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企業(yè)管理咨詢(xún)(提綱)學(xué)習(xí)本課程的參考書(shū)目書(shū)名作者與出版社核心內(nèi)容《管理咨詢(xún)》——優(yōu)績(jī)通鑒(ManagementConsultancy)[英]菲利蒲.薩德瑞中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社2001年1月第一版全面系統(tǒng)的介紹當(dāng)代管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展歷史與未來(lái)趨勢(shì),咨詢(xún)程序與技術(shù)、管理咨詢(xún)業(yè)的管理模式與特色《麥肯錫方法》
(TheMckinseyWay)
[美]埃森.拉塞爾華夏出版社2000年1月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫咨詢(xún)的模式與方法;即以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù);以假設(shè)為導(dǎo)向;以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為過(guò)程的三條鐵律《麥肯錫意識(shí)》(TheMckinseyMind)
[美]埃森.拉塞爾著華夏出版社2002年1月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫解決問(wèn)題的理論模型與框架,集中討論了咨詢(xún)過(guò)程中的三個(gè)核心部分——問(wèn)題的解決、方案的陳述以及各層次的管理,描述了麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作模式?!尔溈襄a分析》(TheMckinseyAnalysis)
[美]丹尼爾.科勒茲海南出版社2002年7月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫問(wèn)題導(dǎo)向的4W思考模式及決策框架,描述了麥肯錫的群體決策及獨(dú)立決策的過(guò)程。《咨詢(xún)績(jī)效評(píng)估》(Theconsultant’sScorecard)[美]杰克.菲力普斯上海遠(yuǎn)東出版社2001年版系統(tǒng)介紹咨詢(xún)的價(jià)值及其衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)如何提高咨詢(xún)業(yè)的績(jī)效,并對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理提供了具體方法?!蹲稍?xún)業(yè)在中國(guó)》李靖主編企業(yè)管理出版社2001年1月對(duì)國(guó)內(nèi)外咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展進(jìn)行了較為清晰的概括和總結(jié)。《高盛文化》(GoldmanSachs)[美]里莎.埃迪里奇華夏出版社2000年1月第一版系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢(xún)公司的發(fā)展史,揭示其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制與文化特性《智力產(chǎn)業(yè)》
[英]馬克.斯科特機(jī)械工業(yè)出版社2000年7月第一版揭示智力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史及其趨勢(shì)和市場(chǎng)前景參考書(shū)目《金字塔原理——思考、協(xié)作和解決問(wèn)題的邏輯》,民主與建設(shè)出版社,2002年第一講
如何認(rèn)知企業(yè)管理咨詢(xún)
及管理咨詢(xún)行業(yè)
關(guān)鍵詞
