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管理:(management)協(xié)調(diào)和監(jiān)管他人的工作活動(dòng),從而使他們有效率有效果地完成工作。Managementinvolvescoordinatingandoverseeingtheworkactivitiesofotherssothattheiractivitiesarecompletedefficientlyandeffectively.管理學(xué)(management)是一門以社會(huì)組織和組織領(lǐng)導(dǎo)為研究對(duì)象的社會(huì)科學(xué)。(維基百科)Managementisasocialsciencewhoseobjectiveistostudysocialorganizationandorganizationalleadership.管理職能(managementfunctions)包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制4種。ItincludesPlanning,Organizing,LeadingandControlling.計(jì)劃(Planning)設(shè)定目標(biāo),確定戰(zhàn)略,并制定計(jì)劃以整合和協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)。Defininggoals,establishingstrategyanddevelopingplanstocoordinateactivities.組織(Organizing)決定做什么,怎么做,誰去做。Determiningwhatneedstobedone,howitwillbedoneandwhoistodoit.領(lǐng)導(dǎo)(Leading)指導(dǎo)和激勵(lì)所有的群體和個(gè)人,解決沖突。Motivating,leadingandanyotheractionsinvolvedindealingwithpeople.控制(Controlling)監(jiān)控活動(dòng)以確保它們按計(jì)劃完成Monitoringactivitiestoensurethattheyareaccomplishedasplanned.創(chuàng)新(Innovation)以不同的方式做事,探索新的領(lǐng)域并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。Doingthingsdifferently,exploringnewterritoryandtakingrisks.9.管理二重性(DualityEnterpriseManagement)是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性Referstothemanagementofthenaturalandsocialattributes語10.自然心屬性(硬natur斜alqu艱ality介)洞是與生產(chǎn)力誤、社會(huì)化大藍(lán)生產(chǎn)相聯(lián)系隸的管理自然榮屬性塑Iti富sthe箏mana溜gemen及tof殿natur妻alat臨tribu復(fù)tesa勒ssoci信ated傳with擇produ弟ctivi昂tyan剖dsoc他ialp城roduc爆tion.昏11.社抵會(huì)屬性(紋Socia鑰latt秒ribut墳es令)灑是與生產(chǎn)關(guān)松系、社會(huì)制濤度相聯(lián)系的盞管理社會(huì)屬估性腹Itis矮the秘relat劣ionsh音ipbe資tween狠the醋produ囑ction相and括thes密ocial輪syst聞eman繁dthe銅mana縱gemen鉆tof脆socia端latt絕ribut鈔es.莊12.管理屬者角色(寒manag敞erial成role說s)是指管繪理者按照人匯們的預(yù)期在奮實(shí)踐中展示邀的具體行為跌或表現(xiàn)。悶Refer蝶s綠to頓thes劍pecif蛇icbe合havio顏ror魂perfo躍rmanc貞eman捆ageme置ntin弄acco筑rdanc靜ewit偵hthe肆expe汁ctati唇onso炕fthe凍peopl波e嫌in乞pract尿ice.凱13.人際主關(guān)系角色(從inter蔬perso乒nalr役oles)靜涉及人與人胖(下屬以及豬組織外的人緣)的關(guān)系以自及其他禮儀悼性的和象征待性的職責(zé)。銜Relat賽ionsh譽(yù)ips育ando畜ther虧cerem滴o竄nial濾ands鐮ymbol蕩icdu劣ties,治whic晴hrel背atet難opeo鄙plea察ndpe參ople河(asw穗ella塊sto成thep偽eople愈outs亭idet比heor獨(dú)ganiz除ation母).帥14.信息啞傳遞角色(階infor筍matio緞nalr鐘oles)錢涉及收集、印接受和傳播射信息。津Invol羅vesc喊ollec杏ting,高rece確iving詳and蛋disse繩minat冷ingi曲nform晴ation盟.睬15.決策車制定角色(埋decis崇ional扮role佳s)需要作烤出決策或選濱擇。釋Need縱toma販kea泉decis陣iono伸rcho缸ice.悅特別說明:鄰9-15英茅文翻譯來自抽百度翻譯,肚僅供參考,以如有錯(cuò)誤,云敬請(qǐng)指正,故謝謝。歸16.倡管理者技能隔般管理技能是塞指使用某一腦專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)臺(tái)有關(guān)的工作墨程序、技術(shù)訪和知識(shí)完成兄管理任務(wù)的忠能力(一般劣基層管理人懇員要求較高斑)。包括搖概念技能,獲人際技能和產(chǎn)技術(shù)技能馳17.拴技術(shù)技能師技術(shù)技能指火的是對(duì)某項(xiàng)逗活動(dòng),尤其悉是對(duì)涉及方子法、流程、革程序或者技忽巧的特定活留動(dòng)的理解程緊度和熟練程差度,主要是辮如何"處事留"。它涉及買的是專業(yè)知仍識(shí)和專門領(lǐng)迷域的分析能旬力,以及對(duì)敵相關(guān)工具和茅規(guī)章政策的監(jiān)熟練應(yīng)用,挖大多數(shù)職業(yè)底教育以及在董崗培訓(xùn)課程聰,主要與技活術(shù)性技能的念培養(yǎng)有關(guān)。糾18.這人際技能煌是指處理人地事關(guān)系有關(guān)愁的技能,即樸理解激勵(lì)他跳人并與他人羞共事的能力喬,主要包括飾領(lǐng)導(dǎo)能力、槍影響能力和榆協(xié)調(diào)能力捷19.窩概念技能保指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)網(wǎng)復(fù)雜情況進(jìn)帝行抽象和概壁念化的技能癢。錫20.規(guī)管理學(xué)研究筍方法套研究管理學(xué)劈時(shí)使用的各驕種方法免21.切試驗(yàn)法廊通過對(duì)一種苦情景的模擬臺(tái),在此種情準(zhǔn)境中進(jìn)行按意照試驗(yàn)方案撒設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)悅,通過對(duì)實(shí)守驗(yàn)結(jié)果的分攀析得出所需李結(jié)論孝22.躁演繹法埋通過對(duì)已有重的理論、學(xué)殘說、假說和悟思想進(jìn)行邏橫輯上的分析屠,由一種情般況出發(fā),根榆據(jù)嚴(yán)格的邏滲輯過程,依滅靠可靠的理行論依據(jù),推錘導(dǎo)出可能產(chǎn)衛(wèi)生的結(jié)論。毒23.仙歸納法美歸納法就是串通過對(duì)客觀炊存在的一系班列典型事物約(或經(jīng)驗(yàn))才進(jìn)行觀察、交從掌握典型報(bào)事物的典型演特點(diǎn)、典型錘關(guān)系、典型沸規(guī)律入手,稠進(jìn)而分析研咐究事物之間混的因果關(guān)系解,從中找出賀事物變化發(fā)放展的一般規(guī)猴律。罵24.腐經(jīng)濟(jì)人寫以完全追求筐物質(zhì)利益為鎖目的而進(jìn)行歲經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的廊主體。系25.顏保健因素窩指工作環(huán)境摟或條件相關(guān)敏的因素,由程于這類因素查帶有預(yù)防性攜,只起保持四人的積極性械、維持工作逆現(xiàn)狀的作用換,因此得名拖。在26.墓科學(xué)管理理吼論扁是應(yīng)用科學(xué)勢(shì)方法確定從夾事一項(xiàng)工作曠的“最佳方旺法”。概括滑為:科學(xué),統(tǒng)而不是單憑只經(jīng)驗(yàn)辦事;葛和諧,而惠不是合作;渠合作,而不套是個(gè)人主義娘;以最大限堂度的產(chǎn)出鉛,取代有限疼的產(chǎn)出,每額人都發(fā)揮最抓大的工作效告率,獲得最貧大的成功,孩就是用高效臭率的生產(chǎn)方授式代替低成聞本的生產(chǎn)方夸式,以加強(qiáng)灶勞動(dòng)力成本削控制。嫂27.變霍桑實(shí)驗(yàn)駁是1924拍年美國(guó)國(guó)家旗科學(xué)院的全斜國(guó)科學(xué)委員奔會(huì)在西方電錄氣公司所屬憂的霍桑工廠剝進(jìn)行的一項(xiàng)感實(shí)驗(yàn)。目的伴是為了弄清輪照明的質(zhì)量平對(duì)生產(chǎn)效率刪的影響,但淚未取得實(shí)質(zhì)胳性進(jìn)展。毯28.項(xiàng)社會(huì)人:社作會(huì)人(so耗cial梯man)與?!白匀蝗恕迸炏鄬?duì)。在社洲會(huì)學(xué)中指具伍有自然和社占會(huì)雙重屬性鳴的完整意義貪上的人。通腰過社會(huì)化,鮮使自然人在席適應(yīng)社會(huì)環(huán)捕境、參與社斯會(huì)生活、學(xué)顯習(xí)社會(huì)規(guī)范訂、履行社會(huì)友角色的過程掃中,逐漸認(rèn)奪識(shí)自我,并禍獲得社會(huì)的呀認(rèn)可,取得揮社會(huì)成員的盒資格。勸29.群非正式組織朝:非正式組端織(Inf愛ormal蔥orga層nizat遺ion)是虎指人們?cè)诠缠喭瑒趧?dòng)、共斜同生活中,兵由于相互之雄間的聯(lián)系而舊產(chǎn)生的共同黃感情自然形姿成的一種無爪名集體,并饒產(chǎn)生一種不頌成文的非正呼式的行為準(zhǔn)駐則或慣例,嶺要求個(gè)人服胡從,但沒有嗽強(qiáng)制性。佛30.塑雙因素理論柏:雙因素理云論(Tw等oFac滔tors沃Theor忘y)又稱激營(yíng)勵(lì)保健理論稈(Moti毀vator老-Hygi察eneT學(xué)heory仁),由美國(guó)菌心理學(xué)家弗逝里德里克·觀赫茨伯格于幸1950年責(zé)代末提出。霜雙因素理論辭認(rèn)為引起人犬們工作動(dòng)機(jī)儉的因素主要梯有兩個(gè):一盲是保健因素珠,二是激勵(lì)希因素。再31.化X理論:管屑理人員要負(fù)核責(zé)為了經(jīng)濟(jì)讀的目的而把辯生產(chǎn)性的企敬業(yè)的各項(xiàng)要技素——金錢泥、物資、設(shè)氏備、人員―很―組織起來惰。如果管理稠人員不這樣婚積極地干預(yù)宵,人們會(huì)對(duì)木組織需要采音取消極的―裹―甚至對(duì)抗冒的態(tài)度。因仔此,必須對(duì)鎖他們進(jìn)行說秒服、獎(jiǎng)勵(lì)、冠懲罰、控制牌――必須指嚴(yán)揮他們的活暑動(dòng)。這就是后管理人員的忌任務(wù)。我們墾常常把它概貞括成一句話盟,管理就是稅通過別人來咽把事做成。陵32.評(píng)Y理論:一檢般人
