班組長上崗手冊

班組長上崗須知

班組長的崗位職責(zé)工作職責(zé)工作內(nèi)容權(quán)限義務(wù)班組長的任職要求專業(yè)知識能力要求心態(tài)要求工作處理要求三大工作職責(zé)班組長是組織的基層管理員，是組織生產(chǎn)作業(yè)的最直接責(zé)任者。一、勞務(wù)管理：考勤、排班、新員工的培訓(xùn)等二、生產(chǎn)管理職責(zé)：產(chǎn)品質(zhì)量、機(jī)器保養(yǎng)等三、輔助上級：及時、準(zhǔn)確反映情況，提出建議十大工作內(nèi)容現(xiàn)場確認(rèn)工作交接早會生產(chǎn)確認(rèn)質(zhì)量巡查變化點(diǎn)把握異常應(yīng)對聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)填寫報表工作總結(jié)及交班日常工作現(xiàn)場把握要點(diǎn)人員：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的遵守狀態(tài)；個人情緒與精力；崗位與技能狀況機(jī)器設(shè)備：一級保養(yǎng)狀況；檢查基本工作條件是否具備；磨損與壽命管理材料：型號、尺寸等基本信息；材料的使用情況方法：做好工裝設(shè)備的控制管理；檢查工藝條件適合性測量：確定測量的任務(wù)、方法等；定期對測量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)；做好校準(zhǔn)記錄環(huán)境：現(xiàn)場5S狀況；現(xiàn)場溫濕度、照明度；現(xiàn)場安全管理八大權(quán)限指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動勞動組織調(diào)配權(quán)完善制度權(quán)，即制定貫徹上級的管理實(shí)施細(xì)則，落實(shí)各種工作制度和責(zé)任制度拒絕違章指揮和停止違章作業(yè)權(quán)員工獎懲建議權(quán)獎金分配權(quán)舉才推薦權(quán)維護(hù)班組員工合法權(quán)益權(quán)班組長的義務(wù)百分百地完成職責(zé)就是義務(wù)，也就說，一旦有了正式的職務(wù)，同時就有了完成職責(zé)的義務(wù)，兩者同時存在且不可分割。表現(xiàn)義務(wù)的方式有很多種，不僅僅是最后的成果，還包括向上級及時做中途匯報，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行權(quán)限之外的工作時事先請示有權(quán)限的人，等等。班組長的任職要求工作處理心態(tài)要求能力要求專業(yè)知識任職要求專業(yè)知識班組長要全面了解本部門相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，掌握必要的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)技能和管理技術(shù)，有足夠的實(shí)誤運(yùn)作能力。具體表現(xiàn)在：日常管理、安全文明生產(chǎn)、重抓質(zhì)量、做好物料管理、設(shè)備管理、成本管理能力要求能力要求溝通能力改善能力管理能力正確的問題意識、敢于正視問題、利用問題改進(jìn)專業(yè)眼光和方法深刻發(fā)現(xiàn)問題運(yùn)用PDCA循環(huán)（計劃、實(shí)施、檢查、應(yīng)對）分析和解決問題心態(tài)要求主動心態(tài)：以自我為主體開展工作和班組管理，變“要我做”為“我要做”。運(yùn)用資源的時候做好過程跟蹤管理，一切以謀求好的結(jié)果為目的，最終用好的結(jié)果說話，用好的結(jié)果證明自己能夠承擔(dān)責(zé)任——這種叫做“責(zé)任能力”。積極心態(tài)：從積極的角度理解人，就是碰到事情總是從積極地角度去考慮，有了成績可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推而廣之。心態(tài)要求求變心態(tài)：不變是暫時的，變化是永恒的。求生存，謀發(fā)展，就要主動求變。學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)會用欣賞的眼光看人，帶著求知的心情做事，帶著討教的心態(tài)對人；同事間取長補(bǔ)短、優(yōu)勢互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。自省心態(tài)：任何事情、任何人沒有反省就沒有進(jìn)步工作處理的要求辦事要公道：分配工作中做到辦事公道、獎罰分明，分配利益時也要做到公平關(guān)心員工：關(guān)心成員的工作、生活，幫助解決棘手的問題準(zhǔn)確下達(dá)指示：發(fā)布指必須準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的事故榮譽(yù)分享：慷慨的把榮譽(yù)和獎金分給大家，成員中的勞動模范越多，說明班組長的工越好班組長工作技能技能01班組生產(chǎn)作業(yè)控制技能02班組物料管理技能03班組質(zhì)量控制技能04班組設(shè)備管理技能05班組5S管理技能06班組安全管理技能07班組人員管理技能一：班組生產(chǎn)作業(yè)控制做好生產(chǎn)準(zhǔn)備分派工作任務(wù)做好生產(chǎn)過程控制掌握生產(chǎn)進(jìn)度做好作業(yè)統(tǒng)計生產(chǎn)5M1E準(zhǔn)備人員方面Man機(jī)器方面Machine物料方面Material方法方面Method環(huán)境方面Environment測量方面Measurement生產(chǎn)準(zhǔn)備就緒生產(chǎn)作業(yè)派工生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備好之后，根據(jù)安排好的作業(yè)步驟和進(jìn)度，將生產(chǎn)任務(wù)派發(fā)到各個生產(chǎn)員工身上，派工的重要方式是使用生產(chǎn)派工單。主要形式有：派工看板、加工路線單、生產(chǎn)班組任務(wù)表生產(chǎn)過程控制確認(rèn)首件：首件要按照程序文件規(guī)定的方式去管理，主要管理事項(xiàng)包括簽收、貼標(biāo)簽、建臺賬、更改、承認(rèn)、發(fā)出等。樣板管理：樣板使用時需要妥善保管，嚴(yán)防損壞、變形工程更改：緊盯相關(guān)的變更事項(xiàng)，密切觀察實(shí)施后的結(jié)果人員與工位管理：人員流動、工位頂替、關(guān)注新手、多能工管理、臨時工管理