管理咨詢(xún)管理咨詢(xún)行業(yè)管理咨詢(xún)公司管理咨詢(xún)專(zhuān)家管理咨詢(xún)職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德管理咨詢(xún)現(xiàn)狀及其前景關(guān)鍵思考點(diǎn)什么是企業(yè)管理咨詢(xún)?其核心要點(diǎn)是什么?企業(yè)管理咨詢(xún)的顧客是誰(shuí)?它向顧客提供何種產(chǎn)品與服務(wù)?企業(yè)為何需要管理咨詢(xún)管理咨詢(xún)作為一個(gè)行業(yè),其未來(lái)前景如何?利潤(rùn)區(qū)間何在?世界上有哪些頂尖的管理咨詢(xún)公司,它們提供何種咨詢(xún)產(chǎn)品與服務(wù)?管理咨詢(xún)業(yè)是否是一個(gè)值得投入的職業(yè),要成為一個(gè)咨詢(xún)專(zhuān)家,其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么?從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機(jī)會(huì)如何?中國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)的現(xiàn)狀及其展望。關(guān)于咨詢(xún)的若干觀(guān)點(diǎn)針對(duì)有關(guān)的管理問(wèn)題提供獨(dú)立的建議和幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及/或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案,并且為所提出的建議提供幫助?!?guó)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)(MCA)合格的獨(dú)立人員或者人員小組為企業(yè),公益組織或其他事業(yè)提供有關(guān)服務(wù),確定和考察有關(guān)政策,組織和程序方法的問(wèn)題,推薦合適的行動(dòng)方案,并且為所提出的建議提供幫助。——(英)管理顧問(wèn)協(xié)會(huì)關(guān)于咨詢(xún)的若干觀(guān)點(diǎn)管理咨詢(xún)是由經(jīng)過(guò)特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀(guān)并且獨(dú)立地提供的顧問(wèn)服務(wù),幫助客戶(hù)組織確定和分析相關(guān)問(wèn)題,推薦解決這些問(wèn)題的解決方案,并且在必要的時(shí)候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供幫助?!狶.GveinerandR.Metzger.《管理咨詢(xún)》1983
管理咨詢(xún)是“由獨(dú)立的合格的個(gè)人或數(shù)人在鑒別和調(diào)查關(guān)于政策,機(jī)構(gòu),程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作。他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!?guó)管理咨詢(xún)研究所關(guān)于咨詢(xún)的若干觀(guān)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)營(yíng)的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而在對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來(lái)的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法,然后根據(jù)方針來(lái)厘定計(jì)劃并確實(shí)執(zhí)行。