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文檔簡介
行政前臺年終總結(jié)優(yōu)秀范文4篇總結(jié)的目的就是要確定成果,找出缺點(diǎn)。盡管此時此刻這一年已經(jīng)過去了,但是下一年的工作仍需努力!下面,我在這給大家?guī)硇姓芭_年終總結(jié)優(yōu)秀范文4篇,歡送大家借鑒參考!
行政前臺年終總結(jié)優(yōu)秀范文4篇1
自參加xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)微環(huán)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)微環(huán)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)微環(huán)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。此時此刻,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作細(xì)微環(huán)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,標(biāo)準(zhǔn)化方面還須要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水打算和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己幸免消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種實(shí)力。前臺工作須要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少踴躍性和主動性??偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,而不是剛好的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也奢侈了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事踴躍主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在實(shí)力和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),造就自己的各項(xiàng)實(shí)力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了必須程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有時機(jī)參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也須要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)效勞根本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)展;各類賬目報銷流程標(biāo)準(zhǔn);其他效勞、跟進(jìn)工作有序進(jìn)展。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠剛好的發(fā)覺問題,更談不上剛好解決。款待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題,沒有給大家供應(yīng)便利的效勞。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的相識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問構(gòu)造和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了許多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時機(jī)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更精彩。
行政前臺年終總結(jié)優(yōu)秀范文4篇2
不知不覺已經(jīng)參加公司一年了,剛起先我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來一年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、主要日常工作
1、每月謹(jǐn)慎執(zhí)行全公司人員的各項(xiàng)手續(xù),制作考勤報表、人力流淌統(tǒng)計(jì)表、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等;
2、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作,發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復(fù)印郵寄等;
3、謹(jǐn)慎做好客戶檔案入庫工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我須要做好以下幾個方面的工作:
1、在日常工作中留意收集信息,以備時常只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政管理管理,幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),深化了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政文員,須要駕馭的學(xué)問還許多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個工作平臺,使我有時機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱協(xié)助。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和實(shí)力上的欠缺,但我堅(jiān)信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,堅(jiān)信公司明天會更好!
行政前臺年終總結(jié)優(yōu)秀范文4篇3
不知不覺,我進(jìn)入xx已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷協(xié)助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的全部內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué)會,更沒有到達(dá)爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我向關(guān)懷協(xié)助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個總結(jié):
一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)學(xué)問
1、我花了近xx的時間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱忱的協(xié)助下,我已根本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是還有許多缺乏的地方,在以后的工作中我會進(jìn)一步去努力。
2、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《平安管理制度》《行政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。
5、學(xué)習(xí)了一局部產(chǎn)品學(xué)問,了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對xx市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強(qiáng)。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作
1、這兩個月我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀(jì)要、xx部第x期會議紀(jì)要、xx部第一期會議紀(jì)要,發(fā)布了“xx號的公司公文”,并在公司xx平臺予以呈現(xiàn)。
2、依據(jù)工作須要,對xx公司和xx公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以呈現(xiàn)。同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件,剛好做到了上傳下達(dá)。
三、整理了檔案柜里的全部檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄
1、由我和xx一起整理了檔案柜里全部的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了x經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊,在xx平臺里面錄入了全部員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中
1、我和xx一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從20xx年起先實(shí)行。
來xx這兩個月學(xué)習(xí)了許多,收獲了許多。我懂得事情輕重緩急,做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些學(xué)問,但還是學(xué)的不精,在以后的工作中我會踴躍向同事請教,努力學(xué)習(xí),把在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,爭取做一名優(yōu)秀的員工。在20xx年我會依據(jù)以上工作中存在的缺乏,不斷改良,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
行政前臺年終總結(jié)優(yōu)秀范文4篇4
回憶20xx,作為公司的前臺行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)但也有缺乏,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作看法
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量幸免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。
(1)每天我都謹(jǐn)慎做好各項(xiàng)效勞工作,以保障xx部、xx部、xx部、xx部及xx部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,須要細(xì)心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在xx部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
2、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差打算表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)展。
3、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
4、快遞工
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