班組長在進(jìn)行臨時員工管理時應(yīng)加強(qiáng)對其工作的監(jiān)控，最好是讓他們在專人指導(dǎo)或跟蹤下開展工作。為保證頂替作業(yè)期間，產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)穩(wěn)定以及滿足生產(chǎn)節(jié)拍的速度要求，班組長必須掌握所在班組每一工位的操作技能、操作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)特殊工序的管理：指那些在制造過程中擔(dān)當(dāng)特殊性操作的工位。特殊性是指產(chǎn)品在制造中顯得比較關(guān)鍵或特別的某些具體指示，通常包括產(chǎn)品特殊性和過程特殊性。管理辦法有兩種：一是連續(xù)進(jìn)行監(jiān)控，確保每件產(chǎn)品都能在后續(xù)的過程中得到檢驗(yàn)和試驗(yàn)；二是把該工序交給授予資格的人員去完成?？刂坪蒙a(chǎn)進(jìn)度掌握計劃執(zhí)行的訣竅：

穩(wěn)定生產(chǎn)先易后難

人盡其才協(xié)調(diào)溝通計劃延誤的處理查出并公布延誤；分析延誤的原因；延誤的改善方法效果確認(rèn)；補(bǔ)救計劃緊急任務(wù)的安排

（1）分辨具體的緊急程度，區(qū)別對待（2）急事急辦，派專人迅速準(zhǔn)備5M1E事項(xiàng)（3）與現(xiàn)有的任務(wù)進(jìn)行調(diào)節(jié)或調(diào)換生產(chǎn)（4）加班完成（5）預(yù)計需要的完成時間，等實(shí)際完成后立即向上級報告做好現(xiàn)場巡查巡查的內(nèi)容：檢查員工操作方法是否正確；檢查員工的勞動紀(jì)律。巡查的方法：使用作業(yè)實(shí)績表；早上30分鐘全區(qū)巡查；下班前30分鐘全區(qū)巡查及時處理生產(chǎn)異常做好生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計班組生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計是班組在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計劃的過程中，對生產(chǎn)過程各階段中的原材料投入，在制品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品生產(chǎn)以及作業(yè)完工情況等生產(chǎn)活動的動態(tài)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的收集、整理、匯總和分析，是企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計的一部分。技能一的要點(diǎn)安排人員時，班組長要盡量保證派工的合理，要注意公平、公正。在準(zhǔn)備各種工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件時，一定要確認(rèn)所有的文件都是最新版本。生產(chǎn)前的準(zhǔn)備不能忽視員工的安全，必須做好安全防護(hù)。班組長必須關(guān)注生產(chǎn)線上的人員流動，做好工位頂替工作，保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。每天要查看作業(yè)看板，了解生產(chǎn)進(jìn)度，對于計劃延誤要及時處理。平時做好生產(chǎn)巡查，及時處理各種生產(chǎn)異常情形。要及時統(tǒng)計每日的作業(yè)任務(wù)，并著重對未完成及落后的任務(wù)進(jìn)行跟蹤分析。技能二：班組物料管理物料領(lǐng)取正確使用物料處理剩余物料物料的領(lǐng)取物料的領(lǐng)取一般分為申領(lǐng)和發(fā)放兩種方式當(dāng)領(lǐng)用單上所核定數(shù)量的物料領(lǐng)用完畢后，班組需要追加領(lǐng)用物料時，必須有班組相關(guān)人員填寫物料超領(lǐng)單，并闡明原因退料補(bǔ)貨的一般程序?yàn)椋和肆蠀R總、品管鑒定、退貨、補(bǔ)貨、登記入賬、表單保存分發(fā)物料的使用檢查物料到位情況：直接關(guān)系到生產(chǎn)的進(jìn)行，班組長對此要特別關(guān)注。監(jiān)督物料使用：三個關(guān)鍵點(diǎn)是新物料、新崗位、新工人，并重點(diǎn)對貴重的物料、重大的物料、綜合使用的物料進(jìn)行監(jiān)督。控制物料浪費(fèi)：要了解物料浪費(fèi)的原意，并進(jìn)行針對性的控制管理。監(jiān)視物料品質(zhì)：是否表里如一、各個部位、側(cè)面品質(zhì)是否一致、有無人為損壞等邊角余料的檢查：進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對于熟練過多，規(guī)格過大的邊角余料應(yīng)立即查明原因，并進(jìn)行解決。注意物料的臺面擺放：外包裝不得上工作臺；托盒、支架要合適；及時清理臺面；控制好物料投放。封存好不用物料：設(shè)置物料暫放區(qū)。物料的挪用和替代狀況：是否有替代的必要；所選用替代物料的質(zhì)量與所需物料有何不同；替代后會不會對其他產(chǎn)品造成影響；替代物料最好與原來的物料規(guī)格差別不大，減少由此造成的利用率下降和產(chǎn)品質(zhì)量的降低。生產(chǎn)輔料的管理確定單位輔料用量：每件產(chǎn)品用掉多少輔料，必須進(jìn)行計算。分門別類保管：按用途或保管條件的不同分別進(jìn)行保管，如易燃易爆品要放在無煙火處存放。正確使用：使用量要控制好；厲行節(jié)約，對于一些影響環(huán)境的物品還要做好回收工作。剩余物料的處理一、退回倉庫因生產(chǎn)計劃變更等原因而長時間不使用的多余物料，班組長可以恢復(fù)原包裝后退回倉庫。對于不良物料，班組長要不良內(nèi)容和現(xiàn)象寫清楚，由倉管員確認(rèn)后辦理入庫手續(xù)。二、報廢處理

