歡的對象有積極的評價和尊重。身體（手）接觸是泛化的高度依戀需要的反映，是對父母之愛的泛化。關系也因此更加牢固。（二）人際溝通含義人際交往是運用語言符號或語言符號相互之間的交流信息、溝通情感的過程，亦即人際溝通。表達感情、解除內(nèi)心緊張，求得對方理解同情。人際交往的心理功能：事。這就需要人際交往來達到傳遞信息、溝通思想、調(diào)節(jié)情緒、增進團結(jié)；被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班需要。被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班成適應社會的健全人格人際交往的基本需要包容需要：即愿意與他人交往，并建立和維持和諧關系的需要控制需要：在權(quán)力或權(quán)威基礎上建立并維持好良好關系的需要感情需要：在感情的基礎上與他人建立并維持聯(lián)系的需要人際關系；一是被動接受，期待他人與自己建立和維持人際關系。主動主動被動包容需要主動與他人交往期待他人接納自己控制需要支配他人期待他人支配自己感情需要對他人表示親熱期待他人對自己表示親熱人際溝通的類型語詞溝通與非語詞溝通（①目光、表情等；②姿勢、衣著、空間距離等；③音調(diào)、停頓等）口語溝通與書面溝通（效率高，但影響力低于口語）有意溝通（閑聊屬于有意溝通）與無意溝通（不自覺地傳遞信息）正式溝通（存在面具效應，舉止上會變得更符合社會期望）與非正式溝通個人內(nèi)溝通（即用內(nèi)部言語自我溝通，是一切溝通的基礎）與人際溝通（5）群體溝通（小群體溝通，公眾溝通和組織溝通）與大眾溝通4.影響人際溝通的因素要有以下幾方面：影響信息來源的因素表達優(yōu)劣程度；第4頁②發(fā)出信息的人的態(tài)度，包括自信、尊重對方、竭力使對方對溝通感到興趣等；③發(fā)出信息的人的知識程度，包括豐富的知識、社會經(jīng)驗、人情世故等；④發(fā)出信息的人的社會地位；影響信息的因素①語言及其他符號的排列與組合次序；②信息的內(nèi)容；③信息的處理情況；影響信息渠道的因素同一信息經(jīng)過不同的信息渠道傳遞，其效果可能大不一樣。（詳細可參見說服部分）影響接收者的因素①接收者的心理選擇性，如有些信息接收者樂意接受，而一些則不一定；②接收者當時的心理狀態(tài)，如處于喜悅情緒狀態(tài)的人容易接受他人向其提出的要求在實際溝通過程中，上述四方面的因素通常是聯(lián)合發(fā)生作用的。二．親密關系★★（一）親密關系當兩個人的相互依賴性很大時，他們之間的關系即為親密關系。主要包括：親情、友誼、愛情。其特點包括：相互依賴，即雙方的思想、情感和行為相互影響；共同活動，雙方來往頻繁，喜歡經(jīng)常呆在一起；分；交往動機的轉(zhuǎn)變，由注重交易轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊蚕恚蝗祟愖畛醯挠H密關系表現(xiàn)為父母與孩子之間的依戀。（二）愛情定義與分類斯騰伯格的三元理論：7喜歡式愛情：主要是親密，沒有激情和承諾，如友誼關系迷戀式愛情：主要是激情，沒有親密和承諾，如初戀被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班空洞式愛情：以承諾為主，缺乏親密和激情，如純粹為了結(jié)婚的愛情被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班浪漫式愛情：有激情和親密，沒有承諾伴侶式愛情：有親密和承諾，沒有激情愚蠢式愛情：有激情和承諾，沒有親密，如一見鐘情完美式愛情：三者俱有（三）親密關系的維持平等：平等是親密關系維持的重要條件之一，按照公平理論，人們的付出應該與其收益成正比；歸因：幸福的夫妻經(jīng)常做強化對方的歸因；而不幸福的夫妻則經(jīng)常做抑郁式的歸因；溝通：走向破裂的婚姻中，往往包含著許多埋怨，并對對方的關懷置之不理；一方面，嫉妒也常常引發(fā)消極的情緒和行為，在許多情況下是損害雙方關系的。（四）親密關系的終結(jié)當人們之間的親密關系失去其價值的時候，人們往往采取四種不同的對待方式：說話，耐心等待，希望自己的真誠能使對方回心轉(zhuǎn)意（被動、建設性）。使用（被動、破壞性）。退出：當人們認為沒有必要挽回這種關系的時候采取的方式（主動、破壞性）。表達：雙方討論所遇到的問題、尋求妥協(xié)并盡力維持親密關系（主動、建設性）。第6頁三．偏見與歧視★★★★（一）含義限制。偏見、刻板印象、歧視三者間的關系（?？