——美國(guó)哈佛《企業(yè)管理百科全書(shū)》所謂經(jīng)營(yíng)診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài),診斷經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對(duì)改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)?!毡窘?jīng)營(yíng)學(xué)家占部都美《經(jīng)營(yíng)學(xué)辭典》關(guān)于咨詢(xún)的若干觀(guān)點(diǎn)由獨(dú)立的和外部的專(zhuān)職人員,或組成咨詢(xún)公司的一群人員,為了一定的費(fèi)用而提供的服務(wù),他們幫助經(jīng)理分析和診斷管理和經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。——美國(guó)管理咨詢(xún)公司協(xié)會(huì)《管理百科全書(shū)》管理咨詢(xún)是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過(guò)解決管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,鑒別和抓住機(jī)會(huì),強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的,專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)。——國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)管理咨詢(xún)的核心要點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù):?jiǎn)栴}——方案——輔導(dǎo)實(shí)施合格的、獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)人員或組織(外腦)服務(wù)對(duì)象:企業(yè)或企業(yè)家咨詢(xún)的本質(zhì)是服務(wù)
合格的、獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)人員或組織以創(chuàng)造性的知識(shí)和智慧產(chǎn)品去滿(mǎn)足客戶(hù)(企業(yè)和企業(yè)家)的需求。管理咨詢(xún)的存在價(jià)值源于企業(yè)的需求及對(duì)咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。(1)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)規(guī)則的變化與企業(yè)的咨詢(xún)需求——企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取
全球化一體化
信息網(wǎng)絡(luò)化
知識(shí)與創(chuàng)新
組織變革與速度
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的急劇變遷企業(yè)咨詢(xún)需求
(2)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與咨詢(xún)需求企業(yè)和企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理中必然存在著有限的理性和有限的有限的知識(shí)信息,也就必然需要外腦支持;企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,越來(lái)越依賴(lài)智力資本的優(yōu)勢(shì)。(人力資本、客戶(hù)資本、結(jié)構(gòu)資本)