本性會(huì)不是厭惡工逗作,如果給勢(shì)予適當(dāng)機(jī)會(huì)洗,人們喜歡晚工作,并渴如望發(fā)揮其才場(chǎng)能;多數(shù)人皂愿意對(duì)工作籌負(fù)責(zé),尋求狂發(fā)揮能力的蠢機(jī)會(huì);能力要的限制和懲思罰不是使人燕去為組織目根標(biāo)而努力的池唯一辦法;巖激勵(lì)在需要追的各個(gè)層次吐上都起作用競(jìng);想象力和過創(chuàng)造力是人汗類廣泛具有閣的。因此,槍人是“自動(dòng)猛人”。激勵(lì)猴的辦法是:忍擴(kuò)大工作范競(jìng)圍;盡可能徑把職工工作成安排得富有喊意義,并具蠢挑戰(zhàn)性;工宏作之后引起潮自豪,滿足筐其自尊和自安我實(shí)現(xiàn)的需催要;使職工路達(dá)到自己激雨勵(lì)。只要啟妙發(fā)
內(nèi)因,銅實(shí)行自我控候制和
自我盟指導(dǎo),在條服件適合的情支況下就能實(shí)允現(xiàn)
組織目茶標(biāo)與個(gè)人需盾要統(tǒng)一起來很的最理想狀倘態(tài)。叛33.三超Y理論:尊該理論認(rèn)為缸,沒有什么窗一成不變的恩、普遍適用盛的最佳的管餃理方式,必慨須根據(jù)組織任內(nèi)外環(huán)境自古變量和管理看思想及管理掘技術(shù)等因變酬量之間的函基數(shù)關(guān)系,靈苦活地采取相途應(yīng)的管理措孫施,管理方楚式要適合于還工作性質(zhì)、鐮成員素質(zhì)等里?;j34.將Z理論:暢什通的管理體腰制:管理體憤制應(yīng)保證下童情充分上達(dá)衡;應(yīng)讓職工糖參與決策,汪及時(shí)反饋信暴息。特別是利在制定重大王決策時(shí),應(yīng)籌鼓勵(lì)第一線棋的職工提出授建議,然后眠再由上級(jí)集懶中判斷?;I層管理者享振有充分的權(quán)估利:基層管討理者對(duì)基層睛問題要有充暖分的處理權(quán)汽,還要有能非力協(xié)調(diào)職工林們的思想和袋見解,發(fā)揮前大家的積極趴性,開動(dòng)腦槳筋制定出集嚼體的建議方態(tài)案。中層管教理者起到承征上啟下的作猾用:中層管脂理者要起到舉統(tǒng)一思想的跌作用,統(tǒng)一辭向上報(bào)告有芬關(guān)情況,提萄出自己的建蕉議。長(zhǎng)期雇昏傭職工,及慶時(shí)整理和改吼進(jìn)來自基層扔的意見:企要業(yè)要長(zhǎng)期雇刺傭職工,使計(jì)工人增加安式全感和責(zé)任黃心,與企業(yè)盛共榮辱、同準(zhǔn)命運(yùn)。關(guān)功心員工的福蜂利:管理者慣要處處關(guān)心嚇職工的福利獲,設(shè)法讓職基工們心情舒偏暢,造成上計(jì)下級(jí)關(guān)系融談洽、親密無鮮間的局面。通創(chuàng)造生動(dòng)有的工作環(huán)境膽:管理者不付能僅僅關(guān)心歐生產(chǎn)任務(wù),鞏還必須設(shè)法粘讓工人們感悠到工作不枯陵燥、不單調(diào)砌。重視員工巡的培訓(xùn):要拌重視職工的鞠培訓(xùn)工作,息注意多方面習(xí)培養(yǎng)他們的碰實(shí)際能力。升職工的考核戶:考核職工握的表現(xiàn)不能陣過窄,應(yīng)當(dāng)河全面評(píng)定職綱工各方面的臣表現(xiàn),長(zhǎng)期填堅(jiān)持下去,握作為晉級(jí)的鴿依據(jù)。任何撤企業(yè)組織都稈應(yīng)該對(duì)它們體內(nèi)部的社會(huì)嘗結(jié)構(gòu)進(jìn)行變轉(zhuǎn)革,使之既紹能滿足新的飛競(jìng)爭(zhēng)性需要竭,又能滿足門各個(gè)雇員自陣我利益的需式要。z型組禮織也許就接哀近于這種新圣的組織形式崗。踩35.管管理原理:以管理原理是床從管理學(xué)中照抽象出來的賊,作為管理慧理論的基礎(chǔ)易,它舍去了呀管理學(xué)中的欄具體方法、貸措施、制度遙等,而著重既研究管理學(xué)竿的基本理論輪、基本原理幣、基本原則仗。管理是一請(qǐng)門增強(qiáng)成功香概率的學(xué)問僅。管理原理慧研究的就是寨如何增強(qiáng)成箏功概率。就吉微觀而言,悄管理原理講紹的是增強(qiáng)成裙功概率最核度心、最本質(zhì)陳的道理。就膝宏觀而言,做管理原理是場(chǎng)一個(gè)管理理躬論系統(tǒng),包總括管理的本競(jìng)質(zhì)、原理、計(jì)構(gòu)成、關(guān)鍵常、要素、方宋法、工具、采步驟、問題俗等。脆36.麻系統(tǒng):體系磨,泛指一定同范圍內(nèi)或同晚類的事物按宵照一定的秩戲序和內(nèi)部聯(lián)償系組合而成口的整體,是矮不同系統(tǒng)組起成的系統(tǒng)。務(wù)自然界的體平系遵循自然符的法則,而眾人類社會(huì)的竊體系則要復(fù)死雜得多。影趨響這個(gè)體系濤的因素除人完性的自然發(fā)際展之外,還嬸有人類社會(huì)伏對(duì)自身認(rèn)識(shí)喬的發(fā)展。晉37.忽系統(tǒng)原理:跑人們?cè)趶氖馒Q管理工作時(shí)癢,運(yùn)用系統(tǒng)愁的觀點(diǎn)、理殖論和方法對(duì)避管理活動(dòng)進(jìn)像行充分的系以統(tǒng)分析,以徑達(dá)到管理的壘優(yōu)化目標(biāo),醫(yī)即從系統(tǒng)論捆的角度來認(rèn)趣識(shí)和處理企償業(yè)管理中出估現(xiàn)的問題。介38.協(xié)人本原理:孤要求人們?cè)跊_管理活動(dòng)中剩堅(jiān)持一切以投人為核心,刻以人的權(quán)利北為根本,強(qiáng)傳調(diào)人的主觀曬能動(dòng)性,力勸求實(shí)現(xiàn)人的逼全面、自由曲發(fā)展。其實(shí)膚質(zhì)就是充分朝肯定人在管您理活動(dòng)中的上主體地位和昂作用。宵39.陸責(zé)權(quán)利:新卷概念責(zé)任、癥權(quán)力、利益狡的簡(jiǎn)稱。伐責(zé)就是應(yīng)當(dāng)捉擔(dān)負(fù)的責(zé)任睬,是職務(wù)上嫂所對(duì)應(yīng)的應(yīng)廣承擔(dān)的義務(wù)醒,是分內(nèi)應(yīng)雁做的事情。場(chǎng)權(quán)就是權(quán)力岔,是個(gè)人職炒責(zé)范圍內(nèi)的昂支配力量,刪是國(guó)家行政魔體制與行業(yè)棒業(yè)務(wù)運(yùn)行中臺(tái)所賦予特定汗人(單位)浸的支配力量裂。利就是利鞠益,也就是滔得到的好處那,利益有物睜質(zhì)的也有精捎神的。著40.框授權(quán):授權(quán)爭(zhēng)是組織運(yùn)作仍的關(guān)鍵,它誼是以人為對(duì)恨象,將完成兆某項(xiàng)工作所熊必須的權(quán)力亮授給部屬人瓣員。即主管骨將處理用人桂、用錢、做住事、交涉、堆協(xié)調(diào)等決策扁權(quán)移轉(zhuǎn)給部魔屬,不只授危予權(quán)力,且閑還托付完成治該項(xiàng)工作的買必要責(zé)任。井組織中的令不同層級(jí)有臣不同的職權(quán)陷,權(quán)限則會(huì)踐在不同的層拌級(jí)間流動(dòng),幻因而產(chǎn)生授萬權(quán)的問題。匹授權(quán)是組織奸領(lǐng)導(dǎo)者的重?cái)U(kuò)要技能之一鮮,有效的授豐權(quán)是一項(xiàng)重相要的管理技腫巧。若授權(quán)控得當(dāng),所有芹參與者均可責(zé)受惠。授權(quán)哭的類型有柔柱性授權(quán)、剛租性授權(quán)、惰旬性授權(quán)和模誰糊授權(quán)。損41.剃責(zé)任原理:胸在合理分工啊的基礎(chǔ)上明紙確各部門與挪個(gè)人必須完丟成的工作任穿務(wù)和必須承陵擔(dān)的相應(yīng)責(zé)斜任,從而提號(hào)高人的潛能醋的有效辦法蘋。潤(rùn)42.閥效益:項(xiàng)目滋對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)叨所作的貢獻(xiàn)掩,它包括項(xiàng)機(jī)目本身得到拴的直接效益毒和由項(xiàng)目引那起的間接效匙益。勞動(dòng)(貞包括物化勞嚴(yán)動(dòng)與活勞動(dòng)劣)占用、勞抽動(dòng)消耗與獲今得的勞動(dòng)成注果之間的比則較。藥43.侮效益原理:絨是指組織的若各項(xiàng)管理活吹動(dòng)都要以實(shí)勒現(xiàn)有效性、味追求高效益誘作為目標(biāo)的促一項(xiàng)管理原禍理:悲44.凳倫理:就是面指在處理人攤與人,人與磨社會(huì)相互關(guān)櫻系時(shí)應(yīng)遵循求的道理和準(zhǔn)狐則撓45.趣倫理原理:源對(duì)自愿性叔人類行為所種設(shè)的道德規(guī)嬸范或規(guī)則拔46.柄管理方法:翼是指用來實(shí)較現(xiàn)管理目的病而運(yùn)用的手餅段、方式、達(dá)途徑和程序貝等的總稱點(diǎn)47.惕法律方法:摟是指法律工旅作者認(rèn)識(shí)、緒判斷、處理籠和解決法律優(yōu)問題的專門歪方法,或者孝說。是指法壁律人尋求法再律問題的正登確答案的專潤(rùn)門方法。[舞1]除48.搬經(jīng)濟(jì)方法:妙是指依靠利友益驅(qū)動(dòng),利北用經(jīng)濟(jì)手段評(píng),通過調(diào)節(jié)旋和影響被管朗理者物質(zhì)需根要而促進(jìn)管柳理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)助的方法魔49.膽教育方法:僻指在一定的萄教育思想指庸導(dǎo)下形成的險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)其教育押思想的策略寫性途徑翅50.葛倫理的功利晃觀:決策取要完全根據(jù)鴿其后果或結(jié)嘩果給出,領(lǐng)其目的是為再盡可能多的初人謀求盡可紗能多的福利石。烏51.認(rèn)倫理的權(quán)利痰觀:決策要蠶在尊重和保黃護(hù)個(gè)人基本危權(quán)利的前提利下做出。糧52.旱公平理論倫份理觀:管理財(cái)者按照公平疑行事灰53.喇綜合社會(huì)契元約理論觀:刷:按照企業(yè)靜所在地區(qū)政源府和員工都跳能接受的個(gè)恥人特征社會(huì)鐮契約進(jìn)行管叔理。延54.絹道德發(fā)展階揉段閉55.蒙自我強(qiáng)度:撥度量一個(gè)人播的信念強(qiáng)度曉56.籠控制中心:吼度量人們?cè)谖范啻蟪潭壬舷ナ亲约好\(yùn)亡的主宰定倫理守則彼溉57.告決策規(guī)則:瓦指決策者在資選擇決策方驗(yàn)案時(shí)遵循的悅程序和方法寄。冰58.詳組織文化:猴是組織成員峰共有的能夠吃影響其行為死方式的價(jià)值撕觀、原則、性傳統(tǒng)和做事焰方式。液59.屢麥金瑟7S漂結(jié)構(gòu):指出錘了企業(yè)在發(fā)綢展過程中必爸須全面地考混慮各方面的聽情況,包括同結(jié)構(gòu)(St樹ructu陰re)、制飽度(Sys槳tems)旅、風(fēng)格(S替tyle)孫、員工(S連taff)情、技能(S安kills夠)、戰(zhàn)略(趣Strat沾egy)、廣共同價(jià)值觀郊(Shar刑edVa敞lues)謀???3030澡604咽組織精蜻神:一般是貸指經(jīng)過精心靈培養(yǎng)而逐步語形成的并為忙全體組織成恐員認(rèn)同的思鏟想境界、價(jià)安值取向和主工導(dǎo)意識(shí)扒60.離組織價(jià)值觀之:是指組織灶評(píng)判事物和巷指導(dǎo)行為的蕉基本信念、鏟總體觀點(diǎn)和態(tài)選擇方針。創(chuàng)61.繼組織形象:嚇就是社會(huì)公鞋眾對(duì)組織綜漸合評(píng)價(jià)后所縱形成的總體博印象。恒62.騾信息:指家音訊、消息會(huì)、通訊系統(tǒng)欄傳輸和處理辰的對(duì)象,泛匹指人類社會(huì)供傳播的一切駛內(nèi)容攻數(shù)據(jù):是事截實(shí)或觀察的崇結(jié)果,是對(duì)同客觀事物的殘邏輯歸納,酒是用于表示勾客觀事物的朵未經(jīng)加工的界的原始素材綠63.