（1）因保質(zhì)期、場地等因素限制，不宜繼續(xù)保管的物料。（2）沒有辦法處理的，在預(yù)見的時期內(nèi)也不會有用的一般物料。（3）已經(jīng)保管一段時間后仍然找不到使用機(jī)會的比較貴重的物料。技能二的牢記要點(diǎn)對于不能到位的物料要及時跟進(jìn)，要求倉庫及時提供生產(chǎn)所需物料。保管或儲存輔料的環(huán)境需要符合其產(chǎn)品說明中的要求。對于實(shí)在找不到使用機(jī)會的剩余物料，按照企業(yè)的廢品處理程序進(jìn)行處理。技能三：班組質(zhì)量控制使用作業(yè)指導(dǎo)書處理不良品執(zhí)行“三不原則”做好首件檢驗(yàn)落實(shí)“三檢制”工程檢查質(zhì)量控制嚴(yán)格執(zhí)行“三不原則”指不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品。實(shí)施中要注意如右要點(diǎn)：放錯不良曝光限時處理不良停產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化誰制造誰檢查誰制造誰負(fù)責(zé)要點(diǎn)按作業(yè)指導(dǎo)書要求作業(yè)班組長要充分熟悉作業(yè)指導(dǎo)書，并能教會所屬員工，讓他們按要求實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。作業(yè)指導(dǎo)書的位置：懸掛在作業(yè)工位的正前方。執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書：方法有：講給他聽；做給他看；讓他試做；幫他確認(rèn)；給他表揚(yáng)。注意事項(xiàng)：確認(rèn)屬于受控的有效版本；確認(rèn)是本工位使用的；留意其中每個環(huán)節(jié)；注意保持整潔；絕對不可亂涂亂畫；如有任何不清楚事項(xiàng)報告上級。重視首件檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)由操作者、檢驗(yàn)員共同進(jìn)行。首件檢驗(yàn)一般在開始生產(chǎn)時進(jìn)行。未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)。必須及時檢驗(yàn)，以免造成不必要的浪費(fèi)，之后填寫“首件檢驗(yàn)記錄”落實(shí)“三檢制”