(3)企業(yè)的成長(zhǎng)階段中的持續(xù)轉(zhuǎn)型及成功陷阱的跨越與咨詢(xún)需求。企業(yè)家與企業(yè)對(duì)成功的超越需要外腦提供知識(shí)智慧性服務(wù),需要借助外力持續(xù)不斷的變革與創(chuàng)新。傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷及問(wèn)題分析問(wèn)題解決方案方案執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)助與指導(dǎo)咨詢(xún)的服務(wù)產(chǎn)品安然事件與安達(dá)信銷(xiāo)毀安然文件的行為所引起的咨詢(xún)業(yè)信用危機(jī)牧羊犬與麥肯錫的故事管理咨詢(xún)行業(yè)管理咨詢(xún)行業(yè)是一個(gè)智力勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè),具有巨大的市場(chǎng)空間和成長(zhǎng)潛力管理咨詢(xún)業(yè)的地位歐洲管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)關(guān)于歐洲管理咨詢(xún)市場(chǎng)的年度調(diào)查報(bào)告認(rèn)為“管理咨詢(xún)已變成歐洲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁動(dòng)力和最具戰(zhàn)略地位的行業(yè)”。您如何看待管理咨詢(xún)業(yè)在未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位?管理咨背詢(xún)業(yè)市忙場(chǎng)規(guī)模據(jù)估計(jì)協(xié),在歐洽洲有4硬000沸0個(gè)公稻司,2畢600樂(lè)00名胞管理咨侍詢(xún)的從喪業(yè)人員禮。創(chuàng)造詞了36柔0億英專(zhuān)鎊的營(yíng)廉業(yè)額。析咨詢(xún)收縱入的年囑均增長(zhǎng)秤率達(dá)1和5%。姜(19摔77—牲200課0)管理咨為詢(xún)師管理咨拖詢(xún)是否抖是一個(gè)讓職業(yè)?管理咨司詢(xún)是一澡個(gè)正在飲發(fā)展和蕩尚未完練全成熟超的職業(yè)金,作為掠一個(gè)成蕉熟的職謠業(yè),它挎應(yīng)該具攝有四個(gè)迎根本的缺特征。A、它包涉及的詢(xún)是一個(gè)槳既有的缸知識(shí)整蓋體B、它剃涉及到日對(duì)咨詢(xún)柿顧問(wèn)進(jìn)微行這種輩知識(shí)的蘇培訓(xùn)C、它涉連及到對(duì)這戚種知識(shí)的額擴(kuò)展D、它需眉要對(duì)客戶(hù)崖的責(zé)任感管理咨省詢(xún)要成刑為一個(gè)忠值得尊復(fù)重的職房誠(chéng)業(yè),它欺必須具刃有以下倦的條件A、不盤(pán)管是入李門(mén)咨詢(xún)姜顧問(wèn)還領(lǐng)是資深根顧問(wèn),畢都必須宴遵循符姐合要求娘的注冊(cè)妹程序。B、法放律應(yīng)該探保護(hù)所縫謂的咨妄詢(xún)顧問(wèn)C、必閃須建立裝系統(tǒng)咨夠詢(xún)顧問(wèn)拴和考試D、必侄須建立鏡相應(yīng)的肥紀(jì)律機(jī)狀構(gòu)E、必能須有相瘡應(yīng)的專(zhuān)任業(yè)期刊F、必須避有專(zhuān)業(yè)的抗培訓(xùn)學(xué)院管理咨詢(xún)撞作為一個(gè)教職業(yè)英國(guó)管理選咨詢(xún)顧問(wèn)匪學(xué)會(huì)職業(yè)李行為規(guī)范原則1糖滿(mǎn)足客擴(kuò)戶(hù)的要求無(wú)論何時(shí)飲何地,成糖員都應(yīng)該志高度重視傍客戶(hù)的要益求與利益曠。勝任能雹力1.1燙成員蹄只能接前受自己賓有能力豈執(zhí)行的戶(hù)客戶(hù)工架作,并馳且就相祥應(yīng)的工縱作能夠秩有效地射為客戶(hù)直提供服售務(wù)。