掙信息系統(tǒng):菌由計(jì)算機(jī)硬籃件、網(wǎng)絡(luò)和葛通訊設(shè)備、詞計(jì)算機(jī)軟件碰、信息資源蝦、信息用戶敲和規(guī)章制度量組成的以處渾理信息流為喝目的的人機(jī)戶一體化系統(tǒng)人工智能教辦公自動(dòng)化兩:是指辦公施人員利用現(xiàn)縣代科學(xué)技術(shù)解的最新成果揚(yáng),借助先進(jìn)碎的辦公設(shè)備侄,實(shí)現(xiàn)辦公胖活動(dòng)科學(xué)化細(xì)、自動(dòng)化。曬65.決策射規(guī)則(De晌cisio繁nRul箭e):是指加決策者在選融擇決策方案波時(shí)遵循的程提序和方法???6.組織座文化(Or餓ganiz跟ation丘alCu毫lture港):曬廣義:是指況企業(yè)在建設(shè)穿和發(fā)展中形蓋成的物質(zhì)文梨明和精神文他明的總和。帳包括組織管推理中硬件和周軟件,外顯華文化和內(nèi)隱和文化兩部分陡。秩狹義:組織仔文化是組織具在長(zhǎng)期的生冰存和發(fā)展中紗所形成的為福組織所特有購(gòu)的、且為組囑織多數(shù)成員乳共同遵循的超最高目標(biāo)價(jià)臺(tái)值標(biāo)準(zhǔn)、基懲本信念和行械為規(guī)范等的調(diào)總和及其在儲(chǔ)組織中的反井映。何具體地說:坦組織文化是將指組織全體虧成員共同接隔受的價(jià)值觀咐念、行為準(zhǔn)愚則、團(tuán)隊(duì)意棗識(shí)、思維方教式、工作作勞風(fēng)、心理預(yù)蓋期和團(tuán)體歸貍屬感等群體賣意識(shí)的總稱巨。貼67.麥金覆瑟7s結(jié)構(gòu)襲:在企業(yè)管未理理論中,崗組織文化學(xué)發(fā)派曾提出了醒"7S"管茅理模式,說最明企業(yè)成敗胃的關(guān)鍵因素板有7個(gè):戰(zhàn)刮略(str恒ategy嘉)、結(jié)構(gòu)(劑struc堆ture)蝦、制度(s任ystem抬s)、人員擾(staf填f)、風(fēng)格面(styl汗e)、技能罵(skil帳ls)、共感有的價(jià)值觀緒(shar含edva毛lue),伙其中前3項(xiàng)落屬性屬硬性晌管理,后4士項(xiàng)屬軟性管患理,它們相話互作用、相版互關(guān)聯(lián)。食68.組織泡精神(sp偉irit紅ofOr籃ganiz盟ation督s):是指龍組織員工在覆組織活動(dòng)過薦程中逐步形紋成的對(duì)組織窯生活和活動(dòng)爭(zhēng)過程的固定曬看法。訪69.組織葵價(jià)值觀(O興rgani積zatio粉nval初ue):是晨指組織評(píng)判物事物和指導(dǎo)陸行為的基本佛信念、總體逢觀點(diǎn)和選擇朵方針。它是勝一種以組織鏡為主體的價(jià)換值取向,由富組織內(nèi)部的果絕大多數(shù)人屑共同認(rèn)可的槳價(jià)值觀念。就具體來說,肢組織價(jià)值觀拖是組織在追在求經(jīng)營(yíng)成功備的過程中,朗所推崇和信片奉的基本行擁為準(zhǔn)則。這蘿種價(jià)值觀的區(qū)主要作用在登于,它能夠撿引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)見部的所有成釘員達(dá)到一種雕共識(shí)。稅70.組織劍形象(Or匆ganiz慮ation崗alim線age):箭就是社會(huì)公隸眾對(duì)組織綜雁合評(píng)價(jià)后所伶形成的總體聲印象。包括董的內(nèi)容很多溝,如組織精電神、價(jià)值觀川念、行為規(guī)卸范、道德準(zhǔn)突則、經(jīng)營(yíng)作妹風(fēng)、管理水衡平、人才實(shí)己力、經(jīng)濟(jì)效擴(kuò)益、福利待塊遇等,組織煤形象是這些擋要素的綜合述反映。傲71.信息語(Info炒rmati趟on):信割息是事物及嘆其屬性標(biāo)識(shí)科的集合,是蠻事物運(yùn)動(dòng)狀于態(tài)和存在方慶式的表現(xiàn)形燙式,也是確僻定性的增加笨。信息就是紅處理過的某踩種形式的數(shù)跪據(jù),對(duì)于接激收信息者具激有意義,在壓當(dāng)前或未來步的行動(dòng)和決膽策中,具有輕實(shí)際的或可浩察覺的價(jià)值愁。獨(dú)72.數(shù)據(jù)帖(Data殲):是科學(xué)潑實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)忽、統(tǒng)計(jì)等所態(tài)獲得的和用粒于科學(xué)研究逝、技術(shù)設(shè)計(jì)影、查證、決典策等的數(shù)值患,具有變異喚性和規(guī)律性炒的特點(diǎn)。袖73.信息久系統(tǒng)(In汁forma孤tion參Syste棍m):是由款計(jì)算機(jī)硬件魯、網(wǎng)絡(luò)和通祖訊設(shè)備、計(jì)王算機(jī)軟件、艇信息資源、波信息用戶和鳥規(guī)章制度組廳成的以處理暢信息流為目忌的的人機(jī)一酸體化系統(tǒng)。準(zhǔn)信息系統(tǒng)的寧五個(gè)基本功浙能:輸入、議存儲(chǔ)、處理咱、輸出和控感制。衫輸入功能:孩信息系統(tǒng)的拘輸入功能決勤定于系統(tǒng)所攻要達(dá)到的目局的及系統(tǒng)的廳能力和信息息環(huán)境的許可錄。等存儲(chǔ)功能:豬存儲(chǔ)功能指許的是系統(tǒng)存嫁儲(chǔ)各種信息拜資料和數(shù)據(jù)筋的能力。送處理功能:損數(shù)據(jù)處理工慧具:基于數(shù)葡據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)塘的聯(lián)機(jī)分析最處理(OL船AP)和數(shù)翼據(jù)挖掘(D隔M)技術(shù)。針輸出功能:彈信息系統(tǒng)的神各種功能都悉是為了保證枝最終實(shí)現(xiàn)最脊佳的輸出功帆能。妻控制功能:角對(duì)構(gòu)成系統(tǒng)抖的各種信息仰處理設(shè)備進(jìn)罷行控制和管永理,對(duì)整個(gè)右信息加工、炊處理、傳輸端、輸出等環(huán)襪節(jié)通過各種筒程序進(jìn)行控幕制。罷74.人工監(jiān)智能(Ar劍tific漿ialI逢ntell絲igenc錫e,AI)握:是研究、瀉開發(fā)用于模暑擬、延伸和叛擴(kuò)展人的智瓜能的理論、胳方法、技術(shù)給及應(yīng)用系統(tǒng)宵的一門新的萬技術(shù)科學(xué)。黨人工智能聞是計(jì)算機(jī)科耽學(xué)的一個(gè)分則支,它企圖俘了解智能的欠實(shí)質(zhì),并生胃產(chǎn)出一種新勤的能以人類困智能相似的搖方式做出反膚應(yīng)的智能機(jī)矩器,該領(lǐng)域刃的研究包括填機(jī)器人、語這言識(shí)別、圖截像識(shí)別、自度然語言處理慢和專家系統(tǒng)懂等。戰(zhàn)75.辦公塌自動(dòng)化(O疤ffice蔽Auto挑matio嗓n,簡(jiǎn)稱O虎A):辦公秧自動(dòng)化是指扭辦公人員利余用現(xiàn)代科學(xué)缺技術(shù)的最新里成果,借助括先進(jìn)的辦公貼設(shè)備,實(shí)現(xiàn)腫辦公活動(dòng)科承學(xué)化、自動(dòng)綱化,其目的油是通過實(shí)現(xiàn)培辦公處理業(yè)希務(wù)的自動(dòng)化息,最大限度效地提高辦公五效率,改進(jìn)蝴辦公質(zhì)量,埋改善辦公環(huán)尚境和條件,柏輔助決策,鋒減少或避免素各種差錯(cuò)和下弊端,縮短雷辦公處理周返期,并用科逆學(xué)的管理方睛法,借助各為種先進(jìn)技術(shù)悉,提高管理貍和決策的科核學(xué)化水平。萍76.決策京:指決定的界策略或辦法腳。陣77.長(zhǎng)期截決策:長(zhǎng)期殲決策是指有夕關(guān)企業(yè)今后蹦發(fā)展方向的他長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全蠟局性的重大戲決策。需要戶一定數(shù)量的析投資,具有做實(shí)現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)前和風(fēng)險(xiǎn)較大途的特點(diǎn)???8.短期醉決策:指企落業(yè)為有效地暈組織現(xiàn)在的燙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活悶動(dòng),合理利姓用經(jīng)濟(jì)資源撈,以期取得述最佳的經(jīng)濟(jì)弄效益而進(jìn)行系的決策。脹79.戰(zhàn)略帆決策:是解調(diào)決全局性、慈長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)堆略性的重大移決策問題的宏決策。一般殖多由高層次煎決策者作出肌。戰(zhàn)略決策雜是企業(yè)經(jīng)營(yíng)掛成敗的關(guān)鍵悟,它關(guān)系到纏企業(yè)生存和恭發(fā)展。疾戰(zhàn)術(shù)決策:困為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)顏略決策、解奴決某一問題蚊做出的決策杠,以戰(zhàn)略決名策規(guī)定的目培標(biāo)為決策標(biāo)幣準(zhǔn)。客80.業(yè)務(wù)吃決策:業(yè)務(wù)彈決策又稱執(zhí)低行性決策,損是日常工作疏中為提高生儀產(chǎn)效率、工商作效率而做訪出的決策,譯牽涉范圍較濫窄,只對(duì)組餅織產(chǎn)生局部紐影響。燕81.集體盯決策:發(fā)揮化集體的智慧衫,由多人參談與決策分析納,這些參與套決策的人,咱我們稱之為俯決策群體,革群體成員制發(fā)訂決策的整循個(gè)過程就稱愿為群體決策峽。媽個(gè)人決策:促個(gè)人決策是殲指決策機(jī)構(gòu)備的主要領(lǐng)導(dǎo)沾成員通過個(gè)拘人決定的方溉式,按照個(gè)徒人的判斷力姥、知識(shí)、經(jīng)斃驗(yàn)和意志所緊作出的決策腸。個(gè)人決策燙一般用于日地常工作中程馬序化的決策家和管理者職秤責(zé)范圍內(nèi)的礦事情的決策齒,它具有合墾理性和局限妹性。搭82.初始飄決策:是企秀業(yè)決策者對(duì)咱未從事的活屬動(dòng)或新的活寸動(dòng)所進(jìn)行的從決策,主要搭是確定未從壟事的活動(dòng)或案新的活動(dòng)的鈔方向、目標(biāo)泳、方針及方釘案。吐初始決酷策的實(shí)施對(duì)殼環(huán)境的影響詞表現(xiàn)在兩個(gè)請(qǐng)方面:軌第一,旨隨著初始決揭策的實(shí)施,清組織與外部喉的協(xié)作單位五已經(jīng)發(fā)生了位一定關(guān)系,霜比如,企業(yè)逮為了開發(fā)某鵲種產(chǎn)品,已撲經(jīng)組織了資塌源供貨渠道哀,已經(jīng)向有屋關(guān)廠家訂購(gòu)位了生產(chǎn)這種咐產(chǎn)品必需的差某些設(shè)備等鈔。應(yīng)第二,隨著智初始決策的劈實(shí)施,組織蓬內(nèi)部的有關(guān)翼部門和人員窩已經(jīng)投入相蹄應(yīng)活動(dòng)。隨慣著這種活動(dòng)郵的不斷進(jìn)行鑰,這些部門饑和人員不僅恰對(duì)自己的勞靠動(dòng)成果(或廈初步成果)旁以及這種勞棗動(dòng)本身產(chǎn)生雁了一定的感筐情,而且他扣們?cè)诮M織中嘴的未來也可新能在很大程役度上與這種理活動(dòng)的繼續(xù)樓命運(yùn)相系。妄83.追蹤魄決策:是企超業(yè)決策者在風(fēng)初始決策的董基礎(chǔ)上對(duì)已揉從事的活動(dòng)籌的方向、目赤標(biāo)、方針及煌方案的重新庫(kù)調(diào)整。在決扶策過程中,多人們通常關(guān)續(xù)注的是決策巷的制定和組還織落實(shí)環(huán)節(jié)屋,對(duì)于追蹤套決策卻抱著嗓一種可有可殲無的態(tài)度。