“三檢制”就是檢驗(yàn)方法制度，內(nèi)容包括自檢、互檢和專檢。自檢是在每項(xiàng)作業(yè)完成后對自己的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。主要運(yùn)用目測的方法，看本工序內(nèi)容是否合格?；z是作業(yè)者之間互相檢驗(yàn)。一般是下工序?qū)ι瞎ば蜻M(jìn)行檢驗(yàn)；質(zhì)檢員或班組長進(jìn)行抽檢等。專檢就是由專業(yè)人員進(jìn)行檢驗(yàn)。做好工程檢查檢查項(xiàng)目：可測尺寸（卡尺、千分尺等）、外觀、動作特性、性能特性，一般都要進(jìn)行檢查。檢查時間：采用定時工程檢查。抽檢數(shù)量：每一工位抽檢3-5件為佳并記錄。異常處理：發(fā)現(xiàn)異常時，要對該工位的作業(yè)員工的作業(yè)方法是否正確進(jìn)行確認(rèn)并及時處理，無誤后再進(jìn)行下一工位檢查。處理不良品不良品的標(biāo)示：方法有⑴在軟貼紙上寫明不良特征，然后貼在不良事項(xiàng)旁；⑵設(shè)置專門的不良品箱；⑶最好采用獨(dú)立標(biāo)示法逐個識別每個不良品等等。不良品的隔離：經(jīng)標(biāo)示過的不良品應(yīng)放置在有隔離措施的場所。不良品的處理：班組長應(yīng)每兩個小時隊生產(chǎn)線進(jìn)行巡查，將不良品收回并確認(rèn)。技能三的牢記要點(diǎn)所有產(chǎn)品，所有工序無論采取什么形式都必須由操作者實(shí)施全數(shù)檢查。班組長要充分熟悉作業(yè)指導(dǎo)書，并能教會所屬員工，讓他們按要求實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。每一工位抽檢3-5為佳。首件檢驗(yàn)由操作者、檢驗(yàn)員共同進(jìn)行。不良品的隔離措施應(yīng)能保證可以容易地被識別，或不易被錯誤使用。技能四：班組設(shè)備管理設(shè)備管理操作使用設(shè)備潤滑設(shè)備保養(yǎng)日常點(diǎn)檢設(shè)備的操作使用遵守設(shè)備操作規(guī)程：作為班組長不僅自己一定要對設(shè)備的操作規(guī)程了如指掌，而且還要指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場員工，防止其進(jìn)行異常操作。禁止異常操作：可分為對設(shè)備、產(chǎn)品、人員有損害和無損害兩種，不論有無損害，都應(yīng)該嚴(yán)格禁止和設(shè)法防止其發(fā)生?？尚械膶Σ哂校孩僭O(shè)置鎖定裝置；②使用看板；③制定異常補(bǔ)救措施。交接班要清楚要求為：（1）交班在下班前，應(yīng)將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，故障處理情況填在交接班記錄薄中，并向交班人當(dāng)面交代。（2）必須在15分鐘到交接班地點(diǎn)，按照交接班記錄薄認(rèn)真檢查設(shè)備。（3）接班組長通過本班員工檢查確認(rèn)記錄內(nèi)容屬實(shí)，沒有爭議后，方可接班。（4）設(shè)備在接班后發(fā)生問題，由接班組長負(fù)責(zé)。