己喆痤}）刻板印象偏向于認知，是偏見與歧視的認知基礎；偏見偏向于情感；而歧視則偏向于行為傾向。符合邏輯。（二）偏見產(chǎn)生的原因媒體宣傳效果最為重要。兒童的種族偏見與政治傾向大多來自父母。外團體的不同對待方式以及基于歧視的許多假相關等都助長了人們的偏見。引起的。（三）偏見與歧視的形成因素1.情緒因素歧視的替罪羊理論——挫折，如：困苦的美國白人對黑人的歧視成為替罪羊的特征：安全；可見性（替罪羊群體具有突出的消極特征）；歧視者以前不喜歡某群體。2.社會因素①社會地位的不平等；②成群結(jié)黨，明分彼此——社會同一性理論3.人格因素：獨裁主義人格容易導致偏見4.認知因素：類別化，選擇性信息加工（刻板效應）（四）偏見的影響與克服被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班1.偏見的破壞性后果主要指對受害者帶來的心理后果被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班①自我實現(xiàn)預言（自證預言）：進而證實了偏見者起初的看法力的、依賴的，需要“白馬王子”來追求與保護等③疏離：社會的隔離會導致并強化偏見，而偏見又會反過來增加隔膜和疏離。2.消除偏見的方法有：①社會化：在社會化過程中多注意父母與媒體的影響可以減少偏見少偏見是一種很有效的方法。對立團體之間的直接接觸能夠減少他們之間存在的偏見④自我檢控：偏見本身與認知過程有關，所以通過認知過程的檢控也可以減少偏見。四．利他行為★★★（一）含義利他行為：無個人動機，不期望獲得任何回報的助人行為與助人行為及親社會行為的區(qū)別：親社會行為是指對任何他人、對社會（包括事物）助人行為則特指以人為對象的親社會行為，助人行為又可以分為利他行為及具有個人意圖的助人行為。利他行為有兩種形式，一種是不求回報的利他行為，一種是回報他人的利他行為（二）親社會行為的原因本能論——（生）會的本能本能論難以用實驗研究來證實習得論習得論——多數(shù)心理學家的觀點：利他行為是后天學習的結(jié)果社會交換論——人際相互作用：最大獎勵，最小付出。社會責任規(guī)范：社會期待人們?nèi)椭枰獛椭娜耍ㄈ┲诵袨榈膶嶒炑芯?964年，紐約，責任擴散實驗：房間充煙大學生，“遭難女士”實驗研究19805090第8頁人對特定事件負責的意識就越低；獨自一人時幫助別人的可能性最大。（四）助人的決策過程（拉特納與達利）/間接干預？旁觀者效應（bystander其產(chǎn)生的原因有：責任擴散、情境錯覺、評價恐懼、角色期望等。（五）助人者的心理特征人格：米德拉斯基（Midlarsky,1972），社會責任感與利他行為有正相關關系心境：積極心境助人行為更多；消極心境具有兩重性（身或他人）情感：內(nèi)疚使人更可能去助人，不能直接幫助受害者時便會去幫助其他的人移情：即使對被傷害的人不負有責任，看到人被傷害時也會提高助人行為的發(fā)生率。道德：有正義感和公平感的人更常助人。性更大。（六）影響助人行為的環(huán)境因素自然環(huán)境（心境、代價）、時間壓力、社會環(huán)境（旁觀者對助人行為的影響）（家、政治態(tài)度等（老幼病殘、婦女、意外事故的遇難者）（七）親社會行為的促進與培養(yǎng)1.增加責任的明確性；增加人際相互作用激發(fā)助人動機的機會將增加一倍；提供親社會榜樣研究表明：電視節(jié)目中的親社會榜樣對人的影響作用比反社會榜樣要大。4.運用社會影響策略戈爾德曼（Goldman），1986以地方動物園的名義，請附近居民裝75封信并寫地址研究者先用留面子技術(shù)，隨后再用登門檻技術(shù)。留面子效應：人們在拒絕了一個很大的要求之后，對較小要求的接受性增加的現(xiàn)象。被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班登門檻效應“foot-in-the-door”Effect）：能接受一項重大，更不合意的要求（得寸進尺）。被學員譽為“最信得過、最值得上”的輔導班基于登門檻效應的低球技術(shù)：個體接受一個小要求后，馬上提出一個大的要求。門面效應“door-in-the-face”Effect）：個小一些的要求，比直接提出要求更有可能接受這個小要求。五．侵犯行為★★（一）含義反社會行為指有意傷害別人且不為社會規(guī)范所許可的行為（攻擊或攻擊行為）。傷害行動：實際的和可能的（未遂（區(qū)別于過失社會評價（區(qū)別于正當防衛(wèi)）（二）侵犯的分類侵犯方式：言語侵犯vs侵犯動機：敵對性侵犯vs敵對性行為：一種源于憤怒，旨在將痛苦將與人的侵