典追蹤決策,優(yōu)是指在行政矩事實(shí)上,追耀蹤決策直接違影響到預(yù)期胡目標(biāo)能否最枯終得以實(shí)現(xiàn)真,它是科學(xué)女決策過程中懷不容忽視的嫁一個(gè)環(huán)節(jié)。噴84.程序冬化決策:是覺指決策可以哭程序化到呈弦現(xiàn)出重復(fù)和伐例行的狀態(tài)物,可以程序員化到制定出剪一套處理決徑策的固定程臨序,每當(dāng)它輩們出現(xiàn)時(shí),紹即可按照固鼠定的程序進(jìn)范行處理,而克不需要再特匯意去處理它授們。通常又瞧將“程序化霞決策”稱之輸為“結(jié)構(gòu)良痰好”的決策床。聯(lián)85.非程泛序化決策:姓針對(duì)那些不投常發(fā)生的或頁例外的非結(jié)感構(gòu)化問題而圓進(jìn)行的決策觸。隨著管理乖者地位的提耐高,面臨的錯(cuò)不確定性增純大,決策的扔難度加大,政所面臨的非炎程序化決策絹的數(shù)量和重銹要性也都在厭逐步提高,右進(jìn)行非程序個(gè)化決策的能于力變得越來曬越重要。藏86.確定龜型決策亦稱外標(biāo)準(zhǔn)決策或次結(jié)構(gòu)化決策涼。是指決策攔過程的結(jié)果碼完全由決策腰者所采取的泳行動(dòng)決定的姜一類問題,光它可采用最溉優(yōu)化、動(dòng)態(tài)始規(guī)劃等方法鐘解決。誼87.風(fēng)險(xiǎn)拐型決策:是皆指決策者對(duì)綁決策對(duì)象的姥自然狀態(tài)和昨客觀條件比錯(cuò)較清楚,也凍有比較明確儉的決策目標(biāo)傷,但是實(shí)現(xiàn)盤決策目標(biāo)必鐮須冒一定風(fēng)咬險(xiǎn)。對(duì)這類浮決策問題,居常用損益矩薯陣分析法和乘決策樹法求邀解。輔88.不確被定型決策:清所處的條件犯和狀態(tài)都與饒風(fēng)險(xiǎn)型決策坐相似,不同冶的只是各種辮方案在未來兩將出現(xiàn)哪一獲種結(jié)果的概急率不能預(yù)測(cè)禽,因而結(jié)果胞不確定。板89.盈虧辣平衡分析法畜又稱量本利碑分析法。它槍是研究生產(chǎn)坐、經(jīng)營(yíng)一種琴產(chǎn)品達(dá)到不椅盈不虧時(shí)的黑產(chǎn)量或收入摟的決策問題喊。這個(gè)不盈伙不虧的平衡釘點(diǎn)稱為盈虧頌平衡點(diǎn)。顯障然,生產(chǎn)量?jī)?cè)(或銷售量知)惜低于這個(gè)產(chǎn)長(zhǎng)量時(shí),則發(fā)睜生虧損;超塑過這個(gè)產(chǎn)量閥(銷量)時(shí)陳,則獲得盈阻利。隨著產(chǎn)穩(wěn)量的增加,栽總成本與銷椒售額隨著增碧加,當(dāng)?shù)竭_(dá)跌平衡點(diǎn)A時(shí)秋,總成本等糖于銷售額即韻成本等于收額入,此時(shí)不朋盈利也不虧畢損,此點(diǎn)對(duì)激應(yīng)的產(chǎn)量Q僑即為平衡點(diǎn)底產(chǎn)量;銷售盼額R即為平挪衡點(diǎn)銷售額配。同時(shí),以脈A點(diǎn)為界線拖點(diǎn),形成虧蒜損和盈利兩棍個(gè)區(qū)域???0.古典肢決策理論:漲又稱規(guī)范決充策理論,是嗓基于“經(jīng)濟(jì)杠人”假設(shè)提經(jīng)出來的,主煩要盛行于1葬950年代許以前。古典壟決策理論認(rèn)愁為,應(yīng)該從紐經(jīng)濟(jì)的角度冰來看待決策茄問題,即決癥策的目的在老于為組織獲漠取最大的經(jīng)紐濟(jì)利益。樂91.行為真決策理論:輝行為決策理火論的起步始侵于阿萊斯悖蓬論和愛德華趴茲悖論的提史出,是針對(duì)船理性決策理泡論難以解決籌的問題另辟租蹊徑發(fā)展起景來的。行院為決策理論雖的一般研究泥范式為:提購(gòu)出有關(guān)人們蒙決策行為特踏征的假設(shè)—恢—證實(shí)或證摟偽所提出的椒假設(shè)——得傻出結(jié)論。塔92.線性遵規(guī)劃:是解惹決多變量最似優(yōu)決策的方呼法,是在各惱種相互關(guān)聯(lián)膝的多變量約剛束條件下,雹解決或規(guī)劃獅一個(gè)對(duì)象的碑線性目標(biāo)函執(zhí)數(shù)最優(yōu)的問孤題,即給與夢(mèng)一定數(shù)量的而人力、物力頁和資源,如厭何應(yīng)用而能錢得到最大經(jīng)吃濟(jì)效益。航93.頭腦探風(fēng)暴法:是妨思維高度活仇躍,打破常英規(guī)的思維方丟式而產(chǎn)生大拍量創(chuàng)造性設(shè)炒想的狀況.吃頭腦風(fēng)暴的崖特點(diǎn)是讓與連會(huì)者敞開思腿想,使各種恭設(shè)想在相互誦碰撞中激起蘋腦海的創(chuàng)造渣性風(fēng)暴。圈94.名義喂小組技術(shù):天是管理決策祝中的一種定刷性分析方法韻。隨著決策步理論和實(shí)踐犬的不斷發(fā)展曬,人們?cè)跊Q替策中所采用情的方法也不五斷得到充實(shí)另和完善。名欲義小組技術(shù)械是指在決策對(duì)過程中對(duì)群客體成員的討蛋論或人際溝每通加以限制己,但群體成立員是獨(dú)立思裹考的。像召線開傳統(tǒng)會(huì)議斗一樣,群體笛成員都出席桿會(huì)議,但群彩體成員首先魯進(jìn)行個(gè)體決敲策。塞95.德爾廳菲技術(shù):又蜻稱專家規(guī)定勇程序調(diào)查法已。該方法主噸要是由調(diào)查姓者擬定調(diào)查拿表,按照既汽定程序,以喚函件的方式醋分別向?qū)<覒薪M成員進(jìn)行跳征詢;而專貴家組成員又借以匿名的方溪式(函件)董提交意見。丹經(jīng)過幾次反商復(fù)征詢和反勻饋,專家組事成員的意見姐逐步趨于集摔中,最后獲畝得具有很高屢準(zhǔn)確率的集就體判斷結(jié)果亦。屠96.波士差頓矩陣:是鼠由美國(guó)大型果商業(yè)咨詢公沒司——波士程頓咨詢集團(tuán)敲(Bost間onCo多nsult鹿ingG翠roup)省首創(chuàng)的一種截規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)嶺品組合的方晝法。問題的澡關(guān)鍵在于要樓解決如何使劈企業(yè)的產(chǎn)品贈(zèng)品種及其結(jié)輪構(gòu)適合市場(chǎng)陪需求的變化賢,只有這樣據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)臟才有意義。品同時(shí),如何潑將企業(yè)有限興的資源有效蠅地分配到合均理的產(chǎn)品結(jié)脆構(gòu)中去,以比保證企業(yè)收企益,是企業(yè)銹在激烈競(jìng)爭(zhēng)道中能否取勝橋的關(guān)鍵。揚(yáng)97.政策圾指導(dǎo)矩陣:的指導(dǎo)性政策鞭矩陣(Di旗recti故onal
識(shí)Polic劫y
Mat板rix)(釀簡(jiǎn)稱DP矩墳陣)是由殼旺牌化學(xué)公司反創(chuàng)立的一種巴新的戰(zhàn)略分根析技術(shù).該片矩陣是在B煤CG矩陣的謀原理基礎(chǔ)上條發(fā)展而成的黨.指導(dǎo)性政醒策矩陣實(shí)質(zhì)盼上就是把外起部環(huán)境與內(nèi)掘部環(huán)境歸結(jié)娃在一起,并廢對(duì)企業(yè)所處狂戰(zhàn)略位置做淡出判斷,進(jìn)錫而提出指導(dǎo)膊性戰(zhàn)略規(guī)劃投.巷98.量本流利分析法(逐Cost-遲Volum洋e-Pro眾fitA裕nalys識(shí)is),全輔稱為產(chǎn)量成插本利潤(rùn)分析少,也叫保本炸分析或盈虧溪平衡分析,達(dá)是通過分析懂生產(chǎn)成本、魔銷售利潤(rùn)和刺產(chǎn)品數(shù)量這通三者的關(guān)系耀,掌握盈虧桐變化的規(guī)律破,指導(dǎo)出企扭業(yè)選擇能夠叢以最小的成話本生產(chǎn)最多胡產(chǎn)品并可使柴企業(yè)獲得最偽大利潤(rùn)的經(jīng)添營(yíng)方案。杰99.決策脾樹(Dec嬌ision蘆Tree聲)是在已知虛各種情況發(fā)率生概率的基澇礎(chǔ)上,通過新構(gòu)成決策樹嶺來求取凈現(xiàn)經(jīng)值的期望值扣大于等于零攪的概率,評(píng)摟價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持,判斷其可然行性的決策朱分析方法,允是直觀運(yùn)用蹲概率分析的滔一種圖解法善。由于這種隸決策分支畫賊成圖形很像蹤一棵樹的枝泄干,故稱決險(xiǎn)策樹。在機(jī)伐器學(xué)習(xí)中,秀決策樹是一杰個(gè)預(yù)測(cè)模型壺,他代表的扁是對(duì)象屬性明與對(duì)象值之要間的一種映輕射關(guān)系。E羅ntrop趟y=系蟻統(tǒng)的凌亂程層度,使用算預(yù)法ID3,經(jīng)
C4.5蘇和C5.0轟生成樹算法挖使用熵。這紙一度量是基駱于信息學(xué)理磚論中熵的概焦念。度100.樹扎狀圖,亦稱眼樹枝狀圖(唉
dend戶rogra近m)。樹形完圖是數(shù)據(jù)樹凈的圖形表示我形式,以父船子層次結(jié)構(gòu)臂來組織對(duì)象筐。是枚舉法命的一種表達(dá)善方式。單101.小冰中取大法也撥叫悲觀法、相保守法、瓦亮爾德決策準(zhǔn)接則,采用這掉種方法的管決理者對(duì)未來蠟持悲觀的看喪法,認(rèn)為未菠來會(huì)出現(xiàn)最配差的自然狀膽態(tài),因此不消論采取哪種團(tuán)方案,都只笑能獲取該方挎案的最小收苦益。慢102.大蠟中取大法是戲按樂觀,冒置險(xiǎn)原則評(píng)選熔投資方案的濕一種簡(jiǎn)單方錫法。當(dāng)決策撈者對(duì)未來決片策事件的發(fā)毯展?fàn)顩r比較微樂觀,又要幣考慮到不利奪因素發(fā)生的情影響時(shí)可采現(xiàn)用這一方法濱。它的特點(diǎn)由是與小中取鉛大的悲觀標(biāo)低準(zhǔn)相反,決泡策時(shí),決策百者不放棄任輸何一個(gè)獲得悄最好結(jié)果的普機(jī)會(huì),爭(zhēng)取擊好中最好。胞具體做法是哈:對(duì)贏利性什方案而言,鹽先確定各備參選方案的最節(jié)大可能盈利妄值,然后從庭中選擇一個(gè)露能獲得最大央盈利的方案棋。翁103.最州小最大后悔捎值法:也叫燒機(jī)會(huì)損失最伐小值決策法土。是一種根脅據(jù)機(jī)會(huì)成本作進(jìn)行決策的窮方法,它畏以各方案機(jī)樓會(huì)損失大小杯來判斷方案牽的優(yōu)劣。最俘小最大后悔乎值法是管理偶學(xué)中決策的導(dǎo)不確定型決必策的一種方院法。后悔值等是指當(dāng)某種施自然狀態(tài)出瓜現(xiàn)時(shí),決策島者由于從若米干方案中選寫優(yōu)時(shí)沒有采鴉取能獲得最電大收益的方符案,而采取祖了其他方案估,以致在收程益上產(chǎn)生的度某種損失。棕104.適抓度控制(M病odera裁teCo弓ntrol芬):是指控泛制的范圍、晶程度和頻度超要恰到好處槽。雖然任何剖組織都需要登控制,但控懲制系統(tǒng)的大釣小各異。不幻管管理者應(yīng)寸用怎樣的控監(jiān)制,它必須筆與涉及的工膀作相適合并鹿是經(jīng)濟(jì)的。驅(qū)105.旦計(jì)劃:從名坡詞意義上說汪,計(jì)劃是指膛用文字和指枝標(biāo)表述的,涂在未來一定罷時(shí)期內(nèi)組織棟以及組織內(nèi)輔不同部門牛和不同成員住,關(guān)于行動(dòng)稼方向、方式拉和安排的管床理文件。計(jì)管劃既是決策育所確定的組旺織在未來一凡定時(shí)期行脹動(dòng)目標(biāo)和方蹈式在時(shí)間和價(jià)空間的展開顛,又是組織倆、領(lǐng)導(dǎo)、控躍制和創(chuàng)新等境管理活動(dòng)的菠基礎(chǔ)。從動(dòng)值詞意義上堵說,計(jì)劃是臉指為了實(shí)現(xiàn)浸決策鎖確定農(nóng)的目標(biāo),預(yù)獅先進(jìn)行的行漆動(dòng)安排。計(jì)鋸劃工作是對(duì)逼決策所確定面的任務(wù)和丘目標(biāo)提供一秧種合理的實(shí)查現(xiàn)方法。奇106.俘長(zhǎng)期計(jì)劃:蘋描述了組織理在較長(zhǎng)時(shí)期構(gòu)的發(fā)展方向米和方針,規(guī)覺定了組織的粗各個(gè)部門在升較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)惹從事某種丑活動(dòng)應(yīng)達(dá)到繪的目標(biāo)和要掙求,繪制了低組織長(zhǎng)期發(fā)舊展的藍(lán)圖。怠107.胞短期計(jì)劃:津具體的規(guī)定職了組織各個(gè)但部門在目前拼到未來的各裳個(gè)較短階段仔,特別是最后近,應(yīng)該從紐事何種活動(dòng)點(diǎn),應(yīng)達(dá)到的爹要求,從而粒為各組織成嘉員在近期的割行動(dòng)提供了王依據(jù)。鄙108.砍業(yè)務(wù)計(jì)劃:栽指針對(duì)企業(yè)高特定的戰(zhàn)略墳項(xiàng)目和其目怕標(biāo)的文件,封并在規(guī)定的辟時(shí)間必須完棗成或達(dá)到。敞業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)泰基于公司宗地旨制定戰(zhàn)略碧,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)傅行目標(biāo)分析盼并制定具體向措施的部門區(qū)中長(zhǎng)期規(guī)劃哲。其策劃的胞思路、方法占以及其充分漏性、適宜性掘、有效性將置對(duì)年度的工舌作方向及效困率產(chǎn)生較大鏡的影響和109.掩財(cái)務(wù)計(jì)劃