設(shè)備日常點(diǎn)檢做好點(diǎn)檢準(zhǔn)備設(shè)置點(diǎn)檢通道培訓(xùn)操作人員實(shí)施點(diǎn)檢報告點(diǎn)檢結(jié)果保存點(diǎn)檢記錄1.點(diǎn)檢準(zhǔn)備：確認(rèn)點(diǎn)檢責(zé)任人；確定點(diǎn)檢項(xiàng)目；準(zhǔn)備點(diǎn)檢表格。2.實(shí)施點(diǎn)檢：發(fā)現(xiàn)問題要及時排除或報告。3.報告點(diǎn)檢結(jié)果：每月報告一次，在日常點(diǎn)檢或使用中如發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)記錄不良內(nèi)容。4.保存點(diǎn)檢記錄。設(shè)備保養(yǎng)通常班組做到一級保養(yǎng)就可以，具體事項(xiàng)如下：序號保養(yǎng)時段操作要點(diǎn)1工作前檢查1）將塵埃、污物擦拭干凈，滑動部分清潔潤滑2）不必要的物品不放置于設(shè)備、傳動部位或管線上3）潤滑系統(tǒng)是否足夠；各部螺栓是否松動4）空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動部分有無異聲或異狀2工作中1）不得從事超越設(shè)備性能范圍外的工作2）因故離開時，應(yīng)請人照看或停機(jī)；注意設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況3）檢查軸承或滑動部位有無發(fā)燙現(xiàn)象；保證油路系統(tǒng)暢通4）發(fā)現(xiàn)異常，及時報告3工作后1）清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備、清掃周圍環(huán)境2）檢視設(shè)備各部位是否正常；工具、儀表等放置正確3）滑動面擦拭干凈后，稍注機(jī)油防銹；檢查安全防護(hù)裝置設(shè)備潤滑潤滑需實(shí)行“五定”，即定點(diǎn)、定質(zhì)、定時、定量、定人。正確進(jìn)行潤滑作業(yè)：潤滑加油時，一定要注意潤滑油（脂）的型號、品種、潤滑方式、油壓及加油量等。技能四的牢記要點(diǎn) 作為班組長，不僅自己一定要對設(shè)備的操作規(guī)程了如指掌，而且還要指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場員工，防止其進(jìn)行異常操作。應(yīng)盡量在現(xiàn)場對點(diǎn)檢表進(jìn)行揭示，以監(jiān)督點(diǎn)檢作業(yè)的實(shí)施。班組長不能只關(guān)注設(shè)備能否修好，而必須及時對以前產(chǎn)品處理，否則很容易釀成品質(zhì)事故。班組5S管理整頓清掃整理清潔素養(yǎng)整理現(xiàn)場檢查：對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，包括看的見得和看不見的地方，特別是不引人注意的地方。處理非必需品：在確認(rèn)“要”與“不要”的基準(zhǔn)后，班組長要對現(xiàn)場的非必需品進(jìn)行處理。處理的注意事項(xiàng)：