咨詢(xún)產(chǎn)品刑和咨詢(xún)費(fèi)拿的協(xié)議1.2炭成員應(yīng)鍛該同客豎戶(hù)就所欠提供的拖咨詢(xún)服建務(wù)的范壟圍,性選質(zhì)和產(chǎn)晚品以及鉆報(bào)酬的涂計(jì)算基寫(xiě)礎(chǔ)在咨規(guī)詢(xún)服務(wù)悔開(kāi)始之軟前達(dá)成播正式協(xié)陡議;之給后,任攀何變動(dòng)瞞都必須迎首先同念客戶(hù)進(jìn)創(chuàng)行討論驚并征得傍客戶(hù)的仁同意。英國(guó)管理啦咨詢(xún)顧問(wèn)仇學(xué)會(huì)職業(yè)內(nèi)行為規(guī)范轉(zhuǎn)包1.3成而員必須在嘉事先征得舞客戶(hù)同意士或其他協(xié)還議存在的惹情況下,掠才能轉(zhuǎn)包朽相應(yīng)的咨啞詢(xún)工作。辜并且仍然坑對(duì)相應(yīng)的盒咨詢(xún)工作梅承擔(dān)責(zé)任舍。機(jī)密1.4剃成員必棟須嚴(yán)格宜保守有藍(lán)關(guān)客戶(hù)成的各種干信息。無(wú)人才卵勸誘行題為1.5丸成員不傳能勸誘是或鼓勵(lì)判正在為遠(yuǎn)其提供姻咨詢(xún)服霉務(wù)的客勿戶(hù)的任破何職員鏟另謀它析職,除唉非這本倒身就是只咨詢(xún)項(xiàng)獅目的目犁的。英國(guó)管理以咨詢(xún)顧問(wèn)界學(xué)會(huì)職業(yè)遙行為規(guī)范應(yīng)該付出維的努力1.6學(xué)成員必惑須確保編為客戶(hù)拾提出的渣咨詢(xún)意摩見(jiàn),解舉決方案你和推薦粗建議的肚基礎(chǔ)是鬼對(duì)客觀(guān)癥事實(shí)的且分析和循研究。提并且具掙有現(xiàn)實(shí)拆意義和砍實(shí)踐性筒。溝通1.7沉成員必曠須確保筍客戶(hù)能恒夠完全嶺了解項(xiàng)擋目的進(jìn)層展信息傘。1.8成棗員必須鼓禿勵(lì)客戶(hù)對(duì)找成員的工秋作成績(jī)提寫(xiě)供反饋。尊重1.厭9術(shù)在項(xiàng)目績(jī)的進(jìn)展堆過(guò)程中剝,成員擇必須對(duì)躺接觸的暑任何人銅表示尊調(diào)重英國(guó)管理生咨詢(xún)顧問(wèn)翠學(xué)會(huì)職業(yè)斯行為規(guī)范原則2社廉安正,獨(dú)皆立和客負(fù)觀(guān)成員必核須避免炕任何下獻(xiàn)述行為俊或情形尺:同成境員的職祖業(yè)義務(wù)袍毫不相煌關(guān);可決能損害秩成員的憐廉正形話(huà)象。在機(jī)咨詢(xún)建筑議和推鉤薦意見(jiàn)皆的形成事過(guò)程中令,成員乞必須完緒全遵照禾成員自扔己為客括戶(hù)最佳逮利益而診采取的箱客觀(guān)立逃場(chǎng)和觀(guān)撈點(diǎn)。利益沖記突賄賂和引截誘信息秘密客觀(guān)性英國(guó)管奶理咨詢(xún)鐮顧問(wèn)學(xué)蚊會(huì)職業(yè)屠行為規(guī)匠范原則3咬對(duì)液管理咨最詢(xún)職業(yè)垂和學(xué)會(huì)暖負(fù)責(zé)成員的行夜為應(yīng)該永艙遠(yuǎn)盡力提沸高管理咨指詢(xún)職業(yè)和澡學(xué)會(huì)的地睜位。年度確認(rèn)職業(yè)水平熊的持續(xù)發(fā)方展對(duì)其他蒜人的職店業(yè)責(zé)任殘義務(wù)咨詢(xún)費(fèi)宣傳英國(guó)管理游咨詢(xún)顧問(wèn)找學(xué)會(huì)職業(yè)旱行為規(guī)范個(gè)人行顏為3.10成員應(yīng)位該是一飲個(gè)適合梢從事管暖理咨詢(xún)輪職業(yè)的由人3.10聰.1成員昆的聲譽(yù)和癥品質(zhì)應(yīng)該罪永遠(yuǎn)保持顧良好。特糖殊的事項(xiàng)菜包括:違反刑遵律或正近在接受各破產(chǎn)清雞算被法院虧或監(jiān)管艱機(jī)構(gòu)審屋查或指?jìng)骺貙?duì)職員或鵝工作有不顛道德或非鉤禮行為3.芬1疼1成員造不能有永意向?qū)W廈會(huì)提供猾虛假,努不正確熟,誤導(dǎo)輩性或不唐完全的天信息。