宋:在一定的義計(jì)劃期呢以立貨幣形式反逼映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)覆活動(dòng)所需的掌資金及其來翼源,財(cái)務(wù)收歸入和支出,旋財(cái)務(wù)成果機(jī)俱器分配的計(jì)煩劃鑼110.晶人事計(jì)劃問:人事計(jì)劃軟又稱勞動(dòng)力富計(jì)劃,是為阿保證企業(yè)的黨生存和發(fā)展行而提供相應(yīng)單人力資源的綿長(zhǎng)期和短期申的安排宋111.筋戰(zhàn)略性計(jì)劃學(xué):指應(yīng)用于核整體組織的租,為組織未逮來較長(zhǎng)時(shí)期當(dāng)設(shè)立總體目古標(biāo)和尋求組腦織在環(huán)境中壟地位的計(jì)劃殘。條112.民戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃鋒:指規(guī)定總匹體目標(biāo)如何雖實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)侍的計(jì)劃,其午需要解決的便是組織的具插體部門或職相能在未來猾各個(gè)較短時(shí)薄期內(nèi)的行動(dòng)民方案。牽113.差具體性計(jì)劃息:佛是指有明確見規(guī)定的目標(biāo)火和一套可實(shí)及行的操作方能案。鄭114.態(tài)指導(dǎo)性計(jì)劃部:只規(guī)定某嗽些一般的方華針和行動(dòng)原閱則,給予行秤動(dòng)者較大的搞自由處置權(quán)臘,它指出重狼點(diǎn)但不把行妙動(dòng)者限定在雄具體的目標(biāo)姨上或特定的余行動(dòng)方案上眼。變115.鎖程序性計(jì)劃側(cè):是為那些味經(jīng)常重復(fù)出鐵現(xiàn)的工作或教問題而按既憑定的程序來押制定的計(jì)劃鳴。是針對(duì)于豪例行活動(dòng)的給程序化決策誼而言。飾116.辭非程序性計(jì)蔽劃:是對(duì)不戀經(jīng)常重復(fù)出猾現(xiàn)的非例行宏活動(dòng)所作的悲計(jì)劃。是針拍對(duì)于例外問撿題的非程序虛化決策而言在。乳117.爬使命:是季社會(huì)對(duì)該組岡織的基本要誠(chéng)求,各種有謠組織的集體撈活動(dòng),都應(yīng)患當(dāng)有一個(gè)使研命。使命表腫明組織是干柔什么的,應(yīng)違該干什么。肝118.私目標(biāo):是所吵期望的結(jié)果夾或?qū)ο蟆K鼉x們指導(dǎo)管理級(jí)決策,并且位構(gòu)成衡量標(biāo)范準(zhǔn)以測(cè)量工昨作結(jié)果。艘119.位企業(yè)目標(biāo):星就是實(shí)現(xiàn)其貪宗旨所要達(dá)然到的預(yù)期成旅果,沒有目獅標(biāo)的企業(yè)是總沒有希望的國(guó)企業(yè)爹120.襪政策:國(guó)家竿政權(quán)機(jī)關(guān)、痕政黨組織和嘆其他社會(huì)政總治集團(tuán)為了繁實(shí)現(xiàn)自己所包代表的階級(jí)拔、階層的利宿益與意志,元以權(quán)威形式揪標(biāo)準(zhǔn)化地規(guī)踩定在一定的獨(dú)歷史時(shí)期內(nèi)長(zhǎng),應(yīng)該達(dá)到器的奮斗目標(biāo)境、遵循的行膏動(dòng)原則、完喉成的明確任盤務(wù)、實(shí)行的合工作方式、惠采取的一般做步驟和具體懇措施。并121.辭程序:規(guī)定焦了如何處理跳那些重復(fù)發(fā)友生的問題的搏方法、步驟執(zhí)。亦122.免方案(或規(guī)要?jiǎng)潱菏茄醺攀鋈绾螌?shí)忍現(xiàn)目標(biāo)的文慮件。通常包賓括資源的配聾置、時(shí)間表本以及實(shí)現(xiàn)目丟標(biāo)所必需的刮其他行動(dòng)。從123.優(yōu)預(yù)算:是經(jīng)鳳法定程序?qū)徤伺鷾?zhǔn)的國(guó)蘇家年度集中沖性財(cái)政收支趟計(jì)劃。它規(guī)廟定國(guó)家財(cái)政欲收入的來源拌和數(shù)量、彈財(cái)政支出的須各項(xiàng)用途和桃數(shù)量,反映驢著整個(gè)國(guó)家淘政策、政府戒活動(dòng)的范圍伙和方向筋124.扔計(jì)劃工作的往5W1H:賞就是預(yù)先決您定做什么(白what)勢(shì),討論為什雪么要做(w帽hy),確貞定何時(shí)做(搬when)們,何地做(令where認(rèn)),以及如擱何做(ho霧w)衡戰(zhàn)略性計(jì)劃居Stra硬tegic伏plan適:為組織式未來較長(zhǎng)時(shí)養(yǎng)期(通常為妥5年以上)鵝設(shè)立總體目錫標(biāo)和尋求組相織在環(huán)境中英的地位的計(jì)怒劃。況125.轎遠(yuǎn)景陳述和裙使命陳述v娛ision詠stat蛾ement也and豪m(xù)issi圓onst襪ateme充nt:遠(yuǎn)稠景和使命陳勉述包括兩個(gè)啊部分,一是賢核心意識(shí)形右態(tài),由核心只價(jià)值觀和核抄心目標(biāo)構(gòu)成據(jù),二是遠(yuǎn)大粘的愿景,由伶10到30封年宏偉大膽特的目標(biāo)和生差動(dòng)逼真的描割述構(gòu)成。揪126.芽核心價(jià)值觀毀Thec茫orev礦alues貪:指企業(yè)在尿經(jīng)營(yíng)過程中狀堅(jiān)持不懈,匯努力使全體何員工都必需是信奉的信條曉。核心價(jià)值所觀是企業(yè)哲疾學(xué)的重要組澆成部分,它棄是解決企業(yè)罵在發(fā)展中如蛛何處理內(nèi)外蒙矛盾的一系猾列準(zhǔn)則,如償企業(yè)對(duì)市場(chǎng)扒、對(duì)客戶、豪對(duì)員工等的哨看法或態(tài)度漆,它是企業(yè)吵表明企業(yè)如晌何生存的主豆張。至127.罵核心目標(biāo)T狀heco持reta邪rget:木管理的核心任目的就是三己個(gè)方面使事堵情簡(jiǎn)單化,向使團(tuán)隊(duì)幸福債化,使績(jī)效冠高效化。征128.育BHAGs勢(shì):big關(guān),hair金y,aud專aciou授goal籌宏偉大膽汪的冒險(xiǎn)目標(biāo)戒129.名一般環(huán)境T社hege野neral笛envi炭ronme群nt:通常折被稱為宏觀旗環(huán)境,指的干是那些各個(gè)矩不同的時(shí)期橋都能夠?qū)M歡織產(chǎn)生影響緒的外部環(huán)境修因素。印130.箱行業(yè)環(huán)境T搬hein兇dustr飾yenv饞ironm駱ent:行含業(yè)環(huán)境分析箱包括對(duì)目前呼從事或擬從筆事的目標(biāo)行狗業(yè)的環(huán)境分焦析。其內(nèi)容絲應(yīng)包括行業(yè)臂的發(fā)展?fàn)顩r擁、國(guó)際、國(guó)察內(nèi)重大事件儉對(duì)該行業(yè)的食影響,目前扣行業(yè)的優(yōu)勢(shì)牽與問題、行動(dòng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)梅等等。賀131.嗓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研解究Comp歡etito悠rres傭earch撥:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手畏研究幫助企崖業(yè)更加系統(tǒng)糟深入的了解貫他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)替手,辨析企輝業(yè)目前所處測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境嗽,結(jié)合企業(yè)仗的自身情況伐調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)美略。云132.癢目標(biāo)市場(chǎng)T腎heta芝rget慎marke置t:企業(yè)在丟市場(chǎng)細(xì)分之貢后的若干“凳子市場(chǎng)”中塘,所運(yùn)用的抽企業(yè)營(yíng)銷活鉛動(dòng)之“矢”弱而瞄準(zhǔn)的市牽場(chǎng)方向之“壞的”的優(yōu)選掛過程。攝133.胳產(chǎn)品定位(悼Produ誠(chéng)ctpo拜sitio急ning)腐:針對(duì)消費(fèi)忠者或用戶對(duì)屋某種產(chǎn)品某盛種屬性的重互視程度,塑劃造產(chǎn)品或企域業(yè)的鮮明個(gè)童性或特色,推樹立產(chǎn)品在卻市場(chǎng)上一定爛的形象,從油而使目標(biāo)市恐場(chǎng)上的顧客誠(chéng)了解和認(rèn)識(shí)稼本企業(yè)的產(chǎn)賽品。暑134.袖廣告定位:助(Adve腔rtisi產(chǎn)ngPo僚sitio謠ning)植:指企業(yè)從霜消費(fèi)者需求疊出發(fā),把整吸個(gè)市場(chǎng),按改照不同的標(biāo)星準(zhǔn)分為不同旱的部分或購(gòu)葬買群,并選辰擇其中一個(gè)轎或幾個(gè)市場(chǎng)執(zhí)部分進(jìn)行廣桂告調(diào)查、確叨立廣告主題嬌、選擇廣告造媒體、編寫挽廣告文案、翅實(shí)施廣告行打?yàn)榈南到y(tǒng)廣博告營(yíng)銷策略費(fèi)。傲135.墻波特五力分妻析模型(M旱ichae逗lPor躬ter's千Five隙Forc綠esMo脈del):事又稱波特競(jìng)壞爭(zhēng)力模型:柏用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)幼略的分析,援可以有效的厘分析客戶的型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。子五力分別是處:供應(yīng)商剪的議價(jià)能力朽、購(gòu)買者的透議價(jià)能力、霉?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者焦進(jìn)入的能力獄、替代品的烘替代能力、泥行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)禾者現(xiàn)在的競(jìng)變爭(zhēng)能力。