1）實(shí)施處理要有決心

2）正確認(rèn)識物品的使用價值

3）對于非必需品的處理要依據(jù)程序進(jìn)行整頓1.工具類整頓

a）工裝夾具的整頓：應(yīng)重視并遵守使用前能“立即取得”，使用后能“立即歸為”的原則

b）切削工具類的整頓2.設(shè)備的整頓：原則是要容易清掃、操作和檢修，單最重要的是“安全第一”3.機(jī)臺、臺車類整頓：消減作業(yè)臺、棚架的數(shù)量；臺或架的高處齊平并要架高于地面4.配線、配管的整頓：必須整頓好，否則會成為刮破、磨耗或錯誤的起因及受傷害或故障的根源。5.材料的整頓：定量定位存放；確保先進(jìn)先出；搬運(yùn)、存儲要正確；不良品要有標(biāo)示。6.潤滑油、制動油扥油類整頓

a）油種類要統(tǒng)一，盡量將種類減少；

b）以顏色管理，配合名稱及加油周期，讓人容易區(qū)分；

c）油類集中保管；

d）依油或加油口的形狀，裝備道具。7.清掃用具的整頓

a）不要放置在明顯處；

b）清掃用具絕對不可以放置在配電房或主要出入口處。8.危險品的整頓

a）危險物品的存放一定要按照危險品的存放要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；

b）化學(xué)用品存放處應(yīng)標(biāo)明“使用規(guī)定”、“使用方法”、“注意事項(xiàng)”等；

c）化學(xué)品的標(biāo)示應(yīng)注明類型、名稱、危險情況和安全措施等9.在制品的整頓

a）對于在制品的放置場所要進(jìn)行標(biāo)示

b）在制品的原則是“先入先出”，即“先入庫的先出庫使用”

c）零部件的放置應(yīng)盡可能易于搬運(yùn)

d）在明確劃分不良品和良品后再進(jìn)行放置

e）對于來自后續(xù)工序等的返還品、再加工品，可把移動票變成底色是紅色的票據(jù)進(jìn)行顏色上的區(qū)分，并在那一批里做標(biāo)記

清掃清掃對象：有物品放置場所、設(shè)備、空間等。決定清掃責(zé)任人：班組現(xiàn)場的清掃范圍劃分至個人，特別地方可采用輪流清理。決定清掃方法：養(yǎng)成清掃習(xí)慣、整理出必需的清掃用具、使用方法和程序要明確、準(zhǔn)備清掃用具。建立清掃基準(zhǔn)：促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。準(zhǔn)備清掃用具：要放置在容易取用、容易歸位的地方。實(shí)施清掃工作檢查清掃結(jié)果：是否清除了污物；是否對地面、窗戶等徹底清掃；是否對設(shè)備進(jìn)行了全面清洗和打掃。清潔清潔就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。標(biāo)準(zhǔn)包括有干凈、高效安全三個要素。

素養(yǎng)素養(yǎng)活動是使班組成員牢記5S規(guī)范，自覺地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。班組長可通過以下兩方面提高自身素養(yǎng)：

1）從小事做起

2）從最臟處做起技能五的牢記要點(diǎn)作為班組長，要想提高人員素養(yǎng)，首先得讓人有據(jù)可依。班組長要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)管理。要提高班組的素養(yǎng)，首先就要提高班組長自身的素養(yǎng)。在處理非必需品前，要進(jìn)行最后的核實(shí)，確定其屬于非必需品，再進(jìn)行處理。技能六：班組安全管理安全生產(chǎn)確認(rèn)事故應(yīng)急處理杜絕習(xí)慣性違章安全活動安全檢查班前安全會安全防護(hù)安全操作安全教育班組安全班長安全教育安全管理以預(yù)防為主安全三級教育：全廠、車間、班組教育新員工安全教育

1）介紹本班組生產(chǎn)概況、特點(diǎn)、范圍、設(shè)備等，重點(diǎn)介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危害因素和危險部位。

2）講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能，防護(hù)裝置的作用和使用方法。

3）講解本工種安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任及有關(guān)安全注意事項(xiàng)。