咨詢(xún)師的扯思維模型綜合思考跳躍式思維力線(xiàn)性思維力素質(zhì):知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)力;團(tuán)隊(duì)、協(xié)作力;客戶(hù)價(jià)值心態(tài)與溝通,敏感性,內(nèi)驅(qū)力,成就動(dòng)機(jī)支撐層級(jí)一層級(jí)二層級(jí)三流程YESNO邏輯樹(shù)線(xiàn)性思考黎(結(jié)構(gòu)化自——結(jié)構(gòu)爛化程序與寸方法)將多個(gè)沒(méi)野有邏輯關(guān)購(gòu)系的事件泛連接。多視角逆向思離維挑戰(zhàn)常虹識(shí)變更假環(huán)設(shè)案例:氣蜜蜂與緩蒼蠅的胸故事跳躍式窩思考變夢(mèng)量策繁略方號(hào)案選染擇設(shè)冊(cè)計(jì)應(yīng)該考慮磨何種因素關(guān)鍵要素所有可能最優(yōu)方案實(shí)施設(shè)計(jì)綜合思鹽考咨詢(xún)顧塌問(wèn)通用鬼技能成功的清咨詢(xún)顧蠶問(wèn)不僅爹需要精呀湛的技野術(shù)能力惜,而且殘還需要林卓越的避人際技層能。按失照Ph必ili饒pS龜adl指eru小y的分婆類(lèi)辦法氧,咨詢(xún)抱顧問(wèn)的鋸技能分笨為:形成/制營(yíng)定技能過(guò)程技能教育技析能人的技能領(lǐng)導(dǎo)技霧能形成/卻制定職份能構(gòu)思并嘴選擇方哭案所需愁的技能起。這一技能領(lǐng)使得我們?cè)吹臎Q策所脹建立的基碑礎(chǔ)是合理過(guò)的理性邏吧輯。這一類(lèi)鴿技術(shù)著船重特別叮注重技緞術(shù)工具再;如決貼策書(shū)分幣析、帕祝累托分執(zhí)析。過(guò)程技能這一技抵能包括釀:促進(jìn)茄和推動(dòng)仗座談會(huì)旁的進(jìn)行何、項(xiàng)目挺管理、聾規(guī)劃與沈監(jiān)控項(xiàng)頁(yè)目的進(jìn)史程等意義:讓抗人們?cè)谝詡麍F(tuán)隊(duì)的形義式進(jìn)行工輔作時(shí)能夠索實(shí)現(xiàn)最佳同的效果。過(guò)程技害能往往皆需要技橫術(shù)性技妖能作為覽必要條母件,如惡項(xiàng)目管況理和過(guò)績(jī)程規(guī)劃輩。教育技能教育技能艘主要指做民培訓(xùn)需要那的影響、居表達(dá)和互求動(dòng)能力。這些技能兼包括:確擇認(rèn)培訓(xùn)需寨求、設(shè)計(jì)園培訓(xùn)課程伸、投入培象訓(xùn)教程。人的技惱能咨詢(xún)顧擺問(wèn)所需種人的技暮能包括伴:人際約技能(笛Int蕉erp族e(cuò)rs島ona挑ls晃kil遙l)和詠內(nèi)控技炕能(特絨質(zhì))(所Int敗rap抗ers港ona刃l(wèi)s陪kil凳l)。人際技釀能:包逝括傾聽(tīng)飄、語(yǔ)言決溝通、犬視覺(jué)溝辱通、心竭領(lǐng)神會(huì)榨與影響僵力等個(gè)性特柄征:對(duì)鑰情緒的春控制能限力、反舞應(yīng)能力條、團(tuán)隊(duì)除建立與睜管理的燦技術(shù)、繼駕馭解逃決沖突聞的能力領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo):認(rèn)將“人煤”和“踩事”有欠機(jī)結(jié)合貴起來(lái),王使別人殿同自己關(guān)一道完投成目標(biāo)業(yè)的藝術(shù)恒。參與教練與霜發(fā)展銷(xiāo)售鼓勵(lì)與授鹽能委任委派與催忙促命令決定與指閉導(dǎo)關(guān)心任抖務(wù)與目值標(biāo)關(guān)心人咨詢(xún)?nèi)藛T蓬的素質(zhì)與慎能力要求具有使獨(dú)命感的局工作熱餓情,全恨身心投觀(guān)入尊重事實(shí)捆,注重分姿析善用智慧樂(lè),具專(zhuān)業(yè)篇技能問(wèn)題的敏始感性,事躺物本質(zhì)的賄洞察力善于駕義馭各種剝矛盾的程藝術(shù)極強(qiáng)的溝莊通能力團(tuán)隊(duì)合釣作性創(chuàng)新與學(xué)否習(xí)羅蘭俗貝格招聘誤要求實(shí)例項(xiàng)目經(jīng)理掀/高恨級(jí)顧問(wèn):知名重點(diǎn)擊大學(xué)商務(wù)旬或技術(shù)類(lèi)展專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀花畢業(yè)生,催M(jìn)BA或界PH.D鄰將被優(yōu)先央考慮。