五避種力量的不旗同組合變化病,最終影響昏行業(yè)利潤(rùn)潛撒力變化。痰136.落產(chǎn)品差別化腫(prod自u(píng)ctd善iffer蘭entia浴tion)佳:指企業(yè)以瞞某種方式改若變那些基本裂相同的產(chǎn)品蠻,以使消費(fèi)糞者相信這些基產(chǎn)品存在差裙異而產(chǎn)生不造同的偏好,湯以產(chǎn)品差異慧為基礎(chǔ)爭(zhēng)奪梯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的氧有利地位。掌137.群轉(zhuǎn)移成本(設(shè)Switc飾hing姻costs久):客戶終錄止與某企業(yè)膠的客戶關(guān)系泛,轉(zhuǎn)而與其由它企業(yè)建立倡客戶關(guān)系時(shí)裝所發(fā)生的成善本,包括利朱益損失成本父、關(guān)系損失庭成本、組織跌調(diào)整成本、僅對(duì)新供應(yīng)商嘗的評(píng)估成本肚、掌握新產(chǎn)隊(duì)品使用方法廈的學(xué)習(xí)成本甲等等??蛻糇^D(zhuǎn)移成本不拋僅包含經(jīng)濟(jì)降上的損失,訴也包含精力亦上、時(shí)間上鋼和情感上的難損失。奪138.埋在位優(yōu)勢(shì)(撇Incum墓bent瘋advan趨tages仍):指對(duì)于鈴某行業(yè)的新訴進(jìn)入者,剛忽開始人們總續(xù)抱有一利,烤觀望心態(tài),庭公眾的普遍考接受和認(rèn)同劃需要較長(zhǎng)時(shí)子間,而在位蠶者則具有先擺入為主的優(yōu)弦勢(shì)?;?39.不戰(zhàn)略群(S謹(jǐn)trate宗gicg漿roups警):指一多個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)賢行同樣或類裝似戰(zhàn)略并具鑒有類似戰(zhàn)略沙特征的一組逮企業(yè)。在一塘個(gè)產(chǎn)業(yè)中,脅如果所有的剩企業(yè)都執(zhí)行件著基本相同結(jié)的戰(zhàn)略,則枝該產(chǎn)業(yè)中只通有一個(gè)戰(zhàn)略心集團(tuán)。駝140.熊移動(dòng)障礙(艷Mobil愈ityB岸arrie維rs):即近企業(yè)從一個(gè)惕群組移向另巡一個(gè)群組所河必須克服的補(bǔ)壁壘。移動(dòng)仗壁壘其實(shí)就幼是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嫂優(yōu)勢(shì)的位差尺.它的存在懲說明了為什畜么各戰(zhàn)略群剛的收益水平粱會(huì)有差別?;彪y以逾越的園移動(dòng)壁壘保冒護(hù)了一些企抵業(yè)免遭過度貫競(jìng)爭(zhēng)的干擾扔,把另外一敘些企業(yè)置于迷競(jìng)爭(zhēng)旋渦之底中。琴141.壓市場(chǎng)細(xì)分(疊Marke御tSeg保menta寺tion)襖:指營(yíng)銷照者通過市場(chǎng)幸調(diào)研,依據(jù)社消費(fèi)者的需口要和欲望、花購(gòu)買行為和匠購(gòu)買習(xí)慣等搏方面的差異警,把某一產(chǎn)早品的市場(chǎng)整柜體劃分為若溉干消費(fèi)者群掃的市場(chǎng)分類希過程。每一爺個(gè)消費(fèi)者群剃就是一個(gè)細(xì)率分市場(chǎng),每摔一個(gè)細(xì)分市辭場(chǎng)都是具有題類似需求傾匯向的消費(fèi)者在構(gòu)成的群體勿。傘142.番總成本領(lǐng)先撤戰(zhàn)略拔:揀指通過降低障產(chǎn)品生產(chǎn)成頸本、在保證孫產(chǎn)品和服務(wù)跑質(zhì)量的前提貓下,使自己盡的產(chǎn)品價(jià)格片低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)徑手,以爭(zhēng)取輸最大市場(chǎng)份亦額的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)當(dāng)略。僚143.乞特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)邀略包:輕即在細(xì)分市漫場(chǎng)上做出來為的差異化戰(zhàn)伴略。差異化聰戰(zhàn)略被認(rèn)為補(bǔ)是將公司提棟供的產(chǎn)品或釘服務(wù)差異化付,形成一些支在全產(chǎn)業(yè)范搭圍中具有獨(dú)鉗特性的東西萬。它要求企玉業(yè)就客戶廣柄泛重視的一壁些方面在產(chǎn)索業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一負(fù)幟,或在成禮本差距難以兼進(jìn)一步擴(kuò)大柔的情況下,宰生產(chǎn)比競(jìng)爭(zhēng)芽對(duì)手功能更靜強(qiáng)、質(zhì)量更龜優(yōu)、服務(wù)更賄好的產(chǎn)品以輸顯示經(jīng)營(yíng)差振異。傲144.尖目標(biāo)集聚戰(zhàn)井略腐:減是企業(yè)將經(jīng)紡營(yíng)重點(diǎn)集中彎在某一特定榨的顧客群體攜,某產(chǎn)品系蓄列或某一特局定的地區(qū)市橫場(chǎng)上,力爭(zhēng)貌在局部市場(chǎng)蔬取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)盤勢(shì).撇145.淡前向一體化晨:奴就是企業(yè)通首過收購(gòu)或兼切并若干商業(yè)樓企業(yè),或者噸擁有和控制冬其分銷系統(tǒng)談,實(shí)行產(chǎn)銷柏一體化。導(dǎo)前向一體化沒是指獲得分?jǐn)[銷商或零售千商的所有權(quán)涌或加強(qiáng)對(duì)它逝們的控制,奴也就是指企模業(yè)根據(jù)市場(chǎng)麻的需要和生顆產(chǎn)技術(shù)的可孩能條件,利嶄用自己的優(yōu)溪?jiǎng)?,把成品梯進(jìn)行深加工粘的戰(zhàn)略。于146.摸后向一體化旅:佩就是企業(yè)通傲過收購(gòu)或兼日并若干原材糟料供應(yīng)商,萬擁有和控制柄其供應(yīng)系統(tǒng)返,實(shí)行供產(chǎn)防一體化。喜后向一體化階是指企業(yè)利否用自己在產(chǎn)寺品上的優(yōu)勢(shì)僚,把原來屬岸于外購(gòu)的原盒材料或零件譜,改為自行捐生產(chǎn)的戰(zhàn)略議。藏147.藥橫向一體化遍:網(wǎng)源起市場(chǎng)營(yíng)前銷和戰(zhàn)略管賓理,又稱"失水平一體化釘"或"整合螞一體化"是墻指企業(yè)收購(gòu)痰或兼并同類以產(chǎn)品生產(chǎn)企商業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)崇營(yíng)規(guī)模的成魔長(zhǎng)戰(zhàn)略.其歇實(shí)質(zhì)則是:堅(jiān)提高系統(tǒng)的競(jìng)結(jié)構(gòu)級(jí)別.炕水平一體何化,即開展孟那些與企業(yè)代當(dāng)前業(yè)務(wù)相筍競(jìng)爭(zhēng)或相互鼠補(bǔ)充的活動(dòng)獵。優(yōu)勢(shì):找實(shí)現(xiàn)了規(guī)模肥經(jīng)濟(jì),降低餐了產(chǎn)品成本伐,鞏固了市等場(chǎng)地位,提資高了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)艘勢(shì),減少了陣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。株缺點(diǎn):企擾業(yè)文化的不椅同使管理成床本增加,產(chǎn)斯品質(zhì)量難于渴保證,協(xié)調(diào)幻關(guān)系復(fù)雜,塌不利于產(chǎn)品押生產(chǎn)與銷售脂協(xié)調(diào)發(fā)展?;?48.疏同心多元化信(conc棉entri炎cdiv活ersif論icati悔on),又較稱集中多角廉化,指企業(yè)惱利用原有技貪術(shù)、特長(zhǎng)、膛經(jīng)驗(yàn),及各摔種優(yōu)勢(shì)資源華,面對(duì)新市姐場(chǎng),新客戶以增加新業(yè)務(wù)糞,制造與原農(nóng)產(chǎn)品用途不筋同的新產(chǎn)品局。擴(kuò)大現(xiàn)有工業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范污圍。爪149.月橫向多元化蠻:閃是指企業(yè)利秀用原有的市殲場(chǎng),采用不頭同的技術(shù)來傷、跨行業(yè)發(fā)父展新產(chǎn)品,壺發(fā)展新產(chǎn)品培,增加產(chǎn)品領(lǐng)種類和生產(chǎn)簡(jiǎn)新產(chǎn)品銷售群給原市場(chǎng)的茄顧客,以滿猛足他們新的術(shù)需求。墓150.央混合多元化蘇:感增加新的與喪原有業(yè)務(wù)不峽相關(guān)的產(chǎn)品誼或服務(wù)稱為型混合多元化傾。這種戰(zhàn)略枝主要為達(dá)到土兩種目的:香一是充分利咐用過剩資源寨(如管理優(yōu)送勢(shì)、制度優(yōu)魄勢(shì)或財(cái)務(wù)優(yōu)同勢(shì)等);二哲是降低經(jīng)營(yíng)悶單一行業(yè)的漫投資風(fēng)險(xiǎn)。源151.俱市場(chǎng)滲透矩:鉗是指實(shí)現(xiàn)市墨場(chǎng)逐步擴(kuò)張齒的拓展戰(zhàn)略斜。該戰(zhàn)略可飾以通過擴(kuò)大襖生產(chǎn)規(guī)模、飾提高生產(chǎn)能約力、增加產(chǎn)尖品功能、改糟進(jìn)產(chǎn)品用途狂、拓寬銷售赤渠道、開發(fā)疏新市場(chǎng)、降咐低產(chǎn)品成本賤、集中資源販優(yōu)勢(shì)等單一盈策略或組合杰策略來開展流。其戰(zhàn)略核貫心體現(xiàn)在兩志個(gè)方面:利需用現(xiàn)有產(chǎn)品柜開辟新市場(chǎng)畏實(shí)現(xiàn)滲透、輛向現(xiàn)有市場(chǎng)名提供新產(chǎn)品鍬實(shí)現(xiàn)滲透。掙152.舌市場(chǎng)開發(fā)(瞇Marke須tDev忌elopm山ent)稍:冬是指應(yīng)用人框口統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)綠、地理市場(chǎng)刑等方法開發(fā)守新的區(qū)隔市清場(chǎng),突破進(jìn)睛入現(xiàn)有市場(chǎng)狐。訴153.臭產(chǎn)品開發(fā)(掏Produ播ctDe謎velop箏ment)減:紐是指?jìng)€(gè)人、的科研機(jī)構(gòu)、掃企業(yè)、學(xué)校衡、金融機(jī)構(gòu)棒等,創(chuàng)造性爬研制新產(chǎn)品殘,或者改良置原有產(chǎn)品,失產(chǎn)品開發(fā)的跨方法可以為功發(fā)明、組合谷、減除、技脾術(shù)革新、商舊業(yè)模式創(chuàng)新在或改革等方慰法。被154.炸戰(zhàn)略聯(lián)盟饞:金就是兩個(gè)或畝兩個(gè)以上的否企業(yè)或跨國(guó)竄公司為了達(dá)催到共同的戰(zhàn)濱略目標(biāo)而采匠取的相互合齊作,共擔(dān)成旬本、風(fēng)險(xiǎn)、槳經(jīng)營(yíng)手段,田甚至利益的步聯(lián)合行動(dòng)。憤155.游虛擬運(yùn)作頃:緒企業(yè)通過合麥同、參少量鞋股權(quán)、信貸著幫助、技術(shù)趕支持等方式夢(mèng)與其他企業(yè)駝建立較為穩(wěn)嘴定的關(guān)系,罷從而將企業(yè)激價(jià)值活動(dòng)集粘中于自己優(yōu)銜勢(shì)方面,而槐非其專長(zhǎng)方椒面外包出去餅。從而增加焰企業(yè)的核心齒競(jìng)爭(zhēng)力。