4）講解正確使用勞保用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。

5）實(shí)際安全操作示范，重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng)，邊示范，邊講解。變換工種安全教育：教育內(nèi)容和新員工相同。復(fù)工安全教育：對已發(fā)生的事故作全面分析，找出發(fā)生事故的主要原因，并指出預(yù)防對策；對復(fù)工者進(jìn)行安全意識教育。監(jiān)督員工按操作規(guī)程操作安全事故的出現(xiàn)絕大多數(shù)都是由于員工不按操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行工作而造成的，因此，班組長必須監(jiān)督員工嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對班組長來說，要現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤確認(rèn)，做什么？如何做？重點(diǎn)在哪里？班組長應(yīng)該對他的組員傳授到位。遵守設(shè)備安全操作規(guī)程監(jiān)督員工穿戴勞保用品勞保用品最大的作用就是保護(hù)員工在工作過程中免受傷害或者防止形成職業(yè)病。了解勞保用品種類：通常有防護(hù)服裝、防護(hù)鞋帽、防護(hù)手套、防護(hù)面罩及眼鏡、隔音器、呼吸防護(hù)器、皮膚防護(hù)劑等。勞保用品的發(fā)放規(guī)定：作為班組長，一定要對車間在哪些條件下使用何種勞保用品有一定了解，同時，對各種勞保用品用途也要有了解開好班前安全會（一）班前安全會的具體做法所有班組作業(yè)人員逐一簽到。健康和心理認(rèn)證。檢查安全防護(hù)用品是否正確使用，上崗證是否佩戴齊全。進(jìn)行作業(yè)指示和危險預(yù)測。全體成員共同大聲呼喊安全口號，振作精神。（二）班前會記錄做好班組安全檢查開展班組安全生產(chǎn)檢查，就是根據(jù)企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的要求，對班組現(xiàn)場的安全狀況進(jìn)行檢查，對潛在的危險因素進(jìn)行整改。檢查時手段，整改是目的。因此在檢查中要做到三個百分之百，即百分之百登記，百分之百上報，百分之百整改，從而達(dá)到消除和控制各種危險因素，防止傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的目的。安全檢查的內(nèi)容序號檢查項(xiàng)目檢查要點(diǎn)1人員操作1）檢查班組成員是否掌握了安全操作技能和自覺遵守安全技術(shù)操作規(guī)程以及各種安全生產(chǎn)制度2）檢查日常生產(chǎn)中有無誤操作、誤處理的現(xiàn)象3）檢查是否嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律4）對于不安全的行為要嚴(yán)格糾正和制止2人員防護(hù)1）進(jìn)入工作現(xiàn)場是否正確穿戴防護(hù)服、帽、鞋、面具、眼鏡、手套、口罩、安全帶等2）電工、電焊工等電氣操作者是否穿戴絕緣防護(hù)用品、使用防毒面具等3設(shè)備安全1）檢查設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否良好2）檢查設(shè)備、設(shè)施、工具、附件是否有缺陷序號檢查項(xiàng)目檢查要點(diǎn)4現(xiàn)場安全1）檢查生產(chǎn)作業(yè)場所有無安全出口、登高扶梯、平臺是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)2）檢查產(chǎn)品的堆放、工具的擺放、設(shè)備的安全距離、操作者安全活動范圍、電氣線路的走向和距離是否符合安全要求3）檢查危險區(qū)域是否有護(hù)欄和明顯標(biāo)志等開展班組安全日活動充分準(zhǔn)備：總結(jié)上次活動，注意收集資料，培養(yǎng)骨干，做好出現(xiàn)不安全問題員工的工作，準(zhǔn)備好下次活動。班組員工積極參加：表揚(yáng)生產(chǎn)中出現(xiàn)的好人好事，號召大家向其學(xué)習(xí)。豐富活動形式：安全知識競賽、百日無事故競賽、安全操作技術(shù)表演賽做好活動記錄：可以為以后活動提供參考杜絕習(xí)慣性違章習(xí)慣性違章，是指那些違反安全操作規(guī)程或有章不循，堅持、固守不良作業(yè)方式和工作習(xí)慣的行為，是誘發(fā)安全生產(chǎn)事故的重要原因。針對違章，可采用以下措施：1）加強(qiáng)教育、培訓(xùn)2）抓好崗位培訓(xùn)3）明確違章責(zé)任4）重點(diǎn)抓好兩類人：特種作業(yè)人員和青年員工實(shí)施安全生產(chǎn)確認(rèn)制（一）操作確認(rèn)制1）作業(yè)前，班組長要召集全體成員開好班前會。2）作業(yè)中，集中精力，不斷確認(rèn)自己是否按照本工種安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。3）作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)所操作設(shè)備按規(guī)定停機(jī)，整理好作業(yè)現(xiàn)場，確認(rèn)無事故隱患后方可離開。（二）聯(lián)系呼應(yīng)確認(rèn)制在長線作業(yè)時，應(yīng)由一人指揮。指揮者發(fā)出指令一定要簡明扼要，在被指揮者重復(fù)無誤后，才能進(jìn)行作業(yè)，并做好記錄。（三）行走確認(rèn)制在生產(chǎn)現(xiàn)場行走時，確定安全通道無危險時方可行進(jìn)，即嚴(yán)格執(zhí)行“查看、判斷、通過”的程序，對現(xiàn)場是否具備安全通行條件予以確認(rèn)。安全事故的應(yīng)急處理（一）班組或崗位應(yīng)急預(yù)案小事故處理不及時或處理不當(dāng)釀成的大災(zāi)的教訓(xùn)，層出不窮。在班組范圍內(nèi)制定應(yīng)急預(yù)案和崗位應(yīng)急卡是安全防事故的重要舉措。

