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文檔簡介
職場白領(lǐng)工資消費(fèi)分布圖_職場白領(lǐng)工作禮儀
導(dǎo)語:有職場工作禮儀在監(jiān)控著辦公室員工的一舉一動(dòng),每個(gè)人也就看上去像個(gè)職場人。下面就由為大家?guī)砺殘霭最I(lǐng)工作禮儀,大家不妨去了解一下吧!
企業(yè)制度
職場禮儀的具體要求在辦公室中的體現(xiàn),不僅需要公司給予硬性規(guī)定,更主要是員工自身的認(rèn)識和配合。禮儀主要的體現(xiàn)方式是從公司制度中體現(xiàn)出來的。
基本制度:
進(jìn)入辦公室必須著裝干凈。
在辦公室自覺講一般話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、干凈、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
上班不遲到,不早退,不串崗,不接打私事電話,不干私活,如打毛衣、寫家信、會(huì)晤私交等。不在辦公室玩撲克、下棋等。
坐著辦公要注意坐相,切忌架二郎腿,晃動(dòng)腳尖。當(dāng)著人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在辦公室吃瓜子等零食,不要看小說、娛樂雜志等。
進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)和同事打招呼,問候一聲“早安”、“您好”,不必拘泥要人家先招呼你再還禮。
同事之間要注意稱呼,對有職務(wù)的可按職務(wù)相稱,如“×科長”、“×?xí)?jì)”;上司或長輩對小輩可稱“小張”、“小李”,對年長者可稱“老張”、“老李”。對外來辦事人員,可視其性別、年齡、職務(wù),稱呼“先生”、“小姐”、“經(jīng)理”等,除禮貌稱呼外,還應(yīng)熱情接待,真誠相助,辦完公事后應(yīng)禮貌相送。
辦公室妝容要求
在公司上班就要進(jìn)入公司中的角色扮演,不管你在自己家或者工作之外的時(shí)間里,穿成什么樣,來到公司的話,就應(yīng)該把自己收拾的有個(gè)樣。
在家的可以扮成主婦,或者流浪漢,但公司是屬于公共場合,必須著裝整齊。
女性上班形象準(zhǔn)則是,大方干凈,不帶過多手飾,條件允許的話,可化些淡妝,但忌太花太濃。頭發(fā)保持干凈,不能有頭皮屑,衣領(lǐng)潔白。首飾裝飾等小配件不要戴多,手部要給予適當(dāng)保養(yǎng),不能顯的太粗糙,指甲要勤剪。
男性上班形象準(zhǔn)則是,穿衣要符合自己的身份,襯衫保持干凈干凈,勤換衣服。臉部,牙齒,手部衛(wèi)生要注意。
職場上與人的溝通方式很重要。接電話時(shí),拿起電話要自爆家門,話語不能太生硬,會(huì)讓對方感到距離感。詢問對方時(shí),注意禮貌用語,如果對方事情很急一定要快速想辦法解決。如果是其他事情,你幫不上,就要把通話的內(nèi)容記下,比如時(shí)間,事情,姓名等記清楚,以便回報(bào)給你的上級。
來客人時(shí),請客人進(jìn)門后要請別人坐下,并倒茶。如果老板不在,你可以跟客人說些客套話,如果老板一時(shí)趕不回來,詢問具體什么事情看自己能否提供幫助解決。
與老板相處,相較于其他人來說要抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度。不該說的話盡量不要說,如果想展示自己的才能,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)才下手,不要弄巧成拙。若想跟老板提建議的話,不要用要求或者指責(zé)的口氣說話,老板和你是工作合作的關(guān)系外,還掌握著你的經(jīng)濟(jì)來源和職場前途進(jìn)展方向,所以要多注意自己的表達(dá)方式的采納。
一般在辦公室的工作人員,跟同事相處的時(shí)間是最長的,所以一定要學(xué)會(huì)跟同事打交道。同事之間一般都會(huì)在無形中結(jié)成小團(tuán)體,物以類聚人以群分,在職場中生存就要選對屬于自己的群。辦公室與同事的溝通也要注意禮儀,禮多人不怪,如果做的不到位就會(huì)被人指責(zé)。
總的來說,在辦公室時(shí)刻注意自己的言行,手腳勤快,樂觀上進(jìn),這樣你才能被同事歡迎,被老板賞識。
電郵禮儀
在辦公室工作收發(fā)郵件是不可少的。寫電子郵件時(shí)應(yīng)遵循書信的內(nèi)容、格式。首先要寫上對收件人的稱呼,并使用得體的稱呼。
與他人進(jìn)行電子郵件往來要講究“網(wǎng)德”,不要發(fā)出輕狂、污穢、放肆之言,不充當(dāng)“黑客”侵入別人的網(wǎng)站、郵箱。轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件,應(yīng)得到寫信人的允許。不得擅自傳遞私人信件。
工作時(shí)只發(fā)與工作有關(guān)的電子郵件,秘密郵件要通過特殊方式發(fā)送,注意保守工作秘密和個(gè)人隱私。不要發(fā)送會(huì)對本單位產(chǎn)生不利后果的資料。收到要求回復(fù)的電子郵件,要及時(shí)給予答復(fù)。
辦公室不受歡迎行為
在辦公室時(shí),不管是不是有意的,只要影響到別人的行為都屬于不受歡迎行為。
太過自戀或者太注重外表,在辦公時(shí)間當(dāng)著同事的面化妝。
濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品味低俗。
愛吃零食,卻怕同事分享。吸煙成隱,不管大家怨恨的目光。
偷聽別人說話,竊取別人隱私,然后到處宣揚(yáng)。
把辦公室的公共設(shè)施當(dāng)為己用。
對同事表現(xiàn)冷漠,跟同事說話清高,愛理不搭。
在別人未經(jīng)允許的情況下挪用或翻看別人東西。
職場行為反映的是一個(gè)人素質(zhì)的高低,在一個(gè)集體里工作,就不能太過張揚(yáng)自己的個(gè)性而不顧別人的感受,職場工作禮儀不是說要限制員工的個(gè)性進(jìn)展,搞束縛主義。新聞上總說“和諧社會(huì),建立法治國家”。國家的法律管住你的自由了嗎,沒有,只要不越界,就是自由的。同理職場離不開職場禮儀的約束,但也不會(huì)使你失去自己,就看你怎么做。
1.職場準(zhǔn)白領(lǐng)禮儀大全
2.白領(lǐng)女性職場禮儀的禁忌
3.職場工作
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