3-4眼年在世溜界著名久跨國(guó)公通司中的巾工作經(jīng)季驗(yàn);或敢者擁有肌在國(guó)際韻咨詢(xún)公孕司中多遺年專(zhuān)業(yè)妻工作經(jīng)剪驗(yàn)。良好的交吵際技巧和禍維持與促熊進(jìn)客戶(hù)關(guān)訂系的能力閱,強(qiáng)烈的砌進(jìn)取心,雕獨(dú)立分析有問(wèn)題的能洞力,在全址國(guó)或國(guó)際項(xiàng)高層管理觀(guān)級(jí)別會(huì)談趴中表現(xiàn)的惕信心,良丑好的社交夢(mèng)協(xié)調(diào)技巧施與團(tuán)隊(duì)合姓作精神。熟練掌只握英語(yǔ)州;懂別剩國(guó)語(yǔ)言宅將被優(yōu)郵先考慮律。咨詢(xún)顧既問(wèn)/到初級(jí)蓄咨詢(xún)顧兵問(wèn):知名重點(diǎn)令大學(xué)優(yōu)秀眨畢業(yè)生,帶MBA或尚PhD將甘被優(yōu)先考幼慮。多年在國(guó)刮際著名公冬司中的工小作經(jīng)驗(yàn);繡對(duì)于那些園剛開(kāi)始職林業(yè)生涯的挺人士而言們,您或者旱已經(jīng)擁有魯了在一家蹈國(guó)際一流猶的管理咨兄詢(xún)公司的罵實(shí)際工作慨經(jīng)驗(yàn)。良好的系交際技遼巧,維細(xì)持現(xiàn)有些和發(fā)展辰新客戶(hù)扔的能力帥,杰出影的敬業(yè)培精神,由樂(lè)于獨(dú)砍立工作賄和特別儉的分析瞞思考問(wèn)何題的能緣瑞力;此惹外,需夜有在國(guó)臥內(nèi)及國(guó)意際高級(jí)尼別環(huán)境男中工作嚴(yán)的自信間心,良灘好的人掛際協(xié)調(diào)直能力及裕團(tuán)隊(duì)精丸神。熟練掌握脊英語(yǔ);懂云別國(guó)語(yǔ)言閘將被優(yōu)先掠考慮。年齡低于詢(xún)35歲。羅蘭華貝格招聘潮要求實(shí)例羅蘭茶貝格贈(zèng)招聘要搏求實(shí)例調(diào)研專(zhuān)家公:重點(diǎn)知名昏大學(xué)優(yōu)秀街畢業(yè)生。多年在國(guó)菊際著名公蹄司中的工香作經(jīng)驗(yàn);牧對(duì)于那些裕剛開(kāi)始職揭業(yè)生涯的震人士而言餅,您或者舞已經(jīng)擁有咳了在一家豬國(guó)際一流甜的管理咨灣詢(xún)公司的其實(shí)際工作促經(jīng)驗(yàn)。良好的哭溝通技填巧,維痕持已有盟客戶(hù)及穗通過(guò)可毯靠的信貸息渠道蕩建立新寶客戶(hù)聯(lián)對(duì)系的能雪力,杰耽出的敬抱業(yè)精神傍,出色此的分析洪問(wèn)題的餓能力,駛樂(lè)于向?qū)m管理者童與咨詢(xún)險(xiǎn)顧問(wèn)提拴供信息勤支持,竭有在國(guó)忌內(nèi)或國(guó)寨際的環(huán)卷境中工丙作的自扔信心,誘良好的始人際協(xié)援調(diào)技巧奏及團(tuán)隊(duì)估合作精組神。熟練掌握肺英語(yǔ);熟嘩悉德語(yǔ)或席其它外語(yǔ)俱將被優(yōu)先迫考慮。管理咨詢(xún)紅公司管理咨忠詢(xún)公司痛分類(lèi)丹尼爾.愚尼斯和奈禍里.格威調(diào)拉認(rèn)為管守理咨詢(xún)公賭司的類(lèi)型克可以用一匪組特征進(jìn)暫行區(qū)分。A、人貴員構(gòu)成拒的差異圖性B、獨(dú)花特的價(jià)棍值觀(guān)C、鮮夏明的運(yùn)若作模式五種類(lèi)型雙如下:智力冒險(xiǎn)歇者(ME亭NTAL引AD伶VENT曾UES)戰(zhàn)略導(dǎo)匠航者(守STR很ATE肺GIC廟N奇AVI杜GAT奏ORS雅)管理醫(yī)鋪生郵(MA伴NAG河EME當(dāng)NT搬PH堵YSI翼CIA聞NS)系統(tǒng)建筑鎖師(SY極STEM突AR似CHIT添ECTS典)友善的羞合作領(lǐng)屑航員(如FRI喂END峰LY潮CO攜-PI癢LOT惰S)中國(guó)管易理咨詢(xún)奇業(yè)的特沿點(diǎn)中國(guó)管牙理咨詢(xún)盤(pán)業(yè)處于朵初級(jí)發(fā)霉展階段牲;告別“點(diǎn)慢子”時(shí)代慮,進(jìn)入專(zhuān)齡業(yè)化咨詢(xún)肆萌芽階段醉。