1）應(yīng)急預(yù)案主要包括事故性質(zhì)、危險報警和通信聯(lián)絡(luò)步驟和方法、危險現(xiàn)場人員的撤離步驟、應(yīng)急處理的各種措施等內(nèi)容。

2）班組安全應(yīng)急卡安全應(yīng)急卡是通過風(fēng)險評估、危險因素的排查，確定危險崗位，有針對性地制定各種可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施。班組長編制應(yīng)急卡過程中要不斷征求班組成員的意見，及時修改和完善。（二）生產(chǎn)事故的緊急處理順序事故發(fā)生后，要保持頭腦清醒，切勿驚慌失措。一般按以下順序處理：切斷有關(guān)動力來源，如氣源、電源、火源等。救出傷亡人員，對傷員進(jìn)行緊急救護(hù)。大致估計事故的原因及影響范圍。及時尋求援助，同時盡快移走易燃易爆和劇毒等物品，防止事故擴(kuò)大，盡量減少損失。采取滅火、防爆、導(dǎo)流、降溫等緊急措施，盡快終止事故。事故終止后，要保護(hù)好現(xiàn)場，以供調(diào)查分析。技能六的牢記要點(diǎn)設(shè)備安全操作安全規(guī)程的通用要求，每個班組成員都必須掌握。在選擇個人防護(hù)用品時，不僅要注意防護(hù)裝置，還應(yīng)考慮是否符合生理要求。在檢查中要做到三個百分之百，即百分之百登記，百分之百上報，百分之百整改。技能七：班組人員管理班組人員管理要點(diǎn)員工培訓(xùn)員工日常事務(wù)管理協(xié)調(diào)員工的沖突員工日常事務(wù)管理班組定崗管理：根據(jù)工藝確定生產(chǎn)崗位、按需設(shè)置職能管理崗位。班組定員管理：班組定崗定員通常以班組組織表的形式體現(xiàn)，被批準(zhǔn)的組織表是人員需求和作業(yè)補(bǔ)員的重要依據(jù)。員工出勤管理

1）時間管理：員工是否按時上下班、按要求加班等事情，核心為是否按時到崗，表現(xiàn)為缺勤管理

2）狀態(tài)管理：精神狀態(tài)、情緒、體力如何，班組長可通過觀察進(jìn)行把握。員工技能管理：班組長要利用班前會、班后會了解員工技能掌握情況，利用工作言傳身教，對不足者加緊培訓(xùn)、指導(dǎo)和跟蹤，對優(yōu)秀者給予肯定和鼓勵。人員后備管理：應(yīng)對員工流動和臨時缺勤的問題，做好后備管理才能有備無患。人員排版管理

1.正常安排工作

2.工位頂替管理

3.補(bǔ)員管理：臨時補(bǔ)充后，