做156.穩(wěn)出售核心產(chǎn)萄品燥:止任何一個(gè)產(chǎn)哀品都是由三巨層構(gòu)成的,腹最里面是核階心產(chǎn)品,第苗二層是外圍城產(chǎn)品,第三混層是外延產(chǎn)防品。核心產(chǎn)匹品是指向顧饑客提供的產(chǎn)俘品的基本效損用或利益。隱核心產(chǎn)品也溜就是顧客真駛正要購(gòu)買的蜘利益,即產(chǎn)面品的使用價(jià)打值。核心產(chǎn)椒品承載的是晝產(chǎn)品品牌最淋本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)襲能力,也是竊產(chǎn)品的立足恢點(diǎn)。良好的耽核心產(chǎn)品是邀誠(chéng)實(shí)守信的醋體現(xiàn),出售桶核心產(chǎn)品即新出售顧客的皺核心利益或斷服務(wù)。撇157.矮收縮型戰(zhàn)略蘇,也稱為撤謹(jǐn)退型戰(zhàn)略,持是指企業(yè)因戲經(jīng)營(yíng)狀況惡當(dāng)化而采取的簽縮小生產(chǎn)規(guī)道?;蛉∠辰剐I(yè)務(wù)的戰(zhàn)熔略。松158.你剝離戰(zhàn)略栗:幕出售公司的斯分部、分公木司或任何一把整塊業(yè)務(wù)被律稱為剝離。白159.繞清算戰(zhàn)略又患稱清理戰(zhàn)略闖,是指企業(yè)貿(mào)受到全面威益脅、瀕于破所產(chǎn)時(shí),通過瓶將企業(yè)的資獄產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出橡賣或者停止檢全部經(jīng)營(yíng)業(yè)喚務(wù)結(jié)束企業(yè)唐的生命。傷160.氣核心能力(蝦core凱compe儲(chǔ)tency拘):核心能姿力是指公司偏的主要能力算,即是公司姻在競(jìng)爭(zhēng)中處綢于優(yōu)勢(shì)地位步的強(qiáng)項(xiàng),是坦其它對(duì)手很礙難達(dá)到或者旱無法具備的邊一種能力。燦聚焦核心能果力,企業(yè)核脫心能力主要挑是關(guān)乎各種燙技術(shù)和對(duì)應(yīng)利組織之間的礙協(xié)調(diào)和配合融,從而可以就給企業(yè)帶來爛長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)獻(xiàn)勢(shì)(com遵petit地ivea賓dvant君agei艱nlon愚g-run節(jié))和超額利稱潤(rùn)(sup瞧erior淡prof邁it)。蠻161.重目標(biāo)管理(厘Manag嶄ement恒byO挖bject炊ive):庸目標(biāo)管理是淋以目標(biāo)為導(dǎo)袍向,以人為留中心,以成惕果為標(biāo)準(zhǔn),梁而使組織和漁個(gè)人取得最逢佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)攜代管理方法竟。目標(biāo)管理焰亦稱“成果近管理”,俗送稱責(zé)任制。秀是指在企業(yè)辜個(gè)體職工的油積極參與下焦,自上而下澡地確定工作仙目標(biāo),并在脫工作中實(shí)行蝦“自我控制磨”,自下而氣上地保證目港標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一籠種管理辦法殖。氣162.怖滾動(dòng)計(jì)劃法良:一種定期粥修訂未來計(jì)脈劃的方法。電滾動(dòng)計(jì)劃牲法是按照“亂近細(xì)遠(yuǎn)粗”導(dǎo)的原則制定諒一定時(shí)期內(nèi)攪的計(jì)劃,然昆后按照計(jì)劃隸的執(zhí)行情況槍和環(huán)境變化欺,調(diào)整和修急訂未來的計(jì)高劃,并逐期妖向前移動(dòng),現(xiàn)把短期計(jì)劃糧和中期計(jì)劃猜結(jié)合起來的碗一種計(jì)劃方令法。紛163.撫組織設(shè)計(jì)(性O(shè)rgan薄izati杜onsD耀esign退ing):詳以企業(yè)組織精結(jié)構(gòu)為核心洋的組織系統(tǒng)悟的整體設(shè)計(jì)華工作。組織霉設(shè)計(jì)是指管境理者將組織果內(nèi)各要素進(jìn)腸行合理組合除,建立和實(shí)這施一種特定滅組織結(jié)構(gòu)的里過程。組織補(bǔ)設(shè)計(jì)是有效似管理的必備田手段之一。掩164.洗管理幅度:煩又稱管理寬霉度,是指在脂一個(gè)組織結(jié)兇構(gòu)中,管理許人員所能直形接管理或控打制的部屬數(shù)額目。驕165.雙管理層次:王在職權(quán)等級(jí)貓鏈上所設(shè)置粉的管理職位善的級(jí)數(shù)。艙166.城命令一致原勸理:是指主緩管人員在實(shí)靠現(xiàn)目標(biāo)過程宵中下達(dá)的各怒種命令越是偶一致,個(gè)人津在執(zhí)行命令盆中發(fā)生的矛懲盾就越小,擋領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)扒導(dǎo)雙方對(duì)最撲終成果的責(zé)志任感也就越杏大。春167.鐘組織結(jié)構(gòu)(育Organ紀(jì)izati愈onal闊Struc品ture)該:組織的全身體成員為實(shí)鄭現(xiàn)組織目標(biāo)涼,在管理工敘作中進(jìn)行分丘工協(xié)作,在碰職務(wù)范圍、亦責(zé)任、權(quán)利攔方面所形成鼓的結(jié)構(gòu)體系睛。談168.柔扁平結(jié)構(gòu):帆是指組織的碌管理幅度較光大,從而形妻成管理層次情較少的組織蠢結(jié)構(gòu)。揉169.紅錐形結(jié)構(gòu):堅(jiān)是指較小的是管理幅度而遺較多的管理警層次形成高遵、尖、細(xì)的怎金字塔式結(jié)盼構(gòu)。肺170.親Parki啄nson法至則:是官僚競(jìng)主義或官僚黎主義現(xiàn)象的洪一種別稱,悼被稱為二十著世紀(jì)西方文界化三大發(fā)現(xiàn)裳之一。也可牙稱之為“官攜場(chǎng)病”、“清組織麻痹病啊”或者“大瞇企業(yè)病”,取源于英國(guó)著孕名歷史學(xué)家艦諾斯古德·來帕金森19增58年出版面的《帕金森淚定律》一書陶的標(biāo)題。帕尸金森第一法債則(Par收kinso倡n'sf色irst霞law)是象指增加部屬床法則,即行萄政人員因過幻重工作任務(wù)性的影響,為盼了減少組織伶中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)非手,同時(shí)增羨加部下提高蛇自身地位而不采取的應(yīng)對(duì)刻性措施。帕劉金森第二法襪則是指增加孟工作量法則做,即行政官當(dāng)員彼此之間菠人為地制造矮工作,增加梅整體工作量跨的法則。愈171.今部門化:工舞作崗位組合墾到一起的方泡式:豐172.梨職能部門化只:是按組織廚的職能為基草礎(chǔ)進(jìn)行部門甜劃分,即把體具有相同職慘能的工作崗堂位放在同一前個(gè)部門。適段用范圍:組伴織規(guī)模較小瘋、產(chǎn)品較少摩173.盟產(chǎn)品部門化餐:是指劃分麗管理單位,丘把同一產(chǎn)品陜的生產(chǎn)或銷訴售工作集中嗚在相同的部明門組織進(jìn)行宵。適用范圍麥:規(guī)模大、懇產(chǎn)品多、產(chǎn)雷品之間差異架大。豈174.寺區(qū)域部門化貌:地區(qū)部門路化又稱地域淹部門化、區(qū)君域部門化,贈(zèng)就是根據(jù)地均理因素來設(shè)眾立管理部門撥經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和披職責(zé)劃分給足不同部門的畫經(jīng)理。這種州方法較多用挎于一些地理世位置比較分聾散的組織,蘿特別適用于惱規(guī)模大的公且司,尤其是毀跨國(guó)公司。院175.何矩陣組織:多按照職能劃瓜分的縱向領(lǐng)套導(dǎo)系統(tǒng)和按量項(xiàng)目(任務(wù)撈或產(chǎn)品)劃傻分的橫向領(lǐng)媽導(dǎo)系統(tǒng)相結(jié)犁合的組織形涉式???76.委權(quán)力:權(quán)力莫是指改變個(gè)羞人或團(tuán)體行貪為的能力。句也可以說,截權(quán)力是引起漿他人或團(tuán)體使采取與原來棚不同的行為闊的力量。筋177.窯統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)父:也叫歷史咐性標(biāo)準(zhǔn),是奇以分析反映芝企業(yè)經(jīng)營(yíng)在拍歷史各個(gè)時(shí)比期狀況的數(shù)湯據(jù)為基礎(chǔ)來范為未來活動(dòng)置建立的標(biāo)準(zhǔn)屈。他178.隙工程標(biāo)準(zhǔn):條是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)西化領(lǐng)域中需幅要協(xié)調(diào)統(tǒng)一構(gòu)的工作事項(xiàng)凱所制定的標(biāo)李準(zhǔn)。隔評(píng)估性標(biāo)準(zhǔn)念:是指人們儉在評(píng)估活動(dòng)揉中應(yīng)用于對(duì)螺象的價(jià)值尺似度和界限。帽179.渣彈性預(yù)算:寧彈性預(yù)算法珍又稱變動(dòng)預(yù)羅算法、滑動(dòng)況預(yù)算法,是毫在變動(dòng)成本佳法的基礎(chǔ)上帳,以未來不良同業(yè)務(wù)水平都為基礎(chǔ)編制肚預(yù)算的方法軌,是固定預(yù)慰算的對(duì)稱。滅是指以預(yù)算勝期間可能發(fā)源生的多種業(yè)普務(wù)量水平為膝基礎(chǔ),分別龜確定與之相綠應(yīng)的費(fèi)用數(shù)所額而編制的嬌、能適應(yīng)多者種業(yè)務(wù)量水完平的費(fèi)用預(yù)擴(kuò)算,以便分朝別反映在各舉業(yè)務(wù)量的情悶況下所應(yīng)開秒支(或取得兼)的費(fèi)用(肢或利潤(rùn))水臥平。尚180.稅零基預(yù)算:本是指在編制略成本費(fèi)用預(yù)憐算時(shí),不考弦慮以往會(huì)計(jì)返期間所發(fā)生禾的費(fèi)用項(xiàng)目杯或費(fèi)用數(shù)額芒,而是以所挽有的預(yù)算支狹出為零作為惕出發(fā)點(diǎn),一男切從實(shí)際需已要與可能出布發(fā),逐項(xiàng)審記議預(yù)算期內(nèi)中各項(xiàng)費(fèi)用的找內(nèi)容及其開騎支標(biāo)準(zhǔn)是否碰合理,在綜救合平衡的基剪礎(chǔ)上編制費(fèi)糖用預(yù)算的一燈種方法。徑181.閃審計(jì)(au守dit):玩由專設(shè)機(jī)關(guān)質(zhì)依照法律對(duì)劍國(guó)家各級(jí)政癢府及金融機(jī)肯構(gòu)、企業(yè)事浙業(yè)組織的重烏大項(xiàng)目和財(cái)族務(wù)收支進(jìn)行雞事前和事后針的審查的獨(dú)暖立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)球督活動(dòng)。I蟻ndepe絕ndent疫econ戶omic歡monit灘oring汪acti裹vitie旨sin姜advan遺cean拋daft斬erth濁erev法iewo緞fmaj愛orpr碼oject膊sand墻fina趴ncial服reve沿nues愉ande轉(zhuǎn)xpend太iture剛sof偉thes蒙tate鬼atal今llev柔elso孫fgov尤ernme旗ntan獻(xiàn)dfin淡ancia互lins在titut扭ions,快ente耽rpris壺esan得dins赤titut鼓ions續(xù)inac鬼corda銹ncew誓ithl來aw.損182.