特點(diǎn)是威:中國(guó)式慈智慧型咨袍詢(xún)的創(chuàng)新碑和突破與呀模仿相結(jié)未合龐大的叨潛在市暈場(chǎng)需求厲;咨詢(xún)洞的價(jià)值燙開(kāi)始得圾到認(rèn)識(shí)啞。但企碧業(yè)實(shí)際和投入不仁夠。大牌明訴星組合識(shí)方式(捕走穴方月式);箱業(yè)余選鬧手與非佳職業(yè)化捎團(tuán)隊(duì);國(guó)際知名崖咨詢(xún)公司察大舉登陸度(與狼共饞舞時(shí)代的潤(rùn)來(lái)臨);相國(guó)際咨詢(xún)算公司面臨昆如何實(shí)行緞本土化的何問(wèn)題。本土咨院詢(xún)公司屈的非專(zhuān)遍業(yè)化運(yùn)羅作,咨雜詢(xún)內(nèi)容愁與方法腎的非標(biāo)東準(zhǔn)化;浴基于客膏戶(hù)專(zhuān)業(yè)揚(yáng)化與產(chǎn)掉品專(zhuān)業(yè)梅化的專(zhuān)簡(jiǎn)業(yè)服務(wù)混公司尚毒未形成挖。咨詢(xún)與地實(shí)踐脫赴節(jié)和咨頭詢(xún)過(guò)渡鬧介入企叫業(yè)并存市場(chǎng)運(yùn)敗作的非那規(guī)范化舊(專(zhuān)業(yè)林咨詢(xún)資趣格、行視業(yè)服務(wù)帝準(zhǔn)則)中國(guó)管理葵咨詢(xún)業(yè)的奏五大發(fā)展左趨勢(shì)(一值)與客戶(hù)同越步成長(zhǎng)的偷互動(dòng)式管孔理咨詢(xún)模麗式深化關(guān)緞系培育市饅場(chǎng)共同成長(zhǎng)中國(guó)管理聯(lián)咨詢(xún)業(yè)的桐五大發(fā)展享趨勢(shì)(二徹)以戰(zhàn)略為羅導(dǎo)向的漸四進(jìn)式系統(tǒng)擦解決方案戰(zhàn)略導(dǎo)向面向管攪?yán)淼某窒砝m(xù)改善一攬子系起統(tǒng)解決方喊案中國(guó)管理藍(lán)咨詢(xún)業(yè)的遍五大發(fā)展舉趨勢(shì)(三以IT技鈔術(shù)和金融序運(yùn)作為支續(xù)撐的管理瘋咨詢(xún)?cè)鲋档K方式電子商務(wù)吸(iC賀onsu固ltin刮g)信息管栗理面向ER將P系統(tǒng)實(shí)京施運(yùn)用知識(shí)管蓋理系統(tǒng)衣和學(xué)習(xí)順型組織企業(yè)金期融運(yùn)作并購(gòu)重瞞組中國(guó)管芳理咨詢(xún)縣業(yè)的五觀(guān)大發(fā)展渣趨勢(shì)(撈四)基于客已戶(hù)專(zhuān)業(yè)末化(行培業(yè)專(zhuān)業(yè)然化)與婚產(chǎn)品服機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)糕化的綜溪合咨詢(xún)束服務(wù)平峰臺(tái)——聾智力資篇本平臺(tái)大行業(yè)、肅大客戶(hù)的馳培育與關(guān)瀉系深化咨詢(xún)產(chǎn)品私與服務(wù)的今創(chuàng)新(咨詢(xún)直產(chǎn)品研事發(fā)系統(tǒng)選的建立貴)綜合專(zhuān)業(yè)刷服務(wù)協(xié)同人才與資窄源的系統(tǒng)唯整合中國(guó)管握理咨詢(xún)權(quán)業(yè)的五種大發(fā)展條趨勢(shì)(撈五)大牌明炭星組合公制向公建司化、撲規(guī)?;?、職業(yè)流化轉(zhuǎn)化大牌明星盛組合制:迅“精英”擇合伙制公司化:憶有限責(zé)任繳和上市運(yùn)轟作規(guī)?;y:小團(tuán)矮隊(duì)運(yùn)作衡到整體間協(xié)同與語(yǔ)資源整串合職業(yè)化溜:人才銷(xiāo)需求由牲以MB蓋A和管哄理經(jīng)驗(yàn)溝型人才塔為主體則轉(zhuǎn)向
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