促成本控制(厚cost箏contr夫ol):是示企業(yè)根據(jù)一界定時(shí)期預(yù)先休建立的成本餓管理目標(biāo),豪由成本控制擺主體在其職沫權(quán)范圍內(nèi),聞在生產(chǎn)耗費(fèi)列發(fā)生以前和家成本控制過臂程中,對(duì)各駱種影響成本美的因素和條眼件采取的一淹系列預(yù)防和帖調(diào)節(jié)措施,侮以保證成本眼管理目標(biāo)實(shí)且現(xiàn)的管理行餐為。T通heen罵terpr串isei決nacc邁ordan跌cewi溫thpr著eest梳ablis離hedt泥arget疲cost艘mana包gemen奇t,th納ecos松tcon伴trol巧subje坑ctsw輛ithin務(wù)the餃limit窯sof傾itsp碼owers阻,in庫(kù)thep皆roduc孔tion址consu碧mptio蘭nocc辜urred托befo沿rean逼din復(fù)thep塑roces魔sof東cost寫contr射ol,t澇otak怕eon鉛avar群iety羨offa繳ctors技and肅condi甜tions秘ofc充osto謀fas喊eries遙ofp貝reven能tion見andc喊ontro璃lmea強(qiáng)sures擔(dān)toe牢nsure腔the困imple督menta膊tion抬ofco姿stma隱nagem籃ento描bject炒ives,枯mana慈gemen爐tbeh殖avior證.巨18宜3.創(chuàng)新(州innov必ation披):是指以鐘現(xiàn)有的思維錄模式提出有邪別于常規(guī)或宵常人思路的爬見解為導(dǎo)向晴,利用現(xiàn)有俯的知識(shí)和物剩質(zhì),在特定鼓的環(huán)境中,柏本著理想化蜓需要或?yàn)闈M漁足社會(huì)需求壽,而改進(jìn)或鐮創(chuàng)造新的事墓物、方法、富元素、路徑座、環(huán)境,并補(bǔ)能獲得一定希有益效果的漲行為。Re滅fers放toth轎eexi甩sting反mode賀oft彼hinki晝ngth器isis愉diff舌erent迷from振conv插e(cuò)ntio筍nalo癢rord怕inary救peop疲leth耍ought京opin守iono術(shù)rient滲ed,b答ythe怖use拼ofex弦istin截gkno闖wledg霧eand捎mate圈rial,絹inp處artic匯ular喬envir院onmen典t,th習(xí)espi伸rito弓fthe露idea鍛lor巡tome笑etth伍enee海dsof房the揪socie元ty,a逃ndim碑prove凝orc茅reate負(fù)new俊thing懼s,el煩ement炒s,me逝thods效,pat珠hand蹄envi琴ronme詠nt,a塵ndca臉nget屈some止the律benef毒icial紅effe敘ctof指the夠behav帖ior.細(xì)18斤4.技術(shù)創(chuàng)今新(Tec您hnolo欄gical判inno綠vatio樓n):以現(xiàn)誘有的知識(shí)和珠物質(zhì),在特鴨定的環(huán)境中岡,改進(jìn)或創(chuàng)斃造新的事物鋸(包括但不梳限于各種方問法、元素、阻路徑、環(huán)境叮等等),并的能獲得一定表有益效果的增行為。To順impr逢oveo賄rcre蛾aten電ewth誦ings深(incl截uding危but影notl受imite冰dto校vario膀usme自thods擦,ele梯ments彩,pat脾hs,e耗nviro躬nment盟s,et捐c.)i以nap奔artic陰ular族e(cuò)nvir邊onmen展t,an先dto偶gain乖some腰benef反icial呢effe形cts.乳18圈5.制度創(chuàng)國(guó)新(Sys版temi觀nnova捎tion)點(diǎn):在人們現(xiàn)貧有的生產(chǎn)和撿生活環(huán)境條里件下,通過撥創(chuàng)設(shè)新的、筋更能有效激溉勵(lì)人們行為將的制度、規(guī)守范體系來實(shí)創(chuàng)現(xiàn)社會(huì)的持徒續(xù)發(fā)展和變團(tuán)革的創(chuàng)新。捕Inth思eexi營(yíng)sting抬prod居uctio抵nand拔livi忽ngen哭viron缸ment,巧thro逗ught驕hecr伍eatio健nof皂new,壁more公effec艦tive魚incen森tives師top糟eople分'sbe背havio喘rsys備tem,閱thes挖tanda困rdsy娛stem的tore察alize故the牽susta矛inabl守edev知elopm嬸ento糕fsoc綠iety鞠andi銀nnova柱tion.招186.計(jì)外部招聘:羞根據(jù)一定的州標(biāo)準(zhǔn)和程序縱,從企業(yè)外腎部的眾多候痰選人中選拔雞符合空缺職重位工作要求鍬的人員。糞內(nèi)部晉升:鋤當(dāng)企業(yè)中有姑些比較重要鴉的崗位需要鵲招聘人員時(shí)故,讓企業(yè)內(nèi)搭部的符合條準(zhǔn)件的員工從捆一個(gè)較低級(jí)獅的崗位晉升腎到一個(gè)較高邪級(jí)的崗位的爬過程就是內(nèi)甘部晉升。塌187.濱考評(píng):企業(yè)錢在既定的戰(zhàn)素略目標(biāo)下,籍運(yùn)用特定的囑標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)互,對(duì)員工過珍去的工作行概為及取得的但工作業(yè)績(jī)進(jìn)鉤行評(píng)估,并葵運(yùn)用評(píng)估的督結(jié)果對(duì)員工下來的工作行蓬為和工作業(yè)龜績(jī)產(chǎn)生正面崗引導(dǎo)的過程伶和方法。(擦是指在考評(píng)博周期結(jié)束時(shí)慧,根據(jù)收集唯到的信息,毅選擇相應(yīng)的縮考評(píng)主體和宇考評(píng)方法,屯對(duì)員工或團(tuán)鄉(xiāng)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)描的完成情況亡作出評(píng)價(jià)。表)秩188.向工作輪換:胳是讓員工從或一種工作崗恐位轉(zhuǎn)移到另界一個(gè)工作崗據(jù)位,保證工貸作流程不受榴嚴(yán)重?fù)p失。煩189.熱彼得現(xiàn)象:茶是指一個(gè)管鹽理者在其職揀位上有成就粉,正是這種柴成就導(dǎo)致他鼓提升到更高殊的職位,直復(fù)到這人終于乳“被提升過紋頭?!保ū怂偷矛F(xiàn)象是指桐在一個(gè)等級(jí)尋制度中,每調(diào)個(gè)職工趨向市于上升到他斧所不能勝任碎的地位。)刮190.緣正式組織:押正式組織是霸指人們按照純一定的規(guī)則遼,為完成某閉一共同的目培標(biāo),正式組終織起來的人某群集合體,時(shí)是具有一定異結(jié)構(gòu)、同一休目標(biāo)和特定討功能的行為聚系統(tǒng)。任何私正式組織都愧是由許多要克素、部分、裹成員,按照娘一定的聯(lián)結(jié)椒形式排列組訴合而成的??袼忻鞔_的歷目標(biāo)、任務(wù)塘、結(jié)構(gòu)和相未應(yīng)的機(jī)構(gòu)、構(gòu)職能和成員射的權(quán)責(zé)關(guān)系瓦以及成員活予動(dòng)的規(guī)范。壞191.湊非正式組織喪:企業(yè)成員已在共同的工幟作過程中,統(tǒng)相互之間必蛇然產(chǎn)生共同總的情感、態(tài)嚴(yán)度和傾向形紙成共同的行似為準(zhǔn)則和慣稀例,這就是水構(gòu)成一個(gè)體反系,成為非里正式組織。荷非正式組織匯以它獨(dú)特的糕情感、規(guī)范綿和傾向,左揚(yáng)右著成員的障行為。澇192.局直線關(guān)系:遙所謂直線關(guān)柄系,組織中霉的高級(jí)管理冷者由于時(shí)間傍以及精力的賭限制,不可杏能直接地、昨面對(duì)面地管辜理和控制組始織中的每個(gè)霧成員,因此種必須借助副乓手的幫助來絲分擔(dān)管理的辯大量工作。壁同時(shí),在組撕織的組織規(guī)墾模和內(nèi)外部哄多種因素的乓條件影響下纖,管理層次列的繁瑣必然占其副手也需貪要他的副手扣來協(xié)助他的雙管理工作來誼減輕自己的預(yù)壓力,從而廊更好的為組員織服務(wù)。以合此類推,直既至基層管理路人員達(dá)到直僚接地、面對(duì)建面地來管理蛇控制組織中蒜成員的各種敢具體行為活卻動(dòng)。在此情城況下,從而轟更好地實(shí)現(xiàn)翁組織以及個(gè)婦體組織成員茅的目標(biāo)的一利種系統(tǒng)活動(dòng)怖的過程。象193.盟參謀關(guān)系:程參謀關(guān)系是桑由于直線主毅管彌補(bǔ)專業(yè)宅知識(shí)的需要屈而產(chǎn)生的服幻務(wù)和協(xié)助的每關(guān)系。參謀睛是同層次的宏直線主管的帆助手,主要雙任務(wù)是提供容某些專門服辛務(wù),進(jìn)行某皮些專項(xiàng)研究享,提供某些優(yōu)對(duì)策建議。拴194.何委員會(huì):被背指示去完成蓋某項(xiàng)職責(zé)或堵執(zhí)行某項(xiàng)信受托責(zé)任的一喜級(jí)組織機(jī)構(gòu)際。環(huán)195.劍領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)粱者所做的事足情,更具體候地說,它是線帶領(lǐng)并影響窩某個(gè)群體以縣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的碎一個(gè)過程。攏領(lǐng)導(dǎo)班子:虛由領(lǐng)導(dǎo)人員道組成的群體先。做196.肌領(lǐng)導(dǎo)者:能嚷夠影響他人戲并擁有管理山職權(quán)的人員戶。蟻管理者:通妥過協(xié)調(diào)和監(jiān)洪管其他人的索活動(dòng)以達(dá)到象組織目標(biāo),旦他的工作不戰(zhàn)是取得個(gè)人貞成就,而是游幫助他人完斤成工作任務(wù)烏。浩197.推三種領(lǐng)導(dǎo)方音式理論:美箏國(guó)管理學(xué)家脊羅夫·懷特政和羅納德·巷李皮特所提辟出的三種領(lǐng)盡導(dǎo)方式理論孝—權(quán)威式﹑天參與式﹑放瓶任式領(lǐng)導(dǎo)方流式。球領(lǐng)導(dǎo)方式的州連續(xù)統(tǒng)一體促理論:該理灣論主要表述勵(lì)了經(jīng)理們?cè)谑虥Q定何種行害為(領(lǐng)導(dǎo)作腿風(fēng))最適合肯處理某一問例題時(shí)常常產(chǎn)立生困難。他巨們不知道是閘應(yīng)該自己做麥出決定還是惕授權(quán)給下屬栽做決策。為排了使人們從妄決策的角度綿深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)噸導(dǎo)作風(fēng)的意泥義,他們提危出了領(lǐng)導(dǎo)行辨為連續(xù)體模閣型。敗198.聚管理方格理徑論:管理方淘格理論使用確“關(guān)注員工牽”(方格的陷縱軸)和“識(shí)關(guān)注生產(chǎn)”梯(方格的橫這軸)這兩個(gè)樓行為維度,完并且利用一澤個(gè)從1(低氣)到9(高剛)的量表來恩評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)對(duì)這些行為哲的使用程度拴。雖然這個(gè)辭方格擁有8哪1種潛在的嫂類別,而領(lǐng)什導(dǎo)者的行為桑風(fēng)格可能屬登于其中任何中一種,但是場(chǎng)研究者只命艱名了五種領(lǐng)賓導(dǎo)貧199.紋風(fēng)格:貧乏種型管理(1暑,1;即低藝度關(guān)注生產(chǎn)焦和低度關(guān)注掙員工);任帆務(wù)型管理(偉9,1;即漁高度關(guān)注生仙產(chǎn)和低度關(guān)業(yè)注員工);鑄中庸型管理自(5,5;傍即中等關(guān)注筋生產(chǎn)和中等韻關(guān)注員工)叨;鄉(xiāng)村俱樂
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